让生命之花自信绽放——帮助高中生克服自卑心理的个案辅导.pdf

60 2024/6心理健康与生涯发展谈、展览“幸福物件”和书写“旅行攻略”都属于参与性、互动性较强的活动，注重启发学生提升自我价值感，激发内生力量。第二，为学生创造获得积极情绪体验的机会。从积极心理学视角来看，面对逆境时，积极的情绪体验能使个体更有效地调动各种资源，从而战胜困难。这个过程不仅能让个体感受到自己的能力和价值，还能增强他们的自我效能感和对生活的控制感。因此，积极的情绪体验有助于提升个体的抗逆力水 平。6创设低难度、高成就的正向赋能类主题活动，更有利于学生塑造积极品质，实实在在地享受活动所带来的胜任感和满足感。第三，巧妙整合家校社资源。比如，“Shine（晒）理想”职业访谈活动得到家长的大力支持。一些学生确定的访谈对象就是自己的家长，或是通过家长联系到自己心仪的受访者。因而，依托职业访谈活动，有利于促进亲子沟通，增进亲子关系，为学生提供良好的成长环境。下一阶段，在学校家庭社会协同育人理念引领下，学校可进一步开发利用校友资源和社区资源，为学生提供更多的生涯实践和探究的机会，例如组织校友访谈、职业体验等活动，学校、家庭、社会共同关注学生的成长和发展，共同守护学生身心健康。参考文献：13 沈之菲.抗逆力：一种重要的心理品质 J.思想理论教育，2010（18）.2 沈之菲.青少年抗逆力的解读和培养 J.思想理论教育，2008（1）.46 朱虹.青少年抗逆力的研究及其培养 J.全球教育展望，2013（9）.5Weisberg,Roger P,et al.Prevention That Works for Children and Youth:An IntroductionJ.American Psychologist,2003（58）.（作者单位：上海市金山中学，上海，201599）让生命之花自信绽放帮助高中生克服自卑心理的个案辅导文/张松玲【摘 要】高一学生正处于自我同一性形成阶段，学业成绩、人际交往等因素都会影响其对自我的认知，处理不当，容易引发心理问题。心理教师聚焦一例高中女生存在自卑心理的个案，采用倾听、共情、澄清、诠释和赋能等心理辅导技术，帮助学生克服自卑心理，释放潜能，让生命之花自信绽放。【关键词】高中生 自卑心理 心理辅导技术美国心理学家亚伯拉罕马斯洛把人的需求分成生理需求、安全需求、归属与爱、尊重需求和自我实现五个层次。他认为，人的需求是由低级到高级逐级形成并得到满足的。在每一个时期，都会有一种需求占主导地位，而其他需求处于从属地位。高一学生正处于自我同一性形成阶段，他们更加关注自己的身份认同，希望得到他人的认可与尊重，成为自己所希望的人。青春后期阶段，学生的尊重需求是否得到满足，与同龄人的反馈有着密切关系。随着心智逐渐成熟，高中生内心的孤独感也会增强，因而这一阶段他们渴望结交更多的朋友。但是，对于那些学业水平不佳、内心较为封闭孤独、性格敏感612024/6心理健康与生涯发展自卑、父母对其内心世界缺少关注导致社会情感支持系统不佳的高中生而言，他们在人际交往中容易陷入困境，具体表现为行为退缩回避、在班集体中缺乏存在感，从而影响身心健康，甚至会发生极端事件。作为一名心理健康教育教师，笔者在日常工作中，针对高中生的人际交往问题，从提升学生的自我认知入手，通过运用心理辅导中的倾听、共情、澄清、诠释与赋能等技术，帮助学生释放长期压抑的情绪情感，拓展学生对自我的认识，使学生降低自卑感，能够以自尊自信的态度与人交往，更好地迎接未来生活。