深圳公司员工手册.doc

员工手册核准： 制订：人事部 二零零六年八月欢 迎 辞欢迎您加入深圳市金比诺实业大家庭！本职员手册意在帮助您了解新工作环境，从而使您立即和企业融为一体。本手册让您了解金比诺实业相关情况，帮助您了解就职于金比诺实业各项条件及要求。本手册还能够使您了解企业方针政策和全体职员必需遵守多种规章制度。本手册仅作为指南。如对手册所述方针政策和规章制度有任何疑问，请和部门经理或人事部联络。 祝福您在金比诺实业工作期间事业有成！本手册解释权归金比诺人事部全部。本企业有权在必需时对手册内容进行删除、修改或添加,并在企业内部公布。更新及修改将不再另行通知。生效日期以公布日期为准。 2024-5-28经 营 宗 旨以质量取得信誉 以服务取得信任以技术取得信心 以价格取得信赖质 量 方 针品质为金 服务为诺用户满意 连续改善企 业 目 标送检合格率 99%按时交付率 98%用户满意度 100分 目 录第一部分 企业介绍第二部分 人事政策 招聘及录用 试用管理 转正及协议签署 离职管理 内部调动 晋升、培训第三部分 考勤制度 作息时间 请假、休假 作息管理 出勤卡管理第四部分 薪资、福利和保险 薪资、福利 保险 食宿 支付形式 绩效评定第五部分 奖惩制度 标准、目标 奖励 惩处第六部分 食宿管理第七部分 职员行为规范 厂服、厂证规范 作业规范 5S规范 薪资保密第一部分 企业概述企业介绍金比诺（GOOD FAITH）实业是一家拥有200余人实业,座落在深圳市西乡镇固戍村新屋园8栋，于十一月正式成立，现已发展成为模具制造、塑胶注塑和塑胶件喷油、丝印、镀金等加工能力企业，关键产品有电子产品配套高级塑胶配件（如吸尘器、空气清新机、DVB、MP3、MP4、高级计算器、音箱、自动门塑胶外壳及其配件等）。产品远销美国、日本和西欧等国家和地域，在市场上树立了良好形象而且建立了良好信誉。企业拥有宽大明亮写字楼、厂房，拥有全套开模、注塑、丝印、喷油生产设备，技术标准均达成了中国优异水平，拥用一支素质过硬，技术精湛、作风优良生产、管理队伍。企业按ISO9001:质量管理体系标准建立了一整套适合本企业科学管理休系。在全体职员齐心努力下，企业效益蒸蒸日上，企业发展一日千里。第二部分 人事政策2-1 人员招聘和录用 2-1-1 招聘和录用条件 * 按工作能力、业务水平、敬业精神择优录用 * 所招职员须经过资料审查、面试、笔试及专业知识或技能测试，（依据需要选择口头或实际操作两种方法） *企业内如有职位空缺，在相同条件下，由职员推荐和担保应聘人员择优录用。2-1-2 招聘程序 *企业依据发展需要，由部门经理提交用人方案由人事部转副总经理批复 决定 * 人事部经过各院校及人才中心或其它渠道为部门经理提供初步人选各类人才资料 * 部门经理参考人才资料确定面试人员 *人事部通知面试并将面试意见呈报副总经理 *(副)总经理汇总各方面意见确定试用人员 * 人事部下发录用通知并办理试用手续 2-1-3 报到手续 *经核定录用人员报到需携带：一寸免冠照叁张、学历证书、计划生育证、身份证、健康证实及特殊岗位操作证书到人事部报到办理就职手续。有下列情形之一者，企业不予录用（若已录用，经查实后立即解聘）*年纪未满16周岁者*曾被企业除名或有体检不符适用工要求者*持虚假学历、证件及证书者*私自从其它单位离职，还未解除劳动关系者*因触犯国家法律被司法机关追捕、或涉案未被依法限制者2-1-5 曾在本企业任职后离职者，如再次申请任企业任何职位，须持原部门主管签注意见后，经人事部面试评审后方可任用。2-2 试用 新进职员试用期通常不超出三个月，特殊情况下须由副总经理视情况延长试用期，但不得超出6个月，以考评职员工作能力。