制度汇编-—行政人事制度.doc

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行政人事管理制度
一、员工考勤管理制度
制度
名称
员工考勤管理制度
编 号

执行部门

第1章 总则
第1条 目的
为了使员工明确工作和休息时间，严肃纪律，保证工作效率，特制定本制度。
第2条 适用范围
本制度适用于医院部门及员工。
第2章 员工作息时间
第3条 实行每天8小时工作制，周一至周六为正常工作日，周日休息。若有特殊情况，可另行安排作息时间。临床科室不得周六、日休息。
第4条 上班时间为冬天每天8：00—12、下午13:00--17：00：；
夏天每天7:30—11、30 下午 14:00—18:00；
第3章 员工考勤规定
第5条 打卡地点：门诊导医台。
第6条 打卡时间： 按上班时间打卡四次、市场人员早晚二次，院领导二次。
第7条 员工上下班必须打卡，因故不能打卡者，须在当天向上一级领导陈述原因（出差者除外），并由部门领导签字报人力资源部备案，否则按旷工论处。
第8条 所有员工实行指纹打卡，任何人不得代替他人打卡或由他人代签打卡理由，违反规定者，一经发现，打卡者与签卡者每次各扣 10 元。
第9条 医院每天又行政值班监督员工上下班打卡，监督人员负责将员工出勤情况查岗，值班领导核实犯规报至行政部，行政部据此核发全勤奖金及填报“员工考核表”。
第10条 如考勤卡损毁或丢失，须及时向医院办公室备案。
第11条 各部门负责人为本部门考勤的第一责任人，考勤员由部门负责人确定。
第12条 各部门（或实体）于每月是 2 日前根据考勤原始记载和打卡记录情况，对本部门上月的出勤情况进行如实汇总，经部门主要负责人审定、签字后报办公室汇总。
第13条 全体员工的年度考勤情况，由医院办公室在次年的元月10日前做出公示。
第4章 出勤管理办法
第14条 员工出勤管理办法如下表所示。
类别
说明
执行措施
迟到
2 分钟以内
每次罚款 5 元，达到三次者，罚款 10 元
5 分钟以上 10 分钟以内
每次罚款 15 元
20 分钟以上
按旷工半天处理，罚款 20 元
早退
5 分钟以内
每次罚款 10 元，达到三次者，罚款 15元
10 分钟以上 20 分钟以内
每次罚款 20 元
20 分钟以上
按旷工半天处理，罚款 20 元
旷工
未经请假，私自不来上班者按旷工处理
每旷工一次罚款 50 元，一月内累计三次将予以辞退
病假
员工请病假须提前通知部门主管，并出具医院诊断证明
按员工日工资的 %计发
事假
1．员工请事假须提前一天以书面形式向上级领导申请，经批准后方可执行，未经批准，擅自离岗者，按旷工处理
2．超期请假须经医院总经理批准。超期未请假离岗者，按旷工处理。超期 2 天以上者，视为自动离职
事假期间扣除当天工资、可用当月休息抵消。
外出
1．员工外出办理与工作相关事宜前，须向部门主管请示，获得批准后方可外出，并应在办完事情后立即返回
2．不得利用外出时间办理与工作无关事宜
1．因工作需要外出且获得部门主管的批准，按正常工资核发
2．未经批准私自外出按旷工处理
第5章 休假
第15条 节假日
1．一般公休日：行政周六、周日轮换休，临床周一至周五轮换休息。
2．法定节假日：元旦一天、春节三天、清明节一天、劳动节一天、端午节一天、中秋节一天、国庆节三天。
上述休假时间为一般执行标准，因医院工作需要，总经理可以调整和决定具体的放假时间及长短。
第16条 事假
1．员工遇事必须在工作时间亲自办理时，应事先填写“员工请假表”（如下表所示），注明请假类别，经部门经理同意并把工作交待清楚后方可休假。
员工请假表
姓名

所属部门

请假日期

假期类型
□事假 □年休假 □婚假 □病假 □丧假 □产假 □其他
请假时间
开始时间： 年 月 日 时
结束时间： 年 月 日 时
申请假期时间： 天 时
批准假期时间： 天 时
请假事由

