综合项目工程综合项目管理归纳.doc

（工程项目管理知识点+简答必考题）
工程项目管理复习材料
第一章
1、工程建设项目是指需要一定量投资，按照一定程序，在一定资源约束条件下，以形成固定资产为明确目的一次性任务 。
2、工程建设项目特点：（1）投资巨大（2）建设周期快（3）不拟定性因素多---风险管理（4）项目参加人员多。
3、工程项目4个层次及特性：
（1）单项工程 是指在一种建设项目中，具备独立设计文献，可独立组织施工和竣工验收，建成后可以单独形成生产能力或发挥效益工程。（如教学楼、实验楼、办公楼。）
（2）单位工程 是单项工程构成某些，是指在一种单项工程中，具备独立设计文献，可独立组织施工和竣工验收，但建成后不能单独形成生产能力或发挥效益工程。（如土建工程、水电安装工程、室外园林绿化工程。）
（3）分部工程 是单位工程构成某些，它划分普通按专业性质、建筑部位来拟定。
（如土石方工程、钢筋混凝土工程、砌筑工程。）
（4）分项工程 是分部工程构成某些，是形成建筑产品基本构件施工过程。分项工程划分应按重要工程、材料、施工工艺、设备类别等拟定。（如钢筋工程、模板工程、混凝土工程。）
4、工程项目生命周期：从工程项目提出建议开始，涉及可行性研究、设计、建设实行、竣工验收、投产运营直至项目终结使用（报废清退）全过程，涉及项目决策阶段，实行阶段和使用阶段。
5、新开工建设时间：是指工程建设项目设计文献中规定任何一项永久性工程第一次破土动工施工日期。
6、工程项目建设程序各阶段含义：
（1）项目建议书阶段：项目建议书向决策者提出规定建设某一项目建议文献，是对工程项目建设轮廓设想。
（2）可行性研究阶段：可行性研究重要任务是通过多方案比较，提出评价意见，推荐最佳方案，为项目决策提供根据。
（3）勘察设计阶段：设计过程普通划分为两个阶段，即初步设计阶段和施工图设计阶段，对于大型复杂项目，可依照不同行业特点和需要，在初步设计之后增长技术设计阶段（扩大初步设计阶段）。
（4）建设准备阶段：① 组建项目法人；② 征地、拆迁、场地平整，③ “三通一平”乃至“七通一平”④ 组织材料、设备订货⑤ 组织施工、监理招投标，择优选定施工单位、监理单位；
（5）建设实行阶段：涉及材料采购、分包管理、质量管理、安全管理、计量管理、设计变更及索赔管理、交通建设资金管理。
（6）竣工验收阶段：重要工作是：对工程质量、参建单位和建设项目进行综合评价，并对工程建设项目作出整体性综合评价。
（7）后评价阶段：建设项目后评价是项目竣工投产、生产运营一段时间后，在对项目立项决策、设计施工、竣工投产、生产运营等全过程进行系统评价，分析建成后实际状况与预测状况差距和因素，从而吸取教训，为日后投资工作提供根据。
7、施工工期概念：以单位工程为计算对象，工期天数是从单位工程自基本工程破土开工之日算起到完毕所有工程设计所规定内容，且达到国家验收原则为止所需所有日历天数。

8、项目管理任务（三控两管一协调）：费用控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、组织协调。
9、工程项目管理：是指自项目开始至项目结束，通过项目策划、项目控制，以使项目费用目的、进度目的和质量目的得以实现。
10、工程建设项目：是指需要一定量投资，按照一定程序，在一定资源约束条件下，以形成固定资产为明确目的一次性任务 。（注：工程建设项目=工程项目=建设项目）
11、区别政府对工程项目管理和政府工程项目管理
政府对工程项目管理：政府是监管者，没有参加项目实体建设。通过政策、法律法规、税收、审批等手段，对建设项目投资方向、资源运用、经济安全、环保等方面进行控制和管理。
政府工程项目管理：政府工程项目是指政府投资兴建市政工程或者公共建筑工程。相应“政府工程项目管理”是对于这种特殊形式工程项目管理。政府既是组织建设者（即业主），也是监督管理者，具备业主管理和政府管理双重内涵。
