员工奖惩管理制度科技.doc

员工奖惩管理制度文件编号ALBF-HR-GLZD-001生效日期2011.X.X受控编号密级秘密版次2011版适用范围科技公司总页数12正文11附件(份)1编制人力行政部审核批准安力博发科技有限公司目录员工奖惩管理制度3第一章总则3第一条考核目的3第二条适用范围3第三条权责范围3第二章奖罚分类3第四条奖励措施3第五条惩处措施5第六条说明9第七条奖惩程序及流程10第三章附则11员工奖惩管理制度第一章 总则第一条 考核目的为表彰先进，严肃公司管理，保障各项管理制度得到充分有效地执行，保证公司经营管理正常发展的需要，做到奖优罚劣特制定本奖惩制度。第二条 适用范围北京安力博发科技有限公司全体员工。不包括外聘兼职顾问、协议小时工、外包项目团队成员等。第三条 权责范围1. 人力行政部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。2. 人力行政部负责所有人员奖、惩的档案记录，奖、惩具体操作及执行工作。3. 各部门负责人负责本部门人员的奖、罚申请，并报人力行政部审核。第二章 奖罚分类第四条 奖励措施一、奖励类别奖励是激励的一种手段，目的在于通过表彰员工的良好表现，促使受奖励的员工保持其模范行为，成为全体员工的表率，加速员工自我发展和不断完善，教育并鼓励广大员工以他们为榜样，追求上进，努力工作，为振奋士气起到积极的推动作用。奖励分为：口头或通报表扬、授予荣誉称号，颁发证书、特别嘉奖、晋级（给予职务晋升或薪资上调或职务和薪资同时晋级调整）四种类别。1. 口头或通报表扬：有下列业绩之一者给予口头或通报表扬：1） 品行优良、工作认真、恪尽职守，有具体事迹者；2） 节约资源、节约费用，事迹突出者；3) 积极帮助团队成员解决问题，经同事或上级推荐者；4) 在新人培养方面有突出贡献者：如牺牲时间带新人，促进快速融入公司，新人转正成绩突出者；5) 连续两期绩效成绩突出者；6) 领导有方、使业务工作拓展有突破者；2. 授予荣誉称号、颁发证书:有下列业绩之一者授予荣誉称号、颁发证书1） 维护公司声誉，有具体事迹者； 2） 对于自身的业务有改善，为公司带来直接或间接利益者；3） 发现他人违规操作能在事先发现上报或采取行动制止者；4） 对公司运营管理、技术提出合理化建议，并被采用者；5） 热情为客户服务，得到用户的书面表扬，为公司赢得较高声誉者；6） 开拓新业务，市场销售成绩显著者；7） 在一个年度内曾记二次以上口头或通报表扬者；3. 特别嘉奖:有下列业绩之一者授予特别嘉奖1） 维护公司重大利益，适时消灭意外事件或重大变故，使公司免遭利益损害者；2） 工作中，敢于坚持原则，对弄虚作假、严重违反公司制度、财经纪律、贪污、盗窃、 破坏公共财产者大胆揭发，并有具体功绩者；3） 在一个年度内曾被授予荣誉称号二次以上者。4） 年度内各期绩效成绩均突出者；4. 晋级:有以下业绩之一者给予晋级5） 对某项管理、技术有所发明或对公司运营管理得到巨大提高者；6） 对主办业务有重大革新，使公司业务得到长足发展者7) 对公司业务发展有突破性贡献者；8) 曾获特别嘉奖两次以上者；二、奖励标准奖励类别奖励奖金（元/次）调薪晋升口头或通报表杨30100元优先考虑授予荣誉称号、颁发证书100500元优先考虑特别嘉奖5002000元优先考虑晋级按公司薪酬制度职务晋升或薪资上调，或者职务和薪资同时晋级调整说明：正常晋升（人力调配、业务调整等）不属此列。第五条 惩处措施 一、惩处类别惩罚是公司用于纠正员工违纪行为的一种纪律处分手段。