直接主管签字

部门经理签字

人力资源部意见

填表说明： 1．请病假超过一天，需附医院指定医院的证明；
2．请假员工按请假原因在请假栏内划“√”即可；
3．请假期间及准假权限按人力资源相关规定办理；
4．假期核定后，经本部门登记转送人力资源部备查。
2．无法事先请假的天灾人祸，可以通过电话、传真的方式请假。
3．每月请假不得超过当月 4 天，全年请假累计不得超过 15 天，逾期者按旷工处理。
4．事假不满一日者以实际请假时间计算。
5．事假必须事前请准，不得事后补请。如因特别事项需要补请须申述充足理由，获准后方可补假。
6．一般员工请假 1 天内由直接主管部门批准； 2 天应由主管领导批准； 3 天以上事假必须报总经理批准。
7．中层以上管理人员请假需经总经理批准，报人力资源部备案。
8．员工请事假期间不享受正常工资和津贴。
第17条 病假
1．因病或非因公受伤，凭医院指定的医院病休证明，予以休病假。
2．员工病假期间的工资按其日工资标准的 %核发（累计病假在30天/年以内）。病假累计超过30天/年的属于无薪休假。
员工工龄为 1 年及以上的，按其日工资标准的 50元/年 核发，
第18条 婚假
1．符合法定适婚年龄的员工可享受婚假3天。
2．休婚假的员工需持《结婚证》办理休假手续，否则按事假处理。
3．婚假期间享受岗位工资，但不享受绩效工资。
第19条 产假
符合国家计划生育政策规定的女员工，正常分娩者给予产假90天，难产者增加15天，多胞胎生育者每多育一个婴儿，增加产假15天。产假期间不享受工资与福利待遇。
第20条 其他假期
其他假期，按国家相关规定执行。
第6章 加班管理
第21条 加班类别及实施程序
1．工作日加班，即指员工在正常工作时间8小时以外进行工作。员工加班，须在加班前填写“员工加班申请单”，个人填写—部门认可签字—总值班核实签字-人事办统计—财务科发放。
2．公休日加班，即指员工在周六、周日加班。员工在公休日加班须在周五下班前将填好的“员工加班申请单”交相关领导审批。
3．节假日加班，即指员工在法定假日加班。员工节假日加班须在加班前的最后 1 个工作日内将“员工加班申请单”交相关领导审批。
第22条 加班待遇规定
1．员工因加班而事后安排补休的，不予计发加班工资。
2．员工因加班而事后未安排补休的，按照国家规定的加班工资计算标准计发工资。
3．加班费连同员工工资于每月 10 日发放。
4、临时听班30分钟给予_5__元、30分钟以上__10_元奖励。_
第23条 以下人员不得报销加班费
1．出差已支领差旅费者。
2．市场人员在任何时间从事工作，均不得支领加班费。
3．门房、交通车司机、厨师等因工作内容有别，其薪资已包括工作时间因素在内，故不得支领加班费。
第7章 考勤管理
第24条 员工必须按时上下班，坚守工作岗位，听从指挥，服从分配，努力做好本职工作，保质保量地完成各项工作任务。
第25条 各部门考勤由行政部、部门主管监督执行，各部门主管于次月 2 日前将员工考勤统计汇总，上报医院行政办。
第26条 员工请事假、病假、休息和离岗前必须填写“工作交接单”，离岗人员与继任人员做好工作交接，以保证工作的连续性。未填写《工作交接单》者，处以 50 元/次的罚。
第27条 员工外出前必须填写“员工外出登记表”，未填写者按旷工处理。
员工外出登记表
姓 名

岗 位

部 门

外出时间

返回时间

代 班 人

外出事由

联系电话

部门意见

主管意见

总经理意见

第28条 员工全年的考勤结果将作为年度考核评定等级的依据之一，并与一次性年终评比和奖励挂钩。全年累计迟到、早退 5 次以上者，年度考核不得评为优秀。
第29条 医院将对考勤情况进行不定期抽查，检查结果作为各部门年度考核内容之一。
第30条 对严重违反考勤制度，经教育不改者，除按上述规定予以处罚外，还将视情节轻重给予警告、记过直至辞退处理。
第31条 如各部门考勤统计严重失实，被查实后，考勤员、部门负责人将负连带责任，与当事人受到同等处罚。
第8章 附则
第32条 行政部对本制度拥有解释权。
第33条 本制度自公布之日起实行。
编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

