技术规范书一级样本.doc

中国移动一级业务运行支撑中心工程帐务枢纽和客服枢纽系统系统集成技术规范书4月目 次1. 总则12. 技术提议书要求23. 项目简述33.1. 一级业务中心系统概述33.2. 现有相关系统现实状况33.2.1. 全国中心现实状况33.2.2. 省中心现实状况43.3. 本期工程关键设想44. 本期工程要实现功效54.1. 一级业务中心系统模型54.2. 本期工程关键实现功效54.2.1. 全国客服枢纽64.2.2. 全国帐务枢纽74.2.3. 结算处理74.2.4. 集团用户接口85. 应用软件部分85.1. 应用软件技术要求85.2. 开发和运行环境105.3. 应用软件其它要求106. 系统集成部分117. 数据库部分137.1. 需求说明137.2. 数据库系统技术要求138. 网络设备部分158.1. 概述158.2. 本期工程关键接口要求158.2.1. 和省中心接口158.2.2. 和企业内其它计算机系统之间接口158.2.3. 和非中国移动计算机系统之间通信168.2.4. 一级业务中心和其容灾备份中心间接口178.3. IP地址计划178.4. 网络设备178.5. 网络设备技术要求188.5.1. 概述188.5.2. 关键层局域网交换机198.5.3. 接入局域网交换机208.5.4. 一级业务中心路由器209. 主机系统部分229.1. 概述229.2. 主机设备技术要求2210. 磁盘阵列部分2410.1. 概述2410.2. 磁盘阵列技术要求2410.3. 磁盘阵列配置要求2510.4. 其它配置要求2511. 磁带库部分2611.1. 概述2611.2. 磁带库系统设备技术要求2611.3. 磁带库配置容量要求2711.4. 备份设备其它要求2712. 各省设备配置2713. 系统管理2914. 可靠性要求3015. 安全管理3115.1. 概述3115.2. 网络安全管理3115.3. 系统安全管理3115.4. 应用系统安全管理3215.5. 网络范围内防病毒管理3215.6. 安全策略集中管理3215.7. 对安全产品技术要求3316. 设备供电、环境及安装要求3417. 设备配置要求351. 总则1.1本文件是中国移动通信集团企业（简称买方）一级业务运行支撑中心工程帐务枢纽和客服枢纽系统系统集成技术规范书，包含了本系统服务器主机、存放设备、备份设备、网络设备、数据库、应用软件及系统集成各个部分要求，供厂商/企业（以下简称卖方）编写技术提议书和报价之用。1.2对卖方其推荐各项软件所符合技术标准要求以下:(1) 符合相关标准(如ISO、IEEE、ITU-T、ETSI、IETF等)，卖方应在提议书中具体说明，并附上对应具体技术资料；(2) 若卖方软件或系统包含自己专用标准，应在提议书中具体说明，并附上对应具体技术资料；(3) 本文件中未给出，但ISO、IEEE、ITU-T、ETSI、IETF等已经有提议对应系统设备性能和功效，卖方均应满足；(4) 待买方新标准或规范(如中国通信行业标准、中国移动通信集团企业制订业务、技术规范等)制订出来后，卖方应修改其系统以满足要求。1.3卖方应根据本文件要求提供报价和具体技术提议。卖方提供各项功效、性能应完全符合买方指明指标，并满足或高于买方指出要求。对于本文件未要求相关性能，卖方应提出提议。1.4技术规范书相关内容澄清：(1) 卖方对于规范书疑问能够经过书面材料和买方联络。(2) 在技术谈判各个阶段，要求卖方以书面形式对相关问题进行深入技术澄清或回复；全部各阶段技术澄清文件全部将作为协议附件。1.5买方保留对本文件解释和修改权。2. 技术提议书要求要求卖方在要求时间内按买方要求提供对应份数技术提议书（包含电子版文档）和报价（汉字）。提议书要求以下。卖方所提供提议书应包含以下章节内容：一、综述二、技术规范书及技术规范书点对点应答，首先对本规范书多种要求实现或满足程度明确作出“满足”、“不满足”、“部分满足”等应答，然后作出具体、具体说明。