管理者如何提升语言表达艺术2.doc

个人收集整理 勿做商业用途学习课程：管理者如何提升语言表达艺术单选题1.对于中层的管理者来说，要获得持续的影响力，树立权威，就要注意避免的是： 回答：正确 1. A 不懂得沟通的技巧 2. B 力量型领导之下的一言堂 3. C 对不同的人采取相同的沟通方式 4. D 以上都是 2。提倡要分享事实的原因在于： 回答:正确 1. A 事实是最不会产生矛盾的 2. B 事实是最有说服力的 3. C 事实也是最尊重对方的 4. D 以上都是 3。进行比较时树立威信的方法有： 回答：正确 1. A 一句话表明目的，先声夺人 2. B 不断地重复核心词,增强刺激 3. C 黑与白表明立场，是或不是 4. D 以上都包括 4.下列哪种方式可以缓和危险： 回答：正确 1. A 多说 2. B 多听 3. C 多写 4. D 以上都不正确 5。假如你是一营销部经理,遇到了不对等的对待，在老总面前，以下说法正确的是： 回答：正确 1. A 怎么这样 2. B 我不干了 3. C 爱干谁干 4. D 您能告诉我原因吗？ 6。对于领导来说，下属的沉默，存在的风险有： 回答：正确 1. A 不知道下属的真实想法 2. B 不知道下属是否认可这个方案 3. C 不知道下属能否永远追随自己 4. D 以上都包括 7。 下列站姿中,正确的是： 回答：正确 1. A 站得特别放松，找不着重心 2. B 重心在丹田处,站稳的中心不晃动 3. C 扶着一个东西 4. D 站的时候一边倒 8。领导者在讲话时，以问话开头,问出别人所关心的，属于： 回答：正确 1. A 凤头 2. B 猪肚 3. C 豹尾 4. D 以上都不是 9. 学习权威对话，是因为人们面临着的挑战是： 回答：正确 1. A 组织 2. B 健康 3. C 人际关系 4. D 以上都是 10.当两个人之间出现矛盾，互相赌气,暗自斗争，这样会： 回答:正确 1. A 误会加深 2. B 和好如初 3. C 解决问题 4. D 以上都正确 11.在心理学家约哈里的研究当中，自知、人不知的区域是： 回答：正确 1. A 开放区域 2. B 盲目区域 3. C 秘密区域 4. D 未知区域 12.在与别人交流时，下列哪项是正确的： 回答：正确 1. A 俯视的眼神 2. B 平视的眼神 3. C 斜视的眼神 4. D 耷拉的眼神 13.下列坐姿中，正确的是： 回答：正确 1. A 翘起二郎腿 2. B 全躺在沙发上 3. C 端正的 4. D 半躺在沙发上 14。在人际沟通中，很容易出现的问题： 回答：正确 1. A 就事论事，忘了目的 2. B 抓住目的不放,忘了对方 3. C A 与B 4. D 以上都不是 15.下列说法不正确的是: 回答:正确 1. A 为了表达意见，人们通常犯的一个错误就是总是自己在说，而不让别人说 2. B 最高明的领导技巧表现为是否有能力让别人开口说话 3. C 所谓“语言操纵动机，就是说通过某种语言沟通的方式,实现说话者的动机 4. D 所谓“行为辩解，就是说通过某种语言沟通的方式,实现说话者的动机