会议管理制度
制度
名称
医院会议管理制度
编 号

执行部门

第1章 总则
第1条 目的
为了使医院的会议管理工作规范化、有序化，减少不必要的会议，缩短会议时间，提高医院会议决策的效率，特制定本制度。
第2条 适用范围
本制度适用于医院内部会议管理。
第2章 会议组织
第3条 一、早（交班）会：、
⑴时间：每日一次，早7. 40，8.30必须下病房查房。
⑵地点：住院部
⑶主持：住院部主任或（住院部护士长）
⑷参加人员：住院医师、住院部护士、助产士，麻醉医师，手术（供应室）护士长（或派一名主班护士参加），首诊医师（有收病人住院手术的医师参加），（医务科、护理部不定时的参加）。
⑸内容：①常规交班（危、急、重、疑难、新入院、当日手术患者重点交班）
②提议并收集存在需要解决的问题
③传达有关指示精神和上级文件
④布置相关工作。
⑹意见收集人：住院部主任或住院部护士长
第4条：晨 会：
⑴时间：每周星期一，早7.40，8.10必须早会结束。
⑵地点：门诊大厅
⑶主持：行政或业务院长主持
⑷参加人员：各门诊医生、治疗、 护士、手术室、药房、收费、影像、化验人员（各部门留一名人员值班）。供应、行政、后勤、市场、企划、
A、传达有关指示精神和上级文件
B、布置相关工作
第五条：客户服务中心早会：
⑴时间：每天早7.30，8.00必须早会结束。
⑵地点：一楼大厅。
⑶主持：客服（护理）主任。
⑷参加人员：全体客服人员；（经营主任不定时参加）
⑸内容：①点名、检查容貌、值班者工作交班；
②提议各部门（科室）存在需要解决的问题
③传达有关指示精神和上级文件
④布置相关工作
第六条：院周会（院务会）：
⑴时间：每周日晚下午四点。
⑵地点：行政楼会议室
⑶主持：总经理
⑷参加人员：各部门、科室、小组负责人
⑸内容：①总结本周工作情况、布置下周工作任务。
②传达相关指示精神和有关文件
③宣布医院制订的相关政策制度并组织实施
④听取各部门、科室小组的工作汇报及工作任务中存在的问题并组织解决,特殊问题按程序交院务会研究解决。
⑹会议记录：办公室文秘
⑺会议记录存档：院办公室
第七条：、院办公会
1、时间：每周一次或根据工作情况不定时召开（具体时间另行通知）
2、地点：小会议室
3、主持：总经理
4、参加人员：院务会成员
5、内容：
①为医院的高层管理会议主要研究和安排重要工作
②听取副院长、特邀的职能部门的上周（月）工作总结情况和下周（月）工作目标任务，讨论解决工作任务中存在的问题
③讨论决定医院领导班子成员和各部门（科室）小组负责人及医院员工的聘解及奖惩等工作
④讨论决定医院制订的相关管理制度
⑤讨论决定医院定岗、定编、定员、定职、定责的方案
⑥讨论处理医院相关事宜。
6、会议记录：办公室主任
7、会议记录存档：院办公室主任档案专柜。
第八条：、职工大会
1、时间：每半年一次，七月3日、元月3日。
2、地点：三楼会议室
3、主持：行政院长或办公室主任。
4、参加人员：全体员工（值班人员除外）
5、内容：⑴传达或宣布上级指示精神和有关文件、政策和医院相关制度；
⑵宣布医院任职职位的聘解和医院奖惩情况。
⑶请总经理总结上月工作情况，布置本月的工作目标任务。
6、会议内容提前三天准备由办公室打印。
第九条：、经营（临床）互动会：
1、时间：每月一次（具体时间另行通知）
2、地点：二楼诊室
3、主持：经营院长或主任
4、参加人员：企划部主任及临床主诊医师（其他特邀人员临时邀请）
5、内容：讨论广告宣传的成效性及讲解即将发布的广告内容。
6、会议记录人：企划主任
7、会议记录存档：企划办。
第十条：市场工作分析会
1、时间：每日一次
2、地点：小会议室
3、主持：经营院长或市场营销部主任
4、参加人员：营销部全体人员
5、内容： ①反馈市场拓展情况
②重点进行客户区域开发与流失情况。
③新的工作布置
⑹会议记录：市场主任
⑺会议记录存档：经营院长办公室专柜。
第十一条：其他会议
1、时间不定
2、地点不定
3、参加人员另行通知
4、会议名称
⑴各种培训
⑵业务学习
⑶疑难危重症病例讨论
⑷术前讨论
⑸专家委员会（病案评估）
⑹院感管理小组专题会
⑺药事管理小组专题会
⑻抢救小组讨论会
⑼各种座谈会
⑽各种协调会

