公司员工岗位基础职责.doc

*工贸 Junzhong Industry&Trading Co.,Ltd.员工 岗位职责文件编号:JZ-HR-JC-A01编制/日期: 审核/日期: 同意/日期: 生效日期: 10月01日 第一章:岗位职责目录第一章: 岗位职责目录第2页 第二章: 岗位职责说明第3页第三章: 总经理岗位职责第4页第四章: 制度总则第5页第五章: 入职和离职程序第6页第六章: 考勤制度第11页第七章: 办公室管理要求第13页第八章: 职员福利第17页第二章：岗位职责意义一、职责含义：指一个岗位所要求需要去完成工作内容和应该负担责任范围。岗位，是组织为完成某项任务而确立，由工种、职务、职称和等级内容组成。职责，是职务和责任统一，由授权范围和对应责任两部分组成。二、制订岗位职责目标：确定职员责任需要有明确岗位职责要求，对岗位职责进行合理有效分工，促进相关人员明确自己岗位职责，认真推行岗位职责，出色完成岗位职责任务。二、怎样确定岗位及职责：1、依据工作任务需要确立工作岗位名称及其数量；2、依据岗位工种确定岗位职务范围；3、依据工种性质确定岗位使用设备、工具、工作质量和效率；4、明确岗位环境和确定岗位任职资格；5、确定各个岗位之间相互关系；6、依据岗位性质明确实现岗位目标责任。三、实施岗位职责管理作用和意义：1、能够最大程度地实现劳动用工科学配置；2、有效地预防因职务重合而发生工作扯皮现象；3、提升内部竞争活力，愈加好地发觉和使用人才；4、是组织考评依据；5、提升工作效率和工作质量；6、规范操作行为；7、降低违章行为和违章事故发生。第三章：总经理岗位职责一、部门名称：总经办二、直属上级：无三、部门性质：高级管理人员四、管理权限：1、企业发展计划、每十二个月总体生产计划和年度经营目标制订决议权； 2、营销、财务计划审批权； 3、组织架构、工作分工和权责划分审核权； 4、管理人员任免和调配、考评和奖惩及请假和出差同意权； 5、预付货款项目、维修费支出、日用生产工具支出、计划内广告活动费用、其它杂项支出、购置设备等大额支出审批权； 6、差旅费支出、接待费支出、办公费支出、借款、用户欠款、其它支出、职员工资、伙食、补助、旅游支出、捐赠、税金、外单位借款等支出审批权； 7、资金筹措和利用审核权； 8、产成品、办公设备和运输工具等固定资产报废审批权； 9、各项管理制度、合约审批权； 10、企业例会组织召开权及会议决议跟踪权、检验权。五、管理职能：1、领导企业全部工作,对战略投资、企业计划等重大事务进行决议。2、对行政人事、生产、财务、质量、经营等进行有效管理。3、各级管理人员任命并要求各级管理人员职责。4、设定企业组织机构,建立有效质量管理体系,付诸实施完善。5、和用户及供方之间协议或订单签署。6、制订企业质量方针及质量目标,审批企业质量手册和属下各部门提交汇报。7、组织管理评审,确保质量体系在本企业有效运行。8、内部质量体系审核总结汇报核实。9、企业经济效益评定及财务工作监管。10、人力资源招聘和资源请购同意。 六、关键职责：1、制订质量方针、质量目标，负责质量管理体系改善决议；2、确定组织机构，要求各部门职责、权限和相互关系；3、指导和控制质量管理体系策划和体系有效实施；4、为质量管理体系有效运行提供必需资源；5、教导职员遵纪遵法，营造实现质量方针和目标友好环境，关注用户要求；主持管理评审。第四章：管理者代表岗位职责一、部门名称：总经办二、直属上级：总经理三、部门性质：高级管理人员四、管理权限：1、对企业长久发展计划和短期计划有参与决定权利；2、对企业行政要求有确定和更改权力，并有权对其相关行为奖惩；3、对质量管理相关资源有调配权力；4、有权对总经理任免外职员进行任免；5、有权对各部门部长任免提出提议；6、有权对各部门主管绩效考评并对奖惩提议，有对企业重大技术改造和项目投资提议权；7、对通常项目开发预算，及盈利估计审批权；8、有权对新品开发所需相关资源进行调配；9、对不满足用户要求产品有阻止生产和出厂权力。