绩效管理标准体系建设咨询综合项目草案.doc

银川**公司绩效管理体系建设
征询项目方案

目 录

一、 动成长简介
二、动成长服务客户及项目简介
三、项目建议书
四、专家团队
五、征询成果样本或者实例
六、项目预算
七、所需配合
八、其她资料

一、 动成长简介
略
二、 动成长服务客户及项目简介 ：
咱们曾服务客户：
江苏电力、天津电力、宁夏电力、青海电力、国电长治热电、湖北孝感供电公司、广西田东供电公司、贵州南盘江水电、闽东电力福鼎发电公司、大众汽车、蒙牛乳业、戴梦得珠宝、六福珠宝、杉杉男装、罗蒙西服、家朋农业、大唐种业、青岛啤酒、双汇食品、娃哈哈食品、交通银行、兰州市政设计研究院、兰州艾黎集团、南京中北、深圳市民政局、中核陕铀、西安赛特金属、中交二公局、宝鸡四方金矿、瑞盛生物、西安嘉业航空、陕建集团、高科理化、鸿瑞实业集团、北方光电集团、喝茶软件、东盟营造、大连精工电子、成都蓝光、中科院西安分院、四川移动……

实例一：中交集团某局《岗位分析与评价及薪酬绩效评估项目》
项目内容：
1、机关中层管理岗位、普通管理岗位共约180个工作岗位。
2、局机关现行工资分派制度、绩效考核制度适当性。
项目规定：
1、在理解、掌握部门职责、各岗位职责基本上，对既有岗位按照岗位工作复杂限度、工作量、岗位所需知识与技能（任职资格）、岗位影响范畴、岗位贡献、协作、决策与创新等要素进行打分，计算各岗位综合评测分值，采用分值法对岗位进行打分，此工作应于6-8月份完毕（用时1个月）
2、理解、熟悉现行工资分派制度、绩效考核管理办法，对其合用性进行评测，提出改进建议，此工作应于8月份完毕。
3、形成评测报告。评测报告至少应涉及：岗位层级设立个数、各层级与否需要分为几档；所有岗位层级分级建议；机构设立建议、岗位整合建议。此工作应于9月份完毕。
4、依照测评状况形成各岗位阐明书。
项目成果：
1、 完毕全局22个部门180个岗位岗位职责阐明书，提交通过。
2、 完毕上述岗位测评及提交测评报告。
3、 完毕薪酬、绩效制度适当性评估报告。
实例二、青海西宁电力《中基层绩效管理体系建设项目》
项目内容：
响应国家电网“三集五大”对人力资源管理集约化管理规定，遵循《国家电网公司全员绩效考核管理暂行办法》精神，结合西宁电力公司实际状况，指引公司各部门制定并上报各职级部门详细绩效考核制度和实行办法。
项目规定:
对全公司班组及科室、中层负责人分批次辅导，并指引各部门、班组依照自身实际状况，在总体遵循《国家电网公司全员绩效考核管理暂行办法》原则基本上，制定出本部门详细绩效考核和管理制度、考核办法，并上报公司人资部。
项目成果:
完毕对全公司各部门、中层干部全员培训及辅导，制定并提出合用于机关单位、生产班组劳动积分制绩效考核制度和办法；按照上级规定完毕并准时提交。
其她案例：
• 陕建集团某公司《岗位分析与评价项目》： 为完善该集团人力资源管理体系，加强人力资源管理基本工作，对该集团总部12个部门及两家分子公司各岗位实行岗位价值评估，制定新职级、岗等体系。为公司进一步薪酬改革及绩效管理创造科学根据和基本。
• 南京某公交公司《绩效体系建设项目》 公交行业兼具社会公共服务和公司双重属性，据此，调查和研究公交行业特殊经营特点，制定适应公交行业特殊性规定绩效考核及管理制度，并辅导、培训各部门进行贯彻。
• 深圳市民政局《原则化管控流程再造项目》 依照深圳市民政局所属福彩管理中心对中福在线直营店厅管理经营总体规定，结合店厅实际状况，充分调研分析，制定适合于中福在线直营店厅运营特点规范化管理、原则化管控流程，从整体上提高店厅经营管理水平。

三、项目建议书（样本）
1、项目需求及目的
1.1需求内容
公司绩效管理体系建设及辅导实行
1.2目的规定：

1.3项目目的：

2、项目内容和思路：
2.1制度及管理调研
2.1.1走访、调研、梳理主管公司现行制度规范
2.1.2走访、调研、梳理下属公司现行制度规范
2.1.3 现场考察及重要业务流程梳理
2.1.4人力资源基本调研