第3章 会议管理
第12条 会议准备
1．明确参会人员。
2．选择开会地点。会场环境要干净、整洁、安静、通风、照明效果好、室温适中等。
3．会议日程安排。要将会议的举办时间事先告知与会人员，保证与会人员能准时参加会议。
会议日程安排表
会议日期
时间
地点
内容
备注
2011、12、8
16:00
小会议室
总结与计划

4．会场布置
一般情况下，会场布置应包括会标（横幅）设置、主席台设置、座位放置、台卡摆放、音响安置、鲜花摆设等。会场布置和服务如有特殊要求的按特殊要求准备。
5．会议通知
会议通知应包括参加人员名单、会期、报到时间、地点、需要准备的事项及要求等内容。
会议通知单
召开会议部门
总经理
会议组织部门
行政部
会议召开时间
2011、12、8、16:00
会议结束时间
2011、11、9、15:00
会议议题
开业动员大会
参会人员
全体员工
参会人员的相关准备工作
新员工自我介绍、人事宣布岗位、总经理讲话
注意事项
着装规范、手机震动、不的请假、做好记录
会议组织部门的联系方式
电话通知
第13条 会中管理
1．人员签到管理
会议组织部门或单位应编制“参会人员签到表”，参会人员在预先准备的“签到表”上签名以示到会。
2．会场服务
会场服务主要包括座位引导、分发文件、维护现场秩序、会议记录、处理会议过程中的突发性问题等内容。
会议记录人员应具有良好的文字功底和逻辑思维能力，能独立记录并具有较强的汇总概括能力。会议记录应完整、准确，字迹应清晰可辨。
第14条 会后管理
1．会后管理主要包括整理会议记录，形成纪要和决议等结论性文件，检查落实会议精神，分发材料，存档及会务总结等工作。
2．会议记录人员应在 2 个工作日内草拟会议纪要，经行政部领导审核后，由会议主持人签发。会议纪要应充分体现会议精神，并具有较强的可操作性。
第4章 会议安排
第15条 为避免会议过多或重复，医院经常性的会议一律实行例会制，原则上按例行规定的时间、地点和内容组织召开。
第16条 其他会议的安排
1．凡涉及多部门负责人参加的会议，均须于会议召开前 2 日经部门或分管医院领导批准后，报办公室汇总，并由医院办公室统一安排，方可召开。
2．行政部每周六应统一平衡编制《会议计划》并装订，分发到相关部门。
3．对于已列入《会议计划》的会议，如需改期或遇特殊情况需安排其他会议时，会议召集部门应提前 1 天报请行政部并经总经理及相关领导同意。
4．对于参加人员相同、内容接近、时间段雷同的会议，医院有权安排合并召开。
5．各部门会期必须服从医院统一安排，各部门小会不应安排在与医院例会同期召开（与会人员不发生时间冲突的除外），应坚持小会服从大会、局部服从整体的原则。
第5章 会议注意事项
第17条 会议注意事项
1．发言内容是否偏离议题。
2．发言目的是否出于个人利益。
3．全体人员是否专心聆听发言。
4．发言者是否过于集中针对某些人。
5．某个人的发言是否过于冗长。
6．发言内容是否朝着结论推进。
7．保持会议严肃性和氛围。
8、在必须延长会议时间时，应在取得大家的同意后再延长会议时间。
第17条 召开会议时需遵守如下要求
1．严格遵守会议时间。
2．发言时间不可过长（原则上以 15 分钟为限）。
3．发言内容不可对他人进行人身攻击。
4．不可打断他人的发言。
5．不要中途离席。
第6章 会议室日常管理
第18条 会议室由行政部指定专人负责管理，统一安排使用。
第19条 各部门若需使用会议室，需提前向行政部提交申请，由行政部统一安排。
会议室使用申请表
申请使用部门

