爱车部落诊所创业计划书.doc

创业计划书

企业名称 爱车部落诊所
创业者姓名 王斌 薛学旭 朱正鹏 徐小军
日 期 2014.5.26

通信地址____________________________
邮政编码____________________________
电 话____________________________
传 真____________________________

目 录
摘要 ……………………………………………
第一部分 公司基本情况………………………………
第二部分 公司管理层…………………………………
第三部分 产品/服务…………………………………
第四部分 研究与开发…………………………………
第五部分 行业及市场情况……………………………
第六部分 营销策略……………………………………
第七部分 产品制造……………………………………
第八部分 经营 管理…………………………………
第九部分 融资计划……………………………………
第十部分 财务计划……………………………………
第十一部分 风险控制……………………………………
第十二部分 附录………………………………

摘要
随着中国的经济发展，中产阶级的增加，带来的一系列的消费需求。随着该群体的不断的膨大，中产阶级的消费出现了分化与多元化倾向。中国的传统的消费文化是勤俭节约，量入为出正在被适度奢侈，适度透支的理念所取代。该阶级的群体受世界主流文化的影响，已经形成了独自的风格与个性。在此背景下汽车文化的引入，迎来国内汽车销售的热潮。
在这样的背景下，我们准备创立了一家汽车美容维护店，店名叫作爱车部落诊所，主要的经营范围的范围是汽车的维修、维护，美容与保养。公司的管理人员有四人，分别是王斌、薛学旭、朱正鹏、徐小军。启动资金为30万，其中外来投资10万，贷款10万，组内成员注资10万。根据前期市场调查，将目标客户定位为年轻的有车一族，通过广告宣传和互联网、微信等平台宣传，达到吸引客户的目标。通过会员卡积分达到对现有客户关系的维护。公司的设备齐全，拥有技工四名、接待一名，公司内部分工明确为每一位员工提供良好的就职环境。公司预计在2-3年内实现盈利，于第三年底收回投资成本。

第一部分 公司基本情况
公司名称：爱车部落诊所
企业性质：汽车美容行业
企业规模：30到50平方米。工作人员：6到9人。
经营范围:
车体保养、车内保养、车体翻新、汽车的检修（补胎、换胎、更换避
震器、刹车盘、刹车片、等以及其它一些修补）大修发动机，变速箱等。

第二部分 经营管理团队
公司总经理：王斌 负责对整个店面进行统筹管理 ，接待顾客。经历：在别克4s店里做过前台接待工作，对和顾客打交道很有经验，深谙顾客的心理，熟悉对汽车客户的接待工作。

技术总监：朱正鹏 对汽车维护技术把关 经历：在一些小型的汽车修理厂里干过活比如像一些“车博士”、 “车驿站”有一定的实际工作经验而且对汽车的相关知识比较了解。
财务总监：薛学旭 负责公司的财务管理
人力资源管理：徐小军 招聘技工，进行培训、管理。采购各种配件

第三部分 产品服务
1、 产品
产品或服务

车体保养

车内保养

车体翻新

汽车检修

2、价格
产品或服务
成本价
销售价
竞争对手的价格
打蜡
40-60
130--150
150--180
抛光
80
140
160
车体翻新
400
800
880
补胎
40
80
90
换胎
视质量而定

车内保养
220
600
650
其它检修

折扣销售
做的服务项目一次性超过5项将给与9折优惠

第四部分 行业及市场预测
目标顾客描述：针对目前有车一族以及还在考虑想要买车的人们（主要针对中低端车型）
市场容量或本企业预计市场占有率：目前我国私家车的数量越来越多，看看个城市拥挤不堪的道路就可以想象其庞大的数量，其配套的相关各项服务还处于初步发展阶段所以我们要把握住时机。
市场容量的变化趋势：《汽车社会蓝皮书》主编王俊秀介绍，以目前的增长速度，5年后私人汽车保有量会翻一番，百户家庭汽车拥有量会达到40辆，10年后将达到或接近60辆。

竞争状况的swot分析：
竞争对手的主要优势：
1．起步早对市场较熟悉
2．有一定量的老客户
3．经验比较丰富
4．流动资金足，应对风险的能力强
5．对各种配件渠道熟悉。
竞争对手的主要劣势：
1．专业知识不够全面
2．汽车款式多不会熟悉每一款车
3．价位定的比较高
4．服务质量一般
5．时间久了会缺乏进取心
本企业相对于竞争对手的主要优势：
1．专业水平较高
2 熟悉许多款车型
3．价位合理公道
4．注意每一个细节问题以提高服务质量
5．上进心较强

