综合项目工程关键技术部管理新规制度完整标准体系版.doc

工程技术部管理制度
（完整体系版）

三 组织机构编制及岗位职责
3.2 组织机构图

土建工程
水暖电气
装饰工程
各项目部
档案管理
现场监管
各专业技术员
技术部
工程部
工程技术部经理
工程管理副总经理

3.3 岗位职责
3.3.1 总工程师岗位职责
（1）、全面负责公司工程技术管理，研究和解决工程技术方面问题，负责工程新技术、新工艺、新材料引进和科研项目开发工作。
（2）、制定公司质量、安全文明施工目的、办法和办法，并详细指引项目部贯彻公司技术质量、安全文明施工方针和目的，负责检查项目部有关工作开展状况，并向总经理报告。
（3）、掌握项目进度筹划状况，贯彻对项目进度动态控制。
（4）、对公司招投标项目进行监督审核，提出可行性意见。
（5）、对公司专业技术人员进行业务培训及业务指引，负责公司专业人员招聘和职称晋升审核工作。
（6）、组织项目部图纸会审及施工组织设计、施工方案、安全专项方案、技术交底编制及审批工作。
（7）、参加工程验收，负责验收报告审核、组织工程项目评审和奖评、技术成果发布工作。
（8）、加强与行业主管部门、协会沟通和联系，贯彻、贯彻、检查公司管理体系，并向总经理提出建议和改进办法。
（9）、负责解决工程重大质量事故，并提出解决方案。
3.3.2 工程技术部经理岗位职责
（1）、负责本部门寻常事务，承担工程技术部管理责任，贯彻公司年度质量、安全生产文明施工管理目的工作筹划制定及实行。
（2）、审核项目部施工方案，检查防范办法，组织事故调查并拟定调查报告，解决办法。
（3）、配合总经理工作，协调公司与行业主管部门之间关系。
（4）、负责跟踪项目部施工进度，协助解决施工中各种问题。
（5）、参加工程验收和工程评审，对工程技术、质量、安全、文明施工环境等进行检查、督促，并总结上报。
（6）、对本部门员工进行教诲督导，参加组织员工技术培训、岗位培训。
（7）、指引施工现场质量、安全生产文明施工创立工作，贯彻文字、图象等资料收集整顿以及申报工作。
（8）、依照工程进度目的，掌握工程形象进度状况并实行动态跟踪管理。
（9）、做好与业主服务及沟通工作。

3.3.3 土建工程人员岗位管理职责
职能管理阐明:(涉及各项目部经理及重要技术负责人)
（1）、负责开工前地质勘察、三通一平、图纸会审，基本、主体、竣工验收、保修组织管理工作。
（2）、协同施工单位依照合同及公司总体布置状况编制施工总进度筹划，审查工程施工组织设计及施工方案，负责控制土建工程项目现场施工进度，保证土建工程项目进度筹划完毕。