试用期满由本人填写职员转正申请表进行自评，再由部门主管、经理依据个人表现，提交是否转正、延期或解聘汇报，由人事部报（副）总经理审核批复。 2-3 转正 人事部依据（副）总经理审核批复办理转正手续,新入厂职员应在入职一周后和企业签定劳务协议。2-4 离职 职员离职分为辞职、解聘、开除、自动离职四类（试用期内职员及企业双方全部有权提出辞职或解聘）离职职员在离职前须和企业结清各项移交手续，企业和职员解除劳动协议，需提前30天书面通知。企业有对离职人员对企业所造成损失保留追究法律责任权利。 * 辞职：试用期之内，职员提出辞职，需提前书面通知，试用期满以后，全部职员辞职需提前30天递交书面申请书，由职员所在部门主管审批，部门经理同意；部门主管级以上人员由总(副)经理同意。*辞职到期者需提前移交企业资料、工具、文具等财物，经签收人确定后方可离厂。 * 自动离职A.凡无故私自旷工三天以上者，从第四天起,作自动离职论。十二个月以内旷工累计15天者，从第十六天起被视为自动离职。B.辞职未经同意自行离厂者;C.未依要求办妥离职交接手续离厂者.自动离职者,企业不予结算任何工资、福利 。* 解聘：工作期间，职员因工作有以下表现（懒散、劳动态度差，屡教不改者；不服从管理调动、工作严重渎职者）、工作能力等因不符合本企业要求，无法胜任本职，或患有重大疾病或传染病者，企业有权解聘， 到时企业给予结清被解聘者全部工资。* 开除： 对以下情况，企业能够做出即时开除决定，企业能够按 实际情况扣除全部或部分工资或补助，以赔偿企业损失，情节严重者还能够作出对应处罚，并交由公安司法部门依法处理，具体由企业（副）总经理核准决定。 A. 工作态度恶劣，损坏企业财物或工具材料者。 B. 造成重大质量事故者。 C. 在厂内外违法乱纪，被公安机关依法收教者；D. 动职员怠工，闹事者； E. 偷窃企业或她人财物者；F. 严重渎职，泄露企业机密者； G. 威胁、恐吓、欺侮管理人员及其者家眷者；H. 在企业内外打架斗殴者。I在严禁烟火区吸烟或引火者。*被开除职员由用人部门或人事部门提出申请，经各部主管核准后公布实施。*被开除职员须于通告生效当日限期办理交接手续办立即离厂。2-5 内部调动 2-5-1 标准 企业依据工作需要，本着人尽其才发挥潜力标准， 激励合理人才内部流动 2-5-2 程序 * 各部门提出内部招聘要求或调入部门提出 * 经调入部门面试、培训合格 * 职员填写职员内部调动申请表 * 本部门及用人部门经理审批 * 人事部报（副）总经理同意 2-6 晋升 2-6-1 依据业绩突出，并含有深入发展潜力及为企业发展献身精神 2-6-2 程序 * 由上一级主管书面提名并由管理层审核，由人事部报（副）总经理同意 * 人事部发文任命立案通知各部门 2-7 培训 2-7-1 培训政策：培训是一个人力资源投资，企业将培训机会更多地给工作表现出色、含有较大潜力职员、忠诚献身企业人员2-7-2 入职培训 * 由人事部定时组织新职员培训，培训内容包含：企业介绍、企业各项制度，基础知识等。2-7-3 岗位职能培训*由企业管理层不定时举行进行企业发展、企业文化、各部门职能和岗位技能培训等2-7-4 转岗培训*企业各部门需作工作岗位异动，需由部门主管填具工作异动申请单经各部主管核准后，交人事部办理档案，并参与对应岗位上岗培训2-7-5培训协议：若参与投资大培训，应和企业签署培训协议，包含服务年限和服务期未满需赔偿条款等。 第三部分 考勤政策3-1 工作作息时间 3-1-1 职员通常正常作息时间为天天8小时，每个月工作时间为21.75天计，各部门依本标准可作出对应调整.3-1-2 为满足用户需要，企业有权变动作息时间，全体职员应主动配合。3-1-3 职员依企业主管要求在正常工作时间外工作，视为加班，企业支付加班费或安排调休。