资源描述
旅遊產品業務部策劃專員職位描述
职位识别信息
职位名称
旅遊產品業務部產品策劃主管
所属部门
旅遊產品業務部
职位编号
所在城市
工作地点
旅遊產品業務部
出差要求
□无◆偶然□常常□常驻
版本号
生效日期
工作网络关系
直接上级职位
旅遊產品業務部策劃經理
汇报职位
旅遊產品業務部產品策劃主管
直接下级职位
旅遊產品業務部信息匯總員
人员管理权限
薪酬
◆无 □提议权 □决定权
直接下级人数
绩效
□无 ◆提议权 □决定权
直接管辖团体
配置
□无 ◆提议权 □决定权
业务指导职位
对职位产生影响外部机构
同行業企业、獵頭企业、酒店產品供應商
受到职位影响外部机构
同行業企业、酒店產品供應商
任职资格
教育程度
大專或相同學歷以上
专业方向
旅遊服務/酒店管理及相關專業
工作经验
2年以上同行業/旅行社/酒店工作經驗
行业经验
掌握相關旅遊業、酒店市場銷售知識;
掌握相關工作業務步骤;
熟悉本部門各項工作步骤、規範要求。
培训经历
管理技能
• 組織協調能力
• 人際溝通能力
专业技能
• 競爭對手市場調研分析能力
• 良好談判合作能力
通用技能
• 電腦及網路應用能力
• 有一定英文表達和寫作能力
• 較強客服服務意識
职位目标和职责
职位目标(存在理由,限制和目标)
在旅遊產品業務部策劃經理領導下,協助其進行市場分析、競爭對手調研、與市場推廣部緊密配合、創造適銷對路新產品新服務及促進產品銷售、以實現最優產品、最高利潤率目標,並及時為運營部門提供良好產品與服務支援。
职责范围
(名称、定义、该职责所要达成结果/目标)
责任等级
(全部/部分/帮助)
衡量标准
(数量、质量)
业务类
战略层面
1. 根據戰略目標擬定負責區域內旅遊產品制作及組合計畫,實現利潤率及利潤額目標
• 帮助
• 内、外用户满意度
• 上级评价
战术层面
根據市場需求及計劃擬定負責區域內旅遊產品制作, 組合及包裝計畫;
對創作新產品, 組合必須做足功夫, 市場調研, 組合具針對性及創意;
對新產品拓展計畫;
產品使用統計資料;
不定时拜訪各供應商客戶及開拓合作伙伴;
保持與各供應商良好合作關係。
配合運營部門對旅遊產品銷售;部門內各工作職能緊密配合。
• 全部
• 及時性和回復回饋率
• 產品創意組合及銷售成功率
• 市場滿意度
• 供應商合作關係
• 內外客戶滿意度
• 上級評價
•
操作层面
• 搜集區域供應商合作條件、合作意向;
• 實地考察、瞭解並核實產品相關資訊資料;
• 參與洽談雙方合作原則及中、長期合作目標;
• 遵守合作過程中工作細節配合要求;
• 參與價格比較確認;
• 參與建立和維護雙方合作關係;
• 提出簽署合作協定建議報告;
•
• 部份
• 內外部滿意度(供應商、直接客戶)
• 上級評估
管理类
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