3c卖场项目可行性研究报告.doc

3C卖场建设项目策划书 第2页目 录第一章 项目概述11.1 项目概况11.2 项目的主要内容11.3 主要技术经济指标表1第二章 项目建设的背景和意义22.1 项目建设的背景22.2 项目建设的意义3第三章 市场分析63.1 行业状况63.2 产品定位103.3 市场分析10第四章 建设方案144.1 建设选址144.2 建设规模154.3 建设方案15第五章 投资估算和资金筹措165.1 投资估算说明165.2 资金筹措18第六章 效益分析196.1 经济效益196.2 社会效益19 第一章 项目概述1.1 项目概况1、项目名称：XXX3卖场建设项目2、项目建设单位：XXX3、建设性质：新建4、项目负责人：XXX5、建设地址：XXX6、项目总投资：19998.86万元1.2 项目的主要内容XXX公司计划在XXX地新建一个3电子产品卖场，投入资金 19998.86万元，主要用于卖场土建和装潢、室外工程及配套设备的购置安装。卖场主要经营计算机、通信和消费类电子产品等3C电子产品。1.3 主要技术经济指标表表11 主要技术经济指标表序号指标名称单位数量备注一总用地面积m220000二总建筑面积m240020三劳动定员人1200四总投资万元19998.861建安工程费万元13428.62设备费万元10303其他费用万元2207.014预备费万元1333.255铺底流动资金万元2000五年销售收入万元25000六利润总额万元5000七上交税金万元1300八投资利润率%25九投资利税率%31.5第二章 项目建设的背景和意义2.1 项目建设的背景 3C卖场是计算机（Computer）、通讯（Communication）和消费电子产品（Consumer Electronic）三类电子产品的简称。现在众多IT产业纷纷向数字化3C领域进军，把数字化3C融合技术产品作为发展的突破口，已成为IT行业的新亮点。3C融合，是利用数字信息技术激活其中任何一个环节，通过某种协议使这三者之间，实现信息资源的共享和互联互通，满足人们在任何时间、任何地点，实现信息的融合应用，方便各自的工作和生活。简单说3C融合是将3种数字化电子产品的功能互相渗透、互相融合，使其功能更加智能化、多元化，使用更方便。2010年10月18日，国务院发布关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定中指出，加快培育和发展以重大技术突破、 重大发展需求为基础的战略性新兴产业；现阶段将重点培育和发展节能环保、新一代信息技术、生物、高端装备制造、新能源、新材料、新能源汽车等产业；其中，节能环保、新一代信息技术、生物、高端装备制造产业成为国民经济的支柱产业。目前，我国新兴产业占 GDP 比重约为 3%。若预期决定规划的目标实现，并假定未来10 年我国每年 GDP 增长率为 8%来测算，则未来5年，我国战略性新兴产业将增长 3.92 倍，年复合增长 40.69%；未来 10 年，我国战略性新兴产业将增长 10.79 倍，年复合增长 30.26%。 所以，未来政策支持力度将加强，我国战略性新兴产业将面临前所未有的重大发展机遇。2.2 项目建设的意义随着社会经济的发展，IT产品的需求量日益增长， IT市场也在逐渐的形成、完善，XXX销售电脑通讯产品的公司从原来的十几家发展到现在的上百家。据不完全统计，目前本地区电脑出货量平均每月已突破千台。电脑经销商数量两年时间翻了几倍。其中，联想的经销商就有十几家之多，宏基、惠普、戴尔、清华同方、方正、TCL、神舟、海尔亦均设有不同数量的经销商，有的厂商还专门在我市建立了售后服务中心。通讯公司在晋城也有三四十余家，较有名气的高远、恒通、恒业、金富达、美的好、神利、东联等，一些国际品牌如苹果、诺基亚、三星和国产品牌都在晋城设立了售后服务中心，手机市场也稳步发展。上述种种均表明着IT市场正欣欣向荣地发展。IT行业飞速发展的同时，也需要一个可以融合、互通、共享资源的一个新型渠道的出现，好的渠道将对销售收入的增长有很大助推作用。当下，资金周转速度、铺货程度、流通速度等都成为企业增加利润、快速拓展市场的增效措施。在这种变化下，传统分销体系内庞杂的经销队伍，虽最终也是走向用户，因其运作效率低和运营成本高昂，都不是厂商的最好选择。