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蓝莓种植项目建议书

****医药技术有限公司

摘要

**医药技术有限公司是一个医药化工研发服务公司。公司在寻找可开发的医药产品、健康保健品项目中，发现蓝莓提取物市场前景广阔。蓝莓提取物含多种花青素，对抗氧化和眼保健有很突出的效果。然而，由于国内蓝莓种植业的落后，不能保证蓝莓供给，蓝莓有很大市场空缺。

因此，公司进行了蓝莓产业的总体分析，认为蓝莓种植业本身就是一项利润空间极大的投资项目。在今后十到二十年，蓝莓产业可以给投资者带来丰厚的利润。**公司将利用多年来在蓝莓产业上资源积累，帮助重庆乃至西南地区建立种植基地，然后在此基础上发展深加工品种。目前重庆**公司已经先后启动了蓝莓深加工品种的开发，其中包括蓝莓花青素提取、多种蓝莓保健产品的研制，为将来的蓝莓市场铺路。

该建议书描述了蓝莓产业的现状和未来，建议在重庆地区建立蓝莓种植园。第一步，建立100亩小规模标蓝莓种植园。其目的在于1）消化吸收蓝莓的种植技术，建立自己的种植管理模式；2）展示蓝莓种植的可行性，为以后推广蓝莓种植打下基础。第二步，扩大种植面积，争取在5年内建立至少10000亩的种植园。第三步，发展深加工品种。

建立100亩蓝莓种植园的总投入为130万元左右（基本投入）。投入后3年收回成本并实现盈利。以后，每年可得毛利至少2,370,000 元，甚至多达7,370,000元（见效益分析）。

发展深加工产品为三年后的重点。本建议书没有论述产品分析。在进行蓝莓种植同时，公司将会提出深加工产品开发的项目建议书。

第一部分 蓝莓产业概况

一、蓝莓的保健价值
蓝莓是越桔科越桔属(Vaccinium) 浆果类灌木，其名称来源于英文blueberry，意为蓝色的浆果。蓝莓被誉为“21世纪功能性保健浆果”和“水果中的皇后”，并被国际粮农组织列为人类五大健康食品之一，近年来风靡欧美及日本等发达国家。

蓝莓果实营养价值极高，含有大量对人类健康有益的物质，比如果糖、纤维、维生素Ａ和Ｃ，更重要的是蓝莓还富含抗氧化剂、细菌生长抑制剂、鞣花酸、鞣花单宁、叶酸、花色素苷、类黄酮等化合物，而这些化合物对于人体内自由基的清除、抑制及逆转人体衰老有密切关系。据中国科学院植物研究所植物色素专家介绍，蓝莓花青素是目前人类所认知的花青素类物质中品位最高、组分最多、抗氧化能力最强的一类，可以称之为花青素之王。

花青素的另一大功能是其眼保健功能。蓝莓眼保健产品被认为最具市场潜力。近年来，由于学习的压力等青少年的视力健康水平普遍不良，特别是随着电视、计算机以及数码技术的普及，使得青少年视力低下问题日趋严重。日本科学家在研究中发现，蓝莓提取液对改进人的弱视有非常专一的功效。在日本蓝莓提取物已经广泛用于眼保健产品，其生产厂家获取了巨额利润。

根据美国农业部(USDA)和美国国家医学研究院(NIH)对蓝莓的营养与保健进行了全面研究，蓝莓的保健功能包括：眼保健作用、保护毛细血管及体内抗氧化作用、延缓脑神经衰老，增强记忆、消除体内炎症作用。目前世界各国对上述功能进行更加细致的研究，并且，也不断发现新的功能。比如，Toufexis于1992年发表文章，他发现蓝莓中的叶酸能预防子宫癌，并对孕期胎儿的发育大有益处。在瑞典，已经用干蓝莓来治疗儿童腹泻。根据最新报道，日本宫崎大学研究人员从蓝莓叶子中提取了一种可以阻止丙肝病毒复制的化学物质—原花青素，该物质为延缓或阻止丙肝的发作提供了优秀的先导化合物。

