中医院中医文化建设发展规划方案.doc

XX中医院中医文化建设发展计划中医药文化是中华民族优异传统文化关键组成部分，是中医药学发生发展过程中形成精神财富和物质形态，是中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病思想和方法体系，是中医药服务内在精神和思想基础。中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传输关键场所，加强中医药文化建设，有利于表现中医医院基础特征，有利于巩固中医为主发展方向、愈加好地保持发挥中医药特色优势、满足广大人民群众对中医药服务需求，有利于提升关键竞争力。为促进我院中医药文化发展，我院组织广大职员认真学习了国家中医药管理局相关加强中医医院中医药文化建设指导意见通知、中医医院中医药文化建设指南及相关文件，依据各级卫生主管部门布署和要求，结合我院工作实际，特制订本发展计划。一、指导思想、基础标准和关键目标（一）指导思想中医药文化是中华民族优异传统文化关键组成部分，中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传输关键场所，要以中医药文化为主体，以大力培育和提倡中医药文化价值观念为关键，融合时代文化特征，在继承传统基础上创新发展，和时俱进，充足表现中医药文化特色，表现中医医院个性特征和区域文化特征；促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培育等各项工作水平不停提升。（二）基础标准坚持突出特色。以中医药文化为主体，融合时代文化特征，在继承传统基础上创新发展，和时俱进，充足表现我院中医药文化特色。坚持统筹计划。中医药文化建设和医院总体发展计划相衔接，和医院文化建设相结合，做到价值观念、行为规范、环境形象有机统一。坚持因地制宜。根据总体要求，从我院实际出发，制订切实可行方法，使建设工作充足表现医院个性特征和区域文化特征。坚持促进发展。紧紧围绕医院改革发展中心工作，以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、人才培养和科学管理等各项工作水平不停提升。（三）关键目标在价值观念、行为规范、环境形象等方面充足表现中医药文化特色，深入增强我院中医药文化底蕴，彰显中医药文化气氛，提升中医药服务质量，扩大社会影响，实现物质文明、精神文明、管理文明有机统一，经过中医药文化建设，使人民群众从诊疗环境、就诊方法、服务态度等方面切实感受到独特中医药服务。二、医院文化建设内容（一）价值观念中医药文化价值观念是中华民族深邃哲学思想、高尚道德情操和卓越文明智慧在中医药中集中表现，主导着中医医院基础特征和基础方向。要深入挖掘中医药文化中“医乃仁术”、“大医精诚”等价值观念，认清本身价值需要、价值发明和价值实现关键，在思想理念、价值取向、培育方针等方面充足表现中医药文化。医生和护士是直接为病人服务人，必需确立和强化“以人为本”服务理念，把维护患者利益放在第一位，做到尊重人、关心人、了解人、帮助人、感感人，经过开展以“一张笑脸、一声问候、一次具体入院介绍、一张舒适病床、一壶热水、一个整齐环境”活动，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心服务。各科室要在医院价值观念体系中充足表现中医药文化，切实改善科室建设、技术服务、医德医风建设等各方面工作。（二）管理理念医院是社会主义精神文明建设窗口，和人民群众生命健康息息相关，我院充足认识到这一点，坚持“特色兴院、科技强院、以人为本、诚信为民”管理理念，推进医院文化建设，行风建设，不停提升医院管理水平。（三）医院精神几年来，我院坚持“团结拼搏、厚德精术、务实创新、跨越争先”医院精神，不停强化科技技术含量，引进现代化诊疗设备，营造专科特点，打造专科优势，为每一位患者提供科学化、标准化、规范化、人性化、现代化医疗服务。同时，坚持以中医为主办院方向、保持中医药特色优势灵魂，不停改善医院各方面工作、增强职员凝聚力。这是提升医院发明力和关键竞争力源泉，是中医药事业生存和发展基础确保。（四）医院院景以民为天，服务为本，创百姓放心品牌医院。（五）医院使命健康是福。（六）医院作风每人、每事、天天，尽心、尽力、尽职。（七）经营理念让医院成为老百姓信得过医院。（八）服务理念用心为您书写健康。（九）服务宗旨服务无小事，责任重于泰山。（十）行为规范、诊疗行为规范医务人员要加强法律意识，要尊重病人知情权、隐私权；在医疗活动中，要遵守卫生管理条例、行政法规和医院各项规章制度、操作规程，以免造成患者人身损害事件；要规范医疗文书书写，严格根据要求进行书写；要加强医务人员责任心，避免在诊治过程中出现误诊、漏诊等现象发生。2、言语仪表规范我院医务人员在接待患者和家眷时，必需遵照文明服务用语规范，使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢配合”等文明词语，做到一要有称呼，二要有礼貌，三要用亲切语言，大力提倡文明敬语，果断严禁使用禁语。医生上岗统一着装男性必需配长裤、皮鞋，夏天不得穿大短裤、露脚趾凉鞋。女性也可搭配裙装，裙边不能超出隔离衣下摆。冬天不得穿长统靴上岗，夏天不得穿鞋拖。冬夏装更换按医院统一时间要求，不得私自更换。隔离衣保持整齐无皱褶，每七天换洗一次，特殊情况下随脏随洗。、教学传承规范规范教学传承行为，有利于我院中医文化发展，也有利于我院人才培养和医院长久发展。