2.2绩效管理制度建设与整合
2.2.1组织构造、部门职责梳理与岗位构造优化
2.2.2人力资源基本制度梳理
2.2.3核心管理流程梳理
2.2.4 绩效管理制度建设

2.3贯标及辅导
2.3.1阶段性贯标及培训
2.3.2绩效管理制度及流程培训与辅导（侧总流程）
2.3.3核心流程及核心模块辅导（侧重难点）
2.3.4定期回访、调研与辅导（针对性）
2.3.5优化及完善

3、项目工作环节和成果
3.1第一阶段：项目导入
3.1.1重点工作环节
l 项目启动
• 项目启动会
• 明确并互相简介项目构成员，以及项目构成员工作责任
• 阐明阶段性工作完毕时间和阶段报告时间
• 明确访谈对象，确认实地采访筹划以及工作内容
l 分析公司战略、组织构造
• 公司发展战略框定
• 拟定组织构造分析原则
•
3.1.2重要工作成果
l 绩效管理制度体系建设
l 绩效考核工具及流程建设

3.2第二阶段：项目实行
3.2.1重点工作环节
l 准备阶段。
l 评估阶段。
l 绩效管理体系建设阶段。
l 整合阶段。
l 修正阶段。 依照反馈意见及实行状况优化调节。

3.2.2重要工作成果

3.3第三阶段：项目交付
3.3.1重点工作环节
l 贯标、培训
• 阶段性培训（分批次、针对性）
• 分级、分层、分批
l 2、辅导（现场、定期）
• 针对部门及岗位辅导
• 定期回访及辅导
l 3、跟进
• 对核心环节、模块及单元后期跟进与追踪
• 评估试运营效果，提出建设性建议和改进办法

3.3.2重要工作成果
l 绩效管理普遍认同、贯彻
l 绩效管理体系实行和运营
l 核心环节、业务流程提高
4、项目安排、运作方式（范例）

项目总结

基本制度建设

管理流程梳理

组织机构制度调研

战略调研

周
人力资源制度某些
人力资源制度某些
贯标培训、辅导

项目过程中 技术、知识、技能（培训、辅导、沟通）输入

1
2
3
4
5
6
7
8

总结报告
项目管理
• 制度建设与整合
• 贯标及辅导
项目启动
• 制度及管理调研
中期报告

本项目项目实行2个月，后期服务6个月。

四、团队简介
1、公司简介
动成长是一家专业从事人力资源管理征询和管理能力提高培训服务机构。通过长期实践与积累，公司当前已形成由数十名国内知名管理专家、人力资源专家、专家、公司高管和政府要员构成征询团队。在企事业人力资源管理工作各个环节为公司提供系统化、专业化征询、培训服务。公司拥有一批较早从事当代市场经济研究专业人士和管理实践职业经理人。她们受过良好高等教诲，熟谙国内外市场特性，可以凭借丰富经验，娴熟专业技巧，为公司提供专家智力支持，协助公司从产品营销入手，迅速使公司从成长型走向价值型公司，提高公司综合竞争力，以“真诚、迅捷、精确高度个性化深度服务”，协助公司实现组织目的。
2、理论体系
2.1系统管理体系设计思想
依照动成长办法论，一种完整公司管理体系由基本管理架构（基本管理平台）以及构筑在其上业务管理体系构成（如下图）。在设计管理方案时，要从整个管理体系出发，解决好总体与局部关系，避免“只见树木，不见森林”。
本次项目核心内容
变革管理

信息系统

流程/规范

人力资源管理

战略管理
经营理念

销售服务
安全生产
运营管理
服务支持
。。。
公司基本管理平台
基于核心成果领域业务管理体系

2.2基于战略与公司文化人力资源体系设计框架
使命、愿景
战略目的
KRA及KPI
构造
KPI&Metrics
职位阐明
文化理念
管理原则
能力模型
招聘选拔
培训开发
绩效管理
薪酬勉励
选
育
用
留
人力资源管理程序
KPIs
职责及衡量指标
KCIs
基于战略目的硬规定
基于核心价值观软规定
组织能力

