新编新版企业员工标准手册模板.doc

员 工 手 册第一部分 企业经营理念用户：用户满意和成功是度量我们工作成绩最关键标尺；职员：职员是企业最关键财富。职员素质及专业知识水平提升就是企业财富增加，员 工福利待遇及生活水平是企业经营业绩具体表现；产品：产品不停创新是企业发展轨迹；质量：产品质量及服务质量是企业发展生命线；品牌：品牌是企业产品及服务一面明镜；市场：寻求、开拓最适合我们市场，努力争取取得最高拥有率；管理：管理是一切经营活动基石方针。高科技、专业化、集团化、国际化；口号：创新、求是。第二部分 人事政策职员招聘和录用：1、招聘和录用条件： 依据本企业特点，按工作能力、业务水平、敬业精神择优录用。所招职员须经过专 业知识及技能测试（依据需要选择口头或书面两种方法）。2、招聘程序： 依据企业发展需要，由部门经理提交用人方案由人事部转总经理批复决定。 （1）人事部经过各大院校及人才中心或其它渠道，为部门经理提供初步人选各类 人才资料； （2）部门经理参考人才资料确定面试人员； （3）人事部通知面试人员并将面试意见呈报总经理； （4）总经理汇总各方面意见确定试用人员； （5）人事部下发录用通知书并办理相关试用手续。3、招聘人员要求： （1）技术人员 高级技术人员：博士或高级职称。对电子信息工程或软件专业有丰富科研、开发 经验； 中级技术人员：硕士或中级职称以上。有电子信息、软件开发三年以上专业开发 经验； 通常技术人员：有电子信息、计算机专业本科以上学历。 （2）管理类人员 经 理： 管理或电子类专业院校本科以上。在大型计算机专业企业从事经营管 理工作三年以上，有强烈责任心和事业心； 市场人员： 电子类专业院校本科以上，1-3年工作经验，含有市场开拓能力； 财务人员： 财经类大学本科。熟悉会计电算化； 文秘人员： 文科类大学本科。含有办公管理经验三年以上，协调能力强； 质管人员： 熟悉ISO9000，最少有三年电子类质量管理工作经验。4、报到手续：经核定录用人员于报到日携带：一寸免冠彩照6张；学历证书、当地户口须持户口薄、身份证及以上相关复印件到人事部报到。办理就职手续。 （1）试用： 新进职员试用期为30天，转正后签署十二个月劳动协议。最长试用期不得超出三 个月，试用期满后由职员本人申请，部门经理依据个人表现，提交是否转正、延 期或解聘汇报，再由人事部报总经理审核批复； （2）转正及协议签署： 转正职员须和企业签署聘用协议。聘用协议一经签署、鉴证，双方必需严格实施； （3）离职： 职员离职分为辞职、解聘、除名、自动离职四等（试用期内职员及企业双方全部有 权提出辞职或解聘，而不负担任何赔偿，离职前须和企业结清各项手续）； （4）辞职： 试用期过以后，职员辞职需提前通知企业，到职日期结算工资，但不结算 任何福利； （5）自动离职： 凡无故私自旷工三天以上者，均作自动离职论，不予结算任何工资、福利； （6）解聘： 工作期内，职员因工作表现、工作能力等原因或企业因业务调整，无法胜任本职 和无法安排其它职位。企业有权解除劳动协议， 到时结算工资及福利； （7）开除： 职员因触犯法律，严重违犯企业规章制度或犯严重过失，即予开除除名，计薪 到除名日止。5、内部调动： （1）标准： 企业依据工作需要，本着人尽其才发挥潜力标准，激励合理人才内部 流动； （2）程序：职员填写职员内部调动申请；本部门及用人部门经理审批；人事部报总经理同意。6、晋升：（1）依据业绩突出，并含有深入发展潜力及奉献精神；（2）程序： 由上一级主管提名、管理层审核、总经理同意，发文任命。由人事部立案，通知 各部门。7、培训： （1）培训政策： 培训是一个人力资源投资，企业将培训机会更多地给工作表现出色，含有较 大潜力职员；（2）企业将不停培训职员。如英文、计算机专业培训等；（3）参与培训前提：工作表现出色，有深入发展潜力、忠诚地为企业服务；（4）培训协议： 若参与投资大培训，应和企业签署培训协议，包含服务年限和服务期如未满需 赔偿条款等（具体参考聘用协议中培训协议）。