商贸有限责任公司员工手册模板.doc

新年度

员 工 手 册

试行本

领用部门：
责任人：
领用立案号：

*企业内部资料，属保密文档，仅限本企业职员内部使用，保密等级A级，非正常手段取得属违法行为。
总 目

第一章 序言
第二章 组织架构图，岗位设置
第三章 职员行为规范
第四章 考勤管理制度
第五章 请假制度
第六章 薪酬管理制度总纲
第七章 调岗调薪制度
第八章 绩效考评制度
第九章 职员聘用管理制度
第十章 试用期管理制度
第十一章 试用期职员基础技能要求
第十二章 培训管理制度
第十三章 离职管理制度
第十四章 安全保密制度
第十五章 费用管理制度
第十六章 奖惩制度
第十七章 同意、修改和解释
第十八章 企业通常事务步骤
* 关键附件：
l 行政岗位绩效考评标准表格（保密等级A+）
l 行政岗位效益工资分配措施（保密等级A+）
l 行政管理岗位绩效考评标准（保密等级A++）
l 行政管理岗位效益工资分配措施（保密等级A++）
l 销售岗位-导购薪酬制度（保密等级A+）
l 销售岗位-业务代表薪酬制度（保密等级A+）
l 销售管理岗位店长薪酬制度（保密等级A++）
l 销售管理岗位渠道部长薪酬制度（保密等级A++）
l 销售支持岗位-驻店设计师薪酬制度（保密等级A+）
l 销售支持岗位-售后服务人员薪酬制度（保密等级A+）
l 销售支持岗位-财务助理薪酬制度保密等级A++）
l 销售支持管理岗位-会计薪酬制度（保密等级A++）
l 企业签长久协议干部基础收入保障，效益分红，参股管理措施。（保密等级A特）

企业文档分为:A,B,C,三个保密等级。
A级：属于严格保密等级，由管理部办理严控级，文档严格领用编号入档，定时检验。该类文档不得离开企业工作区间，不得拷贝复印，借用，拍照，对非企业人员宣讲。如有违反按严重违纪处理，对违规者解聘，或诉诸法律处理。
*A级：存门店内，可供一般职员学习参考。
*A+级：一般职员参阅，必需管理人员在场。
*A++级：店长及主管级参阅。
*A特：仅限企业经理指定人员参阅。

B级：属于企业2类保密资料，仅限企业内部参阅，经部门领导同意职员能够拷贝下载复印使用。但必需做好登记，必需填写保密协议书，承诺不得对同行公开，散布，或为同行使用，一经违反，离职时必需交回企业，或删除拷贝件。如有违反，对企业造成危害将追究经济责任，
C级．企业通常保密等级。职员能够在企业工作期间，能够自由借阅，使用，但不得对外泄露。离职前应主动交回企业。不得私自留存。以后一旦发觉在非企业范围内散布使用，对企业造成竞争或损害。将追究法律责任。

第一章 序言

首先，当您看到这本《职员手册》时，表明您已经是企业中一名组员了，我代表企业欢迎您加入。
我企业是一家人性化企业，是一个团结向上大家庭。在这个大家庭中，企业期望您能融入其中，在企业提供平台上，尽可能施展您热情和才华，在为企业发展贡献力量同时，成就您事业，实现您理想。
其次，企业在管理上追求正规、细致、严格。我们相信您自律能力，但假如您在一些方面做不足或不正确时，企业有义务提醒您，帮助您改善提升，使您成为一名愈加优异社会人才。我们认为这对于企业发展和您个人发展全部是很有意义，这也就是我们制订《职员手册》目标。在这本手册中，我们具体要求了企业《考勤管理制度》、《安全保密制度》、《薪酬管理制度》、《请假制度》、《调岗调薪制度》、《绩效考评制
度》、《奖惩制度》等及其它部分您在企业工作中应该遵守要求。伴随企业不停发展，这本《职员手册》也会不停补充、完善，成为愈加合理、全方面指导职员行为、规范企业管理标尺。同时，对于这些制度在实际实施中情况及力度，我们也会做好监督工作，做到一视同仁，公平合理。
最终，再次欢迎您成为企业中一员，期望您工作顺利。

