碧莱空气能热水器说明指导书.doc

八、 电气接线图
电气接线图仅供参照，若与机身所贴电路图不一致，应以机身所贴电路图为准。

版本号04

商用空气源热泵热水机

安装使用阐明书

SMS-C1005C

广东碧涞节能设备有限公司

版法 版权本号

维修状况登记表

第
一
次
维
修
日期

零配件更换

修理状况

维修人员签名

维修单位（盖章）
第
二
次
维
修
日期

零配件更换

修理状况

维修人员签名

维修单位（盖章）
第
三
次
维
修
日期

零配件更换

修理状况

维修人员签名

维修单位（盖章）

目录
一、空气源热泵原理.............................................1
二、产品技术性能...............................................2
1.机组分类....................................................2
2.产品执行原则................................................2
3.机组外形图..................................................2
4.性能参数....................................................4
5.性能曲线图..................................................8
三、空气源热泵使用..........................................9
1.控制面板阐明................................................9
2.控制面板操作阐明............................................10
3.使用注意事项...............................................12
四、空气源热泵安装.........................................12
1.机组安装..................................................12
2.水箱安装..................................................13
3.管道安装..................................................13
4.机组安装示意图.............................................14
5.配备规定...................................................17
五、调试与运营...............................................18
1.试运营准备...............................................18
2.试运营.....................................................18
3.运营控制...................................................18
六、维护与保养...............................................19
1.控制器保护功能...........................................20
2.控制器故障代码...........................................21
3.常用故障分析及解决.........................................22
七、售后服务及保修...........................................23
八、电气接线图..............................................封底

感谢您选取我司热泵热水机，在使用之前，请您仔细阅读本阐明书。以避免因您误操作导致损坏热泵热水机或发生其他意外，本阐明书所示热泵热水机仅为外形示意图。

一、空气源热泵原理
空气源热泵是采用“逆卡诺循环原理”，制冷剂在压缩机作用下循环工作，不断地在蒸发器中蒸发而吸取空气中热能，同步又不断地在冷凝器中冷凝释放热量，从而使流经冷凝器冷水升温．由于整个系统只需压缩机转动而使制冷剂循环工作，最大限度地减少了制热所需用电量，达到高效节能目。外部环境温度越高，吸取热量越多,而释放热量也越多，反之，外部环境温度越低，吸取热量越少,而释放热量也越少。额定制热量与电加热相比：消耗相等电能，空气源热泵制热量相称于电加热三-五倍左右。

原理简图

1

广东碧涞节能设备有公司 -9000001
保修卡

顾客姓名

邮政编码

通讯地址
省 市

电话区号

住宅电话

购买商店

购买日期

发票号码

产品型号

顾客电源
电压
(V)
电源插座
(A)
漏电开关
(A)
电表
(A)
电源线径
(mm2)
保险丝
(A)
产品号码
请将条形码贴在此处
安装单位名称

安装单位电话

特约技术服务部

安装日期

安装员

顾客签名

此联由我司特约技术服务部存档，单位顾客请盖公章

28

广东碧涞节能设备有公司 -9000001
保修卡

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省 市

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购买日期

发票号码

产品型号

顾客电源
电压
(V)
电源插座
(A)
漏电开关
(A)
电表
(A)
电源线径
(mm2)
保险丝
(A)
产品号码
请将条形码贴在此处
安装单位名称

安装单位电话

特约技术服务部

安装日期

安装员

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27

二、产品技术性能
1.机组分类
本阐明书所含家用空气源热泵热水机由常压直热循环式一体机组、直热循环式分体机组。
2. 产品执行原则
GB/T21362- <<商业或工业用及类似用途热泵热水机>>
JB8654-1997<<容积式和离心式冷水（热泵）机组 安全规定>>
3.机组外形图
RB-10K/18K