3-1-4 职员参与各类公众活动及义务活动等，均不属于加班。3-2 休 假3-2-1 调休 各部门人员可依工作需要进行调休假，但需经部门经理以上人员同意方可调休，部门经理调休须由副总经理同意3-2-2 法定休假 春节：3天，元旦：1天，五一劳动节：2天，国庆节：2天; 3-3 请 假3-3-1 职员因故不能正常出勤者应事先办理请假手续。未经请假核准者视为旷工。3-3-2 程序 *职员应事先到人事部领取加盖人事章有效请假单，经部门主管或主管授权人核准后进行登记，请假期满或提前返工者应先到人事部销假，不然人事部有权不计考勤。*职员请假达7天以上时，须交还企业全部工具，资料,文具及锁匙等，经签收人确定后方可离开。*职员请假达3天以上者,需经部门主管及经理核准*职员请假达7天以上者,需经部门经理及副总同意,并到人事部登记*职员请假达10天以上者，上月工资、补助、奖金等需对应推迟10天领取*职员请假累计达30天以上者，相关资历、工龄奖金对应推迟30天*请假单涂改无效，因突发情况，未能立即于事前办理请假手续者，应立即知会主管，并于事后上班当日补办请假手续，并凭相关事实说明至人事部请假，不然以旷工论处。*请假扣款:基础日薪*天数.3-3-3 请假类别*工伤假：职员因公负伤者，经医生证实及部门主管申请，享受工伤假，企业给支付正常费用，并享受基础薪*病假：职员因身体欠佳者需医治休息者，短期内应附上医院证实,职员因病未能立即办妥请假手续者,可当日内委托同事、亲友知会主管,不然以旷工论处,加盖医院公章，方可享受病假，企业支付15%基础薪，每十二个月限期10天*事假：职员因处理个人事务需请假者，两天以内由部门主管授权人同意，三天以上者由主管及经理确定，部门主管以上职别需由部门经理及副总经理同意方可生效，每十二个月限期15天。超出期限，需由办理延期手续并由总经理确定，不然企业有权解除劳动关系。*婚假：凡在企业正式任职职员，符合婚姻法程序者，可享受三天有薪假，且须提交结婚证书副本一份。*产假：凡在企业正式任职职员，且符合国家生育标准女职员，可享受不少于九十天有薪产假*丧假：凡在企业正式任职职员，直系亲属（配偶、儿女、父母）死亡者，享受三天有薪假。3-4 工作作息管理3-4-1 职员自报到之日起，直离职之日止，须按企业要求进行考勤3-4-2 全体职员于正常工作时间内，不准擅离工作岗位，不准处理私事，如需办理私事，需依要求请假。若因公离开工作场所，需向直属主管或代理人报批，管理人员需到人事部立案（特殊人员除外），并向保安处提供经主管核准之相关放行单据，（如请假单或人员放行条）方可进出厂区，不然以擅离岗位处理3-4-3 迟到：职员于要求上班时间后到岗者均视为迟到，正常上班时间内，每个月迟到不得超出两次，每次不得超出5分钟；凡超出二次，且在十分钟以内，每次罚款10元，在二十分钟以内者，每次罚款40元，在三十分钟内，按旷工一日处理；早退和迟四处罚相同。 3-4-4 早退：职员于要求下班时间前离岗者均视为早退3-4-5 旷工：职员无故不出勤、请假未经同意私自离岗或签到后未经许可擅离岗位者均视为旷工，不到半天按旷工半天处理，不到一天按旷工一天处理，旷工一天扣除三天基础出勤工资。3-4-6 缺勤：职员有迟到、早退、旷工、事假、病假之中其中一类行为者，均属缺勤3-4-7 全勤：职员在30天内按本要求无缺勤统计者，享受企业发放全勤奖金给奖励3-5 出勤卡管理 3-5-1 全体职员应按时出勤,不得代签、代打卡，违者将给双方取消当次出勤，并酌情处以罚款3-5-2 遗失出勤卡：无故遗失出勤卡者，扣除当月全勤奖及工本费10元，（无全勤奖者扣除和全勤奖金相当数额工资），并提交遗失汇报书一份，经部门经理审批交行政部查对后计算考勤。