本企业相对于竞争对手的主要劣势：
1．起步晚对整个市场情况不太熟
2．维修技术经验火候不够
3．影响力小
4．流动资金存在一些问题
5．没有稳定的客源

第五部分：营销策略
面对不同的客户，采取不同的服务！
一：超级会员vip （十万元起）
面对这种大型的客户，我们要尽一切能力满足他的需求，在折扣上给其最大的优惠。每一个超级vip客户，都能为企业带来不可限量的利益。
二：vip客户 （两万元起）
vip客户是一个企业的中流砥柱，这些客户是企业的活力来源；在面对这些客户的时候，我们可以对其的消费打88折。
三：普通客户 （流动客户）
普通客户也就是流动量较大的一种人群，他们没有固定的地点去消费，走到哪里，就到哪里去消费；我们可以针对他们采取98的优惠，尽可能的抓住这类客户，让他们变成vip客户
附加：每个顾客我们都会邀请他加入我们所建立的微博圈，可以拉近客户之间的交流，同时企业有什么活动也可以第一时间通知到所有的顾客。

企业品牌推广渠道
一：广告推广
二：IT推广
三: 微博推广
四：地方媒体推广
五：渠道客户推广
六：手机应用推广

第六部分 产品制造
1、 工具和设备
根据预测的销售量，假设达到100%的生产能力，企业需要购买以下设备：
名 称
数 量
单 价
总费用（元）
举升机
1
8000
8000
工具箱
2
16000
32000
高压水枪
1
200
200
油桶
1
300
300
扒胎机
1
1300
1300
充气设备
1
4000
4000

千斤顶
2
6000
12000
万用表
1
200
200
汽车空调检漏仪
1
12000
12000

2、交通工具
根据交通及营销活动的需要，拟购置以下交通工具
名 称
数 量
单 位
总费用（元）
电动车
2
辆
5000
电动三轮车
1
辆
3200

3、公家具和设备
办公室需要以下设备：
名 称
数 量
单 价
总费用（元）
电话
1
30
30
办公桌
2
450
900
打印机
1
800
800
电脑
1
4500
4500
沙发
3
1500
1500
茶几
1
300
300

第七部分 经营管理
1.我们公司设立四个部门，王斌、徐小军、朱正鹏、薛学旭是公司管理人员，另有四名技工，一名前台接待。
2．我们的员工要求及福利
员工要求
一：员工拥有专业的资格认证书，不合格的不要
二：员工的普通话要标准
三：员工要勤劳
福利
一：员工每拉来1名vip顾客，工资加1%，到10名 提成加2% 20名4% 依次翻
二： 员工每拉来1名超级vip顾客，工资加5% 提成加2% 依次翻
三： 员工表现优异 排名靠前的年终会有年终奖
四：员工可以入股，参与公司重大决策的讨论，年底参与分红。
3.公司每个星期召开一次例会，总结情况，分析问题，准备下个星期计划。
4.公司需取得以下证书：
到工商局核名
拿核名单到交管局办理汽车修理许可证
然后到工商办理营业执照
到技术监督局办理机构代码证
到税务局登记办理税务登记证
5.企业的法律责任
公司为每位员工购买五险一金,签订劳工合同。

第八部分 融资计划
单位：人民币（元）
为保证项目实施，需要投资是_30___万元，投资中，需投资方投入__10___万元，对外借贷__10__万元。公司自身投入_10_万元，如果有对外借贷，抵押或担保措施是__由常州工程职业技术学院进行担保___
投入资金的用途和使用计划：资金用于设备的购买，员工的薪酬。
投资方投资参股本公司，原因：每季度可有分红
拟向投资方出让_30%___权益，依据是：管理及劳务由本公司提供
预计未来五年平均每年净资产收益率是__20%_ (净资产收益率=净利润/平均股东权益)
投资方可享有哪些监督和管理权力？
监督公司的发展，提供一些建议。
如果公司没有实现项目发展计划，公司与管理层向投资方承担哪些责任？
如因公司管理决策问题导致公司没有实现项目发展计划，公司与管理层承担全部责任；如因客观的市场问题，公司也将会尽力挽救。
投资方以_分红_方式收回投资，具体方式和执行时间：
每季度末将公司净利润的50%以股份分红的方式回报投资方。