12、业主对工程项目管理是整个工程建设项目管理中心。
第二章
1、各种组织构造模式合用条件（涉及职能组织构造、直线型组织构造、 直线职能型组织构造、矩阵型组织构造。）课本P23-25
2、工程项目组织形式选取原则：
（1）项目自身状况。
（2）公司组织状况、同步进行或者实行项目数量，及其在本项目中承担任务范畴。
（3）应采用高效率、低成本项目组织形式，能使各方面有效地沟通，各方面责权利关系明确，可以进行有效项目控制。
（4）决策简便、迅速。
（5）项目组织在项目期间应不断变化。
（6）项目组织形式选取应根据一定评价指标 。
3、流程归类：
（1）管理工作流程：投资、进度控制，合同管理、设计变更等流程。
（2）信息解决流程：如月度报告数据解决。
（3）物质流程组织：深化设计工作流程、施工工作流程等、物资采购工作流程组织。
4、各种组织工具比较：
组织工具 含义 方格内表达 连线
项目构造图 项目所有工作任务构成某些 项目构成某些 ─
组织构造图 项目组织系统中各部门/元素间组织关系 工作部门 →
合同构造图 项目参加单位间合同关系 参加单位 ↔
5、项目经理是由承包单位法人代表授权，派驻施工场地承包人总负责人，代表承包人负责工程组织与实行。
6、项目经理地位与作用
（1）项目经理是建筑施工公司法人代表在项目上全权委托代表人
（2）项目经理是协调各方面关系桥梁和纽带
（3）项目经理对项目实行进行信息控制
（4）项目经理是施工项目责、权、利主体
7、施工项目经理部是由公司授权，并代表公司履行工程承包合同，进行项目管理工作班子。
8、工程项目经理部作用
（1）施工项目经理部是施工项目管理组织机构
（2）对施工项目实行全过程管理
9、项目经理部设立考虑因素:
（1）项目组织形式 （2）项目规模、复杂限度、专业特点
（3）依照施工工程任务调节（部门，人员）。（4）适应现场施工需要
第三章
1、工程项目策划指是在项目建设前期，通过调查研究和收集资料，在充分占有信息基本上，针对工程项目决策和实行，或决策和实行中某个问题，进行组织、管理、经济和技术等方面科学分析和论证，旨在为项目建设决策和实行增值。
2、工程项目策划特点：（1）现实性（2）前瞻性（3）创新求增值（4）动态性（5）开放性（6）系统性
3、按项目策划不同阶段，项目决策策划和项目实行策划、项目运营策划。（能分别）
工程项目决策策划重要任务
（1）建设环境和条件调查分析；
（2）项目建设目的论证和项目定义；
（3）项目功能分析和面积分派；
（4）与项目决策关于组织、管理和经济方面论证和策划；
（5）与项目决策关于技术方面论证与策划；
（6）项目决策风险分析；
工程项目实行策划重要任务
（1）项目实行环境和条件调查与分析；
（2）项目建设目的分析和再论证；
（3）项目实行组织策划；
（4）项目实行管理策划；
（5）项目实行合同策划；
（6）项目实行经济策划；
（7）项目实行技术策划；
（8）项目实行风险分析与策划等
第四章
1、工程项目采购：采购人通过购买、租赁、委托或雇佣等方式获取工程、货品或服务行为。
2、如下工程建设项目必要进行招标：
（1）大型基本设施、公用事业等关系社会公共利益、公众安全项目；
（2）所有或者某些使用国有资金投资或者国家融资项目；
（3）使用国际组织或者外国政府贷款、援助资金项目。
3、施工任务委托模式涉及：施工平行发包、施工总承包、施工总承包管理。
施工平行发包：发包方依照建设项目特点，将施工任务分别发包给不同施工单位，分别于不同施工单位订立施工合同。
4、施工总承包与施工总承包管理（MC）

比较 施工总承包 施工总承包管理（MC）
工作开展程序 施工图设计完毕→施工总承包投标 某些施工图完毕→某些招投标
合同关系 施工总承包单位与分包商订立合同 分包商↔业主OR分包商↔施工总承包管理单位