日期
召开会议时间
会议名称
主持人
参会人数
备注
2011、11、8
9:00--16:00
学术研讨
业务院长
科主任护士长

行政部意见

第20条 各部门在使用会议室的过程中，要注意保持卫生，禁止吸烟，爱护室内设备。
第21条 未征得医院同意，任何人不得将会议室内所使用的设备、工具、办公用品拿出会议室或挪作他用。
第22条 会议室的环境卫生由行政部派专人负责，在每次会议召开前后均要认真打扫，并做好日常清洁工作。
第23条 会议室使用完毕后，应随时关闭门、窗和全部设施设备电源，切实做好防火、防盗及其他安全工作。
第24条 会议室的钥匙由行政部派专人管理。
第7章 附则
第25条 行政部负责本制度的起草工作。
第26条 总经理负责本制度的核准工作。
第27条 本制度自发布之日起实行。
编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

四、提案管理制度
制度
名称
医院提案管理制度
编 号

执行部门

第1章 总则
第1条 目的
为充分发挥广大员工的聪明才智，动员工的工作积极性、主动性和创造性，鼓励员工对医院在经营管理过程中出现的问题和不足之处提出合理化建议，给医院带来更大的经济效益，特制定本制度。
第2章 提案项目范围
第2条 提案项目范围
1．对于诊疗服务，提出具体改进方案。
2．对于品牌维护，提出改进方法。
3．对于医院各项操作方法、程序和报表等提供出善意见，具有降低成本、简化流程、提高工作效率等作用。
4．对于医院未来经营的研究发展事项，提出研究报告，并具有采纳价值或实际效果。
5．开拓新技术、新观念推广。
6．生产中急需解决的技术难题。
7．有关机器设备、维护保养的改善。
8．促进医疗安全，预防灾害发生等。
9．对于医院各项规章、制度、办法提供具体的改善建议。
第3条 员工提出建议时应使用医院规定“提案建议表”，如下表所示。
提案建议表
姓名

岗位

所属部门

提案改善类别
营销类 □服务类 技术类 □管理类 □其他（请注明）
现状及存在问题

建议改善的内容

改善后预期效果

部门经理意见

行政部意见

总经理意见

第3章 提案审核委员会
第4条 为审议员工建议，医院可由职代会组织，由各部门主管担任主要审议委员。
第5条 审委会的职责
1．关于员工提案的审议事项。
2．关于员工提案评审标准的研讨事项。
3．关于员工提案奖金金额的研讨事项。
4．关于员工提案实施成果的研讨事项。
5．其他有关建议制度的研究改进事项。
第4章 奖励标准
第6条 审委会根据“员工审议表”中的各个审议项目，逐项研讨并评定分数后，以总平均分拟订等级及奖金金额，如下表所示。
提案奖励标准
等级
奖金（单位：元）
1
500
2
400
3
300
4
200
5
100
6
50
第7条 提案经审委会审定认为不宜被采纳实施的，应将提案交由行政部主管据实核对签注理由，委婉通知原建议人。
第8条 提案经审委会审定认为可以采纳的，应由审委会召集人会同行政部主管，于审委会审定后三日内，以书面形式详细注明建议人姓名、提案内容、该提案实施后对医院的可能贡献、核定等级、奖金数额及理由，连同审委会各委员的“审议表”一并报请经营会议复议后，由总经理核定。
第9条 为避免审委会各委员对建议人的主观印象，影响审议结果的公平性，行政部主管在提案未经审委会审议前，对建议人的姓名应予保密，不得泄露。
第10条 提案如由两人以上共同提出，其所得奖金按人数平均分配。
第11条 有下列情形之一者，不得申请奖励。
1．各级主管人员对其本身职责范围内的工作所提出的建议。
2．被指派从事该工作而提出与该工作有关的提案者。
3．同一建议事项，他人已经提出并已获得奖金的。
第5章 附则
第12条 本制度自公布之日起实行，行政部拥有解释权。
编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

