专项企划部岗位设置及岗位职能职责描述.doc

企划部岗位设置及岗位职责描述

(二)企划总监职责
　　全方面负责企业企划纲要及企划工作计划制订和实施;
　　1、全方面管理企业标识系统统一制订、设计和实施计划;
　　2、实施企业营运方针并按需要组织策划企业统一实施大型企划方案，检验和监督方案落实;
　　3、制订企业计划提案，为企业领导提供企业发展战略、企业专题个案、企业整合方向、企业赢利开发等专案，提出基础数据理论依据，当好企业参谋;
　　4、定时到各地域企业根据企划纲要及工作计划进行目标检验和考评;
　　5、负责全企业企划业务培训及工作指导;
　　6、制订企划组织架构、下属岗位职责、部门发展计划;
　　7、负责企划人员选拔、考评、培养、推荐;
　　8、实施企业要求任务并按要求下发各站点负责实施方案落实、检验、监督、总结，上报总经理实施方案结果和实施总结。
　　9、 对全国市场情况进行调研、汇总、分析。
　　10、负责营运企划日常工作管理及企划部和其它部门协调;
　　(三)企划专员职责：
　　1、组织管理专员
　　①帮助总监完成企业要求各项工作任务，抓好主管专题业务并向总监汇报结果;
　　②负责企业企划组织架构完善及地域企业组织架构人员增减考评;
　　③负责企划人才选拔条件制订和企划工作表彰、评定、通报;
　　④抓好活动统一实施文案实施、监督、修正和活动总结;
　　⑤负责优异文案及日常企划文件建档管理;
　　⑥对各站点广告收入及计划细则、企划工作总结、工作计划建档管理;
　　⑦对全企业企划工作进行总结评定标准制订;
　　⑧负责对全企业标识系统统一实施结果检验和管理;
　　2、文案策划文员
　　①负责企业活动策划企划工作，完成企业部署日常工作，并向总监汇报 工作结果;
　　②负责企业大型活动组织策划及实施细案，制订活动实施细则;
　　③制订大型活动及通常促销活动分类考评标准及活动投入和收益百分比要求;
　　④组织全企业策划创意和文案写作培训、组织活动实践培训;
　　⑤按时完成企业指定个案策划和个案实施总结;
　　⑥负责企业企业文化宣传方案和企业大事记文案整理编写工作;
　　⑦对DM快讯专题策划实施标准范例化;
　　⑧对新店开业和重大节日活动策划文案实施标准范例化;
　　3、媒体宣传专员:
　　①负责策划企业企业形象、企业文化、大型活动媒体宣传方法和组织方案
　　②制订企业总体形象宣传计划及媒体个案策划，制订媒体开发利用计划细则;
　　③建立和媒体良好合作关系，为企业企业形象提升组织系列软新闻专题策划;
　　④负责企业宣传通稿及个案新闻通稿范例培训;
　　⑤对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告专题进行规范培训和创意培训;
　　⑥对企业重大事件、优异事迹、企业良好形象经典事件负责媒体报道宣传;
　　4、形象设计专员：
　　①负责标识系统设计制作和实施标识系统实施方案落实;
　　②负责站点门店形象设计;
　　③企划活动中常见标准道具设计及使用说明;
　　④大型企划活动全国性通用快讯设计稿及媒体广告稿制作;
　　⑤负责企业企划形象介绍画册设计和制作;
　　⑥对DM快讯版面设计、广告收费标准进行统一培训，指导各站点快讯制作方法;
⑦对标识系统目标、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训。

