从深思的可能性模式看智能算法时代主流价值创新传播.pdf

新闻论坛 2024年第1期从深思的可能性模式看智能算法时代主流价值创新传播吴天易在现代化强国建设进程中，意识形态与主流价值内容的重要性日益彰显，它深刻影响着人们的思想和观念。因此，习近平总书记特别强调：“要运用信息革命成果，推动媒体融合向纵深发展，做大做强主流舆论，巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础。”1做好新时代意识形态工作，就要在互联网这个新的主阵地上加强主流价值内容建设，创新主流价值传播手段。如何打破“信息茧房”“过滤气泡”等影响，有效地传播公共信息，完善个体对社会环境的认知，在信息纷繁复杂的新媒介中传播主流声音，是当下值得研究的问题。一、算法焦虑：主流价值传播新挑战从web1.0到web3.0，互联网技术不断发展、生态重塑升级，除渠道的选择之外，用户获取信息的宽度和广度也被以算法推荐技术为基础的个性化信息服务所影响，人工智能技术发展下，尼葛洛庞蒂在互联网出现之初所预言的可以根据个人兴趣选择内容的“我的日报”似乎已经实现。智媒时代，算法的精准推荐和个性化定制在为用户带来便捷的同时，也带来了关于“信息茧房”的隐忧，过于“私人定制”的信息会不断强化用户本就了解的内容或始终认同的观点，导致获取的信息越来越局限。算法是“计算过程的抽象、形式化描述”2。智媒时代，不断精进的算法技术重塑着人们的生活习惯和思维方式，精准化传播已成为必然趋势。除了受众自主选择信息接收渠道和内容外，算法也在不断精进，旨在为受众提供更加个性化的信息服务。个体接收到的信息越来越符合自身偏好，久而久之导致接收信息窄化，接触不到更广泛的信息，慢慢被封闭在“茧房”之中。美国学者桑斯坦在 信息乌托邦众人如何生产知识 一书中提出了“信息茧房”这一概念，他指出，“信息茧房”意味着我们只听我们选择和愉悦我们的东西，久而久之就将自身桎梏于像蚕茧一般的“茧房”之中。3带有预言感的隐喻反映着个体在信息技术急速发展的时代里对科技弊端的担忧。其实，信息时代算法推送并不是导致“信息茧房”的直接原因，选择性接触是人类与生俱来的趋利避害行为。4千年前“何不食肉糜”的晋惠帝、忏悔录 中让吃不起面包的农民吃奶油点心的公主都是封闭在阶级的“信息茧房”中而不自知的典型体现。只是算法推送和社交网络的放大，让这种现象更为显而易见。除桑斯坦之外，互联网活动家帕里泽也用“过滤气泡”这一概念表达算法过滤信息对受众的影响。他在 过滤气泡：互联网没有告诉你的事 一书中提出，搜索引擎可以通过用户的喜好为用户过滤掉异质信息，在为用户打造个性化信息世界的同时构筑起“隔离墙”，使用户处在“网络泡泡”环境中，阻碍多元文化观点交流。5无论是“信息茧房”还是“过滤气泡”，都表达着对当下算法崛起、信息过滤的担忧和反思。法兰克福学派“媒介即意识形态”的观点阐释着媒介与意识形态密不可分的关系。互联网的迅猛发展与新技术的不断迭代使媒介环境发生深度变革，在网络空间掌握意识形态主权、弘扬主流价值观成为当下一项重要工作。主流价值观是以对公众利益具有主导作用的价值理念【内容提要】智媒时代，算法正在重塑着信息获取方式和媒介传播格局，主流价值内容传播面临着前所未有的机遇和挑战。在智能算法持续渗透、人机协同发展的社会环境新样态下，必须从优化算法机制、创新媒介内容、提高公众素养、完善法律规制等途径让主流价值“驾驭”算法，助推社会主流价值观的构建。本文基于深思的可能性模式，分析当下主流价值内容有效传播的现实案例背后蕴含的创作逻辑与传播路径，探讨增强主流价值内容传播力的方式方法，以期为多层面、多主体的智能协作中传播和引领主流价值观提供方法路径。【关键词】主流价值 传播 深思的可能性模式 算法新媒视角26为依据，以保障公共利益为目的的价值观，反映的是社会中绝大多数成员的价值取向。6中国社会新时代的主流价值观是在发展中不断实践而来的，代表科学、先进的思想文化方向，对社会的发展和民族的进步有着深远的影响。信息爆炸的智媒时代，主流价值信息不仅会受到庞杂的信息冲击，还会面临与大量泛娱乐化信息的竞争，受众偏娱乐化、轻松化的信息选择也会影响算法的推荐。但与此同时，算法的使用也能为主流价值的传播提供新的机遇，在海量的充斥着消费主义、享乐主义的信息之中，高质量的主流价值内容能够引导受众理性思考，在泛娱乐化的氛围中缓解“审美疲劳”，吸收正能量。