五、管理职能：帮助企业责任人领导企业建立、实施和保持质量管理体系；确保质量管理体系过程得到建立和保持；在整个企业内促进用户质量要求意见形成；负责和质量管理体系相关之外部联络。六、关键职责：1、 建立和保持质量管理体系过程；2、 向总经理汇报质量管理体系业绩和改善需求；3、 确保在全企业范围内提升满足用户要求意识；4、质量管理体系方面问题和外部联络。第五章：人力资源部主管岗位职责一、部门名称：人力资源部二、直属上级：总经理、管理者代表三、部门性质：人力资源开发、利用专业管理部门四、管理权限：受总经理委托，行使对企业人事、劳动工资管理权限，并负担实施企业规章制度、管理规程及工作指令义务。五、管理职能：负责对企业人事工作全过程中各个步骤实施管理、监督、协调、培训、考评评选专职管理管理部门，对所负担工作负责。六、关键职责：1、果断服从总经理统一指挥，认真实施其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；2、严格实施企业规章制度，认真推行其工作职责；3、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划拟订、检验、修订及实施；4、负责制订企业人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改善工作意见和提议；5、负责对本部门工作目标拟订、实施及控制；6、负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好企业各部门车间及相关岗位定员定编工作，结合生产实际，合理控制劳动力总量及工资总额，立即组织定额控制、分析、修订、补充，确保劳动定额合理性和正确性，杜绝劳动力浪费；7、责任人事考评、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定时或不定时人事考证、考评、考查选拔工作；8、编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力合理流动和安排；9、制订劳感人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核实标准，定时编制劳资人事等相关统计报表；定时编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计汇报；10、负责做好企业职员劳动纪律管理工作。定时或不定时抽查企业劳动纪律实施情况，立即考评，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作；11、严格遵守劳动法及地方政府劳动用工政策和企业劳动管理制度，负责招聘、录用、解聘工作，组织签署劳动协议，依法对职员实施管理；12、负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作；13、负责对职员办公用具定额和计划管理工作；14、负责编制培训纲领，抓好职员培训工作。在抓职员基础普及教育同时，逐步推行岗前培训和技能、业务专业知识培训，专业技术知识和综合管理知识相结合交替教育提升培训模式及体系；15、认真做好企业领导交办其它工作任务。第六章：财务部主管岗位职责一、部门名称：财务部二、直属上级：管理者代表三、部门性质：会计核实及财务管理四、管理权限：1、经总理经授权后，对企业各部门经费支出有总体控制权。 2、对下属人员有业务指导权和考评权。 3、对各部门财务计划实施情况有检验和考评权。五、管理职能：1、对整个账务处理数据正确性监督和负责，包含会计凭证、报表、往来、原材料库存商品、现金、银行、票据、费用等。2、进行成本费用估计、计划、控制、核实、分析和考评，督促企业相关部门降低消耗、节省费用、提升经济效益。