　　5、市场拓展专员：
　　① 负责企划盈利模型、企业形象延伸开发;
　　② 负责办公区域内外广告布局、收费标准制订和分积管理模式管理监督;
　　③ 负责制订企划费用管理制度和收入奖惩制度，把全国企划费用纳入规范化管理;
　　④ 以企业网点为依靠，拓展企划在营业以外赢利空间，创建稳定营业外企划收入起源和新赢利模型;
　　⑤ 对全国联采品牌商品实施统一广告谈判，发明收益规模效应;
⑥ 对全国市场情况进行情报搜集、资料汇总、市场分析。
（四） 平台运行组管理及岗位职责：
1、 研发组
依据业务情况对平台系统功效、店铺功效进行开发、改善，帮助客服和产品维护组进行实施应用；立即发觉系统程序和业务上缺点和漏洞，编写程序升级补丁，编写系统应用说明并建档保留等；
2、 业务拓展组
依据系统业务功效说明书推广系统功效，并依据市场情况对系统提出功效上改善，编写系统功效改善需求并建档保留；
3、 产品维护组
依据企业和业务组提供用户产品信息对系统数据进行填充维护，使系统能正常运行，业务正常开展；
4、 客服组
辅助用户完成系统应用和业务实施，处理系统订单，完成订单配送。
　　(五)站点管理人员职责：
　　1、站点主管：
　　① 代表总部企划指导和帮助站点划工作正常开展;
　　② 负责实施企业和总部企划下达企划工作任务，帮助站点按计划实施;
　　③ 制订片区企划工作计划，指导站点严格按计划工作要求，实施站点管理制;
　　④ 负责对站点人员考评、检验、选拔、提升进行管理和综合考评，并上报企业企划;
　　⑤ 对各站点管理人职员作组织相互交流，选送优异站点管理案例，上报企业建档管理;
　　⑥ 负责对各站点专业知识培训、操作管理培训、促销活动指导;

　　(六)企业美工工作职责：
　　1设计、书写、制作场内POP、端架牌、说明栏、通告栏及指示牌等。
　　2设计制作店面各类装饰物。
　　3完成企业及门店庆典活动卖场气氛营造和部署等工作。
　　4帮助店面人员更换快讯、部署卖场。
　　5参与各类促销活动。
　　6帮助安装灯箱片、展板等工作。
　　7定时向主管汇报工作。
8完成领导交办工作。

附件：

职 位 说 明 书
职位名称
企划总监
部门名称
企划部
定员
1
直接主管职位名称
业务经理
所辖人数
10

职位总体目标:
(关键职责概述)

组织关系图
内部
外部
平台管理专员
企划专员
站点管理专员
企业美工
业务经理
企划总监
公共媒体、市场经销商

内部相关部门责任人

任 职 资 格
学历和专业
工商管理、企业管理、市场营销、传输等专业本科以上学历。
工作经验
含有3年以上相关行业大中型企业策划经验，有大型成功策划方案例及其推广、实施经验；熟悉企划案写作、实施和控制。和各大媒体有良好关系，熟悉CIS导入，熟悉多种媒体传输效果；
专业知识
策划学、营销学、领导科学、决议科学、人力资源管理、财务管理等知识。
通用技能
含有较强智力、敏锐观察力、丰富想象力、融洽亲和力、良好协调能力、语言表示能力、沟通能力；含有较强计划、控制能力、表示能力，综合分析能力、出色领导管理才能；含有优异管理理念、战略观念；熟悉现代企业管理制度和管理模式、现代营销理论；熟悉政府相关政策条例、企业各项规章制度、行业发展趋势、对经济发展趋势含有较强把握能力，含有较强写作能力、应变能力、学习能力和企划案实施能力。
工 作 职 责
具体职责
提交结果标准
1、职责名称：参与企业发展计划工作，并对战略计划提出意见和提议。
关键步骤：
重大结果：合理化提议
创新
合理
2、职责名称：配合营销中心实施营销方案、促销方案、广告方案、服务方案。
关键步骤：
重大结果：配合得力，方案实施成功。