分包单位选取和承认 施工总承包选取，业主承认 分包人选取、分包合同订立都要通过MC单位承认
对分包单位付款 施工总承包单位付款 MC单位付款OR业主付款（MC单位承认）
对分包管理服务 现场施工总体管理和协调、服务、为分包商提供配合服务。
合同价格拟定 施工图纸所有完毕后拟定 合同价格分布拟定、分包合同价格对业主透明
第五章
1、三个目的系统（进度控制、投资控制、质量控制）之间关系：
（1）三大目的之间对立关系：在工程项目三个目的间，无论过度强调或追求任何一种目的，都会使其她目的受到一定影响。
（2）三大目的在一定范畴内又存在着统一关系：三大目的之间对立性是绝对，统一性是相对。工程项目管理规定就是在相对统一范畴内，通过目的间协调，实现目的系统整体优化。
2、PDCA循环、含义及各阶段要做事
（1）P（Plan，筹划） 筹划可以理解为明确目的并制定实现目的行动方案。
（2）D（Do，执行） 执行就是详细动作，实现筹划中内容。执行包括两个环节，即筹划行动方案交底和按筹划规定办法与规定展开活动。
（3）C（Check，检查） 检查指对筹划实行过程进行各类检查。各类检查包括两个方面：一是检查与否严格执行了筹划行动方案，实际条件与否发生了变化，没按筹划执行因素；二是检查筹划执行成果。
（4）A（Action，处置） 处置指对于检查中所发现问题，及时进行因素分析，采用必要办法施予以纠正，保持目的处在受控状态。处置分为纠偏处置和防止处置两个环节，前者是采用应急办法，解决已发生或当前问题或缺陷；后者是信息反馈管理部门，反思问题症结或筹划时不周，为此后类似问题防止提供借鉴。
3、项目目的动态控制纠偏办法及重要内容：P96
（1）组织办法 组织办法分析由于组织因素而影响项目目的实现问题，并采用相应
办法，如调节项目组织构造、任务分工、管理职能分工、工作流程组织和项目管理班子人员等
（2）管理办法（涉及合同办法） 管理办法分析是由于管理因素而影响项目目的实现
问题，并采用相应办法，如调节进度管理办法和手段，变化施工管理和强化合同管理等。
（3）经济办法 经济办法分析由于经济因素而影响项目目的实现问题，并采用相应
办法，如贯彻加快工程施工进度所需资金等。
（4）技术办法 技术办法分析由于技术（涉及设计和施工技术）因素而影响项目目
标实现问题，并采用相应办法，如调节设计、改进施工办法和变化施工机具等。
第六章
1、工程项目质量特点：
（1）影响质量因素多。
（2）设计因素引起质量问题明显。
（3）容易产生质量变异。
（4）容易产生第一、第二类判断错误。
（5）终检局限打。
（6）质量要受到投资、进度影响。
2、工程建设项目质量管理原则：
（1）坚持质量第一、顾客至上。
（2）以人为控制核心。
（3）防止为主
（4）检查质量原则，严格检查，一切用数字说话。
（5）恪守质量道德，严格质量责任。
3、全面项目质量管理：
（1）全方位质量管理---项目参加者
（2）全过程质量管理---项目各建造阶段
（3）全员质量管理---项目组织中所有成员
4、影响施工质量因素：（1）人（2）材料 （3）机械 （4）办法 （5）环境
5、质量控制点：依照施工项目特点，为保证工程质量而拟定重点控制对象、核心部位或薄弱环节。
6、施工质量事前、事中、事后控制包括内容：
事前控制：（1）技术准备工作质量控制
（2）物资准备工作质量控制
（3）组织准备工作质量控制
（4）施工现场准备质量控制
事中控制：（1）施工技术复核：施工根据复核（e.g.轴线、标高、加工图等）
（2）施工计量管理：计量人员资格、计量程序、计量器具
（3）见证取样送检：见证人员、程序、送检实验室
（4）技术核定和设计变更
（5）隐蔽工程验收：隐蔽工程验收程序和记录
（6）其她：施工技术质量例会、样板示范等
事后控制：（1）已完施工成品保护（e.g. 施工顺序、成品防护）
