计算机系统有限公司管理制度样本.doc

管理制度

立足科技

攀登高峰

创新 进取 守信 敬业

×××计算机系统
5月
企业管理制度：
为加强企业规范化管理，完善各项工作制度，促进企业发展壮大，提升经济效益，依据国家相关法律、法规及企业章程要求，特制订本企业管理制度纲领。
    一、企业全体职员必需遵守企业章程，遵守企业各项规章制度和决定。
    二、企业提倡树立“一盘棋”思想，严禁任何部门、个人做有损企业利益、形象、声誉或破坏企业发展事情。
　　三、企业经过发挥全体职员主动性、发明性和提升全体职员技术、管理、经营水平，不停完善企业经营、管理体系，实施多个形式责任制，不停壮大企业实力和提升经济效益。
　　四、企业提倡全体职员刻苦学习科学技术和文化知识，为职员提供学习、深造条件和机会，努力提升职员整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精职员队伍。
　　五、企业激励职员主动参与企业决议和管理，激励职员发挥才智，提出合理化提议。
　　六、企业实施“岗薪制”分配制度，为职员提供收入和福利确保，并伴随经济效益提升逐步提升职员各方面待遇；企业为职员提供平等竞争环境和晋升机会；企业推行岗位责任制，实施考勤、考评制度，评先树优，对做出贡献者给予表彰、奖励。
　　七、企业提倡求真务实工作作风，提升工作效率；提倡厉行节省，反对铺张浪费；提倡职员团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体发明精神，增强团体凝聚力和向心力。
　　八、职员必需维护企业纪律，对任何违反企业章程和各项规章制度行为，全部要给予追究。

欢迎你加入“××科技”， 我们现为你在“××”成功提供了你应该知道资料。敬请反复翻阅本册子，假如你在工作中仍有不明白地方请别忘记向管理部门问询。本制度随时会有更改或改善，以表现企业所制订生效新政策。相关这方面资料我们会尽早地通知你。我们当然欢迎你对政策及本手册相关内容提出任何提议或提议。
我们期望本册子将帮助你起步，在此以后，最关键是你个人态度，假如你和我们价值观一致，你会享受到你努力工作带来愉快。
我们期望每一个组员全部含有综合能力，你工作努力和能力提升代表了你个人进步，同时也会促进企业进步，一起努力吧！
我们经营理念：创新、进取、守信、敬业
我们发展目标：成为含有市场竞争力和影响力中国企业。
我们经营战略：在强化关键产品同时，寻求新市场机遇，不停拓展经营领域，丰富经营手段，孕育更多利润增加点。
××团体价值观

l 沟通和协调并重视团体力量是工作开始
l 坦诚和宽容， 信任和尊重她人
l 成功不会属于爱找藉口人
l 自我学习和自我完善
l 务实和重视细节
l 维护企业声誉，保护企业利益，主动进取，勇于开拓，求实创新。
一、 新工作
作为一名新职员，你可能会有些担心，这是正常-----因为这证实你重视此项工作。请放心，你身边每一位同事，全部会尽力帮助你适应环境，她们是友好和值得学习，请虚心向她们请教你不明白地方。我们认为：态度决定行为，你工作努力会使你成为我们团体中坚力量。
二、 介绍(进入企业，了解一下企业概况是有必需，尽管这个介绍不是很具体)
××××计算机系统始建于一九九六年，经过十年拼搏努力，现发展成为以系统集成、计算机软硬件及周围网络设备批、零兼营高科技股份制企业。企业下设业务一部、业务二部、业务三部、零售及行业用户部，在各大电脑城均设有产品销售中心，一直将“创新、进取、守信、敬业”经营理念融会贯通在工作每个步骤。企业前后和国际、中国很多一流厂商建立了长久合作关系，合作厂商有：新天下集团、惠科集团、台湾明基、广州商科，深圳磐石科技等，提供了大批优质、优价、售后无忧产品：戴尔品牌机、联想品牌机、明基液晶及光磁、唯一显示器、HKC显示器、铭宣显卡、磐英主板、金盈利机箱、冲击波音箱等、、、、、
企业凭着完善管理体系、独到市场见解及优质售后服务赢得了行内外一致好评，前后荣获“××芙蓉区电子信息行业协会会员单位”、“无假冒商品创建示范单位”、“放心消费示范单位”、及“政协委员诚信示范岗”、“国储电脑城诚信经营十佳”等称号。
企业拥有一支高素质、高学历、经验丰富创业队伍，在党政机关、银行证券、邮电、交通、工矿企业、科研院校均取得了骄人业绩，为本省高科技技术引进、计算机及通讯事业发展做出了贡献，成为IT行业一颗冉冉再起之星。
××每位职员全部在自己岗位上充足发挥着聪慧才智，共同开创了××欣欣向荣今天，推进××蓬勃健康发展明天！
(其它内容见企业网站：)
三． 规章制度（没有规矩不成方圆，请你务必遵守企业规章制度，这也是你工作顺利开展保障）
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第一节 职员行为规范

