1、二、第三方支付平台的模式以及优点以“支付宝”为代表的第三方支付是在银行监管下保障交易双方利益的独立机构,是买卖双方在交易过程中的资金“中间平台”。其基本模式是:买方购买商品后,将货款交付给第三方支付平台,由第三方通知卖方发货,买方收到商品并满意后,由第三方将货款交付给卖方;若买方不满意,第三方支付平台确认商家收到退货后,将货款退还给买方。由于网络的虚拟性,交易双方在网上是匿名的,第三方就充当信誉证人的角色,即保护了个人隐私,又能实现公平交易。作为一种针对网上交易推出的安全付款服务,第三方支付平台可在买家确认收货前,替买卖双方暂时保管货款。因为收货后卖家才能拿到钱,所以不存在买家货款被骗的情况;
2、而对卖家而言,交易资金实时划拨,点下鼠标就能完成交易,从而较好地解决了资金安全和网络支付问题,通过约束买卖双方的经营行为,从而建立起诚信经营环境。第三方支付的优点:1简化交易操作。第三方支付平台采用了与众多银行合作的方式,从而极大地方便了网上交易的进行,对于商家来说,不需要安装各个银行的认证软件,从一定程度上简化了操作。2降低商家和银行的成本。对于商家第三方支付平台可以降低企业运营成本;对于银行,可以直接利用第三方的服务系统提供服务,帮助银行节省网关开发成本。第三方支付平台能够提供增值服务,帮助商家网站解决实时交易查询和交易系统分析,提供方便及时的退款和止付服务。3第三方支付平台可以对交易双方
3、的交易进行详细的记录,从而防止交易双方对交易行为可能的抵赖,以及为在后续交易中可能出现的纠纷问题提供相应的证据。三、第三方支付存在的问题尽管国内的第三方支付取得了良好的进展,但依然存在以下问题:1法律制度不够完善由于法律的不完备,并且没有建立起国家的信用体制,第三方支付的安全得不到很好的保证,独立于网络之外的物流活动的诚信风险依然存在。第三方支付存在的不足主要表现在:交易中出现纠纷买卖双方往往各执一词,相关部门取证困难;支付平台流程有漏洞,不可避免地出现人为耍赖,不讲信用的情况,这已成为第三方支付发展道路上必须完善和改进的地方。对第三方支付平台的监管也是个大问题。尽管第三方支付平台与银行签订了
4、战略合作协议,但这些银行对“支付宝”账户上的资金是否“专款专用”并没有监督的权利和义务。这样就导致支付宝公司本身“类银行”的相关业务处于监管真空状态,这给使用“支付宝”的资金安全留下财务隐患。第三方支付工具提供了买卖双方现金交易的平台,这样就会导致有些人通过第三方支付工具进行洗钱,而有时候某些第三方支付工具不需要实名制就可以完成交易,同时国内的第三方支付平台都没有防止恶意交易的相关措施,这样洗钱就更为容易。如果相应的法律文件还不出台,第三方支付工具将有可能沦为不法分子的洗钱工具,为网络赌博等提供资金渠道。如果某个第三方支付平台因为管理不善导致用户的资金流失,那么这个责任由谁来负,怎么承担,目前
5、也都没有一个统一的标准。2自身竞争、风险问题(1) “第三方”与银行的竞争问题。“支付宝”等第三方支付公司是通过与银行的合作来运行,但支付公司和银行之间的关系并非只有合作,当银行不通过任何第三方支付公司,而直接与商家连接时,第三方支付公司将面临来自银行的强大竞争。除银行外,目前我国第三方支付市场还面临四种力量的竞争,分别是潜在竞争对手、替代品生产商、客户和现有产业竞争对手,他们是驱动产业竞争的五种基本力量。第三方支付市场的五种竞争力量在市场上的博弈竞争,将共同决定该产业的平均盈利水平,这五种力量的分化组合也将对第三支付平台的发展产生深刻影响。(2)运行风险问题。第三方支付结算属于支付清算组织提
6、供的非银行类金融业务,中央银行将以牌照的形式提高门槛。对于已经存在的企业,牌照发放后如果不能成功持有牌照,就有可能被整合或收购。政策风险将成这个行业最大的风险,严重影响了资本对这个行业的投入,没有资本的强大支持,这个行业靠自己的积累和原始投资是很难发展起来的。现在国家正在制订相关法律法规,准备在注册资本、保证金、风险能力上准备对这个行业进行监管,采取经营资格牌照的政策来提高门槛。(3)认知问题。网络教育的不够全面,很多人根本没有机会接触到电子支付。另外,支付公司还没有真正拉动用户来定购,并没有真正用商品价值和服务来吸引用户。四、解决对策1通过法律保护,提高C2C电子商务交易中的信用度诚信是一切
7、道德的基础和根本。对于电子商务领域,诚信不仅是一种责任,更是一种声誉和资源。一方面借助社会舆论,倡导诚信交易;另一方面创建完善的信用机制兼顾平等、公正和效率。2创建第四方监管实际上,尽管支付宝公司与工、建、农、招等银行签订了战略合作协议,但其协议内容只是停留在企业经营层面上的“托管”而非“监管”。这些银行对“支付宝”账户上的资金是否“专款专用”并没有监督的权利和义务,这就需要建立起政府条件下的第四方监管,在操作实务上,可参照银行系统的存款准备金方式。3发展网络加大力度发展网络教育,使电子商务电子支付渗透到人们的生活中。深入挖掘第三方支付的商品价值,不断改进服务,以优质的服务吸引用户,加快电子商务的普及。