总经理： 　　　

年 月 日

第二章 组织构架
总经理
企业财务部
企业物流售后部
道格拉斯事业部
诺贝尔事业部
懋隆事业部
慕森事业部
企业工程部
英基事业部
安华事业部
企业管理部

注：各部门人员数额标准配置：
诺贝尔事业部
事业部：（经理）或部长1名
销售拓展部：经理1名 组长2名 销售代表4名
竟然诺贝尔店：店长1名 导购2名 设计师1名
兴蒙诺贝尔店：店长1名 导购组长2名 导购2名 设计师1名
安华事业部
事业部：（经理）或部长1名
销售拓展部：部长1名 组长2名 销售代表4名
兴蒙安华店：店长1名 导购2名 设计师1名
竟然名典事业部
事业部：（经理）或部长1名
销售拓展部：部长1名 组长2名 销售代表2名
竟然店：店长1名 导购1名 设计师1名
道格拉斯事业部：
事业部（经理）或部长：1名
销售拓展部：部长1名 组长2名 销售代表2名
红星道格拉斯店：店长1名 导购2名 设计师一名
英基事业部
事业部（经理）或部长1名
销售拓展部：部长1名 组长2名 销售代表4名
红星英基店：店长一名 导购1名 销售代表3名 设计师1名
懋隆事业部
事业部（经理）或部长：1名
销售拓展部：部长1名 组长2名 销售代表2名
红星懋隆店：店长1名 导购2名 设计师1名
竟然之家懋隆店：店长1名 导购1名 设计师1名
慕森事业部
事业部（经理）或部长：1名 策划一名。
财务部：
部门部长1名 材料会计1名 卖场财务助理3名 累计5名
物流部：
部门部长1名 库管主管1名 司机1名 全职搬运工2名 累计7名
管理部：
部门经理1名 助理1名 累计2名
工程部： 主任一名 大用户经理两名

第三章 职员行为规范

第一条 基础准则
1、遵守国家法律法规，遵照公民公德。
2、遵守《劳动协议》、企业《职员手册》和各单项要求、公告及通告等。
第二条 日常言行规范
1、职员需按企业考勤制度要求按时上班，不迟到、不早退。工作时间内职员外出办事须按要求填写外出申请单，经部门领导同意后方可外出，工作时间不得私自离开工作岗位，应认真推行各自岗位职责。
2、早晨上班，和同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛劳了”、“再见”等礼貌用语。
3、职员（包含来访用户）不得在办公区域内吸烟。职员接待来客应在会客室、会客区，并应保持办公秩序。
4、上班时间严禁做私事，严禁打闹、嬉笑、高声喧哗，严禁玩网络游戏和上网炒股等、严禁看小说或看和其所负责工作无关报刊、杂志。企业物品不得挪为私用。
5、职员应通力合作，同舟共济，不得长时间接打私人电话（以5分钟为限）、喧华、聊天、吃零食等，不得在企业看和工作无关书籍，更不得搬弄是非，扰乱企业正常工作秩序。
6、珍惜办公设备，职员对企业分配其使用办公设备、家俱负有保管、维护责任，因职员使用不妥而造成设备或家俱损坏由损坏者负责赔偿；因为设备老化造成无法正常使用而出现问题或需要调换时应经行政部门许可，并进行更换登记。职员离职时应将个人登记使用办公设备、家俱向行政部进行交接。
7、职员下班须关闭个人电脑等办公设备电源，最终一位离创办公室职员应仔细检验企业全部电灯、电器、电脑、门窗等使之处于关闭状态，并锁好大门。
8、通常包含到企业利益事务，每位职员全部有责任和义务主动主动去维护。
9、职员应该信守实干、敬业精神。职员应该认真干好本身本职员作，努力争取精益求精，能够切实完成既定工作目标。
10、职员应服从上级安排，主动有效配合其它职员工作。