一、礼仪、沟通（详见职员礼仪守则）
l 衣着整齐、符合规范、举止大方；
l 文明用语、礼貌待人、热情谦和；
l 通电话时简明扼要，注意控制音量；挂电话时尽可能等对方先挂。
l 佩戴工作牌，并按要求着工作服装。
l 借用她人或企业东西，使用后立即送还或归放原处。
二、具体要求：
第一条 职员必需仪表端庄、整齐。具体要求是：
1、头发：职员头发要常常清洗，保持清洁。
2、指甲：指甲不能太长，应常常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽可能用淡色。
3、胡子：胡子不能太长，应常常修剪。
4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5、女性职员化妆应给人清洁健康印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈香水。
第二条 工作场所服装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求是：
1、衬衫：不管是什么颜色，衬衫领子和袖口不得污秽。
2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意和西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。
3、鞋子应保持清洁，如有破损应立即修补，不得穿带钉子鞋。
4、女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。
5、职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿服装。

第三条 在企业内职员应保持优雅姿势和动作。具体要求是：
1、站姿：两脚脚跟着地，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你面孔。两臂自然，不耸肩。
2、会见用户或出席仪式站立场所，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。
3、坐姿：坐下后，应尽可能坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。
要移动椅子位置时，应先把椅子放在应放地方，然后再坐。
4、企业内和同事相遇应点头行礼表示致意。
5、握手时用一般站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻，异性间应先向男方伸手。
6、出入房间礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说："对不起，打断您们谈话"。
7、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方轻易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
8、走通道、走廊时要放轻脚步。不管在自己企业，还是对访问企业，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。
9、在通道、走廊里碰到上司或用户要礼让，不能抢行

三、办公环境
1、珍惜办公家俱及设施，保持地面，桌面整齐；
2、请不要在办公区内大声喧哗；
3、工作人员不得把食品带入办公区并食用（嚼槟榔，吃零食,）
4、工作人员严禁在办公区域内吸烟
5、店面人员请注意保持工作地洁净，整齐。
6、不得在工作时间内做和工作无关事（上网、聊天、看电视、打牌等）；
7、职员一律自带水杯，不得使用公共水杯
8、每个职员妥善保管好自己工作用具不得随意摆放，注意公共用具归位；

四、治安安全
1、严格遵守《治安安全条例》，落实“安全第一，预防为主”方针，实施安全责任制；
2、正确使用电器设备，下班前关闭全部电源；
3、严禁将易燃易爆等危险品带入工作地；
4、努力做好防尘、防毒、防辐射、防暑降温工作和防噪音工作，进行常常性卫生消毒工作；
违反以上行为规范者；视情况罚款10~100元不等。