对于部分介绍性内容能够“明白”、“了解”等作答三、总体方案提议四、本系统要实现功效和相关数据步骤提议五、设备、软件配置说明：设备硬件、软件具体配置标准或配置说明、相关计算方法和依据，包含必需公式、表格或图表六、帐务枢纽和客服枢纽和各省中心、中央MISC中心等之间广域网、局域网连接具体提议方案七、系统组织连接图八、所推荐设备、软件文档（应用软件、数据库功效性能说明，硬件设备多种接口特征、安装方法及物理尺寸、供电方法及耗电量、设备或机架接地要求、重量、温湿度等环境要求），并提供设备相关性能指标测试统计文档九、机房场地及环境准备要求十、工程分工界面：包含此次工程卖方和其它第三方厂商及最终用户工程界面、工作内容及责任、连接线及端子提供方等。要求图示并加以说明。十一、测试及验收：包含系统验收步骤、测试内容、测试方法及相关测试手册等。3. 项目简述3.1. 一级业务中心系统概述为了加紧中国移动市场响应速度，降低系统开发和维护成本,打造中国移动统一品牌，促进BOSS系统规范化建设和整合，增强中国移动整体实力，拟在集团企业设置BOSS系统一级业务中心帐务枢纽和客服枢纽。本项目关键包含客服枢纽、帐务枢纽项目标实施，能够实现中国移动BOSS系统全网信息共享，初步建成“全程全网”电信服务网络，提供跨省异地业务受理、异地缴费、异地扣帐、移动用户小额支付、全国性大用户/集团用户服务等功效，带动支撑系统和相关经营管理系统提升服务。一级业务中心需要和各省二级BOSS省中心、全国IP认证中心、中国移动中央MISC中心、中国移动合作伙伴等交互信息。3.2. 现有相关系统现实状况3.2.1. 全国中心现实状况全国中心设置在中国移动通信集团企业所在博瑞琪大厦二层机房内，到现在为止全国中心关键进行了以下建设项目。1.全国移动电话计费结算中心三期工程建设，实现了对GSM国际、中国漫游结算功效及TACS中国漫游结算功效；2. CMNet骨干网一期工程认证计费中心，在北京望京集中设置了全网认证计费系统，完成Internet拨号上网、WAP业务、VoIP、VPDN认证计费，提供：50万注册上网用户、457万主叫认证上网用户（含WAP）、1075万Internet卡及VoIP卡用户认证计费需求；3.全国中心国际出入口局计费工程，能够实现全国中心对北京、上海、广州三个国际出入口局计费处理；4.全国中心智能网计费结算系统工程，实现了全国中心对移动智能网业务计费结算；5.全国中心四期工程，能够实现全国中心对移动互联网、GPRS、WAP中国、国际结算和SP短信计费结算功效。6.全国清算中心容灾备份工程，实现全国清算中心（简称北京中心）和深圳清算中心（简称深圳中心）之间传统话音业务中国、国际漫游清算应用级容灾备份功效。3.2.2. 省中心现实状况各省正在根据中国移动现有规范（）进行BOSS系统集中化改造工程建设，估计完成。集中化改造工程完成后，各省全部有一套集中化BOSS系统省中心。计费、帐务、客服、结算等数据均集中存放在一个省中心内。此阶段BOSS系统称为“BOSS1”。3.3. 本期工程关键设想本工程是一级业务中心内帐务枢纽和客服枢纽建设。按满足之内开展多种业务需求。其中话音用户按满足21600万户需求考虑，并含有一定扩充能力。关键建设方案设想以下：（1）系统拟设置在集团企业博瑞琪大楼机房。（2）本系统需要和中央MISC中心、小额支付平台、全国认证计费中心、各省中心、移动EMAIL平台、集团用户及相关合作伙伴等系统相连，其中，和各省中心连接经过中国移动MDCN实现。上述连接带宽需求卖方应在技术提议书中进行具体说明和具体计算。卖方应依据本规范书相关说明和要求，提出完整技术提议和处理方案。卖方若有不一样于本文件相关要求其它提议，也应在提议书或应答书中具体说明。4. 本期工程要实现功效4.1. 一级业务中心系统模型一级业务中心建设关键是对BOSS系统一级业务中心，即全国中心BOSS系统建设。根据中国移动统一计划，属于BOSS 1+阶段。本期工程建设，能够实现一级BOSS中心功效，该中心建设，能够实现中国移动BOSS系统全网信息共享，有利于打造中国移动统一品牌，初步建成“全程全网”电信服务网络，带动相关经营管理系统提升。