8、奖惩条例： （1）企业将依据职员工作业绩及表现于每三个月末进行一次业绩评定，并分三个等级 （优异、良好、较差），并在经济上给不一样奖励，措施以下： 优异 元、良好 元、较差 元 具体评定由人事部及部门经理考评打分，报总经理批复；（2）对工作成绩连续不佳及违纪职员，视情况给以经济处罚、留职查看直至解除劳动 协议处分，具体内容以下：序号违 纪 内 容处 罚办法1上班擅离职守、串岗口头警告2上班时睡觉、吃零食、看无关书刊、洗澡口头警告3未经同意，早退或缩短工作时间口头警告4不服从主管指令、工作调动书面警告5未经同意私自休假按旷工处理并书面警告6虚报冒领、伪造证实（病假条、发票及虚报加班等）隐瞒事故实情、谎报情报、诬陷她人书面警告、解聘或除名，并追究经济损失7请假期间在外兼职解聘或除名，并追究经济损失8破坏公物、随地吐痰、乱扔废弃物口头警告，并按公物价值和造成损失价值赔偿9公共场所喧华，干扰正常工作口头警告10打架斗殴、妨碍实施公务书面警告或解聘11滥用职权报复处罚职员；对违纪职员不作处理口头警告或解聘12渎职或因其它原因，严重损害企业声誉书面警告或解聘13违犯外事纪律败坏国家和企业声誉利益解聘或除名并追究经济损失14违犯社会治安管理条例和国家政策书面警告或解聘15偷窃企业财物除名并追究经济损失16触犯国家法律除名、追究经济损失并依法惩处第三部分 考勤制度1、企业统一实施每七天五天8小时工作制（星期六、日及节假日休息）2、企业作息时间： 夏季（5月1日10月1日） 早： 9：0012：00 午： 13：0017：30 冬季（10月1日5月1日） 早： 9：0012：00 午： 13：0017：003、全体职员不得迟到、早退、旷工。4、迟到： 每个月迟到不得超出二次，每次不得超出 分钟，凡超出 分钟，扣除工资 元。 第三次起，每迟到一次扣除工资50元。早退和迟四处罚相同。5、旷工： 旷工一天扣除当日工资。旷工三天以上者，从第四天起视为自动离职，不予结算任何 工资、福利。6、全月按要求工作日上班，无迟到、早退、旷工为全勤，全勤奖金 元。7、未转正职员不享受全勤奖。8、如因工作需要，企业要求职员于正常工作时间外超时工作时，各职员均不得找借词推 搪。应以工作为主，发扬良好得团体服务精神。9、经各部门经理同意安排超时工作职员，均给发放加班费。（加班费按国家要求）10、职员请假须持医院病假单或由本人填写请假条，经主管同意后方可请假。无特殊原因不能电话、捎话请假。11、职员请假三天之内由部门经理同意，三天以上由总经理同意。各部门经理请假，一律 由总经理同意。12、企业设考勤打卡签四处，职员上班须自觉到考勤打卡签四处签到，如不签到视为旷工 处理。13、月末由人事部核查、财务部依据考勤统计核发工资。第四部分 薪资及福利1、薪资：（1）标准： 岗位职责、劳动力市场价格、教育背景、工作经验、业绩结果、本企业工龄（2）结构： 月收入：基础工资+效益工资+午餐补助+全勤奖 年收入：12月收入+年底奖金（3）企业依岗位职责将工资划分为五类岗，每类岗参考教育背景、工作经验、业绩成 果、本企业工龄等。分A、B、C三个等级，具体标准以下：岗位职务等级基础工资一类岗总经理、总工程师副总经理、财务总监董事会直接聘用人员A30-35档B25-30档C20-25档二类岗总经理助理、高级顾问副总工程师、部门总监高级文秘A25-30档B20-25档C15-20档三类岗部门经理、高级（项目主管程序员、系统分析员、营销人员、会计、经济师等）A20-25档B15-20档C10-15档四类岗程序开发人员工程技术人员市场销售人员高级文员会计 A15-20档B10-15档C 8-10档五类岗文员、库管、物流出纳、司机、电工A10-15档B 8-10档C 6- 8档 说明：每档以 元计 A等： 博士、高工，五年以上工作经验，本企业工龄不少于三年； 本科以上学历或有中级职称，五年以上工作经验，本企业工龄不少于五年； B等： 博士、高工，三年以上工作经验，本企业工龄不少于十二个月； 本科以上学历或有中级职称，三年以上相关工作经验，本企业工龄不少于二 年； 专科以上学历，五年以上工作经验，本企业工龄不少于五年； C等： 专科学历以上，十二个月以上工作经验，本企业工龄不少于十二个月； 上述每类岗为等级工资标准，如有特殊情况，一类岗职员工资由董事 会决定；二、 三类岗职员工资由总经理决定并报董事会立案；四、五 类岗职员工资由经理办公会决定，报请总经理同意后核发。 