销售部业务员岗位职责样本.doc

销售部员工职务说明书
岗位名称
员工
岗位编号

所在部门
销售部
岗位定员

直接上级
销售经理
工资等级

直接下级

薪酬类型

所辖人员

岗位分析日期
2月
本职：进行市场开发，签署销售协议；跟踪订单，对用户进行售后服务
职责和工作任务：
职
责
一
职责表述：帮助销售区域经理制订销售计划
工作
任务
帮助销售经理制订本部门年度销售计划，制订个人年度销售计划
搜集和分析本销售区域销售信息，为企业决议提供参考意见
职
责
二
职责表述：负责寻求代理商，进行销售区域市场代理商开发和维护
工作
任务
负责寻求和了解代理商信息，对代理商提出评价意见，负责拟订代理商合作协议
负责连续掌握代理商情况，保持代理商关系，做好代理商和企业间信息沟通
负责依据企业销售政策提出本区域内代理商政策提议，并监督代理商实施企业销售政策
职
责
三
职责表述：负责销售工作，完成销售目标
工作
任务
负责向代理商传达企业产品信息、企业文化和销售政策
主动争替换理商订单，完成销售目标
负责组织和参与对代理商商务谈判，拟订销售协议
负责协调销售协议推行中和代理商接洽，促进货款回收
职
责
四
职责表述：负责对销售市场信息搜集
工作
任务
负责协调代理约定时搜集市场信息
负责定时走访市场，亲自了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息
负责寻求多个渠道，取得销售市场相关信息
职
责
五
职责表述：负责销售区域市场推广工作
工作
任务
针对本销售区域特点，提出市场推广提议
依据企业市场推广方案，负责协调和参与本销售区域内实施，并进行评价数据搜集
职
责
六
职责表述：帮助产品创新工作
工作
任务
针对本市场特点，提出新产品开发提议
帮助新产品开发中产品试销和市场推广工作，做好信息反馈
职
责
七
职责表述：参与售后服务工作
工作
任务
负责参与协调代理商退换货
负责参与质量问题分析，协调回收或检验代理商退换货物原件
负责组织对代理商技术培训，实施简单技术培训
职责八
职责表述：完成销售部经理交办其它工作任务
权力：
经理授权范围内协议签署权
用户服务条款提议权
新产品开发提议权
推广方案提议权
工作协作关系：
内部协调关系
销售部经理、运作支持部、财务部、技术品管部等
外部协调关系
代理商、销售区域内相关政府机构、行业协会等
任职资格：
教育水平
大学专科以上
专业
机电相关专业或营销管理相关专业
培训经历
市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训
经验
2年以上工作经验，1年以上本行业或相近行业营销或管理经历
知识
通晓国际贸易业务知识，掌握市场营销相关知识， 含有财务管理、法律等方面知识，了解企业所经营产品技术知识
技能技巧
熟练使用WORD,EXCEL等办公软件，含有基础网络知识，含有熟练英语应用能力
个人素质
含有一定判定和决议能力、人际能力、沟通能力、计划和实施能力、用户服务能力
其它：
使用工具/设备
计算机、通常办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备
工作环境
办公场所、各市场区域
工作时间特征
常常需要加班
所需统计文档
汇报文件或汇报、总结等
考评指标：
销售金额、利润率、市场拥有率、用户满意度、应收帐款拖欠天数及坏帐率、关键任务完成情况
考勤、服从安排、遵守制度
判定和决议能力、人际能力、沟通能力、计划和实施能力、用户服务能力、专业知识及技能
备注：