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苏州光电科技公司员工手册模板.doc

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资源描述

1、苏州XXX光电科技职员手册欢迎辞欢迎你加入凯利昂,共同参与企业未来发展,在此谨祝你工作愉快!凯利昂过去每一点成就,全部有赖于凯利昂职员努力。凯利昂明天每一个进步,从今天开始,全部和你努力亲密相关。现在,请随我们一起,走进凯利昂职员手册,将向你陈说凯利昂企业理念、战略方向和价值观,介绍凯利昂内部最基础规章制度,讲解你在凯利昂所拥有基础权利、应推行责任和义务,帮助你愈加快地融入团体,愉快地开展工作。 手册内容适适用于经凯利昂投资控股行政管理中心同意录用全部职员,所称“企业”(或“凯利昂”、“企业”)均指苏州凯利昂广电科技,包含总部及全部下属企业。 假如你在阅读或实施中有任何疑问,请和我们或你上司、

2、你所在单位行政部门同事联络。我们全部很愿意解答你迷惑,并和你坦诚地进行讨论和交流。 凯利昂投资控股 总裁致辞齐来写新一页 总裁: 月 日企业介绍 企业理念企业理念是我们必需坚持事情,包含:凯 利 昂 核 心 价 值 观:无限发明 发明无限 凯 利 昂 发 展 理 念 :汇通四海 融汇天下凯 利 昂 人 才 理 念:尊重 分享 人本凯 利 昂 管 理 理 念:科学、规范、严谨、明晰凯 利 昂 精 神 :稳健 挑战 创新凯 利 昂 作 风 :严格 扎实 高效 阳光二、凯利昂企业文化内涵凯利昂关键价值观:无限发明 发明无限它意味着不停超越用户期待,不停超越自我,开拓新投资环境,凯利昂相信,连续改善便

3、意味着卓越,连续创新,便会带来价值。用户是我们永远伙伴,我们是用户永远伙伴 尊重用户,了解用户,连续提供超越用户期望产业和服务,引导主动、富有价值现代商业模式。在用户眼中,我们每一位职员全部代表凯利昂。用户需求和发明价值就是凯利昂控股使命。“上德若谷”我们愿意虚心聆听伙伴意见,借鉴、学习一切优异观念、技术、制度。和用户一起成长,让凯利昂在成长中完美。连续增加和领跑 在新经济时代,凯利昂灵活应变、锐意进取,永怀理想和激情。连续超越自己成绩,连续超越用户和投资人期望。连续创新和发明创新和发明意味着逆向思维,反向思索 创新和发明意味着另辟蹊径,深入挖掘 创新和发明意味着批判意识和怀疑精神 创新和发明

4、意味着否定自我勇气 创新和发明意味着对竞争环境深入调研 创新和发明意味着良好沟通和团体气氛 创新和发明意味着开明领袖和行动魄力 创新和发明意味着停止空谈,立即行动凯利昂发展理念 :汇通四海,融汇天下对企业,意味着了解你目标,拥有宽广胸襟和伟大理想。对用户,意味着了解你生活,发明一个产业发展理想空间。对股东,意味着了解你期望,回报一份令人满意理想收益。对职员,意味着了解你追求,提供一个成就自我理想平台。对社会,意味着了解时代需要,树立规范性投资企业理想形象。凯利昂人才理念:尊重 分享 人本尊重 企业尊重职员人格、尊严、个人需求;职员在充足发挥潜能同时,忠诚于企业;职员之间要相互相互尊重。 分享

5、每个职员全部是凯利昂大家庭中组员,要同心协力推进企业长足发展;企业和职员间、职员和职员间应公开和老实地沟通,相互信任、相互支持,共同成长。人本 各级管理者要关注职员生活和发展,重视利用物质和精神两种手段,让职员实现个人价值,并使其价值得到认可。人才是凯利昂资本:凯利昂认为热忱投入,出色完成本职员作人是企业最宝贵资源;凯利昂努力为优异人才发明一个友好、富有激情环境;凯利昂尊重每一位职员个性,尊重职员个人意愿,尊重职员选择权利;凯利昂认为全部职员在人格上人人平等;在发展机见面前人人平等;凯利昂努力营造友好工作气氛,提倡简单而真诚人际关系;凯利昂提倡“健康丰富人生”。工作本身应该能够给我们带来愉快和