11、职员不得泄露业务或职务上秘密，或假借职权，贪污舞弊，接收招待或以企业名义在外招摇撞骗。
12、职员不得私自携带公物（包含企业资料及复印件）出企业。
13、职员不得私自拷贝企业资料及技术文档。
14、职员必需了解、明白唯有努力工作，提升效益，才能取得改善及促进福利，达成互助合作，劳资两利目标。
15、职员工作时间内，必需衣装整齐地进入工作场地。同时应一直保持工作场地整齐。
16、各部门主管必需注意本身涵养，领导所属职员同舟共济、提升工作情绪，使部属精神愉快。
17、各部门主管不停提升部属综合素质，为企业培养切实有效人才。
18、货物管理人员严格检验入库货物，依据有效到货清单，核准物品数量、质量等，方可办理入库手续
19、依据使用部门需要量及商品性质，选择合适摆放方法，轻拿轻放，分类明细，避免人为损坏及堆放杂乱带来不便，科学安排库房物品布局，做到整齐、美观、方便。
20、商品接手后要立即并正确登记
21、商品出、入库时要填写转仓登记（库管人员和接收人员均应签字确定），手续不全不得转仓。有特殊情况，需有总经理签字同意。
22、做好账务登记工作，做到账面相符，账物相等，账账相符
23、各部门应多方沟通，了解商品情况，预防因缺乏沟通造成商品缺失或毁损。
第三条 环境卫生规范
1、企业公共区域卫生由管理部统一管理并编制排班表，责任落实到个人。每位职员均应保持环境整齐，不乱扔烟蒂、乱倒茶水或其它废弃物。不得在办公场所随意张贴、涂抹、悬挂物件。
2、个人办公区域及办公设备由使用者天天自行整理、清洁，不能有污垢和尘土，下班后应将文件、资料、办公用具等物品放入档案柜或抽屉内, 商务文件及保密资料请妥善保管，严防泄密。
店面日常行为规范：
上班期间，职员必需仪表端庄、整齐，行为举止文明礼貌要做到：
1、指甲：指甲不可太长，应常常注意修剪。女性职员涂指甲油宜用淡色。
2、胡子：胡子不能太长，要常常修剪。
3、口腔：保持清洁、预防异味。
4、头发：头发应保持清洁、整齐，发色自然，不能过于奇特。男职员头发不宜过长，不准烫发、不剃光头；女职员头发保持整齐。
5、化妆：女性职员上班宜淡妆，不可浓妆艳抹。
6、衣饰：衣着大方合体，工作时间必需穿工装。
电话礼仪
1、接听外来电话时，无特殊情况应在铃声响起后立即接听，不得无故拖延时间，响铃次数通常不超出3次，接打电话应规范，简练、热情，尽可能轻声，以免影响她人。
2、不得在上班或下班使用企业电话聊天，不得无故将电话机搁起，拒绝外来电话，如所以对企业造成不利影响或损失，应深入追究其责任。
3、个人通讯工具应二十四小时通畅。
非店面日常行为规范：
上班期间，职员必需仪表端庄、整齐，行为举止文明礼貌要做到：
1、指甲：指甲不可太长，应常常注意修剪。女性职员涂指甲油宜用淡色。
2、胡子：胡子不能太长，要常常修剪。
3、口腔：保持清洁、预防异味。
4、头发：头发应保持清洁、整齐，发色自然，不能过于奇特。男职员头发不宜过长，不准烫发、不剃光头；女职员头发保持整齐。
5、化妆：女性职员上班宜淡妆，不可浓妆艳抹。
6、衣饰：衣着大方合体，提议穿职业装。男士不得穿短裤、无领无袖T恤等过于随便服装；女士应保持服装淡雅得体，不得过分华丽，不得穿吊带衫、露背装或超短裙等。
电话礼仪
1、接听外来电话时，无特殊情况应在铃声响起后立即接听，不得无故拖延时间，响铃次数通常不超出3次，接打电话应规范，简练、热情，尽可能轻声，以免影响她人。
2、不得在上班或下班使用企业电话聊天，不得无故将电话机搁起，拒绝外来电话，如所以对企业造成不利影响或损失，应深入追究其责任。
3、个人通讯工具应二十四小时通畅。