（3）、严格监督土建工程项目施工质量，参加土建工程检查验收，隐蔽验收及土建工程材料、设备进场检查验收，对土建工程质量负完全责任。
（4）、严格监督控制土建工程项目施工成本，参加土建工程现场经济签证审查确认，保证土建工程项目成本控制目的实现。
（5）、参加现场土建工程合同管理，协助解决土建工程合同实行执行过程中纠纷、索赔等事宜；参加本专业招投标工作，拟订招标文献中专业技术某些；对投标文献中技术标进行评审并拟定评比意见，组织对本专业甲定乙供材料考察及品牌范畴拟定工作。
（6）、参加现场建设单位、监理、土建工程施工单位之间信息交流、信息传递和信息解决管理事宜。
（7）、解决土建工程项目施工中设计、施工问题以及现场土建工程涉外关系。
（8）、负责协调总、分包配合工作及现场土建工程寻常管理工作，做好施工日记。
（9）、参加每周现场施工协调会议，审查监理例会纪要、月报，督办监理细则实行状况及工程内业资料同步性。
（10）、负责土建工程项目竣工资料向物业移送至保修期满时间内工程保修管理和协调工作。
3.3.9 质量安全管理部门职责（质安部）
（1）、贯彻、执行安全生产和劳动保护方针、政策、法规与条例，传达并贯彻公司主管部门文献和精神。
（2）、完毕公司主管部门安全生产报表工作，以及制定各阶段安全文明施工工作筹划，协助项目部按照公司统一原则制定工程开工前现场文明施工策划案制定以及实行工作。
（3）、参加建设行政主管部门对施工现场标化检查和验收工作。
（4）、依照施工进度，及时组织项目部对脚手架、电气及机械设备等进行安全技术验收和管理，并检查项目部保养办法和保养状况。
（5）、依照合同安全生产管理目的，指引和协助项目部安全文明施工管理工作。
（6）、收集各项目部每月安全生产报表资料、各项目部旬、月、季度安全生产、文明施工工作目的和筹划，并依照其可行筹划和目的进行动态管理和控制。
（7）、指引项目部施工组织设计和各项专项施工方案制定并审核及监督实行，贯彻施工前各工种、各分项安全技术交底工作。
（8）、组织进行定期和不定期安全检查，消除事故隐患，制止违章作业，并实行奖罚解决。
（9）、组织对员工进行安全教诲、安全技术交底和纪律教诲。
（10）、组织对危险性较大工程验收和检查。
（11）、发生伤亡事故及时上报，并认真分析事故因素，参加事故调查、解决，提出防范和改进办法。
（12）、总结和推广安全生产、文明施工、劳动保护先进经验。
（13）、完毕上级领导交办其她工作。
3.3.10 项目经理岗位职责
（1） 认真贯彻执行国家和上级关于方针政策以及公司各项规章制度，全面负责施工组织管理和施工质量，进一步研究工程承包合同，制定施工项目总体管理规划，严格履行合同，并主持资金回收工作。
（2）主持或参加制定施工组织设计和质量筹划，负责编制总体进度筹划，各项施工方案及质量、安全保证控制办法并组织实行。
（3）主持否定态度（或参加）施工项目分某些项工程或专业项目对内、对外分包，并对分包工程进度（工期）、质量、安全、成本和文明施工等实行监督、协调、管理并全面负责。
（4）依照公司年、季、月度施工生产筹划，组织编制施工项目年、季、月、旬筹划以及劳动力、材料（周转工具）、构配件、机具设备、资金等需用量筹划。
（5）科学地组织和管理进入施工现场人、财、物等各生产要素，协调好与建设单位、设计单位、监理单位、地方主管部门，分包单位等各方面关系，及时解决施工中浮现问题，保证施工项目管理目的实现。
（6）接受关于职能部门，上级单位，地方主管部门等对工程项目监督、检查和审计，定期向公司法定代表人（或委托人）报告工作。
（7）建立施工项目核算制度，加强成本管理，预算管理，注重成本信息反馈，发现问题并及时采用办法。每月召开一次成本分析或按分部工程完毕状况适时进行成本分析，使项目班子关于人员对项目经营状况，筹划收入或支出状况有全面理解，使各项开支按筹划进行有效控制。
（8）加强项目经济技术资料管理，及时办理各种签证和向建设单位、其她关于单位办理结算、索赔。
3.3.11 项目技术负责人岗位职责
（1）对项目工程负技术责任，分管施工内业、工程施工、工程质量、测量工作、组织参加业主技术会议和编制实行性施工组织设计，解决施工过程疑难问题，组织编制、审定竣工资料。
（2）协助项目经理管理现场，做好各工序重要部位检查验收与签证工作；
（3）组织有关部门和人员代表项目部参加与业主、监理或设计方等就施工组织设计、技术、设计、质量等方面问题会议、讨论或磋商；
（4）主持施工组织设计和重大技术方案及测量方案编制并负责审核、把关，并对进场施工队伍进行技术交底工作；
（5）组织进度筹划编制并监督贯彻，负责各工种班组之间在进度安排方面配合和协调；
（6）参加项目质量策划并督促技术方案和施工组织设计重要内容贯彻工作；
（7）对新技术、新工艺和新材料在本工程推广和使用进行指引并把关；
（8）协助项目领导和组织创优工作；
（9）负责竣工图、竣工资料、技术总结等工作编制与审核并指引和把关；
（10）负责组织对工人和劳务队伍岗前培训工作并审查培训效果。
四 内业管理制度
4.1 基本管理制度
（1）、工程技术部每周举办部门例会一次，由部门经理主持，总工程师参加。每次例会后，应在下周一内将会议纪要上报公司主管经理。
（2）、每周未提出部门上周工作执行状况及下周工作安排上报主管部门经理或总工程师。
（3）、每月底将当月开竣工项目、在建项目进度月报表上报总工程师或主管部门经理。
（4）、浮现重大质量、服务或客户投诉事故，立即安排有关人员解决。解决同步，应上报解决技术方案以及费用分析方案给公司主管经理，以便公司对的决策。
（5）、事故解决结束后，应在3日内完毕事故解决报告，报告内容应涉及起因分析、负责人分析、事故解决费用等有关内容并上报公司 4.2 资料管理制度