习近平总书记在中央政治局第十二次集体学习时明确指出，要用主流价值导向“驾驭”算法，全面提高舆论引导能力。7如何正确地利用新技术，让受众乐于接受主流价值，是中国故事、主流声音得到更广泛深远传播的应有之义。二、算法革命：主流价值内容赋权逻辑智能算法时代，主流价值内容要想脱颖而出，就要跳脱出传统媒体的桎梏，培养新媒介意识，在“万众皆媒”的环境中重塑主流媒体权威，提高内容质量，提升主流价值引导力、影响力。深思的可能性模式（the elaboration likeli-hood of persuasion）由社会心理学家理查德 佩蒂和约翰 卡西欧普提出。该模式从受众的角度出发，把说服的过程分为两个可能性路线，一个是深思熟虑的中心路线，另一个是缺乏深思、比较感性的边缘路线。8佩蒂和卡西欧普认为，这两种信息处理模式的选择与受众接受信息的动机和处理信息的能力相关：若信息与受众的相关性密切、受众对信息的需求强烈，且受众具备分析处理该信息的能力，那么受众就会使用中心路线对信息进行深入的思考与处理；反之，受众则会使用边缘路线来处理。在使用边缘路线处理信息时，由于对信息缺乏足够的兴趣或理解的能力，受众无法对信息进行理性地分析，而是会通过一些暗示性的外部因素来决定自己对该信息的态度，这会导致受众对信息的态度容易发生改变。经过中心路线处理的信息则会更加详尽、深刻，不会轻易动摇。让受众乐于接受所要传播的信息，多使用中心路线对信息进行处理，是提高传播信息有效性的重要因素。所以，要想增强主流价值传播力，从传播内容、传播方式、传播渠道等方面都要在符合当下语境的情况下升级迭代。（一）保质保量的内容，加强主流价值内容影响力智媒时代，传统媒体一家独大的局面不复存在，人人皆可生产、传播信息导致目前各类平台上信息质量参差不齐，真假信息相互掺杂，难以分辨的受众很容易对主流价值传播主体的权威性与传播内容的可信度产生质疑。而大数据是算法推荐的前提，内容池是算法推荐的基础，9源源不断更新的海量信息中，主流价值内容想要获得算法推荐，提高其在信息资源中的占比是首要条件。但若只追求数量不追求质量则无法调动受众深思的可能，依旧不能达到弘扬主流价值的目的。理查德 佩蒂和约翰 卡西欧普指出，受众在对信息内容不感兴趣时，多会采取边缘路径处理信息，并被一些边缘性的暗示如传播主体身份是否权威、传播内容是否看似专业等影响，决定自己是否接受信息所传递的观点。10由于经过边缘路径处理未经过深思熟虑，受众的观点态度容易随时间改变。霍夫兰等人的实验中发现的“休眠效果”也证明了这一点，随着时间流逝，受众首先遗忘的是信源，低可信度信源和高可信度信源发出的信息在一定时间后逐渐靠近，受众最后认同的观点态度依旧取决于传播内容本身。11故主流价值的宣传不能只依赖于信源主体本身的权威性，想要让受众采用中心路线审视处理主流价值内容、长久坚定地认同主流价值观点，传播内容的贴近性、可靠性、新颖度和价值是更需要关注的方面。央young之夏 是2021年中央广播电视总台新媒体平台央视频出品的主播新媒体才艺秀，总台的数十位主播同台竞演，把优秀传统文化、社会主义先进文化与互联网流行元素有机融合，在一个个别开生面的节目中展现总台主播风采，引领审美风向，弘扬主流价值。节目在央视频客户端实时播放量超过6000万，相关内容视频全网播放量高达9亿多，全网话题总阅读量超过20亿，成功实现了“破圈”。12总台的权威身份与 央young之夏 温度、深度、新颖度并存的内容相辅相成，不仅能够激发受众使用深思的中心路线，以受众喜闻乐见的方式让主流价值深入人心，还能够获得广泛的群体认同与讨论，在受众的关注与互动中获得更多算法推送，让主流价值广泛传播。驾驭算法，提升主流价值传播力，要求传播主体积极拥抱变化，紧跟潮流，利用新兴媒体，更新互联网思维，创作出优质的主流价值内容。同时，主流媒体要在信息爆炸的情况下扮演好信息“把关人”的角色，为受众筛选真实可靠的信息，输出优质内容，重塑权威。（二）易传易懂的方式，提升主流价值传播力习近平总书记提出的“全程、全息、全员、全效”四全媒体，13是对全媒体发展状况的科学判断，也是对媒体工作者提出的新要求、新挑战。其中，“全效媒体”聚焦传播有效性，关注传播效果，衡量传播意义与价值。