日常纪律管理制度

制度
名称
日常纪律管理制度
编 号

执行部门

第1章 总则
第1条 目的
为加强医院行政纪律管理，维护医院良好形象，特制定本补充制度。
第2条 适用范围
本制度适用于医院内部所有员工。
第2章 员工通则
第3条 员工要按照医院规定的作息时间按时上、下班，不得迟到、擅离职守或早退。
第4条 员工上、下班要走员工通道。
第5条 举止文明，对来宾热情礼貌。
第6条 员工之间应通力合作、同舟共济，共同维护医院形象。
第7条 员工应忠于职守，关心医院，爱护医院，维护医院利益。
第8条 员工应坚持顾客至上，尽量为顾客提供优质的服务。
第9条 秉公办事、平等待人；敬业乐业、钻研业务；讲求效率。
第10条 切实服从领导的工作安排和调度，保质保量地完成工作任务。
第11条 爱护医院财产，不浪费，不损公肥私。
第12条 维护医院信誉，不做任何有损医院信誉的事情。
第13条 未经批准，不得泄漏医院业务信息和商业秘密。
第3章 仪容仪表
第14条 员工着装应整洁、大方稳重，纽扣须扣好。不得卷起裤脚，不得挽起衣。
第15条 员工上班时必须佩戴胸卡。应将胸卡端正地佩戴在左胸口处，正面向外，不许有遮盖，要保持卡面清洁。非因工作需要，不得在医院以外的地方佩戴胸卡。
第16条 上班时间不得穿短裤、超短裙及无领无袖装、露背装等。
第17条 女员工宜化淡妆。
第18条 员工头发应修梳整齐，保持干净，禁止梳奇异发型。男员工不准留长发，禁止剃光头、留胡须。女性必须戴头花。
第19条 员工应保持良好的个人卫生习惯。
第4章 服务规范
第2０条 接待来宾
1．接待客人时应面带微笑，使用礼貌用语，如“您好！”、“请稍等！”、“请慢走！”等。
2．与客人谈话时应端正站姿，用心聆听，不抢话、插话、争辩，音量要适度，语气要温和。
3．遇到客人询问，要做到有问必答，不能说“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”或“不懂”等，不得以生硬、冷淡的态度待客。
4．尊重客人的风俗习惯；不议论、不指点、不讥笑有生理缺陷的客人；不收受客人礼品，如实在不能推辞，员工应将礼品上交行政部。
第21条 电话接听礼仪
1．员工应在电话铃响三声内接听电话，接通后先说：“您好”。
2．通话过程中如需请对方等待应主动致歉：“对不起，请稍候。”
3．如接到的电话不在自己的业务范围之内，应尽快转给相关业务人员接听；如无法联系应做好书面记录，及时转告。接到打错的电话应同样礼貌对待。
4．邻座无人时，应主动接听电话。
5．通话结束时，应待客户或者上级领导先挂断电话后，方可挂断。
第5章 休假规定
第22条 休假
1．公休、每月4天
（1）行政周六、周日轮休，临床周一至周五轮休。
（2）法定节假日及政府临时公布的休假日。
（3）医院年假。
员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。
以上假日，员工工资照发。
2．员工请假
员工请假的相关规定如下表所示。
员工请假规定一览表
假期类别
说明
工资待遇
事假
1．事假须填写“请假单”，请相关领导按权责核准签章后方能生效，并报人力资源部存档
2．必须事前请准事假，不得事后补请，如因特别事情请事假须申述充足理由，特到特准者方可补请
3．事假不满1日者以实际缺勤时间计算
不计发薪资
病假
需持医院出具二级医院的相关证明
可用公休抵假
工伤
根据工伤情况安排休假
按基本工资、无绩效
婚假
符合法定适婚年龄的员工可享受婚假3天；
薪资发基本工资，无绩效
产假
符合国家计划生育政策规定的女员工，正常分娩者给予产假90天，难产者增加15天，多胞胎生育者每多育一个婴儿，增加产假15天
享受产假假期、不享受工资与绩效
丧假
员工的配偶、父母、子女丧假5天、岳父母或公婆去世，可请丧假1天
发基本工资，无绩效
第6章 工作纪律
第24条 员工须按时上、下班，不得迟到、早退。
第25条 员工上班要佩戴胸卡，着装整洁，不得在办公场所化妆。
第26条 坚守工作岗位不得串岗。
第27条 上班时间不要看报纸、玩游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。
第28条 不要因私事长时间占用电话。
第29条 不要在医院电脑上发送私人邮件或上网聊天。
第30条 未经允许，不得使用其他部门的电脑。
第31条 注意保持办公室的安静状态。
第32条 接待来访和业务洽谈应在会议室进行。
第33条 吸烟到卫生间。如在办公场所吸烟，一经发现，罚款 5 元/次。
第34条 不私自从事与医院业务有关的经营活动或兼任医院以外的职务。
第35条 服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面的形式陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。
第7章 附则
第36条 本制度由行政部负责解释，自公布之日起实行。
编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

