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普通心理学General Psychology2012-9-23普通心理学心理系白Speaker：白丽英 bxueryahoo.c n P:133288685382012-9-23普通心理学心理系白问题 1、什么人需要学习心理学、什么人需要 心理帮助 2、心理学的学科地位 3、心理学研究什么 4、大家对本学期心理学课程的期望2012-9-23普通心理学心理系白心理学可以回答的问题 人是怎样来认识各种各样的事物的？人又是怎样来获得经验的？人是怎样对外界刺激信息进行加工、存储并在这个基 础上解决问题的？人为什么会有脾气？脾气和性格之间是一个什么样的关系？人类行为是否都具有意识？它们都是由人的动机推动 的？人为什么会做梦？梦与现实生活中发生的事情之间存 在着某种内在联系吗？二人与人之间是否存在着差异？这些差异主要表现在智 马？普通心理学心理系白2012-9-23Who?、对于什么人需要心理帮助，有许多需要 澄清的问题：因需要心理帮助的，当然是有病吗？（90年代初中美跨文化研究、普通民众对心理 学的误解）2012-9-23普通心理学心理系白快跑，他是研究心理学的！研究心理学的人可以一眼看透我的心？什么是多重人格，咨询师要理解形形色 色的人，是不是就要让自己有多重人格?你是研究心理学的，帮我看看吧/帮我解 解梦吧！2012-9-23普通心理学心理系白催眠？心理学和催眠，暗示的力量 催眠神秘吗？可怕吗？催眠就是睡着了？谁都可以被催眠吗？在催眠状态下，你可以让我做任何事情 吗？2012-9-23普通心理学心理系白心理学?,属于：哲学？自然科学?社会科学?普通心理学心理系白本章概要:什么是心理学？什么不是心理学？心理学家在研究什么？心理学家如何研究？心理学的前生今世2012-9-23普通心理学心理系白科学心理学和民俗心理学民俗心理学：-算命？-相面？-占星术？-琢磨人？-分析梦？2012-9-23普通心理学心理系白科学心理学,科学心理学：-心理学被认为是阐释心灵的学问。-心理学是研究行为的科学-心理学是研究人脑对外界信息的整合诸形式及 其内隐、外显行为反应的一门学科。-心理学是系统地研究心理过程和行为的科学。-心理学是研究心理现象及其规律的科学2012-9-23普通心理学心理系白心理学的哲学根源心理学被认为是阐释心灵的学问。Psyche+logos=psychology灵魂 词语、语言 心理学2012-9-23普通心理学心理系白给心理学家画像 一位妇女太阳穴上绑着电线坐在视屏前，一些 男人的名字一个接一个地在视屏上闪过。在附 近的地方，一位研究者观察并记录着她在另一 个视屏上出现的脑波。突然，她看到了一个妇 必而星字。目的：正在研究波外形和振幅与情绪认知的相 关关系，这是许多想理解大脑的思维及情绪电 化基础的步骤之一。如果妇女的名字闪过，引 脑电波的激烈变化，则表明她对这个名字有一 讶。2012-9-23普通心理学心理系白给心理学家画像、一位身着白色工作服的工作人握住一只怏怏不 乐的实验老鼠的头，同时，一位助手灵巧地翻 开老鼠左眼皮，在里面放上一块不透明的隐形 褊头。实验人员培训老鼠走迷宫，然后把老鼠弄死，在显微镜下观察其大脑。其目的是要通过比较 其左右视觉皮层，看看神经元上的树突数目因 为经验增多而增多的程度。（因为左眼蒙住了,因此右边的视皮层在迷宫培训中没有接受到信d自一）2012-9-23普通心理学心理系白给心理学家画像 8个月大的一个男婴坐在微型舞台前，位研究人员躲在舞台后，把一只玩具狗 放在男婴看得见的地方；正当婴儿准备 用手去抓它的时候，这位研究人员却拉 上了帷幕，把狗遮了起来。目的：研究者是要看看婴儿记忆力的发 育情况在本例中，他是要测试对被I来的东西仍然存在这种事实的意识呈盛23普通心理学心理系白给心理学家画像 一位男士蹲在一个玩弹球的5岁男孩子跟 前对他说：“以前我也经常玩这些东西,可现在已经忘了怎么玩。我想再玩一回,你教我规则我就跟你一起玩。”此人是著名心理学家皮亚杰，时间是在 20年代，他的目的是要研究小孩子道德 推理能力的发育情况。2012-9-23普通心理学心理系白给心理学家画像 一群鸭子游动池塘边站着两个研究者，其中一 位每隔5秒钟往水里扔一些面包屑，另一位每隔 10秒往水里扔面包屑。几天后，每5秒钟扔一 次面包屑的那边，鸭子的数量多一倍。又过几 天，做出一些变更：每10秒钟喂一次的那位研 究者扔的面包屑大一倍。