保卫员工作手册模板.doc

内部资料SAFETY EMPLOYEE OPERATING MANUAL保卫职员作手册 漳州市悦华物业管理 Zhang Zhou YueHua Estate Management Co.,Ltd.目 录申明书2第一部分 保卫职员作职责和权限3第二部分 保卫职员作规程6第三部分 保卫队奖惩制度8第四部分 保卫工作时限要求15第五部分 保卫员交接班制度15第六部分 保卫巡查规程16第七部分 紧急情况处理措施17第八部分 保卫队应急方案23第九部分 器械装备使用管理要求24第十部分 保卫宿舍管理制度25第十一部分 保卫服装管理制度27申 明 书本人已认真阅读并认同本保卫职员作手册之全部条款，并承诺在工作中给予认真遵守实施，本人离岗时立即交还企业办公室。特此申明。 持有些人： 年 月 日第一部分 保卫职员作职责和权限一、保卫员权限1、有权阻止在物业管理范围内一切违法犯罪行为，在实施任务时，杀人、放火、抢劫、偷窃、强奸等现行违法犯罪分子，有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款权力。2、保护业主（住户）财物不被破坏和非法侵害，帮助公安机关对辖区内治安、刑事案件侦破，有权保护现场，保护证据，维持秩序，提供情况，但无勘察现场权力。3、在防范和打击犯罪活动时，保卫员能够配置和使用非杀伤性防卫械具。4、对违法分子不服阻止，甚至行凶、报复，可采取正当防卫。5、对违反治安管理条例行为人，保卫员有权劝阻、阻止和批评教育，但没有罚款、裁决等处罚权力。6、对携带和运输可疑物品，身带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其它形迹可疑人员有权进行盘查、监视，报请当地公安机关处理。但无权侦察、扣押、搜查。7、对出入小区可疑人员、车辆及所携带、运载物品，按要求有权进行验证、检验，有权阻止未经许可人员、车辆进入小区。8、主动配合保洁、绿化、机电维修等其它服务，阻止违章行为，预防破坏，不能阻止处理立即向管理处汇报。9、保卫员是义务消防员，推行辖区内防火、灭火职责和义务，熟悉和珍惜小区内配套公共设施、机电设备、消防器材，并熟练掌握多种灭火器材使用方法。10、廉洁奉公，坚持标准，是非分明，勇于同违法犯罪行为作斗争。11、主动帮助公安机关开展各项治安防范活动或行动，努力完成各项治安服务工作。二、保卫队长职责1、接收企业保卫部和管理处分管领导领导，负责辖区内保卫工作安排落实。2、主持召开每七天保卫队务会，立即正确传达上级工作安排和决议指令，并具体抓落实，同时率领全队人员做好安全保卫工作。3、要有法律知识和法律观念，熟悉保卫业务，了解企业制订规章制度，掌握辖区内治安保卫工作规律、特点，严格管好、做好安全保卫工作。4、依据管理处保卫工作具体特点，在企业保卫部、质量管理部组织保卫员培训基础上，确定本管理处保卫员每七天培训、训练计划，并组织实施。5、做好部门领导和保卫员协调工作，立即将保卫员反应多种信息向上级汇报，为上级领导部门提供建设性工作提议。6、负责对全体保卫员考评，并对不称职者提出处理意见。7、负责检验各班天天保卫执勤情况，对不符合管理制度要求反不安全原因要随时进行跟踪，并立即给予纠正。8、帮助消防部门组织训练义务消防队伍，并具体组织消防演练。三、保卫班长职责1、熟悉保卫员岗位职责、工作规程和任务，掌握本辖区治安、消防保卫工作规律和特点。2、负责安排本班保卫员执勤班次（时间）、岗位，并负责检验执勤人员工作状态、工作统计，填写好检验统计，对不符合管理制度要求要立即纠正。3、负责对本班保卫员考勤考评工作，对不称职者提出意见上报主管领导处理。4、率领本班人员主动参与企业保卫部和本管理处组织岗位培训和日常训练，并配合管理处做好日常事务管理。5、负责监督本班人员搞好内务卫生，协调本班保卫员之间和其它队员关系，搞好团结。