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工程技术部绩效考评指标

目 录

一、部门绩效考评指标 71
二、部门绩效考评评定标准 72
三、岗位绩效考评指标 73
3.01 部门经理 73
3.02 工程管理综合考评指标 73
3.03 工程管理主管 74
3.04 工程技术员 74
3.05 维修车间综合考评指标 75
3.06 维修车间主管 75
3.07 维修管理员 76
3.08 维修班长/维修工/设备技术员 76
3.09 热力车间综合指标 77
3.10 热力车间主管 77
3.11 司炉班长 78
3.12 司炉工/水处理工/空压操作工 78
3.13 上煤工/出渣工 79
3.14 铲车司机 79
3.15 行政内勤 80

一、部门绩效考评指标
序号
考评指标
权重（%）
数据提供
指标说明
1
工程方案确定 周密性
20
财务管理部
（实际发生工程投资额÷工程预算额）X 100%
设定上限，超出上限 %考评
2
工程质量 评定分数
20
质量监督站 汇报
各分部工程评定分数加权平均分。
3
服务满意度
20
企业各部门
依据用工部门满意度调查结果及投诉
4
5S现场和 安全管理
20
检验通报文件
依据检验措施
5
工程进度控制
10
监理单位
依据工程进度和计划进度比较
6
设备监控状态
10
各部门/总经理
依据设备运行、维修状态检验情况

累计
100

二、部门绩效考评评定标准

三、岗位绩效考评指标
3.01 部门经理
序号
考评指标
权重（%）
数据提供
指标说明
1
部门综合指标
50
绩效管理员
部门考评得分X50%
2
下属职员 管理成效
20
下属/本人
对下属职员指导、教育、考评、投诉和沟通等情况测评
3
5S现场和 安全管理
20
检验通报文件
依据检验措施
4
部门费用控制率
10
财务管理部
（实际发生管理费用÷ 计划管理费用）× 100%

累计
100

3.02 工程管理综合考评指标
序号
考评指标
权重（%）
数据提供
指标说明
1
工程协议管理
20
财务管理部/部门经理
依据协议管理中差错次数
2
工程进度控制
20
监理单位
实际进度计划和计划进度计划对照
3
工程质量
20
监理单位
依据验收质量和计划比较
4
5S现场和 安全管理
20
检验通报文件
依据检验措施
5
工程费用控制
20
财务管理部
工程实际收发金额÷协议金额）×100％

累计
100

3.03 工程管理主管
序号
考评指标
权重（%）
数据提供
指标说明
1
工程管理综合指标
60
行政内勤
工程管理综合指标x60％
2
下属职员管理成效
20
职员/本人/ 部门经理
对下属职员指导、教育、考评、投诉和沟通等情况测评（取三方测评结果平均值）
3
5S现场和安全管理
10
检验通报文件
依据检验措施
4
文件资料管理
10
部门经理
依据要求倒扣

累计
100

3.04 工程技术员
序号
考评指标
权重（%）
数据提供
指标说明
1
工程管理综合指标
40
行政内勤
工程管理综合指标x40％
2
工程质量和进度监督
20
监理单位
实际进度计划和计划进度计划对照
3
5S现场和安全管理
20
检验通报文件
依据检验措施
4
服务满意度
20
使用部门
投诉次数

累计
100

3.05 维修车间综合考评指标
序号
考评指标
权重（%）
数据提供
指标说明
1
工时超额率
25
维修主管
（超额总工时÷职员总出工工时） x100％
2
5S现场和安全管理
25
维修主管
使用部门
1、企业对工作现场检验文件
2、企业制度及部门操作规程
3
工作满意度
20
使用部门
依据工作满意度调查及投诉
4
维修返工率
10
维修车间主管
返工单数/维修总单数
5
物料消耗控制率
10
财务管理部
（实际费用额÷计划额）x100％
6
工具设备完好率
10
维修主管
随机检验和反馈

累计
100

3.06 维修车间主管
序号
考评指标
权重（%）
数据提供
指标说明
1
维修车间综合指标
50
行政内勤
维修车间综合指标x50％
2
工作满意度
20
使用部门
依据满意度问卷调查及投诉
3
下属职员管理成效
20
职员/本人/ 部门经理
对下属职员指导、教育、考评、投诉和沟通等情况测评（取三方测评结果平均值）
4
5S现场和安全管理
10
检验通报文件
依据检验措施

累计
100

3.07 维修管理员
序号
考评指标
权重（%）
数据提供
指标说明
1
维修和设备
文件资料管理
30
维修车间主管
随机检验和反馈
2
日常事务管理
30
维修车间主管
随机检验和反馈
3
ISO9000
HACCP管理
20
9000办
随机检验和反馈
4
工作满意度
20
维修车间主管
外部往来单位和企业各部门对本部门投诉次数。

