玻妞新版说明指导书.doc

阐明书改版
形式：图文结合，上图下文，形象阐明
框架：1，安全注意事项
2，产品构成
1）包装内容：主机、适配器、安全绳、遥控器、清洁环、清洁布
2）技术参数
3）部件名称：产品每个按键部位简介
3，产品使用环节：
1）使用前检查：
2）安装清洁布
3）连接适配器与DC延长线
4）连接安全绳
5）喷清洁液
6）产品工作：连接电源、打开电源开关，吸附、开始工作
7）产品暂停
8）结束工作
4，维护保养：清洁布保养，机器主机
5，灯效及提示音
6，故障排除

1. 安全注意事项
使用本产品前请仔细阅读此阐明书。
请保存好阐明书。
1. 产品不能由8岁如下小朋友、身体或者精神上有障碍人使用。若需要使用，请在监护人监督指引下进行。请不要让小朋友接近处在工作状态产品，或将产品作为玩具玩耍。
2. 仅当室外温度在0度以上40度如下、无大风、无雨，空气干燥状况下方可在室外使用此产品。产品工作温度：0℃~40℃(32℉~104℉)。 产品储藏温度：-10℃~50℃(14℉~122℉)。
3. 第一次使用前务必充电5小时左右，保证内置锂电池布满电（绿灯亮）后使用。
4. 本产品在工作时，请始终保持产品处在通电状态。产品内置锂电池仅用于维持产品在突然断电状况下、在限定期间内保持吸附在玻璃上不跌落，不作为正常工作供电。
5. 使用前请检查安全绳与否破损，绳結与否松脱。使用时系好安全绳，并将安全绳绑住屋內固定物，以免发生危险。
6. 本产品在使用过程中，请保证有人在旁看护，必要时可觉得产品提供协助。
7. 请勿在无框玻璃，有弧度玻璃、破损缝隙及凹凸不平玻璃上使用本产品，以避免玻璃破碎、产品跌落等风险。
8. 禁止在大面积潮湿或油性玻璃上使用，以避免产品打滑导致跌落风险。产品使用存储需远离热源或易燃物。
9. 请勿将本产品放在水中或其她液体中，请勿直接对机器喷水，导致电击危险；禁止用潮湿手触碰插头或产品。
10. 高层户外使用本产品时，建议在楼下地面设立危险警示区，禁止人员接近。
11. 产品使用时需保证产品完全吸附在玻璃上方可放手，清洁完毕时先拿下机器再关闭电源。
12. 请按照阐明书批示使用产品，仅使用制造商推荐或销售附件；仅使用制造商专配原装可充电电池及适配器。
13. 请小心使用电源线、电源延长线避免其损坏。禁止运用电源线拖拽、提拉产品或将电源线当做提手；禁止在使用过程中关紧玻璃窗夹住电源线或在电源线上安放物品。
14. 在维护或清理产品前必要先将插头从电源插座拔出；电池需有专业人员更换。
15. 请勿将头发、衣角、手指与身体任何某些接近产品开口或转动零件。
16. 请依照本手册批示使用产品。因不当使用导致任何损失及伤害，我司概不负责。

2. 产品构成
2.1机器及所含配件
（每个部件图片）
主机（自身自带清洁环和一对清洁布） 适配器 电源线 遥控器带电池（AAA）*2 安全绳 清洁布
（图片）
清洁环*2 DC延长线 阐明书
2.2技术参数
产品尺寸
295mm x 148mm x 120mm (長寬高)
产品重量
930g
输入电压
100~240VAC，50Hz~60Hz
输出电压
24V/3.75A
功耗
80W
安全绳長度
4.5米 抗拉强度:150Kgf
電池
Li-Po，4x3.7 V
擦拭速度
4分钟可擦拭1平方米
最大工作范畴
高度：6 米 宽度：5 米
*因产品持续改进需要，我司保存对产品进行任何技术、设计变更权利。解释权归我司所有。