第二部分 保卫职员作规程一、保卫员仪表着装1、按企业配发制服统一着装和佩戴工号牌，制服须保持洁净、平整，各项配置、标志齐全规范，工号牌佩戴于上衣左上方，达成平直无斜度。2、风纪严整，不得敞开衣领，翻卷衣袖和裤脚。3、服装清洗不得影响正常着装。4、仪表须洁净端正，不得留大包头、长发和胡须。二、保卫员执勤姿态和规范1、在岗时须抬头、挺胸，精神饱满，精力集中。2、站岗时一律跨立姿势，巡查时一律按“齐步走”队列动作行进，不得有袖手、插手、叉腰等散漫举止。3、在岗期间不得吸烟、吃零食、看书报，更不得在上岗前和执勤中喝酒。4、不准和亲友在岗位上闲谈或做和工作无关事。5、不准在执勤中打瞌睡、睡岗及脱离岗位。6、执勤时要认真做好多种统计，字迹要端正，内容要完整。三、保卫员执勤文明用语和礼貌规范1、对待住户或贵宾须态度和蔼，耐心周到，行为举止须自然、端正、落落大方。2、回复住户或贵宾提问应清楚、扼要，并使用一般话。3、严禁任何粗俗言谈，污言秽语。4、礼貌待人，碰到住户或外来人员需交涉或按章管理时，应使用文明用语，如“您好”、“对不起”、“打搅了”、“谢谢合作”等。5、因劝导而发生对方无礼，不得粗鲁骂人，严禁动手打人，应以理服人，耐心解释或汇报管理处。四、固定岗执勤规范1、对出入小区外来人员必需进行查询，言语文明，并做好登记和引导工作，来访客人须出示有效身份证实，填写来访人员记录表。2、劝阻无关人员及未经同意商贩和推销商进入小区。3、加强小区车辆管理，无关车辆不得进入小区。4、负责登记电视监控情况。5、保持、维护岗亭整齐美观，无关人员不得进入岗亭。6、如遇业主及其客人交代转交物品，要将转交物品进行验证并统计在登记簿上，且立即联络接收物品业主前来领取。五、巡查岗执勤规范1、巡查执勤人员必需依据每日排班要求区域及路线实施巡查执勤。2、巡查岗执勤关键内容包含：小区内陌生人员查询，劝阻已进入小区无关闲杂人员，车辆停放情况，楼宇外观、道路、路灯及相关配套设施完好情况，立即处理不安全隐患，阻止不法行为及违反小区综合管理制度现象等。3、认真遵守保卫员执勤姿态及规范等方面要求。4、巡查情况立即统计。第三部分 保卫队奖惩制度为完善保卫管理制度，加强保卫队伍建设，激励保卫员做好本职员作，杜绝一切不良行为，特制订保卫员奖惩制度。一、奖励细则1、工作主动，受到住户书面点名表彰，有具体事例，在服务工作中发明优异成绩者。2、为企业发展和物业管理工作献计献策，提出合理化提议，对改善经营管理，提升服务质量，提升经济效益有重大贡献者。3、立即发觉事故苗头，预防重大事故发生者。4、见义勇为，勇于同坏人坏事作斗争，保护国家、企业、住户生命财产安全者。5、发觉并设法抓获多种违法犯罪嫌疑人或侦破案件，成绩突出者。6、主动主动参与企业突发性抢险救灾工作，事例突出，成绩显著。7、季度、年度被评为优异班（组）或优异职员者。8、好人好事，为小区住户排忧解难者。9、拾金不昧，为企业争得荣誉者。10、主动维护企业利益或形象，尽力使企业避免重大损失或将损失降至最低程度者。（六个月内有两次“过失单”或一次“通报批评”，不适用此奖励措施）奖励措施：口头表彰、书面表彰、发放奖金、提职提薪等四种形式，物质奖励为30-200元，优异事例作为确定调资、评选优异依据之一。二、处罚细则（一）轻微过失1、工作时间私自会客或私自使用企业、住户服务设施设备、用具、用具。2、执勤时着装不整、佩带不齐，精神懒散，坐姿、站姿、走姿等影响形象者。3、大声喧哗，影响她人休息。4、服务用户不耐心，态度不佳者。5、随地吐痰，乱丢垃圾或乱写乱画，破坏卫生整齐。6、工作时态度不认真，上班时吃零食，聚众泡茶，看书刊杂志，收听收音机、看电视、录像（VCD）、玩游戏机等，进行和工作无关事情。7、当班时间使用管理处电话接打私人电话。8、未取得领导同意，私自带人留宿者。9、值日时没有打扫卫生，内务不整齐者。