第九部分 财务预测
（一）. 1、公司初始资金来源

风险投资
银行贷款
组内成员
总计
金额
10
10
10
30
比例
33．3%
33.3%
33．3%
100%
2. 公司注册以及店面租金预计7万人民币
汽车美容维修设备采购预计10万人民币
 清洁用品、水电费预计3万人民币
预留10万人民币作为流动资金
下面为详细项目
（二）一、流动资金（月）
1、 原村料和包装
项 目
数 量
单 价
总费用（元）
胎蜡
2
140
280
车蜡
2
180
360
机油
20
160
3200
砂纸
15
5
75
刹车片
40
80
3200

刹车盘
10
300
3000
轮胎
12
400
4800
机滤
15
60
900
汽车电瓶
6
700
4200
化油器
20
10
200

2、其他经营费用（不包括折旧费和贷款利息）
项 目
费用（元）
备 注
电费
450

水费
80

电话费
240

业主工资
3000

店员工资
2500

店员工资
3000

公用事业费
60

房租
4200

其他
500

30

二、销售收入预测（12个月）

销 月
售 份
情况
销售的产品或服务

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12
合计
打蜡
销售数量
3
4
6
4
6
8
10
12
12
13

78
平均单价
140
140
150
140
150
150
150
150
150
150

147
月销售额
420
560
900
560
900
1200
1500
1800
1800
1950

1159
抛光
销售数量
4
3
4
5
4
4
6
6
5
6

47
平均单价
140
150
140
150
150
150
150
150
150
150

1480
月销售额
560
450
560
750
600
600
900
900
750
900

6970
补胎
销售数量
8
10
10
9
10
9
11
11
12
13

平均单价
80
80
80
80
80
80
80
80
80
80

月销售额
640
800
800
720
800
720
880
880
960
1040

车体翻新
销售数量
2
1
3
5
5
6
6
10
14
18

平均单价
800
800
800
800
800
800
800
800
800
800

月销售额
1600
800
2400
4000
4000
4800
4800
8000
11200
14400

洗车
销售数量
30
45
40
35
45
50
55
50
50
50

平均单价
15
15
15
15
15
15
15
15
15
15

月销售额
450
675
600
525
675
750
825
750
750
750

换胎
销售数量
6
8
7
4
9
10
11
11
12
13

平均单价
320
320
320
320
320
320
320
420
420
420

月销售额
1920
2560
2240
1280
2880
3200
3520
4620
5040
5460

车内保养
销售数量
10
11
11
14
14
16
18
23
28
32

149
平均单价
600
600
600
600
600
600
600
600
600
600

600
月销售额
6000
6600
6600
8400
8400
9600
10800
13800
16800
19200

106200
（8）
销售数量

平均单价

月销售额

销售总量

销售总收入
11590
12445
13985
16235
17655
20870
23225
30750
37300
43700

22755

三、销售和成本计划

月
金 份
额
（元）
项目

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12
合计
销
售
含流转税销售收入
11590
12445
13985
16235
17655
20870
23225
30750
37300
43700