一级业务中心关键是在全国中心实现全国帐务枢纽、全国客服枢纽、全国清算中心、国际清算门户和全国经营分析中心（或称一级经营分析中心）功效，以下图所表示：集团用户接口国际清算门户全国清算中心全国帐务枢纽全国客服枢纽计费基础网一点接入，全网服务全国一本帐国际接口全国经营分析中心图4.1一级业务中心一期模型图根据集团企业分步实施策略，本期工程在进行集团企业实施一级业务中心帐务枢纽和客服枢纽建设。4.2. 本期工程关键实现功效一级BOSS提供帐务枢纽和客服枢纽功效基础是提供业务转接功效交换中心。4.2.1. 全国客服枢纽全国客服枢纽功效是将全国省级BOSS系统用户服务层联络起来，实现服务漫游、全国性业务受理等功效。全国客服枢纽作为中国移动客服系统全网枢纽，关键功效是服务漫游，为用户享受异地服务而进行用户资料及工单传输和调度。本系统建成后，用户能够随地接入，接收中国移动用户服务。（1）全网服务服务漫游l 用户资料异地调度，用户属性异地鉴权；l 业务工单异地交换，业务受理异地实现；l 用户帐户异地调度，费用支付异地实现，包含小额支付等；l 用户投诉异地受理，用户经理全程跟踪；（1） 用户资料管理l 黑名单管理；l 统一信用管理；（2） 管理“一盘棋”,l 业务资源集中管理及动态调度（码号、SIM卡、IP卡、有价卡等）l 局数据管理；l 漫游协议管理；l 互联协议管理；l 经营服务数据信息透明共享，经营决议分析广泛应用；l 关键业务步骤、服务质量实时监控；（3） 扩大业务范围l 实现对大用户、全国性集团用户、全国性ICP、全国性虚拟运行商等统一管理和服务。本期工程全国中心不设置呼叫中心座席，关键实现不需座席服务。l 还能够和一些大用户、集团用户、专业企业（如电力、民航、证券、彩票）等伙伴合作，实现交换积分/里程等功效。请卖方针对全国客服枢纽在本期工程中所需完成其它业务功效和在未来所需完成业务功效提供提议及具体说明。4.2.2. 全国帐务枢纽经过一级BOSS帐务枢纽，用户能够在非归属省使用自己BOSS帐户，合作伙伴也能够调用BOSS帐务枢纽实时对BOSS用户进行扣费和退费处理。不管是异省BOSS系统还是合作伙伴系统，只需将相关请求发给一级BOSS帐务枢纽即可，无需关心BOSS用户实际归属省到底在哪里，由一级BOSS帐务枢纽自动转接请求和响应信息。支持对全国全部用户明细帐单，综合帐单操作，提供全国性支付手段，即虚拟所谓“全国一本帐”。关键包含：（1）利用集团企业一级业务中心枢纽作用，和各省BOSS系统一起，建立中国移动支付体系，实现小额支付，异地支付等帐务信息转接和处理。（2）利用集团已经有、比较成功体制和经验，建立全网统一信用度管理体系，有效面对现在中国“非信誉社会现实问题”。（3）为快速发展，不可预见性全国性业务（尤其是数据业务）开通提供技术保障（有效支持电子商务），因为全部这些业务开展最关键基础功效即实时支付及对应信用控制。（4）为集团未来业务拓展及集约化组织调整（如建立财务企业）提供基础支持。请卖方针对全国帐务枢纽在本期工程中所需完成其它业务功效和在未来所需完成业务功效提供提议及具体说明。4.2.3. 结算处理一级BOSS中心结算处理要含有本身服务统计结算功效,关键提供以下两类结算服务：（1） 跨省业务受理省间费用结算；（2） 和全国性合作伙伴间结算；4.2.4. 集团用户接口集团用户关键接口有：w合作伙伴w全国性集团用户/大用户w数据系统接口w外部系统w中国移动客服门户等5. 应用软件部分本期工程应用软件包含前一章帐务和客服枢纽功效模块。5.1. 应用软件技术要求（1）应用软件设计应符合中国移动BOSS系统相关规范中三层体系结构要求，使系统含有良好灵活性、可操作性和可扩展性，并遵照中国移动相关接口规范。（2）应用软件系统应具良好安全性和可靠性。确保数据不被非法盗用和修改，确保数据一致性；对非法登陆或系统故障等能采取多个检验和处理手段；采取故障检验、告警和处理机制，确保数据不因意外情况丢失和损坏。