五、职员奖惩制度
总则：
第1条  为严明纪律，奖励优异，处罚落后，调动职员主动性，提升工作效益和经济效益，物制订本制度。
第2条  对职员奖惩实施以精神激励和思想教育为主、经济奖惩为辅标准。
第3条  本制度适于企业全体职员。
第4条  总经办会同行政部负责监督本制度落实实施。
第5条  本制度适适用于未注明条款其它各项规章制度。
奖励：
第6条  本企业设置奖励方法：大会表彰、奖金奖励、晋升提级。
第7条  对下列表现之一职员，应该给奖励：
    1、遵纪遵法，实施企业规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；
    2、.一贯忠于职守、主动负责，廉洁奉公，整年无出现事故；
    3、完成计划指标，经济效益良好；
    4、主动向企业提出合理化提议，为企业采纳；
    5、整年无缺勤，主动做好本职员作；
    6、维护企业利益，为企业争得荣誉，预防或挽救事故和经济损失有功；
    7、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；
    8、节省资金，节俭费用，事迹突出；
    9、领导有方，率领职员良好完成各项任务；
   10、其它对企业作出贡献，总经理变为应该给奖励。
    职员有上述表现符合《晋升制度》要求，给晋升提级。
第8条  奖励程序以下：
    1、职员推荐、本人自荐或单位提名；
    2、总经办会同人事部审核；
    3、总经理同意。
处罚
第9条  职员有下列行为之一，经批评教育不改，视情节轻重，分别给扣除一定时期奖金、扣除部分工资、警告、降级、解聘等处分：
    1、违反国家法规、法律、政策和企业规章制度，造成经济损失或不良影响；
    2、常常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成工作任务；
    3、不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响工作秩序；
    4、拒不实施企业决议及总经理、部门领导决定，干扰工作；
    5、工作不负责，损坏设备、工具，浪费原材料、能源，造成经济损失；
    6、玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失；
    7、滥用职权，违反财经纪律，浪费浪费企业资财，损公肥私，造成经济损失；
    8、财务人员不坚持财经制度，丧失标准，造成经济损失；
    9、贪污、偷窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，还未达成刑事处分；
    10、挑动是非，破坏团结，损害她人声誉或领导威信，影响恶劣；
    11、泄露企业秘密，把企业用户介绍给她人或向客索取回扣、介绍费；
    12、散布谣言，损害企业声誉；
    13、利用职权对职员打击报复或偏护职员违法乱纪行为；
    14、有其它违章违纪行为，企业应给予处罚。
    职员有上述行为，视情况罚款100~1000元不等,情节严重，触犯刑律，提交司法部门依法处理。
    第10条  职员有上述行为造成企业经济损失，责任人除按上条要求负担应负责任外，按以下要求赔偿企业损失：
    1、造成经济损失5万元以下（含5万元），责任人赔偿10%-50%；
    2、造成经济损失5万元以上，由总经办决定责任人应赔偿金额。
给职员行政处分和经济处罚，应该慎重决定。必需搞清事实，取得证据，经过一定会议讨论，征求相关部门意见，并许可受处分人进行申辩。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　第二节 考勤制度

1、为加强考勤管理，维护工作秩序，提升工作效率，特制订本制度。
2、考勤记载事项：签到、迟到、事假、病假、旷工、休假、出差 婚假 丧假
3、工作时间：9：00~18：00 ，合标准工作时间：9小时，8：50之前必需签到（因季节改变需调整工作时间另行通知）。
4、企业职员必需自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得私自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门责任人同意，企业或部门召开会议职员不得无故缺席，不然擅离职守。 5、特殊原所以迟到、早退、缺席会议或请假超出要求期限者，职员须向部门责任人请假说明：
除下列人员外，均应按要求考勤：
1>总经理及核准免去考勤者；
2>因故请假，经核准者；
3>临时事故，事毕说明事由，经核准者。
6、 迟到、早退或擅离职守超出15分钟，或末准假而不到班者，均属旷工，半小时未到者按旷工半天论处；
7． 本企业职员均应亲自打卡/签到，如有下列情形之一者，均以旷工一天论。
1>委托她人打卡/签到者。(代她人打卡/签到者全部要给一样处分)
2>损坏打卡机/签到表、胡乱签到者。
8、上班时间外出办理私事者，一经发觉，即扣除当月基础工资，并给一次警告处分。
9、．职员30天内迟到、早退达3次者，给一次警告处分，三次警告未改者将给除名处理。
10、罚则：
迟到一次扣扣10元/次，并扣除当月全勤奖金；
迟到早退一次20分钟以内扣50元/次; 并扣除当月全勤奖金
请假扣除当月全勤奖金，同时扣除病假10元/天，事假20元/天，
旷工1天扣100元/天；并扣除当月全勤奖金
1个月旷工3天以上，除扣除对应工资外，将给除名处理。
11、总经理不定时抽查考勤实施情况。
12、职员应和企业（包含休息时间）随时保持通信通畅，正常工作时间电话不得关机，如电话不通不能和企业保持联络者扣100元/次；
13、企业休息制度采取轮休制，职员每星期休息一天，各部门主管依据本部门情况和工作进行安排，并报行政部立案方便考评，天天许可1~2人休息，其它人正常上班；如因需换休，一律报总经理同意生效；不然视旷工论处；
14、严格请、销假制度，职员因私事请假半天以内由部门责任人同意；2天以内（含2天），由行政部同意；2天以上，报总经理同意。副总经理和部门责任人请假，一律由总经理同意。请假职员事毕向同意人销假。未经同意而擅离工作岗位按旷工处理。请病假必需于上班前或不迟于上班时间15分钟内，致电所在部门主管或直接上级主管；如赴外地出差，应填写出差单交行政主管立案。
15、经总经理同意，决定假日加班工作天天补助30元；夜间加班或值班，加班至20：00补助5元/次，加班至22：00补助10元/次，加班至24：00补助20元/次，通宵加班30元/次，未经同意，值班人员不得空岗或迟到，不然视为旷工或迟到；加班由部门主管提出加班申请，总经办签字后交行政部保留，加班工资和每个月工资同时发放；
16、职员考勤情况，由行政部进行监督、检验，各部门责任人要主动配合行政部考勤，如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工职员，一经查实，按处罚职员双倍给予处罚。

