有关大学生网购的市场调查报告样本.doc

市场调研作业

相关大学生网购市场调查汇报

组 长： 田思凯
组 员：徐文、马元超、兰惠琳。陈凡婷、张星月
班 级： 市场营销3班
指导老师： 王明东

7月4日

相关大学生网购市场调查汇报

一 调查背景:
伴随经济快速发展，人民经济收入逐步提升，伴随而来就是大家对物质条件要求越来越高。二十一世纪，人类进入一个全新时代，科技进步成为时代前进动力，高科技产品已经不停走入大家日常生活之中。网购这一新兴名词逐步被人民所认知、所接收。《中国电子商务市场数据监测汇报》显示，截至12月，中国个人网店数量已经达成1350万家，网上零售用户规模达1.58亿人，市场交易规模达5131亿元，同比增加97.3%，约占整年社会商品零售总额3%。部分年销售额过千万上亿重量级网店已应运而生。这说明现在中国电子商务行业发展远未挖掘出其本身巨大潜力。
所以中国电子商务发展态势很好，电子商务发展潜力很大。

二 调查目标:
经过此次调查有利于了个人网上购物情况，从中分析现代大家消费组成和对网购接收程度及消费特征，并经过了解目前大家对网上购物见解、态度等情况，为以后厂家进行市场开拓和细分提供必需依据。
三 调查对象：
长春市现住居民（学生、工人、工薪阶层、等等）。因为预算有限问卷关键在净月经济开发区发放。
四 调查方法：  
经过随机派发方法进行问卷调查。问卷总数320份。
五 调查日期
6月20—7月3日
六 调查内容
第一点 网上购物性别百分比组成；
第二点 网上购物百分比所占百分比；
第三点 网上购物原因是什么；
第四点 网上购物发展趋势想法及对网上购物意见。
第五点 网上购物时会买些什么产品；
第六点 大家对网上购物态度和见解；
第七点 常在网上购物人群，大约每次会花多少钱；
第八点 大家对网上购物发展趋势想法及对网上购物意见。
六 调查结果
发放问卷320份，收回310份，有效问卷300份。
七 调查分析
我们将回收调查问卷做了一系列统计，并针对部分有代表性问题进行了分析。
1、依据问卷统计结果能够得出性别百分比以下：
性别/百分比
男性
女性
百分比
68%
32%

2、

被调查者中网上购物普及情况饼形图
从图中我们能够看出，被调查者中网上购物普及率已经达成了68%，远远高于全国平均水平35%，说明长春市居民关键群体在接收新事物能力上还是很强。大部分人中还是能够接收而且使用网上购物这种方法进行消费。这种情况对商家就行市场细分和营销手段变更含有很大知道意义。

网上购物原因条形图
从上表能够看出，大部分人是因为价格廉价才网上购物，其次是因为节省时间，品种齐全也是一个关键原因

网上购物商品种类圆环图
从上图能够出大部分人全部是买衣饰，书籍占有很高例，依次递减为码 产品、化妆品、游戏点卡等

网上购物步骤见解统计图
由上图可看出，57%大家认为网上购物步骤很繁琐，那就说明网上购物步骤可能确实很繁琐，这也可能是网上购物还不是很流行原因。假如购物网站能改善这个情况，使购物过程方便简单一点，进行网上购物人可能会更多

网上购物动机分析统计图
由上表能够看出，大部分大家是因为价格廉价才网上购物，其次是因为其时效性，便利性，能够节省时间，品种齐全，商品多样性同时也能取得更丰富商品信息也是一个关键原因。

网上购物缺点
由上图可知大家对网上购物缺点反应也很多，关键是存在欺诈现象，虚假宣传，对消费者保护机制不健全，购物网站要加大监督力度，保障消费者权益，网购安全性变高，网购人也会对应增加。

网上购物每次平均金额统计图
由下表可知有51%大家购物金额在50-100元之间，其次是50元以下，金额越高，百分比越低。即使这只是小部分网上购物者，但也表明大家上网通常全部是购置比较低价商品。
最终我们统计了含有网上购物经验者对网上购物前景预期

从上表能够看出有78%大家认为网上购物前景是好，分别有10%和11%大家认为网上购物前景很好和通常，没有些人认为不怎么样。当然也不能排除有些人认为不怎么样，但这也在一定程度上表明了大家对于网上购物发展还有有信心，有期待。
七 调查总结
经过此次调查分析，我们得出以下结论：
v 进行网上购物人群占全体样本68%，而且有扩大趋势。这个百分比远远高于中国网民购物百分比。大家对网上购物前景预期很好，其中学生还是比较支持网上购物。说明大学生接收新事物能力比较强，市场还有大开发
v 网上购物过大家大多是因为网上商品价格廉价，节省时间而网上购物，这也是个很大优点，一定会吸引更多人网购。
v 有56.7%大家认为网上购物步骤很繁琐，这也是影响大家网上购物主动性关键问题。假如购物网站能改善这个情况，使购物过程方便简单一点，进行网上购物人可能会更多。
v 对网上购物缺点反应也很多，关键是存在欺诈现象，虚假宣传，对消费者保护机制不健全，相关网站应该尽力处理这些问题，为网上购物者提供有力保护，让她们能够放心，信任购物。预防欺诈和虚假宣传损害消费者利益，以免影响了网上购物甚至电子商务发展前景。