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实施方项目组成员组成和职责说明.doc

1、完整版)实施方项目组成员组成和职责说明 实施方项目组成员组成和职责说明 项目角色 职责和任务 基本标准 实施方项目经理 1、 编制项目费用预算报告; 2、 建议项目的阶段审核点; 3、 制定项目实施主计划; 4、 规定培训内容及过程,制定培训及后勤计划; 5、 指导、建议、管理项目日常活动; 6、 管理项目初始变更及变更过程; 7、 参加项目指导委员会会议; 8、 计划、组织系统集成的执行; 9、 确认任务的完成,实施质量控制; 10、 发现、协调相互沟通/变更控制/组织方面等问题; 11、 寻找、协调和定义项目组每一成员的职责; 12、 完成每周一次

2、的项目状态报告; 13、 完成每月一次的工作总结; 14、 负责待解决问题备忘录; 15、 管理项目的各种风险和争议; 16、 组织讨论、编写《关键需求分析表》; 17、 在批准的项目预算内控制费用支出; 18、 向项目总监提交项目各阶段成果和工作报告; 19、 向项目总监提出更换项目组成员的意见; 20、 负责项目阶段成果确认和整个项目的验收工作,并获得用户签字; 21、 管理客户关系; 22、 负责向客户催收应收账款; 23、 负责项目组成员项目期间的绩效考核,向项目总监提出项目奖惩方案 1、 非常熟悉自己的产品; 2、 具有很强的项目管理和控制的能力; 3、

3、具有很强的组织协调能力; 4、 应该具有相关行业项目的实施经验和实施组织经验; 实施顾问 1、 主持需求调研和讨论会,负责项目实施中客户需求的调研,以及文档的编制; 2、 指导培训计划的制定与培训后勤工作的展开,对客户高层进行培训; 3、 对客户项目组进行管理理念的培训; 4、 指导用户进行数据整理和导入; 5、 支持系统运行中的排错处理; 6、 确定用户功能需求并协助制作文档; 7、 设计未来业务流程; 8、 根据功能需求确定用友ERP产品的功能和流程选择; 9、 根据双方确定的业务需求,定义和配置系统参数; 10、 计划集成测试,并预估集成测试所需资源; 11、

4、制定集成测试方案; 12、 协助制定系统测试过程和测试所需的业务案例; 13、 协助监控、评估集成测试的执行; 14、 为最终用户培训提供指导和建议; 15、 定义基础数据转换步骤和策略; 1、 必须非常熟悉产品 2、 能够与客户进行良好的沟通 3、 能够单独承担培训任务 4、 有相关行业项目的实施和咨询经验; 5、 可以实施对客户高层的管理培训; 技术顾问 1、 提供系统运行环境配置建议和优化措施 2、 负责数据库及软件的安装、调试,以及系统管理人员的培训; 3、 负责指导和培训客户系统管理员报表的开发和安装调试; 4、 负责指导客户系统管理员的软硬件及网络问题的排错处理; 5、 负责提交项目实施中技术方面的状态报告; 6、 负责项目的客户化开发的相关工作; 7、 对系统的数据整理和数据的转换导入流程熟悉; 1、 必须非常熟悉与产品有关的技术问题; 2、 能够独自处理技术问题; 3、 熟悉数据库、网络的相关知识; 4、 有相关系统的技术实施经验; 2_1_1_3 第 2 页 共 2 页

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