第六条 罚则
以上要求由企业管理部负责不定时检验。各部门职员应自觉规范自己工作行为，树立企业良好文化礼仪。
首次违反以上要求者给予口头警告，第二次发生违反以上要求者给予通报批评并每次扣减薪金50—200元，数次违反者（3次以上），属严重违反企业规章制度之行为，企业有权解除劳动协议并不负担任何形式赔偿。
职员应保管好门禁卡，若不慎丢失，应立即向管理部申报并进行注销登记，首次补办新门禁卡须交纳赔偿金100元。二次补办者应支付新卡制作手续费100元并处以500元罚款。

第四章 考勤管理制度
第一条 为确保企业销售和管理工作顺利进行，企业职员必需严格遵守劳动纪律，充足利用工时，提升销售和工作效率，完成岗位工作任务。
第二条 工作时间
1、上班时间为： 依据所属市场营业时间调整 。
2、销售人员休息采取轮休制度。
第三条 考勤方法
1、企业总经理以下等级职员必需参与考勤。考勤以指纹采集方法为主。
2、考勤由管理部主管，每个月1日依据指纹采集统计和其它和考勤相关书面材料，对出勤情况进行统计，制订《月度考勤统计表》，该统计表是确定职员出勤时间依据，并据此核发工资。每个月1以后形成或提交和考勤相关材料等均为无效材料，不作为认定考勤依据。
3、职员每日上下班时需录入指纹、外出需填写外出单。
4、若因故指纹未能采集成功需立即通知管理部人员，并填写相关书面材料。
5、职员如对当月考勤有异议，应最迟在该月工资发放后3日内向管理部提交书面异议书，由管理部给予核查，并将核查情况通知职员。若确有误差，则下月工资发放之日给予补齐。
第四条 迟到、早退
1.因非工作原因或未经同意晚于上班时间抵达企业，为迟到，处理方法见《奖惩制度》；
2.因非工作原因或未经同意早于下班时间离开企业，为早退，处理方法见《奖惩制度》。
第五条 加班
企业职员应在正常工作时间内完成本职员作，企业不激励加班。
第六条 外出
职员因公外出需填写外出登记，提前进行外出申请，经部门经理同意并上报管理部后方可外出。
第七条 旷工
有下列情形之一者为或视为旷工，处理方法见《奖惩制度》。
1、未请假、请假未获同意，私自不到岗；
2、假期已满不办理续假手续或办理续假手续未同意而不到岗；
3、工作时间私自离岗；
4、利用病、事假从事第二职业；
5、采取不正当手段，涂改、骗取、伪造休假证实；
6、出勤统计不完整，且无出差、请假审批证实，该工作日以旷工论；
7、不服从工作调动不到新岗位工作；
8、企业规章制度中要求其它为或视为旷工情形。
第八条 其它
企业总经理等级以上，不实施本考勤制度。
附件一：
（请假条）
请假条：
1申请人： 2隶属部门： 3请假事由; 4请假时间; 5附件：（病假医院证实）（婚假结婚证实） 6申请人签字：
7申请人部门领导： 8管理部： 9经理：
附件二：
（重大节日轮休制度）
由团体部门领导牵头，整年重大假日：春节（农历正月初一至初五），元宵节（农历正月十五至十六），清明节（阳历4月5日），劳动节（阳历五月1-3日），中元节（农历七月十五），中秋节（农历八月十五），国庆节（阳历10月1-3日），元旦阳历（1月1-3日），为统一安排轮换休假时段。以团体计划排定为准，取消同意个人请假申请，违反一律按旷工处理。
通常安排：
1. 春节前10天至正月十八或2月初二为企业统一探亲休假时段。通常不会安排职员工作，大家能够尽情放松畅快休假，部门当地部分管理人员，依据每个商场不一样情况可能需要轮岗值班，企业将给和合适补助。
2. 清明节 中元节 元旦，采取半天轮休制度。
3. 五一劳动节 中秋节 国庆节，采取半天轮休制度，另外每部门依据本人员在岗情况，能够在长久工作职员中针对大假，轮序排定1-3天休假，每人每十二个月只限一次。
第五章 请假制度
企业设有以下多个职员假：病假、事假、婚假、丧假、年假；职员在请假前，要安排好工作，填写好交接申请，同时需办理请假手续方可休假。
本规章制度中没有提及，但根据法律要求应该给职员其它休假，根据法律要求实施。
第一条 通常要求
1、职员请假应提前办理手续。
2、职员请假前，应尽可能安排好自己经办工作，最少提前一天将自己经办工作向部门经理做出具体说明，并填写请假申请，经同意后，报管理部立案。
3、职员休假时间达成5天及5天以上，即需提前交接工作，部门经理应协调并安排好接替工作人员，不能影响企业正常经营。
4、遇紧急情况，无法事先办理请假手续，应先以电话方法向本部门经理和管理部说明请假具体事由，并应在2日内亲自或委托其它人到企业办理请假手续。
5、除下文另有要求外，职员请假通常步骤为：
审批步骤：职员提议→部门经理审批→管理部经理审批→总经理审批。
6、经企业同意后，职员方能正当休假，如请假未获企业同意，职员必需正常上班，不然以旷工论处。
第二条 事假
1、职员遇私事必需于工作日、工作时间亲自办理，需事先请事假。
2、职员每十二个月能够申请累计不超出10个工作日无薪事假，用于处理私人紧急事务。超出将影响个人年底奖励评定。
3、职员请事假须提前一天申请并填写《请假单》（附表1），经上级领导同意后方可休假。未经同意者按旷工处理。
4、事假期间，不计发当日基础工资、奖金及多种待遇。
5、各岗位由部门经理提前安排好休息日即为固定休息，每个月根据固定休息日期休息，调休则根据事假处理。
6、事假审批权限：
6.1请事假2日以内（包含休息日）由本部门领导同意；
6.2请事假2日以上5日以下（包含休息日）由管理部领导同意。
6.3请事假5日以上（包含休息日）由企业总经理同意。
7、事假期满确实需要续假，需在原假期结束前2个工作日内办理续假申请手续。

