地方高校中外合作办学专业学...机理研究——以菏泽学院为例_李桂真.pdf

地方高校中外合作办学专业学习满意度影响机理研究 以菏泽学院为例李桂真（厦门大学教育研究院，福建 厦门 ）摘要：以菏泽学院中外合作本科专业的 名学生为研究对象，对中外合作办学专业学生的学习满意度进行了调查，研究发现：（）性别与生源地差异对学习满意度无显著影响，而专业志愿选择对中外合作办学专业学生的学习满意度存在显著影响；（）学习体验、学生投入、自我概念与感知、专业认同、压力与应对方式、能力发展等六大因素与学习满意度之间显著相关，其变化可以预测中外合作办学专业学生学习满意度的高低 因此，加强师资建设、创新教学模式，关注学生认知心理、强化学生专业认同感，加强心理健康教育、提高学生自我效能感与抗压能力，营造国际化氛围、为学生提供学业支持，可以优化中外合作办学专业的教学质量，提高学生学习满意度，推动中外合作办学专业的长远发展关键词：地方高校；中外合作办学；学习满意度；影响机理中图分类号：文献标识码：文章编号：（）引言目前，学生满意度调查已成为当今世界各国大学教育管理中的重要工具与研究手段，广泛运用于各个高校的办学评价中国外大学生满意度相关研究始于 世纪 年代美国教育委员会最先使用 （）来评价学生满意度 世纪 年代，美国全国大学学生满意度调查（，）的形成，成为美国各个高校办学综合性评价中不可缺少的环节之一 年英国由正式的政府组织实施进行全国大学生满意度调查（，），为高校调整管理策略、改善管理现状、促进学生和学校的发展提供参考 英美国家开展的大学生满意度调查形式多样，逐步形成了较为成熟的理论、方法与模型，对于我国学习满意度理论与实践研究起到了一定的启示作用 国内高校学生满意度调查研究始于 年，清华大学刘西拉教授针对工科院系的学生进行了学生满意度调查 年，王国强、沙嘉祥提出学生满意测评是提高学生满意度和教学总体质量的有效方法 刘文波等人基于实地问卷调查，构建了我国本科教育服务满意度测评模型蔡文伯，刘俊丽对影响学生满意度的因素进行横向比较，指出教师的教学方式对学生满意度产生影响要高于学生的学习行为对于学习满意度的影响随着中外合作办学水平的逐步深入和办学规模的扩大，学者们将学生满意度理论运用于国际合作办学的调查研究中房保俊指出从学生视角评价中外合作办学项目办学质量是可行的刘扬、王雨琦对北京四所大学中外合作办学项目的在读大学生进行了抽样调查，对中外教师教学的学习满意度作了评价分析 陈振亮借鉴 年英国全国学生调查问卷，结合中外合作办学教育的特殊性，构建了中外合作办学项目学生学习满意度评价体系总体而言，学习满意度理论与实践研究成果已较为丰富，各界对“以学生为中心”的教育理念、以学生满意度为高等教育教学质量测量手段的重要性、有效第 卷第期 菏泽学院学报 年月 收稿日期：基金项目：山东省本科教学改革研究项目（）作者简介：李桂真（），女，山东郓城人，副教授，在读博士研究生，研究方向：高等教育学、中外合作办学、跨文化交际DOI:10.16393/ki.37-1436/z.2023.02.020性可以达成共识 然而，目前对于直接对中外合作办学学生进行满意度实测研究少见，对于中外合作办学项目设立初期的学生满意度实证研究更为少见研究设计与方法 调查对象向菏泽学院中外合作办学本科专业的 名一年级学生发放了调查问卷 问卷实际回收 份，回收率为 ，有效问卷 份，有效率为 运用 对调查对象的基本情况进行了描述性统计，详见表表调查对象的背景特征分布表变量属性频数百分比性别男 女 年级大一 家庭所在地县城及以上 农村 父亲文化程度专科以下 专科及以上 母亲文化程度专科以下 专科及以上 专业选择自主选择 父母和他人意愿 专业调剂 调查工具设计与信效度分析基于郭建鹏等人编制的 大学生学习量表，设计了 大学生学习情况调查问卷，鉴于中外合作办学专业的特殊性，增加了专业认同变量板块首先使用因子分析法，进行一个包含学习体验、学生投入、自我概念与感知、专业认同、压力与应对、能力发展等个一阶因子的效度和信度分析，运用 