3、负责对内（企业高层）、对外（税务局、工商等其它需要报送报表行政机关）报表编制和报送，并负责对数据进行解释，及财务分析编制。4、对企业多种经营考评基础数据取得正确性进行监督和负责。5、协调本部门和企业内部其它部门关系。6、协调企业财务和外部相关部门关系，包含税务局、银行及其它相关行政单位、往来企业。7、负责多种和财务相关证件办理及年审。8、建立健全经济核实制度，利用财务会计数据进行经济活动分析。9、承接企业领导交办其它工作。 六、关键职责：1、根据国家会计制度要求、记账、复账做到手续完备，数字正确，账目清楚，原始单据审核、现金监督。2、负责查对往来账务及清理。3、原材料，产成品，半成品，库存商品总账入账和监督，确保和会计助理、仓库管理员账账、账实账证、账表相符。4、负责固定资产、固定资产清理等账务处理，实施固定资产分类管理，确保固定资产增加、降低、报废、封存、手续齐全，并进行账务处理。5、负责税务资料编报、整理、装订、并妥善保管，做到查有实据。6、根据经济核实标准，定时检验，分析企业财务、成本和利润实施情况，挖掘增收节支潜力，考评资金使用效果，提出合理化提议，当好企业参谋。7、妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表和其它会计数据。第七章：财务助理岗位职责一、部门名称：财务部二、直属上级：财务主管三、部门性质：会计核实及财务管理四、管理权限：1、经总理经授权后，对企业各部门经费支出有总体控制权。 2、对下属人员有业务指导权和考评权。 3、对各部门财务计划实施情况有检验和考评权。五、管理职能：审核财务单据，整理档案，管剪发票，帮助部门主管做预算分析，起草处理财务相关资料和文件等工作。六、关键职责：1、实施企业财务制度，帮助部门经理共同搞好企业财务管理工作。2、依据企业财务要求，进行日常财务核实，帐务处理工作，科学设置帐户，严格审核和合理编制凭证，确保每笔业务正确性，各项费用支付合理性，帐户处理科学性。3、进行财务成本控制核实，单位工程分配结算和审核，包含多种往来帐务查对、核查、清算处理，确保帐帐相符，帐证相符，帐表相符。4、立即、正确提供和合理反应各部门财务情况及经营结果，完成各主管部门报表上报和税费上交工作。5、提供各项相关年审、年检资料，完成各项年审工作。6、促进和督导仓库管理工作，做好季度、年度仓库盘查工作。7、帮助部门主管进行企业内部检验、监督、审计工作，提供正确有效数据，提出提议，进行分析，立即向上级领导汇报反应财务动态和情况。8、依据税法要求，做好税务汇算清交工作，努力争取正确无误，避免遭受无谓损失和罚款。9、原材料，产成品，半成品，库存商品总账登记，指导库房管理员进行库存商品二级账登记，确保账账、账实账证、账表相符。企业固定资产、无形资产计价、入帐管理;10、往来帐、应收、应付款管理。11、具体实施资金预算及控制预算内经费支出。12、完成企业及财务主管交办其它工作。第八章：出纳岗位职责一、部门名称：财务部二、直属上级：财务主管三、部门性质：会计核实及财务管理四、管理权限：1、维护财经纪律，实施财会制度，抵制不正当收支和弄虚作假行为；2、参与编制货币资金计划定额并管好、用好货币资金出纳日常业务管理。3、管好用好货币资金权利五、管理职能：办理企业现金收付，银行结算等相关财务，保管库存现金、有价证券、财务印章及财务票据工作。六、关键职责：1、认真实施现金管理制度。2、严格实施库存现金限额，超出部分必需立即送存银行，不得坐支现金不认白条抵压现金。做到日清月结，做到账实相符。3、建立健全现金出纳多种账目，严格审核现金收付凭证，负责本企业和银行之间多种款项原始票据传输工作。4、严格支票管理制度，编制支票使用手续，使用支票须经总经理签字后，方可生效。5、主动配合银行做好对账、报账工作。6、配合会计做好多种账务处理。