第三条 病假
1、职员生病需短期休息，应由本人应出具所去医院（二甲以上）包含有提议休息内容诊疗书或病假条请假。
职员生病需休息7日以上，除提交上述资料外，还需出示病历卡、就医发票、药费、诊疗费发票、住院凭证等原始资料。
如职员所提供材料不符合要求或不完整，或没有在本条一款要求医疗机构诊疗全部不能认定为病假，该请假按事假处理。
2、职员生急病，应委托她人在因急病不能上班后一个工作日内向管理部补交带有急诊标识并包含有提议休假内容请假书，代为办理请假手续。
3、需工作时间看病，应事先请假。如有医生提议休息诊疗证实，就诊时间按病假处理；不然该就诊时间按事假处理。
4、职员请病假必需按要求程序和条件申请，不然不享受病假待遇。未按要求程序和条件请病假，且声称因病不能上班，皆视为旷工。
5、因病需长久休假，按国家要求处理。
第四条 婚假
企业正式职员（已转正，以下同），而且为首次结婚，能够一次性申请婚假。
1、已按国家要求已达成年纪（女23周岁，男25周岁）婚假为3天；
2、以上婚假天数含法定假日和休息日；
3、请婚假时需出示本市政府相关单位核发结婚证，不在本市领取结婚证，需在婚假结束后向企业出示结婚证，如不能或不愿提供结婚证，则该次休假作为事假处理。
4、如休婚假，需提前30天提出申请。
5、再婚或入职前已登记不予计入。
第五条 丧假
1、企业正式职员亲属（具体指：配偶、儿女、父母、岳父母、公婆）过世，企业将给丧假3天。
2、请丧假应于事后7日内提交政府相关单位核发之证实文件（户口簿、死亡证实等及本人和亡者身份关系证实）；如不能提交上述文件则该请假按事假处理。
3、 在病、事假等假期内遇丧假，仍按原假处理，不另补假。
4、丧假含法定假日和休息日，丧假期内遇休息日或法定假日，不另补假。
第六条 年假
1、企业正式职员，连续工作满12个月，可申请下十二个月度年假，可享受5天年假天数。从可享受年假时起算，在企业每多工作十二个月可多享受年假1天，最多可享受7天年假。
2、年假期间薪资照常发放；
3、休年假需提前2个月申请，提交《年假休假申请单》，经企业同意同意后方可实施。
4、企业集中安排休假，其累计休假天数等于或多于年假天数，则不在安排休年假；
5、假如企业安排年休假，但因本人原因书面提出不休年假，则企业支付正常工作期间工资收入，并计入总体考评中。
6、年假审批标准：
（1）年假采取先申请先审批标准。
（2）若同一部门有2名以上职员申请同一月份休假，则入职时间早职员享受优先休假权利。
（3）各部门经理需依据各自部门工作情况，在确保部门工作正常运行情况下，协调部门内人员休假时间，避免出现同一月份有多名职员同时休假情况。
（4）年假在须一次性休假完成，如有特殊情况，须由企业领导同意后方可分批休假，但不得超出2次。
（5）年假须在申请年度内休假完成，不得跨年累计。
7、年假天数不含双休日及国家法定节假日。
8、年休假审批步骤：

