聚成培训专项方案.doc

寿光泰丰汽车底盘制造集团

培训方案书

深圳市聚成公司管理顾问有限公司
二○一零年 12月29日

尊敬领导：
您好!
一方面非常感谢您能打开并阅读咱们项目建议书。但愿咱们建议书能满足您需求，同步咱们也非常乐意按照您需求定制适合项目筹划。
作为一家专业从事培训征询公司，咱们向咱们客户传播当今世界最新知识和理论，并努力保证咱们客户可以有效地运用这些知识和理论，以创造更多、更好社会财富。
咱们但愿通过咱们独特且新颖服务给您及您公司带来各方面满足，为您提供一种增值服务，并但愿保持高水平客户满意以保证咱们公司能在将来竞争中保持领先。
咱们真诚地但愿咱们建议对您及您团队会有所协助。
祝您和贵公司全体人员高兴！

商祺！

您诚挚朋友
聚成集团内训事业部
关琪

方案目录

一、 方案阅读提示 3
二、 培训背景及目 4
三、 聚成集团简介 4
四、 方案实行流程 7
五、 培训课程、讲师与课程价格 8
六、 课程大纲与讲师简介 8
七、 备选课程 10
八、 方案实行方式 13
九、 服务承诺 14
十、 深圳市聚成公司顾问有限公司后续行动 14
十一、 需要贵公司配合行动 15
十二、 培训报价 15
十三、 项目小构成员 错误！未定义书签。

一、 方案阅读提示
1. 本方案只是依照与贵公司初步交流而提出初步方案，在阅读方案后，如果发现咱们还没有完全理解贵公司实际需求，咱们将乐意做出修改；同步方案风格为简朴实际，本着只要把事情说清晰就行原则，咱们抛弃了行业内通用某些固定模块。
2. 本方案基本上是以贵公司培训需求和内部各运作系统结合来描述项目建议，事实上，咱们还可以依照贵公司需求决定进行那些模块培训环节、时间等相应进行调节。但必要指出是，尽管各模块之间是互相独立，但鉴于各模块之间逻辑关系，咱们依然建议按照咱们建议模块进行操作。
3. 在本方案筹划书中，咱们未列出详细工作时间，但在项目意向达到之后，贵公司有权修改或和咱们一起制定详细工作筹划安排。
4. 在方案意向达到后，咱们将同您一起制定详细沟通方式和拟定相应沟通机制。
5. 本建议书版权归聚成公司所有，请勿对外传播。
二、 培训背景及目
(一) 培训背景：班组长、工段长是公司组织中基本细胞，是直接带兵打仗人，是公司战略和规章贯彻者，班组长理念 和管理素质直接影响所辖班构成员。号称“兵头将尾”班组长，在组织中处在承上启下核心作用，是一线生产直接指挥者和 组织者，她们管理水平高低将最后影响公司经营绩效。
(二) 培训目： 开发此课程旨在提高公司班组长综合管理素质，解决班组长工作中遇到种种疑难问题。通过对不同性质公司班组长实践管理工作调研，收集并归纳了大量班组长困扰问题(案例)，同步也总结了不少先进班组长成功工作经验(案例)，丰富案例、大量现场实景是本讲座特色。借此项目，同广大制造型公司班组长共同分享。
三、 聚成集团简介