第三节 职员招聘及录用制度
我们会择优录用因人而用
一、总则
第一条  为了完善企业人事管理制度，加强企业人事管理，促进企业队伍建设，特制订本制度。
第二条   企业突出企业管理以人为本，强调尊重人格、维护人格尊严，重视沟通和了解，努力争取经过强化人事管理，提升职员素质，建立起友好、团结、共同进取良好人际关系，推进企业事业稳步发展。
二、编制和定编
第一条  企业各部门用人实施定岗定员。
第二条  企业各职能部门设置、编制、调整、撤消，由各部门提出方案报企业领导同意后，并在行政人事部立案后实施。行政人事部负责建立和更新各部门岗位设置和人员编制档案。
第三条   各部门依据企业业务发展需要，或依据临时业务需要，制订年度、季度用工计划， 经总经理同意后，在行政人事部立案。
第四条   因工作需要，各部门增加职员时，标准上应不超出本部门用工计划。
三、企业职员招聘管理要求
第一条  为了适应企业不停发展壮大需要，立即为企业提供多种所需人才，坚持任人唯贤、人尽其才、才尽其用标准，实现企业行政人事合理配置。
第二条  企业招聘形式为社会公开招聘及内部招聘两种。招聘人才既看学历、资历，更重视个人品格、实际经验和工作成绩。在不影响其它部门工作前提下，应优先考虑录用内部应聘人员。
第三条  招聘程序
1、申请：用人部门填写《用人申请表》，经部门主管签字后交至行政人事部。
2、审核：行政人事部核查申请部门编制情况及用工计划，如不属于计划内招聘，应在一个工作日内退回《招聘申请表》。申请部门须向企业领导进行特批。同意后再提交给行政人事部。
3、公布信息：行政人事部依据《用人申请表》要求，经企业领导同意后在一个工作日内开始寻求适合人选。经过多种有效路径向企业内部职员和社会公布招聘信息，并负责搜集和整理应聘资料。
4、内部应聘：内部职员应聘时，应填写《应聘申请及审核表》并上交行政人事部。
5、面试：行政人事部依据《用人申请表》，对取得简历进行初选，将初选合格简历转交用人部门，用人部门挑选适合简历，通知行政人事部安排面试。行政人事部负责安排面试日程，通知用人部门，并对应聘者进行仪表、求职动机和工资期望、所学专业及业绩、语言表示能力等方面初试。然后由用人部门经理对应聘者进行专业知识面试，必需时经过现场操作考察其专业知识深度及广度。行政人事部、用人部门经理在《应聘申请及审核表》中填写面试意见。如属于内部招聘，用人部门还应和应聘人主管进行咨询和协商，以免影响其它部门正常工作。
6、应聘者面试经过后，可入司进入为期一周考评期（无工资）进行双向选择，行政人事部在此期间对应聘者进行各方面考评，对适合企业发展需要通知其进入试用期；
7、录用：用人部门决定录用后，新职员应填写《职员应聘表》，并报请相关部门主管同意后，提交给行政人事部。由行政人事部向应聘人发作出录用通知。
8、职员入职：新职员到行政人事部报到，应提供身份证及学位证、毕业证复印件。
8.1行政人事部在新职员入职当日发放新入职职员基础办公用具和办理新职员考勤手续。
8.2在新职员报到两个工作日内为新职员安排座位、办公用具等。
8.3新职员入职后一个工作日内，更新职员通讯录及部门编制、组织结构图等。
8.4新职员录用后，组织进行入职培训。
9、试用：
9.1职员试用时，假如双方没有异议，则签署《新进职员试用表》；
9.2企业要求试用期为三个月，各部门经理有权依据职员表现为自己部门职员申请提前转正。
9.3新职员试用期按《劳动法》相关要求实施，试用期发试用工资，不足一星期者不发工资。内部招聘职员免试用期。
10、转正：
10.1 行政人事部在职员试用期结束前一周，通知待转正职员至人事部领取并填写《职员转正申请表》。
10.2 行政人事部将待转正职员《职员转正申请表》交至所属部门责任人，由部门责任人签字同意。
10.3经总经理同意，行政人事部发出转正通知。
10.4行政人事部经理和待转正职员谈话，并发放统治转正。
10.5职员转正当月行政人事部办理职员转正后人事手续。
10.6职员转正后其所享受工资标准根据招聘时约定标准实施。
四、试用期人员管理要求
第一条  经招聘录用新职员必需先试用，内部招聘职员可免试用期。试用期为3个月，试用期是考评本人和企业在工作中相互协调时期，通常职员经过试用期工作适应做出双向选择，特殊情况经总经理同意免去或缩短试用，试用期通常不得延长。职员在试用期间请假累计五个工作日以上或遇法定休假连续五个工作日以上，则转正时间顺延。
第二条  试用期内，职员若不愿在本企业继续工作，可向行政人事部提出辞职申请，由所属部门和行政人事部出具意见，经总经理同意，在行政人事部办理相关交接手续后，方可离职。如因不告而辞给企业造成损失者，企业将依据中国劳动法相关要求，追究其法律责任。
第三条  试用期间，如发觉下列情况之一者，企业可随时给予解聘：
1．发觉不符合应聘条件者；
2．违反国家法纪，违反企业制度，损害企业利益，破坏企业形象者；
3．不能胜任本职员作者；
4．以前在其它单位受过严重处罚者；
5．发觉患有传染性疾病或其它严重疾病者。
五、职员正式聘用要求
第一条  新职员试用期满，由本人对试用期工作情况进行总结，经所在部门和行政人事部签署意见，报企业总经理同意。
第二条 经同意能够聘用职员，行政人事部和其办理劳动保险手续及其它相关手续。
第三条 职员被正式聘用后，按其所聘职务享受对应工资、福利待遇，其工作按所聘职务或企业领导安排进行。
第四条 企业有权依据职员能力、工作表现和企业实际需要，将职员调至需要部门和岗位，将给职员接触不一样层面工作机会，促进个人能力提升。
第五条 企业内部空缺职位，职员可报名参与或举荐其它人才。职员岗位变动后，薪资等级将随之调整。职员有权提出调整工作岗位申请，企业将依据具体情况给立即反馈。

