有限公司绩效管理制度及考核实施细则样本.doc

绩效管理制度及考评实施细则一、考评目标为完善企业绩效考评制度,建立企业岗位任职评价体系，优化部门、职员效率和产能，健全人力资源管理机制，确保企业可连续发展，顺利实现集团、企业整体目标，特制订本绩效考评、管理制度。本考评采取目标绩效管理模式，经过对企业、部门年、季、月、周目标任务设定、分解和落实，重视目标任务过程管理，上下级职员工作沟通和工作方法不停改善，从而激发职员工作潜能，提升部门工作业绩，推进企业发展。二、考评范围本考评制度适合企业各部门职员（车间基层操作人员除外）、中层管理人员及车间通常管理人员工作能力、工作业绩、工作态度考评。三、考评委员会及考评小组设置（1）在总经理领导下，由各分管副总、总经理助理、考评小组长组成企业绩效考评委员会，其关键职责是帮助总经理检验、督促、指导实施完成本考评。（2）企业绩效考评委员会下设考评小组，其中考评小组组长、考评组员各一名，具体负责绩效考评工作资料搜集、整理、汇总、沟通、反馈及绩效申述工作。四、考评分工总经理、各分管领导负责企业年度、季度工作目标、任务制订，各部门责任人将工作目标、任务具体分解到每个月、每七天，最终由分管领导负责对各部门管理人员进行月度考评评分，各部门责任人负责对本部门职员进行月度考评评分。五、目标管理法实施及要求（一）企业年度经营目标确立（1）企业年度经营目标是总经理依据集团企业、董事长对企业提出总要求和目标，结合企业上年度生产、经营、管理情况，制订出本年度工作目标发展方向和管理重心。（2）每十二个月元月份企业经过召开中、高领导会讨论决定后，将年度经营目标责任书（详见表一）下发到企业各分管领导和企业考评小组。（3）在年度经营目标责任书中有目标调整一栏，是企业在目标实施过程当中，环境发生改变或是突发事件所造成年度目标难以实现和完成，需要各分管领导提出意见和理由后，报总经理同意后才准予调整，不过调整项目不得超出总目标1/3。（二）部门季度工作目标计划责任书实施及关键点（1）本责任书（详见表二）是由企业分管领导依据企业下发年度经营管理目标责任书，结合分管各部门具体情况，具体地提出和制订出各部门季度工作目标及计划。其目标在于分解企业年度经营目标，督促下属部门任务完成。（2）本责任书第一季度应该在接到企业下发年度经营管理责任书后，经过总经理审批立即下发到相关部门和企业考评小组，其它三个季度经营责任书应该在每个季度开始前一周完成和下发。（3）部门季度工作目标计划责任书许可其依据生产、经营需要进行调整，但必需要在责任书上填写目标调整原因，经总经理审批后，才能正式进行季度目标、任务调整，调整项目不得超出季初1/3。（三）部门月工作计划任务表实施及关键点（1）各部门应依据分管领导下发部门季度工作目标计划责任书制订本部门各月工作关键点及周密工作计划和安排，包含部门强化业务管理、优化管理步骤、完善管理制度、提升管理效率、开发人力资源、提升职员素质及觉悟等相关管理方法和实施管理创新目标，并在每个月1日之前完成部门月工作计划任务表（详见表三），经分管领导同意、总经理审批后，报企业考评小组。（2）部门月工作计划任务表许可各部门责任人依据工作实际问题进行月度工作任务、计划调整，不过不得超出月初任务项目标1/3。（四）部门周工作计划安排表实施及关键点（1）各部门责任人依据签订部门月工作计划任务表具体分解和落实到部门相关人员，并根据部门周工作计划安排表（详见表四）要求填写内容。（2）每七天一前应将上周部门周工作计划安排表报分管领导审核并签署意见，每个月月底交企业考评小组汇总。六、绩效考评实施细则（一）中层管理人员绩效考评评分表（见表五）具体实施措施（1）考评范围：各部门责任人及部门副职；（2）考评依据：各部门责任人每个月上报部门月工作计划任务表；（3）考评内容：工作任务实施结果及质量、工作态度、工作能力、岗位职责落实和管理、部门建设等方面；（4）考评程序：每个月26日先由被考评人填写中层管理人员绩效考评评价表（考评结果不计分），然后交由分管领导进行本月综合考评、打分，并立即进行沟通，指出工作中失误和不足，每个月30日之前送企业考评小组留存。（二）职员绩效考评评分表（表三）具体实施措施（1）考评范围:各部门职员（除车间基层操作人员）、车间基层管理人员（2）考评依据：各部门责任人每七天填写周工作计划任务表及职员当月工作质量、效率、任务完成率等情况；（3）考评内容：包含职员工作态度、工作能力、工作绩效等方面；（4）考评程序：每个月26日先由被考评人填写职员绩效考评评价表进行自评（考评结果不计分），然后交部门责任人，对部门每名职员进行综合考评、打分，并立即进行沟通，指出工作中失误和不足，帮助其进行工作改善及能力提升。部门副职有权对整个考评过程进行监督，考评完成后交分管领导审阅，在每个月30日(2月份在28日)之前,送企业考评小组留存。