发现：大部分鸭子往原来的地方跑，可5分种 后，它们重新选择了位置，两边的鸭子各占一 半。结论：鸭子具有天生的比较复杂的寻食策 JP%：）它不仅考虑扔食物的频率，而注意平均的 多寡。这也表明了动物对次数和数量的认 2kR?pl2-9-23 普通心理学心理系白第一节：心理学的研究内容N 一、心理学的研究内容、-心理学是研究心理现象的科学。心理现象 科学研究2012-9-23普通心理学心理系白心理学的研究内容第一节:生理现象f 心理过程 心理现象 C类群包括一些“焦虑或恐惧”的人格障碍。充决 避型人格障碍(avoidant personality disorde 依 赖型人 格障碍(dependent personalirj disorder)、强迫型人格障碍(obsessive-compulisive personality disorder)o 回避型人格障碍主要表现为对社会交往的焦虑以及 对负性评价的担心信，常有社交恐惧症。依赖型人格障碍主要表现为对他人的顺从和过分依 赖。强迫型人格障碍主要表现为过分追求秩序、完美主 义以及控制感。2012-9-23普通心理学心理系白较常见的人格障碍说明：自恋型人格障碍A回避型人格障碍A依赖型人格障碍A偏执型人格障碍2012-9-23普通心理学心理系白特征：自恋型人格障碍 1、对批评的反应是愤怒、羞愧或感到耻辱（尽管不一定3 即表露出来）；2、喜欢指使他人，要他人为自己服务；A3、过分自高自大，对自己的才能夸大其辞，希望受人特别 关注；A 4、坚信他关注的问题是世上独有的，不能被某些人物了解;A 5、对无限的成功、权力、荣誉、美丽或理想爱情有非分的 幻想；A 6、认为自己应享有他人没有的特权；4 7、渴望持久的关注与赞美；8、缺乏同情心；万酿强的嫉妒心。I现其中的5项，一般就认为是自恋型人格障碍。2012-9-23 普通心理学心理系白 主要表现:A以自我为中心，情感易变化、激动，待人处世 容易感情用事，缺乏同情心，因而易造成人际 关系紧张。A自我评价不切实际，爱听表扬忌讳批评。A高度的幻想性，行为夸张戏剧化，希望惹人注 意；2012-9-23普通心理学心理系白可逢巨成因:A过分受宠爱，天赋高，特别自信,以为自己战无不胜。特别强烈的任我夸奖，期望得到别人的爱慕和忠诚以确定对自我的评价，生活在虚幻的完美世界里，或因无法面对现 实而心理崩溃。2012-9-23普通心理学心理系白克服的途径：、A以正确态度对待现实，了解自己人格中 的弱点，努力纠正自我中心和尽量减少 人际关系冲突；A应认识到现实中不可能事事以“我”为 中心。A确信这种人格障碍是可以克服的，要树 立信心OA学会关心别人，和谐相处，对别人的进C步和成功表示关心和赞美。2012-9-23普通心理学心理系白回避型人格障碍特征：A1、很容易因他人的批评或不赞同而受到伤害；A 2、除了至亲之外，没有好朋友或知心人（或仅有一 个）；3、除非确信受欢迎，一般总是不愿介入他人事务之中;4、行为退缩，对需要人际交往的社会活动或工作总是 尽量逃避；A 5、自卑，在社会场合总是缄默无语、怕惹人笑话、回 答不出问题；A 6、敏感羞涩，害怕在别人面前露出窘态；2 7、做不是自己常做的一般事情时，总是夸大潜在的困 自险或可能的危险。只要出现上述特征中的4项，一般认为是回避型人格。普通心理学心理系白2012-9-23成因：A可能是由 于消极的生活态度，或遭遇挫折；也可能起源于童年的不胜任感和痛苦。普通心理学心理系白克服的途径：A要正视现实中有缺陷的我和理想中完美 的我的区别，关键是要逐步地接受现实 中那个并不完美的“我”；A要以正面的角度看待自己的生活，相信 自己有能力完成工作；A在自信的基础上，要有意识地增加与人 交往的次数，主动参加社交活动。2012-9-23普通心理学心理系白特征：依赖型人格障碍A1、至没有从他人处得到大量的建议和保证之前，对日常箕 物不能作出决策；A 2、无助感，让别人为自己作大多数的重要决定，如在何处 生法,该述择什么职也等；|A3、被遗弃感。明知他人错了也附和，因为害怕被别人遗弃!4、无独立性，很难单独展开计划或做事；A 5、过度容忍，为讨好他人甘愿做低下的或自己不愿意做的 事；A 6、独处时有不适感和无助感，或竭尽全力以逃避孤独；,A 7、当亲密的关系中止时感到无助或崩溃；(8、经常有被遭人遗弃的念头所折磨；辔富易因未得到赞许或遭到批评而受到伤害。出现上述特征中的5项，即可认为是依赖型人格。