流转税（增值税等）
1970
2116
2378
2760
3001
3548
3949
5227
6341
7429

销售净收入

成

本
业主工资
3000
3000
3000
3000
3000
3000
3000
3000
3000
3000

员工工资
5500
5500
5500
5500
5500
5500
5500
5500
5500
5500

租金
4200
4200
4200
4200
4200
4200
4200
4200
4200
4200

营销费用
200

公用事业费
60
60
60
60
60
60
60
60
60
60

维修费

折旧费
340
340
340
340
340
340
340
340
340
340

贷款利息

保险费
180

登记注册费
800

原材料（列出项目）

打蜡
120
160
240
160
240
320
400
480
480
520

抛光
320
240
320
400
320
320
480
480
400
480

补胎
320
400
400
360
400
360
440
440
480
520

换胎
1200
1600
1400
800
1800
2000
2200
2200
2400
2600

车体翻新
800
400
1200
2000
2000
2400
2400
4000
5600
7200

车内保养
2200
2420
2420
3080
3080
3520
3960
5060
6160
7040

总成本
20510
21706
22728
23930
25221
25568
28199
32257
36231
40159

利润

税
费

企业所得税
1970
2116
2378
2760
3001
3548
3949
5227
6341
7429

个人所提税

其他

净收入（税后）
--8920
--9261
--8743
--7695
--7556
-5968
--4974
--1507
1069
3541

--50284
四、现金流量计划

月
金 份
额
（元）
项目

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12
合计

现
金
流
入

月初现金
100000
91080
81819
73076
65381
57815
53117
48033
46526
47595

现金销售收入
11590
12445
65804
16235
17655
20870
23115
30750
37300
43700

赊销收入

贷款

其他现金流入

可支配现金（A）
81590
73525
65804
59311
53036
48685
46232
48783
53826
61295

现

金

流

出
现金采购支出（列出项目）

（1）

（2）

（3）

赊购支出

业主工资
3000
3000
3000
3000
3000
3000
3000
3000
3000
3000

员工工资
5500
5500
5500
5500
5500
5500
5500
5500
5500
5500

租金

营销费
200

公用事业费
60

维修费

代款利息

偿还贷款本金

保险费
180

登记注册费
800

设备

其他（列出项目）

租金
4200

现金总支出（B）
20510
21706
22728
23930
25221
25568
28199
32257
36231
40519

月底现金（A-B）
91080
81819
73076
65381
57815
53117
48033
46526
47595
40776

（三）.1.根据市场预测，开业后尽力完成日均净盈利400元左右，月盈利10000，年盈利达13万元左右。开始一两年先稳定市场，打出名誉和信用度，稳定客户稳定营业额，稳定企业动作机制。
2．三四年后以发展为主，在三个方面尽力发展：发展老客户；带动新客户；发展会员卡客户；此时月盈利力争达到13000元，年盈利达17万以上。再过不到2年后可回收投资的30万元，即可回收成本。

第十部分：风险控制

（1）、外部风险
汽车维修激烈的市场竞争；
银行贷款风险；
金融危机。
（2）、内部风险
技术和设备的不断更新；竞争者的策略改变，应对策略不确定。
（3）、解决方案
熟悉该汽车维修行业的相关法律；以创意广告吸引客户，竞争市场；通过网络等渠道及时更新设备和商品；与该行业的合作伙伴保持密切联系，便于掌握行业动态