10、询查不细或任随人员出入违反登记制度者。11、对企业及保卫队下达工作任务，未能准期完成，又没有正当理由。12、和业主交谈和工作无关话题。13、非上班时间或非工作需要仍穿着制服。14、其它企业或管理处认为属于轻微过失行为。处罚：出现违规第一次罚款10元，第二次罚款20元，第三次罚款50元。当月累计三次或以上每次将按严重过失论处。（二）严重过失1、吃、喝、拿业主（使用人）财物。2、消极对待训练。3、损坏管理处、住户财物。4、未按时交接班或交接班不清楚，不按要求实施签到制度或执勤登记，相互推卸责任者。5、当班时抽烟、闲聊、干私活。6、擅离工作岗位或到住户家闲荡、聊天。7、对上司、同事、住户粗暴不礼貌，服务态度不佳，受到住户投诉，情况属实者。8、违反或不服从主管或上级合理工作安排、指示。9、工作不主动，消极怠工，未经主管同意，私自找（替）人顶班者。10、喧华、粗言秽语或扰乱公共秩序。11、蓄意损耗、毁坏小区、业主、企业、同事财物。12、私自标贴、涂改、搬移企业、住户或小区公共财物。13、违反上班前三小时不准饮酒要求，酒后上班或上班饮用含酒精饮料。14、执勤中玩忽职守，疏于防范，工作不力，致使责任区内发生案件和事故造成轻微不良影响和损失。15、扣留物品不登记、不上交，捡拾物品不汇报、不上交者。16、违反保卫器械使用要求，随意转借和使用，对无故损坏、丢失保卫装备或其它执勤设施，按原价赔偿。17、利用对讲机无事聊天、起哄者。18、当月迟到、早退超出三次或旷工半天以上（含半天）。19、制造谣言，搬弄是非，发表虚假言论，恶意中伤、诽谤她人，教唆其它职员和企业对抗，影响团结，影响企业声誉。20、无故不参与会议和集体活动者。21、因违反服务操作程序规则，造成差错或引发客人投诉，以致造成损失。22、对于业主在装修、使用物业过程中违反装修管理要求行为不给予阻止。阻止不了，未立即上报管理处，造成轻微损失者。23、其它性质类似犯规行为。处罚：每违规一条，罚款50-100元，季度累计二次，每次按重大过失论处，情节严重，给开除处理。（三）重大过失1、危害、恐吓、威胁同事、小区内任何人士。2、执勤中玩忽职守，疏于防范，工作不力，致使责任区内发生案件和事故，造成严重后果。3、辱骂住户或以淫秽语言或动作对待住户。4、向住户、同事索取金钱或其它很利益。5、旷工半天以上或无故脱岗半天以上者，当班时睡岗、酗酒。6、保卫员监守自盗或以权谋私，经证实属实者，给予解除聘用关系，并视情节严重者交公安机关处理。7、在突发事件或紧急情况下，坐视不管或临阵脱逃者，视情节处罚，直至开除处理。8、在小区内聚众赌博，打架斗殴。9、招待嫖客，介绍娼妓，传输淫秽书刊、录相（VCD）或参与包含任何卖淫违法活动。10、触犯国家及地方法律行为。11、贪污、偷窃、受贿、行贿、索取回扣、乱搞男女关系。12、泄露企业、管理处商业秘密及一切不可外传资料。13、从事不正当行为，造成损害企业、管理处声誉或危害企业、管理处利益。14、利用职权或工作之便和客人作私人交易及向客人索取礼品或物品，谋取任何个人利益。15、不服从上级分配或随意顶撞领导且屡教不改。16、其它企业或管理处认为必需给予严惩行为。处罚：每违规一条视情节给罚款200-500元，留用察看六个月，情节严重，给开除处理，企业不作任何赔偿。三、实施程序1、口头警告，书面通报。由部门主管开具“过失单”报办公室，经总经理审批后将“过失单”（职员联）送达当事人，“过失单”（办公室联）由办公室存档，并处以相关经济处罚。2、即时解聘。管理处主任依据职员犯规证据，对对应过失作出“违纪解聘、开除处分”，并报办公室，经总经理签署确定后立即生效。四、反应意见路径职员若有不满或受到不公正待遇，可按以下步骤处理：1、可直接向主管反应。2、主管人员无法处理，能够书面形式向部门经理投诉，通常情况下，不可直接向总经理反应问题。企业对任何匿名形式反应问题，概不受理。