酒店清洁设备采购模板.doc

招标编号：RJZB12111901四川融金贸易招标文件项目名称：四川成全部楚天君临酒店清洁设备采购 招 标 人：四川融金贸易 招标负责部门： 采 购 部 日 期： 二0一二 年 十一 月 十九日 目 录投标须知前附表-3投标人须知-4设备要求及招标范围-9协议条款-13投标书格式 -24 第一部分 投标须知前附表项号内 容说 明 和 要 求1项目说明项目名称：四川成全部楚天君临酒店客清洁设备采购项目地点：成城市青羊区清江东路134号2招标要求质量标准：产品实际质量符合招标方案、相关文件要求要求，按国家、四川省、成城市及本行业相关材质、制作、验收要求验收（标准不一，以最高标准进行验收），产品实际质量达成合格标准，产品外观质量达成优良标准。 计划供货周期： 30个日历天 计划供货日期： 以招标人书面通知为准 投标报价方法：综合单价包干 3招标文件发放1.时间： 年 11 月 20 日至 年11 月 21 日。提供 招标文件 资料，投标结束后，投标单位不得对外泄露或另作它用，不然，招标人有权追究其法律责任及经济责任。2. 招标文件工本费：金额100元，在领取招标文件时向招标企业交纳；此费用不退还。 招标文件领取地点：成城市青羊区清江东路134号白金瀚宫大厦19楼 4投标人资格独立法人，含有符合国家法律法规要求相关资质，含有星级酒店工程案例，注册资金达成50万及以上。6投标确保金形式：转帐金额： 0 元，在领取招标文件时交纳。未中标投标人在收到招标人所发落标通知后10日内申请无息退还投标确保金（如有设计图纸，应先交回给招标人）。中标人应在和招标人签署产品买卖协议并提交有效履约担保后方可申请退回，不然应将其转作履约确保金一部分。开户银行：成全部银行北较场西路支行帐 号： 100187投标使用期90个日历天（从投标截止之日起算）8投标文件份数正本壹份，副本壹份，另附：单独附送一套完整投标人资信资料、宣传画册等，勿和投标文件合订在一起。9投标文件提交投标人须于 年11月 23 日 11时 0 分前将投标资料密封后及要求样品递交至成城市青羊区清江东路134号白金瀚宫大厦19楼 10投标截止即开标时间开标时间： 年 11 月 24日 11 时 0 分开标地址：成城市青羊区清江东路134号白金瀚宫大厦19楼 11评标措施综合评分法12招标人信息联 系 人： 采购部 杨明（）联络电话： 传 真： 邮箱地址： 第一部分 投标人须知一、说 明为了确保工程质量，有效控制投资和施工工期，依据中国招标投标法、四川省建设工程招标投标管理条例等法律、法规和要求。采取公开招标人式，根据“公平、公正、科学、择优”标准，选择货物供货单位。1、 适用范围本招标文件仅适适用于本招标邀请中所叙述项目标货物和服务。2、 定 义招标文件中下列术语应解释为：2.1“招标人”系指项目单位。2.2“投标人”系指向招标人提交投标文件货物制造厂家和代理商。3、 合格投标人3.1 凡含有法人资格厂家或代理商。3.2 经过资格预审，同时接到招标邀请函报名单位。3.2 假如投标人代表不是法定代表人，需持有法定代表人授权证书（统一格式）4、 投标费用4.1 投标人应自行负担全部和编写和提交投标文件相关费用，不管投标结果怎样，招标人在任何情况下均无义务和责任负担这些费用。二、招标文件5、 招标文件5.1 招标文件内容：5.1.1投标须知前附表；5.1.2本文件第一至第二部分内容；5.1.3招标人书面回复。除上述所列内容外，招标人任何工作人员对投标人所作任何口头解释、介绍、回复，只能供投标人参考，对招标人和投标人无任何约束力。6、招标文件修改6.1投标人应认真阅读和正确了解招标文件包含投标须知中各项条款要求和要求。