普通心理学心理系白2012-9-23主要表现：对别人的需求和期望使他过分依赖别人；A把爱情视为至高无上，认为爱别人就是与另外一个人在 灵和肉体上的合而为一，在爱别人的过程巾，过分发展理 想化的自我以讨人喜欢；A如果被别人嫌弃或未被赏识，就会感到深受伤害；A强迫自己在任何情况下绝对地依附他人、原谅他人；崇拜 傲慢者弓人注目的自尊，用屈从代替了坚持自己的权利，容忍这别人看来是无礼的同伴行为；A随着冲突的持续和加剧，消耗在增加而希望在减少，被压 抑的憎恨会使他产生报复的念头，并以抱怨、痛苦、折磨 加剧苗裱赖性表现出耒；A要么被嫌弃而憎恨或绝望，要么因同伴给予他自尊而离开 佳因为他的自尊一旦得到满足，他就无法与他人保持 理系。普通心理学心理系白2012-9-23治疗的途径A关键是培养独立性，要减少自我防御的倾 向；A正视自己内心的冲突、对现状的不满，在 自觉自愿的情况下发展自己的情感、愿望,而不是被迫的；A可以从点滴小事开始做起，或者对别人提 出的计划做出修改，逐步过渡到完全由自 已做决定；A重建自信，不妨每天大声对自 己说：“我,我能做好”o普通心理学心理系白2012-9-23偏执型人格障碍 特征：K过分敏感，在没有充分依据时便预期自己会遭人伤 害和摧残；A 2、未经证实便怀疑朋友或同事的忠诚与诚实；A3、从温和的评论和普通的事件中就看出受羞辱与受威 胁的意向；4、对嘲笑与羞辱决不宽恕；5、不愿信任别人；A 6、无端自卑，很容易感到自己受轻视并立刻报以恶眼 与反击;7、未经证实，便怀疑配偶或性对象的忠实。现上述特征中的4项，即是偏执型人格。该种人各障碍患者占心理障碍总人数的5.8%,以男性居多。普通心理学心理系白2012-9-23注:固执刻板、敏感多疑、自我评价过高，常感情用事，并足 有攻击行为；亲常为一些不甚清楚的鸡毛蒜皮的问题而与人争得面红耳 一士认定自己受了不公待遇就会不知疲倦地沉溺于诉讼；A缺乏幽默感，敏感多疑往往表现在具有歪曲体验的倾向；A对人充满不信任感和戒备感，惯用敌视的角度看待事物，人际关系紧张；自己遇到失败，不是从自身找原因，而是把失败的责任推 委于客观和他人；A对别人的成功极为嫉妒，对侮辱和伤害铭刻在心，不易释一2012-9-23普通心理学心理系白克服的主要方法是认知疗法。要充分 认识自身的缺点，改变极端的思维方 式，建立一种合理化的认识。要改变 怀疑别人的习惯，学会宽恕，学会与 人和谐相处，要相信生活中大多数人 是值得信赖的。普通心理学心理系白（三）人格发展缺陷 1.2.3.4.5.6.7.鲁莽 急躁 悲观 害羞 猜疑 狭隘 拖拉2012-9-23普通心理学心理系白人格的决定因素1、遗传素人格的形成离不开个体的 遗传生物 基础。个体的神经系统（特别是脑）的特性、体内的生化物质是人格形成的基础o（初生婴儿）2012-9-23普通心理学心理系白个体差异与大脑两半球功能不对 称性 口性别差异是个体间生理差异中最显著的表现。随着两性生理的差异，心理活动也有许多不同 的特点。男孩空间信息处理能力强，女孩言语 能力较强，这是由于女孩左半球功能较早地显 现出它的优势，而男孩右半球的功能优势以后 也表现得较为明显。除两性之间心理活动的差异与大脑半球功能 一侧化有关之外，无论男、女，都有许多个性 G特征与大脑半球功能一侧化有关。2012-9-23普通心理学心理系白遗传基因的研究表明A人的23对染色体中的第23对是决定性别 的，男性为XY,女性为XX,如果性染体 的变异就会导致性别畸型和人格障碍。A有一种人男性染色体比正常人多了一个Y 染色体，这种患者身体比正常同龄男性 高大，好斗，凶暴。2012-9-23普通心理学心理系白行为 遗传学的 研究表 明A对病态人格的家谱调查表明，此类人的 亲属中病态人格的发生率与血缘关系呈 正比，即血缘关系越近发生率越高。脑 电图研究证明，这类人的双亲中脑电图 不正常率较高。2012-9-23普通心理学心理系白2、家庭因素A儿童从出生时起，就在带有民族、阶级、宗教、地区等特征的家庭中获得一种地位，所有这些 特征都对儿童以后的社会化产生重要的影响。在育婴院生活的婴儿和在自 己家中生活的婴儿,前者与成人的关系有障碍，很少对成人依恋，且言语落后，情绪冷漠等。A 弃儿有更多的a理疾病，有更多的攻击、反叛 和问题行为。2012-9-23普通心理学心理系白家庭中的亲情关系，对孩子人格 展的重要影响：父母与子女的亲情关系有安全型依恋和不奖 全型依恋。