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家电下乡补贴社会调查及其经济思考 作者： 日期：2 个人收集整理 勿做商业用途2009年9 月8 日家电下乡社会调查及其思考时间调查：2009年7月31日至8月5日调查地点：湖南省永兴县油市镇商业街调查对象：油市镇商业街各家电下乡商场调查方式:实地访谈调查目的：了解家电下乡的经济作用及其存在的问题 一、政策实施背景：由于美国次贷危机衍生出金融危机并波及全球,我国经济也受到其影响,特别是一直对经济增长贡献颇大的出口方面.为了经济增长保八，我国政府投入4万亿人民币以扩大内需，在农村方面有农村医疗保险和家电下乡。而对经济尤其是消费方面有巨大促进作用的当是家电下乡，因而选择家电下乡作为社会调查的主题.二、 访谈情况及分析：(一）访谈第一站情况：1。访谈事实：其实，在进行此次社会调查前，从母亲口中已经获得一些信息-我们这生意最好的商场是油市清波家电商场（我家新买的冰箱也是从那买的），而我家对面油市海信专卖店因店主嗜赌生意平平。因此，我把清波家电商场作为访问的第一站。7月31日下午5点多到6点半，我对清波家电商场老板娘进行了采访。一进门，我便说明了想了解些家电下乡的数据及其相关情况；老板很配合，马上拿登记在册的客户记录给我看，还说“就美的这个牌子抓的比较严有登记记录,其它的则没有。册子已登记的有8页，登记的是1月1日到7月31日美的冰箱的销售情况,细细一数共，142台，计每月售出20台（3天卖2台），实现销售收入30余万元，比08年美的冰箱全年销售收入还多5万多元。从以上数据可以看出，家电下乡政策对消费推动作用之明显. 另外，发现消费旺季主要集中于4月至7月。后来从老板娘口中得知,虽说家电下乡自1月1日开始实行,但是补贴的发放是从4月开始的，致使很多人都在4月后才敢放心消费。我们还可以得知其对改善农民生活水平方面的作用，本村多户家庭都是在政策实施后买的冰箱的，这使得他们可以吃上相对新鲜的水果和疏菜。因为季节关系，上半年多以销售空调、冰箱为主,所以说这组数据还是具有代表性的。不过,我问她怎么空调进货这么少，她说“虽说这些年农村经济有了一定的发展，但是空调对大部分人来说还是属于奢侈品的”，这足见农民收入水平还是不高的，这是扩大内需的瓶颈。紧接着，我问问起价位问题,她说大体在2000元2500元间，按照13的补贴比例计算，相应的补贴金额在260元到325元之间。不过，她还提到销售额是上去了，可是现在他们要交国税,是按销售量去计量的。 在乡民购货的过程中，她提到“人们的消费观念还是比较保守的，比如两台冰箱，一台2390元，另一台2490元,看上去两者价差有100元,不过在补贴后两者仅差87元，即便2490元的看上去更洋气和容积大，人们却大多宁愿买2390元的，因为他们大多是40岁左右的中年人，觉得可省即省；其实，这也是居家节约的表现，毕竟他们成长与我们处的年代不同”，这可以看出老板还是比较了解顾客心理的,这是现实生活所锻造出来的能力，也是影响销售业绩的一大因素。因为了解顾客的心理，她的商场为顾客提供了送货上门和贯彻厂家的售后服务，此也是其业绩如此之好的一大因素,这其实也就使得市场营销所说的顾客总成本中的时间成本和精力成本得以消减,同时也使得顾客总价值中的服务价值得到保障。另外,尤其要说明的是，这次家电下乡的厂家皆为国内厂家，比如美的、康佳、长虹、荣事达、TCL、海信、海尔等厂家，而清波家电商场是以前面列举的前四个品牌为主.文档为个人收集整理，来源于网络文档为个人收集整理，来源于网络2.经济分析：首先，家电下乡政策对农村居民消费影响分析。家电下乡的实施唤起了乡民的消费欲望，又价格在其购买力范围内，最后形成有效需求。这让家电下乡销售商获得了丰厚的利润，09年美的冰箱7个月销售额超08年总额5万多元就是一个证明。其次，销售的季节性明显。上面提到过销售有季节性，比如炎炎夏日，空调和冰箱销售量是一年中最多的。一来，相关厂家可以利用此机会，做好营销以进一步发挥其优势。