6、成就感;凯利昂激励全部职员追求身心健康,追求家庭和睦,追求个人生活内容极大丰富;凯利昂提倡不停学习生活方法;凯利昂不做任何录用标准上妥协,确保职员拥有高尚品德和充足技能。凯利昂管理理念:科学、规范、严谨、明晰决议科学,科学筛选制度确保每一个投资项目标可行性和营利性。制度规范,规范制度能够有效确保企业健康运转和项目标实施力度。管理严谨,严谨要求每一位职员重视细节。权责明晰,明晰权责、充足授权能够有效调动职员主动性,发挥职员发明力。凯 利 昂 精 神 :稳健 挑战 创新稳健 稳重,稳而有力,不轻浮莽撞,不仅是每个职员应该含有素养,也凯利昂发展坚实基础。挑战 永不满足,追求卓越,不仅包含对外部环境和

7、竞争挑战,还要超越自我。创新 创新是一个民族进步灵魂,也是凯利昂增强关键竞争力关键原因。凯 利 昂 作 风 :严格 扎实 高效 阳光严格 做事一丝不苟、高标准实施,不搞下不为例。 严格是一个约束,它本身不应该是一个理念,不应该是企业文化内容,它是一个制度约束。不过,当严格约束变成凯利昂职员自觉性,自觉地严格要求自己时候,它就成为一个理念,制度就上升为一个理念。只有严格处理,不搞下不为例,才能形成群体理念。扎实 重视细节过程,关注实际效果,强调规范和规律。 扎实是一个作风,亦是一个支配凯利昂全体职员作风一个习惯。 “天下大事,必作于细”,就是一个扎实。凯利昂每一位职员,必需用扎扎实实工作作风了解

8、实际,实实在在地反应情况。 高效 快速反应,立即行动,以相对小投入取得尽可能大产出。 杜绝官僚主义,确保沟通无障碍,优化组织步骤。尤其是凯利昂在碰到风险时反应快,做事雷厉风行,不拖拖拉拉。阳光其身正,不令而行;其身不正,虽令不从 凯利昂对内平等,对外开放,致力于建设企业“阳光环境”。专业性+规范化+透明度+责任感=凯利昂化阳光制度 我们激励多种形式沟通,提倡制度化信息共享,反对暗箱操作。 反对任何形式官僚主义。从今天开始凯利昂就将张开怀抱迎接你到来。 入职程序帮您立即融入凯利昂文化第一章 入职和报到1. 报到1.1接到录用通知后,请在指定日期到录用单位行政管理中心报到,如因故不能按期前往,应和

9、行政管理中心取得联络,另行确定报到日期。1.2提供个人资料: 报到后,你需要向行政管理中心出示身份证、学历证实(毕业证书、学位证书等)、婚姻情况证实(结婚证)、计划生育证实(独生儿女证或流感人口计划生育证实)原件,提供企业指定机构出具近期体检汇报、免冠彩色近照(1寸、2寸各2张)、和原单位解除劳动关系证实文件、企业行政管理中心要求提供其它资料,同时将个人社会保险缴纳情况、在企业指定银行开立个人存折帐号通知行政管理中心。1.3 办理入职手续:(1) 领取考勤卡、工作牌、办公用具及其它相关资料;(2) 和试用部门责任人见面,接收工作安排,并和责任人指定入职引导人见面。1.4你人事档案存放问题,请和

10、所在单位行政管理中心同事商洽确定。2. 试用2.1 入职引导人 试用期间,企业会为你指定入职引导人,帮助你接收在职培训,熟悉和工作相关各项具体事务,包含:向你介绍企业相关规则和要求,所在部门职能、人员情况;讲解你本职员作内容和要求。另外,任何和工作相关具体事务,如确定办公位、设置电子邮箱、领用办公用具、使用办公设备、用餐、搭乘班车等,你全部可咨询入职引导人。2.2 你应在报到后3日内完成凯利昂“职员手册”学习及考试。2.3 接收脱产集中培训:行政管理中心会在试用期内安排你参与新职员集中培训。2.4 试用期内,假如你确实感到企业实际情况、发展机会和预期有较大差距,或因为其它原所以决定离开,可提出

11、辞职,并按要求办理离职手续;对应,假如你工作表现无法达成要求,企业也会终止对你试用,以上两总情况企业进支付对应工资酬劳,不进行解聘赔偿。2.5 试用期内连续缺勤达15个工作日或累计缺勤达20个工作日,企业将终止对你试用。3.转正3.1 试用合格并完成入职培训全部内容(包含凯利昂企业“职员手册”学习及考试、脱产集中培训和在职培训),行政管理中心同事会适时提醒你填写、提交转正申请,实施转正审批步骤。3.2 假如在试用期内缺勤5个工作日(含)以上,你转正时间将会被顺延。 4.尤其提醒 当你个人信息有更改或补充时,请于15日内向所在单位行政管理中心申报变更或申明,以确保和个人相关各项权益:(1)姓名、