（2）施工质量检查验收：检查批、分项工程、分部工程、单位工程各层次验收
7、凡是工程质量不合格，必要进行返修、加固或报废解决，由此导致直接经济损失低于5000元称为质量问题；直接经济损失在5000元（含5000元）以上称为工程质量事故。
8、质量缺陷：是指房屋建筑工程质量不符合工程建设强制性原则以及合同商定。
9、质量事故解决，普通状况下涉及如下两方面工作：
（1）事故某些或不合格品位置。（2）防止事故再发生而采用纠正和防止办法。
10、质量管理各记录分析办法含义及别名：
（1）分层法又称为分类法，是将调查收集原始数据，依照不同目和规定，按某一性质进行分组、整顿分析办法。
（2）因果分析图法是运用因果分析图来系统整顿分析某个质量问题(成果)与其产生因素之间关系有效工具。通过逐级进一步排查，来获取引起质量问题最重要因素。因果分析图也称质量特性要因图，又因其形状常被称为树枝图或鱼刺图。
（3）排列图法是运用排列图来寻找影响质量主次因素，又称为帕累托图法或主次因素分析图法。
（4）直方图。 （5）有关图法。 （6）控制图法。 （7）记录调查法。
第七章
1、施工公司目的工期拟定三种形式：预期利润原则、费用—工期原则、资源—工期原则。
2、工程延误和延期责任判断及采用办法：
（1）工期延误——由于承包商自身因素导致工期延长。一切损失由承包商自己承担，同步，还要向业主支付误期损失补偿。
（2）工期延期——由于承包商以外因素导致施工工期延长。工期相应顺延，如果是发包人因素导致进度迟延并因而给承包人带来经济损失，应由发包人承担所发生追加合同款以补偿承包人经济损失。

第八章
1、各阶段对费用影响：
2、工程项目费用控制环节：比较→分析→预测→纠偏→检查。
3、挣值法计算
挣值法三个基本参数：（1）已竣工作实际费用（ACWP）=已完毕工作量×实际单价
（2）筹划工作预算费用（BCWS）=筹划工作量×预算单价
（3）已竣工作预算费用（BCWP）=已完毕工作量×预算单价
挣值法评价指标：（1）费用偏差（CV）=已竣工作预算费用—已竣工作实际费用
（2）进度偏差（SV）=已竣工作预算费用—筹划工作预算费用
（3）费用绩效指数（CPI）=已竣工作预算费用∕已完毕工作实际费用
（4）进度绩效指数（SPI）=已竣工作预算费用∕筹划工作预算费用
（注：CV<0、CPI<1表达超支，CV>0、CPI>1表达节支。）
SV<0、SPI<1表达迟延，SV>0、SPI>1表达提前。）
4、偏差分析表达办法：
绝对偏差是指费用实际值与筹划值比较所得到差额。
相对偏差是指投资偏差相对数或比例数，普通是用绝对偏差与投资筹划值比值来表达。
偏差四种类型：
（1）投资增长且工期迟延
（2）投资增长但工期提前
（3）工期迟延但投资节约
（4）工期提前但投资节约
第九章
1、风险级别鉴定
2、工程项目风险归类（会判断）：
（1）组织风险
• 组织构造模式；
• 工作流程组织；
• 任务分工和管理职能分工；
• 业主方(涉及代表业主利益项目管理方)人员构成和能力；
• 设计人员和监理工程师能力；
• 承包方管理人员和普通技工能力；
• 施工机械操作人员能力和经验；
• 损失控制和安全管理人员资历和能力等。
（2）经济与管理风险
• 宏观和微观经济状况；
• 工程资金供应条件；
• 合同风险；
• 现场与公用防火设施可用性及其数量；
• 事故防范办法和筹划；
• 人身安全控制筹划；
• 信息安全控制筹划等
（3）工程环境风险
• 自然灾害；
• 岩土地质条件和水文地质条件；
• 气象条件；
• 引起火灾和爆炸因素等。
（4）技术风险
• 工程勘测资料和关于文献；
• 工程设计文献；
• 工程施工方案；
• 工程物资；
• 工程机械等。
3、风险管理是为了达到一种组织既定目的，而对组织所承担各种风险进行管理系统过程，其采用办法应符合公众利益、人身安全、环保以及关于法规规定。风险管理涉及策划、组织、领导、协调和控制等方面工作。