累计
100

3.08 维修班长/维修工/设备技术员
序号
考评指标
权重（%）
数据提供
指标说明
1
日常管理达标率
40
维修主管
以企业现场安全检验文件、职员规章制度和部门操作规程为标准，对职员工作态度、劳动纪律、工作质量及安全操作进行综合考评。每七天统计一次，对不达标者每次扣2％，发生事故者扣10％。
2
指定任务完成率
30
维修主管及统计员
实际验收维修单总数÷签发维修单总数x100%（验收维修单以维修申报单位验收签字为准）未能按要求完成每次扣5%
3
5S现场和安全管理
20
维修主管及
各协作部门

1， 工具摆放不整齐每次扣2%
2， 材料摆放乱扔乱放每次扣2%
3， 墙壁、地面、门窗不清洁扣2%
4， 个人卫生不合要求每次扣2%
5， 其它不合5S要求每次扣2%
4
个人工具完好率及设备保养达标率
10
维修主管
依据检验文件，每七天统计一次，对不达标者每次扣2％

累计
100

3.09 热力车间综合指标
序号
考评指标
权重（%）
数据提供
指标说明
1
蒸汽/压缩空气等指标达标率
30
生产部
依据生产岗位反馈书面信息，经主管和生产岗位责任人双方查对，是因操作失误造成：当班连续半小时未达标扣2％；连续1小时扣10％；连续8小时扣20％（设备故障除外）
2
单位蒸汽成本
控制率
20
财务管理部
依据企业品管部煤炭化验结果，热力车间燃用100％合格煤炭但经财务部月底成本核实未达成企业所要求经济指标，产汽量每降低1吨扣2％
3
5S现场和安全管理
20
检验通报文件
依据检验措施
4
工作满意度
20
各协作部门
外部往来单位和企业各部门对本部门投诉次数。
5
设备保养和维护
10
热力车间主管
实施设备维护保养操作规程

累计
100

3.10 热力车间主管
序号
考评指标
权重（%）
数据提供
指标说明
1
热力车间综合指标
60
行政内勤
热力车间综合指标x60％
2
下属职员管理成效
20
职员/本人/部门经理
对下属职员指导、教育、考评、投诉和沟通等情况测评（取三方测评结果平均值）
3
5S现场和安全管理
20
检验通报文件
依据检验措施

累计
100

3.11 司炉班长
序号
考评指标
权重（%）
数据提供
指标说明
1
热力车间综合指标
40
行政内勤
热力车间综合指标x40％
2
设备保养和维护
20
热力车间主管
实施设备维护保养操作规程
3
下属职员管理成效
20
职员/人力资源和公共事务部
对下属职员指导、教育、考评、投诉和沟通等情况测评（取三方测评结果平均值）
4
5S现场和安全管理
20
检验通报文件
依据检验措施

累计
100

3.12 司炉工/水处理工/空压操作工
序号
考评指标
权重（%）
数据提供
指标说明
1
热力车间综合指标
20
行政内勤
热力车间综合指标x20％
2
设备保养和维护
30
热力车间主管
实施设备维护保养操作规程
3
5S现场和安全管理
15
检验通报文件
依据检验措施
4
运行质量和统计管理
20
热力车间主管
天天统计检验
5
劳动纪律
15
热力车间主管
依据检验措施

累计
100

3.13 上煤工/出渣工
序号
考评指标
权重（%）
数据提供
指标说明
1
热力车间综合指标
20
行政内勤
热力车间综合指标x20％
2
设备保养和维护
30
热力车间主管
实施设备维护保养操作规程
3
5S现场和安全管理
15
检验通报文件
依据检验措施
4
运行质量和统计管理
20
热力车间主管
天天统计检验
5
劳动纪律
15
热力车间主管
依据检验措施

累计
100

3.14 铲车司机
序号
考评指标
权重（%）
数据提供
指标说明
1
车辆保养和维护
30
热力车间主管
装载机维护保养手册
2
5S现场和安全管理
30
检验通报文件
依据检验措施
3
工作满意度
20
协作部门、热力车间主管
协作岗位投诉次数
4
劳动纪律和工作态度
20
热力车间主管
依据检验措施

累计
100

3.15 行政内勤
序号
考评指标
权重（%）
数据提供
指标说明
1
日常事务工作
30
行政内勤
依据工作汇报按工作计划比较。
2
工作计划完成率
20
行政内勤
依据工作汇报按工作计划比较。
3
文件资料管理
20
行政内勤
随机抽查。
4
工作满意度
20
外部单位/
企业各部门
外部、企业各部门职员对本人投诉次数。
5
劳动纪律和工作态度
10
部门经理
依据纪律遵守情况。

累计
100