12、身份证号码;(2)家庭地址和电话号码;(3)婚姻情况及家庭组员情况;(4)出现事故或紧急情况时联络人;(5)学历教育;(6)企业内特殊(亲属)关系;(7)业务合作单位内特殊(亲属)关系;(8)其它你认为有必需知会企业个人信息。5.雷区 企业提倡正直老实,并保留审查职员所提供个人资料权利。请务必确保你所提供个人资料真实性。如有虚假,一经发觉,企业将立即和你解除劳动协议,不给任何经济赔偿。在工作场所,遵守企业纪律,展现良好职业风范会使你取得同事和用户赞赏,我们将不吝惜对你赞赏第二章 职场纪律1.职业礼仪1.1 职业形象(1)我们着力表现整齐、大方、得体职业风格。(2)上班时间佩戴工作牌。1.2办公

13、礼仪(1)使用电话注意语言简明;(2)代接同事办公位电话,做好必需统计并立即转达;(3)办公时间不擅离工作岗位,需临时离开时应和同事交代;(4)不在办公区域高声喧哗,接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其它企业指定区域进行;(5)注意保持整齐办公环境,不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟;(6)关闭QQ提醒音、适时调整你手机铃声,办公区域内合适调低,培训/会议中则应转为会议模式。1.3你工作资料、个人物品、现金等请妥善保留,以免丢失或损坏。其它要求详见所在单位相关办公管理制度。2.考勤制度2.1 企业实施每七天工作5天,平均每七天工作时间不超出四十小时工时制度。各单位具体工作时间因所在地域不一样而略有

14、差异,也有实施特殊工时制岗位,请留心所在单位相关要求或咨询入职引导人。2.2 职员请病(伤)假、事假须依所在单位相关要求推行休假审批程序,取得同意并安排好工作后,方可离开岗位。请病(伤)假须于上班前或不迟于上班时间后15分钟内,致电所在部门责任人及行政管理中心,且应于病(伤)假后上班第一天内,向单位提供要求医疗机构出具提议休息有效证实。职员病(伤)假、事假薪金计算方法详见薪酬和福利。2.3 工伤及工伤医疗期:职员因工负伤、患职业病、因工残废、因工死亡等工伤认定须以授权诊疗医疗机构出具正式证实文件和劳动判定委员会伤残判定结论为正当依据,工伤所需工伤医疗期也由职员工作所在地劳动判定委员会书面确定。

15、工伤医疗期间职员待遇详见薪酬和福利。2.4 因公参与社会活动、赴外地出差,依所在单位相关要求推行审批程序并报行政管理中心立案,视为正常出勤。3.雷区3.2 迟到或早退5分钟以上,15分钟以下者,每次扣除薪金20元;15分钟以上,两小时以下者,每次扣除薪金50元。3.3 以下情况,一律视为旷工:(1)无故缺勤两小时以上,返回单位上班后1个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获同意;(2)请假未获同意即私自不上班(包含续假未获同意);(3)以虚假理由请假并获同意而不上班。旷工时间最小计算单位为0.5个工作日,不足0.5个工作日以0.5个工作日计。3.4 对旷工处理:(1)旷工期间劳动酬劳不予发放,

16、包含岗位薪金、住房补助及其它福利待遇;(2)每旷工0.5个工作日,自当月起薪金降0.5级,取消当季季度奖,年底奖视情节轻重给予部分或全部扣减;(3)连续旷工超出5个工作日,或十二个月内累计旷工超出10个工作日,作严重违纪处理,企业将和之即时解除劳动协议,不给任何经济赔偿。4. 尤其提醒你需要常常留心通告板和内部网上信息,以立即获知必需信息,但切勿私自张贴或更改。一分耕耘,一分收获企业致力于为你提供富有竞争力薪酬、周到且人性化福利, 为你实现健康丰富人生提供保障 第三章 薪酬福利(一)薪酬1. 1.薪酬理念企业根据市场化标准,提供业内富有竞争力薪酬,吸纳和保有优异人才。1.1 市场化:在行业内保

