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融侨房地产集团职员手册

一． 总经理致辞
二． 融侨集团介绍
三． 企业荣誉
四． 视觉识别标志及其诠释
五． 融侨长江（重庆）房地产组织机构图
六． 职员管理条例－－第一章：前 言
第二章　人力资源关键管理制度 -- 第一节:职员招聘工作
第二章　人力资源关键管理制度 -- 第二节:劳动协议
第二章 人力资源关键管理制度 -- 第三节:考勤制度
第二章　人力资源关键管理制度 -- 第四节:培训管理制度
第二章　人力资源关键管理制度 -- 第五节:薪酬福利制度
第二章　人力资源关键管理制度 -- 第六节:绩效考评制度
第二章　人力资源关键管理制度 -- 第七节:人事调整制度
第二章　人力资源关键管理制度 -- 第八节:职员职业准则
第二章　人力资源关键管理制度 -- 第九节:奖惩条例
第三章 人力资源环境管理制度 -- 第一节:办公管理制度
第三章　人力资源环境管理制度 -- 第二节:电脑网络管理制度
第三章　人力资源环境管理制度 -- 第三节:图书档案管理制度
第三章　人力资源环境管理制度 -- 第四节:差旅制度
附录：集团企业常见电话号码

一． 总经理致辞

总经理致辞

    “十年磨一剑”。作为一家外商投资企业，以房地产开发为主营业务融侨集团一路栉风沐雨走到现在，展现了欣欣向荣发展态势。作为融侨一员，我很愿意同大家一道，投身房地产行业，用建筑吟唱心中梦想，在融侨这个大舞台上演绎出色人生。
   房地产市场风云莫测，竞争猛烈，而人才是融侨成功关键所在。我们企业宗旨是“为居者着想，为后代留鉴”。我们企业精神是“文明、敬业、团结、奋进”。我们基础经营理念是：发掘职员发明性，发扬团体精神，经过规范化、科学化组织管理，发明优质品牌产品，为社会提供最好服务。企业一向秉持“以人为本”标准，致力于发明公平竞争工作环境，为职员提供可连续发展空间。“职业经理人”是融侨为你量身设计职业生涯目标，只要你能真正以职业经理人标准要求自己，敬业、努力、善于学习，不停提升自己，就必将取得足够发展空间和丰厚回报。一直以来，我全部期望自己是一位开明企业家，而不是吝啬资本家，同时也期望融侨每一位职员全部能做到既“敬业”又“专业”。融侨为每一个真正有才华人提供了宽广舞台，你才能和个性将在这里得到尽情彰显！
  房地产开发是一项系统工程，含有极强专业性和广泛社会性。从项目选址、计划设计、施工建造、受检办证、交付使用到售后服务，全部将碰到很多复杂问题。严明规范管理制度和优异团体意识是融侨连续发展支柱,正是相互信任和主动沟通团体工作，使得融侨一直充满着追求创新进取精神和蓬勃向上朝气，并能够在日趋猛烈市场竞争中立于不败之地。
这本职员手册介绍了融侨集团历史、组织结构、企业理念和对应规章制度，认真阅读以后，相信对你工作能有所帮助。融侨集团正步入高速发展期，职员队伍也正在不停壮大当中，我们期待着你在这友好而富有激情环境中一展才华，和融侨一起成长，一起发明属于我们美好未来。
  对你为融侨所做一切奉献，我表示由衷感谢。
                                          融侨（长江）重庆房地产
                                          总经理：

