社会心理学第五节态度形成与态度转变.pdf

第五节,态度形成与态度转变1社会心理学人际层次个体层次概述概述：社会心理学定义和研究范围、简史飞研究方法、主要流派社会化、社会角色、自我、身份、自尊 社会知觉、印象形成、印象管理、归因 社会动机、社交情绪 态度形成与态度转变沟通、人际关系、人际吸引、人际互动 社会影响：从众、社会促进、社会懈怠、模仿、暗示、社会感染爱情、婚姻、家庭群体层次第五节内容提要3一单元-态度形成盘态度的概念包心是个体对特定对象总的评价稳定性的反应倾向。4（一）态度的特点一r 卡内在性（内在心理倾向）；-*-象性（人、物、事件、观念）；;+稳定性（不易改变）.5C二)态度的成分L融期？:C(cognition)务：A(affection)筋成分：B(behaveior)个体对态度的二预备反应或以某种方式行动的倾向性O6度 态显为外行为向备应动向 行倾预反行倾感冷感验绪应情成情体情反知分实识念价 施影事知信评匚图：态度的成分及其关系一般情况三种成分协调一颈 若不协调时J雷版分占主导地位”7有研究表明，有时行为与忠度不一致。（如：吸幽,表里不一）8WLaPiere 1934）的研究就想说明用 展为到底有多大的准确性。三代初，绝大部分美国人对亚洲人持有负 偏见。为了研究这种偏见的影响，拉皮尔授邀请了 一对来自亚洲的年轻夫妻驾车做环美国 旅行。他的研究想要发现，他们所经过的旅馆和饭 店 9结界篓3个月的旅行中，他们经过的66家旅馆火yrJ而细让他们住宿，而184家饭店没有一家：但空，,-N 一来拉皮尔教授又给他们经过的旅馆与饭店写 字一封信，问他们是否愿意接待亚洲人。结果在 28封回复的信中，90%）说他们不会接待。很显 然，他们的态度与行为发生了矛盾。10典态度与价值观是个体核心的信念体系，是个体评价事物与抉择的标准，是关于什么是“值得的”的看法。个体认为对象有价值一肯定的态度 个体认为对象无价值一否定的态度 介于两者之间一中性的态度新值的大小决定态度的强弱态度对象的客观价值对态度有重要的影响，但态度的直接决定因素是个体赋予对象的痢疆I价值观通过影响态度而最终影响行为。态度的心理功能匕:在我们的生活中有着重要的意义,酎能有以下几个：（一）工具性功能：也叫原可垢蔽彘应功能,这种功能使得人们寻求 酬赏与他人的赞许,形成那些与他人要求一致并与奖励 联系在一起的态度,而避免那些与惩罚相联系的忠度。如孩子们对父母拊态度就是适应功能的最好表现。12（二）自我防御功能宓度除了有助于人们费得奖励和知以外,也有助 于人们应付情绪押究和保沪自尊,这种观念来自于 精神分析的原则。比如某个人工作能力低，但他却 经常抱怨同需和领导,实际上他的这种负性态度让 他可以掩盖真正的扇因,即他的能力直得怀疑（三）折晅表现功能态度还有助于人们表达11我概念中的核心价直,比如一个入青年人对志愿者的工作将有积题的态度,那是因为这些凿动可以使他表法自己的社会责任感,TfiJ这种贡任感恰恰是他自我避念的我心，表达这种 态度能使他获得内在的砺足。（四）女知功能从认知心理学的观点出发,宓度有助于我们组 织有关的知明,从而使世界变得有意义。对有幼于 我们获得知以的态度对象,我们更可能给予积潴的 态度,这一点相当于认知图式的功能。15三、态度的维度L方向（志度指向：肯定/否定态芨时器）2强度（志度方向的程度）S獴度（对耐度对象的卷入水平）也向中度（宓度接近核心价直的程度）显处显度（方向和行为的外露程度）16四、态度的形成-顺从（依从）认同在社会影响下,外显行为表现得与别人 一致,而对客体没有弊刻的认明和情感,是表面的,多受奖惩原则的支配。（孩子对长辈的宓良，宠物的态度）1指喜欢某人或某湃体J内心乐于与之 保持一致,从而形成与之一致的态度。内化即内在化是把目己的情感上的认同与自己己有的信念价直观结合起来J-=/进行留智阑判断而形成的宓度情境信息传递者曰沟通信息口目标（接收者）威信 差距意图 畏惧立场 信息倾向性吸引力 信息提供方式信念人格 原有态度 个体心理倾向告心复 警分重态度转变的影响因素（见下页）18补充资料传递者二可信（传递者的威信）（传递者的立场）沟通信息差距（双方信息差异）目标（接受者）信念（受者态度难变）煞土 三口（预先警告受方）（使受方改变）（正反效果）意图（说服的意图）（是否操纵受方）畏惧（受者心理防御）（畏惧不能过强）说服者吸引力信息倾向性（单一信息）（正反两面信息）信息提供方式（口头优于书面）人格（受者人格因素）（依赖性）（自尊）I个体心理倾向 面临压力（逆反心理）（心理惯性）分心（分散受者注意）（正反效果）信息重复率（中等频率较好）19三、态度转变理海觥德的平衡理论麟诃eider 1958）从人际关系的协调性却为在一个简单的认知系统里，存在着使系统达到一致性的情绪压力，这种趋向平衡 一的压力促使不平衡状况向平衡过渡。