17、持富有竞争力薪酬水平,和企业在各地市场地位相一致。1.2 因岗而异:薪酬表现不一样岗位在决议责任、影响范围、资格要求等方面特征。1.3 结果分享:企业取得每一个进步全部和广大职员努力亲密相关,企业发展同时要让职员分享成功果实。1.4 均衡内外部酬劳:关注薪酬等外部酬劳同时,亦不能忽略对工作胜任感、成就感、责任感、个人成长等内部酬劳。1.5 为卓越加薪:薪金和服务时间长短、学历高低没有肯定关系,不过和业绩、能力亲密相关。1.6 薪酬保密:薪酬属于个人隐私,任何职员不得公开或私下问询、议论其它职员薪酬。2.薪酬组成2.1 职员现金年收入包含固定收入和浮动收入两部分。(1)固定收入=岗位薪金+午餐补

18、助 +双薪+过节费。A、岗位薪金:企业实施月薪制,岗位薪金是固定收入关键组成。B、午餐补助:为职员处理午餐问题提供现金支持。C、双薪:上十二个月度所在单位经营正常情况下,每十二个月1月份发放上十二个月度双薪,基数为当月岗位薪金。D、过节费:春节、中秋节、企业周年庆各发放一次。(2)浮动收入以奖金表现,包含季度奖、年底奖等。2.2 按政府要求,企业为职员购置社会保险,个人须负担部分从每个月薪金中扣除。2.3 个人所得应缴纳所得税,由企业代扣代缴。3.发薪日期和支付方法 企业按职员实际工作天数支付薪金,付薪日为每个月10日,支付上月1日至当月31日薪金。若付薪日遇节假日或休息日,则在最近工作日支付

19、。企业将在每个月付薪日前将薪金转入以职员个人名义开立银行存折帐户内。4.薪金调整机制4.1年度调薪(1)企业每十二个月上六个月依据市场价值改变和个人业绩进行一次统一薪金调整,具体时间、操作措施按企业行政管理中心通知实施。(2)每十二个月下六个月进行一次补充性薪金调整,关键适适用于上六个月调薪以后转正职员和在中期业绩考评中表现优异部分职员,作为对上六个月调薪补充。4.2 即时调薪(1)因转正、职位变动、专业等级调整、违纪而进行调薪,属于即时调薪。(2)转正调薪自转正之日起实施,其它即时调薪依据审批意见实施。4.3 职员薪金由企业行政管理中心统一管理。5.特殊期间薪金给付5.1 工伤医疗期内 工伤

20、职员在工伤医疗期内停发薪金,改为按月发给工伤津贴。工伤津贴基数为职员岗位薪金加住房补助。工伤医疗期满停发工伤津贴。5.2 病(伤)假期内(1)病(伤)假期间扣除福利补助,具体依所在单位相关要求办理。(2)职员患病或非因工负伤,需要停止工作诊疗时,依据国家相关要求享受3-24个月医疗期。(3)连续病(伤)假或十二个月内累计病(伤)假不超出6个月,按以下标准支付病(伤)假期薪金:A、司龄不满5年者,为本人岗位薪金和住房补助60%;B、司龄满5年不满者,为本人岗位薪金和住房补助70%;C、司龄满及以上者,为本人岗位薪金和住房补助80%。(4)连续病(伤)假或十二个月内累计病(伤)假在6个月以上,停发

21、病(伤)假期薪金,按下列标准给付救助费:A、司龄不满5年者,为本人岗位薪金和住房补助50%;B、司龄满5年及5年以上者,为本人岗位薪金和住房补助60%;(5)连续病(伤)假6个月及以上者,每第7个月起酌情下调薪金等级一次,每次下调幅度不超出5级,救助费随之调整,救助费不低于当地最低工资标准120%,低于此限不予降薪;(6)医疗期内,救助费不得低于所在单位平均薪金(岗位薪金和住房补助)40%。5.3 事假 事假期间扣除岗位薪金和住房补助,福利补助扣除依据所在单位相关要求实施。6.尤其提醒 职员若属于从企业离职后重新进入企业情况,其司龄将从最近一次进入企业起计。 (二)福利1.休假1.1 国家法定

22、节假日期间职员放假,包含:元旦1天,清明1天,端午1天,中秋1天,春节3天,“五一”劳动节1天,“十一”国庆节3天。期间照常支付薪金。1.2 职员转正后可享受带薪假期,包含:年休假、婚假、丧假、调动假、生育假。(1)年休假:职员自加入企业第二年1月1日起,即享受15个工作日年休假。A、职员可依据工作安排并取得上司同意同意后取假。取假通常标准以下:转正以后才能取假; 一次取假在5个工作日(含)以上,需提前30天申报休假计划,未提前申报者,上司能够酌情拒绝这类休假请求; 年休假只在当年有效,不累计到下十二个月; 各一线企业总经理、总部部门总经理及以上人员休假需报直接上司审批、企业总裁同意并报企业行