如认为招标文件中出现错误、遗漏或词意含糊等情况，请于开标三日以前以书面形式向招标人提出澄清要求； 6.2招标人对全部疑问正式回复将以招标补充文件形式送给全部取得招标文件投标人，但不说明问询起源；6.3在投标截止前3天，因为多种原因，不管是自己主动提出还是回复投标人澄清要求，招标人可能会以招标补充文件形式修改或完善招标文件。7、 招标文件效力 招标文件是招标和投标有效依据，也是中标后签署协议依据，对招投标双方均含有约束力。凡不遵守招标文件要求投标或对招标文件实质性内容不响应者，将可能被拒绝或以无效标处理。三、投标文件8、投标文件编写投标人应仔细阅读招标文件，了解招标文件要求。在完全了解招标货物技术规范和要求和商务条件后，具体编制投标文件，并确保投标文件正确性和真实性。9、投口号言及计量单位9.1投标人投标书和投标人和招标人就相关投标全部来往函电均应使用汉字。9.2投标文件中所使用计量单位除招标文件中有特殊要求外，一律使用中国法定计量单位。10、投标文件组成投标人编写投标文件应包含商务标，技术标（分两本装订成册）。10.1商务标文件包含：（1）开标一览表（附件二）（2）投标货物数量价格表（附件三）（3）投标货物配置情况表（附件四）（4）备品备件及专用工具表（附件五）（5）法定代表人授权书（6）资格、资质证实文件 10.2 技术标文件（不含任何价格信息）包含：（1）投标货物清单（包含产品型号、技术指标、产地信息等）（2）备品备件及专用工具表（3）产品样本及技术规范书（4）产品授权经营或代理手续（如有）（5）产品确保年限具体描述（6）产品质量手册或相关质量管理、质量体系、质量控制、质量确保及生产工艺具体介绍（7）产品技术服务和售后服务内容和方法（8）距业主最近服务网点具体介绍，包含资质资格、技术力量、工作业绩、服务内容及承诺11、 投标文件使用期投标文件自开标之日起90天内有效。12、 投标文件书写要求12.1投标文件正本须用不褪色墨水书写或打印，副本能够复印，按上述第10条装订成册。12.2投标文件书写应清楚工整，凡修改处应由投标全权代表签章。12.3字迹潦草、表示不清、未按要求填写或可能造成非唯一了解投标文件可能被定为废标。12.4投标文件应由法人授权代表在要求签章处逐一签署及加盖投标人公章。12.5投标文件份数：投标书一式 伍 份，正本壹份，副本 肆 份；其中包含了投标书、其它投标文件和资格资质证实文件。并在文件左上角注明“正本”、“副本”字样，参考资料不限量。四、投 标13、 投标文件密封和标识14.1投标人应将投标文件正本和副本分别装入信袋加以密封，并在封签处加盖投标人公章（或协议专用章）14.2投标文件信袋封条上应写明：（1） 招标人、招标文件所指明投标送达地址；（2） 招标项目名称；（3） 标书编号；（4） 投标企业名称和地址；（5） 注明“投标书”，“开标前不得启封”，“正本”，“副本”。14.3为方便开标唱标，投标人应将正本投标书、开标一览表及法定代表人授权书单独密封，并在信封上注明“开标一览表”等字样，然后再装入正本招标文件密封袋中。14.4未按本须知要求密封、标识和投递招标文件，招标人不对其后果负责。14、 投标截止时间15.1投标人必需在招标文件要求投标截止时间前送达指定投标地点。15.2招标人可酌情推迟投标截止日期，并以书面或传真电报形式通知全部投标人。招标人和投标人受投标截止期约束全部权力和义务均应延长至新截止日期。15.3在投标截止时限以后送达投标文件，招标人拒绝接收。五、开标及评标16、开 标16.1招标人依据招标文件要求时间、地点主持内部开标，到时投标人不须参与，。16.2开标时将投标文件正本“开标一览表”及招标人认为必需内容公开唱标。16.3招标人做开标统计，并存档备查。