7、依据审批过付款申请单，立即确保付款办理。并将相关付款凭证立即转到会计处，方便立即入账。8、在收款后，依据企业要求，填写资金日报表后将收款原始单据转到企业会计处，方便立即入账，银行电汇把电汇、手续费单转到会计，收取现金，将现金收据记账联转交会计入账冲减应收账款。9、负责企业发票开据和立即发送。 第九章：采购部主管岗位职责一、部门名称：采购部二、直属上级：管理者代表三、部门性质：1.建设采购成本管理体系，推进采购管理规范化、制度化；2.学习企业采购和供给管理、研究协议法律法规知识，做到工作专业、严谨高效。四、管理权限：1、对所负责材料采购计划实施监督权。 2、对违反物料管理和控制行为阻止权。3、有权要求各部门配合进行和本岗位工作职责相关工作。 4、对本职员作中存在问题反应权和改善提议权。5、对上级不合理处罚申诉权。 6、对仓库物料抽查权。7、上级尤其授权相关权限。五、管理职能：1、 对合格供给商进行定时评审；2、供给商相关背景资料搜集，资格认定及询价、报价、价格审核等工作；3、采购整体运作及各部门采购申请工作安排，人员绩效；六、 关键职责：1、 依据销售产品需求，作出合适采购计划；2、 做好供给商管理，联络厂商，处理出现多种问题；3、合格供给商寻求及开发，采购货物交期跟催及产品检验。第十章：采购员岗位职责一、部门名称：采购部二、直属上级：采购主管三、部门性质：1.建设采购成本管理体系，推进采购管理规范化、制度化；2.学习企业采购和供给管理、研究协议法律法规知识，做到工作专业、严谨高效四、管理权限：1、供给商及材料、产品价格选择、调整提议权； 2、相关采购规则及工作程序拟订、实施权； 3、相关信息和资源获取权及其它部门协同权。 五、管理职能：1、落实及分配采购工作任务。2、制订和修改采购作业步骤及各项管理制度。3、督导采购工作计划落实。4、参与呆滞物料及不良物料处理。5、参与供给商年末评审。六、关键职责：1、了解所负责物料规格型号，熟悉所负责物料相关标准，并对采购订单要求、交期进行掌控。 2、熟悉所负责物料市场价格，了解相关物料市场起源，降低采购成本。 3、遵照适价、适时、适量采购标准。 4、配合职员将原材料采购到位，确保交货顺利进行。5、帮助财务部做好对帐工作。 6、定时或不定时向领导汇报工作。7、负责供给商管理，和供给商维持健康、良好商业合作关系;帮助企业法律顾问处理和供给商多种纠纷。 8、参与协议评审，配合相关部门做好报价、采购成本、交货期方面方案。9、完成总经理交办其它工作。第十一章：市场部主管岗位职责一、部门名称：市场部二、直属上级：管理者代表三、部门性质：负责扩大企业产品销售和利润。四、管理权限：1、实施品牌计划和品牌形象建设；2、制订及实施市场广告、推广活动和展会活动，并有要求和监督对应部门支持权力，依据渠道部拓展进度组织召开经销商会议。完善、规范业务系统对外各类文案；五、管理职能：1、市场监管职能：受理及处理用户投诉；维护企业业务秩序及步骤；规范企业业务销售行为用来维护企业形象；处理用户意见及提议完善企业服务。2、开辟新业务职能：经过对用户信息搜集整理提出开辟新路线或其它业务计划上交决议层；经过对现有业务跟踪分析整理提出优化改造方案等活动。六、关键职责：1、全方面计划、安排、管理市场部工作。2、制订年度营销策略和营销计划。3、协调部门内部和其它部门之间合作关系。4、制订市场部工作规范、行为准则及奖励。5、指导、检验、控制本部门各项工作实施。6、 配合人力资源部对市场人员培训、考评、调配。7、确定并监督实施市场计划和预算。8、确定并监督实施公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及各项市场推广策划。9、制订广告策略，包含年、季、月及特定活动广告计划。10、对市场进行科学估计和分析，并为产品开发、生产及投放市场做出准备。11、确定并监督实施市场调研计划。