第三节 行政人事管理表格
一、员工考勤登记表
填表日期：
姓名
所属部门
月 日
月 日
月 日
月 日
月 日

星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
上班
下班
上班
下班
上班
下班
上班
下班
上班
下班
上
下

总经理： 财务部： 经办人：
二、年度考勤汇总表
姓名
所属
部门
出勤
天数
应出勤天数
请假
迟到早退
备注
事假
病假
婚假
产假
其他
迟到累计时间
早退累计时间

三、员工请假申请单
姓名

所属部门

填表日期

请假类别
□事假 □病假 □婚假 □产假 □丧假 □其他（请注明）
请假事由

请假时间
年 月 日～ 年 月 日
部门意见

人力资源部意见

总经理意见

四、员工加班申请表
姓名

所属部门

填表日期

加班时段
□工作日加班 □周末加班 □法定节日加班
预定加班时间
年 月 日 时 分～ 年 月 日 时 分
加班事由

加班工作内容

加班地点

部门审批

人力资源部审批

总经理审批

医院会议记录表
1. 会议记录表（范本一）
会议名称

时间

地点

负责人

主持人

记录人

参加者

会议议题

对策措施

追踪情况

审核人

2. 会议记录表（范本二）
时间

地点

主持人

填写日期

会议名称

会议组织部门

会议内容概要

参会人员

缺席人员

会议发言记录

会议成果

记录人

3. 会议记录表（范本三）
会议名称

时间

地点

主持人

记录人

参会人员

缺席人员

人员统计
1．应到 人，实到 人
2．缺席人员情况说明
会议内容
相关信息通知

工作总结与评估
部门
主要内容
发言人

会议讨论或决议的事项
（1）讨论内容

（2）决策事项

会议形成决议

八、提案管理记录表
提案编号

提案人

所属部门

提案类别
□技术工艺 □设备 □行政人事 □其他（请注明）
提案事项

审核结果
□试用 □可以考虑 □不佳
实施结果

奖励情况

九、员工提案评定表
提案人

所属部门

提案日期

评定日期

提案名称及内容概要

提案评定
评定标准
评审意见
评分
经济效益

应用范围

成本收益分析

其他

审核小组综合意见

总经理意见

十、员工奖惩记录表
姓名
所属部门
奖惩事项描述
奖励
惩处
表扬
奖金
记功
其他
警告
罚款
记过
其他

十一、员工违纪处理表
姓名

所在岗位

所属部门

入职时间

主要违纪事实
所在部门意见及处理办法

部门领导签字：
日 期： 年 月 日
人力资源部意见：

部门领导签字：
日 期： 年 月 日
相关领导意见：

部门领导签字：
日 期： 年 月 日

安全管理
第一节 安全管理岗位职责
一、安全主管岗位职责
后勤部长全面负责医院的治安、消防、员工出入、信息保密和信息系统安全等工作。其具体职责如图5-1所示。
职责1
拟订医院治安、消防等安全管理制度，报上级领导审批后组织实施