（1）内业资料涉及施工技术文献和施工过程记录资料，是编制竣工文献、施工技术总结、进行质量事故分析、工程成本分析等工作基本根据。
（2）内业各类资料分类登记、保管和借阅等制度责任到人。
（3） 资料按照细目分类管理，建立文献清单、受控文献有效文献、作废文献目录、在文献上进行标示。
（4）内业资料范畴：
① 设计文献资料：涉及设计图、参照图、变更设计、设计图审核、设计图优化和各种规范、验标等。
② 过程控制资料：涉及检查批记录、分项工程评估、分部工程评估、测量资料、施工日记、征地拆迁、地质核查、作业指引书、技术交底及技术交底发放记录、工程实验、实验检查及测量设备台账等。
③ 施工技术管理资料:涉及项目部形成各种文献、会议记录和会议签到表、施工组织设计、施工规范、验收原则、创优规划、保证工程质量、安全和环保办法、管理方案、应急预案、水保办法、施工技术小结或总结、竣工文献有关资料、施工过程验收及竣工验收记录，竣工验收报告等。
④ 工程实验资料，设专门资料档案由实验室负责管理。实验资料涉及原材料实验检查报告、材料合格证、成品及半成品质量合格证、原始检查实验资料、理论配合比、施工配合比、进场检查、试件记录等。
⑤ 其他技术资料，含文字、图纸、照片、录音、录像及电子版技术资料。
（5）内业资料管理：
① 资料收集应真实及时记录施工全过程，可按施工专业分类分阶段收集，资料整顿可按单位工程分类组卷。
② 对上级单位下发设计文献进行查收、使用和保管。
③ 负责管理本单位组织核查技术资料以及上级单位下发所有核查资料。
④ 负责管理公司所有施工调查资料以及工程项目经理部下发关于施工调查资料。
⑤ 及时将建设单位或监理单位批复开（复）工报告进行编号记录管理以及建设单位批复变更设计资料进行编号记录管理。
⑥ 负责我司及所辖项目部所有技术交底资料收发管理。
⑦ 负责保存公司各项目工程所有测量资料。
⑧ 计量、实验资料暂由本部负责保管。
⑨ 竣工文献所需关于资料签证、验收资料、施工记录和其他竣工资料在工程竣工后按建设单位规定分类立卷。

⑩ 各类技术资料均应按专业分类立卷，并编制卷内目录，收发、借阅应履行签字手续；原则设计图应分类存储，定期清理，及时补充新图，更换修改图纸和剔除旧图，需保存作为参照旧图应有作废标记，并注明修改、作废日期和根据。
（6） 内业资料管理基本规定
① 内业资料收集、整顿、存档应符合编制竣工文献所规定内容、格式和装订样式。
② 设专人负责内业资料管理，建立资料接受、登记、分发等台账本。
③ 内业资料收集、整顿按单位工程进行存储、装订、摆放按照工作顺序进行，首页摆放记录目录清单。
④ 施工日记记录规定规范，将现场发生问题要如实记录，对严重问题要追踪调查，对解决成果要有记录。必要是以一种单位工程进行记录、存档，不得用一本施工日记记两个以上单位工程施工状况或混记。
⑤ 填写内业资料时规定笔迹清晰、字面干净整洁、规范，不能随意涂改,用语要严谨，质量结论要有充分评判根据，并具备追溯性。填写内容不能漏项、不能留有空白，无内容可填某些打一斜杠。
⑥ 内业资料签名人员必要是经办人自己，必要看清姓名，不能潦草，不能使用个性签名，并且必要是在职职工和有签字权。禁止代替签字或模仿签字。
⑦ 内业资料所用纸张满足规定规定，字体用仿宋体四号字，纸张左边距和顶边距应恰当留大，以便于装订。图纸也必要满足规定规定，图纸要有标题内容，要有阐明、单位、标注、比例、制图、复核等，并绘制图形边框。
⑧ 工程材料报验单、出厂合格证、出厂实验报告、进场检查自检报告等填写日期、编号、批号、内容、规格、操作人员等内容要先后一致，不能浮现时间上、逻辑上矛盾。工程材料报验单、实验报告等必要注明本实验代表批量、批号、数量、规格、使用工程部位或地点。钢筋焊接实验报告必要注明焊接工姓名和岗位证书。
⑨ 工程报验单、隐蔽工程检查证等报验、签证资料应有附图、实验资料、过程记录资料、其他附件资料必要附上,对质量结论必要写明判断根据。
⑩ 检查批、分项、分部、单位工程质量评估状况描述要详细，基本项目、保证项目、容许偏差项目填写内容，数据要真实、可靠，不得漏项或数据不够。
⑾ 建立专门资料分区。规划整洁，面积恰当，标记明确。分区内防潮，保持干燥，禁止烟火。
⑿ 资料架文献盒摆放整洁，每个文献盒正面、侧面标明资料名称及档案盒号。每个文献盒内均建立记录目录清单，反映目录和资料份数、记录存储时间、存储档案盒号、归档部门、文献内容表白与否有效、借阅时间和借阅人及退还时间等。
⒀ 对资料进行登记造册、归档，建立登记总台帐，并与卷内子目录互相相应。
五 项目部管理制度