七、个人绩效考评申述实施细则为了公平、公正评价职员工作业绩，保护职员权益，本考评制度设置了个人绩效申诉体系，具体实施以下：（1）企业个人绩效考评评价后，考评者有向被考评者通知和说明义务，考评者有权知道自己考评结果和了解自己工作不足；（2）被考评者对考评结果有异议，应首先找部门领导、分管领导进行沟通，在处理不了时，被考评者有权向企业考评小组提出申诉，填写个人绩效考评申诉表（详见表七），并严格根据表格要求进行申诉；（3）考评小组需在接到个人绩效考评申诉表后一周内，会同其所在部门责任人及相关人员了解情况，对考评结果进行复核后作出申诉回复。假如申诉人对考评结果仍有异议，可向企业绩效考评委员会再次提请申诉，企业考评委员会在接到申诉表一周内进行最终裁定；（4）个人申诉时间在每个月15日内,其它时间一律不接收职员申诉请求。八、考评结果应用为了加强绩效考评管理，调动中层管理干部和职员工作主动性，依据奖优罚劣标准，将考评结果作为绩效工资发放、年底奖金分配、干部任免、技术聘用、优异评选依据。（一） 六个月度考评结果利用每十二个月六月底、十二月底分别对中层管理人员、职员绩效工资进行兑现，具体实施以下：（1）中层管理人员、职员每个月工资发放标准及绩效工资计提将根据以下公式进行发放和计提：每个月应发工资=基础工资90%+企业要求多种津、补助 绩效工资=基础工资10%计提月数（2）绩效工资发放细则 每十二个月六月底和十二月底，企业考评小组将中层管理人员、职员六个月来各月考评成绩进行一次汇总，算出六个月度平均分值，然后根据A、B、C、D、E五个等级进行分类和奖惩，具体以下：A等（优异职员）：考评期内，平均分值在10090分之间，而且每个月考评分不低于85分职员；奖励标准：绩效工资（1+50%）B等（良好职员）：考评期内，平均分值在8980分之间，而且每个月考评分不低于75分职员；奖励标准：绩效工资（1+30%）C等（合格职员）：考评期内，平均分值在7970分之间，而且每个月考评分全部不低于65分职员；发放标准：绩效工资100%D等（通常职员）：考评期内，平均分值在6960分之间，而且每个月考评分全部不低于60分职员；处罚标准：绩效工资（130%）E等（较差职员）：年度考评期内，平均分值在59分以下；处罚标准：绩效工资（150%）（二）年底综合考评年底由企业考评小组依据中层管理人员、职员两次六个月度考评分，计算出个人年度平均分，然后根据A、B、C、D、E五个等级进行分类，并采取对应奖惩方法，具体以下：A等（优异职员）：考评期内，平均分值在10090分之间，而且两次考评不低于85分职员;奖励措施：企业年底能够优先考虑其为集团、企业优异、提拔或是技术聘用，成绩尤其突出能够提升一至两个工资系数;B等（良好职员）：年度考评期内，平均分值在8980分之间，而且两次考评不低于75分职员。 奖励措施：企业作为关键、技术骨干培养，优先考虑其为企业优异或是技术聘用成绩突出能够提升一个工资系数。C等（合格职员）：年度考评期内，平均分值在7970分之间，而且两次考评不低于65分职员。奖励措施：能够参与企业评先或是技术聘用，能够参与企业整体工资调整。D等（通常职员）：考评期内，平均分值在6960分之间，而且两次考评平均分不低于60分职员。 奖惩措施：各部门责任人应加强对其培训，提升工作技能，对于经培训后仍不能胜任者能够调整该职员到更低级工作岗位上，或是降低该职员一个工资系数，而且不得参与企业年度评先、工资调整、技术聘用。E等（较差职员）：考评期内，平均分值在59分以下。奖惩措施：应该立即调整其到更低级工作岗位，严重不合格者能够解聘或降低其工资两个工资系数，而且不参与企业年底任何奖励、聘用。（三）为了维护考评结果公正性，避免企业考评人员考评随意性，每个等级职员应控制在一定范围之内，其中：A等（优异职员）控制在考评人数10%以内;B等（良好职员）控制在考评人数20%以内;C等（合格职员）控制在考评人数55%以内;D等（通常职员）控制在考评人数20%以内;E等（较差职员）控制在考评人数5%以内。九、考评周期每十二个月元月到十二月为一个年度考评周期，上六个月是（一、二、三、四、五、六月），下六个月是（七、八、九、十、十一、十二月）；季度分别为：第一季度（一、二、三月份）、第二季度（四、五、六、月份）、第三季度（七、八、九月）、第四季度（十、十一、十二月）。十、各类绩效考评结果是企业人力资源管理关键信息资料，考评小组负责对各类考评结果进行保密、整理、归档。部门责任人及以上管理人员有权查看本部门职员考评结果，职员本人仅能当月查看自己考评资料。十一、本制度由企业考评委员会及考评小组负责解释和说明。十二、本考评制度自下发之日起实施，使用期为一个年度考评周期。