16.4发生下列情况之一投标文件被视为无效：16.4.1 在投标截止时间以后送达投标文件。16.4.2未按本须知14.1要求密封要求投标文件。16.4.3以电讯形式投标投标文件。16.4.4和招标文件有重大偏离投标文件。16.4.5国家和省内另有要求属无效投标文件。16.4.6未按16.1要求投标文件。17、评 标17.1招标人依据招标货物特点组建评标委员会。评委会对全部投标人投标书采取相同程序和标准评标。17.2评标依据为招标文件和投标文件。17.3评标时除考虑投标报价以外，还将考虑以下原因。 17.3.1投标货物技术水平、性能。 17.3.2投标货物质量和适用性。 17.3.3交货期和供货能力。 17.3.4配套货物齐全性（如有需要）。 17.3.5备品备件和售后服务承诺。 17.3.6其它特殊要求原因。 17.3.7投标人综合实力、业绩和信誉等。17.4投标文件中如有下列错误必需修正并确定，不然投标文件将被拒绝，其投标确保金将被没收： 17.4.1投标人应按招标文件中招标货物一览表填写投标货物数量价格表.如单价和总价不符时，在投标总价不变前提下，由投标人进行平衡并经招标人确定。 17.4.2用文字表示数值和用数字表示数值不一致，以文字表示数值为准。 17.4.3文字表述和图形不一致，以文字表述为准。17.5投标文件澄清 17.5.1为有利于对投标书审查、评价、比较，评标委员会有权请投标人就投标文件中相关问题给予说明和澄清。投标人有责任根据招标人通知时间地点派专员进行答疑。 17.5.2投标人对要求说明和澄清问题以书面形式明确回复，并应有法人授权代表签署。 17.5.3投标人澄清文件是投标文件组成部分，并替换投标文件中被澄清部分。 17.5.4投标文件澄清不得改变投标实质内容。 17.5.5评标委员会判定投标文件响应性仅基于投标文件本身而不靠外部证据。17.5.6评标委员会将拒绝被确定为非实质性响应投标，投标人不能经过修改或撤消和招标文件不符之处而使其投标成为实质性响应投标。17.6评标委员会无义务向投标人进行任何相关评标解释。17.7评标过程严格保密。通常属于审查、澄清、评价和比较相关资料和授标提议等均不得向投标人或其它无关人员透露。17.8投标人在评标过程中，所进行企图影响评标结果不符合招标要求活动，可能造成其投标将被拒绝，并负担对应法律责任。18、授予协议注意事项18.1授予协议时变更数量权力 招标人在授予协议时有权对“招标货物一览表”中要求货物数量和服务给予增加或降低，或分标段选择中标人。18.2招标人有权将此次招标货物协议给一家或一家以上企业。19、中标通知19.1评标结束10日内，招标人将以书面形式发出中标通知书，但发出时间不超出投标使用期，中标通知书一经发出即发生法律效力。19.2中标通知书将作为签署协议依据。六、签署协议20、签署协议20.1中标人收到中标通知书后，按中标通知书中要求时间地点和买方签署协议。 20.2买卖双方共同认可招标文件、投标文件及评标过程中形成书面文件均作为签署协议依据。 20.3协议产品名称、技术规范和数量应和中标通知书、招标文件及被招标人接收规格性能偏离表相一致。 20.4协议产品质量、技术标准如在招投标文件中无对应说明，则按国家相关部门颁布最新国家专业（部）标准实施。没有国家或专业（部）标准，按企业标准实施。 20.5卖方对一切可能侵权指控负责。20.6拒签协议如中标人拒签协议，则按13.6条处理。 20.7中标人违约如中标人违约，招标人可从中标候选人中重新选定中标单位，组织供需双方签署经济协议。21、付款方法见第三部分协议条款5.2条22、投标人在生产协议货物前必需就货物型号尺寸、数量取得招标人确实定。招标人有权在签署协议及协议实施时调整实际购置数量，价格调整参考投标货物单价，如原投标货物中无此型号单价，双方协商处理。