全媒体时代的信息海啸中，算法的便利带来的惰性使受众越来越局限于27新闻论坛 2024年第1期自己喜欢或易于理解的内容，主流价值信息需要同时具备内容的高质量与形式的创新性，才能获得受众的信任与青睐，实现广泛、高效地传播。根据深思的可能性模式，受众对于不感兴趣的或缺乏理解能力的信息多采用边缘路线进行处理。面对媒介素养高低不同的广泛受众群体，主流价值内容需采用大多数受众喜闻乐见的方式进行传播，才能促使受众采用中心路线对其进行理解吸收，以有效传播主流价值。主播说联播 是中央广播电视总台新闻新媒体中心于2019年7月推出的短视频栏目，采用短视频、说新闻的形式，把当天 新闻联播 中的热点话题用更加“接地气”的话语体系、更符合新媒体平台的形式，在更多用户使用的短视频平台进行传播。截至2023年5月，新闻联播 官方账号在抖音平台已有362.8万粉丝，3.6亿次获赞；在快手平台更是收获了4550.5万粉丝和8.5亿次获赞。同时，新闻联播 官方账号也入驻了年轻亚文化群体更为聚集的B站，从各方面拓宽了传播渠道，获得更广泛的受众群体。形式方面，主播说联播 把 新闻联播 半小时内容中的精华部分以1-3分钟的时长呈现，符合受众碎片化、流动性的信息获取习惯。同时，主播说联播 根据新媒体平台的属性调整呈现形式，把传统 新闻联播 的横屏变为竖屏，符合移动端用户竖屏、小屏的观看习惯。语言方面，主播说联播 脱离 新闻联播 严肃的宏大叙事，使用简单易懂、平民化的语言拉近与受众的距离。传播的信源与受众的相似性越大，传播效果越好，14主播不再是主播台后不苟言笑的形象，而是用口语化的表达方式像朋友一样与受众亲切交流。与不带情绪意义的刺激相比，具有情绪意义的刺激能引起更多的注意倾向，15主播活泼的语态与丰富的体态语消解了主流叙事的严肃庄重，让受众更能与主流话语共情，在轻松幽默的氛围中引导受众关注时事热点，对舆论风向引领起到积极作用。通过形式与内容的创新，主播说联播 用受众更乐于接受的方式传递 新闻联播中的严肃政治话题，在主播的侃侃而谈中进行议程设置，让受众用中心路线对 新闻联播 中的社会热点、公共话题进行思考，并自然而然地认同主播也就是主流媒体所传递的价值态度，达到更好的宣教效果，同时引发在社交媒体平台的广泛互动与讨论，让主流声音传得更远。在互联网的万千信息之中，想要让算法捕捉到主流价值内容，让用户乐于接受主流价值内容，在信息的内容和形式方面都需优化。主流价值内容的传播若只注重内容不注重形式会给受众带来强制灌输之感，尽管内容优质却不能引发受众停留并深思，而只注重形式不注重内容或许在一时能博得受众的眼球，却无法赢得长久的认同。只有创作出内容和形式都符合受众喜好与市场预期的作品，让先入为主的好感占据受众认知过程的主导地位，促进受众以积极的心态和深思的模式处理信息，才能使主流价值内容一经投放就获得关注热度，才能被算法推送给更多受众，以达成正向循环。三、驾驭算法：主流价值内容传播之道在瞬息万变的智能算法时代，传统的“人找信息”早已转变为“信息找人”，主流价值内容要想触达到更多用户，达成更加广泛深远的持续性传播，就要了解算法、善用算法、驾驭算法，用符合时代技术发展潮流的方式方法，不断地巩固、加深、强化传播效果，增强主流价值传播力。（一）建立媒体矩阵，搭建主流价值内容的传播平台习近平总书记强调：“很多人特别是年轻人基本不看主流媒体，大部分信息都从网上获取。必须正视这个事实，加大力量投入，尽快掌握这个舆论战场的主动权，不能被边缘化了。”16全媒体时代，主流价值内容在互联网场域不仅不能缺席，还需起到关键性作用。除“两微一端”外，越来越多主流媒体和主流内容创作者向更广泛的社交媒体平台、短视频平台等进军，建立起媒体矩阵，整合媒体资源，让主流价值产生更大回响。经常重复传达相似的信息可以有效地调动受众处理信息的中心路线，引导受众不断加深对内容的印象和理解程度。故对于优秀的正能量内容，各个平台都应当积极进行推广，发挥媒体矩阵的集群优势，全渠道全方位传播主流价值，增加主流内容曝光率，让主流价值内容抵达每一个信息可以触及的角落。（二）优化智能算法设计，营造主流价值内容的传播环境算法的广泛应用在提升主流价值内容传播的精确度的同时，也对其传播的广泛度带来了冲击。要想在“信息茧房”的影响下提高主流价值的传达率和影响力，需要从信息供给侧进行内容革新，也需要对算法进行一定程度的人工干预。