贯彻执行安全管理工作的法律法规，并监督和检查各项安全管理制度的落实情况
负责医院治安、消防设施、设备的定期检查、保养和维护工作
负责对医院全体员工进行安全、消防知识的普及和指导工作
负责员工的出入管理，保障员工的人身财产安全

合理安排员工值班，保证医院的财产、物资安全和良好的治安秩序

处理各类治安、消防等安全事故，并根据事故的严重程度及时向有关领导汇报
职责2
职责3
职责4
职责5
职责6
职责7

二、安全专员（保安）岗位职责
安全专员主要协助安全主管做好医院的员工安全、信息安全、信息保密等事项的具体执行工作。其具体职责如图5-2所示。
职责1
负责各类人员及外来车辆进出医院大门的询问、登记、传达和检查等工作
对员工的车辆存放进行管理，确保员工车辆的安全
对医院治安、消防等设备设施例行日常检查工作
负责医院大院、工作区域内外的治安巡逻，并做好巡逻记录
妥善保管安保物品，不得丢失和擅自使用
附带车辆加油付款与登记。
定期或不定期进行消防检查，保证医院的消防安全
负责处理治安管理中的突发事件，并及时上报

职责2
职责3
职责4
职责5
职责6
职责7

第二节 安全管理制度
一、医院值班管理制度

制度
名称
医院值班管理制度
编 号

执行部门

第1章 总则
第1条 目的
为了处理医院在节假日及工作时间外的一些事务，除主管人员坚守岗位外，医院需另外安排总值班值班。
第2条 值班处理事项
1．接待、处理来人来访及上传下达。
2、监督行政、医疗、后勤保安人员及值勤员工。
3．预防突发事件、火灾、盗窃及其他突发事项。
4．加强安全防范管理。
5．处理医院临时提交的其他事宜。
第3条 值班时间
1．工作日值班
周一至周日下班时到次日上午上班时。
2．休息休假日值班
实行轮班制，日班上午8：00至下午5：00，夜班下午5：00至次日上午8：00（可根据医院办公时间的调整而变更）。
第4条 各部门根据业务情况自行安排本部门员工值班，并于月底公布次月值班表。
第2章 值班纪律管理
第5条 值班室是医院的重要岗位部门，值班人员的工作状态直接影响到医院的安全和工作秩序，
第6条 值班人员应坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与工作无关的事情。
第7条 值班人员应自觉保持值班室的环境卫生。
第8条 值班人员应严格遵守医院规定，禁止无关人员进入值班室。
第9条 值班人员应坚守岗位，在电话铃响三声之内接听电话。
第10条 任何值班人员不得使用值班室电话拨打或接听私人电话。
第11条 值班人员遇有特殊情况需换班或代班者，必须经值班主管同意，否则责任自负。
第12条 值班人员写好交班记录，按规定时间交接班，不得迟到、早退，并在交班前写好值班记录，以便分清责任。如果不交班需继续履行责任。
第3章 值班事项处理
第13条 值班人员遇事可先行处理，事后再报告。如遇其职权范围以外的事情，应立即通报并请示主管。
第14条 值班人员遇到重大、紧急事情时，应及时向上级业务指挥部门和院领导汇报与请示，以便及时处理并在第一时间通知相关负责人。
第15条 值班人员应将值班时所处理的事项填写“报告表”，并于交班后送主管领导检查。
第16条 值班人员收到信件时应分别按下列方式处理。
1．属于职权范围内的，可即时处理。
2．非职权所及的，视其性质立即联系有关部门负责人处理。
3. 对于密件或限时信件，应立