公司入离职管理核心制度.doc

企业入离职管理制度第一章 目标第1条 为规范企业职员入离职手续办理，提升工作效率，并立即正确地了解企业各店面各部门人员情况，特制订本制度。第二章 适用范围第2条 本制度适适用于企业全部职员第三章 管理细则（一）入职第3条 入职类别及步骤1、由人力资源部经过网络、现场招聘渠道职员和项目点自行招聘（包含内部介绍）职员入职，应遵照以下程序：（1）经过面试者持应聘人员记录表至项目点责任人报到。由店长安排进行试岗，时间为三天。试岗合格者，须职员本人在各项目点责任人处办理入职手续，并签署就职书。办理入职手续时，须提交以下有效证件资料：身份证原件及复印件一张，一寸彩色照片一张。（2）入职职员在缴纳工装押金后在各项目点责任人处领取工装，更衣柜钥匙，宿舍入住单等。（3）各店责任人在职员入职715天内凭职员应聘人员记录表和缴纳押金到财务部开据职员押金条。（4）各店责任人凭职员押金条到人力资源部备档，并把入职职员签署应聘人员记录表和就职书交至人力资源部。（5）入职完成。 （6）入职30天之内，项目点责任人需统一安排办理职员健康证。（7）入职职员年纪女工须在50岁以下，男工须在55岁以下。2、行政部门人员和主管级以上（含主管级）人员入职办理须在人力资源部进行。应遵照以下程序：（1）经过首次面试者持应聘人员记录表至部门责任人进行复试，复试经过进行试岗，时间3-7天。试岗合格到人力资源部办理入职手续，并签署劳动协议书。办理入职手续时，须提交以下有效证件资料：身份证原件及复印件一张，一寸彩色照片一张。（2）入职完成。 3、其它说明（1）因为收银岗位特殊性，在新职员入职时，除须提供正常入职必备资料外还须提供户口本复印件作为担保资料（包含：户口本首页，户主页，本人页复印件各一张）。如职员无法提供担保，项目点可依据情况，由项目点责任人担保职员办理入职。并签署担保书。担保书负责担保该职员在职期间一切行为及后果。（2）因特殊原因无法交纳工装押金，可在取得职员本人同意，由项目点责任人代交或担保延期（须出具担保书，且最长延期至该职员第一次领取工资），在担保期间，由此造成一切后果和损失由担保人负担。各店特殊原因特批百分比不得超出本店当月入职人数5%。（3）入职职员应聘人员记录表须项目点责任人或厨师长签署薪资标准和岗位部分，必需填写清楚并签字。不然由此造成工作延误、职员个人工资不能发放等一切后果，自行负担。（二） 职员离职第4条 离职类别及具体程序1、辞职辞职是指职员基于一些个人原所以不能或不愿意继续为企业工作，提出离开企业请求。各店一线职员辞职需遵照以下要求及程序：（1）除不可抗原因外，各店一线职员提出辞职须向其直接主管领导提交书面辞职申请，主管须在1个工作日内批复，并在1个工作日内将批复意见提交至项目点责任人。（2）项目点责任人在接收到主管批复意见之日起3个工作日内给出批复，并将最终批复结果提交至人力资源部，人力资源部依据职员具体情况，在7个工作日内作回访调查，统计辞职原因并作人事分析。（3）职员在提出书面辞职申请15天后至店面责任人处领取职员离职审批表，根据要求规范填写。（4）根据企业离职步骤，辞职职员须将一切和企业、工作相关工具、物品等交接给相关责任人（前厅交接给主管，后厨交接给厨师长），并由各接收人和责任人签字确定；同期办理退住手续，并由宿舍长签字；工装需清洗洁净退还至各店相关责任人处，由工装责任人在离职单工装处签明工装退还明细及工装对应扣款事项和金额；退还工号牌、更衣柜钥匙等，并由接收责任人签字确定。（5）一切交接完成后，辞职职员本人凭签批职员离职审批表到项目点责任人处退还工装押金。（6）项目点责任人在离职职员离职后715天内持职员离职审批表和职员工号牌到人力资源部办理离退手续。并凭职员押金条到财务部进行押金退领登记。（7）职员离职手续完成。（8）人力资源部自职员离职之日起三个工作日内剔除其档案，并在三个月后进行销毁。行政部门职员离职步骤同各店一线职员，最终签批为部门责任人，工装退还至人力资源部。行政部门、各店主管级职员辞职需遵照以下要求及程序：（1）除不可抗原因外，分店主管级职员辞职须向其项目点责任人提交书面辞职申请，项目点责任人须在接收到申请3个工作日内批复，并在1个工作日内将批复意见提交至营运总监；（2）营运总监在3个工作日内批复，并将最终批复结果提交至人力资源部。