59%的安全型依恋型孩子有较好的同伴关系 青少年时乐于与父母以外的人交往，形成良 好的同伴关系和师生关系，较少社交焦虑，成年期婚姻质量高。不安全型依恋型孩子中只有38%同伴关系良 好，青少年时有更多的社交焦虑，容易对自I 己、对他人和周围环境产生不良认识和消寂 睢 并影响其与同伴和教师的交往，难以生交困 难所产生的挫败感，成年期婚姻达-23普通心理学心理系白家庭教育教养方式对孩子人格n 的影响：专制型的教养方式同孩子的与不安全依恋成正 相关，忽视型的教养方式同孩子的回避型依恋 成正相关。民主型的教养方式与孩子的安全型 的依恋成正相关，并与回避型依恋成负相关。受父母溺爱的孩子，常缺乏爱&、耐性和挫折 容忍力。经常受到体罚，孩子会变得难以管教、而且会发生更多的攻击行为。只要不惹麻烦，父母便漠不关心的孩子，其成 就动机和自我价值感都较低。玄隹等教养方式不一致，容易使孩子造成说谎的 行为。2012-9-23 普通心理学心理系白3、社会文化因素A人类文化与人性：狼孩民族文化与民族性：巴里等人(Barry,Child&Bacon,1959)的研究表 明，爱斯基摩人生活在冰天雪地的北极，以渔猎为生 需要坚定、独立、敢于冒险的性格。他们以仁慈宽大 的方式管教孩子并鼓励其个性化，以培养出成人所具 备的人格特征。而生活在西班牙南部山脉的塞姆人(Themne),以种植粮食为生，需要老实、服从、保 守的性格。他们对孩子的关爱似乎只在断乳期之前，(之后便严厉管教，甚至排泄也严苛训练，不允许有任 再土塔化，以便造就 出农家所需要的人格特征。2012-9-23普通心理学心理系白年龄和意外伤害老年痴呆盖奇的故事2012-9-23普通心理学心理系白不安定不稳定的抑郁质胆汁,液质多血稳定的三靠的7a和的庄堂/寒观的雷己见（不好女阮k静的；/一 f-校劭的 is的、有思想的安宁的无忧虚?算领导的/进攻好更 易滋动乐;双E 八m主劭 外倾社会 开明的易有反噂/的图13-2以两个维度区分气质类型（依Eysenck.1967）精神分析取向的人格理论 弗洛依德 荣格 阿德勒 弗洛姆2012-9-23普通心理学心理系白弗洛依德关于人格结构和意识层次的(full of objects)The world(falltrf wieisorPerception and consciousness特质取向的人格理论、心理学家把人的特殊的、稳定的品质称 为人格特质。例如，你和你的好朋友5年不见，但是由 于人格特质的稳定性，他的行为一般不 会有太大变化因此，再次相逢时，你很 快会感到自己是在与一位老朋友交流，而不时和一个刚认识的陌生人聊天。2012-9-23普通心理学心理系白特质可以作为一个中介变量，使一系列刺激和反应产生联系，而 这些刺激和反应最初看起来可能彼此间几乎没有联系。普通心理学心理系白特质理论奥尔波特 卡特尔 大五一大一 MMPI MBTI2012-9-23普通心理学心理系白大五 自20世纪80年代以来，许多西方心理学 家用各种人格资料所得数据的因素分析 都得出了五个人格维度，即 夕卜向性(extraversion)、,宜人性(agreeableness)、责任感(conscientiousness)、神经质(neuroticism)、性(openness)。2012-9-23普通心理学心理系白人本主义取向的人格理论马斯洛罗杰斯2012-9-23普通心理学心理系白T7甘匚）司，TFFT 曰、/儿丁 FFR 人BeingNeedsDefidtNeeds人格测验人格测验就是通过一定的方法，对 在人行为中起稳定的调节作用的心理 特征和行为倾向进行定量分析，以便 进一步预测人未来的行为。人格测验的形式主要有自陈量表、投射测验和评定量表。2012-9-23普通心理学心理系白人格测验的编制和设计方法:1、合理建构法（推理法）比如：EPPS、JAS 2、经验标准法 比如：MMPI 3、因素分析法 比如：16PF 4、综合技术匕如:JPI2012-9-23普通心理学心理系白人格测验的类型 自陈量表又称自陈问卷，是人格测量最常 用的形式。所谓自陈，就是让被试自己提 供关于自己人格特征的报告。自陈量表法 是被试本人对自己的人格特质予以评价的 一种方法。比如：如果我有机会的话，我愿意：A、到一个繁华的城市去旅行；B、介于A、C之间;磬览清净的山区。2012-9-23普通心理学心理系白自陈量表的特点：(1)自陈量表的题量较大，多数用 于测量人格的若干特质。(2)自陈量表通常采用纸笔测验。