二． 融侨集团介绍

融侨集团以融侨（福建）房地产（福建元洪房地产）、融侨长江（重庆）房地产（融侨锦江（重庆）房地产）为关键，下辖福州元洪购物广场、福州融侨物业管理、福州融侨温矿泉开发、福州融侨幼稚园、重庆融侨温矿泉开发、重来自.... 中国最大资料库下载庆融侨锦江物业管理等独立子企业，职员总数1000余人。其中，福建元洪房地产和融侨（福建）房地产分别成立于1989年11月和1997年10月，自此以融侨/元洪地产形式名于世，1997年11月国家建设部同意企业由房地产开发“二级资质”晋升为“一级资质”企业。
   融侨集团经营宗旨是：“为居者着想，为后代留鉴”，这直接决定了我们经营理念和实践要求，表现了企业全体职员历史使命感和社会责任心。融侨地产自建立之日起，便以市场为导向，重视市场调研，精心策划，开发建设了一批“20年内不落后”写字楼和含有超前意识、中上水平住宅小区，达成了较高综合质量水准，已形成了“融侨品牌”系列。融侨集团迄今累计开发建设高层写字楼、各类住宅小区和商业场所等总建筑面积近百万平方米。“融侨”系列项目赢得了大量用户，产生了极佳品牌效应。
   伴随中国房地产市场不停发育、成熟，融侨集团也在不停发展壮大，并逐步走上规范化集团模式发展道路。初，融侨（福建）房地产企业和融侨物业管理企业就已导入ISO9002质量确保体系，并经过了中国方圆标志认证委员会认证。现在，企业正根据已认证质量体系有效运转，初步实现了规范化、系统化和标准化管理模式，并正在不停地加强和完善。6月29日，融侨集团由省建委推荐参与国家建设部举行“百家房地产开发企业、百家房地产中介机构承诺销售‘放心房’，提供“‘放心中介’联合宣言大会”，郑重向社会作出8项承诺确保，更表明了我们以质量为先导，追求更高管理目标决心。我们相信，经过全体职员“精心打造”和“尽心服务”，融侨集团必将紧跟时代步伐，在更大范围内不停推出结构新奇、品质优良、用户满意系列产品，为用户发明更优美、更高质量生活空间。
   融侨长江（重庆）房地产作为融侨集团关键企业，成立于4月，是融侨集团主动响应国家西部大开发战略号召，加紧重庆城市化进程，迈向跨区域集团发展战略新举措，集团斥资60亿元倾力打造重庆未来最漂亮生活中心——“融侨半岛”。
   融侨集团以其卓越经营理念、杰出团体精神、执着品质追求一直站在福建房地产业前列。“雄关漫道真如铁，现在迈步从头越”，面对众多机遇和猛烈竞争环境，我们还应该不停自勉自励、完善自己。我们相信，经过全体融侨人努力，融侨品牌必将走向全国！

三． 企业荣誉

1. 1994年，省统计局、外企管理局、中国企业评价中心福建分中心、三资企业经济发展联合会等四家评出全省7家"四超"企业，元洪企业入列。 （"四超"为：销售收入超亿元人民币，出口创汇超千万美元，税前利润超千万元人民币，资产总额超亿元人民币；7家为：日立电视机、厦门华侨电子企业、福建冠顺房地产、泉州中侨（集团）股份、福建协丰鞋业、华美卷烟、太平洋塑胶（福建）,本企业位居第三。）；
2. 1995年融侨花园I区被评为"省优异住宅小区"；
3. 福建企业评价中心授予"''''''''95福建省第三产业300大"；
4. 福建省财政厅、国税局、地税局、省政府发展研究中心、企业评价中心等授予"''''''''95福建省企业利润300大"；
5. 1996年4月省房地产协会授予"优异会员单位"；
6. 1996年6月省房地产协会三资企业分会评选为"三资分会优异会员单位"；
7. 1996年6月福州市府授予元洪大厦、闽东大厦："福州市1996年度十佳房地产建筑景观"；
8. 1996年6月福州市府授予"1996年度十佳房地产企业"；
9. 福建省凤凰社会事业基金会赠牌："造福人类，功德无量"；
10. 1997年3月鼓楼区社会治安综合治理委员会授予"1996年社会治安综合治理优异单位"；
11. 1997年3月市劳动局、总工会授予"建立平等协商签署集体协议制度工作优异集体"；
12. 市总工会授予"双评双爱企业"，同时授予黄祖仁总经理为"好经理"；
13. 市总工会授予项目经理赵道玲女士为市级劳动模范；
14. 1997年7月市委宣传部授予"思想政治工作优异单位"；
15. 1997年7月省委宣传部、组织部、省经贸委、省总工会等又授予"96年度思想政治工作优异单位"；
16. 1997年7月融侨花园II区前后被评为市、省级物业管理优异小区；
17. 1997年9 月省建委授牌"融侨花园（II区）项目完工综合验收合格；
18. 1997年11月融侨花园II区经过"全国城市物业管理优异示范住宅小区"验收；
19. 1997年11月国家建设部同意并颁发"房地产开发企业一级资质"证书；
20. 1998年1月鼓楼区委、区政府授予"96-97年度文明单位"；
21. 1998年1月元洪大厦、元洪花园公寓经过"全国城市物业管理优异大厦"验收；
22. 1998年3 月鼓楼区综合治理委员会授予"1997年社会治安综合治理优异单位"；
23. 1998年12月省房地产协会授予"优异会员单位；
24. 1998年12 月市总工会授予"''''''''双爱双评''''''''活动优异单位"；
25. 1999年12月融侨花园I区省级物业管理优异单位复评经过 ；
26. 1999年12 月融侨花园III区经过市、省级优异物业管理住宅小区验收；
27. 福州市银联评信咨询事务所发给"一九九八年度 AA级信用企业"奖牌；
28. 2月，福州市地方税务局外税征收局发给"纳税优异单位"和"第二届（1998-1999年度）A类企业"奖牌2块；
29. 3月在"新世纪福州首届''''''''十佳楼盘''''''''评奖"中，融侨锦江、元洪锦江和融侨三区均被评为“综合类”奖，名列"十佳楼盘"榜。单项奖有: ①元洪锦江获"优异高尚住宅"奖，②融侨III区获"最旺人气奖"，③融侨锦江、元洪锦江获"理想户型设计奖"，④融侨锦江获"理想环境配套奖",⑤融侨锦江获"理想计划设计奖" ；
30. 3月，鼓楼区党委、政府授予1998-1999年度文明单位；
31. 12月，福州市对外经济贸易委员会授予"质量管理优异企业"奖牌；
32. 重庆市房地产展示交易会（最好参展单位）；
33. 4月
34. 重庆市海外交流协会常务理事会单位；
35. 南岸区“科教之春”活动贡献奖（南岸区“科教之春”活动组委会2月26日）；
36. 诚信纳税企业（重庆市南岸区人民政府3月）；
37. 主动参与开发协会活动优异团体会员（重庆市城建综合开发协会3月）；
38. 重庆市经济技术开发区工会工作优异集体（重庆市经开区总工会4月）；
39. 4月25日，融侨集团向重庆市政府捐款100万元人民币用于城市计划编制；
40. 重庆市关键工程建设统计工作优异单位（市统计局、市关键办6月）；
41. 全国人居经典综合大奖（全国“人居经典”竞赛委员会8月）；
42. 南岸区尊师重教优异单位（中共重庆市南岸区委员会、重庆市南岸区人民政府9月）；
43. 风临洲A区荣获重庆市优质结构工程奖（重庆市建委、重庆建设工程质量协会3月20日）；
44. 重庆经典住宅指数样本项目融侨半岛（中国房产指数系统1月10日）；
45. 南岸区“江南春早”迎春系列活动贡献奖（南岸区“江南春早”迎春系列活动组委会2月）；
46. 重庆优异户型评选居家舒适奖（重庆晨报8月）；
47. 重庆创新地产企业（重庆日报8月）；
48. 元月3日，融侨集团向“12•23”井喷事故灾民捐款100万元人民币。

