投资控股公司员工手册模板.doc

宁夏百联汇投资控股股份员工手册二0一五年五月 目 录 企业介绍3 董事长致辞5 企业文化7 第一节 行政管理制度10 第二节 考勤管理制度21 第三节 薪酬管理制度26 第四节 职员成长制度30 第五节 绩效和预算管理38 第六节 纪律和工作礼仪40 第八节 安全管理44前 言 为了帮助加入企业同事立即适应工作，而且告诉您部分必需了解信息，我们编制了这本职员手册请您仔细阅读。这是您手册，也是我们百联汇企业对人员管理基础准则，常常重温本手册会有助您在百联汇企业充足发挥自己才能。 制度对企业经营来讲是必不可少，尤其像百联汇控股这么企业，制度有利于我们卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同目标，我们必需建立保护大家并使大家共同受益规则。我们全部明白大多数人全部渴望能有互助、礼让、有效、老实、公平工作环境。为此我们相信本手册将会帮助您。 您直属上司是您工作关键指导人，她/她将负责您培训、工作安排及您个人提升。当您在工作上有疑问或碰到困难时，请首先和您直属上司沟通。当她/她无法帮您处理问题时，请咨询企业行政部责任人，她/她会指导您并帮您找出问题症结，或引导您帮助您，寻求企业最高管理层帮助。因为编制时间担心，难免有疏漏之处敬请立即批评指正和反馈方便深入完善。宁夏百联汇投资控股股份二0一五年五月企业介绍。董事长致词 亲爱职员：欢迎加入宁夏百联汇投资控股股份，成为我们这个有梦想、有干劲、有爱团体中一员。我们将给你最大信任和支持，最棒展现和提升，你能力和才能将在这里得到最大程度发挥。企业宗旨是：百企联盟、汇智聚力、互助发展。聚合省内外企业家力量，互帮互助、共同发展是企业成立初衷，为企业各位股东做好服务则是企业第一要务。企业定位是“中小企业投融资处理方案服务商”。这不仅是企业各项业务开展关键，更是我们担负社会责任和企业社会价值所在。要将企业宗旨和定位落到实处，需要每一位职员努力。一根筷子轻易折，十根筷子折不停。我们首先期望你和同事友好相处、坦诚相待，工作中分工不分家，处理问题对事不对人。大家不仅能够成为工作中好伙伴，也能够在生活里相知相交。毕竟，我们和同事相处时间几乎比和家人还要多。我们提倡职员不停学习，提升职业素养，丰富知识结构，拓展人生视野。我们会为全体职员制订具体成长计划，并提供业务学习和外出培训机会。当然，我们更赞成你主动自我投资，要知道，投资自己就是投资未来，这一定是是世上收益最高回报。工作是为了愈加好生活。工作时严厉担心，工作之余我们也会组织健康有益活动。我们能够一起去体育馆挥洒汗水，能够去郊外乐享垂钓闲趣，还能够带上我们爱心和穆斯林孤儿院孩子们度过一段美好时光。百联汇这家朝气蓬勃、活力十足企业即使成立时间仅三年，但已拥有了骄人成绩。企业股东人数从最初27名增加到60名，股本金从540万元上升到5520万元。这意味着我们业绩得到了股东们认可，也意味着企业实力得到了前所未有壮大。在企业未来发展中，我们也可能会碰到多种问题，但请你相信，我们将聚合管理团体和全体职员热情和智慧，携手向前，迎来更美好明天。我们期望企业因你加入而如虎添翼，不停发展壮大；你因加入企业而才尽其用，受益终生！ 董事长： 5月6日企业文化标识： 企业使命 让投资更可靠 让融资更简单企业愿景 成为受尊重企业企业精神 联盟 互助 共享价值观 人人为我 我为人人 发展战略 将百联汇打造成为宁夏资本市场领先者。为股东提供合理可连续发展回报。为职员提供有利工作环境，并努力成为优异人才最好雇主。 职员守则热爱企业，服务社会。尊重她人，老实守信。用心做事，完善自我。不停进步，追求卓越。团结合作，坚持标准。严守纪律，严保机密。珍惜财物，勤俭节省。保持卫生，重视仪表。 