2.3重要部件名称
主机

遥控器
从当前位置先向上/左/右

3. 产品使用
3.1使用前注意

请在面积不不大于35*35cm有框玻璃上使
用（图片上所标数字改一下） 请先充电5小时激活UPS电池（图片上机器 改为玻妞机器人图片）

禁止在边框厚度（玻璃面到边框面高度） 使用前请检查清洁环与清洁轮与否扣紧，不大于5mm有框玻璃上使用 清洁布与否套好
n 窗户前方有不可移动障碍物（挂钩、家具等）时，机器会碰撞感触后退回，建议手动指挥机器避开障碍物。
n 当产品在水平玻璃面上工作时，应使用遥控器手动模式来控制产品运营。
n 本产品不能在倒置和超过90度角状况下使用。
n 建议搭配玻妞机器人专用清洁液使用，使用非专配清洁液也许导致清洁效果不佳。
3.2安装清洁环、清洁布
改为：保证将清洁环六个卡扣所有卡在清洁轮凹槽

3.3连接适配器与DC延长线(这里把电源线接口那边也加进去)

*按需使用延长线
可依照实际距离和玻璃大小，使用延长线增长长度，每根延长线为4m。注意产品在户外使用时，不建议使用1根以上安全绳。
3.6产品工作
（1） 连接电源（图片）

n 产品需插电使用，通电后适配器灯亮起，产品电源批示灯亮起。（电源灯满电是绿色，未布满是橙色）
（2） 连接安全绳
（图片不太适当，但愿重新拍）
n 使用产品擦拭玻璃内侧和外侧时，都需要将安全绳系牢在室内固定位置，建议多次缠绕打结系紧。
n 产品吊端安全绳需检查与否松脱。松脱需重新系紧。

（3） 打开电源开关（图片）（批示灯顺序不对）

n 打开电源按键按下“▬”,产品正面中间工作灯蓝灯亮起，底部蓝灯同步亮起，开机成功。（*注：充电时请勿打开电源开关）
（4） 吸附（图片）
n 将玻妞机器人放置到玻璃中心位置或尽量远离窗户边框，带机器完全吸附后，即可松手。
（5） 开始工作（图片）
n 通过遥控器模式键启动机器

n Ok键四周方向键为手动按键，选取所需方向按键按下即可，无需长按。
n 户外使用遥控器时，机器左右方向是相对，即选取向左机器会向右移动。
*注意：产品在使用过程中浮现红灯闪烁报警，请参照【故障排查】某些，查看也许浮现因素及解决办法。
3.7产品暂停
n 产品在使用过程中如果需要切换途径模式或者从自动模式切换手动模式，均需先按暂停键，再选取您需要模式相应按键。
n 产品已擦完整个窗户，但无法自动停止时，请按 “stop” 键停止运作。
3.8结束工作
（1）取下产品（图片）
n 清洁完毕后，可先取下机器，再关闭电源。
n 户外清洁完毕，如果机器不在手边，可以用手动模式方向按键指挥机器移动到手边，再取下机器关闭电源。
（2）关闭电源（图片）
n 打开电源按键按下“Ο”,工作批示灯（蓝灯）熄灭，机器仅剩电源批示灯亮。
（3） 解开安全绳（图片）
（4） 断开电源（图片）

4. 维护保养
*清理清洁布与底部组件时，请拔下电源，关闭主机。
4.1清洗清洁布
取下清洁布，在40℃如下清水中清洗，请勿使用漂白剂，不可烘干、熨烫、干洗，自然晾干后再使用。
n 请勿直接使用清洗后清洁布，避免产品在工作过程中打滑
n 良好维护保养，有助于延长清洁布使用寿命。请您爱护使用。
4.2电池保养
n 第一次使用前，为了激活内置锂电池，需充电5小时左右
n 请使用机器原装变压器。使用其他类型电源线或变压器会导致故障或危险。
n 长期不使用机器，建议每月给机器充电一次，用以保养电池。每次充电2小时左右。
n 每次使用机器需先充电，电源灯变成绿色后再使用。
5. 灯效及提示音