职员填写
《休假申请单》
部门经理
审批
管理部
核定
总经理签字
审批
管理部
立案
部门经理安排职员
在申请时间内休假
退回申请人
重新进行休假申请

第六章 薪酬管理制度
企业依据兼顾企业维持、发展和职员生活安定及逐步改善标准，以贡献定酬劳、凭责任定待遇，给职员合理酬劳和待遇。
阶梯劳动酬劳作为一个分享企业财政上成功，或奖励为企业作出卓越贡献个人方法之一，将会在本企业内广泛使用。
企业薪资水平需要严格保密，严禁泄露薪酬或公开讨论薪酬金额。
第一条 薪酬制度制订标准
1．企业整体及各部门营收目标完成情况；
2．岗位及人员销售率提升情况；
3．不一样职位工作性质；
4．薪酬和职员工作考评和任用紧密挂钩。
第二条 薪酬制度
企业采取浮动工资制度，职员收入总额和岗位相匹配、和绩效相匹配、和企业效益相匹配。
第三条 工资发放及计算基数
1、工资发放时间：每个月15日发放上月工资。具体发放标准以下：
（1）在考勤计算周期内，每个月1日入职职员，于次月15日发放上月工资；
（2）在考勤计算周期内，每个月25以后入职职员，当月工资将随次月工资合并发放；
2、上月24日-本月10日为企业各项统计工作结算周期，如业绩，欠款等；
3、职员工资每个月以银行转账方法发放。职员对工资有异议，可在签字确定前向本部门领导或企业管理部申诉。
4、下列各项按要求从薪酬中直接扣除：
* 个人收入所得税；
* 社会保险、住房公积金等个人所负担费用；
* 考勤扣款
* 迟到，早退扣款
* 因病假、事假等而引发薪资减发
* 职员违反劳动协议约定需要向企业支付违约金；
*职员违反企业规章制度要求所引发工资减发；
* 因职员原因给企业造成经济损失，需向企业支付损失赔偿金；
* 职员借用企业未在约定或企业指定期限内归还借款;
* 法律要求和企业规章制度要求其它扣减费用。
5、有下列情况之一，当月不享受绩效工资。
5.1试用期内无绩效工资。
5.2不管何种原因，职员当月实际工作天数不足20天，不享受绩效工资，及各项补助。
5.3劳动协议及企业规章制度中要求不享受绩效工资其它情形。
第四条 职能部门薪资管理制度
1、职能部门是指：管理部、财务部、物流部等部门
2、职能部门职员月收入总额=基础工资+岗位工资+绩效考评+业绩分成+加班工资+福利津贴。
3、职能部门职员每个月实得薪资计算方法：
每个月实得薪资 = 基础工资 +福利津贴 +职位工资+技能工资+ 绩效考评+企业效益奖励+加班工资（如有）- 职员当月非正常出勤应扣除金额 - 个人所得税 - 其它应扣款。
第五条 销售人员薪资管理制度
1、本条适适用于店面、渠道，工程，等部门 。
2、销售人员月收入总额=基础工资+职位工资+技能津贴+绩效工资+加班工资+福利津贴，除此之外，企业尚可针对特殊岗位，设定岗位工资。具体以劳动协议约定为准。
3、销售人员每个月实得薪资计算方法：
每个月实得薪资 = 基础工资 +职位工资+福利津贴+技能津贴 + 绩效工资+加班工资（如有）- 职员当月非正常出勤应扣除金额 - 个人所得税 - 其它应扣款。
4、绩效工资和销售任务完成额直接挂钩。销售任务完成额为零时，无绩效工资，同时不享受企业任何福利津贴
5、绩效工资和绩效考评直接挂钩，依据绩效考评结果发放。
第六条 薪酬调整
全部职员全部有薪酬调整机会，依据考评结果而定可升可降。企业将定时依据职员业绩评定结果，结合企业经营战略实现情况、本部门整体业绩表现、业内薪酬水平，对骨干、优异职员或业绩表现欠佳职员进行薪酬调整。
1、常规调整，企业有可能依据经营业绩情况、社会综合物价水平较大幅度变动对应调整职员工资。
2、企业将依据职员工作业绩和工作能力进行奖励性工资晋级，其对象为经营活动中为企业创利成绩显著者；促进企业经营管理，提升经济效益方面成绩突出者；及企业认为应奖励其它人员。
3、职员工作岗位调整后，下一月将按新岗位确定工资标准。
4、在考评中，如职员工作绩效不能达成企业要求，或出现企业规章制度要求情况或劳动协议约定情况，企业有权降低其工资。具体见《调岗调薪制度》、《销售部管理措施》、《奖惩制度》及其它对应要求。
第七条 试用期内工资标准
全部试用期内工资为基础工资1500元。试用期满转正后享受正式薪酬。职员试用期内工资不低于本市最低工资。（另有500元奖励基金，经过试用期考试后发放）
第八条 其它
1、企业职员按要求提供劳动、完成工作任务者均发放工资。
2、新聘用职员，自职员入职之日起起薪，离职职员自离职之日起停薪。
3、职员加班，企业按法律要求支付加班费或安排调休。
4、职员患病或非因工负伤请病假，在病休期间，企业根据本市最低工资标准60％向其支付病假工资。
工资异议：
如职员对当月所得薪资有任何异议，可在签字确定前向本部门领导反应，对本部门领导回复不满意，可向企业管理部提出复议申请，企业管理部会依据事实，根据企业制度作出最终裁决。
其它非制度异议，应于该月发放工资之日起三日内到企业出纳处查对，不然视为职员对本月工资发放无任何异议，企业当月发放薪资完全正确。
*当月工资发放步骤：
财务助理日报表归集整理--职员填报个人月度工作总结--部门领导审核评定--出工资表--通告本部门职员--上报企业财务部--上报企业管理部—总经理同意--出纳发放。
第七章 调岗调薪晋级制度