职员应实践思想意识 团体意识 营销意识 成本意识 安全意识 参与意识 服务意识 管理人员素养 同时假如您是企业管理人员，即部门主管级及以上管理等级，您会享受更高权利和愈加好待遇，但您也将对企业发展和部属成长负担更大责任，企业要求您要拥有以下所列价值取向和行为标准：一、充满理想、富有激情、含有高度责任感和使命感； 二、开拓创新、求真务实、老实守信；三、不懈努力，精通业务；四、对下级善于激励，合理授权，营造良好沟通气氛；五、主动培养下属，科学管理，果断决议；六、胸怀坦荡，勇于批评和自我批评；七、严于律己，遵法廉洁，堪为职员之表率；八、作风扎实，追求长远目标和效益，不急功近利。第一节 行政管理制度第一条 为了建立企业良好组织、管理秩序，提升工作效率，并依法维护企业和职员切身利益，发挥职员主动性和主动性，依据相关法律及企业制度，特制订此制度。第二条 人员招聘工作本着因需设岗、按岗配人、公开招聘、择优录用标准选拔配置人员。 第三条 对企业内符合招聘职位要求及表现卓越适宜职员，将优先给选拔、晋升。其次，再考虑面向社会公开招聘。第四条 职员招聘根据公布招聘信息、应聘人员提供资料、行政部初试、对口部门专业考评、企业领导复试、集体研究决定、行政部通知应聘结果程序进行。第五条 应聘人员填写应聘记录表，提供身份证、学历证、资格证等能够反应个人能力素质有效证件。第六条 行政部组织入职人员填写入职记录表，并提交个人相关证件复印件一并存入职员档案。第七条 行政部为新职员发放考勤卡、职员手册，考察新入职人员德、智、能等综合素质。第八条 企业对新职员进行1-3个月考察；尤其优异，由其主管领导提出提前转正申请，逐层审批。第九条 依据用人部门考察结果，行政部为试用期满人员转正，签署劳动协议，缴纳五险。第十条 依据工作实际需要，职员调动岗位，相关部门领导组织被调岗职员完成交接工作后，由行政部登记立案。第十一条 试用期职员辞职，须提前5个工作日通知部门责任人及行政部，递交离职申请表。假如未按要求私自离职者，企业不支付任何工资。第十二条 正式职员辞职，须提前30个工作日通知部门责任人及行政部，递交离职申请表，逐层审批。第十三条 离职职员必需填写离职交接表，交接文件资料、物资设备等，持签批完成离职交接表到行政部办理离职手续。第十四条 根据企业要求程序办理离职手续，财务部给工资、奖金等费用结算；未根据企业要求程序办理离职手续，不给相关费用结算；损坏或遗失企业物资设备照价赔偿，携带企业资料、物资器材等离岗职员，依法追究法律责任。第十五条 企业对不能胜任本职员作、违反企业相关要求职员，视情节给警告、劝退或开除处理；情节严重，给企业造成损失，追究当事人法律责任。第十六条 职员办理假休手续根据职员考勤管理制度实施。第十七条 职员薪酬管理依据职员薪酬管理制度实施。第二节 考勤管理制度第一条 为加强企业职员管理，规范企业工作、生活秩序，依法维护企业和职员利益，制订本制度。第二条 企业实施每七天5天工作制，周一至周五上班，周六及周日休息。考勤时间：(夏令时5月-10月)早晨8：00-12：00，下午13：30-17：30；(冬令时11月-第二年4月)早晨8：30-12：00，下午13：30-17：30。 第三条 职员考勤实施刷卡签到。每日签到两次，分别为上班到岗时间和下班离岗时间。 第四条 因气候条件、交通要道中止等不可抗拒原因，未能按时刷卡签到者，电话报本部门责任人同意并同时通知行政部。发觉虚报或伪造，依据企业考勤管理制度第七条至第九条处理。第五条 因私事而不能到岗者，须请事假，完成审批程序后方可休假。未办理请假手续擅未到岗或请假期满未到岗也未续假者，3天（含3天）以内按旷工处理，3天以上按自动离职处理。休事假天天扣除日工资100% 。第六条 休病假必需提前申请。如因情况紧急或突发而无法提前请假，应在请假当日早晨8：00前电话报本部门责任人同意并同时通知行政部，并在上班后第一天补办请假手续，不然按旷工处理；休病假提供就诊证实者，按日工资70%发放。 第七条 因公外出无法签到或上班期间需外出办理公务者，提前在前台做好外出登记；职员出差前须在前台登记出差信息，出差结束后，凭票据到财务部办理报销手续（每七天四）。 第八条 未登记因公外出或办理请假手续，在要求上班时间未签到也未到岗者，视为迟到。需讨论达成共识！