六、职员细则
1、兼 职
职员未经企业书面同意，不得在外兼任获取薪金工作。
严禁下列情形兼职：
（1）在企业内从事外部兼职员作，或利用企业工作时间和其它资源从事所兼任工作；
（2）兼职于企业业务关联单位或商业竞争对手；
（3）所兼任工作组成对本单位商业竞争；
（4）因兼职影响本职员作或有损企业形象；
（5）主管级及以上人员兼职。
2、个人投资
．职员能够在不和企业利益发生冲突前提下，从事正当投资活动，但严禁下列情形个人投资：
（1）参与经营管理；
（2）投资于企业用户或商业竞争对手；
（3）以职务之便向投资对象提供利益；
（4）以直系亲属名义从事上述三项投资行为。

3、保密义务
（1）职员有义务保守企业经营机密。职员务必妥善保管所持有涉密文件。
（2）职员未经企业授权或同意，不准对外提供企业文件，和其它未经公开经营情况、业务数据。
（3）职员有义务保守企业薪资制度，不得四处宣扬；

4、职员遵守行为准则包含：
（1）职员必需严格遵守企业一切规则制度；
（2）职员必需服从企业组织领导和管理，对未经明示事项处理，应立即请示，遵照指示办理；
（3）职员必需尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、主动进取；
（4）职员应严格保守企业经营、财务、人事、技术等机密；
（5）职员不得利用工作时间从事第二职业；
（6）职员不得损毁或非法侵占企业财物；
（7）职员必需服从上级命令，有令即行。如有正当意见，应在事前陈说如遇同事工作繁忙，必需协同办理，应遵从企业指挥，给予帮助；
（8）在公众面前做到仪表整齐，举止端庄，行为检点，谈吐得体。切记每位职员言行是企业形象和风貌表现；
（9）企业内职员之间要团结合作，相互信任，相互学习，沟通思想，交流感情；
七、实习生管理措施
一．目标；为企业贮备优异人员提供机会；为立志从事于IT界应界生提供实践机会。
一． 起源： 1．企业同事推荐；
2． 同行业介绍。
三、细则： 1．应填写《实习生情况一览表》
2． 必需遵守企业规章制度；
3．实习时间为三个月以内；
4．在实习期内应该锻炼实践能力，充足参与企业工作步骤；
5．在指定部门工作，服从该部门主管统一管理。