RB-36K /43K

2

广东碧涞节能设备有公司 -9000001
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产品型号

顾客电源
电压
(V)
电源插座
(A)
漏电开关
(A)
电表
(A)
电源线径
(mm2)
保险丝
(A)
产品号码
请将条形码贴在此处
安装单位名称

安装单位电话

特约技术服务部

安装日期

安装员

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26
RB-30K RB-60K

RB-72K/86K

3

l 产品退换政策
参照国家关于部委颁布《某些商品修理更换退货责任规定》执行。
5.不属“三包”维修服务范畴内内容（实行收费服务）
l 因顾客电源电压不稳，超过热泵热水机使用电压范畴或线路连接不规范，不符合国家安全用电原则导致热泵热水机损坏。
l 因顾客使用不当、保管不善而损坏。
l 非我公司特约技术服务部安装、维修而导致损坏。
l 没有《保修卡》和购买凭证以。
l 保修卡所列机型、编码与所维修机型、编码不相符。
l 《保修卡》或购机发票涂改。
l 超过保修期。
l 正常使用范畴外，所导致损坏。
l 非我公司承诺服务项目和内容。
l 安装环境不合格，顾客坚持，必要签字，有问题顾客负责。

25
4.性能参数 表一
机型
项目
RB-10K(220V)
RB-18K(220V)
RB-10K
额定水箱容积T
3
5
3
额定制热量(W)
11500
0
11500
额定输入功率 W
2700
4500
2700
额定输入电流 A
12.9
20.9
4.8
制热水量(L/h)
247
430
247
性能系数(W/W)
4.26
4.44
4.26
最大输入功率 W
4100
11300
4100
最大输入电流 A
19.6
52.4
7.3
额定出水温度℃
55
55
55
最高出水温度℃
58
58
58
排气侧容许压力（MPa）
2.7
吸气侧容许压力（MPa）
0.65
电源
AC 220V 50Hz
AC 3N 380V 50Hz
噪声dB(A)
60
60
60
防水级别
IPX4
防触电类别
I类
合用气候类型
普通
制冷剂及充注量R22
2200g
3350g
2200g
进水口规格
DN40
DN40
DN40
回水口规格
DN40
DN40
DN40
出水口规格
DN32
DN32
DN32
外形尺寸 mm
820*820*950
923*923*1160
820*820*950
净质量 Kg
95
156
95

4

l 请您规定维修人员认真填写她们携带《维修登记表》，并在上面提出您意见和签名确认。
3.顾客投诉
l 如果您对咱们提供产品和服务有任何怀疑或不满，涉及产品质量、安装维修技术、服务态度、收费原则等问题，请您向我司特约技术服务部反映，她们将会对您意见进行妥善解决。
l 如果上述单位仍不能解决您问题或者您对解决成果仍不满意，请您及时向我公司顾客技术服务部反映，咱们将会迅速、妥善地解决您对服务质量问题和不满。
l 我公司免费征询服务热线：400-8308-166。
4.“三包”免费保修政策
l 免费保修政策
凡购买了我司热泵热水机顾客均可享有我公司提供整机二年免费保修政策。
实行免费保修条件
①必要能提供有效购机发票和购机证明。
②必要是由我司特约技术服务部安装和维修。
③必要在保修期内。
④如办理过保修手续而又无法出示有效购机凭证或保修卡，其购买日期按条形码上面出厂日期计算，如条形码上面出厂日期模糊不清无法辨认或无条形码则不予保修；
⑤非人为因素导致维修。

24
表二
机型
项目
RB-18K
RB-36K
RB-72K
额定水箱容积T
5
10
20
额定制热量(W)
0
40000
7
额定输入功率 W
4500
9100
16200
额定输入电流 A
8.0
16.3
29
制热水量(L/h)
430
860
1548
性能系数(W/W)
4.44
4.4
4.44
最大输入功率 W
6800
12300
24600
最大输入电流 A
12.2
22
44
额定出水温度℃
55
55
55
最高出水温度℃
58
58
58
排气侧容许压力（MPa）
2.7
吸气侧容许压力（MPa）
0.65
电源
AC 3N 380V 50Hz
噪声dB(A)
60
62
62
防水级别
IPX4
防触电类别
I类
合用气候类型
普通
制冷剂及充注量R22
3350g
5100g
6300g
进水口规格
DN40
DN50
DN50
回水口规格
DN40
DN50
DN50
出水口规格
DN32
DN32
DN32
外形尺寸 mm
923*923*1160
1633*975*1155
2030*1142*1180
净质量 Kg
148
275
550

