品牌推广部管理核心制度.docx

品牌推广部管理制度1.1总则目标为建立品牌营销现代市场营销理念， 加强王泷锐企业市场宣传和营销策略， 拓宽企业品牌宣传和推广力度和深度，提升企业品牌美誉度、品牌忠诚度、提升品牌销售力，有效提升企业整体品牌价值，特制订本制度 。1.2 品牌推广管理职责1、全方面负责企业企划纲要及企划工作计划制订和实施；2、负责企业整体形象设计、计划，及标识系统统一制订设计和实施计划；3、负责制订企业及项目标宣传推广计划，实施企业运行方针并按需要组织策划企业统一实施大型企划方案，检验和监督方案落实；4、制订企业计划提案，为企业领导提供企业发展战略、企业整合方向等专案，提出基础数据理论依据；5、实施总企业要求任务并按要求负责实施方案落实、检验、监督、总结，上报总经理实施方案结果和实施总结；6、负责企业大型活动组织策划及实施细案，制订活动实施细则；7、按时完成企业指定个案策划和个案实施总结；8、负责企业企业文化宣传方案和企业大事记文案整理编写工作；9、负责企业广告制作，指导宣传物料制作工艺、价格核定等； 10、负责企业企划形象、VIS设计等；11、完成企业网站宣传建设工作（网站宣传图片设计及指导），维护更新企业网站信息、微信公众号、微博等自媒体文字撰写；12、负责指导网络宣传和管理工作；13、负责各地域工作室广告费用标准计划细则、企划工作总结、工作计划建档管理工作。1.3 宣传推广、实施管理要求1.3.1 宣传推广要求1、针对企业品牌及企业发展战略，负责企业形象、品牌定位。2、结合企业销售情况分析市场，策划并撰写整年品牌宣传方案。3、细化整年品牌宣传方案，并制订各项宣传活动具化要求。4、针对已制订并审批经过活动进行跟踪实施和后期分析、汇报。5、负责组织进行企业整体形象策划，并负担企业广告传输工作和广告效果测评。6、配合企业年度经营计划，拟订广告及其它宣传路径计划，以促进销售及提升企业著名度。7、根据企业同意预算，严格控制活动和广告制作和媒体宣传费用使用，使其在预算之内而且有很好成效。8、保持良好渠道联络，维护和合作伙伴关系。9、协调好部门内部及部门、各门店间关系。5.3.2 步骤实施1、通常工作步骤市场推广计划计划实施后期效果评定用户信息反馈2、宣传推广步骤方案意见汇总撰写成熟方案预算分析汇报领导同意研究调研情况推广方案构思下达企划需求方案实施3、宣传活动分类细则（1）常规宣传计划步骤市场部提交年度营销计划及目标品牌推广部进行整年常规促销计划方案策划市场部、品牌推广部严格根据计划要求进行各类活动实施。（2）大型活动宣传步骤市场部提交大型市场活动请求。市场部将各类准备信息提交品牌推广部品牌推广部进行活动策划和活动推广实施计划各部门进行具体实施工作，并设置活动负担责任人品牌推广部依据市场改变策划不定时宣传活动4、活动操作细则（1）活动操作步骤做好活动前期各类资料搜集和整理工作及全方面准备调研市场需求，策划并撰写整年品牌宣传方案及计划协办各部门进行活动前信息对接细化宣传方案，落实活动前期准备工作细则及责任人活动进行期间，全方面进行影像视频采集和整理工作活动结束后，对各类影像视频、文字类资料进行汇编撰写活动新闻报道，用于企业自媒体、门户网站及博客更新（2）活动效果评定步骤活动步骤是否全方面实施，权责到责任人。活动效果标准上以达成策划效果70以上为评定标准。费用评定以活动效果为准。5.3.3 VI制度建立及应用管理细则1、VI制度建立细则（1）VI系统由品牌推广部全权策划并设计，包含企业名称、标识字、商标、标准色等，和各类事务用具类、包装用具类、气质计划类、职员制服CI风格类、媒体标志风格类、广告招牌类、室外指示类、其它用具类。（2）VI系统设计好后，将由直属领导检验并提出修正意见。（3）VI系统完成后，标准上不予修改，只有企业有重大调整时由品牌推广部酌情修正。2、VI应用管理细则（1）企业标志、图案、色彩、名称等各个视觉要素，全部是标准化组合，各地域工作室必需严格根据VI规范标准实施，决不许可做任何权宜和变通，必需确保视觉形象统一。