(3)自陈量表的计分规则简单而客 观，施测手续比较简便，测量分数容 易获得解释。普通心理学心理系白局限自我了解不清出于自我防御心理的掩饰和主试倾向性,习惯的反应倾向等2012-9-23普通心理学心理系白投射测验：1、联想技术（联想法）给受试者提供图画、卡片、墨迹、单字或词语等刺激物，要求受试者将它看到 的、想到的或感受到的说出来。2012-9-23普通心理学心理系白 2、编制技术 让受试者自己编造故事或创造一些东西，或给受试者呈现模棱两可的刺激 让受试者编造故事。2012-9-23普通心理学心理系白 3、完成技术 提供一些不完全的刺激,由受试者进行补充或完成。语句完成测验就是一,种典型的完成技术。如下面是一些不完 整的句子，要求受试者根据自己的真实 感受完成句子。我梦想到 我最欣赏 女孩子2012-9-23普通心理学心理系白 4、表现技术 表现技术和编制技术相似，不同之处是编制技术强调结果，而表现技 术则偏重于形成结果的方式。主要的 表现技术有玩玩具、塑造粘土、角色 扮演等。2012-9-23普通心理学心理系白投射测验的优点：、(1)可以对人的内心作更深层的探 索，对人格进行更深入了解。(2)可以有效地防止被试作答的掩 饰倾向。(3)投射测验使用的是无明确意义 的图片，在测验时不受语言文字的限制。适用于各种文化程度的人。2012-9-23普通心理学心理系白投射测验局限性:(1)评分缺乏客观标准，带有较 大的主观性。(2)对测验结果的解释难度较大 须由专家或经过专门训练的人员才能 进行。(3)投射测验适用于个别测验，比较费时。2012-9-23普通心理学心理系白评定量表人格测量常用的第三种形式是评 定量表。评定量表包括一组用于描述个体 特征或特质的词或句子,要求评定 者在一个多重类别的连续体上对被 评定人的某种行为或特质作出评价 和判断。2012-9-23普通心理学心理系白种类1、数字评定量表评定人根据被评定的某种属性在被试身上的表现作出,评定并赋予数字值。I例如，要评定员工的责任心，首先编制出一组有关描述 责任心的句子，如：他是一个有恒负责的人完全不同意 有些不同意 无所谓 有些同意 完全司意(1 2 3 4 5 r 让评定者对这句话的赞同程度在五级量表上作出选揖 制述语下面相应的数字上打。2012-9-23普通心理学心理系白 2、图表评定量表髓薜薪鳍麟避鬻露髓续体上选择一个合适的位置来 在连续体的最左端是对行为或特质的最低程度的描述，最右端是最高程度的描述，中间点是对行为或特质的中间程度的描述。他通常是抑郁还是快乐?的的的寡的 丧喜郁的默勃 沮狂抑兴沉勃无精打采的情况较好快乐的口 rni生气2012-9-23普通心理学心理系白 3、标准评定量表事先确定不同类型人的行为标准，由评定人将这些标准与被评定人的 行为对照，如果被评定人的行为与 某类人相符合，则可将此人归于这 一类。2012-9-23普通心理学心理系白 4、强迫选择评定量表 每道题目有两个在社会赞许性上等值的句子，要求评定人选择其中最相似和最不相似 的两个句子。有些情况下还可采用四个句子。例如：容易承担责任。不懂得自己的权力范围。有许多建设性意见。不听他人建议。普通心理学心理系白2012-9-23自陈量表 AAMPI-16PF AABTI EPQ EPPS 大五一大七AS2012-9-23普通心理学心理系白?人格发展中值得关注的问题有哪 些？你认为应如何完善自我人格?（作业）姓名、方式、学号、性别、年龄、联系 照片普通心理学心理系白2012-9-23/！海簿Mm骏祥*为“42012-9-23普通心理学心理系白问题本章节要探讨的问题包括:,挫折情绪情感情商2012-9-23普通心理学心理系白安排 5 讲解挫折，心理防御机制，情绪，情感，了解焦虑、抑郁、恐惧等，配合VCD人类恐惧 了解情绪调整方法提高情商的方法 配合声音文件指导语体验催眠放松感 受，或者观看录象催眠秀2012-9-23普通心理学心理系白Paul Ekman的研究 情绪和面部表情不是学习的产物：日 本人、南美和北美等。跨文化之间的情绪一致，情绪的生理 反应也一致。,Capgras综合征 那么，情绪究竟是什么？2012-9-23普通心理学心理系白面部表情的识别 心理学的跨文化研究表明：有七种 表情是世界上各民族的人都能认出 来的，它们是快乐、惊讶、生气、厌恶、害怕、悲伤和轻视。5岁以上的孩子在辨认表情的精确 度上便等同于成人了。2012-9-23普通心理学心理系白辨别不同情绪的表情照片的难度存 在差异。