聚成资讯集团有限公司是国内管理征询培训行业旗舰公司。自公司成立以来，以“向世界传播东方智慧”为己任，创造性地整合各种优质资源，致力于追求为社会和公司创造一流社会再学习平台，在和谐奋进中协助公司成长
    聚成资讯集团是世界最大公开课供应商，是第一家创造“聚成模式——公司成功王牌学习卡”公司，是国内第一家以工业化流程再造培训业公司，是第一家成功引进和实现“培训超市”概念公司，年度培训人次近年来始终高居国内第一，并先后创下了一种又一种行业神话。
    当前，集团旗下有60多家分子机构，其中涉及聚成公司管理顾问（集团）有限公司、聚成华企科技有限公司、华商世纪公司管理顾问有限公司和广东新世纪教诲培训中心，服务产品涉及大型公开课、在线培训、各种论坛、研讨会、公司征询、内训、国学教诲、商务考察、公司沙龙、精品班、潜能开发、各类资格证书认证培训等，基本满足了公司和各层次社会人士社会再学习需求。今年以来，聚成集团将斥巨资引进世界行业大师、中外商界领袖走进聚成公开课课堂，让聚成公开课再次绽放夺目异彩。聚成既有会员公司50000余家，员工4000多人，69分（子）公司遍及国内除西藏、新疆以外所有省市。每年为社会和公司培训各类人才超过100万人次。
    日月聚成光明，天地聚成乾坤。聚成资讯集团，先后被多家权威媒体和社会各界人士称之为引起中华人民共和国培训行业重新洗牌新锐、标杆公司。“中华人民共和国教诲培训行业第一大品牌”、“中华人民共和国培训行业十大领导品牌”、“中华人民共和国品牌总评榜（1980—）上榜品牌事件——‘聚成模式’”、“将来之星——最具成长性新兴公司”、“人民信赖品牌奖”、“中华人民共和国知名公司”、“中华人民共和国知名商标”、“中华人民共和国管理征询行业十大影响力品牌”、“中华人民共和国最佳公司文化理念——‘军队+学校+家庭’”等一项项荣誉，纷至沓来，聚成资讯集团发展成长得到了社会各界大力支持和广泛赞誉。如今，满怀豪情聚成人正带着“有公司地方就有聚成”坚定信念，以“协助公司成长，富强我祖国，为世界和谐发展而努力奋斗”为使命，全力以赴走向更加辉煌灿烂将来……

集团荣誉

品牌中华人民共和国百事榜
最具影响力培训品牌
二00五深圳教诲征询行业
（南方都市报）

中华人民共和国百强培训机构
中华人民共和国深圳行业10强公司
中华人民共和国知名公司

广东公司管理征询协会副会长单位
百家先进公司
劳动法模范公司

聚成成信息时报员工培训基地
广东省公司管理资讯培训行业资质证书
商战名家十佳培训机构牌

中华人民共和国管理征询行业品牌建设十大杰出
人物
教诲训练行业贡献奖
深圳市公司联合会、
公司家协会理事单位

四、 方案实行流程
为了保证本次方案顺利实行，我方现提供本次培训项目操作流程,每一种环节都需要贵公司配合和支持。
理解贵公司：
l 培训意向
l 本次培训目
l 对我方规定
从而初步理解贵方意愿和想法

对贵公司理解

理解贵公司：
l 公司状况和背景资料
l 培训人员问题及其需求
l 培训要达到预期效果
从而确认培训需求

培训需求分析

涉及：
l 拟定本次培训目和培训主题
l 依照需求分析制定培训内容
l 拟定培训形式
l 完毕培训项目建议书

培训内容设计

涉及：
l 签定培训合同书
l 拟定培训详细事宜
l 培训项目实行

培训项目实行

涉及：
l 贵公司对培训评估
l 培训专家对学员反馈
l 培训专家对学员后续辅导
l 订立培训完毕报告书
培训后评估

后期跟踪服务

五、 培训课程、讲师与课程价格
例如：
序号
课程类别
课程名称
讲师
参加人员
时间
课程价格
1
生产类
《生产现场管理》
安岷
公司中基层干部
　1天
2万元
2
《金牌班组长五项全能训练》
安岷
公司基层干部
　1天
2万元
3
团队类
《团队凝聚力训练》
孔潇
公司全员
　2天
3.5万元
备注：以上费用只是课酬费用
六、 课程大纲与讲师简介
● 课程提纲-----金牌班组长5项全能训练