软件对大因子的因子负荷量、特征值、方差贡献率等进行了统计，以检验量表的结构效度，详见表结果显示：（）学习体验、学生投入、自我概念与感知、专业认同、能力发展变量之间存在显著的正相关关系，而压力与应对变量与其它变量之间存在负相关关系，这说明压力越大，学习体验越不好，学生投入越少，自我概念与感知越弱，专业认同感越弱，压力越大，学生能力越得不到好的发展（）大因子的值都大于 ，最小值为 ，最大值为 ，平均值为 ，表明因子之间区别效度良好，方差解释率数据也表明调查问卷的效度较高（）所有因子的克隆巴赫系数最大值为 ，最小值为 ，均大于 ，表明各因子之间的内部一致性较高，因子的信度良好 总体而言，所采用的 年 菏泽学院学报 第期量表的信效度水平比较理想，适合作进一步分析研究结果与讨论 性别因素对中外合作办学学生学习满意度无显著影响对男生、女生分别进行学习满意度分析，并以性别为解释变量，对受试学生的学习满意度进行独立样本检验，统计结果详见表表中外合作办学专业本科班学习满意度的性别差异统计表性别平均值标准差 （双尾）男 女 注：样本量，方差齐性检验值，显著性，值样本相关性.值为样本之间的相关性，.为相关，为中等相关，以上为高相关 （双尾）指的是此检验只检测不同样本之间有无差异，而无法判断差异的正负表显示，男生的学习满意度均值为 ，女生的学习满意度均值为 ，男生的学习满意度略高于女生，且都高于中值 独立样本检验结果显示，.，说明不同性别样本之间高相关；.（.），证明方差齐性，不同性别样本对于学习满意度没有呈现出显著性（.），意味着不同性别样本的学习满意度之间的差异不明显.生源地差异对中外合作办学专业学生学习满意度无显著影响对来自不同生源地的学生分别进行学习满意度分析，并以生源地为解释变量，对受试学生的学习满意度进行独立样本检验，详见表表中外合作办学专业本科班学习满意度的生源地差异统计表生源地平均值标准差 （双尾）县城及以上 农村 注：样本量，方差齐性检验值，显著性，值样本相关性.值为样本之间的相关性，.为相关，.为中等相关，.以上为高相关.（双尾）指的是此检验只检测不同样本之间有无差异，而无法判断差异的正负表显示，来自城市的学生的学习满意度均值为 ，而来自农村的学生的学习满意度均值为 ，农村学生的学习满意度略高，且都高于中值独立样本检验结果显示：，说明不同生源 地 样 本 之 间 相 关 性 较 小；.（.），证明方差齐性，不同生源地样本对于学习满意度没有呈现出显著性，说明受访学生的学习满意度不因生源地不同而有所差异 志愿选择因素显著影响中外合作办学学生的学习满意度根据不同的志愿选择对受访学生进行分组，以志愿选择为解释变量，对受试学生的学习满意度进行单因素方差分析，并进行了事后比较检验，根据统计结果判断不同的志愿选择是否对于中外合作办学学生的学习满意度有影响，统计结果详见表表中外合作办学专业本科班学习满意度的志愿选择差异统计表志愿选择平均值均差自主选择 （与）父母或他人意愿 （与）专业调剂 （与）注：样本量，方差齐性检验值，显著性.通过表的事后检验结果可知，自主选择与父母或他人意愿这两种志愿选择的学生的学习满意度平均值差为.（.），说明这两种选择的学生在学习满意度方面没有差异；自主选择与专业调剂这两种志愿选择的学生的学习满意度平均值差为.（.），说明这两种选择的 年李桂真：地方高校中外合作办学专业学习满意度影响机理研究第期学生在学习满意度方面存在显著性差异；父母或他人意愿与专业调剂这两种志愿选择的学生的学习满意度平均值差为.（.），说明这两种选择的学生在学习满意度方面存在显著性差异.“教”、自我认知、“学”、外部支持四大系统与学习满意度之间显著正相关从课堂教学行为的参与者的角度，将调查问卷中的大变量板块进行了归纳与划分，总结为：教师的“教”系统、学生的自我认知系统、学生的“学”系统、外部环境支持系统运用皮尔逊相关分析法对四大系统与学生学习满意度之间的相关性进行了统计，结果如表表“教”、自我认知、“学”、外部支撑四大系统与学习满意度的相关性统计表变量学习满意度教师的“教”学生的自我认知 学生的“学”外部环境支持 注：相关系数，样本量，显著性.