企业新聘人员试用期满后，标准上从各类岗位起始档开始支付基础工资。 对于在企业各项考评中成绩优异，受到嘉奖职员，工资可上浮一档； 对于成绩不合格、或受到企业处分职员，工资可下浮一档或重新试用。 标准上对企业四、五类岗正式职员，在企业工作每满十二个月工龄，重新 审定一次工资，由经理办公会决定是否给升档。对于收入达成或超出 本岗位平均档职员，其每十二个月晋升是否由总经理决定。 对于试用期人员，不管资历或岗位一律定为四档（特殊情况经总经理批 准例外）。 本标准解释权归经理办公室。 （4）支付方法： 每个月 日以现金方法支付工资。2、福利：（1）养老保险： 是职员及其所在单位按要求缴存，含有保障性和互助性职员个人养老保 险基金。归职员个人全部，职员离职时随本人帐户转移。 养老保险金起源方法：职员每个月缴纳其基础工资8%；企业每个月缴纳职员基础工资20%，养老基金将存入市养老基金为个人所设帐户中。专题基金，专款专用。（2）失业保险： 是职员及其所在单位按要求缴存，含有保障性和互助性职员个人失业保险基金。职员失业后，可按缴纳月份领取对应社会失业救助。 失业保险金起源方法：职员每个月缴纳其基础工资0.5%；企业每个月缴纳职员基础工资1.5%，失业保险金将存入市社会劳动保障机构为个人所设帐户中。专题基金，专款专用。（3）工伤保险： 是职员及其所在单位按要求缴存，含有保障性和互助性职员个人工伤保险基金。职员遇有工伤时，医疗费用可从工伤保险基金中支出。 工伤保险金起源方法：职员本人免交；企业每个月缴纳职员基础工资4%，工伤保险金将存入社保工伤基金帐户中。专题基金，专款专用。（4）医疗保险： 是职员及其所在单位按要求缴存，含有保障性和互助性职员个人医疗保险基金。职员遇有大病住院或门诊医疗费用在十二个月中超出元时，其医疗费用可从医疗保险基金中支出。 医疗保险金起源方法：职员每个月缴纳其基础工资2%+3元；企业每个月缴纳职员基础工资10%，医疗保险金将存入社保医疗基金帐户中。专题基金，专款专用。（5）住房公积金： 是职员及其所在单位按要求缴存，含有保障性和互助性职员个人住房基金。归职员个人全部，职员离职时随本人帐户转移或结清。 住房公积金定向用于：职员购置、建造、大修理自住住房；城市经济适用住 房专题贷款；单位购置、建造职员住房专题贷款； 公积金起源方法：职员每个月缴纳其基础工资8%；企业每个月缴纳职员基础 工资8%，住房公积金将存入市住房公积金为个人所设帐户中，按要求备用；和企业正式签约正式职员有权申请参与此项计划；（6）医疗费报销措施： 医疗费用不管大小须经行政部门审核，报总经理签字由财务部具体办理；职 员报销时，一般门诊必需持本人选定医院医疗诊疗书、处方、发票等单据，经 行政部门及总经理审批后方可报销； 除一般门诊外医疗费，住院等大额医疗费用按本市大病医疗基金措施办 理。 下列费用不予报销： （1）各类滋补药品、保健药品、珍贵药品等； （2）因打架、斗殴、自杀、美容、及违犯计划生育政策所发生费用； （3）未经选定医院就诊、住院者（急诊除外）； （4）未经同意自行外购药等； （5）医疗诊疗书、处方、发票手续不全者； （6）其它不符合报销条件。（7）住房措施： 租房条件：对现时经企业核实确需处理住房正式职员（家在当地单身 职员、已婚且一方有房职员或已经有住所职员均不在考虑之列）可申请集体租 房，经总经理同意后办理。 租金支付：企业负担月租金 %，个人负担月租金 %。 租房标准：城区标准单元套房，交通费自负。 人员限制：每单间不超出 人。3、休假： 可享受带薪假日：法定假日、婚假、丧假、产假、哺乳假均按国家要求实施； 带薪年假：在本企业工作满十二个月职员可享受7天带薪年休假，每满十二个月增加1天，最 多不超出15天（节假日除外）； 工伤假：工伤期间工资及一切福利、补助全额发给； 病假期间工资支付： 4、正式职员可享受企业每十二个月提供常规体检一次。5、全勤职员可享受月午餐补助。6、逢职员生日时，企业将为其订做贺卡一张，生日蛋糕一个以示祝福。第五部分 差旅费报销措施1、职员出差前应填写出差申请单，出差期限由派遣主管视情况事先核准；2、职员需持申请单可向财务部借支对应数额差旅费。