23、质保期最少为验收合格并交付甲方及酒店管理企业使用后24个月。 第二部分 设备要求及招标范围一、 招标范围：此次招标范围为四川成全部楚天君临酒店清洁设备，投标方须接收资格审查和认可。买方将从设备制造、运输、调试、试运行、培训、备件、验收、售后服务、维修等各个方面进行考察。中标方将负担四川成全部楚天君临酒店清洁设备制造、运输、调试、试运行、培训、备件、验收、售后服务、维修等各个方面服务。招标人从产品设计、制造、供货、运输、备品备件、验收、资信业绩、售后服务、维修服务等方面对投标人进行全方位综合考评。二、 招标内容1. 招标内容详见材料清单；2. 清洁设备为整机品牌产品，相关技术规格须达成四川成全部楚天君临酒店要求。3. 报价时必需注明清洁设备产地、性能、功率及配件材质、相关电子元器件技术参数。4. 明确售后服务相关内容三、 产品标准和规范1、中国国家标准及其它被普遍认可中国家标准准：2、由招标人认可其它权威标准（四川成全部楚天君临酒店企业为主）。四、 基础技术要求见技术响应表五、 投标人必需提供说明1、根据国际及国家标准，清洁设备工作原理和产品优质性能；2、各关键部件款式和相关参数；3、清洁设备正常运行环境条件和外部装饰部署方案和不利工况；4、供方认为有必需提供其它文件和技术资料。六、 关键技术参数1清洁设备及工具序号名 称单 位数 量备 注清 洁 设 备1吸尘器台182吸水机台13洗地机台14打磨机台15三合一抽洗机台17高压水枪台1清 洁 小 型 工 具8工具篮个209喷壶个5010玻璃刮个50配制：10M胶条11伸缩杆个512铝合金人字梯个711.5M 3个22M 2个 33M 1个45M 1个13云石铲刀个5014铲刀片盒5015油漆刷个5016扫帚把2017簸箕个2018杯布张20019镜布张20020抹布张20021垃圾袋（大）个500022垃圾袋（小）个100002、关键技术响应表序号名 称相关技术备 注1吸尘器额定功率900W-1300W,真空度21.5-25KPa，尘袋容量4-6L，噪音50-75分贝，电压220伏2吸水机电压220伏额定功率900W-W,线长（米）10吸力（英寸）60-85水箱容量：50-70L3洗地机工作宽度43-53厘米，理论工作效率1840-2120平方米/小时，清水箱/污水箱40L，功率800-1100W，电压220伏4打磨机额定功率900W-1200W，转速600-3000转/分钟，电压220伏5三合一抽洗机容量26-40L，滚刷宽度38-50厘米，功率1450-1600瓦，电压220伏6高压水枪（冷/热）工作压力（可调）：100-230PA最大，水流量：450-660升/小时，最大进水温度：60-80度，电压220伏，（热水枪一台可加温）3、交货进度要求：中标人应在发包人发出供货通知之日起进口设备60日历天内，国产设备30日历天内货到工地现场，在此范围内由投标人提供最短供货周期。第三章 协议条款协议编号：_ _第一部分 协议书 需方（甲方）： 供方（乙方）： 甲乙双方经过友好协商，约定由乙方向甲方 项目供给 产品。依据中国协议法要求签署本协议，具体约定以下:1. 组成本协议文件及解释次序组成协议文件及优先解释次序以下：1.1. 本协议推行中，甲乙双方相关设备/材料采购洽商、变更补充协议1.2. 本协议协议书1.3. 设备/材料清单（含价格）1.4. 联络单、图纸和（或）样板1.5. 招、投标文件及其附件或协议条件约谈统计1.6. 标准、规范及相关技术文件当相关文件内容有相互矛盾之处而且无法判定优先次序时，以时间在后者为准。2. 设备/材料清单（含价格）详见附件设备/材料清单（含价格）。清单应包含具体产品品名、型号、产地、数量、单价及协议金额，数量为暂定数量，总价根据实际完成工程量结算。