工程技术部经济签证单

工程名称：
编号：
部位

轴线/标高

签证事由:

序号
内容及计算式（简图）
申报量
审核量
审定量

施工单位：

（章）
项目经理：
日期：
监理单位审核意见：

（章）
监理工程师：
日期：

建
设
单
位
审
定
意
见
项目部：
现场代表：
日期：
开发部：
代表：
日期：

物质部：

代表：

日期：
公司领导：

日期：
注：1、本表由施工单位填报，一式四份，建设单位二份、监理单位及施工单位各一份，签证审定量以建设单位意见为准。

附表二 工程告知单(二)
工程名称： 编号：
项目部

致： （施工单位）
在贵司承包范畴 内 / 外 有如下工程，请按规定进行施工
事由：
规定：

费用
归类
□设计修改 □营销规定 □规划（验收）规定 □现场管理 □F—其她（需列明）
估算金额

经办人：

项目部经理：
财务中心
核价、核量意见：

经办人： 负责人：

公司开发部
公司开发部意见：

经办人： 负责人：
注：1、估价5000元如下由项目部审定；

附表三：
工 程 量 签 证 单

工程名称： 单位工程代码：
施工单位： 签证编号：
签证因素及签证内容（或草图示意）：

建设单位签章
监理单位签章
施工单位签章

工程技术部经理：

开发部经理：

年 月 日

经办人：
项目部经理：
年 月 日

经办人：
部门经理：
年 月 日

备注：1、本签证单一式三份，第一联施工单位，第二联甲方项目部，第三联甲方公司工程技术部（复印无效）；
2、监理单位栏由工程项目经理签名，建设单位栏由开发部、工程技术部审核签名。

附表四：
工 程 量 确 认 单

工程名称： 单位工程代码：
施工单位： 签证编号：
签证因素及签证内容（或草图示意）：

建设单位签章
监理单位签章
施工单位签章
原施工单位签章

工程技术部：

开发部经理：

年 月 日

经办人：
项目部经理：
年 月 日

经办人：
部门经理：
年 月 日

经办人：
部门经理：
年 月 日

备注：1、本签证单一式四份，第一联施工单位，第二联甲方开发部、工程技术部审核，第三联甲方项目工程部，第四联原施工单位（代扣方）；
2、监理单位栏由项目部签名，建设单位栏由开发部、工程技术部审核签名；
3、此表格用于甲方代扣、保修期以外、施工方代扣工程签证

附表五： 工 程 签 证 月 报 表
项目部名称： 年 月 日

份数
金额（万元）
占同期完毕产值比例
产生重要因素
减少发生建议与详细办法
设计修改

营销规定

规划（验收）规定

现场管理

其他

共计

其中“二点一线”工程签证

编制： 审核经理： 工程技术部经理：
填写指引：1、产生重要因素各项目部依照《项目工程签证台帐》所反映重要状况进行简述，并阐明此类签证发生重要阶段及部位。 2、签证金额由开发部与财务中心次月提交。

附表六：
工 程 签 证 台 帐
项目名称： 年 月 日
月份
编号
项目收届时间
审核返还时间
签证重要内容
签证金额（元）
签证产生因素
因素归类
施工单位
月总承包