本文针对一例高一女生个案，具体阐述如何有效运用心理辅导技术，帮助学生克服自卑感，呵护学生身心健康。一、案例概述小A是一名高一女生，在一次课堂议学活动环节，热烈的讨论氛围衬托得小A显得十分孤独和无所适从。为此，笔者提醒小A要积极参与课堂讨论。只见小A低着头，眼里隐约闪现着泪花。笔者能够感受到小A此时或许正承受着心理压力，于是便轻声询问她是否愿意聊一聊，得到小A应允后，便有了接下来的辅导经历。小 A 坦言，自己与周围环境格格不入这种状态已经持续很长一段时间了。她的身边没有好朋友，每当课间或者午餐时看到别的同学总是三五成群、说说笑笑，自己会觉得特别失落，认为自己无论是长相还是学习成绩都不够好，因此会被他人“嫌弃”。因为害怕被拒绝，小A从来都不敢主动跟别人交往。目前，小A九门学科的学业表现均不佳，很多课程内容听不懂，做作业时觉得很吃力。课堂上，小A不敢举手提问或者回答问题，怕自己说错而被别人嘲笑。晚间就寝后，小A脑子里反复回顾白天发生的事情，反思自己说的话、做出的行为是否合适，为此耗费大量的心力而常常失眠。这也导致小A在白天时经常呈现出一副无精打采的样子，学习效率低下，进而变得更加自卑、敏感，形成恶性 循环。小A回忆，自己在小学时学习成绩尚可，中考时超常发挥进入省重点中学就读，但从那以后觉得压力很大，认为自己与周围人群格格不入，且对学业成绩非常在意，害怕自己因考试考砸而被别人嘲笑。每当遇到考试成绩不佳时，小A总认为是自己愚笨才会不如别人。据笔者所知，小A是家里的独生女，父母对小A寄予厚望，但缺乏科学的家庭教育理念和有效的家庭教育方法，平时对小A的关心仅限于物质层面，缺乏对其精神世界的关注。每当小A考试成绩不理想时，父母倾向于进行言语指责，不断强化学习成绩的重要性，认为小 A 不够努力，而不是帮助小A一起分析原因并寻找对策，这在一定程度上导致小A的自我价值感和自我效能感较低，对自己缺乏 自信。为了更好地了解小A对自己的评价，笔者尝试让她回答“你对自己的喜爱程度如何，如果满分是10分，你给自己打几分”这一问题。小A给自己打了2分。笔者又请她具体阐述为何给自己打2分，小A使用了“学习成绩不好”“性格不好”“玻璃心”等一系列倾向于自我贬低的词语来形容自己，这让她感受不到生活的乐趣，对未来充满迷茫和恐惧。与小A初次交流后，笔者向小A科普了心理辅导的意义及其作用和原理，在小A主动邀约下，我们确定通过若干次心理辅导来帮助她克服自卑心理，提升自我价值感和自我效能感，学会以积极的心态应对人际交往和学业问题。二、问题评估及分析学生产生心理问题的成因较为复杂，是先天因素和后天环境相互作用的结果。针对小A这一个案，她之所以出现自卑心理导致人际交往、学业适应不良等问题，可能与以下因素有关：其一，个人因素。据笔者观察和沟通得知，小A呈现出典型的抑郁质气质类型，具体表现为：性格敏感多疑，十分在意他人对自己的看法，总是怀疑自己，不愿与人打交道；情绪不稳定，内心波动大；缺少兴趣爱好；行为孤僻、多愁善感；情绪体验的方式较少，不易产生稳定的情感，但是对情感的62 2024/6心理健康与生涯发展体验较为深刻、有力、持久，且具有高度的情绪易感性。在与周围环境互动过程中，小A逐渐形成消极的归因模式，即倾向于将事件结果归因于自我因素或不可控的因素，如自己的能力、性格或运气等。