本制度自8月起实施。第四部分 保卫工作时限要求 序号项 目时 限1岗亭登记来访证件30秒内2紧急集合120秒内3接到报警电话赶到现场3分钟内4交接班提前上岗10分钟5保卫员巡查小区每30分钟巡查一次6值班室接电话不超出3声铃响7队长夜间查岗每七天不少于2次8保卫员值班二十四小时值班9保卫周例会每七天不少于1次10保卫员训练每七天不少于1次第五部分 保卫员交接班制度1、接班保卫员要按要求提前10分钟上岗接班，在登记簿上统计接班时间。2、交接时须列队行进，逐岗交接。3、交接班时，交班保卫员要把需要在值班中继续注意或处理问题向接班保卫员移交并说明清楚。4、交接保卫器械和其它保卫设备，接班人应检验器械和设备是否完好，并将完好情况写入保卫值班统计簿。5、接班保卫员验收时发觉问题，应由交班保卫员负担责任，验收完成，交班保卫员离开岗位后所发生问题由当班保卫负担责任。6、全部事项交待清楚后，交班保卫员在离开工作岗位时要在登记簿上统计下班时间并署名。7、接班人未到，交班人员不得下班。假如接班人员未到，交班人员私自下班，这期间发生问题，两人共同负责；即使没有发生问题，也要分别通报批评并给处罚。第六部分 保卫巡查规程一、保卫巡查基础要求1、巡查岗要在巡查过程中，应多看、多听，以确保完成巡视工作任务。2、检验治安、防盗、防火、水浸等情况，发觉问题立即处理，并汇报管理处及相关部门。3、巡查小区各个关键部位、治安死角等，发觉有可疑人员应前往盘问，检验证件，必需时检验其所带物品。4、配合机电人员对小区内装修工程进行监管，对有碍交通或因超时装修产生噪音，影响她人休息装修工程进行管理或阻止。二、保卫巡查基础任务1、预防和阻止违反治安管理行为及犯罪行为。2、保护各类治安事件现场，疏散群众，维护现场。3、维持小区内交通秩序及车辆临时停靠。4、救助忽然受伤、患病、遇险等急需援助人，帮助碰到困难伤残病人、老人、儿童。5、受理拾遗物品，设法送还失主或上交。6、巡视小区安全防范情况,提醒企业相关部门、商铺、住户，清除隐患。第七部分 紧急情况处理措施一、业主或用户发生刑事案件紧急处理措施1、快速向公安派出所或“110”报案，然后汇报企业保卫部和管理处领导。2、注意保护现场，严禁无关人员入内，以免破坏遗留痕迹和物证。3、抓紧时机向发觉人和周围群众了解情况并做好统计。4、向抵达现场公安人员认真汇报案件发生情况，帮助破案。二、发生犯罪分子偷窃或抢劫紧急处理措施1、保持镇静，快速发出信号，召集其它保卫员或群众支援，设法制服罪犯，然后交辖区公安派出所处理。 2、对逃跑罪犯，要看清人数、衣着、面貌、身体特征、所用交通工具及特征或车牌号码，并立即汇报辖区公安派出所、企业保卫部和管理处领导。 3、有固定现场，要保护好现场；没有固定现场，保留好犯罪分子遗留物品，尤其是作案工具，要避免破坏指纹痕迹。三、执勤中发觉用户斗殴紧急处理措施1、立即劝阻斗殴双方离开现场，如能确定属违反治安管理条例或组成犯罪行为，应立即汇报辖区公安派出所或“110”，或将当事人扭送公安机关处理。 2、提升警惕，预防坏人利用混乱之机，进行破坏活动或偷窃活动。3、说服、劝导围观群众离开现场，确保辖区正常治安秩序。 4、如发觉斗殴场面较大，围观群众较多，执勤保卫员必需发出信号，请其它保卫员快速前来支援。四、对酗酒滋事或精神病人闯进辖区紧急处理措施1、进行劝导或阻拦，让其离开本辖区。 2、快速查明醉酒者和精神病人家眷或工作单位，立即通知她们领回；对无法查明，要采取控制和监护方法，然后汇报辖区公安派出所或“110”处理。 3、对于有危害本辖区安全或社会安全行为时，可设法将其制服并报送公安派出所处理。五、发觉有些人触电紧急处理措施1、快速赶到现场，关闭电源。在未关掉电源之前切勿用人体接触触电人，以防自己触电，要用木棍、竹竿或其它绝缘东西把电线或人拉开。 2、立即对触电人进行人工呼吸等抢救，并立即打“120”电话联络抢救中心派医生前来抢救或送就近医院抢救。