项目实施方案.doc

(完整版)项目实施方案 西安互为网络科技有限公司关于驾培APP的项目实施方案一、 项目概述 基于互维之前开发的驾考服务平台-牛驾学车APP，致力以全新的理念，领先的服务态度；借助互联网、移动客户端、信息技术和线下服务打造驾考O2O模式.从前期市场推广反馈的信息中了解到牛驾学车APP平台没有解决用户所关心的难点和焦点问题。西安驾考行业主要存在安排预约考试难、乱收费、驾考周期时间较长.针对以上问题公司开会决定从新定位经营理念：互联网+驾培+互联网。陪练兼职预约平台（APP）教练用户专职场地自己开办的驾校实际表达:互联网+传统行业+互联网（滴滴打车模型) 根据以上模型会议明确了各部门工作职责：翟盟主要负责场地建设目标地块；张旭辉主要负责APP结构、排版、开发及后期维护；李恒主要负责教练招聘工作。二、 项目实施方案（一） 、APP开发1、确定用户需求2、建立原型逻辑图3、APP研发（1）、确定研发团队。(研发费用、研发周期、团队实力详见开发周期表和报价详单）时间周期：开发资金到位随时可以启动.(2）、对接研发团队。（需求、逻辑关系图形）（3）、银行支付系统对接a、应用管理: 同时支持公司多个业务系统对接。b、用户管理: 支持用户入驻,用户需要向平台方提供相关的资料备案（实名认证）。c、渠道管理: 支持微信、支付宝、银联等多种渠道。d、账户管理： 平台账户管理、服务提供方用户管理（教练)。e、支付下单: 生成预支付订单、支付订单，提供退款服务。f、通知模块: 处理第三方支付渠道的异步通知，并将处理结果同步至业务系统。g、对账处理: 实现支付系统的交易数据与第三方支付渠道交易明细的自动核对(通常T+1)，确保交易数据的准确性和一致性。h、平台账户清算： 计算收款交易中服务提供方的应收与支付系统收益。时间周期：APP正常开始研发与银行对接。（4） 、标准验收。（满足项目需求、达到产品使用标准） a、平台要求： IOS 版和安卓的双平台开发,采用公用Mysql数据库和公用主体UI，IOS 需支持 IOS7及IOS7以上的系统版本；安卓最低支持4.0系统版本； b、文件要求： IOS 版本 APP 的安装文件大小应控制在40M 以内； 安卓版APP 的安装文件大小控制在30M 以内； 指定页面可用 H5页面开发替代，其他均采用原生开发; c、体验要求: APP 的操作不能存在卡顿；闪退;白屏；反应过慢等影响体验的交互体验； 时间周期：预计两个月。（二）、教练签约1、确定意向群体（通过驾校关系、线上线下招聘信息发布）a、导入合作驾校资源，获得驾校意向教练。通过面对面的沟通交流让其对产品的性能、使用操作充分了解。b、互联网招聘平台信息发布，58同城、智联招聘、赶集网、自有平台。对有意向的教练在公司进行面试。时间周期：教练招聘是一个持续的过程，目前工作已经开始预计半年后平台入驻教练达到200人。（由于前期APP还未研发出来，前期确定意向群体）。2、 以面试方式签约意向教练（教练提供的基本信息包括:身份证、驾驶证、行驶证)面试要求:年龄25-50,男女不限;实际驾龄满三年；驾驶技能审核。3、 教练服务培训（APP使用操作、服务流程、服务态度、教学技能培训） （1)、APP操作：注册、接单 (2）、服务流程：用户抛单、教练接单、用户确认教练及训练时间、教练到达预定地点、教练通过APP确认用户上车、前往预约训练场、教练通过APP确认培训开始、教练通过APP确认训练结束。 （3）、服务态度:通话语言规范、着装规范（平台提供服装）、教学过程中的服务流程规范、车内环境规范。 兼职体现在平台，用户下载手机客户端注册（平台提供：使用说明、用户协议等)通过平台审核(实名认证)后方可正式运营。教练服务考核星级标准，一次警告、二次罚款、三次从后台管理系统除名（前提是拥有一定用户支撑）. （4）、教学技能培训：资深教练讲解、教学PPT培训。4、正式上岗5、数据录入（教练、车辆）（三）、训练签约场地1、目标地块确认（1）地理位置信息：交通便利（公交、地铁、自驾）是否能够到达。（2）地块面积:根据用户实际需求确定(3）是否硬化：硬化场地优先考虑.（4)租赁费用：根据以上三点综合考虑。地块尚未明确暂定。 2、训练场地规划（四） 、APP推广 APP的运营主要通过网络营销体系中一切与APP的运营推广有关的工作， 主要包括APP流量监控分析、目标用户研究、APP日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等内容.主要方法： 1、基础上线-各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖,实现APP上线。下载市场:安卓、安智、应用汇、91、飞流等;应用商店:苹果商店、HTC商城、历趣、开奇、爱米等应用商店等；客户端:豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等；web下载站：天空、华军、非凡、绿软等。 2、推广-论坛推广、微博推广、百度百科、软文等。论坛： 机锋、安卓、安智等。微博：新浪、腾讯等。软文推广：腾讯数码、搜狐数码、中关村在线等。 3、合作推广 换量互推.依靠人际关系,在做地推时互相推荐双方产品. 4、平台合作推广.可以付费为产品推广，也可以换量推广，如果后期用户数量增加。 5、付费推广。按量付费、 广告联盟付费推广等模式。 6、数据库推广。在国内，各个行业各个领域的数据库都是可以很低的成本搞到了,有了这些数据库之后，就可以很好的进行推广.这包括:短信、邮件、企业QQ等等。以短信为主简单分享以下关键点：a、诱人词汇b、APP名称c、独特好处d、下载连接e、暗示转发以上综述现阶段APP开发、教练签约、训练场地目标地块确认、市场推广的时间周期及下一步具体工作计划。司机入驻平台实施步骤1、确定意向群体(通过驾校关系、线上线下招聘信息发布）a、导入合作驾校资源，获得驾校意向教练。通过面对面的沟通交流让其对产品的性能、使用操作充分了解.b、互联网招聘平台信息发布，58同城、智联招聘、赶集网、自有平台。对有意向的教练在公司进行面试介绍APP经营模式。2、 网络成熟产品模式介绍.以滴滴打车作为切入点， 加深教练对平台运营管理认识。3、 补贴优惠。根据成交单量给予教练适当补贴，平台定期发行优惠卷抵扣消费金额.4、 通过网络发布招聘前来应聘的教练留存联系方式。为后期APP上线做人才储备。5、 APP上线后。公司分为用户组、教练组分别自带公司产品及相关资料做市场推广。根据客户反馈信息调整推广方案，解决用户反映的具体问题。8