比如，小A将自己过往的成功视为是暂时的、不可重复的，而失败则被看作是永久的、普遍的。这种思维模式导致她对自己的成功和失败产生错误的认知，经常出现情绪低落、自我贬低和缺乏行动力等问题，从而不利于她树立自尊心和自信心。其二，家庭因素。小A的父母对孩子的教养偏向于情感忽视型，表现为父母对孩子的情感支持和鼓励较少。一方面，他们对小A的要求和期望值过高，导致当小A未能达到父母的要求和期望时便会感到失望和气馁，缺乏自信、自尊和自我价值感；另一方面，他们时常会对小A做出拒绝、否认或言语贬低、惩罚等行为，从而加剧小A产生焦虑、无助和无望等负面情绪，影响其心理健康和成长，这也是导致小A出现抑郁、焦虑和自卑等情绪问题的重要因素。其三，社会因素。现代社会瞬息万变，新生事物层出不穷，随着信息化时代的到来，人们的情感交流媒介很大程度上有赖于电子产品，导致人际关系相对疏离，加之高中阶段的学业压力不断提升，这些变化都会对高中生的心理和行为产生一定影响，使他们感到迷茫、焦虑和不安。三、心理辅导实践笔者通过与小A共同协商，在确定“降低自卑感，提高对自己的满意度”心理辅导目标的基础上，将心理辅导共分为三个阶段进行，并明确了每个阶段的辅导目标。第一阶段：通过24次心理辅导，建立咨访关系，搜集小A的成长史，对小A的心理困境形成初步的认识；第二阶段：通过46次心理辅导，运用倾听、共情、澄清、诠释与赋能等心理辅导技术，积极推进心理辅导目标的达成，让小A感受到自己值得被看见、被肯定、被尊重；第三阶段：通过12次心理辅导，进行回顾与总结，完成心理辅导工作，让小A开始学会接纳自己，进而学会悦纳自己。1.学会倾听倾听是教师在心理辅导中经常运用的基本技能，倾听的目的是识别出导致学生心理问题促发、维持和加重的基本外部和内部因素，尤其是内部因素。1【片段一】笔者在与小A交流的过程中，以开放的姿态来接收小A传递的信息，经常将视线停留于小A身上，鼻尖和脚尖微微朝向小A，身体姿势微微向前倾斜，表达自己对小A谈话内容的关心与关注，同时关注小A的言语信息及其情绪的微妙变化，尝试在自己内心真切体会小A的情感，做到无条件接纳。在心理辅导中，通过运用倾听技术，笔者能够感受到小A已经由羞涩、防备状态，逐渐变得愿意袒露自己内心真实的心声，开始接纳笔者，这为我们之间建立良好的关系，进而推动辅导进程奠定了良好的基础。2.善于共情共情是心理辅导中一项非常重要的技术，指心理咨询师通过深入了解和体验来访者的内心世界，更好地理解来访者的情感、思维和行为等。2心理咨询师运用共情技术有助于建立良好的咨访关系，促进来访者的自我探索和表达，增进咨询师和来访者之间的理解和交流。为此，笔者在对小A进行心理辅导过程中，有机融入共情技术，让小A充分体验到“我心里难受时有人能感觉到，我快乐时有人能分享，我孤独时有人陪伴着”，从而建立良好的师生关系，帮助小A更好地进行自我探索和表达。【片段二】小A：老师，我上课时真的没有抠指甲。师：可能是我看错了，当时你觉得自己并没有抠指甲，却被我当场提醒要积极参与课堂讨论，这令你感到自己被冤枉、被批评而委屈不已，是吗？小A：他们（指小A的父母）经常指责我学习成绩不好，认为我在学习方面不努力，以后等他们年纪大了不能指望我，还觉得我被批评是“活该”。师：我注意到，刚才你在阐述这件事情时忍不住掉眼泪了。此刻，你心里肯定觉得好伤心、好委632024/6心理健康与生涯发展屈。