批示灯
判断
橙灯亮
电池充电中
绿灯亮
电池充饱电
蓝灯常亮
机器工作灯，开机后工作灯亮起
蓝灯闪烁
正常，工作中检测运营环境
红灯闪烁，持续报警
无电源输入，请检查电源线路。
红灯闪一次，哔一声
请按照【故障排除】排查因素
蓝灯常闪，橙灯亮
电池电压过低，持续充电8小时后无改进，为电池故障，请联系原购买商家或本地经销商送修。
红灯闪烁蓝灯闪错误码数
硬件有问题 ，请联系原购买商家或本地经销商送修。
6. 故障排除
序号
问题描述
也许因素
解决办法
1
产品开机不运营
电池电压过低或者电池故障
（蓝灯闪烁，橙灯亮）
使用前充电5小时以上，待充饱电（绿灯亮）后再使用。
如果充电8小时以上还是产品无运转，电池故障，联系售后服务人员更换。
硬件问题
（蓝灯闪烁，红灯闪烁）
电池故障或者其她硬件故障请联系售后服务人员。
2
产品不能吸附玻璃
真空马达故障或者其她硬件故障
请联系售后服务人员。
3
产品红灯闪烁报警
产品开机，未连接电源或电源中断
（红灯闪烁，持续报警）
连接电源使用即可，若连接电源后仍报警，需检查：
1.连接适配器，插上电源，检查适配器上绿灯与否亮起，亮起正常，不亮请购买新适配器。
2.去掉电源延长线，直接用适配器配套电源线插入机器电源孔，看机器上电源灯与否亮起，亮起正常，不亮请联系售后服务人员。
产品运营中，负压局限性
（红灯闪一下，提示音哔一声）
1.检查清洁布与否套好，与否套匀 ，可更换新清洁布套好；
2.检查清洁环与否扣紧，清洁环需与清洁轮扣紧。
产品运营中，下轮摆动一下。
（红灯闪一下，提示音哔一声）

1. 依照详细环境进行测试喷玻妞专用玻璃水，喷3-4下；不喷干擦；多喷5-6下从而找到适当湿度配合玻妞机器人工作。
2. 启动机器全自动模式按键时，请离窗框一段距离放置机器，避免机器判断出错。
产品运营中，遇到不明障碍，红灯报警
1. 遥控机器到安全位置，或以安全绳轻轻拉回机器。拉安全绳时，应尽量贴近玻璃避免掉落；
2. 排除门窗上障碍物；
3. 检查清洁环与否卡紧。
QA 常用问题
Q1. 如何擦净玻璃
环节1：先干擦。第一次擦拭，必要使用“干擦" (不喷任何水)，先清除玻璃表面风沙。如果先喷某些水(清洁剂)在清洁布或玻璃上，水(清洁剂)将会跟脏污混合在一起导致整片玻璃看起来很脏，擦拭成果将会很差。（如果脏污较多时可将两片清洁布都喷玻妞专用玻璃水，将顽固脏污去除，可恰当多喷某些3-4下）
环节2： 更换干净清洁布，上部清洁轮保持干净且干燥，下部清洁轮喷一点清洁剂(1~2喷即可)，不可全湿，全湿清洁布会影响机器运营。（如果第一次成果还是很脏可将两片布都喷湿也可以恰当多喷3-4下）
Q2.清洁后，玻璃表面残留圆形轮印
清洁布太脏，请更换干净之清洁布再擦拭一次，或者多次擦拭。
Q3.玻璃清洁后，在夜间灯光照射时有弧形痕迹
擦拭办法：第一次擦拭，请用干净清洁布清除风沙。
第二次擦拭，请更换干净清洁布，上部清洁轮保持干净且干燥，下部清洁轮喷
一点清洁剂或酒精(1~2喷即可)，不可全湿，可消除弧形痕迹。
可视状况进行第三次干擦，效果更佳。
Q4. 爬升时打滑而爬不上去，有也许因素：
摩擦力太小，可向清洁布喷少量玻妞专用玻璃水3-4下或者1-2下。视玻璃面积大小和当时环境湿度大小自行掌握。
注意：贴纸、隔热贴纸或雾面贴纸摩擦系数比较低。
Q5. 机器行走不顺，有也许因素：
(1)清洁布太脏，请更换干净之清洁布。
(2)玻璃表面有不同区域(玻璃区、贴纸区、隔热贴纸区或雾面贴区)，请在单一区域使用。
(3)清洁轮螺丝松脱，请锁紧。
（4）清洁轮中心裂开。
Q6.按 向上自动清洁模式时，无法顺利侦测窗户上缘：
（1） 可向清洁布喷适量玻妞专用玻璃水，增大清洁布与玻璃摩擦力。
（2） 按遥控器按键，再按使得玻妞机器人继续向上工作。
Q7.向下工作时在没有所有擦完状况下停止：
（1） 玻妞机器人自身错误侦测导致，改用 或 自动清洁模式继续工作。
Q8.玻妞机器人工作到最后不会自己停止：
（1）按遥控器按键，由于工作到最后摩擦力发生变化导致玻妞机器人侦测不到边框使得玻妞机器人继续工作。