四． 视觉识别标志及其诠释

1． 象征房屋，意喻融侨地产以开发房地产为主业。
2． 象征人，意喻融侨地产服务对象是人，融侨地产热爱人、尊重人。
3． 象征房屋众多，意喻融侨地产卓越成就，也意喻融侨地产企业目标——建设更多更美家园。
4． 象征众志成城，意喻融侨地产精诚团结企业文化。
5． 象征民族性和国际性，融侨地产是立足中国外资企业，标识中“斜屋顶”形象含有国际性，而汉字“人”形象则打下了深刻民族烙印。

五． 融侨长江（重庆）房地产组织机构图

六． 职员管理条例－－第一章：前 言

1. 本手册依据国家相关法规及企业章程制订，就企业人力资源管理基础事项为职员提供相关权利、责任和义务详尽说明。
2. 除注明"分支机构"或尤其说明外，本手册所称"集团"均指融侨集团，所称“企业”均指融侨长江（重庆）房地产，包含地产企业总部及全部重庆企业分支机构。
3. 本手册经企业总经理同意实施。
4. 本手册视实施情况，经总经理同意后能够修改。
5. 本手册未尽事宜，按政府及企业相关部室相关要求实施。
6. 本手册最终解释权归企业人力资源部，不明事项，请向企业人力资源部咨询。
7. 本手册适适用于融侨长江（重庆）房地产及其分支机构全部职员。
8. 各分支机构有特殊情况，可根据手册基础标准及本身特殊情况向企业人力资源部提出调整意见，经企业人力资源部审核后报总经理审批经过。
9. 本手册同时以文本版和电子网络版形式和职员见面，二者含有相同效力。职员可查询企业网页上《职员手册》。

