上市公司人力资源管理作业流程.doc

金杯电工人力资源管理基础标准文件编号人力资源管理步骤相关说明页 次共1页 第1页版号/修订次数A/0公布日期/01/01批 准审 核编 制杨斌1、人力资源管理步骤作用管理步骤是管理制度、管理方法和管理思想图象化，实现步骤化管理，是实现规范化、现代化和信息化管理基础和前提。在步骤图指导下，全部管理行为全部按步骤所明确标准线路实施，能够使相关职能部门自动、高效、正确地运转。步骤图更是实现标准化管理关键工具，有了管理步骤图，不一样人实施同一管理行为时，过程结果全部是标准化，管理效果自然也不会发生较大差异。另外，步骤图还是一个沟通工具，即使是一位新职员，有了步骤图，也知道管理行为怎样实施。2、人力资源管理步骤要素本管理步骤包含以下要素：21步骤名称。通常是某一管理行为简称。22编码。便于文件检索、计算机管理等。23受控状态。在实施工作中，通常需要加盖企业统一“受控专用章”。24实施关键部门。本套步骤范本实施关键部门通常为人力资源部。25控制部门。本套步骤范本控制部门为人力资源经理。26行为实施步骤。即在管理步骤中包含到部门或个人。27管理行为。即步骤关键部分步骤图。在步骤中，方框代表管理动作，框中文字代表动作内容，菱形框代表决议，椭圆形框代表又一个管理步骤，箭头代表动作桥。为了便于使用，我们用粗线框表示动作起点。28步骤编制人员、审核人员和同意人员，编制日期、审核日期和同意日期。3、人力资源管理步骤使用方法人力资源管理步骤不仅仅需要人力资源部熟悉和掌握，更需要包含到全部部门和个人掌握。人力资源部能够按以下步骤使用范本：31将本步骤复制出来；32以文件形式下发各相关部门；33必需时进行步骤培训，使全部实施步骤全部了解步骤思想内涵，实现管理行为通畅无阻。金杯电工人力资源管理基础标准文件编号岗位设置管理步骤页 次共1页 第1页版号/修订次数A/0公布日期/01/01批 准审 核编 制杨斌行为实施步骤各职能部门人力资源部人力资源经理总经理管理行为否依据企业发展战略进行职能分解和机构设置依据人力资源计划确定编制工作分析审核职责划分和岗位设置意见制作职务说明书意见薪酬设计是薪酬预算审核实施是否否是是否否是审批金杯电工人力资源管理基础标准文件编号人员编制管理步骤页 次共1页 第1页版号/修订次数A/0公布日期/01/01批 准审 核编 制杨斌行为实施步骤各职能部门人力资源部人力资源经理总经理管理行为对本部门编制提出意见进行各部门工作量分析提出编制草案制订具体人员编制，并编制职位说明实施编制否审议是否是审核否是签批金杯电工人力资源管理基础标准文件编号增加编制申请步骤页 次共1页 第1页版号/修订次数A/0公布日期/01/01批 准审 核编 制杨斌行为实施步骤各职能部门人力资源部人力资源经理总经理管理行为提出增加编制申请提出增编岗位说明书审核否外部招聘步骤内部招聘步骤外聘内聘决议否是审议否是审批是金杯电工人力资源管理基础标准文件编号用人申请步骤页 次共1页 第1页版号/修订次数A/0公布日期/01/01批 准审 核编 制杨斌行为实施步骤各职能部门人力资源部人力资源经理总经理管理行为维持现实状况因调动、流失等原因出现职位空缺汇报部门责任人填写用人申请表不影响工作判定面影响工作是审核否否（终止步骤）审批是实施招聘步骤（该步骤由人力资源部完成）金杯电工人力资源管理基础标准文件编号招聘周期标准页 次共1页 第1页版号/修订次数A/0公布日期/01/01批 准审 核编 制杨斌 1 目标 规范企业招聘标准、职责、步骤及相关控制要求。 2 范围 适适用于金杯电工股份人力资源部招聘周期管理相关工作。 3 招聘周期标准 管理部须在要求招聘周期内完成招聘。招聘周期从人力资源部责任人对人员需求计划审核同意日次日起开始计算，标准按招聘周期标准（下表）实施；序号类别招聘周期1中高层管理岗位（部长助理级或以上）、主任级研发工程师、项目责任人60天2研发工程师、行业稀缺技工40天3基层管理人员、通常专业技术人员、文员(内勤管理类)、销售人员30天4司机、一般技工、后勤20天5辅助工、操作工15天备注以上未列明岗位，参考职等及招聘难度确定招聘周期。 说明：招聘周期-自收到人员需求计划表次日起至新职员到岗试用日止； 培训周期-入司培训（通常3天）； 手续周期-报到入司前办理手续时间（通常2天）金杯电工人力资源管理基础标准文件编号企业内部招聘步骤页 次共1页 第1页版号/修订次数A/0公布日期/01/01批 准审 核编 制杨斌行为实施步骤各职能部门人力资源部应聘人员部门主管领导管理行为用工申请步骤用人部门面试，人力资源部提供相关支持面试企业外部招聘程序决定外聘判定决定内聘对内公布招聘启事人员筛选通知职员，并办理调动手续报名，填写应聘记录表（增加职员办理工作交接步骤）和职员沟通，必需时请人力资源部协调关键人员不能调离判定非关键人员金杯电工人力资源管理基础标准文件编号企业外部招聘步骤页 次共1页 第1页版号/修订次数A/0公布日期/01/01批 准审 核编 