渠道管理科经理的岗位说明书样本.doc

渠道管理科经理岗位说明书
岗位名称
渠道管理科经理
岗位编号

所在部门
营销总企业市场部渠道管理科
岗位定员
1人
直接上级
市场部经理
职系

直接下级
市场监控、导购管理、卖场管理、集团购置
工资等级

所辖人员

岗位分析日期

本职：负责全国销售网络管理(代理商管理、自营店管理等)，进行卖场建设计划和管理（陈列、形象等），建立导购管理体系和集团购置体系，并对分企业渠道管理各项工作进行指导和监督
职责和工作任务：
职
责
一
职责表述：负责制订本科室年度工作计划，并组织实施
工作时间百分比：10%
工作
任务
制订本科室年度、月度工作目标及工作计划
频次：
组织实施本科室工作计划，实现工作目标
频次：
职
责
二
职责表述：负责组织做好销售网络管理(代理商管理、自营店管理等)，并对分企业网络管理给指导和监督
工作时间百分比：30%
工作
任务
组织编制渠道管理制度，建立健全代理商管理、自营店管理规范，帮助制订年度及阶段性销售政策
频次：
组织建立健全用户管理体系，实施ABC用户管理，提升用户满意度
频次：
建立健全和代理商沟通体制，加强代理商和企业联络
频次：
加强对代理商监控，定时开展代理商考评工作，提升对渠道控制能力
频次：
受理跨区冲货、低价倾销等各类违反经营行为举报，并负责核实和处理
频次：
组织做好网络结构、代理商结构统计、分析、评定和计划，指导分企业进行网络结构调整
频次：
负责关键代理商档案建立和管理，并监督分企业做好代理商档案建立和维护
频次：
负责全国价格体系维护和调整
频次：
负责分企业通路绩效考评、评定，并提出改善提议
频次：
负责企业打假维权工作
频次：
职
责
三
职责表述：负责配合分企业进行市场拓展
工作时间百分比：10%
工作
任务
主动帮助分企业开拓空白市场，经过市场分析，找到进入市场最好切入口
频次：
组织做好分企业新开自营店和加盟店前期市场调查
频次：
帮助分企业选择优异代理商
频次：
职
责
四
职责表述：负责建立导购管理体系，做好导购人员培训计划和培训组织工作
工作时间百分比：10%
工作
任务
负责配合人力资源部制订导购人员招募、培训、薪资、激励、考评和日常工作管理制度、方法及相关工作步骤，并组织实施
频次：
指导并推进各分企业落实各项导购管理制度、方法
频次：
配合人力资源部门指导、监督各办事处／分企业建立导购人员登记档案，并在渠道管理科进行汇总管理
频次：
负责各品牌导购体系计划及导购资源预算
频次：
组织编制导购培训计划、培训教材，并组织实施
频次：
负责指导分企业做好导购培训计划，并监督计划实施，做好培训绩效评定
频次：
职
责
五
职责表述：负责卖场建设计划和管理（陈列、形象等），并组织实施
工作时间百分比：15%
工作
任务
组织卖场建设规范(如卖场形象、鞋样陈列、导购礼仪等规范)、 卖场管理制度编制，指导并推进各分企业落实卖场建设规范及各项管理制度、方法
频次：
依据分企业相关标准灯箱、展台、卖场道具等卖场建设标准件需求计划，组织编制灯箱、展台及卖场道具制作计划、发放计划并监督到位情况，组织建立各类卖场建设标准件制作及发放台账
频次：
配合广告策划科进行全国统一标准灯箱、展台、卖场道具及POP等宣传促销品制作，并监督制作质量
频次：
指导和帮助分企业做好卖场建设、质量监督和日常维护工作，定时开展全国卖场建设检验、考评工作
频次：
职
责
六
职责表述：负责建立健全集团购置体系，制订集团购置市场目标及拓展计划，充足调动全员力量进行市场拓展
工作时间百分比：10%
工作
任务
负责编制集团购置管理制度、销售政策及激励政策及相关步骤，并组织实施
频次：
针对集团购置市场，组织编制企业宣传册及相关文本文件
频次：
组织建立集团购置信息库，完善相关信息网建设(如导购信息网、市场信息网、商业信息网和政府采购信息网等)
频次：
组织做好集团购置协议签署、资金回笼及货源配制等相关事宜，并配合服务中心做好售后服务
频次：
主动参与相关项目标招标工作，组织做好投标文件起草工作
频次：
职
责
七
职责表述：科室内部管理工作
工作时间百分比：10%
工作
任务
制订、修订渠道管理科工作程序和工作制度，并监控实施
频次：
负责渠道管理科队伍建设，选拔、配置、评价下属人员，组织部门技能培训
频次：
负责指导属下职员制订阶段工作计划，并督促实施
频次：
负责控制科室预算，降低科室管理费用
频次：
职责八
职责表述：完成上级领导交付其它工作
工作时间百分比： 5%
权力：
对分企业通路绩效考评权
对分企业卖场建设监督、检验权
对市场违规行为调查、核实权
对分企业导购员培训工作监督权、考评权
对分企业卖场建设工作监督权、考评权
直接下级选择权、使用权、工作分配权、调配权、考评权、奖惩及淘汰提议权
相关事情知情权
接收直接上级尤其授权
本科室发生费用审核权及预算内费用使用权
工作协作关系：
内部协调关系
生产部、营销总企业各部门、各营销分企业/办事处
外部协调关系
代理商、全国各大商场、集团购置用户
任职资格：
教育水平
大专以上
专业
企业管理、市场营销相关专业
培训经历
销售实战培训、用户关系管理培训、公关礼仪培训
经验
3年以上销售工作经验
知识
需掌握市场营销、市场研究、消费心理学、社会公关学、组织行为学等专业基础知识，含有一定皮鞋产品知识、商业装潢知识、法律知识
技能技巧
能熟练使用多种办公软件，含有基础网络知识，有较强计划和实施能力、谈判能力，含有一定领导能力、人际能力、沟通能力、影响力
其它：
使用工具设备
计算机、通常办公设备
工作环境
办公室，常常出差
工作时间特征
正常工作时间
所需统计文档
计划、总结、协议、标书
备注：