4、风险管理各环节内容：
（1）项目风险辨认 ① 收集与项目风险关于信息； ② 拟定风险因素；③ 编制项目风险辨认报告。
（2）项目风险评估 ①运用已有数据资料和有关专业办法分析各种风险因素发生概率；
②分析各种风险损失量，涉及也许发生工期损失、费用损失，以及对工程质量、功能和使用效果等方面影响；③拟定各种风险风险量和风险级别。
（3）项目风险响应 ①风险管理目的；②风险管理范畴；③可使用风险管理办法、工具以及数据来源；④风险分类和风险排序规定；⑤风险管理职责和权限；⑥风险跟踪规定；⑦相应资源预算。
（4）项目风险控制 该环节工作内容重要是在项目进展过程中应收集和分析与风险有关各种信息，预测也许发生风险，对其进行监控并提出预警。

简答题某些
一、概论
1、什么是项目？项目有哪些特性和属性？P1
项目是一种特殊将被完毕有限任务。它是在一定期间内，满足一系列特定目的多项有关工作总称。
项目特性与属性：目的性、约束性、唯一性、暂时性、不拟定性、整体性、生命周期性
2、什么是工程项目？工程项目构成有哪几种某些？分别是什么含义？P3
工程项目是一种既有投资行为又有建设行为项目，其目的是形成固定资产。
单项工程：在一种建设项目中，具备独立设计文献，可独立组织施工和竣工验收，建成后能单独形成生产能力或发挥效益工程。
单位工程：一种单项工程中，具备独立设计文献，可独立组织施工和竣工验收，但建成后不能单独形成生产能力或发挥效益工程。
分部工程：按单位工程部位、专业性质划分，是单位工程进一步分解。
分项工程：分部工程构成某些
3、什么是项目生命周期？分为哪几种阶段？每个阶段有哪些工作？P4
工程项目全寿命周期是指工程项目从设想、研究决策、设计、建造、使用，懂得项目报废所经历所有时间。普通划提成3个阶段，即项目决策阶段、实行阶段和使用阶段。每个阶段工作见书P4
4、什么是项目管理？P6
国内定义：工程项目管理是从项目开始至项目完毕，通过项目筹划和项目控制，以使项目费用目的、进度目的和质量目的尽量好实现过程。
5、工程项目管理三大核心内容是什么？如何解决这三者之间关系？P13-15
工程项目管理三项核心内容是：投资控制、进度控制和质量控制。
如何解决这三者之间关系见书P15
二、组织管理
1、项目组织构造三种类型及其各自优缺陷。P28-31
线性组织构造，长处：指令传达快，缺陷：没有专业化分工；对主管规定非常高；没有职能部门。职能型组织构造优缺陷见书P29，矩阵组织构造优缺陷见书P31
2、如何针对详细项目来进行组织构造类型选取？见书P33下。
3、什么是WBS？WBS有什么作用？P36
项目范畴界定，就是将重要项目可交付成果分解为较小且更易于管理单元，即形成工作分解构造，简称（WBS）。
作用：1.明确和精确阐明项目范畴；2.为各独立单元分派人员，规定这些人员相应职责；3.针对各独立单元，进行时间、费用和资源需要量估算，提高时间、费用和资源估算精确度；4.为筹划、预算、进度筹划和费用控制奠定共同基本，拟定项目进度测量和控制基准。
4、什么是管理任务分工和管理职能分工？P40 P43
管理任务分工：在项目管理任务分解基本上，定义项目经理和费用（投资或成本）控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等主管工作部门或主管人员工作任务，从而编制管理任务分工表。
管理职能分工：从管理职能角度，进一步拟定每个任务中，参加各方不同管理职能。
三、工程项目策划
1、什么是工程项目策划？P59
工程项目策划是指在项当前期，通过收集资料和调查研究，在充分占有信息基本上，对项目决策和实行进行组织、管理、经济和技术方面科学分析和论证。
2、工程项目策划目是什么？P59