一方面，你觉得自己学习成绩不佳，希望父母能够安慰你、鼓励你；另一方面，他们对你说的话又让你觉得自己学习成绩不佳被责怪是应该的，这让你觉得很生气。这些情绪混合起来，使你感到既伤心又充满无力感。在整个心理辅导过程中，笔者尝试运用共情技术,设身处地地理解小A，从而更准确地了解小A的情感，让小A感受到自己被理解、接纳与尊重，从而产生积极的情感体验。与此同时，有助于小A进行深入的自我探索和表达，使她能够更加全面、准确地认识自我，即：我的学习成绩暂时不如意并非我不认真、不努力，可能还受其他因素影响，这并不意味着我这个人很糟糕。3.适时澄清心理辅导中的澄清技术主要用于帮助来访者更加清晰地理解自己的思维、情感和行为。3为此，笔者尝试使用一些具体的问题来引导小 A 深入思考，帮助小A更加具体地描述自己的感受、想法或经历等，协助小 A 进行更为深入的自我探索，从而使她对自己想要表达的问题、处境有较清晰的 了解。【片段三】师：你刚才说爸爸妈妈对你的影响非常大，能不能具体谈一谈？小A：我的爸爸妈妈文化程度不高，不善言辞，从来不会婉转地表达自己的观点，他们有时说出的话很伤人。受他们影响，我也如此，有时表达出来的观点与自己的内心想法完全不同，因此也“得罪”了一些同学。后来，我索性不讲话了，于是，我的朋友变得越来越少。师：你说爸爸妈妈从来不会婉转地表达观点，是每一次都这样吗？小A：那倒不是。师：刚才你说有件事对你而言是个噩梦，我没有听明白，是否可以具体讲一讲发生了什么事 情吗？小A：刚进入高一的时候，第一次摸底考试，我考了班级最后一名。当时，我感到很懊恼和焦虑，对高中学习生活充满了恐惧。周五那天，爸爸来接我回家，在车上，爸爸一言不发，脸色很难看。到家后，妈妈不停地唠叨，说他们养育我很辛苦，埋怨我怎么这么“没用”。当我听到“没用”这个词从妈妈嘴里脱口而出，我顿时泪流满面。现在每次想起来，我都心如刀割。看来，爸爸妈妈真的很不喜欢我，我是多余的。一开始，我也觉得愧对他们，后来慢慢变得麻木了。师：你觉得爸爸妈妈真的不喜欢你吗？小A：好像也不全是。笔者通过澄清技术，协助小A相对清晰、准确地表达自己所经历的事件、体验到的情感，以及当她存在自卑心理时会有哪些想法、感受及行为等，从而更好地帮助小A挖掘其存在自卑心理的深层次原因，并在一定程度上帮助她减轻相应事件给自己带来的压力与伤害。4.着力诠释心理辅导中的诠释是一种重要技术，涉及将个体潜意识中的内容带到意识层面，以帮助来访者理解自己的思维、情感和行为等背后的原因。4笔者在与小 A 建立彼此信任的咨访关系后，会抓住一些契机，运用试探性的语言来表达自己的理解和假设，以帮助小A更好地理解她的思维、情感和 行为等。【片段四】师：通过几次谈话，我有以下感受，不知是否准确。每当你面临一些情境时，一方面，你可能需要承受他人对你提出的严苛要求以及批评与指责；另一方面，你还要面对令人失望的、糟糕的自己，这让你感到恐惧和无助。出于保护自己的本能，你会让自己远离这些情境，认为只要自己不参与就安全了。但是，这种回避的行为会进一步强化你对自己的消极评价，也会让你觉得自己缺乏进取心。笔者观察到，此时小A若有所思，从她的表情可以看出她似乎较为认同上述话语，并在下一次辅导中主动将这一诠释与自己的生活事件联系起来。比如，过年期间，小A一家人一起玩桥牌，小A因一直输牌而被父母指责与嫌弃。