23、政管理中心立案,休假前应依企业相关要求公布休假知会; 具体假期审批要求依所在单位相关要求实施。B、计算方法:年休假取假根据工作日计算,最小取假单位为1小时,不足1小时按1小时计,超出0.5个工作日不足1个工作日以1个工作日计。可数次取假。C、凡符合以下情况之一,不享受当年年休假:十二个月内病(伤)、事假相加超出65天; 十二个月内休产假超出30天; 十二个月内一次性病假超出45天或累计病假超出65天;十二个月内一次性事假超出25天或累计事假超出30天。如在年休假后再请病(伤)假、事假超出上述要求时间,则在下十二个月度取消年休假。D、企业每十二个月向当年享受年休假职员一次性发放500元年休假补助

24、,其它费用不再报销。E、职员在因病或非因公负伤请假时,如当年年休假还有剩下,可按年休假取假审批步骤从年休假中折抵,经企业同意后作为年休假处理。F、由企业安排出国考察,按实际考察天数50%折抵个人当年年休假。实际考察天数50%不足半天算半天,超出半天不足一天算为一天。(2)婚假:对依国家婚姻法推行正式登记手续转正职员给婚假7天,如符合男25周岁、女23周岁及以上初婚晚婚条件,另加10天假期。但职员必需在结婚注册以后6个月内一次性取假。(3)丧假:直系亲属(指配偶、儿女、父母或配偶之父母)逝世,可取假5天。(4)调动假:异地办理行政和户口关系调动手续,可依据办理相关手续实际需要取假,累计不超出5个

25、工作日。(5)生育假A、女职员产假产假领独生儿女证增加假期产假累计非晚育90天35天125天晚育105天35天140天注: 男26周岁、女24周岁及以上初育为晚育; 产假以产前后休假累计。B、男职员护理假:10天(限在女方产假期间)。C、哺乳假:小孩一周岁以内,上班时间给母亲天天哺乳时间1.5小时(不含午餐时间)。D、计划生育假:职员必需遵守政府相关计划生育要求,计划生育假按国家要求实施。E、如当地政府另有生育假要求,可按天数多者取假。1.3 本款中对假期天数计算除尤其指明以工作日计算外,均以自然天连续计算。1.4 外来职员可依据实际情况向行政管理中心申报,合适延长春节假期,但最长不能超出一周

26、。2.社会保险和住房公积金2.1 企业按当地政府要求为职员办理基础社会保险和住房公积金,并负担企业应缴纳部分,个人应缴纳部分由企业代缴并从职员薪金中扣除。基础社会保险具体包含基础养老保险、失业保险、基础医疗保险、工伤保险、生育保险等项目。具体险种、缴交百分比依各地社会保险政策不一样而有所不一样,可向所在单位行政管理中心咨询。2.2 社会保险、住房公积金应由企业缴纳部分由职员所在单位负担。2.3 标准上,社会保险、住房公积金在职员户籍所在地缴交;对于户籍不在企业投资城市职员,则在工作单位所在地缴交。假如职员对适用地有特殊要求,需另行向企业提出申请。2.4 购置基础医疗保险后,具体就医程序及和基础

27、医疗保险相关具体事务,请向所在单位行政管理中心咨询。2.5 若当地未实施对应医疗保险,则实施医疗费用定额管理,由各地企业单列会计科目。具体就医要求等事宜请向所在单位行政管理中心咨询。2.6 工伤医疗期医疗等费用根据国家政策,由社会统筹工伤医疗保险和企业为职员购置团体意外险负担。工伤医疗期满后有能力继续在原单位工作,所在单位安排相适应工作岗位。其它情况根据国家要求和企业相关政策办理。2.7 住房公积金缴纳,需依据企业经营情况由总裁会议决定是否缴纳,或暂停缴纳。3. 商业保险企业为职员购置商业保险,包含:3.1 为全部职员统一购置团体意外险。3.2 在职员自愿基础上为职员购置大病医疗保险,费用由职