5

七、售后服务及保修
1.服务指引和投诉途径
l 请您检查《保修卡》与否齐全，否则，与经销商联系及时补发，以便您能更好享有我公司提供服务。
l 热泵热水机属于技术含量较高产品，虽然，每一台热泵热水机在出厂前均通过严格测试，但由于长途运送等因素，也许会影响热泵热水机正常使用，因此，如有需要，请您联系我公司指定特约技术服务部，为您提供安装维修和保养服务。
l 只有由我公司指定特约技术服务部安装或指引安装热泵热水机，才干享有我公司提供免费保修服务，否则，我公司只提供合理收费服务。
l 召唤我司特约技术服务部：请您如下述方式（电话、上门、信函等）就近联系我公司指定特约技术服务部，并向其提供如下资料：热泵热水机型号、联系人、联系电话、详细地址等并与特约技术服务部协商好上门时间。
l 保修期外上门维修，您需要支付安装维修人员交通费及材料费
2.热泵热水机保修期内维修指引
l 当您热泵热水机浮现故障后，请您及时用电话、信函或上门等方式，联系您已投保且为我公司指定特约技术服务部。
l 您应向我司特约技术服务部提供如下资料：热泵热水机型号、联系人、电话号码、详细地址、故障现象等并商定上门维修时间。
l 维修人员上门维修时，请您检查与否为我司特约技术服务部人员，并积极出示有效购机发票和购机证明。
l 热泵热水机维修后，应当有1小时以上试机运营时间，如试机时故障没有解决或又有其他故障，请您规定维修人员解决，如未能解决请不要在《维修记录》上签名。
23
表三
机型
项目
RB-43K
RB-86K