人力资源部依据职员具体情况在7个工作日内作回访调查，统计辞职原因并做人事分析。（3）职员在提出书面辞职申请30天后至项目点责任人处领取职员离职审批表，根据要求规范填写。（4）根据企业离职步骤，辞职职员须将一切和企业、工作相关工具、物品等交接给相关责任人（前厅主管交接给分店店长，后厨交接给厨师长），并由各接收人和责任人签字确定；同期办理退住手续，并由宿舍长签字。若该职员和分店或企业财务部门有财务上工作交涉，须依次从分店财务到企业财务交接清楚并由分店财务和企业财务责任人签字，最终由企业财务经理签字确定。一切交接完成后，由项目点责任人签字审批，最终由营运总监签字审批。（5）辞职职员持签批完成职员离职审批表到人力资源部办理退还工装（参见工装管理制度）等离职手续，最终凭行政人事签字确定押金收据到财务部退还押金。（6）人力资源部自职员离职之日起三个工作日内剔除其档案，并在三个月后进行销毁。行政部门主管级职员辞职步骤同各店主管级以上职员，最终签批为企业总经理。项目点责任人辞职需遵照以下要求及程序：（1）除不可抗原因外，项目点责任人辞职须向营运总监提交书面辞职申请。（2）营运总监在3个工作日内批复，并将最终批复结果提交至人力资源部。人力资源部依据职员具体情况在3个工作日内作回访调查，统计辞职原因并做人事分析。（3）职员在提出书面辞职申请30天后至人力资源部领取职员离职审批表，根据要求规范填写。（4）根据企业离职步骤，辞职职员须将一切和企业、工作相关工具、物品等交接给新任项目点责任人，并由接收人签字确定，在没有新任项目点责任人情况下，经领导同意临时将工作交接给指定人员；同期办理退住手续，并由宿舍长签字；若辞职职员和分店或企业财务部门有财务上工作交涉，须依次从分店财务到企业财务交接清楚并由分店财务和企业财务责任人签字，最终由企业财务经理签字确定；一切交接完成后，由营运总监签字审批。（5）辞职职员持签批完成职员离职审批表到人力资源部办理退还工装（参见工装管理制度）等离职手续，最终凭人力资源部签字确定押金收据到财务部退还押金。（6）人力资源部自职员离职之日起三个工作日内剔除其档案，并在三个月后进行销毁。行政部门经理级职员辞职步骤同项目点责任人，最终签批为总经理。2、解聘解聘是指因为种种原因，企业不得不和职员终止劳动关系一个行为。被解聘职员需遵照以下要求及程序：（1）企业应提前3天通知职员本人，未提前3天通知者，企业给3天薪金作为对职员赔偿。（注：试用期职员试用期未满3天被解聘，企业不予发放此工作期间薪金。），其它步骤同辞职职员。 3、自离（2）职员在接到解聘通知后须在要求时间内将对应工作交接完。自离是指企业职员未按要求提前提交书面辞职申请、提前提出书面辞职申请但未经相关责任人同意、经同意但未交接完成、或在没有请假等任何一个情况下私自缺勤、旷工超出三天者。自离职员离职手续须遵照以下要求及程序：（1）在以上任何一个情况下，项目点责任人应在发觉职员自离后三个工作日内将情况反馈至人力资源部，不然，由此造成一切后果和经济损失由店面或部门自行负担。（2）未按摄影关要求办理离职手续自离职员，企业根据要求扣除自离职员工装押金及未结清工资余款、奖金等。4、特批特批是指职员因为不可抗力原因，不得不离职但又不能遵照正常离职步骤办理离职手续者。特批职员离职手续须遵照以下要求及程序：（1）因为不可抗力原因，特殊情况下职员辞职，可提出特批申请，项目点责任人（行政人员由部门经理）可在了解了相关情况后酌情给予特批，职员在交接完成后即可离职，（2）由此造成一切后果将由特批意见签署人负担。（3）各店特批百分比不得超出本店当月离职人数5%。第5条 尤其说明：1、离职职员在离职前工作薪酬根据企业工资发放时间和要求统一发放。2、离职申请必需以书面形式提交，企业不接收任何电话、同事和亲友转达辞职申请。3、未提前提交书面申请而私自缺勤、旷工超出三天者，按自离处理。4、未按入离职规范要求按时、正确入离职而造成工作延误、个人工资不能发放等一切后果，由职员本人或相关责任人自行负担。 第四章 附则 第6条 本措施由人力资源部负责解释和修订。第7条 本措施报总经理审批，自 年 月 日起实施。