第一条 企业有权在劳动协议约定工作内容范围内调整职员工作岗位。企业决定调整职员工作岗位后，应向职员送达该工作岗位职位说明书。
第二条 职员薪酬随工作岗位改变而改变，新工作岗位薪档应和原工作岗位薪档相同，本制度另有要求或劳动协议另有约定从其要求、约定。
第三条 除另有要求外，变更职员工作岗位超出劳动协议约定工作内容，需协商一致，并签署书面协议。
第四条 出现下列情形之一，企业能够超出劳动协议约定工作内容单方面变更职员工作岗位。
1、依据《劳动协议法》第40条第1项要求，因患病或非因公负伤，另行安排工作；
2、依据《劳动协议法》第40条要求，因不能胜任工作，调整工作岗位；
3、因职员过失行为，依据相关规章制度要求，调整其工作岗位；
4、企业依据相关职员职业生涯计划，以横向职业路径在同一等级调整其工作岗位。
第五条 职员即使满足对应岗位基础要求，但企业管理层认为职员身体情况、知识结构等不适应岗位改变、发展需求，经和职员充足沟通后，企业能够调整职员工作岗位。
第六条 企业碰到重大经营困难，经和职员协商，可降低劳动协议约定薪酬。
第七条 依本制度降低薪酬，不组成劳动协议法所严禁“未立即足额支付劳动酬劳”之情形。
第八条 本制度包含事项，劳动协议另有约定，从其约定。法律另有要求，依据法律要求。

第八章 绩效考评制度

第一条 绩效考评是经过客观评价职员工作绩效，帮助职员提升本身工作水平，从而有效提升企业整体绩效。
第二条 管理部是企业职员绩效考评归口管理部门。
第三条 企业总经理对各类考评奖惩决定进行审批，并拥有最终裁决权。
第四条 考评分为月度考评、季度评选及年度考评三种。
月度、季度、年度考评目标是经过评价一定时间段职员工作态度及工作结果，帮助职员愈加好开展工作，同时作为发放绩效工资依据。
考评项目、考评标准具体见《各岗位月度绩效考评表》。
第五条 考评时间及步骤
1、月度考评：适适用于企业全部些人员。
（1）填写内容：《职员月度绩效考评表》
（2）考评时间及步骤安排：
◎每个月25日，职员填写《职员月度考评表》并上交给部门主管；
◎每个月26日-27日，部门主管对职员填写考评表进行评分并给出评价；
◎每个月28日-29日，部门主管依据评分结果和被考评人员进行面谈，并听取被考评人意见，待被考评人就考评结果进行签字确定后将最终考评结果即《月度考评表》交和管理部；
◎每个月30-31日（或次月1日），管理部依据考评表将参与考评人员最终止果汇总，上报企业领导审批；
◎每个月5日，管理部将本月最终考评结果公告，考评结束。
（3）考评要求：
◎职员依据自己考评当月销售任务和终端考评成绩内容，具体填写考评表。
◎部门主管依据被考评人实际工作情况及完成情况，如实进行评分并给出评价。
◎企业依据考评结果，确定绩效工资发放百分比。考评总评结果分为五档。
2、季度评选：平均分，晋级
以3个月绩效考评平均分作为依据，最终成绩为A级人员，从下个季度开始基础工资上调一级工资；最终成绩为B级人员，工资水平不变；最终成绩为C级人员，从下个季度开始下调一级工资。
3、年度考评：适适用于企业全体职员。
（1）填写内容：填写《个人职业发展生涯计划》 、《年度总结及下十二个月工作计划》
（2）考评时间及步骤安排：定于每十二个月1月份进行。
◎1月10日-15日，职员进行年度总结并提出下十二个月工作目标及计划；填写《职员职业发展生涯计划书》，于15日前上交部门主管；
◎1月16日-20日，部门主管依据被考评人总结及计划进行评价并就被考评人下十二个月度工作计划进行面谈；于20日前将年度考评最终止果上报给管理部；
◎1月21日-25日，管理部就最终止果进行汇总，并整理上报总经理
◎1月26日-28日，企业领导会同财务进行销售任务完成情况核实并审批；
◎1月29日-30日，管理部公布考评结果，考评结束。
（3）考评要求：
◎职员对于自己年度工作计划和完成工作内容，认真、具体做出总结；
◎部门主管依据被考评人实际工作情况及完成情况，如实给出评价；
◎部门内人员由部门经理进行考评；部门经理由管理部经理进行考评。
管理部为每位职员建立考评档案，考评结果将作为绩效工资、薪酬调整、职位升降、岗位调整、解聘等关键依据。
没有参与绩效考评职员，无绩效工资，在升职、涨薪等事项上亦不予考虑。
本人考评不及格，当直接上级对职员考评出现不及格时，由上一级领导进行审核，核定无误后，由管理部被考评职员进行处理，安排培训或进行转岗。
职员考评不合格，经培训或调岗后仍不合格，能够依据劳动协议法26条2款之要求解除协议。