3、职责名称：负责起草本企业年度营销计划，并依据企业营销计划做好组织实施工作；
关键步骤：
重大结果：

4、职责名称：负责落实企业形象塑造工作、CI设计及广告宣传统筹安排；
关键步骤：
重大结果：

5、职责名称：负责组织安排企业各项庆贺活动，展会部署和其它
事宜（如媒体和相关单位联络等）
关键步骤：
重大结果：

6、职责名称：负责制订企业季度，年度企划运行汇报及费用汇报；
关键步骤：
重大结果：

7、职责名称：负责市场信息搜集、跟踪、分析，制订媒体宣传计划；
关键步骤：
重大结果：

8、职责名称：企业文化建设工作；
关键步骤：
重大结果：

9、职责名称：部门管理
关键步骤：建章建制:依据企业管理制度规范—制订本部门制度—督导部门制度有效实施—依据实施中反馈意见—修改和完善制度内容
关键步骤：职员考评：依据绩效管理制度及部门工作关键—建立职员目标管卡—督导目标任务完成—绩效评定、反馈面谈、提出改善指导提议—绩效管理工作小结。
关键步骤：计划总结：依据年度绩效合约中目标设定及当期企业工作关键制订部门月度工作计划—组织实施—跟进、教导完善、纠偏—分析、总结提升。
重大结果：完善后部门制度；正确、客观考评结果；可行计划、有价值总结。
具体
可行
目标达成率
10、完成上级主管安排临时性工作
立即、正确
领导满意
关键权利
◇企业重大决议参与权和提议权。
◇企划案实施监督、检验权。
◇对本部门职员考评、监督、检验权。
◇对本部门职员任免提议权。
◇有权对本部门职员工作情况进行考评评价，并提议总经理决定对职员使用、奖惩、调动、解聘；
◇有权决定5万元以下广宣计划支出；
◇有权要求市场部、设计部及其它部门提供相关市场信息；
◇有权对营销工作中存在问题提出改善意见和提议；
应尽义务
◇对企业企划案实施进度和效果负责。
◇因调研信息严重失真，影响企业重大决议给企业造成损失，应负对应经济责任和行政责任。
◇严守企业商业秘密；
◇做好本部门职员培训工作；
◇立即搜集、整理市场信息，了解掌握竞争对手动态，适时调整营销策略；
◇定时向上级主管领导汇报本部门工作进展情况；
◇按计划完成企划工作目标；
◇完成上级领导交办临时工作任务；
职 位 说 明 书
职位名称
企划部专员
部门名称
企划部
定员
2
直接主管职位名称
企划总监
所辖人数
2

职位总体目标:
(关键职责概述)

内部
企划总监
企划部专员
部门相关人员
组织关系图

任 职 资 格
学历和专业
营销或汉字专业大专以上学历；
工作经验
有三年以上相关工作经验，从事过大型行业市场营销策划、组织、媒体宣传、实施，有成功文案策划作品；
专业知识
接收过文书写作、策划、市场营销、公共关系等方面培训。
通用技能
熟悉office软件，语言组织能力和表示能力强，文字功底深厚；思维活跃，创新能力，了解能力强。
工 作 职 责
具体职责
提交结果标准
1、职责名称：负责和各媒体联络和新媒体开发，并完成媒体追踪，尤其注意新开发市场媒体选择和联络；
关键步骤：
重大结果：

2、职责名称：负责组织各部门向企业网站、网络平台提供所需多种宣传资料，并适时提供给各媒体；
关键步骤：
重大结果：

3、职责名称：负责创作多种对外宣传资料，正确介绍企业情况；
关键步骤：
重大结果：

4、职责名称：负责立即统计媒体反馈信息，并上报部门总监；
关键步骤：
重大结果：

5、职责名称：负责撰写广宣文案、组织实施活动、对接媒体、拓展市场；
关键步骤：
重大结果：

6、完成上级主管安排临时性工作
立即、正确
领导满意
关键权利
◇有权向企划总监就企划文案设计提出意见和提议；
◇有权拒绝有损企业形象或可能给企业形象造成损害宣传；
应尽义务
◇严守企业商业秘密；
◇向企业网站、各网络平台和各相关媒体提供立即正确企业宣传信息；
◇做好媒体信息追踪，立即了解和掌握媒体动向，加强和媒体之间联络；
职 位 说 明 书
职位名称
平台管理专员
部门名称
企划部
定员
4
直接主管职位名称
企划总监
所辖人员
5

职位总体目标:
(关键职责概述)
负责企业产品上传推广、网络平台维护。
组织关系图
企划经理
平台管理专员
部门相关人员
内部

任 职 资 格
学历和专业
电子商务、计算机应用相关专业大专以上学历，有良好电子商务基础；
工作经验
从事相关工作两年以上，有电子商务实践经验优先；
专业知识
熟练使用淘宝、京东、e商平台等网络平台；
通用技能
含有较强服务意识和扎实电子商务基础；含有一定人际能力、沟通能力和计划和实施能力，基础硬件维护知识及技能；思维活跃，有创意。
工 作 职 责
具体职责
提交结果标准
1、 职责名称：网络平台管理应用；
关键步骤：
重大结果：

