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中兴通讯中兴合作伙伴人员认证和培训体系
中兴通讯是中国最大通信设备制造业上市企业、中国政府关键扶持520户关键企业之一。中兴通讯现在已形成了拥有完全自主知识产权、产品系列最全，应用广泛中国外著名通讯产品品牌，可广泛应用于运行商、政府、教育、金融、电力、企业等多种行业和领域，为各行各业信息化建设提供处理方案。
中兴通讯产品培训认证是中兴企业新近推出，面向中兴通讯合作伙伴、通讯产品用户和有志在通讯领域得到职业发展人士和大学生。秉承“专业、实用、优异、经济”理念，努力争取让学员掌握最新通讯产品专业知识，丰富实践经验，为帮助中兴通讯合作伙伴培养高级技术人员，为最终用户提供满意售前售后技术支持，同时让更多人能负担得起专业产品培训，提升职场竞争力。
一、中兴通讯产品技术培训认证体系优势
1、 专业化
中兴网络培训认证拥有完全自主知识产权，借助中兴通讯学院强大平台和优异手段，从体系计划、课程设计、教材编写、试验设施、考试认证等全过程全部有资深专业人员精心设计，确保中兴通讯产品培训认证体系在业内领先。
2、 实用性
中兴通讯培训认证体系完全依据中国实际需要设计，关键要求学员掌握中国主流通讯产品技术和应用。
3、 优异性
中兴通讯网络培训认证和目前业界应用技术完全同时。
4、 理论和实践并重
中兴通讯网络培训认证更重视学员全方面知识提升，理论和实践操作相结合，真正能提升学员动手能力和处理问题水平。
5、 全汉字培训考试
更适合中国国情，为更多有志和投身通讯领域人提供方便。
6、 经济性
中兴通讯产品技术培训认证费用更经济，让更多人能接收正规通讯产品知识培训和认证。

二、中兴通讯培训认证体系及工作步骤介绍
1、 职责分工：
① 中兴通讯渠道部各片区、渠道管理部：负责和中兴通讯合作伙伴接口工作。
② 中兴通讯数据用服部：负责中兴通讯合作伙伴资格审核和和中兴通讯学院及其它相关部门接口工作。
③ 中兴通讯中兴学院：负责中兴合作伙伴技术人员资格审核、高级技术培训及考评。
④ 中兴通讯全球技能认证中心：负责培训认证证书发放和认证人员立案。
⑤ 中兴通讯产品事业部：帮助中兴通讯学院进行技术培训课程开发及初级技术培训。
⑥ 中兴通讯合作伙伴：参与中兴通讯产品技术培训认证并配合中兴通讯对技术人员管理。
2、工作步骤：
① 准备阶段：中兴通讯合作伙伴在经过中兴通讯资格认证以后，把技术人员基础资料送交所在片区或渠道管理部存档，同时渠道部各片区及渠道管理部向认证中兴通讯合作伙伴了解技术服务实力及培训需求，汇总后反馈给中兴通讯学院，由中兴通讯学院组织相关部门针对各产品进行认证培训课程开发。
② 培训阶段：中兴通讯学院制订培训计划，组织协调师资、设备、教材等资源，依据中兴通讯合作伙伴技术人员对不一样产品、不一样等级要求，进行针对产品、工程和技术规范等内容技术培训和中兴通讯合作伙伴提出素质培训。经过理论培训后，中兴通讯合作伙伴技术人员还应经过实践培训，并要经过考评，这么方便使学员在培训后工作中含有独立工作能力。
③ 认证阶段：学员经过培训考评后，能够向中兴通讯全球技能认证中心提出认证申请，技能认证中心将核实该技术人员实际技术能力并结合理论培训成绩，对合格技术人员给认证，成为中兴通讯产品认证工程师。

三、分销产品培训及认证
对于数据、视讯、电源等分销类产品认证体系包含技术培训认证体系、销售培训认证体系和专业培训认证体系，现在关键推出技术培训认证体系，首批推出IP网络产品技术认证，具体以下：
1、中兴通讯认证网络工程师ZCNE（ZTE Certified Network Engineer）
ZCNE关键定在中小型网络设计、实施和维护等方面，关键面向中小型网络计划、设计、配置和维护人员。学员在经过对应认证考试后，即可取得“中兴通讯认证网络工程师（ZCNE）”证书，证实学员对数据通信网络有一个全方面了解，而且将被证实已经掌握面向中小型企业网络通用技术，并含有设计中小企业网络和使用中兴通讯网络设备实施设计能力。
2、中兴通讯认证资深网络工程师ZCNP（ZTE Certified Network Professional）
关键定在中大型网络配置、维护和方案设计。关键面向中大型网络配置、维护及方案设计人员。学员必需在取得ZCNE证书后，并经过中兴通讯ZCNP课程考试后方可取得“中兴通讯认证资深网络工程师ZCNP”证书。ZCNP证书将证实学员已经掌握面向中大型网络应用网络通用技术，并含有设计中大型网络和合理使用中兴通讯网络设备实施设计能力。
3、中兴通讯认证网络大师ZCNM（ZTE Certified Network Master）
关键定在行业和运行级网络设计、实施和维护，课程包含路由、交换、MPLS、ATM/SDH/POS等运行级网络知识。ZCNM认证考试侧重实际运行方案设计和对应设备配置/维护能力，ZCNM考试分为理论考试和试验室考试两部分，在经过ZCNM笔试课程考试后，参与由中兴通讯企业统一组织试验室考试，在考试经过后即可取得“中兴通讯认证网络大师ZCNM”证书。ZCNM证书将证实学员已经掌握面向特大型网络应用网络通用技术，并含有设计特大型网络和合理使用中兴通讯网络设备实施设计能力。
以后将陆续推出电源，视讯等产品认证培训。
四、传统产品培训及认证
对于交换、接入、光传输、PCS等其它传统通讯产品培训体系关键包含售前技术支持工程师认证培训体系和售后服务工程师认证培训体系，现在售后服务工程师认证培训体系已经运行。
1、售后服务工程认证培训体系情况以下：
① 理论培训内容：a、中兴通讯企业文化、相关政策和制度等；
b、产品知识——具体产品基础概念、安装知识、调测知识及验收标准；
c、工程管理知识——企业工程管理方面制度及操作方法，包含工程规范、工程质量监督、工程资料归档、安装设计、行为规范等方面内容；
② 工程现场实习：针对产品调测要求，组织学员进行工程现场实习。
2、培训种类及认证
① 提升培训（A级）：对经过上岗培训工程技术人员，作专题业务技术提升培训，侧重于新产品和版本更新产品知识、工程现场实习培训，培训合格后取得某产品安装督导工程师、某产品调试测试工程师认证。
② 上岗培训（B级）：是为中兴通讯合作伙伴培养高级设备安装、调测技术人员，使其能熟练地安装、调测企业某种产品，和设备多种基础操作，并能达成独立安装、调测企业设备，完成设备开局工作。
③ 初级培训（C级）：使中兴通讯合作伙伴学员对企业工程管理、设备安装、调测有一定了解，并能达成在企业工程督导指导下完成设备安装、调测工作能力。

五、售前技术支持培训及认证培训体系情况以下：
现在关键以初级培训为主，侧重于产品普及推广培训，和销售技巧方面培训，今
后将逐步推出各产品售前工程师技术培训及认证。