最容易辨认的是快乐、痛苦 较难的是恐惧、悲哀 最难辨认的是怀疑、怜悯2012-9-23普通心理学心理系白A面部表情多是混合表情，融合了两种或两种以上的基本表达方式。A例如：在一次不公平的考试中，你名 落孙山，你的眼睛、眉毛和前额此时 露出的是愤怒，而嘴角上挂着的是悲2012-9-23普通心理学心理系白姿态表情姿态表情指身体其他部分的表情动 作，主要指肢体语言。姿态表情可分成身体表情和手势表 情两种。2012-9-23普通心理学心理系白身体表情身体表情是表达情绪的方式之一。A人在不同的情绪状态下，身体姿势 会发生不同的变化。2012-9-23普通心理学心理系白A相对于语音和人脸表情变化来说，姿态变化的规律性较难获取，但由于 人的姿态变化会使情感表述更加生动,因而人们依然对其表示了强烈的关注。2012-9-23普通心理学心理系白手势表情手势是表达情绪的一种重要形式。手势通常和言语一起使用,也可以 单独使用。普通心理学心理系白手势表情是通过学习得来的。手势不具有跨文化的一致性。它 不仅有个别差异，而且存在民族或 团体的差异。后者表现了社会文化 和传统习惯的影响。2012-9-23普通心理学心理系白2.3姿势表情的测量和应用避A科学家针对肢体运动，专门设计了一系列运 动和体信息捕获设备，例如运动捕获仪、数据手套、智能座椅等。有人将智能座椅应用于汽车的驾座上，用于 动态监测驾驶人员的情绪状态，并提出适时吕口。意大利的一些科学家还通过一系列的姿态分 端上”对办公室的工作人员进行情感自制分析 出更舒适M办公环境。2012-9-23普通心理学心理系白语调表情除面部表情、姿态表情以外，语音、语调表情也是表达情绪的重要形式。A言语是人们沟通思想的工具，同时,语音的高低、强弱、抑扬顿挫等，也是表达说话者情绪的手段。2012-9-23普通心理学心理系白语调表情的研究目前主要侧重于情感 的声学特征的分析。语音中的情感特征往往通过语音韵律的 变化表现出耒。例如，当一个人发怒的时候，讲话的速 率会变快，音量会变大，音调会变高等,同时一些音素特征也能反映情感的变化。2012-9-23普通心理学心理系白面部表情、姿态表情和语调表情等,构成了人类的非言语交往形式。心理学（家和语言学家称之为“体语”。A在许多场合下，人们无需要使用语言J 只要看看脸色、手势、动作，听听语课 就能知道对方的意图和情绪。2012-9-23普通心理学心理系白非语言信息障碍对非语言的信息缺乏认知的能力。据统计，约1/10的儿童有这方面的问题。表现为：对个人空间认识不清。对表情的认知或运用不当，不善于以 全调表达情感。普通心理学心理系白2012-9-23感觉反馈A人们的情绪和情感是通过面部肌肉、骨骼肌肉系统的活动来表达的，同时,通过身体的反馈活动可以增强情绪和 情感前体验。2012-9-23普通心理学心理系白情绪的内部生理和心理角度2012-9-23普通心理学心理系白情绪健康古代阿拉伯学者阿维森纳，曾把一胎所生的两只羊羔 置于不同的外界环境中生活：一只小羊羔随羊群在水 草地快乐地生活；而在另一只羊羔旁拴了一只狼，它 总是看到自己面前那只野兽的威胁，在极度惊恐的状 态下，根本吃不下东西，不久就因恐慌而死去。医学 心理学家还用狗作嫉妒情绪实验：把一只饥饿的狗关 在一个铁笼子里，让笼子外面另一只狗当着它的面吃 肉骨头，笼内的狗在急躁、气愤和嫉妒的负性情绪状 态下，产生了神经症性的病态反应。实验告诉我们：恐惧、焦虑、抑郁、嫉妒、敌意、冲动等负性情绪，是一种破坏性的情感，长期被这些心理问题困扰就会 导致身心疾病的爰生。2012-9-23普通心理学心理系白美国心理学家阿诺德(M.B.ARNold)在本世纪五十年代提出情绪与个体对客 观事物的评估联系着。她给情绪下定义 为：情绪是对趋向知觉为有益的、离开 知觉为有害的东西的一种体验的倾向，这种体验倾向被一种相应的接近或退避 的生理变化模式所伴随。这种模式在不 泡的情绪中是不同的。冬I 2012-9-23 普通心理学心理系白她强调了来自外界环境的影响要经过人的评价 与估量才产生情绪，这种评价与估量是在大脑 皮层上产生的。情绪是由这种评定引起的，例 如，在森林里看到一个熊引起恐惧，而在动物 园里看到一个关在笼子里的熊就不产生恐惧。阿诺德认为这个序列是“情景一评估一情绪”而之前的理论：詹姆士一兰格的反应序列为“情景一机体表现一情绪”。