金牌班组长5项全能训练

课程简介：
班组长、工段长是公司组织中基本细胞，是直接带兵打仗人，是公司战略和规章贯彻者，班组长理念 和管理素质直接影响所辖班构成员。号称“兵头将尾”班组长，在组织中处在承上启下核心作用，是一线生产直接指挥者和 组织者，她们管理水平高低将最后影响公司经营绩效。
培训收益：
通过本课程学习，你将学会从士气、品质、效率、交期、成本5个方面发现问题，并运用科学管理办法对其进行改进和提高。
课程特色：
本课程通过大量实战训练，使学员掌握改进现场问题技巧和办法。
培训方式：
解说,案例分析，讨论
培训用时：
7小时（7小时/天）
培训费用：
0元/1天
课程提纲：

一、如何管理和激发
员工士气
二、如何提高产品品质
三、如何提高生产效率
四、如何缩短生产周期
1、树立自己威信
2、精确把握员工盼望值
3、勉励员工两大法宝
4、精神勉励7种有效办法
5、案例分析：钱发多了业绩却降了＃
6、如何勉励先进员工
7、如何勉励中间员工
8、如何勉励后进员工
9、案例研讨：任何对待“刺儿头”＃
10、表扬与批评艺术
11、实战训练：勉励办法综合运用＃

1、产生品质问题五大要素
2、解决品质问题PDCA循环分析法
3、案例分析：焊点为什么松动＃
4、如何贯彻“三检制”
5、产品互检原理和技法
6、产品专检管理原则
7、如何管理不良品

1、生产现场七种挥霍现象
2、如何从现场中发现挥霍
3、流程改造四步法
4、实战训练：切铜管流程改造＃
5、高效率排班办法
6、实战训练：生产线排班训练＃
7、如何进行作业切换
8、实现“零”切换思路
9、案例分析：产品转换改进＃

1、如何履行5S活动
2、如何进行目视管理
3、实战训练：自己动手做标记＃
4、如何编制班组生产筹划
5、生产能力计算
6、如何执行原则化作业
7、案例分析：作业原则问题在哪？＃
8、如何发现和解决现场问题
9、案例分析：为什么费力不讨好？＃

五、如何减少现场生产成本

1、任何解决不良物料
2、成本控制三大办法
3、如何进行物料ABC管理
4、实战训练：制定物料ABC图表＃

● 讲师简介
姓 名
安 岷
资 历
国企、民企CEO
高档公司管理顾问、培训师
深圳大学管理征询研究中心研究员、高档管理顾问
聚成公司顾问管理有限公司资深内训讲师

经 历
曾经担任：
广东中咨联管理顾问公司高档管理顾问、专家组组长
深圳市绿居装饰有限公司副总经理
深圳市奔达尔制冷设备有限公司副总经理
湖南叉车总厂总经理兼党委书记
衡阳造纸厂总经理
主 讲
课 程
□ 采购与供应链管理 □ 公司中层干部8项修炼 □ 安全生产与急救 □生产筹划管理实务
□ 精益生产JIT □ IE工业工程实务 □ 如何当好班组长
授 课
风 格
安岷教师具备丰富公司管理实际经验，授课内容具备实操性，擅于将深奥管理理论用幽默语言表达出来，且热情洋溢，语言震撼力强；课堂氛围热烈，具备很强启示性。
客 户
名 单
作为一种专业培训师，安岷教师是从公司最基层做起、历任国企、民企总经理职务并长期担任管理顾问公司高档管理顾问，融理论与实际于一身，曾为多家公司诊断辅导，她所带领团队，赢得极佳口碑赞誉，被推举为中华人民共和国极具潜力培训师之一，曾接受安岷服务公司如下：
1.华力包装 2.泰昂电子 3.东风雪铁龙 4.万信达 5.嘉旺饮食 6.深圳市皮革协会
7. 广东超华集团 8.佛山伊丽莎白美容美体中心 9.龙岗交通规划研究中心……
学 员
反 馈
实战经验丰富，可以结合实际解决咱们在工作中遇到问题。
课程应用性强，系统、有条理、生动活泼、参加性强
风趣、幽默、条理清晰、看法精辟
有很强专业水平与深度，理论与实践及操作技巧相结合，切合实际，风趣引人入胜
生动、贴近实际，思路清晰