12、确定并监督实施新产品上市计划和预算。13、 制订各项费用申报及审核程序。第十二章：业务主管岗位职责一、部门名称：市场部二、直属上级：市场部主管三、部门性质：负责扩大企业产品销售和利润。四、管理权限：在企业定价授权范围内自行决议处理相关工作，但低于产品出企业指导价，需向上级领导请示；产品市场分析及同行业竞争分析调查权；要求企业提供产品技术知识、业务步骤、规章制度等知识培训和相关五、管理职能：受理用户订单，制订销售计划，对用户订单进行跟踪及出货安排，并和相关部门协调工作安排，统管业务部门日常工作。六、关键职责：1、对企业日常业务工作进行安排、指挥和相互协调；2、保持和关键用户沟通，巩固和用户关系；3、帮助上级领导开拓新用户；4、进行用户订单跟踪处理及异常情况处理和反馈；5、对业务人员进行业务知识培训；6、负责用户订单安排及发货处理及货款催收工作；7、立即反馈用户埋怨信息及相关处理结果；8、做好每个月各用户发货订单统计及款项回收情况；9、制订每个月销售计划并协调各部门工作；10、向企业领导立即汇报每个月销售情况；11、立即完成上级交办各项临时工作任务第十三章：国际员工岗位职责一、部门名称：市场部二、直属上级：市场部主管三、部门性质：负责扩大企业产品销售和利润四、管理权限：1、合理范围或许可范围内订单协调；2、工艺或生产许可范围内用户需求沟通满足；3、基于用户订单沟通协议对采购部和品管部横向监督。五、管理职能：1.承接原始订单及对订单进行审查；2.销售计划制订、出货排期和通知；3.负责市场开发、产品销售、协议审查之核准；4.订单变更时审查及就变更后通知；5.用户沟通、信息回复、出货组织；6.对用户进行满意度调查，把相关信息传输给企业。六、关键职责：1.经过多种渠道开发新用户及维护老用户；2.负责在阿里巴巴网上平台公布及管理产品；3.处理用户发过来询盘及邮件；4.接待用户来访、来电、来函、受理用户咨询、投诉电话；5.制作相关单证；6.整理好每日工作资料，和用户跟进资料7、跟进所负责订单进度；8.维护企业机密，树立企业形象；9.完成上级交代其它工作内容。第十四章：中国员工岗位职责一、部门名称：市场部二、直属上级：市场部主管三、部门性质：负责扩大企业产品销售和利润四、管理权限：1、年度品质目标管理及品质审核计划提议权、组织实施及监控权；2、品质异常及用户退货、用户投诉组织提议权；3、对本组人员工作安排权；4、对所属职员工作考评权及薪酬提议权；5、对所属职员工作监督、控制权；6、有权要求相关部门配合进行和本部门相关工作；7、对违反品质管理制度阻止权和处罚提议权；8、对质检报表,质量数据汇总分析权；9、品质管理制度及标准编制、修改提议权；五、管理职能：1.搜集及汇报供给商相关背景资料，对资格、询价、报价，价格审核等工作。2.监督产品品质，跟进订单生产进度。3.对企业外购材料、生产半成品、成品质量进行跟踪、控制。4.分析质量汇报，监督质量系统有效性，研究和改善产品质量技术性问题。5.制订检验作业程序和标准，统计质量技术和参数。6.做好上级部门对企业产品抽检、监督和检验工作，配合企业出口产品商检工作。7.对仓库久存物品、材料质量进行判定和对生产过程中质量进行控制并协调好各车间质量配合问题。8.做好测量仪器、用具定时检验和校检工作，对产品证照、检测仪器进行申请、年检或续期。9.搜集合格供给商新开发产品及其样板。10.做好用户对产品质量事件接收、转达及处理工作。六、关键职责：开发：1、 国际业务提供具体开发产品条件，寻求现有样品提供给国际业务反馈给用户待确定2、 假如不适宜将在要求时间内再寻求样品3、 假如现成样品不被确定将考虑开发（包含到设计开模等资料交由国际业务处理）4、 提供适宜工厂给国际业务跟进开模等事宜5、 国际业务和工厂沟通确定开模等具体内容，收到模具协议跟进开模等全部事情立即向国际业务反应相关情况，及提供该模具所生产出样品（样品数量：用户要求+本企业必备3个，样品必需要有本企业吊牌并写上改产品对应工厂信息，产品质量，尺寸，单价等信息），供用户署名确定6、 帮助国际业务寻求优质供给商，完成国际业务交和样板需求任务备注：获取用户需求样板具体资料，包含：材质，工艺要求，产品功效和用途，检测要求（比如金属含量检测、食品等级检测等等），包装要求，和需要经过何种测试（比如过洗碗机测试、盐雾测试等等）。