执行纪律处分本着对员工负责的原则，坚持惩罚与教育相结合，严肃慎重、实事求是；惩罚要有渐进性，给员工以改正自新的机会。惩罚按照从轻到重的处罚程度分为书面警告、记过、记大过、严重违纪（即严重违反公司规章制度），共四种类别。 员工因违纪或失职等原因公司造成经济损失的，员工应当予以经济赔偿；属于固定资产或低值易耗品的, 参照公司固定资产和低值易耗品账面价值进行赔偿；惩处结果由人力行政部存档，记入员工个人信息档案，并作为员工在本公司工作期间岗位调整、薪酬调整、绩效管理等人力资源管理的依据之一。1.书面警告：发生以下行为或违反以下纪律的员工将受到书面警告处分：1) 不服从上级主管合理的工作安排，但未造成严重影响。2) 正常情况下不按组织结构越级汇报工作。3) 不符合工作规范要求，轻微违反操作规程或管理不善行为，未造成经济损失或不良后果的。4) 未经批准，在布告栏上私自张贴、改动或移动任何通告或文件。5) 造成公司内部不团结，未造成不良后果的。6) 未整理好办公用具，私人用品乱放，影响办公环境的。7) 浪费公物，损失轻微者；8) 仪容不整或不符合办公行为规范之规定，经指出仍不及时改正者；9) 在工作时间内在工作场所躺卧休息的。10) 未经允许，擅自带外来人员参观的。未经允许，在工作场所摄影者；11) 工作时间浏览与本职无关网站信息；12) 工作时间玩游戏或看与工作无关的影音资料者；13) 违反考勤管理制度的如下行为：l 代为考勤，代为请假，并未按公司规定的程序和时间要求办理请假手续；l 无故上、下班不打卡者；l 月累计迟到早退3-5次者，年累计迟到早退达10次者；l 迟到（早退）30分钟以内者。14) 公司鼓励员工间积极沟通交流，但不能因此妨碍工作。在办公期间，员工应坚守岗位，不要随意串岗聊天。15) 工作期间喝酒，或者喝酒后来公司上班。16) 工作范围内公司物品损坏未及时报告。17) 未经同意，随意翻看同事之文件、物品等。18) 随地吐痰，乱丢烟头、纸屑、杂物、果皮等或破坏卫生整洁。19) 办公时间大声喧哗、吹口哨、追逐打闹、勾肩搭背等。 20) 按照公司规章制度应予以书面警告处分的其他行为。2.记过：发生以下行为或违反以下纪律的员工将受到记过处分：1) 当年度内累计两次书面警告处分的，则给予一次记过处分。2) 故意消极怠工或未经允许擅自离开工作岗位30分钟以上者。3) 在工作时间工作场所内吸烟。4) 故意妨碍影响公司正常工作秩序，未造成不良后果的。5) 擅自取用公司设备、资料及其它物品，或者故意浪费公司的财物，给公司造成的损失金额在 500元（含）以下的。6) 对于员工发生的违规违纪行为，知情不报。7) 造成经济损失金额在500元（含）以内或者未及时给公司弥补损失的。8) 未经上级同意私自会见与工作无关的客人，或未经允许私自带外来人员到公司参观。9) 工作时间结群闲聊，搬弄是非，诽谤他人。10) 违反出差、报销、会议等管理规定, 未造成不良影响和损失；11) 无故缺席公司安排的培训课程或其他活动，尚未造成严重影响的。12) 对上级指示或有期限之命令，未提前申报正当理由，而未如期完成或处理不当导致损失的；13) 违反考勤管理制度，弄虚作假，提供虚假凭证；14) 一个月内旷工，累计达到一日者；15) 员工犯有书面警告所列违纪行为，但情节较重的。16) 按照公司规章制度应予以记过处分的其他行为。3. 记大过：发生以下行为或违反以下纪律的员工将受到一般违纪处分：1) 员工在公司工作期间，累计两次记过处分的，则给予一次记大过处分。