实施方项目组成员组成和职责说明.doc

(完整版)实施方项目组成员组成和职责说明

实施方项目组成员组成和职责说明
项目角色
职责和任务
基本标准
实施方项目经理
1、 编制项目费用预算报告；
2、 建议项目的阶段审核点；
3、 制定项目实施主计划；
4、 规定培训内容及过程,制定培训及后勤计划；
5、 指导、建议、管理项目日常活动;
6、 管理项目初始变更及变更过程;
7、 参加项目指导委员会会议；
8、 计划、组织系统集成的执行；
9、 确认任务的完成，实施质量控制；
10、 发现、协调相互沟通/变更控制/组织方面等问题；
11、 寻找、协调和定义项目组每一成员的职责；
12、 完成每周一次的项目状态报告；
13、 完成每月一次的工作总结；
14、 负责待解决问题备忘录;
15、 管理项目的各种风险和争议；
16、 组织讨论、编写《关键需求分析表》;
17、 在批准的项目预算内控制费用支出；
18、 向项目总监提交项目各阶段成果和工作报告；
19、 向项目总监提出更换项目组成员的意见；
20、 负责项目阶段成果确认和整个项目的验收工作，并获得用户签字;
21、 管理客户关系；
22、 负责向客户催收应收账款；
23、 负责项目组成员项目期间的绩效考核，向项目总监提出项目奖惩方案
1、 非常熟悉自己的产品;
2、 具有很强的项目管理和控制的能力；
3、 具有很强的组织协调能力;
4、 应该具有相关行业项目的实施经验和实施组织经验；
实施顾问
1、 主持需求调研和讨论会，负责项目实施中客户需求的调研,以及文档的编制；
2、 指导培训计划的制定与培训后勤工作的展开，对客户高层进行培训；
3、 对客户项目组进行管理理念的培训；
4、 指导用户进行数据整理和导入；
5、 支持系统运行中的排错处理;
6、 确定用户功能需求并协助制作文档；
7、 设计未来业务流程；
8、 根据功能需求确定用友ERP产品的功能和流程选择;
9、 根据双方确定的业务需求，定义和配置系统参数；
10、 计划集成测试，并预估集成测试所需资源；
11、 制定集成测试方案；
12、 协助制定系统测试过程和测试所需的业务案例；
13、 协助监控、评估集成测试的执行；
14、 为最终用户培训提供指导和建议；
15、 定义基础数据转换步骤和策略；
1、 必须非常熟悉产品
2、 能够与客户进行良好的沟通
3、 能够单独承担培训任务
4、 有相关行业项目的实施和咨询经验；
5、 可以实施对客户高层的管理培训；
技术顾问
1、 提供系统运行环境配置建议和优化措施
2、 负责数据库及软件的安装、调试，以及系统管理人员的培训;
3、 负责指导和培训客户系统管理员报表的开发和安装调试;
4、 负责指导客户系统管理员的软硬件及网络问题的排错处理；
5、 负责提交项目实施中技术方面的状态报告;
6、 负责项目的客户化开发的相关工作；
7、 对系统的数据整理和数据的转换导入流程熟悉；
1、 必须非常熟悉与产品有关的技术问题;
2、 能够独自处理技术问题;
3、 熟悉数据库、网络的相关知识;
4、 有相关系统的技术实施经验；

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