人力资源管理理念及方略

2.3建立人力资源管理体系目
• 构建动力机制，形成一流团队
– 建立反映价值创造流程体系
– 构建科学合理管理制度体系
– 增进个人能力和组织能力提高
• 贯彻公司战略和文化
– 明确公司使命、愿景与核心价值观
– 建立诠释公司战略经营原则和目的体系
– 建立体现公司核心价值观管理原则
– 明确公司人力资源管理理念及方略
• 提高业务运营效率
– 进行基于核心业务活动职责分析
– 建立衡量流程效率衡量指标集
– 建立与业务紧密结合绩效管理流程
Core Values

职位
能力
绩效

3、专家简介

导师简介 梁良 教师
西安交通大学管理学院特聘专家；中科院人力资源教诲特聘导师师；西南财大特邀导师；职业化能力训练系统ELC创始人；PPT国际职业高档培训师；ESC管理控制理论创立者、问题解决型实战征询专家；国内大型连锁公司人资、管理、培训经验；潜心研究广泛实践，结合职业心理学、行为学、管理学和社会经济学建立起独特人才分析模型和能力挖掘办法；擅长公司管理Key Issues诊断及人资流程开发；擅长犀利地剖解问题、提供解决型实行方案。
服务公司和单位：
江苏电力、天津电力、宁夏电力、西宁电力、国电长治热电、湖北孝感供电公司、广西田东供电公司、平果供电公司、鹿寨供电公司、柳江电公司、兴安供电公司、云南昭通供电公司、辽宁鞍山供电公司、山东泰安供电公司、闽东电力福鼎发电公司、大唐长春第二热电厂、大唐太原第二热电厂、岩滩水电站、天升桥一级电厂、大众汽车、蒙牛乳业、宁波银行、神华宁煤、青铜峡铝业、兰州市政设计研究院、兰州艾黎、南京中北、中核江苏田湾核电、中核陕铀、中航起落架长沙公司、西安赛特金属、陕西恒盛、中交二公局、宝鸡四方金矿、瑞盛生物、西安嘉业航空、陕建集团十一公司、杭州喝茶软件、东盟营造、大连精工电子、成都蓝光、中科院西安分院、四川移动、邯郸移动、延长石油……

导师简介 宋智宇教师
实战派组织管理专家
国家级人力资源管理师
营销型人力资源管理专家
资深人才评鉴与招聘专家
交通大学继续教诲学院客座专家
专业销售团队人力资源管理者，独创以打造核心竞争力为基本整合式人力资源管理模式，并成功推动公司业绩发展。曾任职国内乳制品十强公司，十年间经历公司从千万规模到30亿规模发展历程，完毕200人到5000人营销团队缔造。对现阶段中华人民共和国人力资源资本与民营公司、发展型公司融合提高具备丰富实操经验。
服务公司和单位：杉杉男装、罗蒙西服、XLMS服饰、六福珠宝、戴梦得珠宝、家朋农业、大唐种业、青岛啤酒、双汇食品、娃哈哈食品、掌海网络、九州电气

五、征询成果样本或者实例
《行政管理手册》

《岗位职责阐明书》

《岗位评估报告》

《绩效评估》

《运营手册》

六、项目预算
1、项目时间： 周
2、征询服务费用：共计 万元整（小写：￥ ）。
3、付款方式：合同订立后支付 %预付款，项目完毕验收后支付合同价格 %，剩余合同总价10%待项目验收合格后一年付清（如有索赔则完毕索赔后支付）。
4、本报价已含项目组人员差旅食宿及各类培训、辅导费用。
初步预测项目周期2个月；预算费用38万
七、所需配合：成立项目小组
1、项目小组人员构成
项目总监
一名
项目经理
一名
项目成员
一名
支持人员
按项目规定配备*2

客户方
动成长征询
待定
待定
待定
待定

2、项目人员职责（动成长）：
• 总体项目把握
• 在各阶段讨论重要建议及方案
• 每月一次讨论项目进程组织内部沟通
• 清除项目进程中遇到障碍
• 决策
• 每月按项目需要安排
• 依照需要安排随机沟通
• 每月不少于5个工作日
重要责任
沟通时间（公司现场）
• 详细制定工作筹划领导项目进展
• 寻常工作协调
• 内部沟通
• 至少每周一次
• 依照需要随时沟通
• 非正式沟通不限
• 收集数据资料
• 数据分析
• 有关人员访谈
• 提出建议及方案
• 制作有关报告文献
• 按项目安排
• 依照项目需要随时沟通
• 每月不少于10个工作日
项目经理
项目成员
项目总监

八、其她资料
1、征询项目合同文本
略
2、征询项目保密合同
略
END