2) 因个人失误，造成公司系统紊乱、信息丢失或无法及时提供准确信息的。3) 故意妨碍影响公司正常工作秩序；或对同事态度恶劣，与同事争吵；威胁、恐吓或胁迫同事。4) 擅自取用公司设备、资料及其它物品，或者故意浪费公司的财物，给公司造成的损失金额在 500元（含）以上2000元（含）以下的。5) 投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非份利益有具体事证而情节较轻者；6) 故意虚报、漏报、瞒报工作信息，给经营管理带来风险，但尚未造成直接经济或声誉损失的；7) 由于岗位责任的原因（至使公司的经营管理问题暴露给第三方机构并造成公司在经济和商誉上的损失等严重客户投诉的；8) 违反操作规程或玩忽职守，造成经济损失金额在500元以上2000元（含）以下的。9) 在上班时间内进行股票、基金或金融投资产品交易或操作的。10) 丢失发票、单据表格等书面资料或电脑资料。 11) 越权处理工作问题、故意消极或停止工作或利用公司资源做私事。 12) 丢失公司财物、泄露公司秘密，但未有较严重后果。13) 涂改、伪造或变造公司公文、文件及重要记录的行为。14) 不服从领导正确、合理工作安排或工作指令，影响严重的。15) 一个月内旷工，累计达到二日者，或年累计旷工达到3日者；16) 员工犯有记过所列违纪行为，但情节较重的。17) 按照公司规章制度应予以一般违纪处分的其他行为。4.严重违纪（即严重违反公司规章制度）员工发生严重违纪行为，公司可以根据相关的规定对员工做出处理决定，即：公司有权因员工严重违纪而不给予员工任何经济补偿或赔偿的情况下同时终止劳动关系、解除劳动合同。给公司造成业务损失、经济损失的，按可衡量的经济损失标准给予赔偿。并追究相应的法律责任和赔偿责任。发生以下行为或违反以下纪律的员工将受到严重违纪处分：1) 员工在公司工作期间，累计两次一般违纪处分的，则给予严重违纪处分。2) 对于公司依据法律、劳动合同约定或公司制度规定而做出的处理决定、岗位异动及薪资异动决定，无正当理由而拒绝执行、消极拖延或不予配合的。3) 员工在上班时间随意串岗聊天。4) 任何盗窃或将自己管辖下的公司财产拿出公司。5) 任何违反国家法律法规的行为；被依法追究刑事责任或劳动教养，或因涉嫌违法犯罪被拘审的。 6) 政府规定解除劳动关系的其他情形。7) 蓄意破坏、损坏或者侵占挪用客人、公司或同事的物品；偷窃、在公司内赌博、吸毒或售卖违禁品。8) 泄露公司商业机密的各种文件、资料、数据或信息。9) 故意破坏公司数据信息资料，且造成严重后果的。10) 违反操作规程或玩忽职守，造成经济损失金额在2000元以上的。11) 发表任何关于员工、公司或公司服务的错误声明或散布与事实不符的谣言或声明，对公司商誉产生不良影响的。12) 违反公司财务制度，涂改、假造、虚报任何单据、证明或报销票据。13) 任何职务侵占、贪污、收受贿赂或挪用公款等营私舞弊行为；14) 伪造签字或私刻、偷盖公司公章的。15) 向与我们有业务往来的单位索取或收受礼品、礼金（无法判断时以内部审计准则相关定义为准）。16) 在销售过程中任何作弊行为或者借工作职务之便为自己或他人获取利益的。17) 虚报业绩或虚编文件、报告等弄虚作假的行为。18) 利用本公司名义，在外招摇撞骗，致使公司信誉遭受重大损失；19) 互相讨论他人薪资资料或主动泄露个人薪资资料，破坏公司薪酬保密制度。引发公司内部关于薪酬待遇等对比反应的。20) 提供虚假不实个人资料行为。21) 无故缺席公司安排的培训课程或其他活动，并造成严重影响的。