（2）企业名称、标志和标准字，标准色和辅助色，广告规范版式，是企业特征、信誉、行为、理念综合形象浓缩、象征。各地域工作室在广告宣传、包装设计、指示系统、办公用具、标牌等方面全部必需统一，以增强视觉冲击力，决不许可私自变形，调整和改变颜色。（3）各地域工作室包含到VI使用时，须从品牌推广部统一取得资料，并由品牌推广部统一规范使用。（4）品牌推广部负责对各地域工作室VI使用进行培训，并对使用情况进行指导、监督和不定时抽查，对不符合规范要求限期整改，凡严重违反要求，给予通报批评。5.3.4 部门配合方面1、市场部和品牌推广部配合（1）市场部应将销售计划、活动计划及安排情况提供给品牌推广部，并作必需说明及研讨。（2）市场部应向品牌推广部提供年度、季度、月度推广目标计划（3）品牌推广部配合市场部作市场宣传推广信息反馈及总结（4）在活动前，市场部应将活动包含店面影响活动运作信息，包含场地设置、受众群体提前提交品牌宣传部。方便活动顺利开展。2、品牌推广部和财务部配合（1）品牌推广部立即上报用于推广所需专题财务计划情况（2）在整个市场活动或宣传中立即将专题资金运作情况上报给财务部（3）财务部应配合品牌推广部了解可用于市场推广方面年度、季度、月度财务预算情况3、各地域工作室和品牌推广部配合（1）品牌推广部就活动方案，对各地域工作室进行活动前协调指导工作。（2）宣传活动方案到位后，各地域工作室全权负责活动各项具体实施工作，并形成问责制。（3）各地域工作室应将活动相关资料整理提交品牌宣传部，连同影像视频一同提交。4、各部门衔接步骤品牌宣传部直接和市场部协作，不和各地域工作室直接对接。一切对活动有影响各地域工作室信息全部由市场部整理并提交品牌推广部。1.4 广告申请、制作、发放管理要求1.4.1 总则目标为表现总企业价格统一和形象统一政策，现对市场活动安排和公布广告等事宜作以下要求1.4.2 广告管理要求1、各地域工作室对市场活动和对外宣传等事项有权向上级进行合理化提议。2、各地域工作室需独立广告制作，要求做到以下几点：（1）事前必需仔细斟酌，填写广告宣传申请表，经直接责任人签字后，上报企业市场部，等候企业审批后制作。不然，所使用一切费用，必需自行负担，总企业不给审批过账外，事后还将会追究其责任人责任。（2）全部印刷品必需经品牌推广部确定后方能定稿制作，如私下印制不符合企业标准宣传品，将追究其责任人责任。3、企业不定时针对市场需求，制作印刷宣传品发放至各地域工作室。1.4.3 广告申请、制作步骤管理1、工作步骤-【下单步骤】广告制作申请表需设计部门联络人及联络方法设计专题完成时间（设计/成品）设计要求（设计尺寸、资料、数量等）：申请人： 申请时间： 品牌推广部反馈情况： 接单人： 部门责任人： 总企业相关领导审批：审批人： 2、工作步骤-【接单步骤】和申请人沟通联络相关职能人讨论后再次和申请人沟通初步方案实施提 案申请内容实施提交申请人，完善稿件成品输出3、工作步骤-【制作步骤】梳理设计内容稿件设计制作人（材质、工艺选择）交付印刷（制作）成品递交（申请人）文稿校对打样1.4.4 广告发放管理要求1、宣传品物尽其用，充足利用资料时效性、推广性。（1）固定资产管理可长久反复使用宣传品道具，如X展架、画架、资料架等，可由品牌推广部/物流部统一保留管理。（2）定时检验权对于可长久反复使用宣传品道具，品牌推广部/物流部拥有定时检验权，以确保活动时可正常使用。（3）配合调度责任全部各地域工作室宣传品道具，均纳入总企业调度权限之中，各地域工作室必需配合调度需求。2、监督宣传品实际发放过程中，企业监督实施部门会定时进行监督，查看是否存在浪费或搁置很久不予处理现象。3、责任出现浪费、实际需求量过低等情况，申请部门须负担对应责任。