中华人民共和国个人信息保护法 把“自动化决策”一词定义为“通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等，并进行决策的活动”。数据、流量固然是影响信息自动化决策的重要因素，但究其本质，算法程序本身才是影响决策的底层逻辑。想要做到习总书记指出的“主流价值驾驭算法”，冲破“信息茧房”的束缚，除了创作投放大量高质量主流价值内容之外，也要对算法进行优化，让算法为主流价值内容保驾护航。互联网信息服务算法推荐管理规定 要求，算法推荐新媒视角28服务提供者应当坚持主流价值导向，积极传播正能量，应当采取措施防范和抵制传播不良信息、在重点环节积极呈现符合主流价值导向的信息。在算法设计中，可通过改变只看数据和热度的推送机制，提升优质内容推送占比，加大主流价值内容推送力度，对优质创作内容进行扶持和奖励。在开屏、热搜、榜单、置顶等精选区域，保证主流价值内容的占比，做好话题引导与议程设置。同时，媒体工作者应当始终紧跟时事热点，把握舆论风向，干预信息筛选，防止信息生产全流程走入“新闻黑箱”，把意识形态传播的主导权握在自己手中。（三）提高公众媒介素养，夯实主流价值内容传播的人文基础算法的推送强化着受众的个人偏好，影响着受众的信息选择，同时受众的价值观与行为也在一定程度上反作用于算法。有效传播主流价值，除对传者提出要求外，受众也有理性思考、全面分析各类信息的责任。大多数用户的选择和分享决定了信息中心化的内容，决定着算法推荐。17如果受众媒介素养达到一定高度，低俗、低质的信息内容就无法引起用户的兴趣，从而无法被算法大量推荐，不会成为热门话题。信息茧房的产生与受众对算法推荐的依赖息息相关，由于依赖于算法可以大大降低获取信息的成本，而人总是偏向于用更少的代价得到更大的回报，故受众会被算法推荐不断强化个人偏好，导致被“茧房”包裹。兼容异质人群和异质信息的公共参与素养是哈贝马斯所说的交往理性的重要组成部分，18提高受众媒介素养，破解“信息茧房”影响，需调动起受众对全方面信息的需求，而不是停留在舒适的“过滤气泡”内。同时，媒介素养的提高也可以让受众有能力接受更为深刻复杂的主流价值内容，使用中心路线对主流价值信息进行分析处理，从而达到更好地传播效果。四、结语新技术的使用与发展打破媒体形态、用户与非用户的边界，全面嵌入日常生活之中，在为信息生产注入新动力的同时逐渐重塑用户思维模式与信息传播秩序，改变了主流价值形塑路径。因此，把握好技术与人文、现实与虚拟、秩序与赋权的动态平衡，提升智能算法时代主流价值内容的传播力、引导力、影响力和公信力，对主流价值传播有着现实的价值和深远的意义。我们应在拥抱时代变化，顺应技术潮流的同时，以明辨思维平衡人机关系，坚持将正确的价值理念贯穿和融入算法全流程，用主流价值“驾驭”算法，纠正价值偏向，规范社会行为，确保算法朝着有益于社会福祉的方向发展，让主流价值传得更广、更远。参考文献：1中共中央政治局就全媒体时代和媒体融合发展举行第十二次集体学习J.中国记者，2019（02）：7.2陈文胜.嵌入与引领：智能算法时代的主流价值观构建J.学术界，2021（03）：88-97.3美凯斯 R.桑斯坦.信息乌托邦：众人如何生产知识M.毕竞悦，译.北京：法律出版社，2008：8.4郑满宁，李彪.舆情治理视域下社交网络中的信息茧房现象与破茧之道J.西南民族大学学报（人文社会科学版），2022，43（04）：140-144.518彭兰.导致信息茧房的多重因素及“破茧”路径J.新闻界，2020（01）：30-38+73.6刘建敏.短视频传播主流价值观的策略探析J.传媒，2022（21）：59-61.7习近平.加快推动媒体融合发展 构建全媒体传播格局J.前线，2019（04）：4-7.8刘海龙.大众传播理论：范式与流派M.北京：中国人民大学出版社，2008：140.917詹新惠.主流价值导向驾驭“算法”的关键环节J.青年记者，2021（21）：12-13.10刘海龙.大众传播理论：范式与流派M.北京：中国人民大学出版社，2008：142.1114刘海龙.大众传播理论：范式与流派M.北京：中国人民大学出版社，2008：128.12 央young之夏 释放别样风采J.电视研究，2021（08）：3.13中央广播电视总台央视网.习近平的全媒体理念EB/OL.（2019-02-19）2023.11.3.http：/