28、员共负担,同时企业可帮助职员基于团体优惠办理家眷大病医疗保险(仅包含配偶、儿女、职员本人父母)。3.3 详情请向所在单位行政管理中心咨询。4. 职员活动4.1 企业为保障职员身心健康,每十二个月将进行一次例行体检,并组织常常性体育锻炼和娱乐活动。4.2 职员全部有机会参与企业内每十二个月定时或不定时举行各项活动,比如企业、所在单位周年庆贺活动、嘉年华春节晚会、郊游等。在凯利昂,学习是一个生活方法 享受学习,享受生活 第四章 学习和发展 在凯利昂,善用全部学习资源,实现自我启发是自我提升和发展关键路径之一。为此,你需要先了解能够取得学习资源1. 学习资源1.1 资源提供者(1)在企业,每一位管理

29、者全部应该是教练、讲师。专业骨干和管理人员是开展培训中坚力量,担负着工作指导、培训推广责任。(2)企业各级行政部门人事处。(3)外部教授/学者/专门培训(教育)机构。1.2 资源形式(1) 专门课程:A、企业举行内部培训课程;B、外部专门培训/教育机构举行各类课程。(2)在职教导:你上司或资深同事会经过制订工作计划、分配工作、评价考评业绩、推进工作改善、帮助处理问题等路径在日常工作中对你进行培养、指导。(3)网上研修:企业将不停完善并推广网上培训方法,你能够自主安排时间,利用网络学习平台研习各类课程。(4)双向交流:不管你在企业总部,还是一线企业,你全部有可能被安排到企业内其它单位学习锻炼或实

30、际参与工作0.5-6个月,以利你深入系统了解企业、一线企业运作特点,学习、总结、提炼实际操作经验,从而加强企业范围内交流,实现资源共享。(5)外出考察:为拓展视野、启发思绪,企业将组织管理人员、专业人士和业绩优异职员赴境内外考察。(6)企业案例库、企业文化等无形资源亦是宝贵学习资源。(7)参与不一样形式学习需依循具体要求,请查询企业或所在单位相关要求。1.3 个人进修资助 职员个人利用假期或业余时间参与外部专门机构上岗培训、职称及资格证书考试、攻读学位(历)等,可在顺利结业后向企业申请一定金额进修资助。具体资助措施请查询个人进修资助要求。2. 学习(资源)管理2.1培训积分制度(1)职员参与多

31、种培训并取得结业后,可向所在单位行政管理中心申报积分,积分将作为职员在企业参与学习、培训最全方面统计。(2)职员年度累计积分是职员薪金调整或职务晋升参考依据。2.2 内部师资认证制度 企业致力于培养内部讲师,并建有对应激励机制。具体请查询师资管理要求。2.3 学习(资源)信息公布和查询(1) 行政管理中心将搜集、整理并实时公布各类培训信息及培训积分,职员能够登录企业内部网站查询或咨询所在单位行政管理中心;(2) 知识管理是实现学习(资源)传承、共享关键方法,每一个凯利昂人全部应该立即总结、乐于分享。3. 尤其提醒:保护知识产权政策3.1 企业尊重和维护相关权利人知识产权,你在分享学习资源同时必

32、需遵守相关保护知识产权各项政策及要求。3.2 企业网络学习平台上提供各类课程及相关资料均为企业内部资料,只供本企业职员内部使用,不对外开放。(1)企业网络学习平台提供全部音像课程及相关资料均注明出处及版权归属,未经权利人书面授权,任何人不得以复制、仿造、转载、摘编、散布等形式私自利用。(2)职员在使用内部网全部资料时,不得将其用于个人欣赏、学习、研究之外任何用途,并尽到对外保密义务。3.3 如无特殊约定,内部讲师讲述课程企业拥有全部版权。3.4 如有职员违反上述要求,除自行对外负担法律责任外,企业还将酌情给予处分;给企业造成损失,企业保留追偿权利。4. 发展路径4.1你在企业个人发展表现为你个

33、人价值提升,不仅意味着能力提升,还包含:(1)以出色业绩和高尚职业操守赢得良好职业声誉;(2)以丰富经历和杰出专业水准获取更多发展空间;4.2 职业体系(1)企业关注职员职业发展,激励职员在企业指导和帮助下制订个人职业发展计划。(2)企业能够向职员提供两种职业发展道路:A、专业系列道路,是指在某一个或多个相关领域内,连续深入发展,追求专业技能提升,以成为该领域内教授为目标。B、职务系列道路,是指经过协调、组织团体和团体成职员作,完成团体工作目标,实现业绩方法。4.3 晋升机制在出现职位空缺前提下,符合下列条件职员将有机会取得晋升和发展。A、主动主动,敬业诚信,含有良好职业素质;B、不停学习,提