月独立分包

编制： 审核： 工程技术部： 开发部：

填写指引：1、签证产生因素结合项目部自行分析，因素归类分为：设计修改、营销规定、规划（验收）规定、现场管理、其她（需列明）；
2、签证金额由开发部与财务中心次月提供；
3、设计修改不涉及营销、开发部门提出设计调节，含设计自身因素及无法预见不可避免修改或增长；
营销规定涉及业重规定修改，涉及“二点一线”设计施工过程中及验收后提出修改或增长；
规划（验收）规定重要指政府部门规定必要进行调节；
现场管理指在施工过程中不可避免以及管理失误导致费用
附表七：
工 程 签 证 外 台 帐
项目名称： 年 月 日
月份
编号
项目收届时间
审核返还时间
签证重要内容
签证金额（元）
签证产生因素
因素归类
施工单位
月 总承包

月独立分包

编制： 审核： 工程技术部： 开发部： 甲方总监：

填写指引：1、签证产生因素结合第3点规定由项目公司自行分析，因素归类分为：设计变更、甲方代扣、保修期外费用、乙方代付费用、其她（需列明）；
2、签证金额由开发部与财务中心当月28日提供；
3、设计变更系指在合同暂定造价范畴内由于设计图纸（方案）无法计算工程量而必要现场办理；
甲方代扣系指甲乙双方协商一致或在合同规定职权范畴内由甲方委托其他方施工并代扣乙方工程量根据；
保修期外费用重要指工程竣工后施工保修期外甲方对业主保修期内，甲乙方办理维修工程量确认文献；
乙方代付费用系指非工程施工类由施工方代为支付（办理）甲方费用确认根据。
附表八： 工 程 签 证 外 月 报
项目名称： 年 月 日

份数
金额（万元）
占同期完毕产值比例
产生重要因素
减少发生建议与详细办法
设计变更

甲方代扣

保修期外费用

乙方代付费用

其他

共计

其中“二点一线”工程签证

编制： 审核： 工程技术部： 开发部： 甲方总监：
填写指引：1、产生重要因素依照《项目工程签证外台帐》所反映重要状况进行简述，并阐明此类签证发生重要阶段及部位。
2、签证金额占同期完毕产值比例由开发部与财务中心当月28日前提供；
附图九：　　　　　　　　　　　　　　
附表十一 工程质量报验申请表
工程名称： 编号：

致： （项目监理部）
我单位已完毕了 工作，现报上该工程报验申请表，请予以审查和验收。
附：施工测量放线记录、隐蔽工程验收登记表、自检记录、分某些项工程质量评估表、质量保证资料等。

承包单位（章）
项目经理
日 期
审查、验收意见：（项目部要依照施工单位自检状况及资料与否齐备，拟定验收时间。验收完毕后，填写验收成果。重要分某些项工程应由公司工程技术部在此栏空白处添加意见并签名）

专业监理工程师 监理或专业技术主管
总监/总监代表 项目工程部经理及总监
日 期
由承包单位呈报一式二份，监理单位审批后退回承包单位一份。
5.7.8 罚则
（1） 项目部仍保存原建制，并在本地继续施工，其竣工工程可不委托回访保修中心，但必要保证按规定及时上交合格回访保修记录，并保证顾客无任何形式投诉，否则，每浮现一次投诉，对项目经理进行惩罚500～1000元。
（2）凡委托回访保修中心进行保修工程，为保证保修质量，原项目部必要有熟悉施工状况管理人员进行指引维修，回访保修中心保修后，顾客对保修部位不满意每发生一次投诉，由领导小组对回访保修中心惩罚500～1000元。
（3） 工程在保修期内，顾客对质量问题投诉到回访保修中心，保修中心应及时进行回访，并作好记录（普通应在24小时内），未及时回访和保修或保修质量不好导致顾客投诉到公司，公司将对各分管领导惩罚200～500元。
（4） 各项目工程回访保修中心，应按照“保修记录管理表”中关于规定，对其所回访保修期满工程回访保修记录认真予以归档保存。否则，由于回访保修记录不完整而引起一切不良后果责任，将由详细负责回访保修工作人员承担；与此同步，公司工程技术部还将视情节轻重，对项目回访保修中心负责人予以100～500元经济惩罚。

工程回访登记表
编号： 回访日期：
工程名称

业主/顾客

合同编号

交付时间

质量级别

回访结论及存在问题：
顾客意见：

联系电话： 联系人签字（公章）：
解决意见：

保修告知单编号： 回访人：

工程保修登记表
保修单位： 编号：
工程名称

业主/顾客

合同编号

联 系 人

电 话

保修内容：
保修负责人：

年 月 日
签发人：

年 月 日
顾客评价：

签字（公章） 年 月 日