图1 主要蓝莓品种果实

因此，蓝莓不仅作为鲜果供应市场，其深加工产品也在不断地被开发。蓝莓的保健价值所能创造的市场将不可限量。

二、蓝莓的种植特点
从19世纪初美国农业部作为国家事业开始改良品种至今100年间，全世界已拥有200多可供栽种的品种。这些品种按照气候条件的适应分为三大类，即高丛蓝莓、矮丛蓝莓和兔眼蓝莓。其中，高丛蓝莓又分为北高丛蓝莓、半高丛蓝莓和南高丛蓝莓3个亚类。我国幅员辽阔，南北气候差异较大，几乎所有的蓝莓品种都可以在我国找到其适宜种植区域。

蓝莓的经济收获期为15年至20年，衰老后截枝可重生。种植3年开始结果，5年后为盛果期。蓝莓对自然环境适应能力较强，除某些品种对土质的酸性有要求，以及高寒地区需耐寒品种外，对气温、土质、营养等条件较能适应。尤其值得注意的是它自身抗病能力强，很少病虫害，对于我们发展有机农业，告别农药化肥是绝好选择对象。

适合种植蓝莓的环境和种植茶叶的环境非常相似，基本上，可以种茶的地方无需很大调整就可以种植蓝莓。
高丛蓝莓 兔眼蓝莓 矮丛蓝莓
图2 蓝莓的各不同品种

三、 国内外蓝莓市场以及种植生产基本状况
1、 产品及其价格
在欧美市场，30%的蓝莓以鲜果形式上市外，另外70%则以深加工产品的形式推广，包括果汁、果酱、果酒、冷冻蓝莓果、蓝莓保健品等。各类深加工产品的市场份额大致如下图所示：

图4：蓝莓深加工产品市场份额
蓝莓鲜果量购价格每吨平均为2500美元（折合人民币16,250元，按1美元6.5人民币计算），市场鲜果零售价格每公斤平均达15美元（折合人民币97.5元，按1美元6.5人民币计算）。

浓缩果汁价格每吨高达3～4万美元，是浓缩苹果汁每吨1000美元的30～40倍，目前国际市场批量价格为：
鲜果销售：美国：15～20美元／公斤。日本：30～50美元／公斤。香港200港币／公斤。中国300～400元／公斤
冷冻果：2600～4000美元/吨
浓缩果汁：3.0～4.0万美元／吨，为苹果浓缩果汁的30－40倍。
蓝莓色素：380～450美元/公斤（大于25%）

2、 种植生产状况
据统计到2005年全球约有30多个国家栽培蓝莓，总面积约12万公顷，其中北美约10万公顷、南美2500公顷、波兰1000公顷、日本600公顷，累计产量约20-30万吨，产品仅够需求量的约50％。

美国为最先开发蓝莓种植的国家，蓝莓栽培品种也大多数都原产于北美，包括美国和加拿大。同时，北美也是世界蓝莓的主产区，其产量占世界总产的80%，栽培面积占世界的85.5%。在100年的改良驯化蓝莓的过程中，培育了众多圆润、多汁、甘甜、易于采收的栽培品种，对蓝莓的风味、质地和颜色进行了优化与改良。

南美地区的种植面积也在不断增加。但是，由于蓝莓需要土壤及气候条件的特殊性，又一定程度的限制了他它的种植规模。

四、 国内蓝莓产业发展情况

21世纪开始，中国的蓝莓事业进入了发展期，一些科研单位和企业，逐步开始了大规模的引种和种植。从2005年起，我国的蓝莓种植业开始兴起，全国大面积的蓝莓种植基地不断出现，新品种的引进也陆续展开，最引人注目的是王贺新教授2004年一年从日本引进了110个品种，并指导青岛沃林现代农业有限公司在2006年一年完成了4500亩种植，指导昆明顶好蓝莓有限公司在云南建立了大型的蓝莓品种繁育基地一处。