22) 未经公司同意在外兼职的。23) 上班时间内或工作场所及附近区域，寻衅滋事或打架斗殴的。24) 携带违禁品进入工作场所；25) 违反公司电脑、网络使用规定，影响平台正常工作；26) 利用（占用）公司资源干私人的事情，情节较重的（如多次违犯等）；27) 月连续旷工三天以上（包括三天）或年累计旷工五天等严重缺勤行为；28) 同一员工在合同服务期内由于其个人工作不到位或恶意引发严重客户投 诉累计达到二次（含二次）的，其中对“严重客户投诉”的定义以责任岗位所在部门的书面规定为准；29) 故意引发公司内部不团结，造成严重后果。30) 员工犯有记大过所列行为，但情节严重的。31) 员工以对违纪处分有意见为由停止工作或不履行职责。32) 年度内记大过达两次者。33) 其他违规行为、重大损失，导致严重后果，经主管部门/人员核准解除劳动关系的。以上所列纪律处分条款并非全部，如员工过失行为未列入其中，公司将有权根据过失的严重程度，作出相应的处理。以上所列纪律处分条款如与当地政府法规相抵触，则以当地政府法规为准。 各部门员工在工作方面存在以上违纪行为，直属直接领导在采取纪律处分之前应先与违纪员工交谈，指出该员工所犯之错误及对公司造成的负面影响。 各类奖惩审批单均须直接领导同意后，报人力资源部备案；奖惩单经当事人签字或有关证明人签字有效，员工拒签的，必须有证明人证明。凡因惩处而被解除劳动关系的须由人力资源部审核后报总裁批准。二、对当事人的惩罚标准惩罚类别捐款说明警告1次50元如给公司造成损失需予相应赔偿记过1次200记大过1次500如给公司造成损失需予相应赔偿。 严重违纪视损失界定而定如给公司造成损失需予相应赔偿，并追究法律责任。三、 管理责任任何奖惩都牵涉管理责任，具体按下表标准执行。职工所犯过失如触犯国家法律法规时，除依照本办法有关规定议处外，还需移送有关司法机关依法办理。惩处等级管理责任绩效薪资加减率(个人)直接主管直属间接主管部门负责人警告1次1%0.5%记过1次1.5%1%0.5%降级1次2%1.5%1%解除劳动关系视具体情况、责任层次参照以上档次执行第六条 说明各业务、职能部门基于本制度制定、细化的部门内部管理规定，如与此存在不一致或不能涵盖的内容，以部门公示后的规定条款为决断的依据。第七条 奖惩程序及流程1、 各类奖励，均需填写奖惩审批表报人力行政中心审核，由总裁审批后执行。2、 书面警告，由部门负责人决定，填写奖惩呈批表报人力行政中心审核，由总经理审批后，出具惩处通知执行；3、 记大过，由部门负责人会同人力行政中心共同決定，报总裁审批，由人力行政部出具惩处通知并备案；4、 解除劳动合同，由部门负责人报人力行政部，由人力行政部据违纪性质、程序決定， 报总经理批准后执行；5、 所有违纪处分，部门负责人均应及时将所有的证明材料提交到人事行政部门备查；6、 员工对违纪处分有不同意见可以通过正常的员工申述渠道进行申述,奖励流程图+业绩事实员工申报奖惩呈批表审核发布奖励通知存档人事签收函审批总裁人力行政部发放相应奖金财务申请部门惩处流程图+违纪事实员工检查奖惩呈批表审核发布惩处通知存档人事签收函审批总裁人力行政部扣发相应罚款财务申请部门第三章 附则本制度由人力行政部起草和修订，经总裁审批后发布。本制度由人力行政部负责解释。附件：奖惩审批表本制度自签发之日起生效 签批： 年 月 日附件惩 处 呈 批 表员工姓名：部门：日期：业绩（违纪）事实陈述：部门负责人签字： 2007年 9月 7 日人力行政部审核：部门负责人签字： 年 月 日总裁审批： 年 月 日