回答为什么要建、建什么以及怎么建项目问题，从而为项目决策和实行提供全面完整、系统性筹划和根据。
3、工程项目决策策划基本内容有哪些？P60-64
内容：环境调查分；项目定义与项目目的论证；项目经济策划；产业策划；设计任务书
四、投资控制
1、建设项目投资构成
建设项目投资构成分为固定资产投资和流动资产投资。
2、什么是建设项目投资控制？P117
建设项目投资控制是指以建设项目为对象，在投资筹划范畴内为实现项目投资目的而对工程建设活动中投资所进行规划、控制和管理。
3、进行投资控制核心阶段是项目哪个阶段？为什么？P120-123
进行投资控制核心阶段是项当前期和设计阶段。其对建设项目投资具备决定作用，其影响限度符合经济学中“二八定律”。建设项目规划和设计阶段已经决定了建设项目生命周期内80%费用。
4、设计阶段进行投资控制惯用哪些办法？P128-129
设计阶段投资控制重要有如下四种办法：工程设计招标和方案优选；限额设计；原则设计；价值工程
5、施工阶段投资控制重要办法。详细见P131-132
重要办法：组织办法；管理（合同）办法；经济办法；技术办法
6、赢得值分析法
五、进度控制
1、什么是横道图与网络图？两者各有什么优缺陷？P135
横道图，又称甘特图，重要用于项目筹划和项目进度安排，在工程项目管理中广泛应用，并受到欢迎。
长处：简朴、清晰、形象、易懂、使用以便 ；
缺陷：不能全面反映出各项工作之间达到互相制约、互相依赖、互相影响关系，不能反映工作主次某些，核心工作与非核心工作。
网络图是由箭线和节点构成用来表达工作流程有向有序网状图形。
长处：能全面而明确地反映各施工过程之间互相联系、互相制约逻辑关系；通过时间参数计算，可以找出核心施工过程和核心线路，便于管理者抓住重要矛盾 ；通过时间参数计算，可以对网络筹划进行调节和优化；
缺陷：绘图麻烦、不易看懂，表达不直观 。
2、双代号网络图有哪三个基本要素？三大要素分别有哪些类型？
双代号网络图由工作、节点和线路三个基本要素构成。
工作也称过程、活动、工序，普通分为三种。
（1）既消耗时间又消耗资源工作——实工作，用实箭线表达。
（2）只消耗时间而不消耗资源工作——实工作，用实箭线表达。
（3）既不消耗时间也不消耗资源工作——虚工作，虚设工作，只表达先后工作之间逻辑关系，用虚箭线表达。
节点表达前面工作结束和背面工作开始时间点，表达工作结束和开始瞬间。
（1）起始节点——网络图第一种节点。代表一项筹划开始，起始节点只有一种。
（2）终点节点——网络图最后一种节点。代表一项筹划结束，终点节点也只有一种。
（3）中间节点——位于起始节点和终点节点之间所有节点。既表达前面工作结束瞬间，又表达背面工作开始瞬间。
线路，网络图中，从起始节点开始，沿箭线方向持续通过一系列节点和箭线，最后到达终点节点若干条通道为。
（1）核心线路——所花时间最长线路。
（2）非核心线路——除核心线路之外其她线路称为非核心线路。
3、双代号网络图绘制及六大参数计算P145
双代号网络图绘制规则：1. 对的表达逻辑关系。2. 网络图中不容许浮现循环。网络图中箭线必要从左至右排列，不能浮现回路。3. 直接连接两个相邻节点之间活动只能有一种。4. 双代号网络图中，禁止浮现带双向箭头或无箭头连线。5. 双代号网络图中只有一种起始节点， 只有一种终点节点。6.每个节点都必要编号，其编号禁止重复，并使每一条箭线上箭尾节点编号不大于箭头节点编号。7.禁止在箭线上引入或引出箭线。
4、有哪些办法可以进行实际进度和筹划进度对比？P148-153
（1）横道图比较法（2）S型曲线比较法（3）香蕉型曲线比较法
（4）前锋线比较法（5）列表比较法
5、进度控制有哪些办法？P154-156
（1）组织办法（2）管理办法（3）经济办法（4）技术办法
第六章 质量控制
1、什么是PDCA循环？----p89