六、电梯关人紧急处理措施1、快速通知机电维修人员前来处理，并用对讲通知轿厢内乘客保持镇静。 2、将电梯机房总电源切除。 3、用专用门匙小心开启厅门，用力开启电梯轿厢门，同时查看轿厢地台和楼面高低相关情况，在确保卫全情况下方可放行乘客。 4、在释放电梯内乘客整个过程中，要注意本身安全。七、执勤中发觉违规者不听劝导而有意扰乱紧急处理措施 1、对不听劝导者，查清姓名、住户或单位，如实统计并向管理处领导汇报。 2、发生纠纷时，要沉着冷静，以理服人，耐心劝导，切忌打人。3、对蛮横无理者或有意扰乱者，视情节汇报辖区公安派出所依法处理。八、发生火警时紧急处理措施 1、值班保卫员接到火警报警时，确定属实后要快速汇报管理处领导或拨打“119”火警电话，并通知其它保卫员，非执勤保卫员必需快速作好灭火准备工作，集中待命，执勤保卫员必需坚守岗位听从调配，同时提升警惕，预防坏人混水摸鱼、趁火打劫。 2、巡查执勤保卫员必需依据消防控制中心值班员汇报带好灭火器材快速赶到火灾现场观察情况，作出判定后立即通知消控中心值班员和其它保卫员。 3、管理处全部职员应听从指挥，帮助保卫员进行灭火抢险。 4、消控中心值班员或机电人员应快速将电梯迫降至首层，消防电梯进入消防状态，而且快速开启消防广播系统，正确、清楚地通知火灾现场用户和客人疏散路线。5、灭火抢险时，应本着“先人员、后财产”标准，首先指挥用户和客人疏散，疏散人员要走消防楼梯，严禁使用电梯。6、火灾扑救完成后，要帮助消防部门查明火灾原因，属于管理上原因要形成不合格纠正和预防方法汇报，并视情节轻重追究其刑事责任。九、发生急症病人救助紧急处理措施1、快速赶到病人所在现场，观察情况。自己不能离开岗位要通知其它保卫员前往观察。 2、通知病人家眷前来处理。如病情尤其紧急要拨打“120”联络抢救中心医生前来处理，然后汇报管理处领导。 3、首先问明情况，作好统计，统计于保卫员值班统计表上。十、台风、暴雨期间紧急处理措施1、用多种形式通知辖区全体业主、用户做好防台风、暴雨各项准备工作。 2、检验房屋建筑多种设备、设施，关好公用部位门窗，对建筑物高处和外墙广告牌必需立即通知用户采取加固方法，对低洼处设备要进行防水淹防护处理。 3、检验辖区全部公共设施，对易被台风刮倒设施，如灯竿、灯罩、公用天线、多种指示牌、盆栽、花木等等，应加固要进行加固，临时能移走要移到安全地方。4、检验天台、屋面、下水道、沟渠确保通畅。5、检验多种排水设备，确保完好状态，确保应急使用。 6、加强值班和巡查制度，并组织应急抢险队伍，做到分工明确，方法适当，召之即来，排险有效。十一、发生浸水及其它突发事件紧急处理措施 1、保卫员巡查中发觉严重漏水事故，立即关闭相关水源，并通知机电维修人员维修。2、属于用户投拆浸水事故，管理处接到投诉后应立即通知机电人员前往现场处理，首先关闭相关水源，然后维修漏水设备、设施。 3、清除现场积水，属于下水道堵塞要立即疏通下水道。 4、电器设备浸水，要立即切断电源，然后进行排水，预防漏电伤人。 5、遇电梯周围漏水，应立即将电梯升至顶层，并关闭电梯，然后进行排水处理和维修。第八部分 保卫队应急方案一、目标和要求在发生紧急、突发事件时，以最有效措施，在最短时间内控制事态发展，或确保出色完成上级交办临时任务。为增强应变能力和战斗力，平时每个管理处保卫员必需进行严格学习、训练、消防演练和紧急集合演练。二、适用范围1、治安突发事件，如忽然发生重大抢劫、杀人，业主（住户）遭到犯罪分子忽然攻击等。2、对受到水灾、火灾台风等自然灾难威胁、攻击。3、其它重大意外事故。三、职责1、对可能发生紧急、突发事件，由管理处负责制订保卫应急计划，报企业审批。2、对立即发生或已发生突发事件由保卫队长临时确定应急方法，同时向上级汇报。四、计划和实施1、计划：对可能发生治安突发事件和已发生或立即发生自然灾难由各管理处组织制订应急计划和预防方法，并安排岗位人员按布署实施。