每迟到15分钟（含）以上扣除工资50元，30分钟以上扣除工资100元；以每15分钟50元进行递增，120分钟封顶。 第九条 未登记因公外出或办理请假手续，未到岗超出要求上班时间2小时以上者，按旷工处理。旷工1天扣除3天工资（含旷工当日）；当月累计旷工3天（含3天）以上者或十二个月内累计旷工7天（含7天）以上者，企业将给予除名。 第十条 职员请假，由本人填写假期申请表，三天以内（含三天）由本部门责任人审批，三天以上逐层报至副总经理审批，报行政部存档。 第十一条 法定休假日依据中国国务院令第270号全国年节及纪念日放假措施及相关修改决定要求实施。 第十二条 签署劳动协议职员，工作满十二个月可享受年假。累计工作已满1年不满，年休假5天；已满不满20年，年休假10天；已满20年，年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假假期。依据中国国务院令第514号职员带薪年休假条例要求实施。 第十三条 签署劳动协议职员，可请休带薪婚假3天(指初婚者)；符合晚婚年纪，依据宁夏回族自治区人口和计划生育条例(11月7日宁夏回族自治区第八届人民代表大会常务委员会第二十九次会议修订)要求：国家机关和企业机关职员晚婚，增加婚假十五天，晚婚假期内工资、奖金照发。 第十四条 职员请婚假，需提前一周向行政部书面递交结婚休假申请，经企业同意后做好假期工作交接。婚假自结婚注册之日起，十二个月内有效。 第十五条 签署劳动协议职员，可请休带薪丧假1-3天（指父母、岳父母、公婆、配偶、儿女）；职员需赴外地休丧假，企业可酌情给旅程假，往返旅程最多不超出3天。丧假期间工资照发。第十六条 依据中国国务院令第619号女职员劳动保护尤其要求及宁夏回族自治区人口和计划生育条例要求实施： 1.女职员可享受98天产假，其中产前休假15天；难产增加15天，多胞胎生育每多生育一个婴儿增加产假15天。 2.已婚妇女年满二十四面岁初育为晚育。依据宁夏回族自治区人口和计划生育条例第四十七条要求： 国家机关和企业机关职员晚育增加产假十四天，晚育假期内工资、奖金照发。 3.国家机关和企业机关职员在产假期间领取独生儿女父母光荣证，能够增加产假四十天，并给男方护理假十天，工资、资金照发。夫妻不在一地，除探亲假外，另外给男方护理假三十天，享受探亲假待遇。 4.女职员怀孕2个月以下终止妊娠，产假15天;怀孕2个月以上不满4个月终止妊娠，产假30天;怀孕满4个月以上终止妊娠，产假42天。 5.产假遇节假日不顺延。 6.享受生育保险职员，产假期间工资和产前检验、生产费用由社保机构支付； 7.怀孕女职员，在劳动时间内进行产前检验，应事先经过部门经理、行政部同意，算作劳动时间。产前检验时间每次0.5天，具体要求以下：(1)由开始妊娠至第6个月末，每个月检验一次; (2)由第7个月初至第8个月末，每个月检验二次; (3)最终30天每七天检验一次，有特殊病者不在此列。 8.有不满一周岁婴儿女职员，给其两次哺乳时间，每次三十分钟。多胞胎生育，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时间增加三十分钟。每班劳动时间内两次哺乳时间，能够合并使用。 9.违反国家要求生育儿女公民，不享受生育津贴(产假工资福利)、医疗服务等生育保险待遇，即产假期间停止其工资福利待遇，同时，不能报销检验费、接生费、手术费、住院费和药费等费用。 10.产假需提前30天在向行政部提出申请。第十七条 未经企业领导或组织部门同意，没有参与企业会议、培训、学习、考试或其它团体活动，视为旷工，按旷工要求处理。第十八条 企业不激励加班，有额外工作任务时，将在绩效工资上表现激励。如因工作需要全员加班，可在阶段性工作完成后选择适宜时间段调休，由其主管部门领导审批，行政部登记立案。第十九条 请假审批步骤： 1.职员在行政部填写假期申请表。一次性请假3天以内，由部门经理审批；一次性请假5天以内，由主管副总经理审批；一次性请假5天以上，由总经理审批。逐层审批完成后方可生效。