第二章　人力资源关键管理制度 -- 第一节:职员招聘工作

一、 融侨人才观：认同融侨文化和价值观并含有较高综合素质和业务能力人。
二、 招聘标准：用人唯贤，公平、公开、公正，不拘一格选拔人才。

三、 招聘条件：符合融侨价值标准，而且含有岗位所要求关键素质、职业能力、知识结构、工作经验、年纪要求等条件，身体健康，思维灵敏，政治面貌良好。
四、 招聘工作程序

a) 招聘计划步骤：

i. 人力资源部将于每十二个月12月25日前完成企业人力资源盘点，全方面了解各职能部门岗位设置、人员编制及人员到岗情况，并联络职员绩效考评结果对在岗人员是否符合岗位要求做出评价；

ii. 人力资源部将下十二个月度《部门增员计划表》发放给各部门，由各部门经理依据本部门情况填写。人力资源部将收到各部门增员计划和企业人力资源盘点结果进行综合平衡，拟订下一财年企业人力资源配置计划（定岗定编）草案；

iii. 人力资源部和各业务部门就该部门人力资源配置计划草案进行讨论定稿并呈报总经理同意。人力资源部依据总经理同意后人力资源配置计划公布财年定岗定编并编制人力资源招聘计划，开展具体招聘活动；

iv. 部门业务开展过程中出现紧急增员需求，填写《人员增补申请表》报人力资源部，经人力资源部审核并报总经理同意后即可安排进入招聘程序；

b) 招聘实施步骤：

i. 资料甄选
应聘人员填写《应聘人员记录表》并提交相关个人资料（包含身份证、学历证书、学位证书、职称证书、执业资格证书、一寸免冠近照、个人工作履历、原单位离职证实等），人力资源部对应聘人员提供资料进行确定，对经确定真实有效资料，根据《职位说明书》要求岗位任职资格进行初步筛选，确定符合条件人员名单后通知其参与初试。职员提供个人资料要求内容真实，不得弄虚作假。一经发觉，企业将立即取消当事人应聘资格；

ii. 初试
初试采取笔试形式。人力资源部成立人才测评小组，负责初试场所安排、笔试试卷出题及应聘人员素质测评工作，并对试卷和测评结果进行统计、分析、汇总、归档；

iii. 复试
人力资源部通知初试合格人员参与复试。复试采取结构化面试形式，由人力资源部和用人部门经理共同进行（高级职员由总经理进行）；

iv. 模拟上岗：部分有特殊要求岗位可在正式录用前采取模拟上岗方法对应聘人员进行实际操作能力考评；

c) 初试、复试合格者，由人力资源部通知其在市级以上指定医院（第三军医大学第三隶属医院）进行体检（体检项目包含：乙肝五项、血常规、尿常规、胸透及内外科常规性检验），体检合格者，方可安排入职；

d) 试用阶段
i. 体检合格者由人力资源部呈报总经理同意后，发出《新职员入司程序通知》。被聘用职员和企业签署劳动协议（试用期），开始进入3个月试用期；

ii. 新职员报到后，人力资源部下发《新职员业务指导登记卡》、《新职员入职及试用期培训统计卡》，负责组织开展新职员业务指导及培训；

iii. 被聘用新职员试用期间发给试用期包干工资（包含多种福利），试用期内人力资源部和用人部门共同对新职员进行入职跟踪和培训、和试用期考评，若职员不符合岗位要求，将随时被解聘。

e) 转正
　　职员三个月试用期满后，提交试用期述职汇报、《新职员入职及试用期培训统计卡》、《试用期职员业务指导统计表》，由部门主管及人力资源部填写《试用期职员转正定级考评表》，共同对其试用期内工作表现进行综合考评。考评合格，企业将确定其正式工资等级并和其签署正式劳动协议。

f) 后续培养和跟踪管理
试用期职员转正后，进入为期9个月后续培养期。由人力资源部发放《新职员后续培养和跟踪管理统计表》，业务指导人每三个月对职员进行一次业务访谈，由人力资源部负责跟踪后续培养和业务访谈落实情况。

五、 职员入职指导

a) 职员接到录用通知后，须在要求时间内向人力资源部报到，由人力资源部指定业务指导人，并发放《新职员入职指导及试用期培训统计卡》、《试用期职员业务指导统计表》。新职员按要求向人力资源部提供近期体检汇报和一寸免冠近照五张和指定银行银行卡号。

b) 若个人资料须作重大更改或补充，请职员于30天内通知人力资源部，并提交相关资料以供立案。

c) 职员报到后于人力资源部领取《职员手册》及《职位说明书》、《融侨（重庆）企业新职员管理步骤》，和试用部门责任人见面，确定办公场所并领取办公用具，落实入职指导人，并制订岗位培训计划。

d) 除短期聘用人员外，企业新职员入司一律要签署试用期劳动协议，经过3个月试用期。在此期间，如职员感到企业和自己期望值有较大差距，或因其它原所以决定离开，可直接提出辞职；如职员无法胜任岗位工作，企业有权随时终止对其试用，给予解聘。