在处理治安突出事件时，由值班员快速向派出所报案，保卫队长临时确定应急方案，安排人员快速控制物业管理范围内各通道、楼梯口，封锁事故现场，严格盘查出入现场人员，直到公安人员到来，在制订自然灾难应急方法时，要依据灾情程度，特征而定。2、实施：在实施过程中，发觉偏离实际情况应立即纠正，并上报企业审批认可。对发生每一事件必需进行总结，如是人为原因造成损失，应立即查找原因，认真填写纠正方法汇报，严防类似情况再次发生，事件全过程要有统计并存档。第九部分 器械装备使用管理要求为了加强保卫器械、装备管理，特制订以下管理要求： 1、每位职员应树立节省成本意识，珍惜器械装备等保卫用具、用具，以延长其使用寿命。2、企业配置器械、装备关键有对讲机、警棒、钢盔、警绳、巡查自行车等，未经部门责任人同意，非当班者严禁使用，不得私自挪用，外借她人。3、保卫部、管理处负责对保卫器械装备保管、使用、检验、监督，保卫各队（班）长负责保卫器械、装备日常保管工作。4、保卫员应按“保卫员器械携带规范”进行携带使用。5、日常使用时，应注意轻拿轻放，不得摔、碰等，妥善保管好，交接班时应对器械交接情况进行统计。6、保卫器械属正常磨损，维修费用由企业在各管理处定额内支出，超额部分由保卫员负责。7、保卫器械属人为破坏，造成不良影响，当事人负责修复并照价赔偿，严重者给通报批评及经济处罚。8、保卫器械、装备保管不善、丢失，当事人负责照价赔偿，对应保卫班、队长负有管理不善责任。第十部分 保卫宿舍管理制度为使职员安心本职员作，免去后顾之忧，在工作之余有个舒适、整齐、有序休息环境，特制订以下要求，要求住宿职员自觉遵守。一、互助互爱，团结一心，乐于助人，文明礼貌，树立和发扬悦华人团体精神。二、遵纪遵法，不得聚众赌博、酗酒、斗殴，不得偷窃她人财物。三、珍惜企业公共财物，发生折旧或自然损坏由全体使用人共同修复或赔偿，若有些人为有意损坏公物，除严厉教育批评外一律照价赔偿。四、建立良好作息习惯，不得大肆喧哗，影响她人休息。五、营造舒适、整齐休息环境，不得随地吐痰，乱扔废弃物，自觉维护宿舍区整齐卫生，养成良好社会公德和卫生习惯。六、出入宿舍随手关门，做好安全防范工作。个人珍贵财物妥善保管，以免丢失。七、树立防火安全意识，不得在宿舍区使用电炉及高功率电器，不得随意安装临时电线，不得存放带有放射性及易燃易爆物品。八、勤俭节省，养成人走熄灯，节省用水良好习惯。企业对宿舍水、电、气进行定额，标准为水电费用每人每个月10元，冬季液化气5元/月.人。超出定额部分由职员自付。九、不得随意留宿其它外来人员，如有亲戚好友来访确需留宿，要提前向管理处（办公室）提出申请，并经部门领导同意方可留宿。十、对于新进职员，企业给配置床铺、床垫、棉被，其它生活用具自备。十一、制订值班表，每日轮番安排专员打扫卫生，做好卫生值勤工作，企业办公室或质检人员将不定时进行宿舍内务工作评选检验，检验结果最差给予经济处罚30元。十二、每个宿舍选定一个舍长负责宿舍管理，舍长职责：1、对物品统一领用登记管理。2、住宿人员登记、卫生管理。3、水、电、气、电话费用收支管理。4、宿舍维修工作管理。第十一部分 保卫服装管理制度为保持整齐、端正仪表，树立企业文明形象，企业为保卫员订制工作制服，现制订服装管理要求以下：1、企业配发给每位保卫员冬季制服两套，夏季制服两套。每两年更换一次。2、企业向保卫员收取服装押金每人500元。3、职员离职时需办理服装移交手续，保卫员4件衬衫不用移交，原领用新衬衫计提服装折旧100元，原领用旧衬衫计提服装折旧50元。4、对于新进职员，企业发给现存旧制服，标准上旧服装发放完以后才制作新制服。5、职员要珍惜制服，常常清洗日晒，保持制服洁净完整无破损，若发觉有意损坏制服行为，企业将给严厉批评并照原价赔偿。6、企业配发工作牌，若有丢失给补发，费用由个人自行负担。