制杨斌行为实施步骤各职能部门人力资源部应聘人员部门主管领导管理行为用工申请步骤用人部门面试，人力资源部提供相关支持（中层以上岗位依据制度是否增加总部参与面试步骤）面试人员筛选（先筛选，再面试）企业内部招聘程序决定内聘判定决定外聘选择招聘渠道，对外公布招聘启事确定工资标准，协议期，通知报到入职步骤报名，填写应聘记录表报到审核是否 金杯电工人力资源管理基础标准文件编号新职员入职步骤页 次共1页 第1页版号/修订次数A/0公布日期/01/01批 准审 核编 制杨斌行为实施步骤人力资源部用人部门管理行为新职员建档工作证办理发放职员手册配合行政人员办理后勤工作新职员培训（增加此步骤）签署劳动协议，开具报到单，存档试用职员转正步骤人力资源部和用人部门配合进行岗前培训凭报到单安排工作试用金杯电工人力资源管理基础标准文件编号劳动协议管理步骤页 次共1页 第1页版号/修订次数A/0公布日期/01/01批 准审 核编 制杨斌行为实施步骤各职能部门人力资源部人力资源部经理管理行为是否续签协议新职员报到入职签署劳动协议，试用期满协议期满否不合格解聘步骤考评合格存档，花名册更新是办理离职手续签署正式协议金杯电工人力资源管理基础标准文件编号新职员试用期满转正步骤页 次共1页 第1页版号/修订次数A/0公布日期/01/01批 准审 核编 制杨斌行为实施步骤各职能部门人力资源部人力资源经理总经理管理行为转正考评评定是否合格是否留用否否职员解聘步骤由职员本人填写转正申请是是否是审核存档劳动仲裁机构签字立案（长沙社保局已取消此项工作）延长试用期工资定级是审批否金杯电工人力资源管理基础标准文件编号岗位轮换步骤页 次共1页 第1页版号/修订次数A/0公布日期/01/01批 准审 核编 制杨斌行为实施步骤各职能部门人力资源部人力资源经理管理行为对轮换提出意见否是否同意是征求职员意见办理手续向原部门、接收部门下达通知档案统计工作安排和交接报到步骤依据职员职业生源计划，编制轮岗计划否是否同意是填写轮岗审批表对轮换提出意见否是否同意是金杯电工人力资源管理基础标准文件编号职员岗位调动步骤页 次共1页 第1页版号/修订次数A/0公布日期/01/01批 准审 核编 制杨斌行为实施步骤被调动职员调出部门调入部门人力资源部总经理管理行为调动申请工作交接否审批是职员关系移交否审批是职员接收工作安排否审批超越权限是下发调动通知档案统计工资关系调整否审批是金杯电工人力资源管理基础标准文件编号职务任命步骤页 次共1页 第1页版号/修订次数A/0公布日期/01/01批 准审 核编 制杨斌行为实施步骤各职能部门人力资源部总经办会议总经理总部人力资源部管理行为提出任命名单（部门责任人以下职位）制订晋升制度及各级人员任职资格考察是否是存档立案下发任命通知否审议是否审议审议是否否审批是提请任命部长、副部长、财务责任人任命除财务责任人之外部门级管理人员否签发是任命企业副经理否是审议下发任命通知金杯电工人力资源管理基础标准文件编号考勤管理步骤页 次共1页 第1页版号/修订次数A/0公布日期/01/01批 准审 核编 制杨斌行为实施步骤各部门人力资源部（人事行政专员）人力资源部（薪酬主管）人力资源部经理管理行为各部门职员刷卡接收考勤依据考勤制度，填写外勤单、请假单、调休单、加班单等制订考勤制度，配置考勤刷卡设备归档，月末汇总考勤报表工资发放步骤依据考勤报表核实工资否审核是否是审核金杯电工人力资源管理基础标准文件编号职员加班申请步骤页 次共1页 第1页版号/修订次数A/0公布日期/01/01批 准审 核编 制杨斌行为实施步骤加班职员部门责任人人力资源部（薪酬绩效主管）管理行为因工作需要加班填写加班申请表实施加班填写加班统计否审批是审核否是审核是否加班工资核实金杯电工人力资源管理基础标准文件编号职员请假管理步骤页 次共1页 第1页版号/修订次数A/0公布日期/01/01批 准审 核编 制杨斌行为实施步骤请假人员部门责任人主管领导人力资源部总经理管理行为填写请假条不一样意审批同意超出3天审批3天内同意审批不一样意不一样意审批考勤管理步骤同意审批不一样意金杯电工人力资源管理基础标准文件编号培训实施步骤页 次共1页 第1页版号/修订次数A/0公布日期/01/01批 准审 核编 制杨斌行为实施步骤各受训部门人力资源部培训师（或外聘培训师）人力资源部培训主管管理行为做好培训准备和工作安排通知职员做好受训准备准备培训课件等培训实施培训时间、地点落实下发培训计划通知培训效果评定步骤金杯电工人力资源管理基础标准文件编号外派培训管理步骤页 次共1页 第1页版号/修订次数A/0公布日期/01/01批 准审 核编 制杨斌行为实施步骤相关部门人力资源部培训主管人力资源部经理总经理管理行为部门申请实施外派培训是否计划内是联络培训机构培训效果评定步骤选择培训机构、相关事项洽谈索取培训方案否审核是否审核是否审核是否审核是否审核是否审批是金杯电工人力资源管理基础标准文件编号职员辞职审批步骤页 次共1页 第1页版号/修订次数A/0公布日期/01/01批 准审 核编 制杨斌行为实施步骤辞职职员部门责任人人力资源部（招聘主管）人力资源部经理总经理管理行为提前30天提出申请申请再申请或申诉或仲裁结束否是职员离职交接步骤是否接收办理离职手续审批同意不一样意辞职原因调查正常判定非正常做思想工作消除问题不一样意审批超越权限同意不一样意审批同意