表结果显示，教师的“教”系统与学生满意度之间的相关性最为显著，说明教师的教学效果、教师的作用等因素可以显著影响学生学习满意度；教师的“教”、学生的自我认知、学生的“学”、外部环境支撑系统与学生学习满意度呈显著正相关“教”、自我认知、“学”、外部支撑四大系统可以显著预测学习满意度的变化通过表可知，中外合作办学专业学生的学习体验、学生投入、概念与感知、专业认同、压力与应对方式、能力发展和学习满意度之间存在显著的相关性本文采用回归分析法，以教师的“教”、学生自我认知、学生的“学”和环境支撑为自变量，学习满意度为因变量，分析了两者之间的相互依赖关系，预测了系统性教学改革对学习满意度的提升作用，详见表 表各因素对中外合作办学专业学生学习满意度的预测回归分析统计表变量 调整后回归 残差 总数 注：均差，自由度，均方统计量，显著性.是回归平方和与总平方和的比值，反应了自变量对因变量的解释能力研究结果表明：教师的“教”、学生的自我认知、学生的“学”和环境支撑对学习满意度的变异有显著性的 贡 献 和 解 释，.，.，.，调整后的为.，说明教师的“教”、学生的自我认知、学生的“学”和环境支撑对学习满意度的变异具备 的解释率，从这几方面入手的系统性教学改革的预测效应显著中外合作办学专业学生学习满意度提升路径探讨 加强师资队伍建设，创新教学模式，从教师教学维度提高学生学习满意度教师的课堂教学质量是学生是否满意的关键此次调查中，教师的教学水平、外籍教师的配备备受学生关注 结果显示，学生满意度的均值仅为 年 菏泽学院学报 第期分，并不理想，说明学生期待高质量的教师教学 积极引进国外大学的优质教学资源，创新教学模式，充分发挥学生的创新性和主动性，拓宽学生学习思路，提升学生国际化视野，激发学生学习潜力，促进学生不断成长，是提高学生满意度的必然要求调查问卷的最后一道题目为开放式题目，要求写下对本校、本专业的课程设置、教学条件、师资力量等方面的意见与建议在 名所有受访对象中，回答 这 道 问 题 的 学 生 共 人，有 效 样 本 率 为 ，但仅有 名学生在自己的回答中提出了对老师的要求和建议，与师资有关的建议达 因此，不断加强中外合作办学师资队伍建设是亟待解决的问题师资队伍是保障人才培养质量的核心要素，因此地方高校应积极建立专业化的教学管理队伍，全方位、全过程对合作办学项目进行管理，加大专业人员培养力度，不断提升管理人员晋升空间，定期组织管理人员到国外合作院校进行访问学习，并结合本校办学实际，优化教学设计，提升教学质量，提高自身中外合作办学质量和国际化水平 关注学生认知心理，强化学生专业认同感，提高学生学习满意度分析结果显示，学生的自我认知与学习满意度之间的相关性较高，系数达 ，与学生的学习行为之间也具备较高的相关性（.），以专业认同为主的学生自我认知系统在学生的学习行为对学习满意度产生影响的过程中，呈现出显著的中介效应因此，采取多种措施，关注学生心理健康，强化学生专业认同感，激发学生学习动力是高校应该采取的行动一方面，学校应该扩大对中外合作办学专业的宣传，让更多的学生了解本专业的培养目标与发展前景，从而选择从事本专业的学习 对于专业调剂的学生，学校应当进行适当的引导教育，多介绍专业的发展前景、专业优势以及中外合作班的国际交流合作的优质资源等，让学生对未来的学习充满期待，提高学生的专业认同感，激发学习动力，提高学习满意度，促进学生成长成才 另一方面，实践活动的开展情况与学生专业认同感的高低密切相关 将“学校支持社会实践（调查）或实验”和“专业认同感”作为研究的双变量并进行皮尔逊相关分析，结果显示，两者之间呈显著相关（.）