七、 备选课程
A类课程目录
课程类型
课程名称
授学时间
课程确认√
公共必要类：

公司各个层级必修课程

鹰雁训练
系统
塑造鹰同样个人
如何成为先进员工
1天

卓越管理者五项修炼
1天

时间管理与高效工作
1天

职业素养与商务礼仪
1天

目的管理实务
1天

沟通技巧
1-2天

打造雁同样团队
团队密码
1-2天

打造高绩效团队
1-2天

团队凝聚力训练
1-2天

性格管理与卓越团队
1-2天

团队执行力
1-2天

专业技能类:

提高公司各个系统绩效

四轮驱动
系统

生产系统
金牌班组长训练
1-2天

生产现场品质管理
1-2天

工厂现场管理实战训练
1-2天

迅速缩短生产周期生产办法
1-2天

现场效率改进与IE7大手法
1-2天

JIT生产实务
1-2天

营销系统
面对面顾问式销售技巧
1-2天

销售团队建设与勉励技巧
1-2天

营销渠道建设与管理
1-2天

金牌经销商全面管理
1-2天

电话行销
1-2天

店铺式销售技能训练
1-2天

人力系统
绩效管理
2天

培训体系建立
2天

非HR经理HR管理
2天

TTT内部培训师技能训练
2天

职业生涯规划
1-2天

员工辅导与勉励技巧
1-2天

服务系统
服务人员五项修炼
1-2天

MOT金牌客户服务技巧
1-2天

大客户关系管理
1-2天

B类课程目录
课程类型
课程名称
课程收益
授学时间
课程确认√
加速器一

管理专项技能与训练
公司变革之路
公司在经济危机下公司战略设计
1天

管理者八项管理全能训练
公司管理综合技能提高
2天

人力资源沙盘模仿
设计适合公司组织优化、人才选取技巧，团队绩效增进，薪酬设计技巧掌握
2天

财务管理沙盘模仿
如何在经济环境下做好内部财务系统，钞票流控制，全程用沙盘模仿
2天

项目管理沙盘模仿
公司管理项目管理能力提高，保证每个项目不失效
2天

营销训练
提供内销售销技巧，品牌建设办法及销售渠道建立及管理
2天

基于MOT客户满意与客户服务技巧
提高客户满意服务体系建立思路和办法
2天

加速器二

管理意识与素质
经济危机下情商管理与压力释放
在危机下，如何增强公司员工信心，调节整体员工情绪，平稳度过公司危机
2天

有效沟通技巧训练
理顺公司沟通管理，提高公司人员整体沟通技能
2天

领导力
提高管理者追随力，强化公司文化
1天

六顶思考帽与创新思维训练
如何在管理上找到创新方略，突破经济寒冬
2天

八、 方案实行方式
(三) 培训准备
咱们严格遵循“准备八分，执行二分”黄金法则，从不打无把握之仗。培训前充分准备，是培训效果重要保障：
& 一方面成立项目小组，小构成员由专案经理、专家、培训师、辅导员、后勤人员构成，以保证培训执行人力资源配备。
& 通过对公司有关负责人访谈，理解其对培训需求和对员工盼望，使得培训规划与贵公司实际状况有效结合。
& 通过访谈汇总、策划、提案、研讨，最后拟定培训项目规划，以保证项目顺利实行。
(四) 培训执行
v 采用引导、沙盘演习、体验等培训方式，系统并有针对性地进行辅导。
v 培训时间可以详细依照贵公司及工作时间来有机安排。
v 在辅导或培训过程中专家会不断给学员提问以及思考分析问题机会，加强彼此互动。
v 在团队活动、小组讨论时辅导教师予以随时指引和协助。及时解决本次内容对的使用 问题，同步建立起内部沟通渠道。