2.带薪年假、婚丧假、产假、旅程假等特殊假期，须经行政部事先统一核准天数。3.职员假期申请表表应交行政部立案。4.行政部于次月1日核定考勤机打卡统计，考勤机统计无统计且无请假单者，按旷工处理。 第三节 职员薪酬管理制度 第一条 为适应企业发展要求，充足发挥薪酬激励作用，深入拓展职员职业上升渠道，建立一套相对密闭、循环、科学、合理薪酬体系，依据我企业发展现实状况，制订本制度。 第二条 薪资标准1.企业实施岗薪制，落实“因事设岗，因岗定薪”标准。每个岗位薪资标准，依据岗位关键程度、责任大小、难度高低等原因确定； 2.享受年薪制职员及标准由企业董事会确定（通常十二个月确定一次）；3.享受月薪制职员及标准由总经理确定。 第三条 工资核定1.岗位工资通常在职员和企业签署劳动协议时确定，劳动协议推行中途通常不做调整；2.高管绩效工资依据绩效考评情况由董事长签批后进行发放（详见高管绩效管理措施； 第四条 工资组成 1.固定工资根据年初核定标准按月发放，按月发放百分比因岗位不一样而有所区分，总经理按月发放核定工资70%、副总经理及总经理助理按月发放80%，其它职员按月发放100%； 2.奖金 奖金根据业务种类设置。（1）股权类投资基金。包含跟投业务和自主开发股权投资业务。全体职员及兼职职员销售投资基金根据5百分比计提奖金，按月或项目结束后5个工作日发放到个人。股东投资除外。（2）债权类投资基金。包含企业自主研发项目和代理合作机构项目。全体职员及兼职职员销售债权类投资基金根据1.5百分比计提奖金，其中1直接发放到销售人员，按月兑现；0.5企业提留，用于全体职员二次分配，年底兑现。（3）互联网金融业务。互联网金融业务盈亏保本点为营业收入400万元，奖金计提标准为营业收入超出400万元部分50%。发放标准根据分管领导主持相关人员制订实施细则，报分管领导审批后，报总经理办公会集体审批发放。（4）代理义务：企业代理信托产品、证券基金等业务，企业收取代剪发行费用在1.5以下，奖励销售人员3，企业收取代剪发行费用在1.5以上，奖励销售人员5，按月或按项目周期发放。（5）其它业务。企业开发新业务（以上5种业务以外业务），可依据收益情况，制订具体奖励标准。（6）分红。企业董事会决定，将超额利润42%用于职员业绩分红。其中，总经理分配14%，副总经理及总经理助理分配14%、中层管理人员及职员分配14%。 第五条 工资计算发放时限1.行政部每个月2日前将职员工资表审核完成交至财务部；2.每个月5日前将职员工资表交企业总经理审批完成；3.出纳于每个月6日17:00前将工资发放；4.逢6日是星期六或星期日，第3项工作可顺延到星期一完成；逢6日是国家法定节假日调休日，第3项工作可提前到放假前一天完成。第六条 离职员资 1.职员离职需提前30日提出辞职申请，并按正规程序办理离职手续，企业支付职员已出勤工作日工资； 2.未办理辞职手续而离职人员不予计发工资； 3.职员未办手续私自离开工作岗位3个工作日以上，部门应以书面形式通知财务部停发该职员工资。 4.企业单方解除劳动协议，依据中国劳动协议法要求实施。依法向职员支付经济赔偿：按职员在企业工作年限，每满十二个月支付30天工资标准向职员支付。六个月以上不满十二个月，按十二个月计算;不满六个月，向职员支付半个月工资经济赔偿。第七条 企业将依法代扣代缴个人所得税、社会保险等代扣代缴费用。第八条 企业为职员提供下列福利：1.企业为职员缴纳社会保险；2.企业为职员提供住房保障补助；3.企业为全体职员提供加班餐补；4.企业每十二个月定时为职员做健康检验；5.有计划地安排职员进行更新专业知识培训。第四节 职员成长管理制度第一条 以促进职员学习成长为基础，以提升职员意愿、能力、绩效为方向，以帮助职员实现自我价值、幸福生活为目标。为规范、持久地实施，特制订本制度。 第二条 具体目标1.帮助职员理性认识和评价自己爱好及能力，尊重职员意愿并结合企业发展战略、人力资源现实状况、人力需求态势等，为职员提供科学职业发展计划参考，和职员共同制订符合企业需要个人职业生涯计划。