3. 产品质量3.1. 根据甲方确定图纸和样板验收。乙方向甲方提供未经使用全新产品，且应符合国家、行业、地方和企业相关标准、规范。3.2. 如乙方需要按甲方提供图纸进行设计及生产，乙方必需推行图纸保密义务，未经甲方同意，不得将本工程图纸转给第三人。除乙方存档使用外，其它图纸应在交货时退还。双方同意无保密方法费。图纸是由乙方提供，乙方应向甲方提供三套图纸及电子文档，乙方对设计负责，因乙方产品侵权造成甲方全部损失、赔偿及诉讼均由乙方负担。3.3. 乙方应在交货时准备一套完整图纸和资料，供监理单位、甲方相关人员进行交货检验时使用。工程完工验收前，乙方应向甲方提交一式两份完整完工资料和完工图纸，用以验收和存档。3.4. 乙方须向甲方、酒店管理企业提供和协议货物数量和型号对应汉字说明书。3.5. 相关质量尤其约定： 4. 供货地点、时间及方法4.1. 供货地点： 工地现场甲方指定地点4.2. 协议交货期 。4.3. 交货方法4.3.1. 甲方要求分批交货，甲方在每次要货前最少提前 日通知乙方，方便乙方备货。乙方按要求通知和本协议要求，将协议货物运至交货地点，到货时间为收到要货通知 天内，乙方未收到甲方要货通知而自行将协议货物运至交货地，甲方有权拒收并不负担任何责任和乙方损失。4.3.2. 交货方法尤其约定： 5. 协议价款、支付和结算5.1. 总价金额（暂定）大写：人民币 元。小写：￥ 元。5.1.1. 甲方可依据实际需要调整实际采购设备/材料规格、型号和数量，最终按实际订单交货额结算。5.1.2. 本协议单价根据设备/材料清单中所列单价包死，单价包含材料费、检验费、调试费、全部税款、运输费、仓储费、保险费、技术服务费等相关一切费用。5.1.3. 协议签署后，产品价格之涨跌，不影响本协议约定价格。本协议如含进口产品，汇率按 标正确定，本协议没有约定，以协议签署日汇率为准。5.2.支付方法：确定订单后支付订单货款30%；货到工地经验收合格后，支付已到货部分30%价款；产品安装完成经甲方、酒店管理企业验收合格后，支付已完安装部分产品20%价款；整体项目交付甲方及酒店管理企业三个月内，累计支付至已完工程量90%价款；完工决算后累计支付至决算价95%；剩下5%决算价款作为质量保修金，在质量保修期满十二个月后支付其中3%，剩下2%在保修期满二年后后付清，每次支付质量保修金均由甲方依据保修条款扣除对应保修金额后无息支付。质量保修期二年，自工程统一交付甲方及酒店管理企业使用后开始计算。5.3. 结算约定5.3.1. 当甲方根据本协议约定方法提出设备/材料数量增减时，协议价款可进行调整。调整依据为：设备/材料清单中单价增减数量。因乙方本身原因造成设备/材料变更，乙方无权要求追加协议价款。5.3.2. 乙方在完成份期支付协议价款每一期工作后，方可凭付款证实文件申请该期协议价款。付款证实文件包含：5.3.2.1 同本期付款金额相等正当税务发票，并在结算完成后提供全额发票。5.3.2.2 产品资料移交证实。产品资料包含备件、出厂合格证、检验合格证、汉字说明书、技术图纸、专用工具、保修凭证。5.3.2.3 同本期付款金额相等，经供给商、监理企业、甲方三方签章确定书面材料设备请款单一式二份。同本期材料设备请款单内数量一致，并由供给商、监理企业、施工单位三方签章确定书面材料设备签收单一式二份。有退货，还应同时递交书面材料设备退货单。5.3.2.4 材料设备验收单。应注明设备/材料名称、规格型号、数量、单价、累计，并应有乙方项目经理、监理企业总监和甲方代表署名。5.3.2.5 分项工程验收汇报。应注明安装工程完成情况、完工资料完成情况及工程质量验收评定情况，并应有乙方项目经理、监理企业总监、甲方代表和酒店管理企业责任人署名。