从2001到2007的7年时间内，我国蓝莓种植面积从24公顷增加到1323公顷（表1），由于国内和国际公司在蓝莓产业上的投入，预计在2010年底全国的蓝莓栽培面积为8900公顷。目前，我国蓝莓的商业栽培区从东北的黑龙江省到西南的云南省已经超过了10个省份，使蓝莓成为一个全国性的新型果树产业。根据这样的增长速度,我国2010年的种植面积应该为8900公顷（没有官方公布的统计数据）。
我国蓝莓栽培面积（单位：公顷）
省份
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
年增加 %
2010预计面积
山东省
10
20
39
33
43
107
193
75
1500
辽宁省

7
11
28
45
178
378
148
3000
吉林省
2
14
16
36
69
136
176
63
200
黑龙江省

3
9
76
472
1000
江苏省
4
4
4
21
26
58.
72
74
300
浙江省

7
73
273
608
1000
贵州省
8
8
8
8
8
8
93
531
1000
重庆市

17
17
17
17
17
0
100
云南省

5
11
45
214
800
合计
24
53
95
143
198
597
1323
161
8900

2001-2007年间，我国栽培蓝莓的总产量由2吨增加到390吨，到2010年预计产量可达到2900吨（没有官方统计数据,表3），由于其他省份发展比较晚，目前产量主要以山东省和辽宁省栽培的高丛蓝莓和吉林省发展的矮从蓝莓为主，山东省2007年产量205吨，居第一位；辽宁省80吨， 居第二位。目前生产的果实大约2/3作鲜果销售，其中部分出口日本。其余1/3主要加工成冷冻果出口日本等国家（表4）。

表3 我国蓝莓历年产量（吨）
省份
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2010年预计
山东省

1
12
52
99
200
205
600
辽宁省

1
7.5
32
70
80
800
吉林省

2
4
12
22
50
30
300
江苏省

10
10
20
200
贵州省

18
10
50
500
浙江省

2
5
500
合计

3
17
71.5
181
342
390
2900

五、 重庆地区蓝莓产业发展情况
重庆及西南地区的蓝莓产业起步较晚，到目前为止还没有建立上千亩规模的种植基地。就重庆而言，綦江和永川有几百亩蓝莓种植园，北碚也有少许种植基地。

第二部分 市场分析

蓝莓市场根据种植和生产过程应该可以分为两个部分，鲜果市场和深加工产品市场。

一、终端市场-潜力巨大
1、鲜果市场
出口：
对宏观市场而言，蓝莓供不应求。目前，世界蓝莓累计年产量约20-30万吨，产品仅够需求量的约50％。蓝莓生产后可不愁销路。
国际市场主要是日本、韩国、中国的香港和台湾以及东南亚各国市场。以日本为例，日本现在每年蓝莓的销售量近4～5万吨，预计今后5年会增长到6～7万吨。而日本全国现在的种植面积仅700公顷，年产量仅为0.15万吨，约能满足全国消费量的5%，其他几乎全部依靠进口。

国内：
国内鲜果市场几乎为零。只有一些大城市（如北京、上海等）可以看得到蓝莓鲜果。而且，鲜果的品种和品质都有待改善。造成这种情况的原因有三：第一，蓝莓的宣传不到位；第二，蓝莓供应短缺，因而价格昂贵。要解决供应问题，才能进行蓝莓的宣传，所以发展蓝莓种植是关键。就投资而言，目前是发展蓝莓种植的黄金时期。蓝莓的生长期3年，盛产期5年。现在种植在5年后结果时，国内市场已经培育成熟。

2、 深加工产品市场
另外一个扩大市场的方式是发展深加工产品。如前所述，30%的蓝莓以鲜果形式上市外，另外的70%则以深加工产品的形式推广。中国相对于欧美和日本来说，市场处在培育期，蓝莓鲜果、蓝莓食品（比如，蓝莓干果、娃哈哈的蓝莓饮料，以及蓝莓酒）和保健品（比如，哈药集团蓝莓口服液）也已经渐渐得到了消费着的青睐。然而,蓝莓产品相当昂贵,一瓶蓝莓酱(340克,德国进口)的价格为98元；另如，蓝莓干果的价格在30-50元 （100克）。