2.提升高管人员经营理念，开阔思绪，增强决议能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。3.提升中层管理人员综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和实施能力。4.提升专业技术人员理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。5.加紧行业人员执业资格持证上岗工作步伐，深入规范管理。 第三条 学习方法1.采取内部、外部相结合学习方法。其中以内部学习为主，由行政部定时组织开展。企业内部高管人员及各部门责任人主讲自己工作、管理、学习、生活中心得体会；或职员自选有利于提升自我书籍、影碟等学习资料和同事一起分享。2.外部学习成长由职员自愿选择参与。依据企业发展需要、岗位任职要求或职员自选有利于提升自我课程，由行政部有计划组织各层级职员参与企业外培训学习活动，包含多种学历提升和课程研修班如EMBA、MBA等，外部专业机构组织公开课、论坛、交流会等。3.每项学习活动结束后，学习人需依据自己学习情况，在三个工作日内完成学习心得汇报。由行政部组织学习人和同事一起分享，共同进步。第四条 费用报销1.学习成长费用包含：课时费，差旅费，学习资料费。以次为单位。2.学习人每次学习成长费用所对应服务年限为：总额在1万元及以下，需服务两年；1万元（含）以上， 3万元及以下，需服务三年；3万元（含）以上，10万元及以下，需服务五年；10万元（含）以上，需服务八年。3.每次学习成长费用由企业和个人各负担50%(含职员自行购置学习资料费)，待学习人于相对应服务期限届满后，企业报销个人所负担费用。如学习人未达成约定服务期限离职，学习人须返还企业为其负担费用。 第五条 实施要求为促进学习人学习质量，及企业为学习人付出培养成本（时间成本、实践成本、费用成本），学习人须和企业签署相关培训协议，明确双方责任和义务及违约责任。 附件 职员成长协议附件：职员成长协议甲方：乙方：为提升职员综合素质及职业技能，企业激励并支持职员参与职业培训。为确保职员圆满完成培训学业，并按时返回企业工作，依据劳动协议法等相关要求，甲乙双方在平等互惠、协商一致基础上达成以下协议，以兹共同遵守。 第一条 培训协议前提1.甲方根据本协议第四条约定出资支持乙方参与培训；2.乙方参与培训后，应确保在甲方继续工作至 年 月 日。 甲乙双方已经签署劳动协议期限在本协议约定最终工作期限前届满，则该劳动协议将自动延期，直至本协议约定期限为止。甲乙双方已经签署劳动协议期限在本协议约定最终工作期限后届满，则依据劳动协议约定推行。 第二条 培训服务事项甲方同意乙方赴 参与 培训，学习期自 年 月 日起至 年 月 日，具体以实际培训结束期限为准。 第三条 培训项目和要求1.参与培训项目：2.培训关键内容：3.培训效果和要求： 乙方在培训结束时，要确保达成以下水平和要求： 取得培训机构颁发成绩单、相关证书、证实材料等；乙方受训后荣获相关资格证书由甲方保留，待乙方离职日或协议服务满年限后交付乙方；能够熟练掌握并应用所学 专业及相关理论知识；含有胜任 岗位或职务实践操作技能和关键任务能力。 第四条 培训费用1.培训期内甲方为乙方出资培训费用包含：课时费，差旅费。2.费用总额为人民币 元：课时费 元；差旅费（以实际发生为准） 元，其中餐饮补助按差旅费报销标准每人天天 元；3.其它费用：因甲方需要，在上述费用之外甲方另行要求乙方支出有凭证费用，由甲方负担；乙方因个人生活等支付费用，及其它和培训费用项目无关支出费用，有乙方自行负担。3.甲方支付费用条件、时间及方法：乙方达成本协议第三条约定并在培训期满三日内到甲方报到上班，甲方向乙方应支付出资费用范围内全部培训费。4.工资发放：培训期间，按职员岗位工资 发放：按月发放；分学期发放；培训结束后一次性发放；随甲方统一发放；分次预借报销。 第五条 甲方责任和义务1.在培训前和乙方签署劳动用工协议，确立劳动关系；2.