5.3.2.6 因乙方无法立即提供有效付款证实文件造成付款延误，甲方不负担违约责任。产品质量、交货期达不到本协议要求，在处理完成之前，乙方无权要求支付任何款项。乙方负担违约金及协议要求应扣款项，甲方在当期应付工程进度款中扣除。6. 甲乙双方权利和义务6.1. 甲方代表6.1.1. 甲方代表: ,职务： 。6.1.2. 甲方代表推行本协议中约定甲方权利和义务，签署甲方指令。其中对本协议任何修订、增加项目、修改参数、货款支付等等，需要另外取得甲方法定代表人授权。6.2. 乙方代表6.2.1 乙方代表姓名： ，职务： 。6.2.2. 乙方依据本协议发出通知，必需以书面形式由乙方项目经理签字、企业盖章后提交甲方和监理单位，不然，甲方和监理有权拒收。6.2.3. 乙方项目经理根据本协议和甲方或监理依据本协议发出指令组织生产及交货。6.2.4. 乙方如需更换乙方项目经理，应最少提前7天以书面形式通知甲方、监理单位，并随函附上拟任项目经理具体资料和工作业绩，并取得甲方、监理单位同意。6.2.5. 甲方能够和乙方协商，要求更换其认为不称职乙方项目经理。6.3. 甲方权利和义务6.3.1. 对乙方提供包装、运输方法进行审核。6.3.2. 对乙方提供到货确定函进行确定。6.3.3. 组织交货验收、中间验收及完工验收。6.3.4. 立即办理协议结算、支付协议款项。6.3.5. 对本协议约定应由乙方完成工作，如乙方拒绝完成或不能按本协议要求完成，甲方有权安排其它单位完成，按所发生费用从乙方协议款中扣除。6.3.6. 依据本协议约定方法向乙方发出增加供货、供货期调整、取消订货等指令。6.3.7. 其它： 6.4. 乙方权利和义务6.4.1. 根据协议约定设备/材料清单、供货时间、地点、协议价款向甲方供给满足协议技术标准及质量要求产品。6.4.2. 向甲方提交生产加工工艺方案，此项费用已包含在协议价款中，若承包范围包含设计，乙方应在其设计资质等级和业务许可范围内进行，并报监理和甲方代表确定后方可按此交货，设计费用包含在协议价款中。6.4.3. 依据甲方要求，参与工程项目例会。因故不能参与，应提前向甲方提出，但对会议纪要确定指令应无条件实施。6.4.4. 乙方工作人员及设备/材料进场时，应遵守交货现场环境卫生管理、安全管理相关要求，配置对应环境保护及安全方法。负担因本身原因违反相关要求而造成全部责任。6.4.5. 遵守政府相关主管部门对包装、运输管理要求，按要求办理相关手续，并将复印件抄送监理和甲方代表，自行负担因乙方责任造成处罚。6.4.6. 必需配合甲方销售需要，优优异行样板房设备/材料交货安装。6.4.7. 在甲方、监理单位或酒店管理企业提出要求时，配合甲方、监理单位或酒店管理企业在生产过程中对原材料、半成品、成品及加工过程进行抽查，此费用包含在协议价款中。6.4.8. 乙方须和包含农民工在内全部工人签署劳动协议，明确劳动酬劳等内容，并严格推行，立即足额支付工资等劳动酬劳。对甲方支付协议价款，乙方须优先用于支付工人劳动酬劳。因乙方未立即支付酬劳造成工人投诉，甲方有权依据实际情况从乙方协议价款中直接扣除对应款项用于民工工资支付。7. 包装和运输7.1. 包装应依据产品特点含有防潮、防雨、防锈、防震、防腐蚀等功效，乙方对包装风险负责，因包装设计、制作、质量等原因造成产品损失，由乙方负担责任。7.2. 包装物上必需标注产品名称、规格型号、颜色、数量、产品等级、堆放要求、保留环境要求、生产商等资料标识，因标识缺乏或不清造成安装、堆放、保管错误并造成损失，乙方负责赔偿，对甲方造成工程工期、人力资源浪费等情况，甲方有权提出索赔。7.3. 本协议产品运输及风险由乙方负责，运输费用及运输保险费用包含在协议价款中。7.4. 