e) 职员假如在试用期内请假时间超出30天，将被视为自动离职；试用期间无故旷工、迟到或早退累计三次，企业将给予解聘。

第二章　人力资源关键管理制度 -- 第二节:劳动协议

一、 协议种类

a) 试用期协议：新职员须经过3个月试用期，期间和企业签署试用期协议；
b) 正式协议：试用期满考评合格职员和企业签署正式劳动协议；

二、 协议期限

a) 试用期协议期限为3个月。
b) 正式协议期限依据职员工作岗位及年纪情况不一样，分为以下3种
i. 企业和中、高级职员签署期限为3年正式劳动协议；
ii. 企业和一般职员签署期限为2年正式劳动协议；
iii. 企业和60岁以上缓退职员（过退休年纪，因工作需要，经总经理同意缓退）及绿化、保洁、保卫等短期聘用人员签署期限为1年正式劳动协议。

三、 签署协议程序

a) 由人力资源部和职员沟通、指导签署《劳动协议书》；
b) 《劳动协议书》一式二份，签署后，双方各执一份（一份由企业人力资源部立案，一份交本人）；
c) 企业和职员双方同意在劳动协议期满后续签劳动协议，应在原协议期满前30日内重新签订劳动协议或补充协议。

d) 签署协议后双方权益：
i. 职员在协议期内，享受协议约定薪金及福利待遇；
ii. 职员应严格遵守协议各项约定，违约须负担违约责任；
iii. 职员符合协议约定解约情形，企业将和其解除劳动协议；
iv. 如对协议内容存有异议，可向人力资源部提出质询，双方协商处理；
v. 协商无法处理者，可向当地劳动仲裁机构申请仲裁。

e) 协议变更
⒈签订本协议所依据客观情况发生重大改变，致使本协议无法推行，经甲乙双方协商同意，能够变更本协议相关内容；
⒉签订本协议所依据法律、行政法规、规章制度发生改变，本协议应变更相关内容；
⒊经甲乙双方协商一致，能够变更劳动协议相关内容；
⒋人力资源部应在每个月20日以前集中完成当月变更劳动协议书协议书签署

f) 协议解除
i. 企业职员有下列情形之一者，企业能够解除和其劳动协议，同时不支付任何经济赔偿：
1. 职员在试用期内不符合录用条件；
2. 职员在试用期内无故旷工或迟到、早退累计三次以上者；
3. 职员不推行劳动协议；
4. 职员严重违反劳动纪律或企业规章制度；
5. 职员严重渎职、营私舞弊、对企业利益造成重大损害；
6. 职员被依法追究刑事责任；
ii. 职员有下列情形之一，企业在征求工会意见后，能够解除劳动协议，但应该提前30天以书面形式通知该职员：
1. 职员患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由企业另行安排工作；
2. 职员不能胜任工作，经过培训或调整岗位后，仍不能胜任工作；
3. 因企业业务紧缩须降低一部分职员时；
4. 协议签订时所依据客观情况发生重大改变，致使原劳动协议无法推行，经双方协商不能就变更协议达成协议；
5. 法律、法规要求其它情形。
iii. 职员提出解除劳动协议，应提前30日以书面形式通知企业。因未立即通知而给企业造成经济损失，则依据协议约定措施及国家相关法规处理。

g) 凡和企业签署正式劳动协议职员，人事费用按以下标准办理：
i. 借调费：因业务急需，由部门经理提出（高级职员由总经理直接提出），经人力资源部审核、总经理同意借调人员，企业负担其借调所需全部费用。
ii. 档案寄存费：职员人事档案寄存在指定人才市场，档案管理费由企业支付。
iii. 停薪留职费：企业不负担停薪留职人员任何费用，特殊情况下须提请企业总经理特批。

第二章　人力资源关键管理制度 -- 第三节:考勤制度

一、 工作时间

a) 企业实施五天工作制，每七天工作四十小时。
b) 企业实施八小时工作制。作息时间以下：
早晨：8:30-12:00    下午：13:30-17:30

二、 考勤

a) 工作日上班前、下班后企业职员必需打卡，人力资源部安排值班人员，对打卡情况进行监督。部门正职经理以上高级职员可采取签卡形式。

b) 职员须按时上下班，超出上班时间五分钟计为迟到。职员上班迟到（早退），发放职员违规通知书，一次扣发工资50元，30天内迟到（早退）三次以上扣发当月奖金。新职员在试用期内迟到、早退累计三次以上者解聘，无故旷工者亦立即解聘。

c) 职员不得代打卡。有发现代打卡现象，发放职员违规通知书，一次扣发卡主及代打卡人工资50元，30天内代打卡三次以上扣发当月奖金。

d) 职员因工作或其它特殊原因未按时打卡者，必需在第二天下班前请部门经理签卡，不许可月末集中签卡及代打卡，人力资源部将随时抽查，若有发觉违规，人力资源部将一律根据缺勤处理。