额定水箱容积T
12
24

额定制热量(W)
43000
86000

额定输入功率 W
10100
0

额定输入电流 A
18.1
32.6

制热水量(L/h)
925
1850

性能系数(W/W)
4.26
4.26

最大输入功率 W
15150
30300

最大输入电流 A
27
54

额定出水温度℃
55
55

最高出水温度℃
58
58

排气侧容许压力（MPa）
2.7
吸气侧容许压力（MPa）
0.65
电源
AC 3N 380V 50Hz
噪声dB(A)
62
62

防水级别
IPX4
防触电类别
I类
合用气候类型
普通
制冷剂及充注量R22
5500g
2*5500g

进水口规格
DN40
2* DN50

回水口规格
DN40
2* DN50

出水口规格
DN32
2* DN32

外形尺寸 mm
1633*975*1255
2200*1320*1920

净质量 Kg
286
570

6

表四
机型
项目
RB-30K
RB-60K

额定水箱容积T
7
14

额定制热量(W)
30000
60000

额定输入功率 W
6820
13600

额定输入电流 A
12.2
24.3

制热水量(L/h)
645
1290

性能系数(W/W)
4.4
4.4

最大输入功率 W
102300
20400

最大输入电流 A
18.3
36.5

额定出水温度℃
55
55

最高出水温度℃
58
58

排气侧容许压力（MPa）
3.8
吸气侧容许压力（MPa）
0.9
电源
AC 3N 380V 50Hz
噪声dB(A)
62
62

防水级别
IPX4
防触电类别
I类
合用气候类型
低温
制冷剂及充注量
R410a6000g
R410a7200g

进水口规格
DN32
DN40

回水口规格
DN50
DN50

出水口规格
DN32
DN40

外形尺寸 mm
1005*1005*1535
1848*1010*152

净质量 Kg
238
336

由于机型不断更新,我司保存修改权利,恕不另行告知,以各机型铭牌为准.
7
3.常用故障分析及解决
故障现象
故障分析
排除办法
显示板无显示
电源无电
检查电源
显示板或通迅线故障
修复或更换
控制板保险管断
更换保险管
控制板或变压器故障
更换或修复
有显示，水温不够
刚刚开机
请等待
温度设定不当
重新设定温度
控制板或传感器故障
更换或修复
制冷剂不够
重新充注
蒸发器换热不好
清洗蒸发器或更换安装位置
调节阀故障
更换调节阀
有显示，水温太高
温度设定不当
重新设定
水压不够
排除
机组水系统里有空气
排除空气
传感器故障
修复或更换
控制板故障
修复或更换
调节阀故障
更换调节阀
温度波动大
刚刚开机
请等待
水压严重不稳定
排除
温度设定不当
重新设定
控制板或调节阀故障
修复或更换
不能除霜
传感器阻值偏移
更换
传感器位置安装不当
调节
控制器故障
修复或更换
四通阀或节流阀故障
修复或更换
除霜不干净
传感器阻值偏移
更换
传感器位置安装不当
调节
控制器故障
修复或更换
制冷剂泄漏
重新充注
蒸发器脏
清洗
22

注：本技术参数是在工况:环境干球温度20℃，湿球温度15℃下,进水温度为15℃，出水温度55℃下测得。

5.性能曲线图
制热水量与环境温度关系图

8
2.控制器故障代码
序号
故障代码
故障名称
1
00或88
缺水保护
2
01
电源反相,缺相保护
3
02
压缩机1过流保护
4
03
压缩机2过流保护
5
04
T11盘管传感器故障
6
05
T9环境感温头故障
7
06
T3水箱温度传感器故障
8
07
水泵里有空气（SY开关故障）
9
08
防冻保护
10
09
除霜锁定
11
10
出水高温保护
12
11
高压开关故障
13
12
低压开关故障
14
13
T2出水传感器故障
15
14
掉电保护
16
15
T12盘管传感器故障
17
16
三通电动调节阀限位3或三通阀故障
18
17
三通电动调节阀限位1或2或三通阀故障
19
18
压缩机Y1，Y2同步过流故障
20
19
流量传感器故障或初次开机水路没水流
21
20
压缩机回气温度传感器故障
22
21
压缩机排气温度传感器故障
23
22
压缩机排气温度过高保护
24
23
T1进水传感器故障
25
24
太阳能传感器故障
26
25
水位顺序错误
27
30
能力差保护
28
31
通讯故障
29
89
除霜时缺水
30
55
限时锁定
21

1.控制器保护功能
l 压缩机停机60秒延时保护。电源缺相、反相保护。
l 出水温度过热：若出水温度≥68℃，显示故障代码“E10”。出水温度≤50℃后进入待机状态。
l 防冻保护：环境温度≤1℃，压缩机停止运营时 (即关机或待机或故障锁机状态)，每60分钟三通阀开至回水位，启动水泵1分钟后返回待机状态。
l 传感器损坏保护:当系统检测到除排气温度外其他温度传感器≥90℃或≤-30℃，以为此传感器已损坏，显示相应故障代码。当系统检测到压缩机排气温度传感器≥120℃或≤-20℃，以为此传感器已损坏，显示故障代码“E21”。浮现上述故障机组停止工作；故障排除后可自动恢复正常工作。
l 高压压力保护：压力开关断开3秒时，显示屏显示高压保护代码“E11”，机组关机。30分钟后自动恢复工作。
l 低压压力保护：机组进入运营状态下延时3分钟检测压力开关断开3秒时，显示屏显示压力保护故障保护代码“E12”，机组进入待机状态；若1小时内持续浮现三次此故障，控制器锁机，掉电后故障解除。除霜运营状态下不检测低压压力开关通断。
l 压缩机排气温度过高保护:当压缩机排气温度≥105℃时，显示屏显示故障代码“E22”,机组保护停机，30分钟后自动恢复工作。
l 缺水保护：当水位SW4持续断开3秒时，水泵SB不能启动运营，此时用水增压功能无效。在运营过程中,当水阀TF开到最大，循环加热或除霜运营状态下流量持续5秒＜缺水阀值，认定为缺水，机器停机保护闪烁显示“E00”。 10分钟后重新进入待机状态。
l 三通调节阀故障:开机过程中3分钟找不到调节阀定位,显示故障代码“E16”， 控制器锁住该故障，机组关机。
l 能力差保护：在直热运营过程中，压缩机启动4分钟后比较计算能力局限性，闪显代码“Er30”.一小时内浮现三次此故障，锁机。
l 水位顺序错误保护:水位不按顺序接通，闪显故障代码E25。
20