包装及材质须符合产品使用地政府相关要求，因违反产品使用地政府严禁性要求而造成处罚，由乙方负担一切责任。8. 交货和验收8.1. 交货8.1.1. 本协议约定交货方法为乙方送货，除不可抗力原因外，乙方必需按协议书要求时间、地点安排交货。乙方不能按时开始供货，应该于不迟于协议书约定开始供货日期前十天（进口产品应不迟于协议书约定开始供货日期前二个月），以书面形式向甲方提出延期开始供货理由和要求。甲方同意后供货工期对应顺延。甲方未同意而乙方未按时交货，甲方有权解除本协议，并向乙方索赔所以造成全部损失。8.1.2. 交货前三天，乙方应书面知会甲方到货时间并得到甲方确定，乙方负责和总包单位协调场地和组织交货验收人员。8.1.3. 因项目整体推进需要，乙方接收甲方对供货期调整、暂停供货、恢复供货和增加供货要求，具体方法为：甲方提前十五天发出由甲方代表签发书面通知，乙方项目经理进行书面确定后即可实施。对此甲方不负担违约责任。8.2. 存在数量、规格型号、产地、质量等级、尺寸、颜色、铭牌参数、包装及标识完整、完好程度、交货资料等不合格情况，甲方有权拒收、部分拒收、退货、部分退货直至解除本协议，并向乙方索赔所以造成全部损失。9. 质量保修9.1. 保修时间。本协议产品质量保修期自项目统一交付甲方及酒店管理企业之日（项目交付之日甲方、乙方和酒店管理企业三方签字确定）起计算，保修期限不少于建设工程质量管理条例要求保修时间，本协议产品质量保修期为两年。9.2. 保修范围。因为乙方所提供产品质量缺点问题，均属乙方无偿保修范围。因为产品质量问题造成甲方和酒店管理企业全部直接和间接损失，包含投诉、赔偿等损失，由乙方无条件负担。如酒店用户另有索赔要求，则乙方授权甲方或酒店管理企业全权代表乙方和酒店用户进行索赔谈判并确定赔偿金额，谈判结果经甲方或酒店管理企业和用户签字后立即生效，甲方负责知会乙方，并将乙方须负担费用总额直接从甲方支付乙方任何款项中扣除，乙方给予无条件认可。9.3. 保修要求。因本协议产品质量问题影响业主正常生活，乙方承诺在收到甲方通知后4小时内赶到现场并于6小时内完成维修。每个维保项目完成后，经甲方和酒店管理企业验收并签字后，方为完成。乙方承诺，不管以上质量缺点属乙方、甲方或酒店管理企业责任，在接到通知后，均遵守上述时间性要求不问理由地进行维修，并在维修过程中和甲方、酒店管理企业共同取证，以判定责任原因。不属乙方责任，由责任方向乙方支付材料及人工费用。9.4. 每个维修项目完成后要经甲方和酒店管理企业验收签字方可，所维修项目标保修期限由维修合格之日起重新计算，同时，该项目标保修周期和保修款支付作对应顺延。维修工作完成后，乙方负责将施工现场清理洁净，如维修过程中给酒店正常运行造成其它损失，则乙方应负担对应责任。如有下列情况之一发生，甲方有权另行聘用施工单位进行维修，由此引发一切费用和责任由乙方负担：9.4.1. 接到甲方或酒店管理企业维修通知（口头或书面）后拒不到现场处理问题；9.4.2. 超出要求到场时间后仍未赶到现场；9.4.3. 超出要求时间仍未完成相关工程维修任务，且不主动向甲方和酒店管理企业汇报；9.4.4. 对同一位置经过一次维修仍未根本处理问题；9.4.5. 因现场维修人员服务行为造成用户强烈投诉。9.5. 保修款支付：从乙方工程结算款中截留5%作为保修款，甲方在保修期满且乙方已完成全部维修工作后（需甲方和酒店管理企业签字认可），二十天内将余款（扣除按上述条款所计算出赔偿费用总额）全额一次性支付给乙方（无息）。若甲方垫付维修费用超出保修款总额，超出部分仍由乙方支付；全部保修款在结算时均不计利息。乙方不愿支付超额部分，甲方有权由应支付乙方其它任何费用中扣除，仍不够，以法律手段追回。