v 在辅导进行过程当中，咱们会随时与学员保持有效沟通，以保证辅导正常进行并获得彼此都满意双赢效果。
v 培训执行过程中，为了提高学习效果，咱们除了环绕主题原则，此外会再配套有关内容协助学员理解与吸取。
(五) 培训结束：
阶段性培训结束后，咱们将组织学员及有关领导召开培训总结会，给其提供积极参加、为公司献计献策、释放智慧潜能良好氛围，悉心听取学员宝贵意见，将培训过程中遇到问题加以总结，在讨论和总结中，专家们抛砖引玉将使学员迸发出灵感、升华成动力、凝聚成智慧，针对辅导内容进行知识与实践转化。学员将针对公司内部存在问题提出合理化建议，针对培训提出自己观点，公司将从中获得学员真实想法，公司内部沟通渠道将更为畅通。通过对的引导和汇总，隐性培训效应将转化为巨大潜能。在会议室里、决策桌前曾苦思冥想营销与管理难题，经常在轻松高兴氛围里灵感迸发、茅塞顿开!

九、 服务承诺
(一) 咱们承诺按项目建议书工作内容和双方商定整体时间进度开展咱们工作，完毕所有工作内容，并保证项目质量达到贵方规定，解决贵公司实际问题。同步咱们承诺将项目中所有分析过程和应用办法、工具都对贵方公开，并对贵方有关人员进行有关培训和指引，保证贵方人员可以承担项目成果推广工作。
(二) 项目整体成果得到贵方确认后，项目自动进入维护期，依照贵公司项目特点，咱们为贵方提供长远维护期，在项目维护期内贵方发现任何与本项目关于问题，咱们将在12小时内给与答复，必要时将派遣顾问人员到现场解决。

十、 深圳市聚成公司顾问有限公司后续行动
(一) 参训学员参加问卷需求调查（针对课程需要），以让咱们理解参训学员培训需求。
(二) 根据培训需求调查表所反映状况决定与否需对参训人员进行电话访谈或进一步座谈和贵 集体提供有关信息。
(三) 对培训课程内容进行一定修改，涉及案例以及演习等。
(四) 进行培训前准备安排工作并实行培训。
(五) 对培训效果进行全面评估。
(六) 讲师将对每次培训进行评估并提出建议。
(七) 提交培训总结报告给贵公司，对本次培训总体状况进行总结并提供建议。（涉及：学员状况分析，讲师与合伙双方）
(八) 培训结束后，在一定期间内对培训效果进行课后回访。

十一、 需要贵公司配合行动
(一) 确认培训方案并与深圳市聚成公司管理顾问有限公司订立合伙合同。
(二) 配合咱们对贵公司进行有关培训前需求调查。
(三) 协助参训学员详细填写培训需求调查表。
(四) 提供参训学员姓名、性别、职务，以便咱们进行培训准备。
(五) 如贵公司参训学员有疑问、或有案例，请贵公司培训负责人收集以便咱们对培训课程内 容进行编排。
(六) 配合咱们进行准备培训前工作安排。
(七) 所有参训学员配合咱们进行课程评估分析。

十二、 培训报价
1．培训方案设计费：免费（所有培训方案设计有聚成公司管理顾问有限公司免费设计）
2. 专家培训、授课费：2.5万元/天 会员价：2万元/天
4. 培训费用不涉及（即需要贵公司负责）：
培训讲师及助理在培训期间交通、食宿安排、授课场地，涉及授课用桌椅等、除笔记本电脑外授课设施，涉及：数字式投影仪、麦克风、白板、案例讨论用挂纸板、学员学习用笔记本、笔、白纸，其他必要附件，如电源连线、白板笔等。
5. 培训评估及跟进建议类：免费
合 计：2万元人民币/天 4万两天（不涉及食宿交通费）
学习地点：培训地点由贵公司负责提供

聚成公司管理顾问有限公司
联系人：关琪
传真：