1、Q/SDC绍兴电力设备成套企业企业标准Q/SDC 1004-各类人员岗位责任制-11-30第一次修订-12-01实施绍 兴 电 力 设 备 成 套 公 司-发 布Q/SDC 1004-目-次序言1 适用范围2 引用标准3 中、高层管理人员岗位责任制4 班组长岗位责任5 管理及生产、后勤人员岗位责任制Q/SDC 1004-前-言本标准依据ISO 9001:质量管理体系-要求中(5.5.1)要求、企业质量手册(Q/SDC1001)和实际情况第一次修订。本标准关键起草人:陶 勤本标准归口部门: 办公室本标准同意人: 陈晓东 绍兴电力设备成套企业企业标准各类人员岗位责任制Q/SDC 1004-1 适用
2、范围本标准要求了企业各岗位职责和任务,适适用于企业各类人员。2 引用标准下列标准所包含条文,经过在本标准中引用而组成为本标准条文。本标准出版时,所表示版本均为有效。全部标准全部会被修订,使用本标准各方应探讨使用下列标准最新版本可能性。ISO 9000: 质量管理体系-基础原理和术语ISO 9001: 质量管理体系-要求Q/SDC 1001- 质量手册3 中、高层管理人员岗位责任制3.1 总经理岗位责任3.1.1 在董事会领导下进行工作,对股东和职员负责;3.1.2 认真落实国家相关方针、政策,从本企业实际出发制订明确质量方针、质量目标、采取有效方法,确保质量目标实现; 3.1.3 明确要求企业
3、组织网络和各部门相关人员应负担责任,权限和相互关系,尤其是独立行使权力人员责任和权限,并为各部门分配适宜资源(人、财、物);3.1.4 同意、颁发质量手册和程序性文件,并督促实施;3.1.5 建立和完善质量体系,主持管理评审活动,负责体系性纠正、预防方法提出和监督实施,促进质量体系有效运行;3.1.6 授权管理者代表和内部质量审核员,确保她们独立开展工作;3.1.7 领导总师办,负责编制企业技术发展和改造计划,组织新产品开发可行性研究工作,主持对新产品研制各阶段评审工作,和新材料、新技术、新标准采取和判定工作; 3.1.8 领导办公室负责培训纲领审批和监督运行等工作,为企业ISO9002质量体
4、系实施提供必需保障。3.2 生产副总经理岗位责任3.2.1 由总经理授权作为管理者代表,行使管理者代表职能;3.2.2 负责内部质量审核,和质量体系文件化和管理性文件组织控制工作;3.2.3负责生产工艺改善策划,领导生技部、质保部、装配一、二车间、金工车间等部门工作,保持正常生产秩序;3.2.4 负责工序管理控制领导工作,降低生产过程中不良品率; 3.2.5 审批生产计划,搞好均衡生产、文明生产和安全生产,为确保优质生产发明条件;3.2.6 负责领导企业设备维修、保养、产品标识和可追溯性,不合格品纠正和预防方法,和作业环境控制工作等;3.2.7 负责质量管理领导工作,按企业质量方针,质量目标,
5、督促做好技术组织实施工作,提升产品适用性、可靠性、安全性和经济性;3.2.8 掌握了解质量反馈信息,分析质量动态,领导产品质量目标计划制订工作,确保产品质量处于良好受控状态。3.3 经营副总经理岗位责任3.3.1 领导营销部、供给部工作,负责购销协议、广告合相同项目标审批; 3.3.2 负责原材料采购计划领导工作,负责购销协议、广告合相同项目标审批;3.3.3 负责产品销售、产品宣传、企业形象宣传领导工作,开展市场估计和信息反馈工作,了解用户意见及要求,立即和相关部门沟通,确定改善方法;3.3.4 领导采购产品及成品搬运、储存、防护和交付工作;3.3.5 负责协议管理领导工作,督促协议履约及资
6、金汇笼工作有效开展。3.4 生技部经理岗位责任3.4.1 在生产副总经理领导下,负责生产组织、协调,平衡搞好生产、技术管理工作;3.4.2 负责生产计划、订货产品技术文件编写及领导工作,为确保和提升生产正常运转发明良好条件;3.4.3 立即掌握生产过程中质量问题,共同把好在制品过程工艺、质量关,当质量和生产发生矛盾时,坚持把质量放在第一位;3.4.4 检验、督促生产现场安全、文明生产,工艺纪律及产品生产过程中标识管理工作;3.4.5 对生产秩序不正常和生产调度、指挥不妥造成产品质量下降负责;3.4.6 负责生产设备管理领导工作,组织设备验收,督促设备定时维修保养制度切实实施,确保设备常常处于完