三、空气源热泵使用
1.控制面板阐明

显示界面：
二位数码管：待机状态下，显示设定温度，运营状态下：显示出水温度，设定功能时显示功能代码，查询时显示参数代码。
四位数码管：待机和运营状态下,显示当前时间,设定功能时显示功能参数数值.查询时显示参数数值，有故障时闪显故障代码。
水位显示:SW4闭合，水位下线亮，SW3闭合，水位中线亮，SW1闭合，水位上线亮；SW2断开，水位上线灭，SW3断开，水位中线灭，SW4断开，水位下线灭。
控制器有电时：相应图标亮。应急运营:当符合应急电加热启动条件时,应急运营图标亮。
直热运营时：直热运营图标和出水温度图标、数码管及温度图标亮。 循环运营时：循环运营图标和出水温度图标、数码管及温度图标亮。
除霜运营时：除霜运营图标和出水温度图标、数码管及温度图标亮。 待机状态时：待机状态图标和设定温度图标、数码管及温度图标亮。
故障时：四位数码管闪烁显示故障代码,出水温度图标、除霜运营图标、循环运营图标、直热运营图标不亮。设定温度图标、待机状态图标及温度图标亮，二位数码管显示设定温度。

9

2.控制面板操作阐明
l 操作键：
功能键--------加键--------减键。
功能键：按一下，依次查询状态参数。按住功能键10秒后松开,进入功能参数设定。
加键：按一下，设定参数时增长1。减键：按一下，设定参数时减少1。
l 当前时钟设立：
同步触摸功能键和加键10秒进入较时状态,时钟与分钟轮流闪动,触摸加减键调节至所需时间。10秒内无任何键触摸,则退出确认。设立完毕，退出即自动确认。
l 参数设立及定期开关机设立：
触摸功能键10秒进入参数设定状态,二位数码管显示相应参数代码,四位数码管显示相应参数值，触摸功能键，参数代码循环显示，触摸加减键调节所需参数，10秒内无任何键触摸,则退出确认。设立完毕，退出即自动确认。定期开关机设立必要从C0开始触摸，按顺序设立。机型重新设定后，应断电后重新上电，当前设立才有效。
定期设定：当进入定期设立时，触摸“加减键”设立时间数值；继续触摸“功能”键，依次动作区间为：C0-C1-C2-C3-C4-C5依次循环.设立完毕后，进入相应功能，显示相应标记。定期开关机设立有效时，定期运营图标显示。
定期取消：当C0-C5所有设为“00”或各段时间设立相似数字时则表达机组没有定期开关机,为全天24小时都可运营。在定期状态下,同步触摸“加减”键5秒，解除所有定期。
l 温度和故障代码查询：用手指触摸“功能”键，进入查询方式，再用手指触摸“功能”键，查询代码可由d0增长到Er。在查询过程中，触摸“-”键，可以锁定当前查询10分钟，在查询“Er”时，触摸“+”键可以查询历史故障代码。
查询代码一览表
10
l 四通阀控制：正常开机时四通阀处在断电状态，只有在除霜时才上电工作。
l 风机控制：正常开机时风机处在上电状态，只有在除霜时才断电停止工作。
六、维护与保养
若能对机组进行长期而有效维护和保养，机组运营可靠性和使用寿命都会得到有效提高。
l 在冬天气温低于2℃时若停止使用或停电，必要及时将机组管路中水放净，并切断电源，做好防护办法。再运营时，开机前对系统进行全面检查并做运营确认。
l 机外安装水过滤器请依照本地水质进行定期清洗（3～6个月至少一次），保证系统内水质清洁，水循环畅通,以避免机组因水或过滤器脏堵,水循环量减少而影响热水系统运营效率或导致意外损坏。
l 经常检查机组电源和电气系统接线与否牢固，电气元件与否有异常，如有请及时维修或解决。
l 经常检查水系统补水、液位控制器和排气装置工作与否正常，以免导致溢水过多、水循环量减少，从而影响机组制热量和机组运营可靠性。
l 机组周边请保持清洁干燥，通风良好。定期清洗（2～3个月至少一次）空气侧换热器，保持良好换热效果。机组周边请勿堆放杂物，以免堵塞进出风口，机组四周应保持清洁干燥，通风良好。
l 经常检查机组各个部件工作状况，检查机内管路接头和充气阀门处与否有油污，保证机组制冷剂无泄露。注意检查水泵，水路阀门与否工作正常，水管路及水管接头与否有渗漏。
l 机组浮现故障，顾客无法解决时，请电告我司在本地特约维修部，以便及时派人维修。
l 水箱在使用一段时间后需清除水垢（普通为两月，详细依照本地水质而定）。