位于渠道上游的厂商和终端的消费者，都需要一种能在产品、价格、服务、品牌等多方面整合的新兴卖场。因此，汇集各方优势的3C卖场进入人们的视野。相对于传统的IT卖场而言，3C卖场集合了多方面的优势，从卖场本身而言主要体现为卖场信誉好、口碑佳、诚信受到消费者认可、并能为消费者提供了更为宽敞的购物空间。从对社会影响效果方析主要体现为：1、项目的建设满足了人们一站式购物的需求项目建成后，预计50%商家会入驻，大量厂商的集中将会大大节约商户的运营成本。对于消费者而言，需要的IT产品及配件均可一次购全，不需要在为一件电子产品而东奔西跑，从而实现一站式、交叉式的购物服务方式。 此外卖场还可以与手机、通迅、电信、银行联手，打造一专业全面的电子市场。项目建设不仅为商户、消费者提供了便利，而且最具有现实意义的是通过世界最前沿的新科技电子产品的引进，将引领我市IT行业快速发展，加快我市产业结构调整。2、项目的建设有利于招商引资，吸引外资进入建成后的市场将进一步发展成为功能齐全、管理规范、专业化程度高、辐射范围广的专业市场，与之配套的设施设备、信息系统、服务等均会处于较高水平，在该行业产业发展的同时，将带动其他相关产业的发展，优美的环境，良好的市场前景，将吸引更多的外来投资者前来投资，从而促进我市经济更快、更健康地发展。3、项目的建设有利于完善城市功能，提升城市形象，对扩大城市知名度及影响力有一定的推动作用。本项目建设是集合通讯器材、电脑、耗材、数码产品等为一体的新型3C大卖场。该市场的建立，解决了原有红星街经营商所普遍面对的店面小、租金贵、交通不畅、环境卫生差等问题。本项目建设实为民心所向、应时之需，是市场发展的迫切之举。该市场的建立，在得到厂商支持的同时，培育当地渠道的专业性，丰富IT产品，树立规范的市场形象，在留住客户本土消费，减少客户流失的同时，发展晋城IT产业，进一步推进晋城商贸物流园的建设。市场的成功打造，在促进产业经济与城市经济发展的同时，也吸引了郑州、北京、太原等大公司的进驻及投资。市场将辐射整个晋、高、阳、陵、沁地区，于此将提升城市形象，完善了城市整体功能，对于处在经济快速发展中的晋城能够在全社会提高知名度及影响力具有一定推动作用。第三章 市场分析3.1 行业状况计算机（computer）、通讯（communication）和消费电子（comsumer elect rics）之间的融合已经成为目前信息产业的一大潮流。如今人们购买IT消费产品的渠道已经不限于传统IT卖场、电脑城，日益兴趣的B2C网上商城和快速转型的大型3C卖场都分流了很大一部分IT消费者。3C融合已经成为IT、家电等厂商下一步争抢的制高点。未来10年，中国3C融合相关市场规模将超过2000亿美元。相应的，在ICT零售终端市场中，融合了IT产品、通讯设备以及消费电子的“3C卖场”已经崭露头角，并且在ICT零售终端市场中的作用越来越重要，引起了人们越来越多的关注。目前，国美、苏宁、永乐等新兴“3C卖场”纷纷在传统电脑城的势力范围内跑马圈地，继续在“3C融合”之路上高歌猛进。3C卖场相比较B2C网络卖场和传统IT卖场的优势和劣势主要有：注【B2C是英文Business-to-Consumer（商家对客户）的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。】优势 1、卖场信誉好、口碑佳、诚信受到消费者认可 相对B2C网络卖场和传统IT卖场而言，3C卖场的进货渠道更加透明、对于产品的各项说明、保证、发票等的管理都更为完善。3C卖场对于产品的质量控制和售后服务的执行都更为到位，很多消费者愿意到3C卖场购买IT消费产品也是本着“花钱买放心”的态度。 2、优秀的服务贯穿购物过程每一环节 大型3C连锁卖场在服务人员的培训和规范化方面都较为成熟，使得消费者到3C卖场可以获得售前售后一致的优秀服务。相对于B2C卖场和传统IT卖场而言，消费者对3C卖场的服务态度最为满意。可以说服务也是3C卖场商品的一部分，成为3C卖场的核心竞争力之一。 3、舒适宽敞的购物环境 相对于拥挤而喧闹的IT卖场而言，3C卖场可以提供更加宽敞的购物空间，更加开放的体验式购物方式。相对于B2C网络卖场而言，3C卖场可以给消费者体验式的“真实感”，毕竟当前很多消费者还是不习惯看不到货物就付钱的购物方式。 