7、好状态,以确保生产正常运行;3.4.7 对违反设备操作规程,有权严禁,对因设备管理不善,从而影响产品质量负责。3.5 质保部主任岗位责任3.5.1 在生产副总经理领导下,负责组织、协调各部门进行质量管理和质量确保工作; 3.5.2 对检验员未按检验文件或要求标准检验或漏检、错检、误检而造成不合格品流入车间所造成后果负责;3.5.3 立即组织对产品检验、试验工作,确保出厂产品检验、试验数据正确性;3.5.4 负责企业范围内质量统计技术应用,推广及管理工作;3.5.5 负责企业全部产品包含采购原材料检验工作,对检验产品做好标识指导工作,负责对出厂产品出具检验汇报;3.5.6 负责企业全部量具、仪器
8、、仪表等计量器具管理定时检测校对工作;3.5.7 帮助营销部进行产品质量问题处理;3.5.8 帮助生产副总经理召开分析处理重大质量事故,组织处理质量上存在问题。 3.6 总师办主任岗位责任3.6.1 在总经理领导下,参与制订企业方针、目标并展开落实;3.6.2 搜集和研究国外产品技术情报,不停开发、试制新产品,并对新产品研制、设计阶段质量确保负责;3.6.3 负责产品策划,编制新产品技术文件(包含设计图样、工艺、检验文件)确保文件正确、完整、统一;3.6.4 常常到车间了解新产品相关生产、工艺、工装等问题,帮助生技部不停进行工艺改革和技术改革,提升产品质量;3.6.5 参与不良品分析和处理工作
9、,并对处理结果能否满足产品适用性负责;3.6.6 对因技术文件差错或用工艺方法不妥而引发质量事故负责;3.6.7 对开发产品图纸和技术保密工作负责。3.7 营销部经理岗位责任3.7.1 在经营副总经理领导下,负责做好市场调查、分析、估计和信息反馈搜集工作,了解用户意见和要求,立即向相关部门反应并提出改善方法;3.7.2 搞好协议评审、销售及售后服务工作,立即回笼资金,维护产品信誉和企业信誉,对用户投诉意见进行搜集,立即反馈给生技部和质检部,必需时向分管副总经理汇报;3.7.3 负责企业形象设计,宣传工作,制订策划企业广告、公关计划并组织实施,扩大企业著名度;3.7.4 负责做好成品储存、搬运、
10、交付、防护、标识、可溯性管理工作;3.7.5 认真编制产品规范书,立即搜集用户文件。3.8 供给部经理岗位责任3.8.1 在经营副总经理领导下,编制并组织实施采购文件,明确采购件质量要求,选择适宜供给单位,并对其满足产品、成本和交付要求能力进行评定并统计;3.8.2 组织做好合格分供方评定、考评和比较工作,对合格分供方进行管理和控制;3.8.3 做好原材料外、外协件库房管理,对合格品、废品、处理品进行标识,并立即作出处理;3.8.4 依据生产计划,按采购文件要求,负责采购原料、辅料、原器件、标准件、配套件、低值易耗品、劳保用具等,并对采购材料产品质量负责; 3.8.5 做好库房管理工作,对未经
11、检验或已判定不好外协、外购、配套件或成品进入库房从而影响产品质量负责。3.9 财务部经理岗位责任3.9.1 负责进行产品成本核实和成本控制,提升经济效益;3.9.2 负责对经营状态进行估计、分析,做好资金筹集、货款回笼工作,对采购产品合格分供方确定后付款;3.9.3 确保购置设备、材料、人员培训等所需资金立即到位,参与协议评审工作,并对资金利用起好监督、控制作用;3.9.4 参与协议评审工作。3.10 办公室主任岗位责任 3.10.1 在总经理领导下,做好管理评审活动策划、组织、实施及分析工作,并做好各部(室)之间协调工作;3.10.2 负责对全体职员进行质量意识、宣传、技术、业务管理培训、教
12、育及考评;3.10.3 确保特殊岗位职员持证上岗,并对职员上岗前进行培训,并有统计;3.10.4 负责管理性文件编写、修改、控制工作和作业环境管理工作;3.10.5 在管理者代表领导下,编制年度内审计划,组织实施质量内审;3.10.6 负责企业安全保卫、后勤保障工作。3.11 安装分企业经理岗位责任3.11.1 认真实施电力安装、施工方面政策、要求,正确领导所属班组、综合办各项工作; 3.11.2 全方面负责分企业生产任务、安全情况、班组管理、劳动纪律、文明建设、经济责任制等考评管理工作;3.11.3 坚持质量第一正确处理产量和质量关系,搞好施工现场质量管理和质量确保工作,加强职员质量意识教育
13、,负责在施工工程自检、互检及工序检验等管理工作,做到不合格工程不移交用户;3.11.4 组织开展劳动竞赛、QC活动和技术比武等工作;3.11.5 负责各项生产任务分解、落实工作,有效地组织生产活动;3.11.6 负责检验、督促班组生产质量、工艺工作,按时、保质、保量完成生产任务;3.11.7 负责编报各类分企业所属设备大修、维修等提议性计划;3.11.8 负责分企业及所属班组各项基础管理工作,按要求建立各类台帐、统计等,立即上报各类报表;3.11.9 负责做好所属班组思想政治工作和文化技术业务培训等工作;3.11.10 负责安装工程施工协议签署领导工作;3.11.11 负责较大工程施工方案编制