e) 各售楼点、项目业主办公室等独立考勤单位设兼职考勤员，负责本单位考勤管理，并于每个月28日下班前将当月考勤表送交部门经理审核后报人力资源部。

f) 企业人力资源部每七天将不定时前往各分支机构、售楼部及项目业主办公室抽查职员考勤情况，抽查结果将通报全企业，有发觉违纪将依据相关要求给予处罚。

g) 职员出勤情况除反应在当月工资上外，也是职员绩效考评关键组成部分；

三、 请假

a) 职员请假单按要求同意权限同意后生效：一般及中级职员请假单由所在部门经理签署意见，经人力资源部同意后生效；高级职员请假单由人力资源部审核，报总经理同意后生效；

b) 职员请事假须于事前请假，填写《假期申请表》，经部门主管确定后交人力资源部认可生效；请假手续不得事后补办，未办手续者视为旷工；

c) 职员请病假必需于上班前或不迟于上班时间15分钟内，致电所在部门责任人及人力资源部，病假后上班第一天内向企业提供医疗机构出具有效证实并补齐请假手续；

d) 职员30天内请事假7天以上者，取消当月奖金；

e) 职员事假期间不发薪；

f) 新职员试用考察期间能够请事假和病假，但试用期按请假天数顺延。职员假如在试用期内请假时间超出30天，将被视为自动离职。

第二章　人力资源关键管理制度 -- 第四节:培训管理制度

一、 培训目标

为促进企业智力成本存放和转化，建立人才复制机制，建立“以人为本．关注职员职业成长”人力资源开发体系，拓展职员职业发展空间，坚持以业务为导向职业培训，提升职员自主学习和自我开发能力，形成人才复制模式，建立系统思索，构建学习型组织，逐步地、有计划实现企业内部知识共享和知识管理。    

二、培训和开发管理标准

1. 战略标准：企业培训服务于企业整体发展战略；企业培训本身要从战略角度出发；
2. 长久性标准：智力投资和人才开发是长久和连续；
3. 实用性标准：企业培训以满足业务为根本，必需把培训效果和绩效挂钩；
4. 全员培训和关键提升标准：在全员培训学习基础上，把握关键主次，轻重缓急，重
点培训管理干部和技术骨干，优先培育急需人才；
5. 主动参与标准：培养企业内部培训学习自主性，发明良好学习气氛；
6. 奖惩结合标准：严格考评和择优奖励，使培训、考评、激励有效结合；

三、培训目标

四、 训课程种类

1、内训管理

a) 企业人力资源部每十二个月元月10日前下发《职员培训需求调查表》,结合企业发展需求和人力资源盘点结果制订本年度职员培训计划,并公布于众；
b) 企业激励职员依据自己工作实际和爱好爱好选择参与相关培训；
c) 企业指定培训对象必需参与要求培训课程,人力资源部将严格实施培训考勤管理；
d) 参训职员须按时到指定地点参与培训，不得迟到、早退、旷课；
e) 培训时须关闭手机、传呼（或设置为无声状态）等通讯工具；
f) 有特殊情况不能参与培训，应向人力资源部办理请假手续；
g) 在特殊情况必需穿企业制服参与培训须按要求着装；

2、外训管理

h) 因工作需要，职员外出参与培训，应填写《融侨职员培训申请表》，报部门经理审批，经人力资源部审核后，呈报总经理同意，企业负担其培训费用。
i) 职员报销培训费，须持毕业证书、结业证书或相关证实文件。超出十二个月以上学习，可持本年度学业合格成绩单申请报销，未能结业或不能提交相关证实企业不给予报销。
j) 企业激励职员利用工作之余参与和本职员作相关学历学位考试、职称考试、执业资格考试，对于取得更高学历学位、职称、资格者,企业给一次性奖励。
k) 对于培训金额在1000元以上者，须签署培训协议,人力资源部对培训协议进行统一管理；