第九章 职员聘用管理制度

第一条 聘用标准
1、“适人适所”标准：企业本着在适合发展阶段，任用适宜人在适宜职位上基础标准。关键考虑职员个人职业态度、发展潜力及职业计划适合性。
2、录用人员必需提供本人身份证、学历/学位证、（原单位）离职证实、体检汇报、1寸彩色证件照及岗位所需其它职称证书办理入职手续。
3、职员提供体检汇报须为 市属三级甲等医院出具，汇报中各项结果符合企业要求后方能录用。
4、职员录用后，如发觉其入职时提供证件或资料和事实不符，属严重违反企业规章制度行为，企业将立即和其解除劳动协议。
5、为便于紧急联络，职员个人资料（如日常住址、电话、婚姻情况等）有任何更改，必需立即以书面形式通知管理部。不然由此引发一切不利后果均由职员本人负担。
6、企业招聘录用职员时采取回避标准，即各级部门管理人员亲属不能聘用有直接利益相关职位。
7、人员需求申请:各部门领导每个月10日前需向管理部提交人员需求申请计划，经总经理同意，实施招聘工作。
8、当出现以下情况时，企业会因需要，依据法律、劳动协议即时做出人职员作岗位调配，部门及职员应从企业全局利益出发，给予支持。
（1)企业经营业务发生改变；
（2)企业内部组织机构或其职能发生改变；
（3)人才资源合理流动需要。

第二条 任用发展
1、为激励、支持和帮助职员按融合企业理念/期望及个人职业生涯方向发展，企业对职员聘用、内调、晋升、调薪等采取适用标准、专才优先标准、理念导向标准、激励标准和发展标准。
2、企业全部正式职员，经过本身充足成长情况，全部有岗位调任、晋升机会。
3、培训发展：
(1)企业内部培训发展计划标准上结合企业发展、人力资源战略、部门要求及职员个人职业生涯设计等制订。
(2)每十二个月均进行培训需求调查，依据调查情况制订企业内部培训计划。
4、培训和升迁：职员参与企业内部培训出勤情况和奖惩、晋升挂钩。
5、职员入职后必需接收企业组织“职员导向培训”；如职员未参与本培训或虽参与培训但未经过考试，不得经过转正。另外，职员应主动经过多种方法了解以下方面：
*.企业背景、理念要求、发展史、关键业务形式；
*.本部门职能、业务方向和模式；
*.具体明确本职员作专业要求及工作目标，并可初步开展本职员作；
*.了解企业内其它业务部门关键职能及沟通方法；
*.认同而且主动参与企业文化和价值观建设中来。
第三条 转正
1、职员试用期转正可由部门主管提报和职员本人申请二种形式。
2、二种形式均必需有职员本人试用期书面总结及转正后工作设想、计划，主管应对试用期职员专业能力、工作表现、工作态度等方面进行评定。
3、经主管评定良好以上，报管理部经理审核，总经理同意经过后方可进行转正考试。
4、主管部门需对转正职员未来工作能力及业绩表现负责，并努力促进职员能力和业绩均衡良好发展。
5、如职员转正申请被否决，则从申请之日起15以后方可再次书面提出转正申请。
第四条 工作表现评定
1、每位职员每个月/季/年度均要接收部门主管对其能力、态度及工作表现评定。
2、考评评定结果将作为职员绩效工资发放、职位任用、授权、调薪、培训等关键依据。
3、任何职员在职位/职务变动时，均必需单独进行考评，考评经过，变动方可生效。

转正审批步骤：

职员书写《转正申请》及《职员转正申请表》
部门经理
审批
管理部
核定并考评
总经理签字
审批
管理部
复印件立案
管理部将转正申请原件并附总经理签字转交财务部交
退回申请人
重新进行转正申请
并通知部门经理已退回
不予转正

第十章 试用期管理制度
第一条 依据《中国劳动协议法》及相关法律法规，结合企业实践，制订本管理制度。
第二条 本制度适适用于和本企业有劳动关系且劳动协议约定了试用期职员。
第三条 企业首次录用人员应依据劳动协议期限在劳动协议中依法约定不超出六个月试用期。通常职员试用期包含见习期7天，试用期1至3个月。见习期间职员发觉自己不适合应聘岗位，或企业认为该职员不能胜任工作，双方均可提出结束见习，见习期间无任何工资。见习期满后，职员主动辞职，企业不发放任何工资。假如企业方面解聘职员，企业将支付职员实习期考勤工资。
第四条 发生下列情形之一，属于《劳动协议法》第40条所述不符合录用条件：
1、聘用时提供离职证实、学历证实、工作经历、体检证书或婚姻、生育证实等是虚假或伪造