可是对于淡季家电产品的销售情况则是一塌糊涂（参见表二知），我觉得厂家可以给予顾客相关优惠或策划相关活动来推广产品，创造淡季销售的奇迹。这是需要一定的创新精神和投入的，也许正是厂家吝啬不愿投入，但是没有投入怎么会有产出呢？再次，消费观念和销售服务及售后服务是影响消费的两大因素。其也是与顾客的生活经历和经济情况有关，且是相对固定的。因此销售商应当了解，并且顺应它以促进销售。另外,我发现这个老板娘口才好、思维敏捷、务实、服务态度好,这就是“人员价值”，在无形提高了顾客的满意度。在农村，特别是山村，偏僻导致包车难；而此时其提供送货上门服务，这无疑增加了销售额。还有，从家电下乡政策对生产企业的作用分析。厂家资格的限制，实质是为国产家电拓展国内市场尤其是农村市场创造机会的。农村有8亿人口，照前面分析又有有效需求，便形成了有效市场。从这一政策的实施效果上看，不仅可以刺激消费，扩大内需，解决家电企业在金融危机蔓延中的发展问题,而且可以给国家经济保增长输液。最后，从其对对乡民生活的影响分析。老板娘提到虽说补贴额只有13，却可以节约200到300元钱,有钱人觉得这点钱不算钱,但是对于条件一般的人而言,就是一家人一个月的伙食费，这其实相当于国家发送给乡民补贴.文档为个人收集整理,来源于网络本文为互联网收集，请勿用作商业用途（二）、第二站情况：我的第二站是油市裕山家电商城，所说他的店子里也配了一台产品送货车，但他说电子主营维修，是去年才开的店，不能提供相关比较数据且销售无记录，只得无功而返.（三)、第三站情况：1。访问实情及经济假设：8月3日，我来到了第三站-油市志清家电商场,在我说明来意后,老板很热情地拿出登记了的客户销售记录,共有18页，记录做的有些杂乱，各种品牌的家电都在其中。我只能大概地估计了下，登记在册的家电有150台左右。他还笑盈盈的说道:“这些事第一个季度的销售记录，且是出于为了方便联系外地客户而登记的.”于是，我便问道：“那么之后的记录呢？“之后的不用登记了，因为从4月份起发放补贴，而家电下乡要求必须在网上公示，以便查询,不信你可以上网查一下。”不一会，他就进入了家电下乡信息管理系统并调出了资料;不过，那里面至可以具体到县级,系统显示截止到7月底的永兴县公示信息共5723条，即获得补贴的家电有5723台。如果按均价2200元计算,即实现总销售额1259.06万元，再进一步假设，全国共有1464个县，业绩近永兴县的折合1200个，则全国可实现总销售额151。087亿元。接下来是我和老板聊到的其他一些问题，他说他们还要上交国税，税率是3%，这是在一定销售量内的税率，超过部分则上调为17。我说“这不是相当于个人所得税一样，收入越高税率越高。”他又说道“以前我们不用交税的,现在补贴其实就是10%，这其中80有中央财政负担,20由省财政拨付。”“，那么自家电下乡实施以来你这的生意好多了吧？最畅销的是什么品牌的呢？，我接着又问道。他微笑着答道“生意是好多了，我这卖的最好的是海尔，有洗衣机和冰箱，其次是TCL的彩电.可惜的是没有数据给我来参考，只得到此为止。个人收集整理，勿做商业用途本文为互联网收集，请勿用作商业用途2.宏观数据：在进行此次访问之后，我进入了家电下乡信息管理系统，以得到确切的统计数据和更好的对此次调查进行分析。系统公布了全国家电下乡产品1-6月份的销售情况，表一如下：月份销售量销售金额月销售额占比月产品均价1月338，135479,418，972.402.95%14182月875，3901，305,471,067。668.04%14913月1，4845172,238，428,402.1013。7915084月1，763，3042,778，494，194。4117.12%15765月2，227，7253，946,132，921。0724.32%17726月2，921，0965，481，072,926.4633。77%1877合计9，610，16716，229，018，484。101001689注：月产品均价是本人加工而得。