日本是亚洲唯一实现蓝莓产业化的国家。它的发展不仅为我国蓝莓产业发展提供了借鉴，也为预测中国未来市场提供了参考。蓝莓约在50年前开始引入日本，高丛类型于1951年、兔眼类型于1962年，所有品种均来自美国。日本发展蓝莓的最初阶段是很困难的，大约经过了20年时间，蓝莓作为一种新型水果才被消费者接受。而近几年，蓝莓迅速进入日本家庭，现在食用和烹饪蓝莓已经成为许多家庭的习惯。去年，蓝莓果酱的产量及销量已经超越多年来位居首位的草莓果酱变成为果酱类产品排名第一。

日本国产蓝莓几乎都以鲜果供应市场，进口的产品大都加工成食品或提取蓝莓花青素制成保健品。深加工产品附加值很高。比如，浓缩果汁的价格为3.0～4.0万美元／吨，为苹果浓缩果汁的30－40倍；蓝莓花青素为380～450美元/公斤（含量大于25%）。蓝莓的眼保健产品是当前蓝莓保健产品中最具特色、市场潜力最大的深加工产品。最具特色是因为蓝莓花青素的是不可替代的，其他花青素没有这样的效果。由于电脑手机等电子产品的不断涌入，眼保健概念已经渐渐深入人心。几乎每个人，不管男女老少都有眼保健的需求，因而市场潜力巨大。日本开发生产的眼保健产品已经进入欧美市场。一盒蓝莓眼保健产品的售价是含同等花青素鲜果售价的3倍以上。

从保健产品的消费观念来讲，只要公众认为某种产品对健康有益，他们就会像追求时尚一样蜂拥而至。在中国，蜂王浆、脑白金等就是很好的实例。在日本，作为预防眼疾病的蓝莓眼保健产品已经被日本社会所接受，成为日本市场上畅销产品。

至于市场开发费用，应该没有想象的高。因为毕竟蓝莓概念已经在欧美和日本等地等到了广泛认可。发展蓝莓产业的关键是如何解决蓝莓产品的供应，一旦公众意识到了蓝莓产品的作用，如何从数量、质量和价格上满足消费者。

3.重庆本地的蓝莓销售
重庆的各大超市、食品加工企业，比如重庆天友、奶牛梦工厂、重庆光大集团等。目前这些食品加工企业已经大量生产蓝莓食品，而蓝莓原料却依靠外地(国外)进口。如果本地供应蓝莓鲜果，将大大降低这些食品企业所生产的蓝莓产品的成本。

总之，蓝莓的潜在市场巨大。尤其在中国，蓝莓市场尚未被开发。这给蓝莓种植者提供了百年不遇的机会。实际上，为了适应市场的需求，中国正在大力开发蓝莓种植。中国蓝莓产业的发展势头迅猛，十余年后将成为世界最大的蓝莓生产国之一。

第三部分 建立蓝莓种植开发园

根据上述市场分析，在重庆或西南地区建立一个蓝莓种植园符合蓝莓发展趋势。首先，以提高鲜果产量为目的，不断扩大种植种面积、解决西南地区蓝莓供给。其次，供给其他种植园苗木，并开发蓝莓深加工产品，在蓝莓产业上形成技术权威性。总之，它的作用将会带动整个西南地区发展蓝莓产业。

一、 市场目标及总体规划
重庆蓝莓种植园的市场目标可以分为三个阶段：
第一阶段（2年）：建立小规模蓝莓种植园（第一年）。
蓝莓种植示范园：种植规模在100亩。主要目的是1）消化吸收蓝莓的种植技术，建立自己的种植管理模式；2）展示蓝莓种植的可行性，为以后推广蓝莓种植打下基础。

第二阶段(3-5年)：以每年500-2000亩的速度扩大种植，建立大面积种植基地。
在这个阶段先以鲜果进入市场，实现盈利，再建立深加工基地，有成熟深加工品种进入市场。