订单：1、 收到采购订单（复印件）和排产跟进表后，需要查对产品品质，数量，出货期等内容，并按时完成排产跟进表内容，定时更新情况， 有任何特殊，关键情况需要口头传达成相关人员。2、 跟进货物生产进度，分早期，中期，末期验货早期：检验工厂备料，开料等情况中期：检验产品生产过程中是否会出现任何不良等现象，及汇报，立即处理问题，必需时提供样品评定 末期：在用户确定前来验货前，必需要检验细致，比如：产品质量，颜色，包装，中盒，外箱唛头等。并帮助国际业务做好验货工作，负责对产品，包装，中盒，外箱等进行拍照留底，提供给国际业务。3、 帮助国际业务取得送货单等资料4、 帮助财务完成供给商对账事宜，说明出货数量和补退不良情况帮助国际业务事宜：新产品样品开发事宜；帮助财务对账；出邮件反应情况；出货后2天后整理好后续文件工作，如：提交相关资料给财务对账。10天为一期以邮件形式知会上级领导。处罚：不管业务部门任何职位人员，在工作过程中任何步骤出现错误，令到企业产生经济，形象等损失，比如：提交错误产品信息，包装信息，卡纸犯错，产品颜色犯错，外箱，中盒唛头犯错等等问题，将会逐一追查，逐层追查，追查到犯错方，问题定性，企业将会作出对应经济处罚，行政处罚等。职员在对外联络业务中若发生索取回扣或索取佣金情况，必需如实向企业放映，一律上缴到企业财务部，不然视为贪污。工作步骤图：1、开发产品2、收到用户订单3、确定样品4、订单工厂排产5、出货第十五章：国际业务助理岗位职责一、部门名称：市场部二、直属上级：市场部主管三、部门性质：负责扩大企业产品销售和利润四、管理权限：1、定单生产计划下达权；2、业务步骤及内部管理提议权；3、依据协议情况，有生产指令更改权；4、对不合格订单否决权。五、管理职能：订单审核，下达并合理安排生产计划，督促协议实施对用户投诉统计；业务订单，业务统计报表，工作总结和工作计划，用户档案等资料整理六、关键职责：1、负责协议基础审查、复核工作；2、对通常协议和订单条款（交期、单价等）进行确定并依据协议内容能够安排生产，特殊协议提交业务主管组织协议评审；3、依据协议更改统计重新进行协议评审并更改生产指令；4、必需时同用户签署加工协议；5、依据已确定协议和订单下达生产任务单；6、对生产进度进行全程跟进；7、合理安排生产，做好业务排单计划，确保按时按量交货；8、在生产过程产品质量及技术问题而不能满足协议实施时，需和用户沟通，协调出货时间，并将处理结果统计并立即通知上级主管；9、在生产过程中因机器设备原因面不能满足用户进度要求，需立即和用户沟通。协调出货时间，必需时向上级主管反反馈；10、因生产事故而不能满足发货要求时需和用户沟通，重新安排生产；11、定单生产完成后立即安排发货，确保安全、可靠、按时交到用户手中并催款；12、发货后和用户间进行发货确定，催收回款，并可从发货上控制回款；13、制作各类单据，立即统计，汇报；14、接收行业市场信息并整理反馈至业务经理，为用户结构和产品调整提供信息；15、主动处理用户反馈和投诉登记、提交及回馈处理工作，依据调查结果对外协商处理；16、对关键订单售后跟踪调查。第十六章：研发部主管岗位职责一、部门名称：研发部二、直属上级：管理者代表三、部门性质：负责组织和领导企业产品开发、技术改良，建立企业质量管理体系并组织实施，确保企业产品开发，满足市场需求，并确保企业产品达成目标质量水平。