4、广泛的覆盖使得购物相对便捷、售后更方便 根据苏宁和国美2010年上半年的年报，截止到报告期末，苏宁在全国214个地级以上城市拥有连锁店1075家，香港地区拥有20家；国美则拥有入表门店651家，累计有1095家。在北上广等一级城市，几乎每个街区都有3C门店，使消费者可以在家门口购物，商品出现问题也可以在家门口解决。 5、规模采购和直供模式带来更大的议价权 3C卖场大批量的采购以及近年来逐步同各大IT厂商建立起的厂商直供模式都使得3C卖场拥有更大的议价权，带来规模利润。劣势 1、IT消费商品价格较高 相对于B2C卖场和租赁式的传统IT卖场而言，3C卖场在各方面的运营、服务、管理成本要更高。在大多数产品的价格方面并不能向传统IT卖场那样灵活，较尚未开始盈利的B2C卖场更是毫无优势可言。 2、商品种类、品牌、型号都相对较少 当前在3C卖场销售的IT消费产品主要集中在笔记本电脑、品牌台式机、数码相机、手机三大领域，至于其他如MP3/MP4、GPS等在3C卖场的选择余地则非常小，而攒机零部件更是很难在3C卖场站住脚。 而就算在笔记本电脑、手机等领域，3C卖场的覆盖品牌和产品型号也相对不完整，很多上市新品也会滞后一段时间才能在3C卖场见到。 3、培训专业导购人员难度大、成本高 相对于传统IT卖场和B2C卖场，3C卖场面对的客人更多的是对IT消费产品不甚了解的普通大众，而这也需要导购人员拥有丰富专业的相关知识，能够根据消费者的独特需求推荐适合的产品。相对于B2C卖场和租赁式的IT卖场而言，3C卖场需要为培训专业的导购人员付出不少心血。 3.2 产品定位根据XXX城市发展规划及行业市场分析等因素综合分析，本项目经营产品定位为：电子通讯产品、对讲机、笔记本和台式电脑、数码产品、电器、耗材以及电信运营商等于一体的大型专业电子信息港。3.3 市场分析3.3.1 区域市场分析随着XXX社会经济的发展，IT产品的需求量日益增长，IT市场也在逐渐的形成、完善，电脑通讯产品的销售企业也从十几家发展到现在的上百家。2012年前三季度，XXX全市社会消费品增长15.7%，仅电子通讯器材类产品就同比增长了65.0%。可见XXXIT产业发展迅速。目前晋城地区电脑出货量平均每月已突破千台。电脑经销商数量两年时间翻了好几倍。其中，联想的经销商就有十几家之多，宏基、惠普、戴尔、清华同方、方正、TCL、神舟、海尔亦均设有不同数量的经销商，有的厂商还设有专门的售后服务中心。但是这些电脑公司大多业务构成比较复杂。在这些电脑商家中，有的是品牌电脑专卖店，只有一个品牌；也有以软件销售为主，硬件销售为辅的电脑公司；更多的则是硬件、软件、网络、品牌机、办公用品、打字复印混合型公司。而晋城的通讯公司也有三十余家，较有名气的高远、恒通、恒业、金富达、美的好、神利、东联等，一些国际知名品牌如苹果、诺基亚、三星和国产品牌都在晋城设立了售后服务中心，手机市场也稳步发展。但是这些销售企业都没有达到一定的规模。目前晋城IT行业消费市场较大，但行业销售市场整体较为落后，商点分布散乱，多为单打独斗，店铺不上规模，商家实力较弱，产品存在市场空白，客户流失较为严重，无专业正规管理的卖场存在。现有IT市场发展规模与城市的地位及实际市场需求不相称。晋城区域急需出现一个具有一定规模、硬件条件突出、规范化程度高、拥有专业经营理念、具有行业标杆性质的专业成熟电子卖场。3.3.2市场竞争状况目前XXXIT产品零售的主要形态包括专卖店、电脑城、手机城、家电连锁卖场等，根据目标市场的主导产品定位，其中电脑城和家电连锁卖场是项目的主要竞争对手。电脑城依靠其商家众多、产品丰富、价格机制灵活的优点，在没有主力竞争对手的环境下，在相当长的时间里成为市民消费电脑产品的最主要场所，至今，该模式在中国IT 零售市场中仍占一半以上的市场份额。但其经营模式的诚信匮乏和销售服务体系的缺失，加上行业发展所带来的品牌集中度的不断强化，已越来越与 IT 类商品零售发展趋势相背离。因此电脑城的客户分流是必然的，它的主要群体将逐步趋向于专业的零散用户。 家电连锁企业IT 品类零售经营以多品牌的统一经营管理解决了诚信问题；集团化的品牌连锁模式，保障了消费者的长期利益；作为连锁业的特征做到了统一连锁品牌、统一结算、统一采购、统一价格、统一宣传、统一配送、统一服务等规范，维护了消费者权益。