人们在态度转变过程中遵循“费力最小原则20p代表个体0代表与p有关系的另一个体X代表与两者相关的某一事物或人 平代表积极的关系代表消极的关系pop+op+Xp+O XX+X 0+22;认为,态度改变是为了维持态度三因素的 如果态度中有两种认知不一致，就会造成认 如果失调认知的成分多于协调认知的成分，压石勺功 一 /rri or-zJ-J 大zi J=qLm引起更大的失调；认知失调给个人造成心理使之处于不愉快的紧张状态。此时，个体就会:清除失调、缓解紧张的动机，通过改变态度的某些认知成分，达到认知协调的平衡状态;在费斯廷格看来，所谓的认知失调是指由于做了一项与 态度不一致的行为而引发的不舒服的感觉，比如你本来 想帮助你的朋友，实际上却帮了倒忙。艇格认为，认知失调有四种原因:龌的矛盾：攵化价值冲突:爨观念的矛盾：新旧经验相悖。、减少认知失调的途径:悄除陶变或否定失调的认知因素的一方,馨希认知因素协调。2,引起或增加新的认知因素以改变原有的不协调关系。3,降低失调的认知因素双方的强度o烹三）社会交换论社会交换论从个体对得失权衡与比较后，产生的取向与 回避动机的角度，来解释态度的形成与转变。认为决定个体采取何种态度以及转变态度的关键是诱因 的强度态度是肯定因素（得）与否定因素（失）的代数和。；力，=|*Vrr L R 3 1 Q，III t V#，？l)|以 I，逃避反应。逆心理-古希腊哲学家德谟克利特说过:“当人过度的父母整天喋喋7（马克吐温捐款）不休也会让子女不胜手同匚Ie烦27到人们的自我阶宣的a.禁果逆反,.-一如果没有充分的理由，而对事情简单的禁J1如月那么籍越的巨大些电影、亚向引种就是一个典型的事例.31三单元态度的测量态度是一种禧定的内在心理倾向，我们常用量的侧量方法洞:法、投射法，行为反应侧量法32以利克揩量裘常用的宓度量麦有利克恃量表它通常是S点或7点 量表,让彼钝用5或者7-3反应。女对生育问题态度的五点量表，：口 rrI I.同斤U学I二御只要是你的真实想法即可。或赞成.笔对；5=很赞成。2、3、4、代表一定程度的反对 题的回答无所谓错与对，年春限使使加价 己痛会会会增止 自太子子子子子 在子孩孩孩孩孩 艇孩个个个个个 B一二,.134即2、瑟斯顿量表斯顿量表与利克特量表类似，唯一不同 RM R 1建摹个11点量表，被试在回答的时候用 一 f 的是？M来反应。从结构上来看，瑟斯顿量表与三四克特量表的差异仅仅在尺度的大小上不同，但是，它却可以很好地反映比较对象之间的细 微区别。35加在对两种化妆品广告效果进行比较 融两种产品的知名度都很高，所以小尺度量表就难于反映出这种差异,月券坐口候11点的瑟斯顿量表就能够看出差异。-1r 1A 除非情况特殊，我们也很少使用瑟斯顿量表,用比11点的瑟斯顿量表尺度更大的量表就更不可能了。36373839(1)主题统觉测验一主题统觉测验(了人丁)，用几十兆内容暧质 的图片，让被试看图后自由编故事,但必须有 四方面内容：切着到打么？傀使图片上的事发韭的原囱是什么署 以后会有什么结果?画中人的体验是科吆J被钝在编故字时,就把内心钟突和锹就穿*门门 Jr”u=L-/t-*.-=r40因丈夫外遇而烦恼的妻子，可能会想象自己闯入了丈夫外遇现场，正在责问丈夫。而夫妇生活美满的妻子则可能把后面女性看成是一张挂历或美人照。如果把画面上男性看成是哥哥，可能会编一个哥嫂吵架争执时自己进来规劝哥哥。罗夏墨迹测验4748bOU三、行为反应测量座测量是测谎仪的工作原理。时候我们还可以通过测量人们的一些生理指标来 对他人或事物的态度。比如我们可以用皮电 费凝看一个人的紧张程度，也可以用脑电P300来看 京个人有没有说谎。现在很多测谎设备就是利用这些 生理指标来认定被测者是否说谎。53家一段马斯洛说过的话:一20学第者人之。是理学导为学家 洛心理领誉理学 斯国心的被心理 马美是力是义心马斯洛Maslow,Abraham Harold _(1908-1970)心若改变 弥的态度跟着改变纪，势也主的 世家三，本父,习惯改受 弥拘性够强窘的受性格改变弥的人生跟着改变54单选 32、常用的态度测量方法不包括（）。（A）量表法（B）投射法（C）实验法（D）行为反应测量法 33、海德的态度转变理论是（）。（A）角色理论（B）认知失调论（C）平衡理论（D）社会交换论34、在态度的成分中，起主导作用的是（）成分。（A）外显行为（C）行为倾向（B）情感（D）认知32态度的ABC模型中，B代表()。(A)行为(B)情感(C)认知(D)行为倾向62在海德的P-O-X模型中，两种关系否定，一种肯定,则存在()。(A)不平衡状态(C)强平衡状态32测谎仪是一种(A)投射(C)认知能力(B)平衡状态(D)弱平衡状态)测量仪器。(B)思维能力(D)行为反应38、态度测量一般使用()的方法。A实验 B间接 C观察 D直接多选 117.态度的特点包括（BCD）o（A）完整性（B）内在性（C）稳定性（D）对象性 103、下列说法中正确的包括（CD）（A）分心会削弱说服效果（B）预警会促进态度转变（C）已成为既定事实的态度不易转变（D）自尊水平高的接受者的态度不易转变 95、态度测量的主要方法包括（）。（A）实验法（B）量表法 C投射法 D行为反应测量 93、态度的成分包括（）。A行为 B情感 C认知 D行为倾向