（3）实时性：实时完成大容量数据处理，包含实时传输、实时扣帐、实时缴费、实时停/开机等。（4）灵活性：为了向用户提供灵活多样服务，快速适应新业务开展，应用软件设计应采取灵活结构，比如可考虑采取面向对象技术，也可采取中间件技术等。（5）正确性：提供多个核查手段，确保数据处理结果正确性。（6）易操作、易管理：应含有良好用户操作界面、具体帮助信息；系统参数维护和管理经过操作界面实现。（7）整个应用软件系统应能够连续7*二十四小时不间断工作，应用软件中任一模块更新、加载时，在不更新和上下模块接口前提下，以不影响业务运转和服务为标准。（8）应用软件应含有较高自动化程度，如：自动任务调度、自动故障告警、自动任务恢复等。（9）应用软件应含有对应容错手段，能许可操作人员一些失误操作。（10）应用软件技术文档应规范、正确、完整、一致和有效。关键技术文档包含：需求分析汇报系统总体设计，其中包含各应用软件模块之间、数据之间关系系统概要设计和具体设计文档应用软件清单测试计划、测试方案测试汇报阶段计划及项目总结试运行汇报维护手册操作手册等。（11）在应用软件开发过程中，可能还会有部分新需求出现，要求软件开发商修改软件方便满足新需求，并提交对应具体技术文档。（12）系统运行中应用软件开发商在任何时候对应用软件进行补充、修改后，全部将提交对应具体技术文档。（13）如在应用软件开发中使用中间件及相关工具软件等产品，应具体说明其所包含内容及在系统中作用。5.2. 开发和运行环境卖方应具体说明要完成本期工程需求，卖方应用软件所需要服务器硬件平台、系统硬件结构和软件平台及配置需求，并说明该应用软件运行所受到硬、软件环境限制。5.3. 应用软件其它要求（1）卖方确保提供经买方认可具体需求分析汇报和总体设计、具体设计等应用软件相关文档。以后卖方对文档修改也应该有对应文件提交买方。（2）卖方须具体介绍其应用程序结构，并确保提供开发应用程序源程序代码。6. 系统集成部分6.1 卖方应依据下列标准提出具体、完整技术方案提议。6.1.1卖方应全方面具体了解买方对全部系统方案整体要求，确保方案合理性，并对具体实现方法做出提议。6.1.2卖方提议方案应符合本工程网络结构和设备配置要求。6.1.3卖方提议方案应能优化系统结构、实现负载均衡，并易于维护和扩展。6.1.4卖方应全方面了解掌握买方所购置软、硬件设备功效特征和性能指标，对整个系统及设备配置提供完整提议方案，方便最好地发挥和实现买方所购设备各项性能和整个系统性能。6.2卖方应完成以下集成工作内容：6.2.1卖方应负责对全网系统网络计划，包含具体IP地址划分、协议选择、路由方法、安全机制、域名设置等。6.2.2卖方应负责协调网络设备提供商对本工程购置全部网络设备安装、调测、联通和网络性能优化。网络设备包含路由器、局域网交换机等。6.2.3卖方负责协调计算机系统设备提供商完成本工程购置计算机主机系统、磁盘阵列设备硬件、软件安装、调测、联通，确保达成本工程对计算机主机系统、磁盘阵列设备硬件、软件规范、功效要求。6.2.4卖方负责协调数据库系统提供商完成本工程购置数据库系统安装、调测、联通，确保达成本工程对数据库系统规范、功效要求。6.2.5卖方负责协调存放、备份设备提供商完成本工程购置存放、备份设备硬件、软件安装、调测、联通，确保达成本工程对存放、备份设备硬件、软件规范、功效要求。6.2.6卖方负责协调应用软件开发商完成本工程应用软件安装、调测、联通，确保达成本工程对应用软件规范、功效要求。6.2.7卖方负责对本工程所包含配套设备及材料安装、调测、联通。6.2.8卖方负责负责整个系统联调、开通，确保达成本工程对整个系统规范、功效要求。6.3卖方确保全系统包含全部硬件、系统软件、应用软件联通及功效，达成系统设计总体目标。卖方有责任处理软、硬件设备安装、调测出现问题，并作为系统产生任何问题时第一响应方。6.4卖方提供具体项目管理及工程实施方案。卖方应利用自己工程经验，主动帮助买方工程管理人员安排工程计划，划分阶段性工程界面，定时提交工程进度情况汇报，适时召开工程协调会，协调工程中相关各方关系、分工和进度，设备及系统软件验收，和购置配套设备等。