3-5-3 涂改、私签出勤卡：此次涂改无效，取消当次出勤统计。3-5-4 伪造、有意毁损出勤卡：不予计算考勤，并即时开除。签注出勤卡：*作业职员出勤卡交由部门主管或授权人签注*部门主管出勤卡交由部门经理或厂长签注*部门经理出勤卡交由副总或厂长签注*对不按要求推行签注出勤卡者，人事部有权监督质疑并不予计算考勤。3-5-5 签卡时限*职员因卡机故障或停电期间打不到卡时，请即时通知保安，当日统一上报行政部或各部门主管补签卡*职员上、下班因个人原因未打卡者，除有正当原因由直属主管于工卡上核准签卡外，必需于次日早晨9时前亲自呈主管签卡，杜绝月底统一签卡，且当月累计不超出3次为限，超出3次，视为未出勤*因生产等原因需连班者，由部门主管签注； 第四部分 薪资、保险和考评政策4-1 薪资标准 按岗位职责、劳动力市场价格 、工作经验 、业绩结果 、教育背景 、工 龄为设计总目标4-2 结构 月收入：基础工资+加班费+全勤奖+奖金+补助* 基础工资：依当年人事部制订各职别薪资标准给； * 薪资核定：企业每十二个月将结合实际情况，进行调整，新进职员应依据薪资标准进行核定*薪资保密：任何人不得探询、议论她人薪资，除行政部、财务部外，其它部门不得调用、查看从业人员薪资清单或人事档案4-3 支付方法 每个月最终一日现金支付上月工资，特殊情况除外。4-4 保险：企业为每名职员购置了工伤保险，凡持虚假证件造成工伤赔付等不良后果时，一律由本人负担。4-4 绩效评定 绩效评定是企业对职员工作表现量化评定，是职员职务调整、培训、薪酬福利核定凭证，企业将依不一样职别而进行不一样考评标准4-4-1绩效考评将分四项目进行：工作绩效 考勤加班 工作能力和潜力 团体合作及敬业精神进行评核4-4-2绩效考评结果分为：甲、乙、丙三等甲等：90-100分 乙等：80-90分 丙等：60-80分 丁等：60分以下4-4-3绩效考评应遵从公正、公平标准，严格根据程序进行，任何人不得徇私舞弊。4-4-5行政部负责跟踪和立案，有效推进绩效考评实施4-4-6企业每十二个月举行多种表彰项目，嘉奖激励优异人员，对绩效不佳者，由行政部安排各部门进行强化教育、培训、训练第五部分 职员奖惩政策5-1 标准 奖惩管理是企业对职员进行激励关键手段，应秉承赏罚分明、公正、公平标准5-2 目标 职员奖惩将直接记入职员人事档案，列入职务调整、绩效考评、奖金等核定依据5-3奖励将依据事迹表现设定下列层次A 嘉奖 B 记小功 C 记大功 D尤其奖励企业将依据事迹效益影响，由行政部给不一样程度奖励，嘉奖五次记小功一次，记小功五次等于记大功一次，记大功五次办理晋级或加薪作业5-4惩处将据违纪行为影响程度设定下列层次A 口头警告 B 书面警告 C 记小过 D 记大过 E 开除书面警告三次等于记小过一次，记小过三次等于记大过一次，记大过三次给开除5-5有以下情形之一者，企业视情节给嘉奖，嘉奖1次奖励10-20元5-5-1 领导有方，使工作开展有相当成效者;5-5-2 预防或抢修机器设备或工程得宜，避免生产中止者;5-5-3工作认真立即发觉异常并报于主管者;5-5-4 能举报或阻止破坏工厂环境、秩序等行为者;5-5-5 主动提出含有一定价值合理化提议者;5-5-6 工作勤勉，兢兢业业，有具体实绩者;5-5-7 其它有突出表现者，足为通常表现者之表率者;5-6 有以下情形之一者，企业视情节给记小功,小功1次奖励20-50元:5-6-1 帮助大功人员达成任务确有贡献者;5-6-2 遇有紧急情况，勇于负责并处理适当者;5-6-3 节省物料或利用废料有具体成效者;5-6-4 检举重大违规或损害工厂利益经查属实者;5-6-5 立即发觉重大异常或不良并报于主管立即加以纠正，为企业挽回损失者;5-6-6 