2、职责名称：平台业务拓展；
关键步骤：
重大结果：

3、职责名称：网店平台产品维护；
关键步骤：
重大结果：

4、职责名称：对平台用户后期服务和订单处理；
关键步骤：
重大结果：

5、完成上级主管安排临时性工作
立即、正确
领导满意
关键权利
◇有权向企划总监就平台运行提出意见和提议；
◇有权对平台功效提出改善意见和提议；
◇有权对不符合企业平台业务开展事项提出修改意见；
应尽义务
◇严守企业商业秘密；
◇按计划完成产品促销和多种活动平台维护，确保企业整体运行计划落实；
◇完成领导交办各项临时性工作；
职 位 说 明 书
职位名称
站点管理人员
部门名称
企划部
定员
1
直接主管职位名称
企划总监
所辖
各电子商务站点

职位总体目标:
(关键职责概述)
负责企业各站点进行管理、维护、培训。
组织关系图
企划总监
服务站点管理专员
部门相关人员
内部

任 职 资 格
学历和专业
大专以上工商管理类专业；
工作经验
从事相关工作两年以上，有站点管理经验更佳；
专业知识
熟练使用office办公软件；
通用技能
含有一定人际能力、沟通能力和计划和实施能力，基础硬件维护知识及技能；思维活跃，有创意。
工 作 职 责
具体职责
提交结果标准
1、职责名称：农村电子商务站点设置、维护、工作监督实施、开展活动、培训等；
关键步骤：
重大结果：

2、完成上级主管安排临时性工作
立即、正确
领导满意
关键权利
◇有权向企划总监就农村站站管理提出意见和提议；
◇有权对站点环境、设施提出改善意见和提议；
◇有权对不符合企业要求站点提出取消、调换等；
◇有权提出在农村设置站点、建档立卡等；
应尽义务
◇严守企业商业秘密；
◇按计划完成企业各乡镇站点设置，确保企业整体运行计划落实；
◇完成领导交办各项临时性工作；

职 位 说 明 书

职位名称
店面美工设计
部门名称
企划部
定员
2
直接主管职位名称
企划总监
所辖人员
2

职位总体目标:
(关键职责概述)
负责企业产品包装、对外宣传平面设计及制作。
组织关系图
企划总监
店面美工设计
部门相关人员
内部

任 职 资 格
学历和专业
平面设计、工艺美术相关专业大专以上学历，有良好绘画基础；
工作经验
从事相关工作两年以上，有广告企业实践经验更佳；
专业知识
熟练使用Coreldraw、Photoshop 、IA、DW等设计软件；
通用技能
含有较强审美能力和扎实平面设计基础；含有一定人际能力、沟通能力和计划和实施能力，基础硬件维护知识及技能；思维活跃，有创意。
工 作 职 责
具体职责
提交结果标准
1、职责名称：设计制作企业日常宣传用具。包含：招贴画、展览会展板、宣传用小礼品等；
关键步骤：
重大结果：

2、职责名称：负责企业整体CI系统中视觉系统（VI）设计和实施，包含宣传页，报价单，图册，各店面总体统一部署，LOGO、信封，名片，便笺，网页等；
关键步骤：
重大结果：

3、职责名称：设计办公区域环境部署，美化工作环境；
关键步骤：
重大结果：

4、职责名称：负责企业广告形式和内容设计；
关键步骤：
重大结果：

5、职责名称：负责企业网页和内容设计、各店铺装修；
关键步骤：
重大结果：

6、完成上级主管安排临时性工作
立即、正确
领导满意
关键权利
◇有权向企划总监就平面设计提出意见和提议；
◇有权对办公区域环境提出改善意见和提议；
◇有权对不符合企业整体VI设计宣传页、报价单、图册等提出修改意见；
应尽义务
◇严守企业商业秘密；
◇按计划完成产品促销和多种活动平面设计工作，确保企业整体运行计划落实；
◇完成领导交办各项临时性工作；