小A表示父亲除了64 2024/6心理健康与生涯发展对自己较为严苛，有时还说一些令她伤心的话：“我怎么生了一个这么差劲的女儿，什么都比不过人家。虽然别人家的孩子上的学校没有你好，但是他们的学习成绩都比你好。”为此，笔者引导小A探索面对上述情境时，自己除了采取回避的措施，还有哪些其他应对方式？比如，小A可以让父亲进一步明确谁家的孩子不用努力却学习成绩也不错，了解别人家孩子的家长是如何支持和鼓励自己的孩子的。除此以外，小A还可以让父母知道自己的动漫制作水平在班级里处于数一数二的水平，使父母能够从多个角度看待自己。通过上述方式，帮助小A提升自我价值感和自我效能感。5.积极赋能在心理辅导中，赋能技术是一种重要的手段，旨在帮助来访者发掘自身潜力，提高自我认知和应对问题的能力。5笔者采用焦点解决短期疗法中的赋能技术，引导小A关注问题的解决，而不仅仅是分析产生问题的原因。【片段五】小A：正如您上次所说的，遇到问题时，采用回避的方式并没能让我更安全，也不能从根本上解决问题，还让我变得更加糟糕，形成了恶性循环。我应该尝试去寻找其他解决问题的方式。师：很高兴听到你说自己想做出一些改变来打破恶性循环，如果真的可以这样做，那么请你重新对自己的满意度进行打分，请问可以打几分？我记得最开始你给自己打了2分。小A：如果真的能做到，我会给自己打7分。师：看来你非常渴望对自己的满意度能达到7分的水平。那么，让我们一起来探索为了达成这一目标，接下来该如何努力，先盘点一下我们具备哪些资源，还可以做些什么。笔者通过赋能引导，帮助小A学习从积极的视角看待问题，认识到问题是普遍存在的，但是每个人都有解决问题的资源和能力。比如，小A开始意识到回避问题于事无补，能够向老师寻求帮助，这表明她已经有一定能力去直面问题，也愿意做出 改变。四、辅导效果与反思经过12次心理辅导，笔者发现小A正在变化和成长。她开始学会审视自己内心真实的想法，学会自我调适心理，尝试接纳自己的一切，包括接纳不完美的自己，接纳自己的负面情绪，接纳自己的脆弱，并允许自己慢慢成长。她开始坚信每个人都是独一无二的，要给予自己无条件的爱与支持，当遇到自己难以解决的问题时，可以向专业人士求助。比如，遇到选科、未来职业规划、交友障碍、情绪等方面的问题时，小A会与同学倾诉，与老师分享。小A的生命之花在慢慢绽放。跨年那天，小A家长给笔者发来短信：“张老师，小A因为遇到了您，她的人生发生了巨变，这对于她和我们整个家庭都是福音。祝您新年快乐，幸福美满！”通过小A这一个案，笔者真切感受到：心理辅导的过程实质上是关注生命状态、丰富生命历程、激发生命潜力、促进生命成长，不断提高个体生命质量的过程。教师要明确自己的职责与使命，善待每一个学生，运用自己的专业所长，引领学生生命成长，助力学生绽放属于他们自己的独特生命色彩。参考文献：1 刘宣文.心理咨询技术与应用 M.宁波：宁波出版社，2021：32.2 解方舟，吴珊，杨平.共情能力的作用及其培养 J.中国健康心理学杂志，2016（9）.3 万振东.“主体性”的澄明、消解与重构批判心理学的批判 D.湖南师范大学博士学位论 文，2021.4 美 理查德E.帕尔默.诠释学 M.译者：潘德荣.北京：商务印书馆，2012：118.5 韦志中，余晓洁，周治琼.镜中我运用积极心理技术成长自我心灵 J.心理技术与应用，2014（12）.（作者单位：浙江省杭州外国语学校，浙江杭州，310000）