立即向乙方支付约定范围内各项培训费用；3.向乙方提供必需服务和帮助；4.在培训期间，做好培训指导、监督、协调和服务工作；5.确保在乙方完成培训任务后，安排其适合工作岗位或职务，并给对应工资待遇（可明确）；6.甲方有权利依据企业经营情况，自主决定乙方培训进程；7.甲方有权依据乙方阶段性培训效果来决定乙方培训进程，对培训效果不良，有权立即终止本协议。 第六条 乙方责任和义务1.乙方有权根据本协议约定要求甲方支付相关培训费用。2.乙方应尽勤勉义务，根据本协议第三条约定，完成培训目标任务，取得相关培训证实材料； 3.乙方应确保在培训期服从管理、服从甲方各项安排，不违反甲方和培训单位各项政策、制度和要求；4.乙方应在培训期内自觉维护本身安全和甲方一切利益；5.乙方在培训期内私自离开培训场地、在非培训时间段内进行个人活动所发生意外事故，由乙方自行负责；6.乙方应在甲方指定或和甲方约定培训单位就学。如需变更，应得到甲方同意；7.乙方培训期间患有不能继续学习疾病时，应接收甲方指令，终止学习，返回企业，并依相关要求处理；8.乙方应自觉遵守培训单位各项政策、制度和要求，维护甲方形象；9.确保在培训期结束后，继续在甲方工作，服从甲方分配，胜任工作岗位（或职务），继续服务期限依据本协议第一条第二款要求。 第七条 违约责任1.甲方违约责任 在乙方根据本协议约定进行培训期间，因甲方原因提出和乙方终止培训协议，甲方不得要求乙方返还培训期间已经支付培训费用。2.乙方违约责任 在培训期结束时，未能根据本协议第三条约定完成目标任务，乙方应向甲方返还本协议第二条项下全部培训费用（即甲方为此实际支出全部培训费用）； 在培训期内违反了甲方和培训单位管理和要求，按甲方和培训单位奖惩要求实施；若损坏甲方形象和利益，造成了一定经济损失，乙方应赔偿甲方全部经济损失；若因培训机构遣返或要求甲方召回乙方，甲方有权要求乙方返还甲方为此实际支出全部培训费用； 培训期内自行提出中止培训或解除培训协议或解除劳动协议，乙方应返还甲方全部培训费用，并负担不超出以甲方为此已实际支出全部培训费用为限额违约金； 培训期结束回到甲方单位工作后，未达成协议约定工作年限，乙方按未工作年限分摊培训费用，并负担甲方为此已实际支出全部培训费用为限额违约金。 第八条 协议终止和解除1.经过双方协商一致，能够变更、提前终止或解除本协议；2.甲方因经营情况或经营方针变更等，能够随时终止或解除本协议；3.因乙方存在下述行为，甲方能够单方终止或解除本协议：培训期内，乙方阶段性培训成绩有不合格现象或有其它情形表明乙方不适合继续该项培训； 培训期内，乙方因违反培训单位管理要求，受到培训单位处分、遣返或培训单位要求甲方召回乙方；培训期内，乙方有违法或非法行为；培训期内，未经甲方同意，私自更换培训机构；乙方有损害甲方形象、利益行为。4、其它造成本协议终止或解除情形。 第九条 其它1.未尽事宜，双方可另作约定；2.当双方发生争吵不能协商处理时，可由当地劳动仲裁部门进行仲裁，如仲裁机构不能处理时，可向当地人民法院提出诉讼；3.本协议一式两份，自双方签字盖章之日起生效，双方各执一份，含有相同法律效力。甲方： 乙方：盖章： 盖章：年 月 日 年 月 日 第五节 绩效管理和预算管理第一条 绩效管理为加强对企业职员绩效考评工作指导、监督和管理，确保企业绩效考评工作顺利、有效地进行，以激励职员、提升绩效。 第二条 我企业现有五个部门，依据部门之间工作性质不一样，考评有各自着关键。绩效考评分为“目标考评”和“行为考评”两部分。针对不一样部门和不一样职位职员，其考评权重也不一样。 第三条 目标考评是对工作任务结果评价，通常情况下只考评工作进展情况和效果，而不对工作过程和方法进行评价，评价标准关键是客观数据、抽样结果和实例。考评标准应该是：可衡量、具体、有时间限制和可实现。 第四条 行为考评关键对职员工作过程和方法和工作能力评价。经过质化和量化举证，考评其工作行为和过程 第五条 考评措施 1.