PDCA（又称为“戴明环”）是英语单词Plan(筹划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(纠正)第一种字母，PDCA循环就是按照这样顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去科学程序。
2、什么是工程项目质量？---p158
工程项目活动过程，工程项目管理工作以及工程项目最后产品满足顾客需要特性和特性总和。
3、影响质量因素有哪些？----p158
（1）人因素（Man）
直接参加工程建设决策者、组织者、指挥者和操作者。既是控制对象又是控制动力。人是项目质量控制首要因素。
（2）设备因素（Machine）
设备是项目实行物质基本，对项目质量有直接影响。
设备选取：设备质量控制第一环节；
设备合理操作：设备质量控制第二环节。实行定机、定人、定岗位责任“三定”制度；
设备检收：设备质量控制第三环节。
（3） 材料因素（Material）
材料是项目实行物质条件。材料质量是项目质量基本。
（4）办法因素（Method）
项目开发建设方案和施工技术方案对的与否，对项目质量控制能否顺利进行有着直接影响。
（5）环境因素（Environment）
影响项目质量环境：社会环境、技术环境、管理环境、劳动环境等。
4、设计阶段质量控制重要内容是什么？---p162
（1）方案设计
（2）初步设计
（3）施工图设计
例建设工程项目设计质量控制内容涉及（）
A．对的贯彻执行国家建设法律法规和各项技术原则
B．保证设计方案技术经济合理性、先进性和实用性，满足业主提出各项功能规定，控制工程造价，达到项目技术筹划规定
C．设计文献应符合国家规定设计深度规定，并注明工程合理使用年限
D．设计应当选用最先进、最可靠建筑材料、构配件和设备。
E．设计图纸必要按规定具备国家批准出图印章及建筑师、构造工程师执业印章，并按规定通过有效审图程序
答案：ABCE。
5、施工阶段质量管理涉及哪些内容？---p164
重要包括施工准备和施工两个阶段。
施工准备阶段工作质量控制：
（1）图纸学习与会审
（2）编制施工组织设计
（3）组织技术交底
（4）控制物资采购
（5）严格选取分包单位
施工阶段施工质量控制：
（1）严格进行材料、构配件实验和施工实验
（2）实行工序质量监控
（3）组织过程质量检查
（4）注重设计变更管理
（5）加强成品保护
（6）积累工程施工技术资料
第七章 安全与环境管理
1、安全事故重要类别有哪些？---p202
高处坠落46% ，触电14%，坍塌13%，物体打击11%，机械伤害6%，火灾爆炸4%
2、建设项目安全管理重要从哪几种方面展开？---p202-206
（1）安全技术（2）安全教诲（3）安全检查
第八章 采购与合同管理
1、什么是采购？项目采购分类有哪些？---p170
采购指以不同方式通过努力从系统外部获得货品、土建工程和服务整个采办过程。
按采购标物类型分
（1）货品采购
（2）土建及设备安装工程采购
（3）征询服务采购（项目投资前期准备工作征询服务、施工监理、技术援助和培训、法律顾问等）
按采购业务实行形式
（1）招标采购
（2）非招标采购
询价采购：询价采购是依照来自几家供应商 （至少3家）所提供报价，通过报价比较决定采购行为一种采购方式。
直接采购：指在特定采购环境下，不进行竞争而直接订立合同采购办法。
定向采购：指向固定供应商进行采购。
2、五种发承包模式优缺陷与对比---p172
（1）平行承发包模式
长处：每份合同工作量小，因而竞争性大，业主有更多选取余地；业主对设计和施工控制力大；节约总包费用。
缺陷：业主招投标、合同管理以及组织协调工作量大。
（2）施工总承包模式GC
长处：减轻了业主招投标、合同管理和组织协调难度
缺陷：支付总包费用；出齐设计图纸后才干进行施工总承包招投标，建设周期较长
