计算机系统的管理制度样本.doc

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□ 行政 □ 生产
□ 服务 □ 营销
计算机系统管理制度
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计算机设备责任人

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1 总则
计算机应用必需做到安全、高效。
2 责任人要求
—— 基础知识考试合格上岗。
—— 熟练掌握已培训过电脑知识。
—— 主动学习计算机知识。
—— 文明使用计算机硬件设备。
—— 确保所用设备清洁卫生。
—— 预防她人操作自己电脑。
—— 注意信息安全保密。
—— 立即向信息技术部汇报电脑设备故障。
3 计算机
3.1 计算机设备责任到人，岗位异动设备责任人必需到信息技术部办理交接手续，责任期间发生任何人为毁损、丢失事故，根据企业《遗失、损坏企业财物赔偿要求》处理。
3.2 全部机器一律设置开机口令，并报信息技术部存档。
3.3 开、关机次序
开显示器、打印机等→开主机。
关主机→关外设。
3.4 机箱开启一律由信息技术部专员进行。有特殊情况必需自行开启机箱,须取得信息技术部主管授权,并担负起授权后责任。
3.5 设备故障排除/位置移动等必需在信息技术部工程师指导下完成。
3.6 离开工作岗位10分钟以上须将电脑关闭。
4 设备配件及耗材
信息技术部依据设备使用情况及各部门上报信息，预备配件和消耗材料。
计算机责任人使用时应降低部件破损，节省耗材。
5 内部数据库系统
5.1 内部数据库系统使用必需严格根据同意权限实施操作，使用权限表由总裁同意
5.2 数据库登录口令必需妥善保管，并定时更新，更新时由信息技术部
5.3 内部数据库程序修改由信息技术部有组织进行，如部门有新需求，请填写《计算机系统需求单》，由信息技术部依据需要，报请总监同意后实施
5.4 信息技术部工程师未经同意，不能私自对数据库做结构性调整
6 互联网
6.1 互联网用户申请步骤
申请人填写《互联网用户申请表》→部门主管审核→信息技术部主管复审→总经办同意→信息技术部开通。
6.2 电子邮件
—— 发送图片和超出200K字节“附件”需经信息技术部主管同意。
—— 电子邮件只能传输工作文件。
—— 绝密级企业文件和信息严禁以电子邮件方法传送。机密级企业文件和信息经总裁办审批后只能传给特定收
件人,一般级企业文件和信息方能以工作组方法传送。 收件箱中机密级信息必需立即删除或转存以防泄密。
6.3 互联网信息处理步骤
—— 人员应聘信息转发行政人事部；
—— 索要企业宣传册，转发总裁办；
—— 对企业提议，转发总裁办；
—— 和销售或采购相关资料，转销售或采购部门，并同时抄送市场计划部
—— 广告类等其它信息转发相关部门。
6.4 需要频繁检索资料部门可申请一台电脑上网。
6.5 上网范围限于和工作相关网上资料检索。
7 计算机设备维修/报废步骤
设备发生故障,责任人必需立即上报信息技术部,并说明原因。信息技术部工程师到现场对设备进行判定,分析原因并做出处理:
—— 通常性故障，信息技术部自行维修；
—— 需送外维修，由责任人填写《计算机设备报修/报废申请单》,经总监同意后，由信息技术部送外维修；
—— 使用期已超出5年或维修费用很高、维修后使用价值不高设备,由责任人填写《计算机设备报修/报废申请单》申请报废，并报总经办同意。报废设备存信息技术部；

—— 违章使用造成设备故障/报废，责任人按《遗失、损坏公物赔偿要求》赔偿并视情节进行处罚。
8 禁令
8.1 不许带有损害性操作计算机。
8.2 不许在未关电源情况下拔插硬件设备电源线。
8.3 不许在计算机带电工作时震动或搬动工作台面。
8.4 不许下班不关电源。
8.5 不许随意改变设备摆放位置。
8.6 不许随意打开机箱盖，不许随意拆卸电脑、调配机内组件（如内存条、硬盘等）、自行开启硬件进行维修或升级等。
8.7 不许在计算机上进行自己不清楚修改和设置。
8.8 不许私自在设备上放置和粘贴无关物品。
8.9 不许长久不使用设备而不办交接。不许自行办理交接。
8.10 不许她人随意操作自己责任范围内计算机设备。
8.11 不许未经计算机责任人许可操作计算机。
8.12 不许上班时间向信息技术部人员提出和当初工作无直接关系计算机问题。
8.13 屡学不会计算机责任人信息技术部有权撤消其资格或依据情节给警告、记小过处分等。
8.14 不许复制和传输内容不严厉图片、照片、动画，或使用其做为屏幕保护程序或桌面背景。
8.15 严禁玩计算机游戏。
8.16 严禁泄露本人口令或窃取她人口令。
8.17 严禁窃取或私自转让网络资源。
8.18 严禁在网上从事和工作无关活动：如玩游戏、聊天和漫无目地浏览等。
8.19 严禁私自从网上下载软件或订阅、接收来历不明邮件，需要软件一律由信息技术部统一下载。
8.20 严禁将计算机系统中企业秘密对外发送或将其拷贝私自带出工作地点。
8.21 严禁私自将计算机带出工作区域。

互 联 网 用 户 申 请 表
No.
部门：
申请人：
申请日期：
电脑编号：
申请事由：

部门主管：
审核：
同意：YJS98101216

备注：
注：1 申请人填写本表→部门主管审核→信息技术部主管复审→行政人事总监同意→ 信息技术部开通。
2 严禁在网上从事和工作无关活动：如玩游戏、聊天和漫无目地浏览等。
3 严禁私自从网上下载软件或订阅、接收来历不明邮件，需要软件一律由信息技术部统一下载。

计算机设备报修/报废申请单

□ 报修 □ 报废 No.
设备名称：
品牌/型号：
编号：
申报部门：
申报人：
报修时间： 年 月 日

申

报

故障现象：

故障原因：

技术判定

故障分析：
□ 正常使用故障
□ 违章操作故障
□ 外界意外故障
其它：

设备使用年限： 年
维修费用估价： 元
说明：

技术支持工程师：
日期：
YJS99050420

审核： 日期：

同意： 日期：
说明：1.本单供设备责任人使用，信息技术部存档。 2.步骤：填写→报信息技术部进行技术判定→信息技术部主管审核→行政人事总监同意。 3.违章使用造成设备故障/报废，责任人按《遗失、损坏公物赔偿要求》赔偿并视情节进行处罚。 4.报废设备存信息技术部。