第四节 培训制度

培训能促进你个人发展，我们需要综合素质高人才，请你务必认真学习。
一、 宗旨：
完善职员专业知识和业务技能，提升管理人员管理水平，加强对职员综合素质培养，提升、促进企业和个人发展。
二、 标准
1、 企业培训由人事主管统一组织和安排；
2、 培训时间以尽可能不影响企业各项工作开展为准；
3、 职员培训后，有义务向本企业其它人员传授所学内容；
4、 各部门亲密配合、相互协调、相互支持，保障工作顺利进行。
三、 内容
1、 基础培训：指礼仪、沟通、职业道德、企业文化培训；
2、 业务培训：指销售政策、技术培训等；
3、 管理培训：人力资源管理、行政管理、企业管理、财务管理等；
4、 新职员培训：关键侧重于第一内容。
四、 培训实施：
1、 由各部门主管组成培训组，负责对本部门及其它部门同事进行专业培训，人事部门负责礼仪培训。
2、 职员接到培训通知后，应立即安排好手上工作，因工作不能立即参与，应向主管部门说明。
3、 职员应在要求时间、地点报到。
4、 主办者应认真组织培训，严格课堂纪律，确保培训质量。
五、 职员培训制度
第一条  总则
1．凡本企业职员，必需参与本企业所举行相关教育培训，包含职前教育及在职相关业务教育培训等。
2．经过职前教育和在职业务培训，使职员深入了解企业和业务开展情况，培养主动竞争意识，提升业务能力，使之成为企业优异职员，并确保职员不因知识匮乏而造成职业生涯危机。
3．企业提倡知识共享，提倡职员把本身所持有知识技能、经验、所学到新知识、新观念等经过内部网公布、内部讲座等形式贡献出来，以实现资源共享、共同成长。
第二条  职前教育
1．职前教育由行政人事部组织，在新职员报到后进行，时间通常为两天。
2．职前教育培训程序为以下多个阶段：
2.1 企业行政人事部教育培训；
2.2 各部门教育培训；
3．由行政部进行教育培训内容为：
3.1 了解企业概况和现在发展情况；
3.2 明确企业经营宗旨和发展目标；
3.3 了解本企业机构设置和组织；
3.4 了解企业各项管理制度；
3.5 了解企业各部门业务范围和经营项目；
3.6 了解企业对职员职业道德、行为规范、工作能力等方面要求。
4．各部门教育培训责任人和现场培训责任人必需是新进职员未来主管。
5．各部门培训教育内容为：
5.1 了解各部门业务范围和职责；
5.2 了解本部门天天例行业务和临时性业务；
5.3 了解本部门工作计划和发展计划；
5.4 了解本部门各项管理制度；
5.5 熟悉本部门从事具体工作工作方法和思维模式，提升工作效率。
6．职前教育教育培训计划表由行政人事部负责和各部门责任人确定。