（3）项目总承包模式（DB/EPC）
长处：合同关系简朴，组织协调工作量小；缩短建设周期；利于投资控制。
缺陷：招标发包工作难度大；业主择优选取承包方范畴小：质量控制难度大。
（4）施工总承包管理模式MC
（5）CM承发包模式
3、招标方式及优缺陷---见《工程招投标与合同管理》p64
（1）公开招标（2） 邀请招标（3） 议标
4、施工招标程序
建设工程项目报建--审查招标人资质--招标申请--工程标底编制--编制资格预审文献及招标文献--发布资格预审公示、招标公示--投标人资格预审--发售招标文献--组织现场踏勘、召开投标预备会--接受投标人递交标书--开标--评标--发中标告知书--订立合同
5、什么是建设工程合同？
建设工程合同是指在工程建设过程中，发包人与承包人依法订立，明确双方权利义务关系合同。
6、合同内容有哪些？---P198

7、建设工程合同按照计价形式如何分类？每种类型特点及合用范畴各是什么？
（1）单价合同——单价优先，按承包商实际工程量进行计算，风险分担较为合理。合用于招标潮流无详细图纸或设计内容尚不十分明确工程。
（2）固定总价合同——总价固定，除非设计变更普通不可调，便于结算、大某些风险由承包方承担。合用于工程量可以明确计算，规模较小，工期较短项目。
（3）成本加酬金合同——实际成本加双方商定酬金来拟定合同总价。
8、什么是索赔与反索赔
索赔：指在合同实行过程中，合同一方因对方不履行或未能对的履行合同所规定义务而受到损失，向对方提出补偿规定过程。
反索赔：指对索赔（报告）辩驳，是对即将产生和也许产生索赔损失防止。
第九章 风险管理
1、什么是项目风险？
项目生命周期中也许遇到风险，即也许导致项目损失不拟定性。
2、项目风险分类
（一）按风险来源划分
1. 自然风险2. 人为风险
（二）按风险后果承担者划分
政府风险、投资方风险、业主风险、承包商风险、供应商风险、担保方风险等。
（三）按风险内容
1. 项目外风险：政治风险、法律风险、经济风险、自然风险、社会风险等
2. 项目内风险：技术风险，非技术风险
（四）项目实行阶段分
1. 投资前期风险：投资筹划实行前项目策划与研究阶段存在风险。如选址风险、市场定位风险、投资方案决策风险等。
2.开发经营风险：工期风险、工程质量风险、安全生产风险、成本核算、索赔风险、营销风险等
3. 物业管理风险
3、风险对策
风险对策研究是对待风险所采用方略和办法。普通来说，在工程项目风险控制中，除了自留面对，采用控制办法外，尚有必要采用回避或转移方略。
（一）风险回避
对于较大风险，普通采用这种办法来否定一种项目或项目某种开发建设方案。回避风险详细办法有：放弃或终结某项活动；变化某项活动性质。
在采用回避风险时，应注意如下几点：
（1）当风险也许导致损失频率和损失幅度极高，且对此风险有足够结识时，这种方略才故意义
（2） 当采用其她风险方略成本和效益预期值不抱负时，可采用回避风险方略。
（3） 不是所有风险都可以采用回避方略，如地震、洪灾、台风等。
（4） 由于回避风险只是在特定范畴内及特定角度上才有效，因而，避免了某种风险，又也许产生另一种新风险。
（5） 回避风险虽然是一种风险防范办法，但应当承认是一种悲观防范手段。回避风险固然能避免损失，但同步也失去了获利机会。
（二）风险转移（风险分派）
转移风险是指组织或个人项目某些风险或所有风险转移到其她组织或个人。
风险转移普通分为两种形式：
1.保险转移，即项目组织采用工程保险形式将损失转移给保险公司；
工程建设保险，是指业主或承包商为了工程建设顺利完毕而对工程建设中也许产生人身伤害或财产损失，向保险公司投保以化解风险行为。
保险分类：
（1）意外伤害险（2）建筑工程一切险及安装工程一切险 （3）职业责任（4）信用保险：
2.非保险转移。
（1）担保：投标保证担保、履约担保、预付款担保、工程支付款担保等