第三阶段（6年以后）:进入资本市场。
通过前期的努力，**种植开发园发展壮大，通过上市等方式融资。

二、种植技术负责方

**医药技术有限公司代表大连大学蓝莓研究所组织相关技术人员，在重庆地区进行种植的技术支持并共同作为该项目的技术负责方。

三、竞争优势

政策优惠
中国政府的密切关注及大力推动，加快了蓝莓种植发展的步伐。2006年6月由国务院外国专家局主持召开了中国第一次全国蓝莓现场研讨会，邀请全中国研究、开发蓝莓的全部专家学者及10数省市政府相关部门等100余人出席了会议。2007年6月由温家宝总理亲自批示成立了全国蓝莓产业协作组，并在杭州召开了第一次全国产业论证及学术大会，成立了全国蓝莓产业协作专家组。本次会议后我国各地对于蓝莓项目的关注度普遍提高，有力的推动了我国蓝莓事业的发展。作为西部开发的重点，重庆及西南地区地区还有许多招商引资、农业扶持优惠政策,比如帮助农民脱贫、防止泥土流失等等。

技术优势
目前重庆或者西南地区还没有一个蓝莓育苗基地。而其他地区的育苗基地基本上没有针对西南地区气候环境培育的苗木。綦江、永川等地先后开展了蓝莓种植，但都因苗木的问题停止不前，规模只有几百亩。蓝莓是技术密集型产业，抓住技术才能抓住根本。因此，**医药技术有限公司与大连大学蓝莓研究所联手，可以带来全国范围内的种植和深加工技术资源以及市场资源。因而，高起点打造蓝莓产业链，在西南地区建立高起点的蓝莓企业。

高起点
高起点的蓝莓企业需要建立集种植、研发、生产为一体的规模化企业。比如，06年青岛沃林现代农业有限公司斥资6000万元，建立种植基地4千亩，育苗温棚100座等，浙江贝莱特蓝莓科技发展有限公司，浙江贝莱特蓝莓综合开发有限公司投资数千万元建立蓝莓种植基地2000亩等。这些大企业以高起点，大规模，规范化种植带领中国蓝莓种植业发展，使其从低水平，分散型向高水准，集约型转化，成为中国新蓝莓企业的领头羊。在强大的技术支持下，**蓝莓种植开发园如果有足够的资金，在不久的将来会赶上甚至于超过这些现有的蓝莓企业。

四、盈利模式：蓝莓培育期有三年，第四年进入盛产期。盈利依靠蓝莓鲜果销售。

五、实施方式

第一阶段（2011—2013年）：建立标准化蓝莓种植示范园和育苗基地

建设100亩小规模蓝莓种植园。
实施时间：2011年6-7月2年生苗下苗， 2013年产果，2014年进入盛产期，每亩产果在1000公斤以上。

第二阶段（2013—2014年）：发展重庆地区和西南地区的种植
品种规划
2013年种植面积1000亩。按照当地的气象条件和市场的需求，确立合适的品种和栽培技术。选择南高丛蓝莓品种夏普蓝、奥尼尔、比洛克希、海岸、库珀和蓝雨等，温室种植可在每年3月底至4月初开始成熟，露地种植可在每年的4月下旬开始成熟，南高丛蓝莓采果期可一直延续到6月上旬；选择兔眼蓝莓的灿烂、顶峰、乌达德、巴尔德温、波尼塔、园蓝、粉蓝和梯芙蓝等品种，露地种植可以在每年的6月开始成熟，一直延续到8月份。这样在重庆地区可实现一年当中有6个月的供果期，能够有效的调节市场供求，提高经济收益。

种植模式
⑴.发展农户入股
发展、鼓励周边农户以村组为单位，以土地承包经营权、资金入股，扩大种植面积，公司以种苗、技术、市场资源入股，采取股份制形式，由公司统一经营，独立核算。
⑵.公司＋农户
公司提供种苗、栽培技术、进口肥料、日常管理指导、销售渠道，参与农户自行种植，公司与农户签订产品收购协议，包销农户鲜果。

建立深加工基地
根据第一阶段定位的蓝莓产品建立深加工基地，并进行规模化生产。

第三阶段（后续项目2016年——2020年）：
扩大并推广，根据公司发展，种植面积扩大到10000亩，并进一步推广“农户入股”和“公司＋农户”种植方式。建立浓缩果汁加工厂，向深加工发展，提高综合效益。