2012-9-23普通心理学心理系白Paul Maclean的三位一体大师 提出“三位一体大脑“理论 与弗洛伊德理论类似 脑干一一最原始的部分 边缘系统一一第二部分（隔区，小脑扁桃体区）皮质一一逻辑意识中心，同时抑制基本 欲望2012-9-23普通心理学心理系白 前额叶皮层：左受损，情感反应过度 右受损，情感淡漠而扣带回、杏仁核、隔区、海马等则既 有兴奋作用，也有抑制作用2012-9-23普通心理学心理系白自我刺激实验 本世纪五十年代和六十年代初期，欧德(J.OldS)和米尔纳(P.AAIINER)倡导的用埋藏电极的方法进行“自我刺 激”的实验，提出在下丘脑、边缘系统 及其临近部位存在着“奖励”和“惩罚”中枢，有的著作描述为“快乐”和“痛 苦”中枢。当刺激这些部位时就会产生 加愉快的或不愉快的情绪。2012-9-23普通心理学心理系白(1)下丘脑,研究发现，许多种动机和情绪行为的 中枢都在下丘脑，例如进食中枢、厌食中 枢和饮水中枢，这些中枢的兴奋都与情绪 反应有关。止匕外，在情绪方面，下丘脑被 认为是支配愤怒和恐惧的中枢。2012-9-23普通心理学心理系白（2）边缘系统边缘系统包括边缘皮质（眶额区、扣带回、海马回和梨状区）以及与它们 有联系的主要结构，如视前区、中隔、杏仁核和附近区域刺激边缘系统不同部 位所引起的情绪反应是很复杂的。可以 表现为愉快反应，也可以表现为愤怒反 应；可以表现为血压升高或降低，呼吸 雄或变慢，胃肠运动加强或减弱，瞳 市大或缩小等。比如“快乐中枢”和 必痛苦中枢”（助畴心1954）。(3)杏仁核边缘系统中的杏仁核(amygdala)专管产生害怕情绪。杏仁核能够不经过 大脑皮层直接而迅速的得到感觉信息。因此，杏仁核使人能在没有真正意识到 发生了什么事之前就对潜在的危险刺激 做出反应。这种原始的恐惧反应不受大 脑高级中枢的控制。2012-9-23普通心理学心理系白(4)大脑皮质去大脑动物的情绪反应是盲目的，无目标的。正常考 物的情绪反应必需有大脑皮质的参与。研究(Ross&Mesulam,1979)发现，和左半球言语中枢相对称的右半球相应区域受损伤的病人能够理智地说话，却缺乏言 语的情绪色彩，说话时就像机器人一样。这似乎说明言 语的内容和结构是由左半球加工，而言语的情绪色彩是 由右半球控制的。另有个案研究(Ross,1981)发现，右脑皮质前部受损伤的病人不能用面部姿势和语声变化 来表达情绪，但能理解他人的表情。相反，右脑皮质后 部受损伤的病人能表达情绪却不能识别他的表情。这两 超纯受损伤的病人既不能表达也不能识别情绪。证明 评陵质对情绪情感可能起着非常重要的作用。a 2012-9-23 普通心理学心理系白情绪的生理机制在很大程度上是与生俱 来的。许多不愉快情绪的反应都非常一 致，一个美国探除家在原始森林里遇到 野兽时的恐惧和你在城市里遇到强盗时 的恐惧，在生理反应上就很相似。其中 比较典型的反应包括肌肉紧张、呼吸急 促、心跳增强、烦躁不安、口干舌燥、出冷汗、想吐、尿频、颤抖以及对大的 声音极为敏感等，这些反应是由植物性 神经系统(autonomic nervous system,第缈6)支配的。2012-9-23普通心理学心理系白情绪的状态心境激情应激普通心理学心理系白挫折是个体在从事有目的的活动过程中，遇 到障碍或干扰，致使动机不能实现、需 要无法满足所产生的紧张状态或情绪反 应。2012-9-23普通心理学心理系白实际挫折（哧形）挫折挫折情境（牲折源）想象挫折（无彬）挫折感芯理性折J普通心理学心理系白动机冲突而引发挫折(1)双趋式冲突(正正冲突 指个体在有目的活动中同时有两个并存的、具有同样吸引力的动机。如：参加舞会看精彩片2012-9-23普通心理学心理系白(2)双避式冲突兔兔冲突)艮、Rr O 的所择指同时有两个可能对个人具有威胁性 不利的事件发生，两者都想躲避，但条件,只能避开一件，接受一件，需要作出选如：不想学习不想考试失败2012-9-23普通心理学心理系白(3)趋避式冲突&负冲突)指同一个目标对于个体来说，可能满 足某些需要的，同时也构成某些威胁，由此既 产生有吸引力又有排斥力的矛盾心理。如:爰情学习两个目标各有所长，各有所短。如：面对两个各有千秋的对象(4)双趋避式冲突个体2012-9-23普通心理学心理系白承受力 挫折阈与承受力 挫折阈是指引起个体产生挫折感的最小 刺激量。承受力是指个体遭受挫折时免于心理失常的能力,它反映了个体对挫折的可忍耐、可 接受程度，所以也可称耐受力、或客在力。