五、 部门业务培训

业务培训目标

为创建“学习型组织”，在企业内营造浓郁学习气氛，加强部门内部信息沟通及业务交流，提升职员业务素质，建立以业务为导向人力资源开发和管理体系，企业各部门每个月最少组织一次内部业务学习或培训。

a) 业务培训操作步骤来自.... 中国最大资料库下载
i. 各部门于每个月28日前将培训需求（培训项目、内训老师、参训人员名单、所需资源支持）书面通知人力资源部；
ii. 人力资源部接到培训需求后，负责组织调配相关培训资源，为各部门业务培训开展提供后勤保障支持；
iii. 部门经理为业务培训第一责任人，负责组织本部门业务培训，培训开展情况将作为部门经理季度绩效考评指标之一；
iv. 部门必需认真填写《业务培训签到表》，职员请事假须提前请假，并填写《培训请假单》，经部门经理确定后交人力资源部认可生效，请假手续不得事后补办；
v. 每个月28日，部门将当月培训统计表提交至人力资源部存档分析，每期业务培训结束后，部门提交人力资源部负责开展培训效果评定；
vi. 总经理室和人力资源部采取随堂听课或调查问卷形式对各部门业务培训进行随机抽查，抽查结果作为部门经理年度绩效考评指标之一。

六、 轮岗培训

目标：
帮助职员愈加好了解企业运作情况，为职员提供一个良好职业发展空间，培养综合素质强、符合企业战略发展复合型人才。

操作步骤：
1、轮岗培训实施前人力资源部将对轮岗交流职员进行前期访谈，了解职员轮岗培训目标和自我期望，确保轮岗培训实施目标达成；
2、部门结合职位说明书和职员轮岗培训目标确定轮岗培训实施方案，并报人力资源部进行审核，经审核后，部门按计划实施轮岗培训；
3、轮岗培训期间，部门结合人力资源部发放轮岗职位说明书定时和轮岗职员进行沟通，提出轮岗职员期间工作目标，并实施岗位指导；
4、轮岗期间部门需作好轮岗职员相关轮岗管理指导卡，部门经理需督促岗位指导人和轮岗职员培训和沟通；
5、人力资源部负责跟踪职员轮岗情况，并作好轮岗访谈统计，形成完整职员轮岗管理统计，方便在职员轮岗结束后，对职员进行客观有效评价；
6、轮岗结束，部门需客观地填写轮岗评价表，对轮岗职员作出轮岗情况作出有效评价，并提出职员职业成长久望和目标，所形式培训统计资料交至人力资源部存档，作为职员晋升参与依据；
激励管理
a) 提升学历奖
 　对专科起点，经过继续教育取得本科文凭者，一次性奖励1000元人民币。如所学专业和现在从事工作直接相关，在原有基础上再奖励500元人民币。
　　对本科起点，经过继续教育取得硕士学位者，一次性奖励元人民币。如所学专业和现在从事工作直接相关，在原有基础上再奖励500元人民币。
b) 晋升职称奖
　　对在职期间评上中级职称者，一次性奖励500元人民币。
　　对在职期间评上高级职称者，一次性奖励1000元人民币。
c) 职员必需在评上更高职称、取得更高文凭后立即向人力资源部缴验原件，确定受奖资格。

七、 服务年限管理

　　企业支出培训金额　　　须为企业服务年限
　　1000-元人民币　　　　　　　1年
　　-5000元人民币　　　　　　　2年
　　5000-8000元人民币　　　　　　　3年
　　8000元人民币以上　　　　　　　 5年
　　凡职员培训后在企业工作时间（从培训之日起算）不满上述年限者，离职时企业有权按违约时间对应培训金额扣回职员培训费用。

第二章　人力资源关键管理制度 -- 第五节:薪酬福利制度

一、 薪酬组成：

职员收入由基础工资、奖金及福利收入三部分组成，均以税前数值计算。

a) 中高级职员薪酬实施年薪制，基薪以年薪60%发给，货币形式发放福利费为4700元/年（午餐补助1200元/年、过节费2100元/年、高温费800元/年、烤火费600元/年），绩效薪酬在每十二个月年底考评后视工作绩效发给，绩效薪酬为年薪0—40%，尤其优异职员绩效薪酬可增至年薪60%。

b) 一般职员每十二个月享受14个月基础工资待遇，基础工资以劳动协议约定为依据。

c) 职员享受奖金待遇，奖金依据企业效益及职员绩效评定发放。

d) 职员福利收入组成部分：过节费、高温费、烤火费、午餐补助及多种保险和津贴；

e) 企业对福州驻渝人员实施600元/人.月房租补助。

二、 薪酬制度

a) 企业按职员实际工作天数支付工资，付薪日期为每个月5日，支付是职员上月工资。若付薪日恰逢节假日或休息日，则在最近工作日支付。职员工资直接存入指定职员个人银行账户。

b) 新职员试用期工资依据学历、职称、工作经验、应聘岗位等条件设置参数及公式，由人力资源部和用人部门经理根据应聘人员不一样情况确定其试用期包干工资（高级职员试用期工资由总经理确定）。