第五节 离司要求
人才流动是正常，只有些人才流动企业才会有活力和发展，但请遵从程序。
离司包含辞职、解聘和调离。
一、 行为要求：
职员如有下列行为之一者，企业有权无条件解聘职员：
1、 职员不能胜任企业所交付工作；
2、 严重违反企业考勤制度者；
3、 给企业声誉或财产造成重大损失者；
4、 上班时间处理个人私事或玩电脑游戏，屡教不改者；
5、 违反国家法律、法规者；
6、 有其它严重违反企业要求者。
二、程序：；
第一条  职员辞职
1．企业职员辞职需提前15天提出书面申请，凡未按要求提前15天递交书面辞职申请而要求立即解除聘用协议者，企业将不予结算其未发工资。
2．辞职处理程序
2.1 职员提出书面辞职申请并填写《辞职审批表》。
2.2 在收到《辞职审批表》后一个工作日内，由职员所在部门、行政人事部就辞职原因、对企业见解和期望等和辞职人谈话。假如职员最终决定辞职，由其所在部门和职员本人确定最终工作日并通知行政人事部。
2.3 职员在最终工作日办理交接工作和其它离职手续，并填写《工作交接清单》。
第二条  职员解聘
1. 出现下列情况之一，企业有权解聘职员，对被解聘职员企业不给任何赔偿。
1.1 职员被依法追究刑事责任或劳动教养；
1.2 职员被依法追究刑事责任或劳动教养；
1.3 在试用期内，不符合录用条件；
1.4 严重违反劳动纪律或企业规章制度；
1.5 严重渎职、营私舞弊，对企业利益造成重大损害；
1.6 职员入职时提供虚假个人情况资料；
1.7 职员在本企业任职期间，在其它和本企业相关行业企业兼职；
1.8 在工作业绩上弄虚作假者；
1.9 连续旷工3天（含3天）以上或十二个月累计旷工超出7天（含7天）者。
2．出现下列情况之一，企业可解聘，但标准上需提前15天书面通知职员，并依据国家相关要求给一定赔偿金。
2.1  因病或非因工负伤医疗期满后，不能从事原工作也不能从事企业另行安排工作。
2.2  不能胜任工作，经培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作。
2.3 企业经营情况或技术设备条件发生改变，致使职员富余。
3．职员解聘程序
3.1  部门提出解聘请求，填写《解聘人员申报表》，由部门经理和行政人事部同意后上报总经理；
3.2 行政人事部依据解聘原因，和被解聘人就解聘方案达成一致意见；
3.3  一个工作日内，行政人事部向被解聘职员出具书面《解聘通知》；
3.4  被解聘人在最终一个工作日前，办理交接手续并填写《工作交接清单》和相关资料。
第三条  企业职员不管解聘、辞职，必需填写《工作交接清单》，工作交接应由交接双方共同进行，人事部门负责监交，部门经理负责监督并签字，经确定办妥各项手续，财务部得到行政人事部通知后方可结算工资，未经企业同意而不到企业上班者视为自动离职处理，停发工资。若给企业造成经济损失者，企业有权追究当事人经济责任，情况严重者追究其法律责任。

第六节 出差管理要求及费用报销制度

经营务必产生费用，但请养成节省工作习惯，不要铺张浪费。我们大家全部提倡节省好风气。
结合本企业实际情况，本着勤俭节省，同时确保出差人职员作和生活需要标准，制订本制度
本制度适适用于本企业因公出差支领差旅费职员
一、 各部门主管负责安排下属出差人数、时间、乘坐交通工具，出差人员应事先填明职员出差申请单，经部门责任人审核并呈报业务总经理同意后出差，如因事情紧急而未立即填表，须事先由部门责任人口头汇报业务总经理，等返回企业后，应立即补办手续，程序以下：
1、 出差前依单填明单位、等级、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额，经部门责任人审核后呈报业务总经理同意；
2、 出差人凭核准预支金额，填写借款单，向财务部预支差旅费；
3、 企业人员出差期间应严格遵守企业纪律和相关要求，工作结束应立即返回；
4、 出差期间应随时保持和企业联络。
5、出差途中因公需要延时，请打电话请示，不得因私事拖延出差时间。
二、 差旅费报销要求：
A、长途出差费用标准为100元/天（含餐饮、交通、住宿），住宿须有票据，无票据者按80元/天实施；
B、长途车船费凭票实报实销（无特殊情况不许可乘坐士）；
C、如有招待费,由主管（主管费用由总经理核定）核定后，凭据报销。
到北京、上海、深圳、广州等地出差费用标准为实报不超出220元/天（餐饮、交通、住宿），住宿须有票据，无票据者扣除50元/天。（夜间乘坐卧铺补助30元/晚），其它标准如上。
1、 企业人员因公派出短期学习、参与会议，若食宿统一安排，则按会议费、培训费等报销凭证，实报实销；食宿有统一安排，则出差补助按50元/天（含交通，话费等），不然按出差标准实施。
2、 长久公差（连续在同一地点10天以上）补助另行要求，住宿费按标准范围内实报实销。
3、 企业职员出差期间，确因工作需要宴请时，需经主管领导核准，依票据实报实销，同时取消当日伙食补助；
4、 企业职员出差期间，因游览或非工作需要参观而开支一切费用，由个人自理；
5、 特殊情况出差费用由业务总经理审批。
6、 本市内公车费一律凭票报销，无票据者拒绝报销。。
三、 费用报销程序：
1、 出差人员返回后7日内应填写差旅费报销单，注明实际出差日期、起始地点、工作内容、报支项目、金额等，由所属部门和财务部责任人审核后报业务总经理同意，由财务部在报销时冲销预支数。通常费用报销时须粘贴好凭证，由部门主管预审签字后交财务处审核、签字再报业务总经理审批。
2、 手机话费报销要求：为保持企业业务工作正常开展，部分职员话费可企业报销，报销标准为50-150元不等，请填报《话费报销申请表》低于报销要求按实报实销处理。
四、 相关业务招待费标准及审批程序要求
为深入明确企业业务招待费用标准及审批管理程序，杜绝浪费，特制订以下要求：
1. 审批程序：
业务部门招待用户，必需先到财务部领取“借支单”；填写好该借款凭证后，先经部门经理同意，再由总经办领导同意，最终经财务经理审核后，方可借支；前次借支超出 2天未报销者，不得再次借款。借支超出6天不报销者，财务部门有权在当月工资中扣回。
2. 陪同人数：
陪同用户吃饭人数每次不得超出2人
3. 报销标准：
陪同用户吃饭按每人30元/次标准给予报销，特殊情况需超额，须向总经办提出申请，经同意后方可报销。未经同意超额，超额部分企业不予报销。