2012-9-23普通心理学心理系白影响挫折承受力的因素1.生理条件2.个性心理品质3.过去的经验与学习4.对挫折的知觉判断普通心理学心理系白挫折对心理行为的影响挫折对个体心理的影响 1.有害影响,(1)影响个体实现目标的积极性(2)降低个体的创造性思维活动的水平(3)有损于身心健康(4)减弱自我控制能力，发生行为偏差2012-9-23普通心理学心理系白 2.有益影响(1)能增强个体情绪反应的作用(2)能增强个体的承受力(3)能提高个体的认识水平普通心理学心理系白（二）挫折的行为表现积极反应;物反应7、认请现实，考虑对策 3、分析动机，修正国标.调动潜能，激活思维直接攻击厂7、攻击JL间接攻击2、退化固轨4、冷谟匕逃避（机能性障碍）普通心理学心理系白消极的心理防御机制（1）合理化（文饰）是一种缓引合理的理由和事实来解群所遭受的挫折,以戒轻或消除心理困扰的方式。如:“找借口”、“酸葡萄效应”、“甜柠檬效应”（2）潜抑（压抑）是把不愉快的经历不知不觉也压抑到潜意识里,不再想起,不去回忆。（3）投射（推诿）是符自己不当失误转嫁到他人身上,以减轻自己的负疚。之（4）反向（矫枉过正）把自己一些不符合社会规危、不板允许的欲望和”急9於一种相反的漆媒盘而委想出来。积极的心理防御机制（1）仿同（认同）指一个人在遭受挫折而痛苦时效仿他人获 得成功的经验和方法.如:历史名人，学术权或，英雄楷模等（2）升华 人在遭受挫折后，将自己不为社会所认可的动机或需要转化为符合社会要求的动机或需要。如：嫉妒一发奋学习 单相思一热爰集体2012-9-23普通心理学心理系白(3)补偿 当由于主客观条件限制和阻碍,使个人的夕标无法实现时，设法以新的目标代存原有的目标,以现在的成功体验去弥补原有的失败的痛苦.如:恋爰失败一一用功学习 戌疾人票方面突出(4)幽默2012-9-23普通心理学心理系白两个台湾观光团到日本伊豆半岛旅游,路 况很坏,到处都是坑洞。其中一位导游连声抱 歉,说路面简直像麻子一样。而另一个导游却 诗意盎然地对游客说:诸位先生女士,我们现 在走的这条道路,正是赫赫有名的伊豆迷人酒 窝大道。J（注:虽是同样的情况,然而不同的意念,就会产生不同的态度。思想是何等奇妙的事,如何去想,决定权在你。）2012-9-23普通心理学心理系白 02012-9-23普通心理学心理系白成分1、了解自己的情绪。能立刻察觉自己的情绪，了解产生情2 原因。2、控制自己的情绪。能够安抚自己，摆脱强烈的焦虑忧郁以及 控制刺激情绪的根源。3、激励自己。能够整顿情绪，让自己朝着一定的目标努力，增 强注意力与创造力。4、了解别人的情绪。理解别人的感觉。察觉别人的真正需要,具有同情心。解洽的人际关系。能够理解并适应别人的情绪。2012-9-23普通心理学心理系白3.与他人的交流-处理人际关系领导受欢迎程度一人际关号有效性2.对他人的感知-理解他人的情绪同情L对自我的把握一自我意识-管理情绪-自我激励2012-9-23普通心理学心理系白控制情绪（高EQ）情绪化 一原始的 一直觉的 一迅速 一大致的被情绪控制（低EQ）（“发泄”）技术技能知识IQ智力教育人际关系技能我国的一项研究表明，人缘好、讨人喜欢的人（人缘型）和 人缘差、令人讨厌的人（嫌弃型）分别具有各自的个性特征。其中，人缘型的个性特点如下：办事可靠，关心集体，工作负责；忠厚老实，耐心，稳重；待人真诚、热情、开朗，喜爱交往；乐于助人，头脑聪明，爱独立思考；谦逊,有多方面的兴趣和爱好;_有幽默感;仪表端庄,温文尔雅。普通心理学心理系白2012-9-23常见的情绪困扰自卑 焦虑 抑郁 冷漠 易怒2012-9-23普通心理学心理系白调节法 1、正确归因 2、能量宣泄法 3、注意转移法 4、自我安慰 5、积极的自我暗示2012-9-23普通心理学心理系白祝福大家保持健康情绪培养良好情商拥有顺畅沟通享受快乐人生!2012-9-23普通心理学心理系白自我、动机、能力、学习、记忆、语言、注意、意识、知觉、感觉.2012-9-23普通心理学心理系白自我意识内容形式生理自我（身高、体重、容貌等）心理自我（性格、能力、情绪等）、社会自我（社会关系、人际关系等）自我认识（我是一个什么样的人）自我体验（我是否满意自己）自我意识的形成和发展（一）生理的自我 婴儿-三个月-八个月-岁 半-二岁（二）社会的自我 三岁-青春期前（十三、十四岁）（）心理的自我青春期-特征：1.透过自我意识去认识外部世界2.个人价值体系的形成与发展日寸期3.表现出自我理想4.抽象思