四、管理权限：1、企业产品研发战略制订提议权；2、企业年度产品研发计划制订权；3、新产品开发立项提议权；4、企业技术管理标准、新产品开发技术标准、工艺标准制订权；5、企业质量管理体系标准、新产品开发质量标准、产品生产质量标准、最终产品检验标准制订权；6、对供给商技术、质量能力评价权。五、管理职能：依据企业发展和市场需求，组织、参与制订企业产品发展计划和研发项目立项、新产品开发、企业现有品种工艺改善、新产品试产、关键产品保护、科研项目基金申请，部门工作计划制订和日常工作管理。六、关键职责：1、依据市场动态估计制订企业发展目标部门内部建设。2、步骤监控，制订开发计划，制订开发标准，监督开发计划实施，监督开发标准实施。3、管理研发人员工作分配，制订研发人员培训计划。4、监控每个项目标实施情况，组织研发结果判定和评审分析总结研发过程经验和教训 。5、汇总每个项目标可重用结果，形成内部资源库 。6、帮助企业管理层进行任务计划、进展调控工作。处罚：不管业务部门任何职位人员，在工作过程中任何步骤出现错误，令到企业产生经济，形象等损失，比如：提交错误产品信息，包装信息，卡纸犯错，产品颜色犯错，外箱，中盒唛头犯错等等问题，将会逐一追查，逐层追查，追查到犯错方，问题定性，企业将会作出对应经济处罚，行政处罚等。职员在对外联络业务中若发生索取回扣或索取佣金情况，必需如实向企业放映，一律上缴到企业财务部，不然视为贪污。研发部步骤图：第十七章：研发部助理岗位职责一、部门名称：研发部二、直属上级：研发部主管三、部门性质：负责组织和领导企业产品开发、技术改良，建立企业质量管理体系并组织实施，确保企业产品开发，满足市场需求，并确保企业产品达成目标质量水平。四、管理权限：1、有向上级汇报权利；2、有安排助理并帮助其工作权利；3、有帮助办公室主任及研发部经理完成工作权利。五、管理职能：帮助研发部主管完成研发部日常开发文档和项目跟踪统计。六、关键职责：1、负责对企业研发部相关资料聚集、整理、编号、归档，对企业技术资料形成、积累和归档工作进行监督和检验；2、负责企业技术档案日常借阅管理，对借阅到期技术资料要立即收回，预防丢失；对发放到各部门技术资料要定时检验；3、负责企业技术资料安全保密工作，维护档案资料完整和安全；4、负责企业质量统计归口管理，根据质量统计保留期限妥善保管，立即清理过保留期质量统计；5、对多种资料复制、更改及确定后文档发放应做到正确立即，按时收回废旧资料，做到存档文件和生产现场使用文件一致；6、对破损文件应立即修复或复制，以确保文件资料完整、正确。第十八章：电子工程助理岗位职责一、部门名称：研发部二、直属上级：研发部主管三、部门性质：负责组织和领导企业产品开发、技术改良，建立企业质量管理体系并组织实施，确保企业产品开发，满足市场需求，并确保企业产品达成目标质量水平。四、管理权限：五、管理职能：六、关键职责：1、负责新产品方案论证工作，进行产品可行性分析； 2、负责部分机型程序编写和维护。 3、负责小批试产前技术资料准备工作，包含产品电路原理图，BOM，PCB板图， 关键元器件检验方法，生产工艺指导（测试）等。4、负责车间小批试产总体技术指导工作。 5、负责车间生产中产品及售后产品质量问题分析。 6、负责和整机产品工程师沟通，配合分析处理整机产品多种质量问题。7、负责对车间生产维修职员进行维修指导。 8、立即完成上级安排其它工作任务。第十九章：生产部主管岗位职责一、部门名称：生产部二、直属上级：管理者代表三、部门性质：产品面、辅料采购、外发加工、生产监督、质量控制和跟踪四、管理权限：1、有权依据企业要求标准和车间具体实际制订本车间管理、考评制度，但所订制度不得和企业文件相抵触；2、为了确保生产任务完成，在本车间采取一切组织和管理方法权力；3、有权对本车间职员进行工种调配、职务安排，对职员进行奖励和处罚（罚款、批评、停职检验，直至解聘），并对奖罚正确性和后果负责；4、有权要求企业对本车间生产任务完成和车间管理提供必需物质支持。