营销策划中心主任职位说明书样本.doc

营销策划中心主任职位说明书
文件编号：
部门
房地产集团
职位名称
总监
职位代码

直接上级
房地产集团副总经理
平行职位
房地产集团其它部门主任
下属职位
拓展经理
营销策划经理
销售经理
客服经理
任命方法
董事长/总裁任命
工作目标
帮助房地产集团副总经理实现房地产集团年度营销目标，并具体负责各项营销管理制度制订及推行
工作描述

关键职责
业务管理
1. 参与制订集团战略计划
2. 参与制订房地产集团战略计划
3. 参与集团重大房地产项目投资决议会议，帮助和支持董事长/总裁决议
4. 帮助副总经理制订营销策划中心年度目标和工作计划，并具体实施
5. 负责前期项目拓展，主持拟订项目标《立项提议》，并报批。立项经过后，组织各专业部门编写《项目可行性研究汇报》，上报决议委员会审
6. 制订房地产集团整体营销方案，制订房地产集团统一品牌建设和推广方案，制订集团统一VI规范，并具体实施
7. 指导各下属企业确定项目市场推广和营销方案，报房地产集团总经理审批
8. 指导下属企业制订项目销售计划和销售政策提案
9. 制订媒介供给商管理措施，并具体实施。帮助副总经理进行关键媒体采购谈判
10. 具体制订集团统一客服标准（包含销售管理、售后服务）和用户投诉处理机制，和对应培训，并监督实施
11. 支持帮助、监督下属企业处理重大用户投诉，并跟踪监督投诉处理结果
组织管理
1. 参与拟订本部门组织机构、岗位编制和职责分工，确定对下属岗位工作要求和业绩考评标准（集团统一调整）
2. 组织拟订本部门年度费用预算，报批。经审批后监督实施
3. 参与并审批对部门经理以下人员招聘、任免、晋升和调配
4. 对部门经理招聘、任免、晋升和调配有提议权
5. 负责对本部门部门经理级她人员绩效考评管理，提出奖惩提议。和对部门经理等级以下人员绩效考评申诉管理
6. 负责部门日常工作管理，监督检验下属人员遵章守纪及工作落实情况
7. 处理部门内工作协调和人员沟通，营造良好工作气氛
职员培养
1. 主持拟订本部门关键职位继任计划
2. 主持拟订本部门专业和管理技能培训计划，报批并监督实施，同时报人力资源中心立案
其它工作
1. 完成职责范围内其它工作
2. 完成集团交办其它工作任务
3. 跨部门沟通协调
4. 依据集团要求参与决议并提出本部门专业提议或方案
任职资格
教育程度
市场营销、管理学、经济学等相关专业本科及以上学历
经验
8年以上市场营销或客服管理经验，5年以上大中型房地产企业集团营销部门经理经验，年纪不超出45岁
知识技能
1. 对房地产及相关行业市场营销工作有较深刻认知
2. 熟悉房地产企业营销管理工作和用户服务管理工作
3. 有较强市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向能力
4. 含有较强企业管理能力、组织协调能力和人际沟通能力，在团体管理方面有极强领导技巧和才能
任职者署名

直接上级署名

审批者署名

实施时间

受控状态

备注