简单排序法（适适用于市场部、风控部、技术部） （1）简单排序法含义 简单排序法也称序列法或序列评定法，即对一批考评对象根据一定标准排出“1 2 3 4 ”次序。 该方法优点和缺点。 （2）简单排序法操作。首先，确定考评项目。 第二步，就每项内容对被考评人进行评定，并排出序列。 第三步，把每个人各自考评项目标序数相加，得出各自排序总分数和名次。 2.要素评价法（行政部、财务部）因为工作内容不一样，企业行政部和财务部考评拟采取以下表格进行考评。对于表格中不足地方，在实际利用中将逐步完善。 第六条 考评细则详见部门考评方案 第七条 预算管理 1.费用审批步骤 （1）企业全部支出费用均按摄影应权限审批，审批完成后方可实施。 （2）1万元（含）以下费用支出由部门直管领导签字，行政部审核，财务部核定。 （3）1万元以上费用支出由总经理签字，行政部审核，财务部核定。 （4）各项费用审批需提前1个工作日完成，将具体明细交至行政部登记立案。 2.营销推广活动评定 （1）实施营销推广等活动产生费用部门，于活动开始前2个工作日提交策划方案（含费用明细及活动预期效果）至财务部审批，行政部立案。费用审批步骤同第七条第1项。 （2）活动结束后10个工作日，相关部门配合搜集活动效果反馈数据，做出具体效果比对分析并进行评定。行政部以此结果立案，对以后营销活动及广告投放方法和所发生费用提出合理化提议及审批依据。第六节 企业纪律和工作礼仪 第一条 职员须严格遵守国家各项法律、法规及企业各项规章制度，服从并实施所属部门领导指令。 第二条 办公区要求 1.工作时间内需穿工装，出入办公区需佩戴工作牌； 2.下班前，清理好桌上物品，锁好文件和材料，关闭个人电脑及相关设备、电器电源。最终离创办公室者，须关灯、锁好门窗。如经发觉未关闭灯及电源、门窗等，扣除部门经理50元/次；当月发生三次以上者，扣除部门经理100元/次、部门职员每人10元/次。 4.不准用办公电话打私人电话。 5.工作时间内，不许可玩游戏、观看和工作无关视频，如发觉扣除本人50元/次，所在部门经理100元/次。第三条 职员个人基础信息发生改变时，如联络电话、家庭住址等应于三个工作日内向行政部报备。第四条 职员违反企业各项管理制度，行政部有权给予对应处罚。第五条 致意礼仪和不熟悉人或职位高人见面，可点头致意，以示尊重。握手礼时，应注意握手前后次序为：在主人、职位高者、长辈和女性伸出手后，来宾、职位低者、晚辈和男性方可伸手相握。假如男方是年长者，则应先伸手，年轻女性才能伸手相握。第六条 名片使用首次造访，出示名片时，将名片文字正方向对准接收者，眼光要正视对方，用双手或右手递交自己名片。接收名片也要态度恭敬。在接到对方名片时，看一下，然后郑重地放到自己口袋、名片夹。接到对方名片后，如自己带有名片，应立即回送。若没有，应向对方说明情况，并主动作自我介绍。第七条 交谈礼仪交谈时应遵照真诚热情、不卑不亢、宽容大度标准。洽谈业务或回复相关咨询时，应据企业相关要求，不得自作主张或给和本身职务不相符承诺。第八条 接听电话1.接听电话语气和态度反应着企业形象。听到铃声，应立即接听，不得耽搁对方时间，接听第一句活要说：“您好，百联汇”。交谈时应注意做到言简意赅，使对方能够感受到您工作态度和工作效率。职员不得在上班时间用电话聊天，说和工作无关事。遇有电话推销、拉广告、拉赞助等电话时，如不需要，应该清楚礼貌地给予拒绝。2.拨打电话前应先将通话对方、通话目标想清楚，假如内容复杂或事项较多，应事先统计下来，再拨打电话。3.结束通话时，先待用户、领导或长辈挂断后，再挂断。第九条 着装要求1.工作时间着工装，黑色皮鞋；衣服应保持整齐，鞋子应保持洁净，工作时间不得穿多种拖鞋及类似样式凉鞋。2.头发整齐、洁净，不得留怪异发型，不得染怪异颜色。3.女士化淡妆，简练大方，不得浓妆艳抹及佩带夸张首饰。第十条 办公室礼仪1.工作时间保持饱满工作热情，不闲逛、聊天或大声喧哗、吹口哨。2.工作时间外出，应向主管领导说明情况，于前台登记后方可外出。3.离开之前，须将离开时间内可能要发生事情，向同事交待清楚，必需时可委托她人代为处理。