工作认真负责品质意识强，有具体事迹者;5-6-7 有其它较大功绩或贡献者;5-7有以下情形之一者，企业视情节给记大功,记大功1次奖励50-100元:5-7-1 对本厂业务或办理临时交代重大事项有特殊功绩，或提供意见经采纳实施确有重大成效者;5-7-2 对舞弊或有损本厂权益情况能事先揭发、举报或预防，使工厂免受重大损者;5-7-3 遇很变故，临时应付适当或奋力救护保全人命或公物;5-7-4 研究改善生产设备、提升产品质量、降低成本有特殊贡献;5-7-5 对改善企业安全卫生环境有特殊贡献者;5-7-8 在企业创办重大活动中,为企业赢得利益者;5-7-9 有其它重大功绩或对企业有重大贡献者; 5-8从业人员有下列情形之一者，经查属实，由直属主管或人事部视情节给警告处罚,警告1次罚款10-20元5-8-1 行为不检，不遵守企业公共秩序或破坏环境卫生情节较轻者;5-8-2上班时间未按要求佩带厂证及穿着厂服或着装不符合要求者;5-8-3 涂写墙壁、机械有碍观瞻者;5-8-4 捏造请假事由经查属实者;5-8-5 违反宿舍管理要求情节轻微者;5-8-6 宿舍长未安排室内人员值日者或值日生未作好本职员作者;5-8-7 无故不参与早会者;5-8-8 其它违规事项情节较轻者;5-9有以下情形之一者企业视情节给记小过处罚,小过1次罚款20-50元:5-9-1 疏忽督造成所属人员不守作业规范者;5-9-2 班或培训无故不请假不到者;5-9-4 损坏企业财产情节轻微者;5-9-5 偏护她人违规故作假证实者;5-9-6 不守作业规范或疏忽职守，致使企业受损情节较严重者;5-9-7 在宿舍内大声喧哗和喧华，影响她人休息者;5-9-8 会议无故缺席者;5-9-9 在宿舍区域任意扔垃圾,向宿舍处高空扔杂物和泼水者;5-9-10利用企业电话偷打私人电话达三分钟以上者5-9-11其它违规情节较重者;5-10有以下情形之一者企业视情节给记大过处罚,大过1次罚款100元:5-10-1 违抗命令或延误公务情节较重者;5-10-2擅离职守或谎报事实致企业受损者;5-10-3 直接主管对所属人员明知舞弊有据，而隐瞒或不为举报者;5-10-4 浪费人力、物力、财力、致使企业受意外损失者;5-10-5 品行不端或行为粗暴，屡劝不改者;5-10-6 遇很变故，有意逃避致企业受损者;5-10-7 违反企业纪律、扰乱企业秩序情节严重者;5-10-8 私自更换工作岗位，不听从上级指挥安排;5-10-9 擅用她人厂证或借厂证给她人作不法用途者;5-10-10 上班时间睡觉、办私事、消极怠工者;5-10-11 相互谈论薪资或有意泄露本人或她人薪资者;5-10-12上班或加班代人打卡或托人打卡者;5-10-13 虚报加班时数、出勤天数以蒙骗考评人员者;5-10-14 在宿舍内烧煮食物或私接电源、电器者;5-10-15 在宿舍内发觉有电炉，煤气灶（罐），煤油炉，电炒锅，电饭锅等威胁到职员住宿安全,影响宿舍卫生之电器使用者;5-10-16未经核准而私自入住宿者浪费宿舍资源，将热水移着它用者;5-10-17在男女生宿舍互访或休息者;5-10-18上班时间使用QQ、MSN等聊天或看电影者；5-10-20在禁烟区内吸烟或引火者；5-10-21其它渎职违规情节重大者;5-11从业人员有下列情形之一者，给予记大过三次开除并限一日内办妥移交及离职手续，未办理手续离厂三日者,视为自动离职,并扣发其应发薪资5-11-1 年度内累计大过三次者；5-11-2无故连续旷工三日或年度累计达15日以上者；5-11-3营私舞弊，挪用公款，收取贿赂或佣金者；5-11-4 出具假证实(健康证、身份证等)获取利益者；5-11-5 偷窃企业财产情节恶劣者；5-11-6 