行政人事部经理工作说明书样本.doc

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*****有限责任企业工作说明书
编 号
DW-JD-0101
公布尔日期

单位名称
*****有限责任企业
岗位名称
行政人事部经理
直接上级
总经理
部 门
行政人事部
直接下级
行政主管、人力资源主管
下级人数
2人
关键工作职责
负责企业发展计划制订和实施，组织企业计划管理工作，负责企业行政及人力资源管理
工作内容
1 制度拟订和实施
1.1 落实实施企业各项规章制度；
1.2 建立健全企业行政及人力资源管理规章制度、业务步骤，并监督实施；
1.3 拟订并实施部门管理制度和部门工作步骤。
2 企业发展计划制订和实施
2.1 负责依据国家相关方针政策、法律法规，组织拟订企业发展大政方针和长远发展计划，并报总经理审批；
2.2 负责依据企业制订长远发展计划，组织制订企业发展中长久计划及其滚动计划，提交企业总经理同意后组织实施；
3 企业决议支持和落实
3.1 负责搜集、整理、分析国家方针、政策、法律、法规，为企业总经理经营决议提供参谋、服务；
3.2 负责对企业各项决议事项开展督办工作，协调和督促相关部门和单位落实决议要求，并将督办结果立即向总经理反馈；
4 计划管理
4.1 负责组织企业年度经营计划编制和分解；
4.2 负责检验和监督企业各部门工作计划实施情况，并对工作计划实施情况进行考评；
5 人力资源管理
5.1 负责遵照相关劳动法律、法规，组织建立和完善企业人力资源开发及管理体系；
5.2 负责依据企业中、长久发展战略，组织制订企业人力资源发展计划，审核部门人力资源年度计划；
5.3 负责依据企业发展组织完善企业组织机构建设，审核和控制企业职员总编制及各部门岗位设置及人员配置方案；
5.4 审核企业招聘计划，监督计划实施，并对人员选拔和任用提出提议；
5.5 审核培训计划及培训实施方案，督导培训计划落实和培训效果评定；
5.6 建立并完善绩效管理体系，指导并监督人力资源主管组织各部门进行绩效管理；
5.7 负责依据企业薪酬政策制订薪酬管理体系，编制年度薪酬预算，报总经理审批后实施；
5.8 负责检验和监督劳动协议管理、人力资源信息库建设及人事异动管理工作开展；
6 行政管理
6.1 负责组织企业规章制度建立、修订、完善工作；
6.2 检验和维护日常办公秩序，组织做好企业各部门沟通、协调工作；
6.3 负责公文制发审核、收发流转和关键公文拟写；
6.4 负责牵头组织企业关键接待活动，并负责外来客人和会议接待、用餐工作；

6.5 制订实施企业行政费用预算，审核行政主管提出企业办公用具和设施采购申请；
6.6 指导行政主管建立企业办公用具台帐。
7 会议事务
7.1 负责企业大型、综合性会议牵头组织、筹备工作；
7.2 搜集和会议议题相关资料，为总经理提供相关信息并草拟会议讲话稿；
7.3 参与企业管理层例行会议，负责填写会议统计；
7.4 负责组织编写会议纪要、起草会议决议，经总经理审阅后，下发相关部门；
7.5 催办、督办总经理办公会议决定事项。
8 对外联络和宣传
8.1 联络和协调企业外部相关单位；
8.2 组织贵宾接待及准备工作，办理贵宾交通、住宿、餐饮预订；
8.3 负责企业和政府，新闻媒体及相关职能部门沟通、联络和关系维护。
9 部门管理
9.1 明确本部门人员岗位责任和业绩目标;
9.2 负责本部门人员业绩面谈、考评和技能培训，促进人员和企业共同发展;
9.3 编写工作计划和工作总结；
9.4 工作例会和工作协调。
10 主动参与专业培训，不停提升专业技能和业务水平
11 完成上级交办其它工作。
权限
1、对直接下级工作分配、检验监督和奖惩提议权；
2、办公用具申购审核权；
3、授权范围内协议签署权；
4、总经理授权下督察督办权；
5、薪酬制度提议及实施权。
责任
1、对企业行政及人力资源管理体系建立健全和正常运转负责；
2、对部门开展各项工作立即性、有效性负责；
3、对企业管理信息保密性负责；
4、对行政人事部工作负领导责任。
任职资格
性 别
不限
年 龄
28—50岁
资格证