19

∷≠

查询代码
表达意义
查询代码
表达意义
d0
水压,水流,高、低压开关状态显示，“0”表达通，“1”表达断
d1
出水温度T2
d7
膨胀阀PF开度
d2
压缩机回气温度T10
d8
当前流量L/min
d3
环境温度T9
d9
计算流量L/min
d4
盘管温度T11
dA
压缩机1电流
d5
盘管温度T12
dB
压缩机2电流
d6
压缩机排气温度T13
dC
三通阀开度
dd
负载运营状态批示：依次显示为FJ，SB，YH，Y1。O为通，1为断。
dE
负载运营状态批示：依次显示为Y2，ST，FRD,DR。O为通，1为断。
Er
历史故障代码：历史故障查询1-6次
参数代码一览表
代号
功能
单位
设定范畴
默认值
P0
出水温度
℃
30—58
55
P1
有无应急电加热
0—无，1—有
相应选取
P2
压缩机电流保护值
2--30A
相应选取
P3
工作模式选取
0：先直热后循环；1：先循环后直热
0
P4
膨胀阀最小开度
0～240*2
48
P6
辅助加热启停环温
℃
0—35
5
P8
循环泵运营时间设定
min
0-240，0 为不回，最小为5
60
P9
流量计选取
0-B阀流量计，1-D阀流量计
相应选取
PA
调节阀选取
0-B阀，1-D阀
相应选取
PC
机型选取
10.RB-10K380V.6，7，8，
11.RB-10K220V.18.RB-18K380V.19.RB-18K220V.36.RB-36K
相应机型
C0-C5
分段定期开关机
小时
0-23
0
11

五、调试与运营
1.试运营准备
检查机组外观及机内管路系统与否遭到损坏；电扇叶与否与电扇固定板和电扇护网干涉。
检查所供电电源与否与本阐明书和机组铭牌上所规定供电电源一致。供电和控制线路与否所有连接到位，与否按接线图对的接线，接地与否可靠，所有接线端子与否所有牢固。
检查系统管路、阀门、水位线等设备与否安装对的。该启动或关闭阀门与否已所有启动或关闭；热水管路系统保温办法与否良好。
2.试运营
当对整个系统进行全面检查确认符合规定后，可进行系统试运营。
接通电源，依照客户需求设立好各项参数，三分钟后机组开始运转，观测运转与否正常，听听机组运转声音与否平稳，观测显示屏各项参数与否正常。测量压缩机运转电流与否在正常范畴内。
3.运营控制
循环制热运营流程：开机---高水位上限接通60秒---三阀通开至回水位---循环水泵运营----流量符合规定----风机运营----压缩机运营。