因此，学院方面应该开展丰富多彩的实践活动，采取多样化的学习方式，鼓励学生积极参与课堂，逐渐增强学生对本专业的认同度，提高学习满意度 强化心理健康教育，增强学生自我效能感，提高学习体验和学习满意度自我效能感指的是人们对自身能否利用所拥有的技能去完成某项工作行为的自信程度，对于任务的结果具有极大的影响 学业竞争、考试等因素影响着学生的自我效能感，从而也影响着学生的学习体验和学习满意度此次调查中，“和同学之间的学业竞争”和“考试给了我很大压力”的均值在所有与压力有 关 的 题 项 中 得 分 最 高，分 别 为 和 ，与学生的整体学习满意度之间呈负相关关系，系数分别为 和 ，说明学生的心理压力越大，学习满意度就越低 大学全新的学习生活方式常常使很多学生感到茫然、无助，而中外合作办学专业的人才培养模式又具备特殊性，这又会使得部分学生更加迷茫、焦虑 另外，较高的学业要求也会加剧学生的挫败感面对这种情况，强化学生心理健康教育，提高其应对压力和困难的能力，帮助学生树立自信心，尽快融入专业学习，才能使学生将更多时间和经历放在学习上，逐渐找到自身发展的方向 通过提供强有力的学业支持，提高学生学习满意度以软件和资源为代表的学习条件能否满足学生学习需求，是影响学习满意度的重要因素此次调查中，以图书资源、信息资源、硬件设施为主的学习环境，包括学校的课程、教学、教师、同学、环境、文化、管理和服务等各方面与学生学习满意度之间显著相关因此，为了保证课程体系的有效执行，提高学习满意度，学校应通过系列辅助措施进行支持与协助，这是进一步规范教学管理、优化课程教学体系、提高学生满意度的重要外部支撑 另外，作为我国高等教育对外交流与合作的重要形式，中外合作办学的内容和形式应具有国际化特点，营造国际化氛围对于中外合作办学专业的学生来说尤为重要 受某些条件限制，学生参加境外学习的机会减少，但是对于跨文化学习环境的期待却是非常的高 学校应该努力克服不利因素，采取多种“不出国”的途径，举办各类文化体验活动，使学生参与、体验国外文化活动，扩大学生的视野和国际眼光，强化中外合作办学的国际化特点，实现中外合作办学宗旨，以达到培养国际化人才的目的 年李桂真：地方高校中外合作办学专业学习满意度影响机理研究第期结语中外合作办学是一项系统性工程，办学目的在于实现教育资源的融合与学生的高质量培养人才培养质量是双方合作办学是否成功的最重要的衡量指标，而学生满意度则是人才培养质量体系中的最大公约数中外合作办学专业学生的学习体验、学生投入、自我概念与感知、专业认同、压力与应对方式、能力发展等方面和学习满意度之间显著相关，本文从教师的“教”系统、学生的自我认知系统、学生的“学”系统、外部环境支撑系统四大方面构建了中外合作办学专业学生学习满意度提升体系 以提升学生学习满意度为视角，深化了专业教学的系统化改革，从而推动中外合作办学专业办学的长远发展，以期为地方高校的内涵式高质量发展贡献力量参考文献：李晓影新疆高等教育服务质量与学生满意度研究乌鲁木齐：新疆财经大学，杨晓明学生满意度在英国大学管理中的作用大学教育科学，（）：韩玉志学生满意度调查在美国大学管理中的作用教育发展研究，（）：王国强，沙嘉祥高校学生满意测评应用研讨中国质量，（）：刘文波，卢思怡，周满生大学生本科教育服务满意度的差异比较研究以武汉地区高校为例内蒙古师范大学学报（教育科学版），（）：蔡文伯，刘俊丽教学满意度：教师教学行为与学生学习行为哪个影响更大？基于 位大学生调查的实证分析高教探索，（）：房保俊，陈敏工科本科教学质量学生满意度影响因素分析高等教育研究，（）：刘扬，王雨琦中外合作办学大学生对中外教师教学的满意度 水平、影响因素及提升策略北京航空航天大学学报（社会科学版），（）：陈振亮应用型本科高校中外合作办学项目学生满意度研究三明学院学报，（）：郭建鹏，刘公园，杨凌燕大学生学习投入的影响机制与模型 基于 所本科高等学校的学情调查教育研究，（）：，：，（）：（，）：（），；（），：；（责任编辑：徐慧）年 菏泽学院学报 第期