目　　录
第一部分　常用材料、工具、量具及操作 10
（一）、常用材料 10
1、常用管子 10
2、常用管件 10
3、常用端面密封材料 11
4、常用盘根密封材料 11
5、常用润滑料 11
（二）、常用工具 11
1、起子的使用 11
2、扳手的使用 12
3．管钳的使用 12
4、管子台虎钳的使用 13
5、砂轮机的使用 13
6、倒链的使用 13
7、电锤的使用 13
8、手电钻的使用 14
9、锤子的使用 14
10、锉刀的使用 14
11、钢锯的使用 15
12、割刀的使用 15
13、普通铰扳套螺纹操作 15
14、管道螺纹连接操作 16
（三）、常用量具 18
1、钢直尺的使用 18
2、布卷尺的使用 18
3、钢卷尺的使用 18
4、木折尺的使用 18
5、内外卡钳的使用 19
6、游标卡尺的使用 19
第二部分 燃气生产的控制设备及操作 20
（一）、阀门的识别 20
1、一般阀门的识别 20
2、自力式调压阀的识别 23
3、高级型孔板阀的识别 24
（二）、一般阀门（包括手动平板阀）的开关操作 24
（三）、开气、关气、倒流程操作规程 24
（四）、输气站场设备丝扣接头漏气的故障处理 25
（五）、流量调节操作 26
（六）、压力调节操作 26
（七）、TJ－1天然气压力调节器的使用操作 26
（八）、天然气放空操作 27
（九）、自力式调压阀操作 27
（十）、手动球阀操作 29
（十一）、弹簧式安全阀拆装、调试操作 30
(十二)、阀门加盘根操作 31
(十三)、开关阀门操作 32
(十四)、清洗DN15毫米截止阀操作 32
(十五)、清洗Z41—DN50～400毫米明杆楔式阀门闸板操作 33
(十六)、研磨阀门闸板操作 33
(十七)、清洗阀门弹子盘操作 34
(十八)、垫子安装操作 34
(十九)、用石棉板制作法兰垫子操作 35
(二十)、清除分离器硫化铁粉操作 35
（二十一）、过滤—分离器的清洗操作 35
（二十二）、手动平板阀的操作和保养 36
（二十三）、输气站场设备、管线除锈，除旧漆，上新漆操作 37
（二十四）、熬制沥青与配制沥青底漆操作 38
（二十五）、输气管线沥青绝缘层的施工操作 39
（二十六）、输气管线沥青防腐绝缘层补伤、补口操作 40
（二十七）、使用环氧煤沥青进行补口操作 40
（二十八）、普通级环氧煤沥青防腐层粘附力（刀挑法）的检验操作 41
（二十九）、使用热收缩套进行管线补口操作 41
（三十）、阀门压盖泄漏故障处理 42
（三十一）、阀门不能开启或开启后不通气故障处理 42
（三十二）、阀门关不住或关不严故障处理 42
（三十三）、阀门阀杆转动不灵活故障处理 43
（三十四）、手动驱动头不能使球体旋90度全程的故障处理 43
第三部分 输气计量仪器仪表及操作 43
（一）、普通压力表的启动操作 43
（二）、装卸普通压力表操作 43
（三）、工作监控器的启动操作(1098H-ERG型) 44
（四）、控制器调压阀的启动操作（1098H-EGR型） 45
（五）、控制器的调试操作（1098H-EGR型调压阀） 45
（六）、控制器调压阀的关闭操作（1098H-EGR型单、双控制器） 45
（七）、关闭工作监控器操作（对全开监控器） 45
（八）、对EGR设计的主阀进行清洗或更换阀体组件的操作 45
（九）、更换阀体组件中的部件操作 46
（十）、P590系列过滤器的保养（1098H-EGR型） 47
（十一）、6351控制器的保养（1098H—EGR型） 47
（十二）、1098或1098H致动器和控制器的装备部件保养 48
（十三）、6352—6354M控制器的保养 48
（十四）、UXZ旋进旋涡智能流量计操作，保养技术要求 49
第四部分 输气干线运行 49
（一）、管线竣工验收 49
（二）、输气管线施工质量的验收 50
（三）、输气干线投产 51
（四）、输气干线运行参数变化原因及处理 52
（五）、输气管线爆破事故的判断与处理 52
（六）、用户用气发生事故的处理 53
（七）、停气检修和检修后投产工作步骤 53
（八）、输气管线堵塞的原因及排除方法 54
（九）、管线打卡补漏操作 54
（十）、测量输气管线电位操作 55
（十一）、管道防腐层检漏仪的使用 55
（十二）、 JJ-1型防腐层检漏仪的操作使用 57
（十三）、饱和硫酸铜参比电极 58
（十四）、示波器的使用 59
（十五）、DJ型高压电火花检漏仪 61
（十六）、管地电位测量 62
（十七）、土壤电阻率的测量 63
（十八）、绝缘法兰的测量 64
（十九）、管道防腐层绝缘电阻率的测量 64
（二十）、管道直流杂散电流干扰的测量 67
燃气防火、防爆、防毒 68
（一）、输气站场干线安全动火操作 68
(二)、泡沫灭火机的使用操作 69
(三)、泡沫灭火机的换药操作 70
(四)、100公斤泡沫灭火机车的操作 70
(五)、干粉灭火机的操作 71
(六)、二氧化碳灭火机的操作 71
1 、总则 72
2、术语 72
3、管理、运行与维护 74
（1） 一般规定 74
（2） 城市天然气系统管理要求 74
（3） 管道及其附件的运行与维护 76
（4）设备运行与维护 77
（5）用户设施运行与维护 78
4、抢修 79
（1）一般规定 79
（2）作业现场 79
（3）抢修作业 80
（4）火灾与爆炸 81
5、停气、降压、动火和通气 82
（1）一般规定 82
（2）停气与降压 82