第七节 福利制度

一、 节 假 日:
国家要求大型节假日，五一（3天）、国庆（3天）、春节（10天），给休假因业务需要照常上班则以加班计算。
二、 事假：（请不要随意请假，因为我们是高效团体，你缺席会影响整个团体工作开展）
1、 职员在工作期间，确有私事要处理，必需请假。职员请事假须先填写“职员请假单”，半天以上（不超出1天）由部门主管同意，1天以上（不超出2天）由部门主管同意，报行政部同意。事假期间扣除当日基础工资，事假超出10天以上,企业有权给予解聘，（特殊情况除外）。经过同意申请单交企业行政部立案。因急事，如不能立即提前请假，应于当日打电话通知本部门，回来后立即补填请假单。未经请假或请假未经同意而私自离开，按旷工处理，扣发当日工资；旷工连续超出3日，企业无条件解聘。
事假期间，按事假天数扣除对应日工资。
请假理由不充足或有妨碍工作时，可酌情不予给假，或缩短假期或令延期请假。
请假者必需将经办事务交待其它职员代理，并于请假单内注明。
本企业职员依本规则所请假如发觉有虚伪事情者，除以旷工论处外，并依情节轻重给予惩处。
十二个月内事假累计超出30天者企业有权停职或开除；
2、 休息日：凡企业正式职员或入司超出30天实习、试用职员均可享受每七天一天休息时间；

3、 病假：（身体是革命本钱，有好身体才能进行高效工作，请注意自己健康。）
职员确实因病不能上班时，应填写“职员请假单”，并出具医院证实，半天以上（不超出1天）由部门主管同意，1天以上（不超出2天）由部门主管核准，报行政部同意，经过同意申请单交行政部立案。
职员因急病，不能立即提前请假应于3小时内打电话通知本部门，并于上班后补填请假单。
本企业职员因实施职务所生危险致伤病不能工作者，以公假论，期间以年为限。其假期延至第二年时应合并计算，假期中薪资照发。
职员病假期间，扣发10元/天日工资，同时扣发当月全勤奖金；
病假累计30天停发工资，发300元补助，超出30天报企业总经理审批。
4、 婚假：（结婚是人生一件大喜事，我们会祝贺你走完人生这关键一步）
凡企业正式职员，按国家政策要求结婚者，可享受婚假（仅限一次）七天（包含节假日）。
婚假标准上一次休完，婚假期间工资照常发放，超假者扣发对应日工资及全勤奖金。
凡企业正式职员结婚可享受企业特殊津贴500元（再婚者不在此例）。
5、 丧假：（生老病死是人生自然现象，敬请节哀自便！）
企业职员直系亲属（如父母，弟兄）、配偶或配偶之父母逝世，可给丧假，假期不超出五天（外地职员不含路途时间）；假期期间工资照发，超假者扣发对应日工资及全勤奖金，凡企业正式职员可享受企业特殊津贴500元。
6、产假：（新生命诞生是多么令人欣喜事情，）
凡符合国家生育政策要求女性职员，需休产假者，给九十天，婴儿一周岁内，天天给母亲哺乳假一小时，多胞胎者，每多一个婴儿另给半小时假；婴儿一周岁后，其母亲不再享受哺乳假；产期只发基础工资，男性职员配偶住院生产，可凭医院证实休假3天。

第八节 绩效考评体系

一、 考评目标：
1、 对企业职