但同样是连锁企业，IT产品的竞争中则存在核心产品差异性；产品丰富性不足；产品生命周期差异性；销售专业差异性；服务专业差异性等弱点。IT 产品的销售规模将因专业化的问题而受到限制，始终只能成为补充角色。3.3.3 我们所具有的竞争优势本项目3C卖场的竞争优势表现在：专业化优势：在技术能力、增值服务能力、物流管理能力、产品规划能力、信息化 建设能力等方向，均按IT产品和IT市场特点进行规划和建设，相对于家电业态的连锁企业时，明显具备IT 销售和服务的专业性优势。规模化和统一性：相对传统的IT电脑城，本项目采用统一采购、统一CIS形象，统一服务标准，在品牌影响力、品牌美誉度、资源竞争力、规模化、产品和卖场的统一规划等方面具有较大的竞争优势。时间竞争优势：本项目引进宏图三胞、赛格等3C大卖场作前期铺垫，管理平台、物流平台、信息平台、服务平台经过市场检验日趋成熟，并成为同业竞争的领跑者。符合产业特点的开店规划优势：在一个区域内占较高份额的布局方式，比家电连锁在每个区域只占较小市场份额而总量较大的布局方式而言，本项目卖场在所到达的区域内更具垄断性优势和控制力，从而在整个 IT 供应链中更具备渠道价值。供应链合作方式与家电连锁相比，更具备长远成长优势：项目卖场以“做厂家代言人”为目标与供应商建立良性战略合作关系，相比家电连锁的“粗放型的供应链合作模式”更具备成长性。专业服务功能优势：专业的客户电话服务中心、专业的零售和行业两种客户资源管理、九大服务承诺、专业的DIY配件和组装服务等都是与其他竞争者之间的差异化竞争优势。人才优势：专业的管理、销售、安装和维修技术人才，也是项目竞争优势之一。3.3.4 营销策略为了保证竞争策略及经营宗旨的实现，在零售连锁供应链中的营销渠道、产品服务、定价、促销等环节制定了相应的营销策略：品牌策略：逐步建立消费者“买电脑到XXX()”的 IT 产品消费理念，使客户消费偏好由产品品牌向卖场品牌转变。渠道策略：针对的是个人和家庭消费群体直面式卖场零售；设立了“单位用户采购站” 和相配套的SMB服务岗位和部门，提供专门的产品目录以满足SMB消费群体的特殊需求；总部和各级营销机构都设立了集团客户服务部门，对政府部门、学校、银行等为主的高信用单位采购，以投标、信用支付、长期合作等形式完成销售；电子商务、网上销售等。产品策略：打破以品牌为主要分类的传统销售模式，一切围绕客户对产品功能需求为标准来制定产品销售策略，实现产品丰富性，努力做到“一站式”消费，真正成为客户代言人。自有品牌产品在产品序列中起到有效的调控和补充作用。定价策略：秉承“平价销售、连锁服务”的经营理念，坚持以低价获取市场占有率的战术原则。促销组合策略：每年的广告宣传投入约占销售额的2%，同时组合其他促销策略，形成多渠道、多形式的广告攻略。服务策略：建立特色专业服务体系，包括产品购买的九大承诺、客户服务投诉热线、专业工程师组成的“红色快车”售后服务组成机构等，通过专业化服务来提升公司的市场占有率和美誉度。第四章 建设方案4.1 建设选址本项目占地面积约为30亩，其中建筑占地为8004平方米，绿化面积6003平方米，硬化及道路6003平方米。具体选址位置在交通便利且文化气息较浓的XXX区附近。水电暖气均可就近接入。4.2 建设规模项目总建筑面积为40020平方米，分为一至四四个楼层，共有商铺300户，以科学合理的布局，宽敞明亮的走廊，构造舒适的购物环境，这里将成为区域行业窗口。计划配置ADSL 专线、智能综合布线系统、中央空调、自动扶梯、客用电梯、货梯、电子触摸屏、背景音乐、监控系统、自动喷淋、报警系统、停车场等现代化设备设施。4.3 建设方案卖场占地面积10005平方米，平面设计为矩形，建筑层数为四层，层高4.5米，建筑面积40020平方米。卖场采用混凝土框架结构，基础采用钢筋混凝土筏板基础，钢筋混凝土梁、板、柱均采用整体现浇。墙体采用加气混凝土砌块砌筑。采用塑钢窗，木门。按照经营产品进行区域面积划分，设手机、对讲机等通讯产品区、笔记本和台式电脑区、数码产品区、电器区、耗材区以及电信运营商等。同时完善其配套功能，有独立写字间、多功能会议室、仓储设施、物流设施，同时将绿化、卫生、环保等充分考虑，推进项目的建设，推进城市发展建设。