学 历
本科以上
专 业
行政管理、人力资源管理、企业管理等相关专业
经 验
含有三年及以上相关工作经验，二年以上同职员作经验
知 识
熟悉：行政管理、文秘、公共关系、人力资源管理、劳动法律法规
了解：企业管理、财务知识、生产管理、心理学
技 能
较强沟通协调能力、组织能力和公关能力、很强文字能力、较强计算机操作技能和办公软件应用能力；较强知人、识人能力、创新能力
职业道德
诚信、廉洁、敬业、责任感强；
行政人事部经理绩效考评指标
关键业绩指标
定义
权重
数据起源
工作计划完成率
（实际完成计划工作项数/计划项数）×100
30%
分管领导
上级满意度
上级满意度打分
20%
分管领导
企业办公费用控制
实际低于预算时，得100分；
实际超出预算时，[1－(实际－预算)/预算]×100
20%
财务部
企业工资总额控制率
预算之内，得100分
预算之外，[1-（实际－预算）/预算]×100
10%
财务部
部门管理费用控制率
实际低于预算时，得100分；
实际超出预算时，[1－(实际－预算)/预算]×100
10%
财务部
职员管理
职员流动目标值/[考评期内离职人数/（期初在职人数+期末在职人数）÷2（人数均为全司人数）]
10%
分管领导

管理指标
说明
评价人
管理制度及工作步骤实施
1. 违反企业管理制度及工作步骤，扣1分/次；
2. 违反企业管理制度及工作步骤，且给企业造成损失，直接责任扣5分及以上，间接责任扣2～5分
分管领导
企业管理制度建设
1. 组织企业规章制度建立、修订和完善工作，若没有立即组织企业规章制度建设，视情节轻重，扣2～5分/次
2. 督导企业各项规章制度实施，若没有根据制度立即推行督导职责或对所发觉问题没有严格根据企业管理制度进行改善，视情节轻重，扣2～5分/次
分管领导
秘书工作
1. 公文办理不立即或不正确扣1－2分/次
2. 在要求时间内完成企业领导主持召开关键会议统计，不立即1－2分/次
3. 收发文出现重大泄密事件，扣10分/次
分管领导
后勤工作
1． 办公用具采购、领用和管理违反办公用具管理制度扣1～2分/次
2． 水、电、气等行政费用缴纳不立即扣1－2分/次
3． 办公设施（门窗、电灯、水管等）出现故障应立即维修，维修不立即扣1－2分/次
4． 职员食堂发生经医院确定食物中毒事件，扣10分/次
分管领导
档案管理工作及各类报表
1． 企业档案管理出现遗失、非计划损毁，扣2～5分/次
2． 档案管理出现泄密事件，扣2～5分/次
分管领导
接待工作
接待工作安排出现失误，扣2～5分/次
分管领导
计划管理
未监督和立即审核各部门月度计划上交，造成计划管理、绩效管理工作未立即完成扣2～5分/次
分管领导
薪酬管理
1. 薪酬确定：依据薪酬管理制度，立即、正确地提出各类职员薪酬确定意见，并报总经理审批，若不立即扣2—5分/次，上级不满意扣2—5分/次
2. 薪酬调整：依据薪酬管理制度，立即、正确地调整各类职员薪酬，若不立即扣2—5分/次，调整出现错误2—5分/次
3. 薪酬申诉：对企业内部职员薪酬申诉处理不立即，扣1～2分/日
分管领导
绩效管理
1． 按时组织及督促企业各部门绩效考评工作，因为本身原因使企业绩效考评没有立即完成，扣2～5分/次
2． 月度绩效考评相关报表统计及反馈不立即，扣2～5分/日
3． 月度绩效考评相关报表出差错，扣2～5分/次
4． 对企业内部职员绩效申诉处理不立即，扣2～5分/日
分管领导
人事管理
1． 人事档案出现非计划性毁损或数据错误，扣2～5分/次
2． 人事调动应该遵守相关制度和步骤，违反扣2～5分/次
3． 各类人事报表应该立即报送相关部门及领导，不立即扣2～5分/日
4． 各类人事报表出现差错扣2～5分/次
分管领导
督办工作
对企业各项决议事项开展督办工作，协调和督促相关部门和单位落实决议要求，督办工作不力或未进行扣2～5分/次
分管领导
部门预算
按企业要求按时提交本部门预算相关数据，若不立即扣1～2分/日
分管领导
上级交办其它工作
没有立即完成或上级对完成情况不满意扣1～5分/次
分管领导
内部用户满意度
因工作原因被企业同事或用户投诉，经查实，视情节轻重，扣2～5分/次
分管领导
合理化提议
凡提出合理化提议被采纳在部门中实施可酌情加2～5分/次，在企业实施加5～10分/次
业绩管理小组
奖励项目
工作效率很高，有创新或有突出表现时，加5～10分/次,具体包含但不限于以下情形：
1． 引入新行政人事管理理念和管理方法，并在企业推进实施取得很好效果。
业绩管理小组