14、、审核,立即落实施工安全技术方法;3.11.12 负责企业产品、安装工程售后服务领导工作,并按体系文件要求进行分析、总结等管理工作;3.11.13 负责分企业安全生产管理和安全监督工作,立即传达和落实上级相关安全生产和劳动保护指示精神; 3.11.14 负责按上级要求开展安全生产活动,督促检验所属班组严格实施相关规程,确保安全生产;3.11.15 定时下生产施工现场,检验和监督违章作业现象,立即阻止习惯性违章行为,并按三不放过标准组织各类事故调查、分析、处理和汇报,立即制订防范方法;3.11.16 组织、布署分企业春、秋两季安全大检验、安全月、安全周等活动,检验各部门活动情况,并进行总结和上报
15、;3.11.17 完成领导交办其它工作。3.12 车间主任岗位责任3.12.1 坚持质量第一正确处理产量和质量关系,搞好生产现场质量管理和质量确保工作,加强职员质量意识教育,负责管理在制品自检、互检及工序检验工作,做到不合格产品不出车间; 3.13.2 全方面负责车间生产任务、安全情况、班组管理、劳动纪律、文明建设、经济责任制等考评管理工作;3.12.3 负责车间生产任务,掌握质量信息,立即召开质量分析会,采取优异管理方法,不停提升产品质量,对生产过程中发觉质量问题立即和相关部门取得联络;3.12.4 组织开展劳动竞赛、QC活动和技术比武等工作;3.12.5 负责各项生产任务分解、落实工作,有
16、效地组织生产活动;3.12.6 负责检验、督促班组生产质量、工艺工作,按时、保质、保量完成生产任务;3.12.7 负责编报各类车间所属设备大修、维修等提议性计划;3.12.8 负责车间及所属班组各项基础管理工作,按要求建立各类台帐、统计等,立即上报各类报表;3.12.9 负责做好所属班组思想政治工作和文化技术业务培训等工作;3.12.10 负责本车间范围内文明生产、现场管理等工作;3.12.11 负责车间安全生产管理和安全监督工作,立即传达和落实上级相关安全生产和劳动保护指示精神;3.12.12 组织、布署车间春、秋两季安全大检验、安全月、安全周等活动,检验各部门活动情况,并进行总结和上报;3
17、.12.13 完成领导交办其它工作。 4 班组长岗位责任4.1 组织率领全班职员搞好班组生产、管理工作,全方面完成安全、生产和各项经济技术指标;4.2 班组长是本班组质量(安全)第一责任人,要严格落实实施企业标准和各项规章制度;4.3 组织全班职员开展常常性质量、安全教育,对质量及安全坚持三不放过标准,按期组织质量、安全活动,确保班组生产正常、有序地进行;4.4 抓好班组经济核实,组织劳动竞赛,开展双增双节活动,提升生产效率和经济效益;4.5 组织文明生产,搞好设备日常管理工作,使所辖设备完好整齐、标志齐全,搞好班容班貌建设;4.6 抓好质量、技术培训,提升班组组员业务、技术水平;4.7 推行
18、现代化管理,组织开展技术革新、合理化提议活动;4.8 做好考评和奖金分配工作,做到考勤、考评、分配三公开;4.9 做好班组思想政治工作,关心班组组员思想、工作和生活;4.10 负责班组基础管理工作,建立和健全班组各类台帐,并要求统计整齐、内容完整、数据正确、填写不漏项;4.11 完成领导交办其它任务。5 管理及生产、后勤人员岗位责任制5.1 管理人员岗位责任5.1.1 遵纪遵法、廉洁奉公、诚恳待人、服务基层、严格管理、忠于职守;5.1.2 认真、负责、按时地完成本职员作,主动配合相关方工作; 5.1.3 精通本职业务,熟悉主办工作相关要求、规程、标准等;5.1.4 严格按要求开展各项管理工作;
19、5.1.5 确立良好职业道德,杜绝一切不正当行为,树立企业良好形象;5.1.6 完成领导交办其它任务。5.2 生产人员岗位责任5.2.1 遵章守纪、任劳任怨、讲求实效、文明生产;5.2.2 认真、按时完成生产任务,努力做好本职员作;5.2.3 加强工作责任心,以质量第一、用户至上为指导思想,把生产质量关;5.2.4 熟悉产品图纸、操作规程、质量标准、工艺文件和作业指导书等要求,并认真实施和遵守; 5.2.5 做好自检、互检工作,对上道工序不合格品有权拒绝接收,有责任将不合格品隔离处理,并保留相关统计;5.2.6 完成领导交办其它任务。5.3 后勤人员岗位责任5.3.1 遵章守纪、坚守岗位、主动热情、服务生产;5.3.2 认真、按时、负责地完成本职员作,主动配合相关方工作;5.3.3 熟悉本岗位相关工作职责、要求等,不发生因本职范围内工作失误而影响生产差错;5.3.4 完成领导交办其它任务。