五、管理职能：1、领导建立和完善质量管理制度，组织实施并监督、检验生产质量体系运行；2、随时掌握生产过程中质量状态，协调各部门之间沟通和合作，立即处理生产中出现问题；3、组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等；4、领导、管理工厂维护部门对工厂基础设备维护，确保生产现场能够正常生产，设备处于良好状态；5、指导、监督、检验所属下级各项工作，掌握工作情况和相关数据；6、综合平衡年度生产任务，制订下达月度生产计划，做到均衡生产。六、关键职责：1、直接对经理或厂长负责，向其汇报工作，服从其工作安排和管理；2、全方面负责生产运作安排、组织和管理工作，主持本部门日常事务；3、依据企业品质方针和年度工作目标，制订工作目标，并组织实施；4、依据企业发展需要和实际生产情况，完善组织结构和人员编制，科学合理地配置人手；5、依据实际需要提出新增人员招聘申请，按工作岗位技能要求考评、筛选、录用各级职员，并搞好人力资源管理工作；6、依据计划部下达生产计划，合理地做好生产计划安排和组织生产工作，并检验指导生产计划实施情况，采取有效方法，按时按质按量地完成生产任务，确保交期；7、依据ISO9001品质管理体系要求，建立生产过程中品质确保和定制体系，根据产品质量标准和样板要求，严格控制产品质量，坚持“三不”标准，确保质量满足用户需要；8、组织落实实施企业安全生产管理制度及防火要求，结合实际运作特点，制订本部门安全生产管理制度，做好各岗位人员安全防护方法；9、对各岗位人员进行安全消防知识培训，提升属下职员安全生产和防火意识，并落实和监督实施，消除安全隐患，确保生产安全；10、制订机器设备、模具、工装夹具、测试仪器、磅秤等使用维护保养及管理制度，并组织落实实施。做好设备、模具、工装夹具报修维修工作，降低故障，预防损坏，延长其使用寿命；11、制订生产原料、易耗品、办公用具、工用具使用管理制度，严格控制“料、工、费”及多种物料损耗，提升节省意识，增强成本观念，不停降低物耗和生产成本；12、主动推行“5S”目视管理活动，搞好现场“5S”管理工作，确保工作环境清洁、整齐有序，一切物品需分类标识清楚摆放整齐，做到安全、文明生产，提升企业形象；13、落实落实企业相关管理体系和管理制度，并组织制订各项管理制度运作步骤等，加大其实施力度，督导属下职员严格遵守实施；14、做好试产过程中工艺条件统计工作，分析生产过程中产品工艺参数合理性，合理地设定生产条件，并对不合理提出改良提议；15、组织召开“每七天生产例会”及相关工作会议，坚持“三不放过”标准，立即分析处理工作中出现问题，并提出纠正、预防和改善方法。16、随时掌控本部门生产进度、产品质量情况、物料供给情况、生产效率料耗、模具设备状态及人员动态等，对其存在异常情况，立即分析原因、协调沟通处理，确保生产运作顺利正常；17、主动推进本部门在技术、产能、生产方法及管理手段等方面进步，逐步推行量化管理、看板管理、目标管理，配合企业整体发展需要；18、坚持技术创新，管理创新，和时俱进，努力争取连续改善，不停提升生产效率和产品质量，降低料耗和不良率，以降低生产成本；19、做好各类生产报表和文件审批工作，确保报表数据真实地反应实际情况，并做好各级职员工资统计核实上报工作，对自己及属下职员行为负责；20、安排指导相关人员做好文件资料生产报表分类、标识、管理和建档保留工作；21、依据生产需要决定车间是否加班，依据生产任务松紧情况向人力资源部提出增减职员人数；22、主动参与培训，努力学习新技术管理知识，不停完善和提升自己，适应企业未来发展需要。第二十章：电子工程师岗位职责一、部门名称：生产部二、直属上级：三、部门性质：产品面、辅料采购、外发加工、生产监督、质量控制和跟踪四、管理权限：1、开发过程技术资料审核权；2、开发步骤改善提议权；3、新项目开发提议权。五、管理职能：依据企业营销部要求，负责产品外观及结构方案评审