c) 转正定级：新职员3个月试用期满、经转正考评合格，由部门经理会同人力资源部依据其岗位及工作能力确定正式工资等级并上报总经理同意。

d) 企业工资实施多元化管理，驾驶员及其它短期聘用人职员资另行确定。

三、 薪金调整机制

a) 企业薪酬委员会是职员薪酬管理最高机构。

b) 企业薪酬管理是依据企业实际业务情况，联络社会薪资水平和人力资源供求情况实施“市场化薪酬管理”。人力资源部每十二个月针对当地域、本行业市场化薪酬进行调查，形成书面汇报报企业薪酬委员会，同时依据企业效益会同行业薪酬改变情况及部门和职员绩效，提出薪资水平合理化调整提议后报薪酬委员会审议。

c) 职员工资等级调整依据：
i. 企业范围工资调整。依据经营业绩情况、社会综合物价水平较大幅度变动对应调整全企业范围职员工资水平。
ii. 奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出，在促进企业经营管理，提升经济效益方面成绩突出者。
iii. 职务变更：职员职务发生变动，对应调整其在该职务等级内基础工资。
iv. 职员在年底考评中，工作绩效低下者，将被下调岗位薪金。

四、 职员福利组成

a) 假期

i. 休息日：依据国家相关法规要求，企业全体职员享受双休日。
ii. 法定假日：全体职员每十二个月均享受以下10天有薪假日：
1. 元旦（公历1月1日）
2. 春节（农历新年初一、初二、初三）
3. 劳动节（公历5月1日、2日、3日）
4. 国庆节（公历10月1日、2日、3日）
iii. 年假：
1. 凡在企业连续工作满12个月（自转正之日起）正式职员，均可享受有薪年假。一般及中级职员每十二个月7天，高级职员每十二个月10天（不含休息日或法定节假日）。
2. 职员休年假须提前1个月申请。一般及中级职员向部门经理提出申请，部门经理同意后报人力资源部同意生效；高级职员年假申请经人力资源部审核后报总经理同意生效。
3. 年假须一次性使用完成，不能跨年度使用，当年未用之假期，不以薪金形式赔偿。
iv. 探亲假：
1. 凡在本企业连续工作满12个月（自转正之日起）正式职员，婚前父母在外地居住或婚后和配偶分居两地，每十二个月可享受探亲假14天（含休息日）；
2. 职员休探亲假须提前1个月申请。探亲假不能跨年度使用，当年未用之假期，不以薪金形式赔偿；
3. 因为企业业务拓展需要被派往非家庭所在地工作，外派时间超出5个月即可享受探亲假；
4. 职员探亲假发生旅费企业不予报销。
v. 婚假：
　　凡在企业连续工作满12个月（自转正之日起）正式职员结婚时，可凭结婚证书申请14天（含休息日）有薪假期，当年就取消年假或探亲假；婚假因工作繁忙中止，可由部门经理安排在本年度内补假，未用之假期不以薪金形式赔偿。
vi. 产假：
凡在企业连续工作满12个月（自转正之日起）正式女职员，持医院证实书可申请有薪产假90天（含休息日和法定节假日）。
vii. 男职员护理假：
凡在企业连续工作满12个月（自转正之日起）正式男职员，持其配偶之医院证实书，可申请7天护理假（限在女方产假期间，不含休息日和法定节假日）。
viii. 慰唁假：
　　凡试用期满企业职员，其直系亲属（指配偶、儿女、父母）不幸逝世，可申请3天有薪慰唁假。
ix. 哺乳假：
　　企业女职员儿女在一周岁以内，天天上班时间可享受哺乳假时间一小时。
x. 有薪病假：
　　凡试用期满企业职员，十二个月可享受10天有薪病假，未用之病假不以薪金形式赔偿。

b) 休假要求

i. 职员转正后可享受慰唁假及护理假；工作满十二个月后，可享受探亲假、年休假、婚假、产假等有薪假期。
ii. 年假和探亲假不可同时使用，每十二个月只可在年休假、探亲假中选一个。请假通常程序为：
1. 职员提前30天向部门主管及人力资源部申报拟休假种类和时间；
2. 具体休假时间：一般及中级职员由部门主管和个人协商安排；高级职员由部门主管和人力资源部协商安排。

c) 过节费及礼金

i. 企业职员在元旦、春节、劳动节、端午节、国庆节、中秋节及企业纪念日（11月7日），均可取得300元贺金，试用期职员和短期聘用人员可取得100元贺金。
ii. 女职员在"三八"妇女节、50岁以下职员在"五四"青年节、50岁以上职员在重阳节，可享受100元活动费用，但不折成现金发放。
iii.