出差回来后必需在一周内填写出差报销单并结清手续。如无特殊情况未能在一周内结清差旅费，财务部有权暂停支付其工资，等报销结清后再核发其工资；3、出差人员可乘坐汽车、火车、轮船、飞机等交通工具，由派遣主管依据任务需要在出差申请单中审定，费用实报实销；4、出差期间因公支出下列费用，可实报实销。（乘坐出租车按发票面值、因公长途电话费按正式收据、因公宴客费用按正式发票为准。）第六部分 安全卫生1、企业内严禁吸烟（附：企业禁烟通知） 自 年 月 日起严禁在企业、办公场所、上班时间内吸烟。违者一次罚款人民币50元，从本月工资中扣除。如经理办、市场部、会议室有用户要求吸烟者，仅限在本部门办公室内。企业职员不得陪抽。如违反，按要求处罚！2、非电气作业人员不得装拆修理电气设备。3、企业职员要珍惜企业公物，重视全部设备定时维修保养，节省用水、用电、易耗品。4、企业职员要讲卫生，不随地吐痰、不乱丢废弃物，保持企业清洁。5、应急电话： 火警： 119 匪警： 110 抢救： 120第七部分 保密1、总则：（1）企业机密是关系到企业权力和利益，在一定时间内，只限一定范围人员知悉事 项； （2）企业全体职员全部有保守企业机密义务。2、保密范围：（1）经营信息： 企业重大决议中秘密事项； 企业还未付诸实施经营战略、经营方向、经营计划、经营项目及经营决议； 企业内部掌握协议、协议、意向书及可行性汇报、关键会议统计； 供销情报及用户档案； 企业财务预决算汇报及各类财务报表、统计报表； 企业所掌握还未进入市场或还未公开各类信息； 企业职员人事档案、工资、劳务性收入及资料； 企业内部管理制度。 （2）技术信息： 各类技术资料； 职员在工作期间完成技术结果及著出论文、著作、书籍或在工作期间总结、觉 察到信息均属企业； 其它经企业确定应该保密事项。（3）企业秘级确实定： 企业在经营发展中，直接影响企业权益关键决议、文件及技术信息资料为绝密级； 企业计划、财务报表、统计资料、关键会议统计、用户资料、经营情况、管理制 度等为机密级； 企业人事档案、协议、协议、职职员资、还未进入市场或还未公开各类信息为 秘密级。3、保密方法： 属于企业秘密文件、资料和其它物品制作、收发、传输、使用、复制、摘抄、 保留和销毁，由经理办专员实施； 对于密级文件、资料和其它物品，必需采取以下保密方法：（1）非经总经理或主管副总经理同意，不得复制和摘抄；（2）收发、传输和外出携带，由指定人员担任，并采取必需安全方法；（3）在设备完善保险装置中保留；（4）属于企业秘密设备或产品研制、使用、保留、维修、销毁，由企业指定专 门部门负责实施，并采取对应保密方法； （5）在对外交往和合作中需要提供企业秘密事项，应该事先经总经理同意；（6）不准在私人交往和通信中泄露企业秘密，不准在公共场所谈论企业秘密，不准 经过其它方法传输企业秘密；（7）企业工作人员发觉企业秘密已经泄露或可能泄露时，应该立即采取补救方法 并立即汇报总经理办公室。 4、责任和处罚： 出现下列情况之一者，给警告处分，并扣发工资10-500元； （1）泄露企业秘密，还未造成严重后果或经济损失；（2）已泄露企业秘密但采取补救方法； 出现下列情况之一，给解聘并酌情赔偿经济损失直至追究法律责任：（1）有意或过失泄露企业秘密，造成严重后果或重大经济损失；（2）违反本保密制度要求，为她人窃取、刺探、收买、或违章提供企业秘密； （3）利用职权强制她人违反保密要求。第八部分 行为规范仪表仪容要求： 衣着整齐、修饰大方、精神饱满 上班要求： 不迟到、不串岗、不怠工、不务私下班要求： 不早退、不拖拉、关好水电门窗、确保安全打电话要求：不闲谈、不泄密接电话要求： 先答“您好！某某企业”开会要求：按时到场、认真统计、主动参与和同事要求：不过问工资、奖金及其它机密事宜；不传输小道消息；主动关心和帮助她人病痛 疾苦及其它困难第九部分 附则1、职员手册为企业内部管理资料，属机密文件。职员只可借阅，不可剽窃、翻印、私 存、泄露。如有泄密，企业将依据保密制度给对应处罚，直至追究法律责任。2、本手册解释权归企业经理办公室。 注：企业正式职员指试用期满，和企业正式签署聘用协议十二个月以上专职人员。（兼职、 临时工、签约不足十二个月均为非正式职员） 企业 年 月 日