34、升自己能力,以发明出优异业绩;C、敏锐觉察企业内外部环境改变,并主动适应改变;D、取得同事高度信任,和她们共同发明优异结果;E、含有全局观念,了解企业战略;F、符合职位资质要求,并有愿望担任此项工作。4.4 内部流动(1)企业能够依据你能力、工作表现和业务需要,在征求你个人意愿后,安排你在本单位乃至企业内进行流动,以愈加好地帮助你发挥潜质,提升职业发展必需技能;(2)若你有在本单位内部流动意愿,可向相关部门提出,由所在单位行政管理中心协调办理调动手续并最终确定;(3)若你有在企业内跨单位流动意愿,可向相关单位或部门提出,依据企业相关调动办理相关要求推行对应审批手续。相关手续完备后,由企业或区域

35、中心行政管理中心统一发出内部调动通知函确定,请交接好工作后,依据通知函要求报到时间到新岗位报到;(4)行政管理中心将立即公布企业内部职位空缺信息,你能够直接报名也可推荐外部人才,企业行政管理中心及相关部门会负责具体协调工作;(5)具体请参阅企业调动管理相关要求。5. 尤其提醒企业不主张职员过于频繁地调换工作岗位:5.1 若你入司不满十二个月,或在一个岗位上工作不满十二个月,标准上企业不接收你调动申请;5.2 企业录用高校应届毕业生,标准上入司两年内不能申请内部调动;5.3 在申请调动成功十二个月之内,企业不再接收你调动申请。企业推进建立高效、公平、赏罚分明绩效文化, 重视提升职员绩效,并给公正

36、评价和公平回报第五章 绩效管理1. 绩效管理标准1.1 个人绩效目标应和组织目标保持一致 企业目标会层层分解到个人,所以你绩效目标和企业目标是一致。你需要了解企业价值观和企业战略目标对个人工作要求,制订和企业目标相一致工作计划并加以落实。1.2 绩效管理也是对过程管理 企业会不停地检验计划实施并进行调整,所以也会不停地对你个人绩效进行评价和反馈,经过对目标实现过程管理帮助你改善个人绩效。1.3 绩效标准和岗位相关 绩效标准和岗位职责亲密相关。个人绩效包含结果和行为。你个人工作绩效包含你在工作岗位上行为表现和工作结果,这表现了你对企业贡献和价值。养成良好工作习惯,建立个人绩效自我管理,将有利于你

37、愈加好地适应企业发展。1.4 绩效和回报相关 个人绩效优异,在加薪、奖金、晋升方面会得到优先考虑。凡年度考评成绩不佳者,将被取消本年度加薪、晋升和评奖资格,同时必需在下次考评中有所改善;亦可能面临降职、降薪或解除劳动协议处理。1.5 绩效需要不停改善 你需要不停提升个人绩效水平,以适应企业对个人日益提升要求,在企业内充足展示个人价值,并取得职业发展基础保障。2. 绩效考评2.1 考评周期 各单位依据具体情况选择按月度或季度进行考评,年度考评由企业行政管理中心统一安排。2.2 面谈制度 你直接上司会和你进行面谈,共同填写考评评议书,对你工作计划实施落实情况、行为表现、工作能力等进行综合考评评定。

38、2.3 绩效考评结果由行政管理中心统一存档备查。2.4 具体考评措施请参阅企业相关要求。 企业坚持公平、公正、公开标准,奖优惩劣, 建立并保持健康向上企业风气第六章 奖励和处分1. 奖励1.1 如有下列情况,企业将给予奖励:(1)为企业社会形象做出重大贡献者;(2)取得社会、政府或行业专业奖项,为企业争得重大荣誉者;(3)对企业业务推进有重大贡献者;(4)个人业务、经营业绩完成情况优异者;(5)超额完成工作任务者或完成关键突击任务者;(6)遗留问题处理有重大突破者;(7)有重大发明、革新,成效优异,为企业取得显著效益者;(8)为企业节省大量成本支出或挽回重大经济损失者;(9)对突发事件、事故妥