6.5项目经验和项目管理能力卖方应含有对本工程主机、磁盘阵列、磁带库、网络、数据库、软件等系统集成项目经验。并列举部分代表性项目，对这些项目标规模容量、关键功效、卖方在项目中担当关键角色作具体说明。6.6 请集成商就一级BOSS客服和帐务枢纽应达成性能指标提供提议，包含本中心应满足用户数、处理能力、传输能力等。7. 数据库部分7.1. 需求说明数据库系统建立应实现将多种计费结算数据存放于数据库系统中，从而集中维护管理，并能够实现查询、统计信息汇总、报表自动生成等功效。卖方应针对本工程应用需求提供合理数据库配置及设计方案。要求卖方在提供配置同时，也列出合适开发工具等软件，并分别列出服务费用。7.2. 数据库系统技术要求卖方依据本工程应用设计需要选择最适合数据库、进行比较并说明原因，卖方应具体说明数据库系统所包含各功效模块和本工程数据库系统所配置各功效模块和对应功效。对以下各项要求，卖方应逐条回复并具体说明本工程数据库配置是否含有及需要。（1）支持ANSI/ISO SQL-89、ANSI/ISO SQL-92标准；（2）支持汉字汉字内码，符合双字节编码；（3）支持主流厂商硬件平台及操作系统平台；（4）数据库系统应含有良好伸缩性；（5）支持主流网络协议（如：TCP/IP、IPX/SPX、NETbios及混合协议）；（6）含有良好开放性，支持异种数据库互访等：实现对文件数据和桌面数据库数据访问；实现对大型异种数据库访问；能够将原有异种数据库向本数据库无损失移植；实现和高级语言互联能力；支持XA、ODBC 3.0、X/OpenCLI、JDBC等标准；支持分布式事务及两阶段提交功效；（7）含有支持并行操作所需技术（如：多服务器协同技术、事务处理完整性控制技术等）；（8）支持网络上同构或异构数据库之间数据有效传输和冗余性复制；含有多个复制功效模块（如：实时复制、定时复制、双向复制、多点方法下N向复制、复制转发，复制范围可整表复制或表中部分行复制或修改单元复制）；（9）支持联机分析处理（OLAP）；支持联机事物处理（OLTP）；支持决议支持建立，要求能够实现数据快速装载、高效并发处理和交互式查询；（10）支持C2或以上级安全标准、多级安全控制；（11）支持数据库存放加密、数据传输通道加密（包含：S/S、C/S）及对应冗余控制；（12）提供Web服务接口模块，对用户端输出协议支持HTTP2.0、SSL等；（13）支持联机存放和备份功效（如：磁带方法、光盘方法）；（14）应含有强容错能力、错误恢复能力、错误统计及预警能力；（15）数据库、表大小等技术参数可灵活设置，支持对多媒体数据及大数据量处理技术需求；（16）应避免数据库死锁出现，一旦死锁能够自动解锁；（17）含有快速并发访问操作，并发控制稳定可靠，支持多线程多进程；（18）开发工具易使用、开发效率高、维护方便；（19）支持数据库分区技术；（20）支持多个CASE工具。8. 网络设备部分8.1. 概述（1）一级业务中心需要和各省中心经过广域网互联，同时，一级业务中心还需要和集团企业中央MISC中心、全国REDUIS鉴权中心、小额支付平台、移动EMAIL平台、集团用户及相关合作伙伴、相关经营或管理等部门等之间广域网或局域网互联。从逻辑上讲，一级业务中心对外广域网是星形双路由拓扑结构。（2）卖方应就本工程系统组织分析博瑞琪机房省中心业务数据网络流量，结合本身设备结构提供对一级BOSS系统局域网系统、广域网组织及IP地址划分提议方案。（3）卖方应就本工程系统组织分析博瑞琪大楼三层机房一级业务中心至各省中心广域网传输带宽，并提供计算依据、计算方法等。（4）卖方应就本工程需要估算博瑞琪大楼三层机房一级业务中心至中央MISC中心间广域网传输带宽，并提供计算依据、计算方法等。8.2. 本期工程关键接口要求8.2.1. 和省中心接口一级业务中心和各省中心互连，负责转发跨省业务受理、缴费、工单等信息。鉴于业务受理需要，该接口需要实时性强接口。广域网采取中国移动MDCN网。8.2.2. 