数据源于中国家电下乡网表二：2009年16月份全国家电下乡产品分类统计表类别销售数量销售金额销售额比重产品均价冰箱分项合计5,421，77311,116,778，322。7768。50%2050彩电分项合计1,849,7122,226,278，537。3313。72%1204手机分项合计425，459227，576，563。101.40%535洗衣机分项合计1,528，6811,643，283，058.9210。131075计算机分项合计110，171366，661，469.522.263328空调分项合计243，080617,608，755.463。812541热水器分项合计31,25230,813,673.000。19%986微波炉分项合计2111，944.000。00%569电磁炉分项合计186,160.000。00342合计9，610，16716，229,018,484.10100。001689注：产品均价为本人整理数据而得.数据源于中国家电下乡网.3. 对实情及宏观数据分析：首先,冰箱是消费者购买的首选。看到表二中月产品均价一栏，它是从1418元递增到1877元的，其便要求自一月后一直有均价高于1418元的家电产品加入售出的行列或下月家电售价。那就让我们再结合下表的产品均价来分析。家电产品价格高于1418元的有冰箱2050元、计算机3328元、空调2541元。另外要成为月产品均价的推动力，则还需要有较大的销售量加以配合。从销售数量中看到，计算机销售数量仅110,171,对于2-6月份的销售数量而言仅为尾数,所以排除.而空调的销售数量是计算机的2倍有余，且均价也高于最高价1877元,是月产品均价推动力之一；另冰箱不仅数量巨大,而且销售数量达到542万多,是后期月均价上升的绝对主力。也就是说,冰箱和空调是1月份后家电下乡月产品均价上升的推动力。从主次关系而言，反映出乡民对冰箱消费偏好性高,而对空调消费偏好性低。毕竟空调对乡民而言带有奢侈消费的帽子,而乡民出于孩子教育及医疗支出考虑而放弃此消费.其次，家电下乡对出口萎靡具弥补作用。从表一，可以得知全国家电下乡产品16月份销售金额约达到162。3亿元，这相当与我国与一个贸易小国一年的贸易额。它仅是上半年的数据，估计下半年的销售额可达300亿元，这可相当于我国与一个中等贸易国家的年出口总额.可见，其对出口萎靡强大的弥补作用。从最后，家电下乡对经济其它方面的带动作用。从表一,可以得知全国家电下乡产品16月份销售金额约达到162。3亿元，这与我前面估计的值多36。5亿之多,而且我前面说的是17月份的,比这多一个月。可见，形势是比较乐观的，这162.3亿元将会发挥它的乘数效益,带动更大金额的消费，给各行业注入活力。文档为个人收集整理，来源于网络本文为互联网收集，请勿用作商业用途三、总结:（一） 对家电下乡政策的评价：总体而言,家电下乡是一项极具现实意义的政策，它是金融危机情况下中国经济增长的一盏明灯，它不仅开拓了农村市场，施民以惠，而且还弥补了出口萎靡给中国经济增长注入了信心之剂.不过，其也存在申请程序繁琐和补贴到位时间过长的问题。（二） 对家电下乡的建议：1。国家应当使申请程序简单有效，比如只要其出具其户口本，证明其确为乡民即可登记。2. 缩短补贴到位时间，可以在各镇设置补贴的临时发放点，这些工作人员可在冗余部门调配。（三)前景展望：经过这次社会调查,我相信它将会有更加美好的前景。在农村医疗保险和农村种田有补贴政策的配合实施，它们会进一步完善农村体系,农村会有更好的未来,我国也会变得更加繁荣富强.湖南涉外经济学院商学部国际经济与贸易专业 社 会 调 查 报 告题 目家电下乡社会调查及其思考系 部商学部专 业国际经济与贸易班 级0708班学 号200701708054学生姓名陈嵩飞指导教师陈奇职 称讲师 商学部国际经济与贸易专业社会调查报告评审表姓 名陈嵩飞 专业班级M0708学号200701708054题 目:家电下乡社会调查及其思考评审意见成绩等级教师签名教师职称评审时间： 年 月 日备注：第2页共7页