违抗命令者或干扰实施公务情节严重者；5-11-7办事不利，擅离职守，致工厂有损失具体事实且情节严重者；5-11-8造谣生事，煽感人心者；5-11-9 仿造上级主管签字谋利益者；5-11-10 在工厂内酗酒、斗殴、偷窃、赌博、妨碍风化者；5-11-11 携带违禁物品及易燃易爆物品入厂者；5-11-12 有意泄露企业机密致使企业受损者；5-11-13 对企业主管或其它人员或其家眷实施暴行或有重大欺侮行为5-11-14 有意损坏机器、工具、原料、产品或其它公物；5-11-15 散布不利企业之谣言或挑拔劳资双方关系者；5-11-16 受刑事拘役以上处罚者；5-11-17 不服合理之调迁，延拒办理移交手续而无正常理由者；5-11-18 私自率领非本厂人员入厂并留宿者；5-11-19 在异性宿舍内同宿者；5-11-20 违反企业要求，不服从管理并和执勤人员发生严重冲突者；5-11-21 其它渎职违规情节严重者；5-12上述奖惩条例未包含处，将以厂规厂纪及新公布条例为基准第六部分 食宿管理6-1 标准 企业为全体职员提供食宿福利，并连续改善条件6-1-1 全体职员实施用餐自理制度，职员到人事部领取就餐卡，就餐费用依据职员用餐数从当月工资内扣除。6-1-2企业向全体职员提供住宿，并到人事部登记，接收行政部清洁卫生检验和安全突查，并维护整齐和内务管理6-1-3 外宿要求 企业标准上不提倡职员外租，若确有必需，外租时需到人事部登记，企业不负担外宿人员安全后果，未经人事部同意不得私自外租。6-2 外租津贴 依据当年人事部所公布工资条例为标准6-3 住宿规范*全体职员应保持平静，不得在宿舍内大声喧哗、喧华,影响其它职员休息或从事非法活动*全体职员应树立安全用电意识，严禁在宿舍内私接电源、使用大功率电器* 未经她人同意,不得私自使用她人物品,违者以偷窃论处；* 珍惜宿舍公物,如有损坏,照价赔偿；* 讲究卫生,保持个人清洁,厕所如造成堵塞,疏通所需费用由全体宿舍组员分摊；* 外来留宿人员必需经人事部同意，并登记相关证件，留宿时间不得超出两天;严禁带有吸毒或不正当行为人入厂留宿；* 严禁进入异性宿舍内逗留、姘居；* 服从管理人员正常管理；* 为确保安全，除加班及急病以外职员必需于0：30之前回到宿舍，行政部将不定时派人进行突查，并按要求查处违规人员；* 宿舍卫生由宿舍长安排同室人员轮番打扫，值日人员必需保持房间清洁；* 人事部不定时对各宿舍卫生情况作检验并进行评选，奖惩； 第七部分 行为规范 7-1 厂服规范7-1-1全体职员应树立良好、整齐统一形象，衣着修饰大方，自觉穿戴厂服，精神饱满7-1-2保持服装整齐，若有遗失或损坏，应立即到行政部补发7-1-3上班期间，保持仪容仪表大方，整齐，得体，不穿施鞋等不符要求衣饰。7-2 厂证规范7-2-1全体职员应按要求佩戴厂证，且不得作为其它身份之证实7-2-2保持厂证整齐，若有遗失或损坏，应立即到行政部补发，并视情况给予扣除工本费。7-3 作业规范7-3-1服从安排，主动工作，规范操作，不串岗，不徇私 ，确保安全 7-3-2不过问薪资及其它机密事宜 不传输小道消息 主动关心和帮助她人 7-3-3珍惜公物 节省用水 安全用电 诚信廉洁 严于律己7-3-4不得利用职务之便进行贪污、收受贿、挪用、侵占企业财物 7-4 5S规范整理(Seiri):区分工作场所内之物品为“要用”和“不要用”。整理(Seiton):将区分为.要用物品,划出定位摆放。清扫(Seiso):将区分为不要用物品,清除打扫洁净。 清洁(Seiketsu):将整理、整理、清扫后工作碰场所随时保持在美观状态；修养(Shitsuke): 经过制度化来维持结果，并显现“异常”之所在；同意: 审核: 确定: 人事部