和企业内其它计算机系统之间接口一级业务中心和中国移动集团企业内其它计算机系统之间连接关键有：（1）和OA或MIS系统接口：经过此接口向MIS系统提交异地业务开展情况等统计数据数据。（2）和中央MISC中心接口：一级业务中心负责对全国用户信息搜集准备和对移动梦网业务计费结算帐务功效支持。同时中央MISC中心支撑系统汇总用户注册信息、用户订购业务信息和业务统计结果经过本接口向一级业务中心传送。考虑到数据量和实时性需要，两中心之间拟采取只传送增量数据方法。鉴于业务受理需要，该接口需要实时接口。传送协议提议可采取FTP或FTAM，采取中央MISC支撑系统d接口。（具体传送内容和文件格式已由计费业务中心和数据部共同确定。）（3）其它接口一级业务中心还需要和经营、财务、管理等部门连接，进行经营分析、统计、财务、管理等信息传输或交互。能够经过和OA/MIS或财务电算化系统连接来实现。假如这些系统和一级业务中心之间在一个局域网范围之内，能够采取局域网方法连接，不然（集团企业搬迁后）采取广域网方法互连，传输手段能够是传输网、MDCN等（依据需要设置一主一备方法），支持ITU-T V.35或V.24,本期工程应预留足够端口。但要确保双方系统安全，依据需要设置网关和防火墙。8.2.3. 和非中国移动计算机系统之间通信一级业务中心和非中国移动计算机系统连接关键有：（1）和集团用户或SP等接口一级业务中心需要和全国性集团用户、全国性ICP、合作伙伴、全国性虚拟运行商等连接，提供全网统一管理和服务，关键和其交换鉴权数据、结算、费用数据等。数据交换也能够有实时数据交换和定时数据交换两种方法。这类连接需要有较高安全性和数据一致性要求，为了预防来自外部系统非法入侵，确保数据安全性，在一级业务中心系统和外部系统之间需要安装防火墙或经过网关连接。（2）和银行、邮储等金融系统连接和银行、邮储等金融系统接口，关键实现和银行、邮储等系统转账等服务。此接口和金融系统交换用户帐务和交费数据。物理连接可采取专线、拨号或介质交换等方法，在数据交换上关键有两种方法：实时数据交换：双方经过约定协议实时交换数据；定时数据交换：双方经过约定协议，定时或经过介质方法进行数据交换。8.2.4. 一级业务中心和其容灾备份中心间接口假如一级业务中心在异地将设置容灾备份中心，两中心之间将经过主备高速连接实现，确保两中心之间数据立即传输。请卖方就此方面提供提议。从逻辑上讲，一级业务中心和容灾中心是一个整体，共同完成一级BOSS系统业务功效。8.3. IP地址计划依据中国移动相关要求，一级BOSS系统采取统一IP网络地址。请卖方提供IP计划提议。8.4. 网络设备以下给出本工程网络设备（提议）配置要求，卖方应依据其系统组织方案提供合理网络组织及配置方案，并说明理由。（1）关键层局域网交换机一级业务中心中心设置2台关键层局域网交换机，用于挂接主机系统、中心路由器和防火墙工作站等。本工程各关键层局域网交换机所需端口配置以下表所表示：本工程可扩展千兆242410/100Base-T32242个空余槽位（2）接入局域网交换机本中心设置2台接入局域网交换机，关键用来连接用户终端、工作站等。接入交换机应提供1000Mb/s上行接口，用来连接关键层交换机。本工程各接入局域网交换机所需端口配置以下表所表示：千兆10/100Base-T接入局域网交换机232（3）关键路由器本期工程配置2台中心路由器，用以广域网连接。本工程中心路由器所需端口配置依据买方设备配置决定，由卖方提供提议。（4）省中心网络设备因为BOSS一级业务中心系统建设，各省原有用于和全国中心通信路由器（CISCO 4500,现配置4个V.35接口）网络设备需要扩充，请卖方提供扩充方案，并进行设备配置和报价。8.5. 网络设备技术要求8.5.1. 概述（1）本章节给出了关键网络设备相关技术要求，卖方在技术提议书中应逐条回复并具体说明，并给出对应量化指标。（2）卖方提供设备应满足文中所述设备技术要求。卖方提供设备不能满足对应技术要求时，卖方应作出具体解释，并附对应技术资料。