教学传承规范，是传道授业、学医习业等方面行为准则，应弘扬中医尊师重教、教学相长优良传统，老师应为人师表、修身正行，平易待人、乐育英才，乐教敬业、口传心授，因材施教、循循善诱，非其人勿教、非其真勿授、示人规矩不示人以巧；学生应尊师重道、谦逊恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古训、博采众方，学贵专一、思贵沉潜，继承创新、和时俱进。、特定礼仪我院建立健全保障中医药特色优势充足发挥医院各项规章制度，将多种行为规范经过制度固定下来，并在此基础上形成具体明确、切实可行表现中医医院特点职员手册。同时，将职员手册作为关键内容纳入全员培训中，定时开展讲座，并重视培训形式多样性、趣味性，提升培训效果。将行为规范实施情况纳入目标管理，制订考评指标，建立奖惩措施，落实考评结果。我院曾数次开展这类竞赛及考评，在全体职员中开展实施行为规范优异经典评选表彰活动，立标杆，树经典，发挥优异模范带动作用。（十一）中医医院“八荣八耻”社会主义荣辱观全方面开启医院文化建设，在确立了医院精神、管理理念、办院宗旨、医院作风等内容基础上，并开展以实践“八荣八耻“社会主义荣辱观教育活动，形成切实我院实际“八荣八耻”观。以医院发展为荣，以事业衰败为耻。以爱岗敬业为荣，以敷衍塞责为耻。以诚信服务为荣，以愚弄百姓为耻。以济贫救困为荣，以吃拿卡要为耻。以技术精湛为荣，以平庸无为为耻。以团结协作为荣，以相互拆台为耻。以医患友好为荣，以失信大众为耻。以勤俭节省为荣，以跑冒浪费为耻。（十二）环境形象医院环境形象是中医药文化物质载体，是展示和传输中医药文化关键方面。我院在进行环境形象体系建设中充足彰显中医药文化，有利于表现中医医院基础特征；有利于巩固中医为主发展方向，愈加好地保持发挥中医药特色优势；有利于实现物质文明、精神文明、管理文明有机结合，达成医院内部友好统一；有利于提升医院竞争力。建筑外观和庭院建设我院占地面积XXX余亩，建筑面积XXXXXX平方米，建筑上采取独特建筑风格，淋漓尽致地表现了“人文关心”精神。建筑色彩，结合中国古代建筑习惯，选择红、黄、米、灰、褐色等，要因地制宜，合理搭配，表现中国传统建筑风格。内部装饰我院内部大厅、走廊、候诊区、诊室，住院部大厅、走廊、护理站，办公区域等全部有很多装饰品，包含部分国画、毛笔字画等含有中医药元素陈设及装饰，营造浓郁中医药文化气氛。尤其是部分医院发展史和成功病例展示板，弘扬中医药历史和我院发展历程，同时也让患者愈加了解我院办院理念和中医药诊疗特色。还有宣传中医药知识和中药诊疗特殊方法，关键是宣传和介绍中医药基础知识、养生保健方法，和中医药防治常见病、多发病方法，常见中药识别和功效、中药煎煮常识和我院特色诊疗方法。（十三）院徵院歌要在确立医院精神、医院作风、服务理念等文化建设基础上，设计符合我院中医药文化特色院微及院歌，以营造浓厚中医药文化气氛。三、工作方法（一）提升认识，加强领导。医院中医药文化建设是党和政府振兴中医、弘扬民族文化关键举措之一，不仅对促进文化友好含相关键意义，而且对促进人体友好、家庭友好、社会友好均含有不可替换作用。医院在充足认识开展中医药文化建设关键性基础上，成立了中医药文化建设领导小组，负责全院中医文化建设领导，医务科、护理部和门诊部统筹协调，确保中医药文化建设计划有效实施；各科室主任负责各科门诊室内、病房文化建设，门诊楼走廊、大厅由门诊部具体负责，楼外庭院由总务科具体负责，办公楼由医院办公室具体负责，明确工作职责和内容，制订年度工作目标和可连续发展计划，形成职责分明、分工协作、有效落实、逐步推进医院文化建设责任体系。（二）形式多样，内容广泛。加强中医药文化建设，以中医人文关心促进医患关系友好，把中医药文化建设成为一项群众性活动，经过群众喜闻乐见多个形式，宣传普及中医药文化，首先充足利用院内会议、学术讲座等多种场所和路径对医院文化进行宣传，以医院网络和宣传栏等作为宣传阵地，采取书法、图版、口号等多个表现形式，切实把中医经典、医德警言警句等富含中医哲学思想内容渗透到医院文化建设中来，开设通俗易懂、形象直观、科学实用中医药科普教育专栏，介绍中医药基础知识、诊治原理，普及中医药防病治病知识，宣传和大家日常生活相关中医药知识、方法、观念，努力争取使人从中感受到中医药文化气氛，接收中医药文化陶冶。（三）加强培训，提升素养。各职能科室要采取有效方法，对从事中医药文化建设工作人员进行必需培训，不停提升其工作能力。加强对职员尤其是青年医护人员中医药文化和中华民族传统文化培训，努力提升全员中医药文化素养，使其言行、举止、思维、诊疗工作无不表现中医药文化内涵，激励各科室建设富有本身特色个性化科室文化。（四）长远计划，连续发展。中医药文化建设是一项长久而艰巨工作任务，医院对此要有一个长久计划，建立长久有效机制，落实科学发展观，努力争取在以后发展过程中，从建筑风格、内部装潢、诊疗环境、形象识别等方面入手，经过传统文化元素和艺术手段(书法、绘画等)展现中医药文化，营造中医药文化环境气氛，表现中医药古朴典雅、简约大方特色，表现中医院和众不一样。塑造优异医院形象，激励广大职员主动参与，使长久计划得到具体落实，中医药文化建设不停取得新结果。（五）加强考评，重视实效。医院将文化建设列入各科室年度考评目标，定时检验督导，依据调查信息统计及反馈结果进行阶段评定，关键对理念认同情况、行为能力程度、表象文化建设进度和效果作出评价，制订必需奖惩方法，切实把这项有利于事业发展，有利于表现医院价值观，做好、做实、做出成效。20XX年4月