乙方同意在无偿保修期满后至产品有效寿命年限内，继续提供维修服务，并按最优惠价收取费用。9.6. 乙方维修安排：乙方保修责任人（默认人为项目经理）： 通讯地址： 电话/手机（不得停机）： 传真： 以上内容若有变动需立即书面知会甲方，不然无法联络时，视为乙方已收到甲方传达之信息。维保人员应按甲方制订维修程序进行维修，服从甲方和酒店管理企业管理，服从用户监督，统一着装、文明施工、文明用语，不得和用户发生任何争吵，不然每人次乙方支付违约金500元。10. 生产、供货及现场安全10.1. 本协议约定设备/材料严禁非设备/材料清单约定生产商生产。如发觉违反，甲方有权拒收、部分拒收、退货、部分退货直至解除本协议，所以造成一切损失均由乙方负担。10.2. 委托生产不能解除乙方任何责任和义务。10.3. 甲方未经乙方同意不得以任何形式向生产商支付多种款项。10.4. 乙方进场后应遵守施工现场安全文明生产相关管理要求。因为乙方安全方法不力造成事故责任和所以发生费用，由乙方负担。10.5. 乙方自行负责未交付前成品、半成品保护工作，而且不得破坏其它单位成品、半成品。如乙方发觉其它单位破坏其成品、半成品并提供有效证据，甲方能够帮助乙方索赔。10.6. 发生安全事故，由事故责任方负担发生费用。10.7. 乙方对所供产品质量负责，产品出现重大质量事故，甲方有权单方解除协议并另行采购，乙方负担赔偿责任。11. 不可抗力11.1. 不可抗力包含因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其它非甲方乙方责任造成爆炸、火灾和超高等级自然灾难。11.2. 不可抗力事件发生后，乙方应立即通知甲方、监理单位及酒店管理企业，在力所能及条件下快速采取方法，尽力降低损失，甲方应帮助乙方采取方法。不可抗力事件结束后48小时内乙方向监理通报受害情况和损失情况，及估计清理和修复费用。 不可抗力事件连续发生，乙方应每隔7天向酒店管理企业汇报一次受害情况。不可抗力事件结束后14天内，乙方向酒店管理企业提交清理和修复费用正式汇报及相关资料。 12. 违约和争议处理12.1. 违约12.1.1 甲乙任何一方不能全方面推行本协议条款，均属违约。违约所造成全部责任和经济损失概由违约方负担。12.1.2 除非甲乙双方协商终止本协议，违约方负担违约责任后仍必需推行本协议。12.1.3 除不可抗力外，如乙方发生不能按期交货或提供服务，甲方发生中途退货等情况，应立即以书面形式通知对方。买卖双方应本着友好态度进行协商，妥善处理。如协商无效，按下列要求处理12.1.4 乙方逾期交货或甲方逾期付款乙方逾期交货，按逾期交货部分总价计算向甲方偿付违约金，每逾期一天，支付违约金 1 ，但整机中零部件逾期交货，按整机逾期交货计算违约金。逾期超出15日，甲方有权单方解除协议，乙方应按不能交货负担违约责任。甲方无正当理由逾期付款，按逾期付款部分计算向乙方方偿付违约金，每逾期一天，支付逾期款项1 违约金。12.1.5 乙方不能交货或甲方中途退货乙方不能交货，甲方有权单方解除协议，乙方应向甲方偿付违约金，违约金为不能交货部分货款20 %。同时乙方应该赔偿甲方由此造成延迟或不能按协议交房全部损失。甲方无正当理由中途退货，根据中途退货部分货款20%向乙方支付违约金。12.2. 争议处理双方在实施协议过程中发生争议，应该友好协商处理，如协商不成，选择以下第 1 种方法处理。1、向甲方所在地有管辖权人民法院提起诉讼2、向成城市仲裁委员会申请仲裁13. 协议解除13.1. 甲乙双方协商一致，能够解除协议。13.2. 因不可抗力致使协议无法推行，甲乙双方协商后能够解除协议。13.3. 甲方依据市场需要，工程停建或工程设计修改后对应承包工程项目不存在时，甲方有权单方面提出解除本协议。14