39、善处理者;妥善平息重大用户投诉事件者;(10)向企业提出合理化提议,经采纳有实际成效者;(11)一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公,含有高度奉献和敬业精神者;(12)顾全大局,主动维护企业利益,含有高度团体协作精神者;(13)培养和举荐人才方面成绩显著者;(14)在企业服务达成一定年限者;(15)为企业推荐盈利项目者(16)满足企业设置其它奖励条件者。1.2 企业设置关键奖励项目包含:(1)企业总裁金奖:由企业组织评选最高年度奖项,由总裁授予优异职员;(2)年度专业成就奖:以企业内各个系统工作步骤为基础,每十二个月由企业总部各职能部门组织在每个业务系统内评选,具体评选标准和体系由企业总部各职能部

40、门制订;(3)长久服务奖:对在企业服务(含)以上职员奖励;(4)各分企业自行组织评选优异职员奖;(5)总经理尤其奖:以各企业总经理名义给尤其奖励;(6)即时奖励:依据实际情况和职员表现立即给奖励。1.3 企业为职员提供丰富灵活奖励方法:(1)通报表彰:由企业或相关单位责任人签发,通报范围视具体奖励行为而定;(2)即时奖金;(3)奖励性假期:除职员手册中要求职员能够享受假期外,还能够得到额外奖励性假期;(4)奖励性旅游;(5)参与外部培训;(6)出国考察。2. 处分2.1 对于下列行为,企业将视情节轻重、后果大小、认识态度不相同进行处分:(1)违反工作制度和纪律,拒不服从合理工作分配;(2)损坏

41、公物,影响企业正常秩序;(3)工作中发生意外却不立即通知企业;(4)玩忽职守,造成事故或损失;(5)虚报个人申诉资料或有意填报不正确个人资料;(6)私自篡改统计或伪造各类年报、报表、人事资料;(7)其它违反本职员手册和企业规章制度行为;(8)违反社会治安管理法规、条例行为;(9)给企业造成负面影响行为。2.2 处分类型包含:(1)警告(口头或书面);(2)通报批评;(3)经济处罚;(4)即时解除劳动协议,企业不给任何经济赔偿。2.3 如职员行为触犯刑律,被依法追究刑事责任,企业将无条件对当事人给予解除劳动协议处理。企业提倡良好、融洽、简单人际关系, 提倡个人和企业、个人和个人之间坦诚沟通和合作

42、 致力于建设“阳光环境”第七章 职员关系和沟通1.沟通渠道和沟通语言1.1门户开放 企业倡议全部经理人员“门户开放”,欢迎职员直接提出想法和疑问,同时也要求经理人员主动关注下属想法和情绪。1.2 吹风会 高层管理人员面向基层,关注一线,让职员立即了解企业业务发展方向及动态,并现场解答职员关心问题。1.3 职员关系专员 企业设职员关系专员岗,接收和处理职员表示想法、意见和提议,确保在正常工作日36小时内给回复,并为职员身份保密。1.4 我和总裁有个聚会 如职员需要和企业高层管理人员单独面谈,能够经过职员关系专员提出申请,职员关系专员确保在正常工作日36小时内给回复。1.5 职员委员会 职员委员会

43、是代表全体职员利益并为之服务机构,它基础职能是参与、沟通、监督。假如职员有意见和想法,能够向职委会委员反应。相关职委会介绍请参阅职员组织。1.6 工作面谈 新职员转正、职员调薪或岗位变动、进行工作评定、职业发展计划和职员提出辞职等情形下,职员上司全部将和职员进行面谈,了解情况,听取意见。1.7 工作讨论和会议 企业提倡团体工作模式,团体必需拥有共同工作目标和共享价值观。企业绩效管理体系提倡管理者在制订目标时候经过工作讨论和会议倾听团体意见,共同分享愿景。1.8 E-MAIL给任何人 当面对面交流不适合时,职员能够给任何人发送邮件,以快速反应问题或处理工作中迷惑。电子邮件应简练明了,并只发给真正

44、需要联络人员。1.9 网上论坛 如职员有任何意见和提议,或期望能和其它同事进行见解交流分享,均可经过内部网论坛直接发表。1.10 职员申诉通道 当职员认为个人利益受到不应有侵犯,或需要检举揭发其它职员违反职员职务行为准则行为,能够经过申诉通道进行投诉和检举揭发(参阅2.申诉程序)。1.11 职员满意度调查 企业经过定时不记名意见调查向职员咨询对企业业务、管理等方面意见,了解职员对工作环境整体满意程度,职员可根据自己真实想法反馈而无须有任何顾虑。1.12 企业信息公布渠道 企业有网站、季刊、Q群、内部公告板等多个形式信息公布渠道,职员能够方便、快捷地了解业界动态、企业业务发展动态和关键事件、通知。1.13 沟通语言 企业

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