1.5 考评、奖励和处罚要求1.5 .1薪金、绩效考评制度1、 品牌推广部职员需要进行工作能力跟工作成绩绩效考评(比如：工作态度，主动性，服从性等)，具体岗位考评内容参考KPI考评表； 2、 奖金依据当月工作计划完成度和KPI考评表两部分结合； 3、 奖金考评由部门责任人评定，考评结果提交人力资源部审核，审核完成以后交由总经理审批并由财务核实薪资。1.5 .2激励奖1.5 .3工作岗位值班制度激励奖奖项内容金额备注宣传品质奖100根据岗位职责，宣传内容创新，生动，有亮点，无错误，每个月评选一次实施效果奖100根据岗位职责，工作主动，时效性强，有深度，能大规模转载和互动，每个月评选一次。分享奖50每七天能组织专业技能分享。备注：1.以上奖项，是为了愈加刺激职员工作主动性而设置。 2.以上各项奖项评选应遵照公平、公正标准，若发觉有舞弊徇私现象，则给相关人员 相当于奖励金额三倍金额罚款，以示惩戒。1、全部岗位上班时间以企业正常上班制为准，特殊情况需要加班，能够在以后工作进行调休，调休之前需经过经理审批。2、文案编辑是每日定时全部要更新官网、微信公众号、微博文章，文章可提前准备好。品质跟数量全部要确保。1.5 .4处罚制度1、部门全体人员要求写日报、周报，对工作内容和问题进行汇报总结，日、周报提交部门经理，并抄送总经理一份，一次不发送罚款20元并警告处分，两次不发罚款50元并严重警告一次，三次未发送直接劝退处理。各部门经理需要月工作计划，月工作总结.2、各岗位人职员作严格根据岗位职责进行，对外宣传资料出现错字、漏字、内容信息不符、宣传画面违规者，每次100元。假如因渎职而企业受到经济损失，由部门经理上报人力资源，由企业通报处罚详情，情节严重者直接解聘。3、企业跟部门组织培训，一次不到位50元，组织活动未听从安排，每次100元。4、不服从领导安排，上级有指示或期限命令，无故未能准期完成者，两次口头警告，三次直接解聘。5、品牌推广全体人员联络必需二十四小时通畅，以防需要危机公关。如发觉联络不上，第一次警告，第二次直接调离岗位。 6、同事之间要和睦，严禁排挤同事，严禁散布流言蜚语。视情节严重处理。1.6 活动影像采集、信息反馈管理要求1.6.1 管理内容统筹管理影像采集工作，以备宣传推广之用。1.6.2 管理要求1、品牌推广部选择性采集针对活动大小类型不一样，品牌推广部选择性采集相关活动影像资料【视频、照片】，优先采集规模较大、品牌宣传价值大活动。活动举行前，活动获知者须将活动安排、时间、地点等很多信息整理，提前以文稿形式提交品牌推广部，依据活动大小预留足够时间，由本部整理活动方案，并交行政部协调各部门。2、相关活动责任人义务相关活动责任人有义务配合品牌推广部搜集和整理相关影像资料。3、其它部门责任品牌推广部需要其它部门传送影像资料，须配合提交至本部。4、设备需求其它部门如需影像采集设备，可至品牌推广部办理相关手续后领取，并定时归还。1.7 推广费用管理要求1.7.1 总则目标为充足发挥品牌推广费作用，确保推广费使用有效性和针对性，控制推广费不合理支出，特制订本要求。2、适用范围本要求适适用于企业推广费使用和管理工作。3、推广费使用标准（1）统筹安排，专款专用。（2）勤俭节省，物尽其用。（3）跟踪评定，据实报销。1.7.2 推广费起源和安排1、推广费组成企业推广费关键由广告费和市场宣传费组成，具体以下：（1）广告费广告费指企业经过媒体宣传或赠品发放等方法激发消费者对企业产品或服务购置欲望，以达成促销目标所支付费用。（2）市场宣传费市场宣传费指企业开展市场活动所支付费用，关键是指未经过媒体广告性支出，包含企业发放印有企业标志礼品、纪念品等。2、推广费起源企业推广费起源为企业当年销售收入，为确保资金合理支出，推广费用预算人员应将推广费用额控制在上年销售回款额对应百分比以内。3、推广费安排企业推广费安排采取预算指导、分类安排形式，具体如品牌宣传推广费预算表所表示。品牌宣传推广费预算表项目计算方法金额备注广告费市场调研费广告设计制作费广告媒体购置费费用小计市场宣传费宣传策划费用宣传用具费用公益捐赠费用宣传管理费用其它宣传费用费用小计费用总计