卖方提供本文件未提及其它设备（软、硬件）时，应具体说明其用途，并附具体技术资料。（3）系统需7*二十四小时连续运行，所以要求含有很高安全可靠性。卖方应依据其所提供设备情况及拥有技术特点提出系统安全可靠性技术方案8.5.2. 关键层局域网交换机序号技术指标项目技术指标要求（1）局域网标准1）IEEE 802.3：以太网标准（包含802.3ab/802.3u/802.3z等）2）IEEE 802.1d：介质存取控制桥标准3）IEEE 802.1q：虚拟网标准4）IEEE 802.1p：优先级5）组播协议支持及流量优化功效6）卖方应说明设备所能支持其它标准（2）硬件结构 1）硬、软件采取模块化、无阻塞交换结构； 2）背板带宽：大于等于64Gbps，并可扩充128Gbps以上； 3）吞吐量：大于等于150Mpps（3）性能指标 1）交换机端口容量 2）多种端口buffer容量 3）每端口支持MAC地址数和整机支持MAC地址数 4）各端口对全双工、半双工支持能力 5）内部交换能力、数据转发速率 6）交换机传输时延 7）交换机是否含有路由能力并详述其实现原理 8）交换机流量控制方法 卖方应具体说明上述指标和指标所基于具体条件（4）物理接口1）接口速率：1000Mbps，100 Mbps2）介质类型：单/多模光纤，非屏蔽双绞线3）接口类型：双绞线RJ45，光纤ST或SC、LC型等（5）系统可靠性1）不中止通信情况下，可在线进行电路板热插拔操作；2）关键部件应采取主/备用工作方法，或采取N+1冗余配置3）提供整机平均故障间隔时间（MTBF）（6）管理规程1）RFC 1157：简单网络管理协议(SNMP V2)2）RFC 1213：SNMP MIBII3）RMON/RMON28.5.3. 接入局域网交换机序号技术指标项目技术指标要求（1）局域网标准1）IEEE 802.3：以太网标准（包含802.3ab/802.3u/802.3z等）2）IEEE 802.1d：介质存取控制桥标准3）IEEE 802.1q：虚拟网标准4）IEEE 802.1p：优先级5）组播协议支持及流量优化功效6）卖方应说明设备所能支持其它标准（2）硬件结构硬、软件采取模块化、无阻塞交换结构，背板带宽：大于16Gbps。吞吐量可扩展至15Mpps。（3）性能指标1）交换机端口容量2）多种端口buffer容量3）每端口支持MAC地址数和整机支持MAC地址数4）各端口对全双工、半双工支持能力5）内部交换能力、数据转发速率6）交换机传输时延7）交换机是否含有路由能力并详述其实现原理8）交换机流量控制方法卖方应具体说明上述指标和指标所基于具体条件（4）物理接口1）接口速率：1000Mbps，100 Mbps2）介质类型：单/多模光纤，非屏蔽双绞线3）接口类型：双绞线RJ45，光纤ST或SC、LC型等4）卖方应提供其它接口方法及速率（155Mbps、622Mbps等）（5）系统可靠性提供整机平均故障间隔时间（MTBF）（6）管理规程1）RFC 1157：简单网络管理协议(SNMP)2）RFC 1213：SNMP MIBII3）RMON/RMON28.5.4. 一级业务中心路由器序号技术指标项目技术指标要求（1）局域网标准1）IEEE 802.3：以太网标准2）IEEE 802.1d：介质存取控制桥标准3）支持IEEE802.1q标准，支持VLAN路由、支持VLAN Trunking4）卖方应说明设备所支持其它标准（2）支持多点广播卖方应说明支持数量（3）硬件结构1）说明路由器内部处理结构及最大吞吐能力2）路由器最大负载能力（最大可容纳模块数、端口数及端口速率等）（4）IP包处理能力1）包交换能力：1500000pps2）路由表容量3）IP包丢失率4）IP包错包率5）IP包传输时延卖方应说明上述指标所基于具体条件（包长、带宽等）（5）路由协议1）支持RIP、OSPF、BGP-4、IS-IS等常规路由协议，支持RSVP协议2）卖方提供设备如能支持其它路由协议时，也应具体列出，并说明其使用环境。