六、财务分析

1、100亩有机蓝莓种植投资预算

表1 蓝莓（两年苗）露地种植当年费用概算（元/亩，按100亩规模平均计算）
项目
金额
备注
土地租金

视情况而定。
苗木费
2400 - 4500
300株/亩×8-15元/株，2年生苗（视品种而定）
其他材料
调节pH值（硫粉）

视情况而定。若pH 5.5左右，无需调节；若pH 6.5 以上，需一定量硫粉调节。2,000-3,000 元/吨
有机质、肥料
2,000左右
300株/亩×3元/株（草炭150元/m3，9元/袋含运费）
视市场价格而定
人工

视情况而定。
其他
土壤覆盖
330
1元/株
灌溉

视情况而定。
固定资产及管理费
800

合计
5530 - 7630
每亩基本费用

表2 蓝莓露（三年苗）地种植当年费用概算（元/亩，按100亩规模平均计算）
项目
金额
备注
土地租金

视情况而定。
苗木费
7500 - 10500
300株/亩× 25-35元/株，3年生苗
其他材料
调节pH值（硫粉）

视情况而定。若pH 5.5左右，无需调节；若pH 6.5 以上，需一定量硫粉调节。
有机质、肥料
2,000
300株/亩×3元/株（草炭150元/m3，9元/袋含运费）
视市场而定。
人工

视情况而定。
其他
土壤覆盖
330
1元/株
灌溉

视情况而定。
固定资产及管理费
800

合计
10630 - 13630
每亩基本费用

表3 露地种植后第2～3年费用概算（元/亩·年，按100亩规模平均计算）
项目
金额
备注
土地租金

视情况而定。
土壤覆盖
132
0.4元/株
电费
80
灌溉用电费等
肥料
150
200g/株
施肥人工
60

剪枝
60

除草
120
4次/年
管理费
700
按300亩规模亩平均管理费用
合计
1302

经营期（三年）
两年苗种植共需基本费用（元/亩）：8134 - 10234
（计算：5530 + 1302 x 2 = 8134；7630 + 1302 x 2 = 10234）
三年苗种植共需基本费用（元/亩）：8134 - 10234
（计算：10630 + 1302 x 2 = 13234；13630 + 1302 x 2 = 16234）

3. 蓝莓露地种植效益分析

种植100亩，10年内效益分析（该表中的投资额为保守估计：第一年每亩投入10000元，以后每年每亩投入1300元）如下：
年数
投资额(元)
产量（kg/亩）
价格（按50元/kg）
价格（按25元/kg）
产值(元)
年利润
(元)
现金流
(元)
产值
(元)
年利润
(元)
现金流
(元)
第一年
10000
0

-10000
-10000

-10000
-10000
第二年
1300
0

-1300
-11300

-1300
-11300
第三年
1300
700
35000
33700
22400
17500
16200
4900
第四年
1300
1000
50000
48700
71100
25000
23700
28600
第五年
1300
1500
75000
73700
144800
37500
36200
64800
参考：2006年青岛产露地鲜果价格60～100元，冷冻果7美金/kg。

100亩基地效益分析
前三年总投资：(10000 + 1300 + 1300) X 100 ＝ 1,260,000 元
第三年收回成本并实现利润。之后，以每年1000公斤/亩计算，每年每一百亩得毛利4,870,000元 (以50元/公斤计算)，或2,370,000 元 (以25元/公斤计算)。
由于产量还会逐年增长，以每年1000公斤/亩计算，每年每一百亩可得毛利7,370,000元(以50元/公斤计算)，或3,620,000元(以25元/公斤计算)。

