管理者如何提升语言表达艺术2.doc

个人收集整理 勿做商业用途
学习课程：管理者如何提升语言表达艺术
单选题
1.对于中层的管理者来说，要获得持续的影响力，树立权威，就要注意避免的是：    回答：正确

1. A  不懂得沟通的技巧
2. B  力量型领导之下的一言堂
3. C  对不同的人采取相同的沟通方式
4. D  以上都是
2。提倡要分享事实的原因在于：    回答:正确

1. A  事实是最不会产生矛盾的
2. B  事实是最有说服力的
3. C  事实也是最尊重对方的
4. D  以上都是
3。进行比较时树立威信的方法有：　    回答：正确

1. A  一句话表明目的，先声夺人
2. B  不断地重复核心词,增强刺激
3. C  黑与白表明立场，是或不是
4. D  以上都包括
4.下列哪种方式可以缓和危险：　    回答：正确

1. A  多说
2. B  多听
3. C  多写
4. D  以上都不正确
5。假如你是一营销部经理,遇到了不对等的对待，在老总面前，以下说法正确的是：    回答：正确

1. A  怎么这样
2. B  我不干了
3. C  爱干谁干
4. D  您能告诉我原因吗？
6。对于领导来说，下属的沉默，存在的风险有：    回答：正确

1. A  不知道下属的真实想法
2. B  不知道下属是否认可这个方案
3. C  不知道下属能否永远追随自己
4. D  以上都包括
7。 下列站姿中,正确的是：    回答：正确

1. A  站得特别放松，找不着重心
2. B  重心在丹田处,站稳的中心不晃动
3. C  扶着一个东西
4. D  站的时候一边倒
8。领导者在讲话时，以问话开头,问出别人所关心的，属于：    回答：正确

1. A  凤头
2. B  猪肚
3. C  豹尾
4. D  以上都不是
9. 学习权威对话，是因为人们面临着的挑战是：    回答：正确

1. A  组织
2. B  健康
3. C  人际关系
4. D  以上都是
10.当两个人之间出现矛盾，互相赌气,暗自斗争，这样会：    回答:正确

1. A  误会加深
2. B  和好如初
3. C  解决问题
4. D  以上都正确
11.在心理学家约哈里的研究当中，自知、人不知的区域是：    回答：正确

1. A  开放区域
2. B  盲目区域
3. C  秘密区域
4. D  未知区域
12.在与别人交流时，下列哪项是正确的：    回答：正确

1. A  俯视的眼神
2. B  平视的眼神
3. C  斜视的眼神
4. D  耷拉的眼神
13.下列坐姿中，正确的是：    回答：正确

1. A  翘起二郎腿
2. B  全躺在沙发上
3. C  端正的
4. D  半躺在沙发上
14。在人际沟通中，很容易出现的问题：    回答：正确

1. A  就事论事，忘了目的
2. B  抓住目的不放,忘了对方
3. C  A 与B
4. D  以上都不是
15.下列说法不正确的是:    回答:正确

1. A  为了表达意见，人们通常犯的一个错误就是总是自己在说，而不让别人说
2. B  最高明的领导技巧表现为是否有能力让别人开口说话
3. C  所谓“语言操纵动机"，就是说通过某种语言沟通的方式,实现说话者的动机
4. D  所谓“行为辩解"，就是说通过某种语言沟通的方式,实现说话者的动机