4.办公环境须随时保持整齐，工位物品摆放整齐。第十一条 参与会议礼仪接到会议通知后，应先确定议题，充足准备资料。会议开始两分钟前就座，并将手机、传呼设置到震动，若因有事迟到或缺席，应提早联络。会议上讲话要简单得体，并认真听取她人意见，不可排斥反对意见。 第七节 安全管理第一条 日常安全1.时刻注意安全。如不明确设备使用方法，应立即向她人请教；2.明确及注意一切警告标志；3.立即汇报不安全情况。第二条 卫生管理1.值日安排各部门办公室：各部门经理安排人员天天进行清扫。会议室、VIP室：业务部门组织人员清扫。副总办公室：可自行清扫，也能够委派管辖部门人员打扫。 前台区域：前台自行打扫。董事长、总经理办公室：行政部打扫。2.值日生职责自我管理区：（1）桌面洁净、办公物品摆放整齐有序。（2）垃圾正确投入垃圾桶中，天天下班时自行将垃圾桶内垃圾清理。（3）下班时关闭电脑和电源。（3）切勿将易腐烂食物长久存放在垃圾桶中。（4）对桌上绿植，负责浇水、整理。（5）切勿用茶水或其它饮品浇花。公共管理区域：（1）打扫时间：天天下班以后。（2）值日范围：地面、死角、会客桌椅、窗台、玻璃、饮水机、打印机、花盆等。（3）注意事项：离开时检验同事电脑、电源是否关闭、垃圾桶中垃圾是否清理，在关好窗户、灯、门以后方可离开。（4）报刊架资料立即跟新及补充。 董事长、总经理办公区域：请参考上一条。3.值日要求 （1）坚持每日轮番打扫制度，做到地面、桌面、柜面、窗台上清洁、整齐。 （2）必需做到每日一小扫，每七天周一一大扫，形成制度，坚持长久。 （3）第三条 会议室管理 1.会议室管理 （1）会议室由行政部统筹协调安排使用。 （2）市场部、基金部、风控部负责室内卫生清洁、绿植养护、设备设施维护保养等各项日常管理工作。 （3）如未立即清扫会议室卫生经行政督查发觉由负责部门经理乐捐10元/次；如因未立即浇水造成绿植枯死，由负责部门负担费用。 2.会议室使用须知 (1)会议室内和会人员应自觉遵守相关管理要求，未经许可，不能随意移动室内设施，随意开关和调试电子设备设施； （2）和会人员进入会议室后，应自觉维护环境卫生，严禁随意乱丢垃圾，严禁在桌、椅、墙上刻、画、涂、写； （3）会议结束后，使用部门应立即清理会场，带走会议材料，清扫会议室卫生，关好门窗、空调、灯光等设备，清扫完成后行政部督导检验，如发觉有未尽上述事宜而造成设备和物品损坏或丢失，由使用部门负担对应赔偿责任，如未立即清扫会议室卫生经行政督查发觉一次使用部门乐捐50元； 3.会议室外借租用须知 （1）会议室外借租用由行政部承接，协调会议所需设备设施，以等价商品或业务需求置换。 （2）会议室外借租用使用后由行政部、市场部、基金部负责会场卫生打扫，设备设施维护保养。第四条 计算机信息网络安全管理1.计算机由企业行政部统一配置，任何部门和个人不得许可私自挪用、调换和外借；2.职员必需自觉遵守企业相关保密法规，不得利用网络有意或无意泄漏企业涉密文件、资料和数据；不得非法复制、转移和破坏企业文件、资料和数据；如有发觉，将视其后果，处以罚款、调离岗位、解聘等处罚，情节严重者将依法追究其民事、刑事责任； 3.使用者应定时对自己使用计算机查杀病毒，更新杀毒软件病毒库，以确保计算机系统安全、无病毒； 4.严禁工作时间内玩游戏和做和工作无关事宜，严禁上班时间使用任何软件下载和企业无关资料、程序等；5.企业网站信息管理工作由网络运行部负责，依据促进企业内外部信息交流和沟通，扩大企业对外著名度，提升企业外部形象为标准，适时更新网站公布信息模块及内容。第五条 办公设备、用具管理1.企业行政部负责企业办公用具采购、管理，使用部门和使用人员负责日常保管，财务部实施财务监督；2.企业各部门领取办公用具时，须做好登记； 3.各使用部门对所领用办公设备、用具应妥善保管； 4.职员因辞职或其它原因离开企业时，必需向行政部交清领用物品。如发生严重损坏和丢失，应按价或折价赔偿。 第六条 车辆管理1.企业车辆全部权属于企业，未经企业领导同意，任何部门