第五章 投资估算和资金筹措5.1 投资估算说明5.1.1建设工程费14458.6万元1、建安工程费（13428.6万元）3C卖场总建筑面积40020，按2300元/估算，小计9204.6万元；装饰工程40020，按1000元/估算，小计4002万元；室外总图工程按建安工程的15%计算，小计222万元；2、设备购置费（1030万）中央空调一套，按800万元/部计价，小计800万元安监系统一套，按50万元/套计价，小计50万元1500KVA变配电设备一套，按120万元/套计价，小计120万元电梯2部，按30万元/部估算，小计60万元5.1.2其他费用2207.1万元1、土地费600万元；2、建设管理费542.24万元；3、建议书及可研编制费26.59万元；4、勘察设计费537.79万元；5、环境影响评价费15万元；6、场地准备及临时设施费134.29万元；7、特殊设备安全监督检验费0.96万元；8、人防工程异地建设费用216.11万元；9、供热入网费108.05万元；10、供水增容费25.98万元；5.1.3预备费1333.25万元基本预备费1333.25万元5.1.4建设项目总投资估算表5-1 项目总投资估算表序号项目名称单位数量单价（元）合计（万元）一建设工程费14458.60 1建安工程费13428.60 卖场m240020.00 23009204.60 装饰工程m240020.00 10004002.00 室外总图工程222.00 2 设备购置费1030.00 变配电设备（台）套1.00 1200000120.00 电梯（台）套2.00 30000060.00 中央空调（台）套1.00 8000000800.00 监控设备（台）套1.00 50000050.00 二工程建设其他费用2207.01 1土地费亩302000006002建设管理费542.24 3可行研究费（一）+（二）+（三）26.59 4勘察设计费537.79 5场地准备及临时设施费1.00%134.29 6环境影响评价费15.00 7特殊设备安全监督检查费特殊设备总价0.80%0.96 8供水增容费吨6494.00 40.00 25.98 9供热入网费m24002027108.05 10人防工程建设费m21200.61800216.11 三预备费1333.25 基本预备费（一）（二）8%1333.25 四铺底流动资金2000.00 五建设项目总投资（一）+（二）+（三）19998.86 5.2 资金筹措项目总投资19998.86万元，全部由项目单位自筹解决。第六章 效益分析6.1 经济效益经营效益是所有经济主体在社会主义市场经济环境中生存的生命线，3C卖场作为我市高速发展的新型经济主体卖场，其主要生产经营活动都要围绕提高经济效益的目标来运行。据估算，该项目建成后，市场经营户数将近300户，年销售额近2.5亿，利润总额5000万元，投资利润率达25%，上缴税收将达到1300万元，安置就业人数1200人。项目的建设将带动晋城电子及其相关行业的发展，有效促进IT行业结构调整，带动地区经济发展，最大限度为社会提供就业和再就业岗位，推动城市建设。6.2 社会效益通过本项目的建设，可以把世界最尖端的电子通讯产品、计算机、数码电子产品融入到一个具有先进设计理念的大型卖场中，专业化的优势、规模的统一将在给供应商提供最大便利的同时，也极大地满足当地人们一站式购物的需求。对于规范市场，留住本地客户就近消费，发展本地IT产业起到了至关重要的作用。市场的成功打造，在促进产业经济发展的同时，也带动了相关产业的发展，良好的卖场环境有利于吸引广大投资前来投资，对于整个XXX的招商引资起到一定的推动作用。项目的建设还有利于提高城市品味，完善城市功能，扩大城市影响及知名度，综上所述，本项目无论从经济效益、社会效益都具有良好的市场前景。目 录第一章 项目概述11.1 项目概况11.2 项目的主要内容11.3 主要技术经济指标表1第二章 项目建设的背景和意义22.1 项目建设的背景22.2 项目建设的意义3第三章 市场分析63.1 行业状况63.2 产品定位103.3 市场分析10第四章 建设方案144.1 建设选址144.2 建设规模154.3 建设方案15第五章 投资估算和资金筹措165.1 投资估算说明165.2 资金筹措18第六章 效益分析196.1 经济效益196.2 社会效益19