设计部岗位职责样本.doc

设计部：部门目标1) 提升制作水平，用户满意度100%；2) 差错率降到零；3) 投诉率降到零。部门职责1) 按协议要求完成用户网站制作工作；2) 按协议要求完成用户网站修改工作；3) 处理用户疑难问题；4) 立即和用户沟通；5) 和商务部门沟通，处理相关问题及续单；6) 配合市场培训部对商务部门进行培训；7) 和商务部、用户服务部、项目部、电子商贸部等部门协调，为用户提供方便、快捷、完善服务。部门考评1) 网站制作质量和数量；2) 用户网站修改、维护是否立即进行；3) 是否立即处理用户疑难问题；4) 是否能有效和商务部门进行沟通