（6）局域网接入方法支持多个局域网接入方法（7）系统可靠性1）不中止通信情况下，可在线进行电路板热插拔操作2）关键部件应采取主/备用工作方法，或采取N+1冗余配置3）提供每块插板和整机平均故障间隔时间（MTBF）（8）管理规程1）RFC 1157：简单网络管理协议(SNMP V2)2）RFC 1213：SNMP MIBII3）RMON/RMON2（9）互操作性说明和其它厂家产品（路由器、交换机）互连、互通程度和能力，并承诺能够和网内其它设备相连通。（10）接口路由器应含有以下接口种类：1）2Mb/s接口（Channelized E1和G.703 E1）2）X.25接口3）帧中继接口4）局域网接口5）卖方应列出设备可提供其它接口类型（155Mbps、622Mbps等）上述接口应符合ITU-T及相关标准协议，卖方需对以上接口满足程度作具体说明9. 主机系统部分9.1. 概述（1）本章节给出了计算机主机系统设备相关技术要求，卖方在技术提议书中应逐条回复并具体说明，并给出对应量化指标。（2）本期工程帐务枢纽和客服枢纽系统所需服务器主机系统关键用作帐务、客服、鉴权管理等应用和数据处理。应依据自己业务量大小和应用软件需要等原因设置主机设备数量，对于业务量较大应用功效应配置单独服务器主机，业务量较小若干种应用功效能够合设一套/一台主机设备。卖方应依据处理需要提供计算机主机系统最合理设置方案并说明理由。（3）本期工程在一级业务中心设置1套开发、测试服务器主机设备。（4）主机系统处理能力配置可依据主机系统忙时处理量及系统联机存放容量等参数进行综累计算，要求卖方具体说明系统处理能力计算方法、计算公式及结果。（5）计算机主机系统是一级业务中心系统关键资源，需7*二十四小时连续运行，所以要求含有很高安全可靠性。卖方应依据其所提供设备情况及拥有技术特点提出计算机主机系统安全可靠性技术方案，如双机负荷分担或热备份技术等。（6）计算机主机系统设备应含有较强扩充能力，包含系统处理能力扩充、存放容量扩充及I/O能力扩充、节点数扩充等等；并支持CPU板级升级和节点平滑扩充。9.2. 主机设备技术要求对于卖方所提供各设备，均应提供下表所要求参数数据。服务器主机设备技术参数表 表10.1序号技术指标项目技术指标（参数）（1）CPU类型32位以上，说明其介质类型（2）CPU结构支持多CPU结构，支持平滑升级（3）CPU Cache单个CPU=1024KB（4）节点性能SPEC int9510，SPEC fp9510，提供单节点处理能力多种性能指标参数（5）支持高可用性集群高可用性集群中所能支持服务器数目。（6）支持并行数据库具体说明所能支持并行数据库，具体说明数据库和服务器工作方法及软件（7）系统总线带宽提供总线带宽及相关说明（8）系统总线速率及类型提供相关说明（9）系统内存此次实际配置内存和可扩充内存（10）内置硬盘此次实际配置容量和可扩充容量（生产机按双内置硬盘考虑）（11）CD-ROMSCSI-2 CDROM，倍速=32X，可采取DVD（12）I/O接口说明提供多种I/O接口数量、速率及类型（13）主控显示器支持图形显示或字符终端，支持汉字（14）局域网接入方法依据实际需要支持多个局域网接入方法（15）网络协议支持TCP/IP、IPX等多个协议族（16）系统可靠性MTBF=10000小时（17）操作系统采取UNIX操作系统，支持汉字内码，符合中国相关汉字字符集定义相关国家标准，并支持生僻字输入。要求完整运行同一操作系统下产品线，提供可靠技术支持和系统管理处理方案。（18）开发工具软件C、C+、JAVA等开发工具，提供完整服务器系统及相关软件，包含对应管理、开发工具。卖方应在提议书中给具体相关技术资料。（19）设备安装方法机架式或落地式，并提供设备物理特征10. 磁盘阵列部分10.1. 概述（1）本章给出了磁盘阵列设备关键技术要求，卖方在技术提议书中应逐条回复并具体说明，并提供对应量化指标数据。（2）本项目中购置磁盘阵列设备关键用作本中心相关帐务数据及客服数据联机存放。（3）磁盘阵列设备需7*二十四小时连续运行，所以要求含有很高安全可靠性。卖方应依据其所提供设备情况及拥有