以上利润分析可做参考，具体数字依当年市场及苗木品种而定。
目 录

目 录 2
前 言 7
第一部分 商场总经理/店长岗位操作手册 8
第二部分 商场办公室主任岗位工作流程 18
1 店长办主任岗位操作手册 100
2 点长办文员岗位操作手册 103
3 广播员岗位操作手册 106
4 采购员岗位操作手册 106
第三部分 市场部岗位操作手册 116
1 家具部经理岗位操作手册 116
2 家具部楼管岗位操作手册 122
3 建材部经理岗位操作手册 130
4 建材部楼管岗位操作手册 138
第四部分 物业部岗位手册 144
1 电工班班长岗位操作手册 144
2楼层电工岗位操作手册 158
3 值班电工岗位操作手册 171
4 弱电电工岗位操作手册 184
5 维修班班长岗位操作手册 196
6 维修工岗位操作手册 210
7 空调工岗位操作手册 221
8 电梯维修工岗位操作手册 225
9 货梯值班岗位操作手册 228
10物业部经理岗位操作手册 231
11 员工餐厅厨师/主管岗位操作手册………………………………………243
12员工餐厅勤杂工岗位操作手册.................................250
第五部分 安全系统各岗位手册...................................252
1商场安全部（经理）操作手册....................................252
2安全部班长岗位操作手册......................................255
3门岗安全员岗位操作手册......................................262
4广场（停车场）岗位操作手册....................................265
5巡查安全员岗位操作手册......................................268
6消防主管操作手册............................................275
7消防控制中心岗位操作手册....................................278
8商场夜班楼层安全员岗位操作手册..............................279
9商场安全部白班门岗安全员岗位操作手册........................287
10商场夜班楼层安全员岗位操作手册...................... ......295
11厂商装修管理操作手册......................................... 303
12干部夜间查岗制度......................................... 312
13电子巡检系统管理制度.......................................313
第六部分 司机班系统操作手册.................................. 323
1 司机班长岗位操作手册.......................................323
2 司机岗位操作手册......................................... 330
第七部分 企划部系统岗位操作手册............................ 337
1企划部主管岗位操作手册..................................... 337
2企划部工作操作手册......................................... 341
3企划部美工岗位操作手册......................................346
4企划部工作操作手册......................................... 354
5第八部分 营销部系统岗位操作手册........................... 371
6营销部经理岗位操作指南..................................... 371
7营销部业务员岗位操作手册....................................381
8营销部网络团购策划岗位操作手册..............................390
9营销部上门服务岗位操作册....................................396
第九部分 售后服务部系统岗位操作手册...........................402
1售后服务部经理岗位操作手册 403
2售后服务部主管岗位操作手册 411
3商场售后管理员岗位操作手册 418
4商场售后服务总台接待员岗位操作手册 435
附录一：5S管理规定 445
目 录
第一章 总论 1
一、项目概况 1
二、项目提出的理由与过程 6
三、项目建设的必要性 8
四、项目的可行性 12
第二章 市场预测 15
一、市场分析 15
二、市场预测 16
三、产品市场竞争力分析 19
第三章 建设规模与产品方案 22
一、建设规模 22
二、产品方案 22
三、质量标准 22
第四章 项目建设地点 25
一、项目建设地点选择 25
二、项目建设地条件 25
第五章 技术方案、设备方案和工程方案 28
一、技术方案 28
二、产品特点 30
三、主要设备方案 32
四、工程方案 32
第六章 原材料与原料供应 35
一、原料来源及运输方式 35
二、燃料供应与运输方式 35
第七章 总图布置、运输、总体布局与公用辅助工程 37
一、总图布置 37
二、 运输 38
三、总体布局 38
四、公用辅助工程 39
第八章 节能、节水与安全措施 44
一、主要依据及标准 44
二、节能 44
三、节水 45
四、消防与安全 45
第九章 环境影响与评价 47
一、法规依据 47
二、项目建设对环境影响 48
三、环境保护措施 48
四、环境影响评价 49
第十章 项目组织管理与运行 50
一、项目建设期管理 50
二、项目运行期组织管理 52
第十一章 项目实施进度 55
第十二章 投资估算和资金筹措 56
一、投资估算 56
二、资金筹措 58
第十三章 财务评价与效益分析 61
一、项目财务评价 61
二、财务评价结论 65
三、社会效益 68
四、生态效益 68
第十四章 风险分析 70
一、主要风险分析识别 70
二、风险程度分析及防范风险的措施 70
第十五章 招标方案 72
一、招标范围 72
二、招标组织形式 72
三、招标方式 72
第十六章 结论与建议 74
一、可行性研究结论 74
二、建议 75
附 件 77
一、附表 77
二、附件 77
三、附图 77

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