旅游产品业务部产品策划主管岗位职责样本.doc

旅遊產品業務部策劃專員職位描述职位识别信息职位名称旅遊產品業務部產品策劃主管所属部门旅遊產品業務部职位编号所在城市工作地点旅遊產品業務部出差要求无偶然常常常驻版本号生效日期工作网络关系直接上级职位旅遊產品業務部策劃經理汇报职位旅遊產品業務部產品策劃主管直接下级职位旅遊產品業務部信息匯總員人员管理权限薪酬无 提议权 决定权直接下级人数绩效无 提议权 决定权直接管辖团体配置无 提议权 决定权业务指导职位对职位产生影响外部机构同行業企业、獵頭企业、酒店產品供應商受到职位影响外部机构同行業企业、酒店產品供應商任职资格教育程度大專或相同學歷以上专业方向旅遊服務/酒店管理及相關專業工作经验2年以上同行業/旅行社/酒店工作經驗行业经验掌握相關旅遊業、酒店市場銷售知識；掌握相關工作業務步骤；熟悉本部門各項工作步骤、規範要求。培训经历管理技能 組織協調能力 人際溝通能力专业技能 競爭對手市場調研分析能力 良好談判合作能力通用技能 電腦及網路應用能力 有一定英文表達和寫作能力 較強客服服務意識职位目标和职责职位目标（存在理由，限制和目标）在旅遊產品業務部策劃經理領導下，協助其進行市場分析、競爭對手調研、與市場推廣部緊密配合、創造適銷對路新產品新服務及促進產品銷售、以實現最優產品、最高利潤率目標，並及時為運營部門提供良好產品與服務支援。职责范围(名称、定义、该职责所要达成结果/目标)责任等级（全部/部分/帮助）衡量标准(数量、质量)业务类战略层面1. 根據戰略目標擬定負責區域內旅遊產品制作及組合計畫，實現利潤率及利潤額目標 帮助 内、外用户满意度 上级评价战术层面根據市場需求及計劃擬定負責區域內旅遊產品制作, 組合及包裝計畫；對創作新產品, 組合必須做足功夫, 市場調研, 組合具針對性及創意;對新產品拓展計畫；產品使用統計資料；不定时拜訪各供應商客戶及開拓合作伙伴；保持與各供應商良好合作關係。配合運營部門對旅遊產品銷售；部門內各工作職能緊密配合。 全部 及時性和回復回饋率 產品創意組合及銷售成功率 市場滿意度 供應商合作關係 內外客戶滿意度 上級評價操作层面 搜集區域供應商合作條件、合作意向； 實地考察、瞭解並核實產品相關資訊資料； 參與洽談雙方合作原則及中、長期合作目標； 遵守合作過程中工作細節配合要求； 參與價格比較確認； 參與建立和維護雙方合作關係； 提出簽署合作協定建議報告； 部份 內外部滿意度（供應商、直接客戶） 上級評估管理类