（3）动火 82
（4）通气 83
6、图档资料 84
（1）一般规定 84
（2）运行与维护的图档资料 84
（3）抢修工作的图档资料 85
第三部分 计量管理规程 85
1 总 则 85
2方针目标 86
3术语定义 86
4 计量组织机构及职责 88
5 确认体系 90
6计量检测设备 90
7 量值溯源 91
8 确认间隔 92
9 不合格计量检测设备 92
10 确认标记 92
11 记录和数据 93
12 环境条件 93
13 人员 93
14 文件和资料 94
15 测量不确定度 94
计量检测体系程序文件 94
1 计量监督管理程序 94
2计量专员工作职能、职责 95
3计量确认体系的定期审核和评审程序 97
4计量检测设备分类管理程序 98
5计量检测设备选配和贮存管理程序 100
6不合格计量检测设备管理程序 102
7测量设备使用与维护管理程序 104
8计量检测设备确认和量值溯源管理程序 106
9计量检测设备确认间隔管理程序 109
10测量设备的标记管理程序 111
11计量记录和数据管理程序 112
12计量检测设备环境管理程序 114
13计量人员管理程序 114
14计量检定员管理程序 116
15文件和资料管理程序 117
16测量不确定度及其累计影响评定管理程序 119
附件一 测量设备降级(报废)申请表 120
附件二 测量设备封存(启用)申请表 121
附件三 检定、校准、测试执行标准目录 122
附件四 计量检测设备分类管理目录 124
附件五 计量月报 125
附件六 计量检测设备周期检定（校准）计划 126
附件七 计量检测设备台账（总台账） 128
附件八 天然气流量计量仪表选型规程 131
附录九 天然气气质检测与仪表配置规程 150
第四部分 设备技术管理规定 156
1 总 则 156
2 设备管理体系和设备管理职责 157
1 设备管理体系 157
2公司生产运营部的职责 158
3 设备专员的职责 158
4生产运营部各部门的职责 159
5 设备管理员（兼）职责 159
3 设备管理制度 160
1 设备维护保养制度 160
2 设备检修管理制度 161
3 压力容器管理制度 162
4 城镇燃气管道管理制度 162
5 设备润滑管理制度 162
6 设备防腐蚀管理制度 163
7 电气设备管理制度 163
8 仪器仪表管理制度 164
9 备品配件管理制度 165
10 设备技术档案管理制度 166
11 设备事故管理制度 167
12 固定资产管理制度 168
4 主要设备技术参数 170
1 安全切断阀 170
2 安全放散阀 170
3天然气过滤器 170
4 消防水泵 170
5 附 则 171
附录一 设备台帐的统计方法 172
附录二 天然气输配设备、管道静密封管理办法 173
附录三 设备分类目录 174
附录四 通用设备台账 175
附录五 安全阀台账 176
附录六 避雷器台账 177
附录七 防雷、防静电测试报告 178
附录八 安全阀校验台账 180
附录九 安全阀校验委托单 182
附录十 设备事故报表 183
附录十一 燃气调压器台账 185
附录十二 设备润滑台账 186
第五部份 生产设施管理及标准 187
一、天然气配气站管理标准 187
二、调压工段管理标准 188
三、管网维护管理标准 188
四、抢险维修队管理标准 190
五、调压站(柜、箱)维护标准 192
六、阀门井维护标准 197
七、调压器维护标准 198
八、流量计维护标准 198
九、过滤器维护标准 201
十、消防水泵维护标准 201
十一、压力检测装置维护标准 202
十二、温度检测装置维护标准 202
十三、可燃气体报警器维护标准 203
十四、安全阀维护标准 204
第六部分 生产运营部机构设置工作职责 205
管理原则： 205
一、机构设置 205
二、工作职责 206
（一）生产运营部经理 206
（二）综合管理 206
（三）配气站管理 207
（四）调度室（待建） 209
（五）计量、设备管理 211
（六）稽查管理 215
（七）输配管理 216
第七部分 生产运营部工作流程 222
一、生产管理流程 222
（一）输差管理工作流程 223
（二）输差报警报告流程 224
（三）门站管理工作流程 225
二、管网管理流程 226
（一）调压工管理流程 227
（二）管网报表流程 228
（三）年度改造计划制定流程 229
三、生产设备管理流程 230
（一）设备日常维护管理工作流程 231
（二）设备月报编制工作流程 232
（三）设备计划检（维）修管理工作流程 233
（四）解决设备运行问题工作流程 234
（五）设备报废工作流程 235
四、计量管理流程 236
（一）计量管理工作呈报流程 237
（二）计量报表编制工作流程 238
（三）计量器具周检流程 239
五、维修抢险工作流程 240
（一）动火工作流程 241
六、稽查工作流程 242
第八部分 生产运营管理制度 243
天然气用户投产前验收管理规定（暂行） 243
生产运营部输配抢险中心用工项目开支审核管理规定 244
管网停气、恢复供气管理规定 244
对违章用户的处罚办法（暂行） 250
安装工程验收用户负荷核查管理补充规定 252
大用户管理规定（暂行） 253
燃气调压器、箱（柜）的管理标准 257
民用总表用户计量器具监督管理规定 261
工商集体用户计